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ANHANGUERA EDUCACIONAL

Unidade de Apoio Presencial – Polo Cidade/ESTADO

DESAFIO PROFISSIONAL

PIZZARIA

Curso de Tecnologia em Recursos Humanos

Nome aluno xxxx – RA: xxxxxxxxx

Cidade xxxx
2018
ANHANGUERA EDUCACIONAL

Unidade de Apoio Presencial – Polo Cidade/ESTADO

DESAFIO PROFISSIONAL

PIZZARIA

Curso de Tecnologia em Recursos Humanos

Nome aluno xxxx – RA: xxxxxxxxx

Cidade xxxx

2018
SUMÁRIO

Introdução ............................................................

Passo 1 ...................................................................

Passo 2 ..................................................................

Passo 3 ...................................................................

Considerações finais ............................................

Referências ...........................................................
Introdução

Neste presente trabalho falaremos um pouco sobre a pizzaria de Carlos

trabalhosacademicos001@hotmail.com
TEMOS PROINTER IV

Passo 01
Nesse passo você deve visualizar, por meio de uma elaboração de tabela, as
qualidades e os pontos em que possíveis melhorias ou inovações podem ser sugeridas.
Na elaboração da tabela, separe as disciplinas da 4ª série e indique as áreas a ser
avaliadas. Identifique no contexto proposto os respectivos pontos positivos, limitações
e possíveis melhorias e inovações. Por exemplo, dentro da área de Treinamento e
Desenvolvimento, você vai identificar o que a pizzaria citada pratica com seus
colaboradores e, a partir dos conhecimentos já adquiridos em seus estudos nessa área,
você deve avaliar o que pode ser melhorado, o que pode ser inovado, o que é uma
qualidade ou uma deficiência.
Passo 02
Nesse passo, você vai “fundamentar teoricamente” a tabela construída no Passo 1.
Então, de acordo com o conhecimento que você foi adquirindo ao longo das aulas,
você deve fundamentar o porquê de ter alocado uma determinada característica como
qualidade, limitação, inovação ou melhoria nas áreas indicadas.
Imagine que nesse passo é que você deve mostrar seu domínio teórico e prático sobre
as propostas contidas no seu plano para que seu cliente possa depositar confiança em
você.
Como exemplo, na área de Gestão do Conhecimento, você pode correlacionar se as
práticas exercidas pela pizzaria estão de acordo com o que os especialistas e
pesquisadores consideram como uma prática positiva ou negativa. Analisar, a partir da
teoria, o que pode ser feito para melhorar ou corrigir as práticas. É dessa forma que
você poderá argumentar de forma sólida com o seu cliente.
Passo 03

Nesse passo, você vai ter que propor intervenções para melhorias ou correções, a
partir daquilo que identificou no PASSO 1 e fundamentou teoricamente no PASSO 2.
Além das propostas, é importante que consiga prever e antecipar, a partir do
referencial teórico, quais os possíveis resultados de suas intervenções. Lembre-se,
você está trabalhando para o Carlos, proprietário de uma bem-sucedida empresa. Ele

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quer melhorar suas práticas, mas, para ele aceitar suas propostas você deve saber para
onde suas propostas apontam.
É isso o que deve ser feito nesse último passo do trabalho: 1) Intervir e 2) Enxergar os
possíveis resultados das intervenções.
OBSERVAÇÃO: você deve “prever” os possíveis resultados das intervenções que estão
enquadradas nas áreas especificadas. Isso é o que garante segurança para o seu cliente
aceitar suas mudanças, pois transmitirá confiança sobre os assuntos tratados.