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OBJETIVO GENERAL
1. AMBITO DE LA ACTUACION:
RESPONSABILIDAD
Un cajero auxiliar es aquel que realiza casi todas las funciones de un cajero, pero
no tiene la misma responsabilidad. Ejemplo: El cajero es el responsable de que el
punto de venta (caja) cierre correctamente, en todos los conceptos, efectivo, vales,
cheques, babucheras, etc. y la caja general le hace su corte y arqueos.
El cajero auxiliar solo le entrega retiros parciales a la caja general pero el cajero le
recibe la caja por motivo de cambio de turno y el cajero es responsable de hacer,
arqueos y su cortes, si el cajero recibe la caja y no nota anomalías cualquier
faltante es su responsabilidad...espero haberme explicado.
Funciones principales.
Funciones básicas (unidades de competencias).
Funciones simples (elementos de competencia).
REQUISITOS Y EXIGENCIAS
Competencias Laborales:
Responsabilidades requeridas
Condiciones de trabajo
Riesgos:
Honestidad.
Profesionalidad.
Sentido de pertenencia.
Atención al hombre.
Trabajo en equipo.
Consecuentes con la palabra empeñada.
Estimulación a resultados.
Innovación y asunción de riesgos.
CONCLUSIONES
SI CONSIGNACIÓN NO
EN CHEQUE
EL CAJERO VERIFICA SI EL
CHEQUE NO ES FALSO, Y SI ESTÁ
ENDOSADO
EL VALOR RECIBIDO
NO COINCIDE CON EL SI
VALOR EN EL FORMATO
DE CONSIGNACIÓN
EL CAJERO VERIFICA SI LA CUENTA
NO SE PUEDE REALIZAR LA
BENEFICIARIA CORRESPONDE A LA
TRANSACCIÓN
QUE EL CLIENTE DESEA DEPOSITAR
SE REALIZA LA TRANSACCIÓN Y SE
SI
FIN TIMBRA O SE SELLA EL FORMATO. CORRESPONDE
SE ENTREGA DESPRENDIBLE AL
CLIENTE NO
FIN
FIN
DIAGRAMA DE FLUJO
DIAGRAMA
CHEQUE DE FLUJO
POR VENTANILLA
CHEQUE POR VENTANILLA Pago de cheque
por ventanilla
Verificar Recibir el
Solicitar
vigencia y el cheque
cedula de
estado de la
ciudadanía
cedula
Realizar
Proceder
recuento del
Verificar que l nombre con el pago
dinero antes de
del beneficiario del cheque
entregarlo
concuerde con el
documento
Si
No se
No
Se detiene prosigue al
el pago Timbrar el
el proceso
No cheque
Si
FIN
Verificar el
Verificar el
número de serie
número de la
del cheque
cuneta
DIAGRAMA DE FLUJO
RECAUDO DE IMPUESTO CON INICIO
PAGO
EL CLIENTE SE ACERCA A
PAGAR EL IMPUESTO
SI
SE ENCUENTRA NO
VENCIDO
FIN
EL CAJERO VERIFICA:
•Diseño de formulario debe
corresponder al DIB
•La fecha en la cual se recibe el pago
•El número del formulario corresponda
en el original y la copia
•Para aporte voluntario el cajero deberá
leer los datos
FIN
DIAGRAMA DE FLUJO INICIO
RECAUDO DE IMPUESTO SIN
PAGO
SI El impuesto es NO
retención en la
fuente
FIN
No puede ser presentado, porque
está sancionado y tiene intereses
SI
de mora
FIN
DIAGRAMA DE FLUJO
RECAUDO DE SERVICIOS INICIO
PÚBLICOS
SI
FIN
SE ESCANEA EL CÓDIGO DE
BARRAS DE LA FACTURA
SE COBRA EL VALOR
REGISTRADO EN LA FACTURA
SE TIMBRA EL RECIBO EN LA
PARTE DE ARRIBA Y ABAJO
FIN
DIAGRAMA DE FLUJO
RECEPCIÓN Y ENTREGA DE
EFECTIVO A LA
INICIO
TRANSPORTADORA
SI NO
PROVISIÓN
LA TRANSPORTADORA ENTREGA EL
LA TRANSPORTADORA RECOGE EL
VALOR EN EFECTIVO REQUERIDO
DINERO QUE EL BANCO LE ENTREGUE
POR EL BANCO, EN LAS HORAS DE LA
MAÑANA
EL DINERO ES GUARDADO EN LA
BÓVEDA LA TRANSPORTADORA LLEVA EL DINERO A SUS
INSTALACIONES PARA SER CONTADO FRENTE A
UNA CAMARA
FIN
FIN
DIAGRAMA DE FLUJO PAGO
AVANCES TARJETA DE INICIO
CRÉDITO
NO FONDOS SI
FIN El sistema aprueba
SUFICIENTES
el avance.
Se pasa la verificación y
autorización del jefe de
servicios de la oficina comercial.
PIN PAD
PALOMERA
BOLÍGRAFOS,
GRAPADORA,
SACAGRAPAS
DATÁFONO
BOTÓN DE
PÁNICO
RECONTADORA
DE BILLETES
LOGO DE LA ENTIDAD
ESPECIES MONETARIAS RETENIDAS
QUE REMITE POR FALSEDAD O CAMBIABILIDAD PARA REMITIRLAS AL BANCO DE LA REPÚBLICA
CIUDAD FECHA
DIA M ES AÑO
PRESENTADO POR
APELLIDO(S) NOM BRE(S)
BILLETES BILLETES
NUMERO DE NUMERO DE
CAUSAL * / CAUSAL * /
DENOM No. DE SERIE FECHA EDICIÓN DENOM No. DE SERIE FECHA EDICIÓN
CANTIDAD
MONTO
*/
CAUSAL: En general la causa de retención de la moneda metálica es la falsedad o sospecha de ella.
FIRM A Y NÚM ERO DE CÉDULA DEL USUARIO NOM BRE Y FIRM A CAJERO QUE RETIENE LAS ESPECIES
En cumplimiento de lo establecido en la Circular Reglamentaria DTE-182, expedida por el Banco de la República, se procede a retirar de circulación las especies monetarias relacionadas en
este formato. El formato lo encuentra en la siguiente dirección: http://www.banrep.gov.co/reglamentacion/rg_tesore.html en item Consultas sobre cambiabilidad.
En caso de cualquier duda o para mayor información, sobre las especies retenidas por los conceptos de falsedad, favor dirigir sus inquietudes a la cuenta de correo
billetesretenidos@banrep.gov.co
FORMATO DECLARACIÓN DE OPERACIONES EN EFECTIVO
COD.
CIUDAD AÑO MES DÍA HORA NOMBRE OFICINA No. PRODUCTO
OFICIN.
CUENTA DE AHORROS
CUENTA TIPO DE
M.E VALOR (M.L ó US$) (1) 1 DEPÓSITO EFECTIVO
No. MONEDA
DIRECCIÓN-TELÉFONO DIRECCIÓN-TELÉFONO
FIRMA FIRMA
IDENTIFICACIÓN IDENTIFICACIÓN
CLASE No. CLASE No.