DISCIPLINA: HUMANIZAÇÃO E PROCESSO DE TRABALHO EM SAÚDE 32 Horas

PROFESSORES: RAIMUNDA HERMELINDA MAIA MACENA/ PRISCILA CAMPOS

Ementa
Introdução a disciplina. SUS: política de trabalho e direitos dos usuários. Política nacional de humanização. Qualificação de recursos hum anos e valorização dos usuários.
Relações humanas: modo de ser e de agir. Desenvolvimento tecnológico e humanização: desafios. Direitos dos usuários.
DATA Professor TEMA LOCAL
05/07/2018 PRISCILA 1. SUS: política de trabalho e direitos dos usuários + Política nacional de humanização 1

(5ª feira - manhã) CAMPOS

2. Planejamento estratégico2
Conhecendo a realidade local3
12/07/2018 PRISCILA Diagnóstico Situacional 4 - Qualificação de recursos humanos e valorização dos usuários +
(5ª feira - manhã) CAMPOS Relações humanas: modo de ser e de agir
1. Visita in locu (A partir da observação da realidade de um serviço/setor: Identificar
problemas e a escolha de um deles para o desenvolvimento da investigação).
2. Investigação de cada um dos pontos-chave, buscando informações onde quer que elas
se encontrem e analisando-as para se responder ao problema, compondo assim a
teorização
Teorização e aprofundamento teórico5:
Refletir sobre os possíveis fatores e determinantes maiores do problema eleito e definição
dos pontos-chave do estudo.
19/07/2018 PRISCILA Plano de ação de humanização de curto, médio e longo prazo
(5ª feira - manhã) CAMPOS Project model Canvas6
26/07/2018 PRISCILA Apresentação dos grupos
(5ª feira - manhã) CAMPOS
MÉTODO: No transcorrer da disciplina serão utilizadas aulas expositivas dialogadas, vídeo-debates, seminários e estudos de caso.
AVALIAÇÃO: Forma de apresentação: power point
Etapas da pesquisa:
 Observação da realidade: as equipes de alunos farão uma pesquisa de campo acerca de humanização na assistência à saúde;
 Identificação dos “problemas”: através da observação da realidade os alunos determinarão os pontos-chaves ( palavras chaves) ou perguntas que buscam a compreensão do “problema”, investigando
as variáveis diretas e infdiretas que refletem na sua causa;
 Teorização; momento em que a equipe irá investigar através das bases de dados – livros e artigos tomando como referência os “ pontos-chaves” definidos;

1
http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/caderno_textos_cartilhas_politica_humanizacao.pdf e http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/cadernos_humanizaSUS.pdf
2
http://www.scielo.br/pdf/prod/v3n2/v3n2a04.pdf
3
https://www.youtube.com/watch?v=dom63NTLQaA
4
Metodologia sugerida:» Analisar a configuração organizacional » Levantar as iniciativas de cunho humanizador desenvolvidas.
» Utilizar os parâmetros de humanização propostos pela Phas para avaliar as relações interpessoais profissional-usuário e as ações de humanização. » Delinear um diagnóstico preliminar da
humanização, através do levantamento das potencialidades e deficiências relativas à humanização do atendimento e das relações de trabalho. » Mapear os desafios a serem enfrentados.
5
Dados virtuais e literatura
6
http://www.pmcanvas.com.br/agenda/workshop-pm-canvas/; https://www.youtube.com/watch?v=otov7o9byUk; https://www.youtube.com/watch?v=te-wbf_gB9I
REFERÊNCIAS
BRASIL Ministério da Saúde Secretaria de Atenção à Saúde Política Nacional de Humanização da Atenção e Gestão do SUS. Atenção básica. Brasília, DF: Editora MS, 2010. 256 p. (Série B : Textos Básicos de
Saúde) ISBN 978-85-334-1735-9 (broch.).
BRASIL Ministério da Saúde Secretaria de Atenção à Saúde Política Nacional de Humanização da Atenção e Gestão do SUS. Formação e intervenção. Brasília, DF: Editora MS, 2010. 242 p. (Série B : textos básicos
de saúde) ISBN 978-85-334-1667-3 (broch.).
DESLANDES, S. F. (ORG.). Humanização dos cuidados em saúde: conceitos, dilemas e práticas - col. criança mulher e saúde. Rio de Janeiro: FIOCRUZ, 2006.
AULA 01 –

1. Levantamento de expectativas
2. Apresentacao do programa da disciplina
3. Vídeo - https://www.youtube.com/watch?v=njiuc3y7z0i
4. Exposição oral
5. Conhecendo a realidade local: https://www.youtube.com/watch?v=dom63NTLQaA