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1 SEMANA

Questão 1/2 Valor da questão: 1,00

Dentro do escopo de Marketing assinale a alternativa que demonstre a função, que liga o consumidor, o
cliente, e o público em geral, ao profissional de marketing, utilizando informações e pesquisas, também
relacionadas às ferramentas de tipos de pesquisas:

Pesquisa Abrangente e Pesquisa em Formulário.


Pesquisa Detalhada e Pesquisa Individual.
Pesquisa Qualitativa e Pesquisa Quantitativa.
Pesquisa Abrangente e Pesquisa de Satisfação.
Pesquisa Abrangente e Pesquisa de Campo.
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Questão 2/2 Valor da questão: 1,00

Quando se adquire um carro 0KM e sente-se a necessidade de incluir qualquer outro acessório, dizemos
que temos uma necessidade:

Necessidades Secretas
Necessidades Reais
Necessidade de Algo a mais.
Necessidades Declaradas
Necessidades Não Declaradas

2 SEMANA
Questão ½ Valor da questão: 1,00

Tendo como premissa o estudo do capítulo 1, e as leituras do material de apoio, responda


adequadamente qual o tipo de marketing que pode ser utilizado nos casos de demanda declinante, onde a
procura é menor num instante do que era em períodos anteriores e que cuja tarefa é REVERTER
(revitalizar) este declínio por meio do marketing criativo.

de escopo.
de revitalização.
de redução.
de desenvolvimento.
de conversão.
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Questão 2/2 Valor da questão: 1,00

Tendo como base o estudo dos tipos de demanda, é sabido que a empresa UBYFOL
trabalha com pesquisa e desenvolvimento de novos produtos no mercado agrícola, dentre
outras atividades. Avaliando as ações dessa empresa, entende-se que quando ela cria um
produto para uma nova praga em uma lavoura e que até então não existe um produto para
combater essa praga, pode se perceber que a empresa UBYFOL neste caso, trabalha
com qual tipo de demanda?
Negativa
Latente
Plena
Indesejada
Irregular

3 SEMANA
O produto MAZE RUNNER é um refrigerante que tem como matéria prima o suco da cana
de açúcar, a garapa. Esse produto teve muitos desafios em seu desenvolvimento,
principalmente para pasteurização e garantia de uma validade maior. Correlacione a
primeira coluna com a segunda coluna em relação a definição da segmentação de
mercado.

I Praticantes de esporte radicais que tem alta perda de sais P Segmentação demográfi
minerais durante a prática semanal do esporte.
II Jovens com renda superior a $1000,00 Q Segmentação geográfica
III Pessoas que aderem facilmente as questões de modismos. R Segmentação comportam
IV Pessoas de localização em grandes centros populacionais, acima S Segmentação psicográfi
de 400.000 habitantes.
Assinale a sequência correta.

I-R; II-P; III-S; IV-Q.


I-P; II-R; III-Q; IV-S.
I-Q; II-R; III-S; IV-P.
I-R; II-S; III-P; IV-Q.
I-S; II-P; III-R; IV-Q.
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Questão 2/2
Muitos desafios estão no dia a dia dos gestores de marketing. Mas tem-se que um
adequado estudo de mercado possibilita aumento de sucesso. Com isso, a padaria “Pão
da Hora” está contratando um profissional para realizar a segmentação de mercado na
localidade em que pretende se instalar. Pensando nisso, você deverá correlacionar a
primeira coluna com a segunda coluna em relação a definição da segmentação de
mercado desse público.

I Pessoas moradoras dos bairros São Benedito, Fabrício e Santa 4S Segmentação psicográfica
Maria serão os mais interessantes para a padaria.
II Pessoas que consomem pão, quitandas e demais itens no café da 3P Segmentação demográfica
manhã todos os dias, e ocasionalmente no lanche da tarde.
III Casais preferencialmente com filhos e com renda superior a dois 1Q Segmentação geográfica
salários mínimos.
IV Pessoas que gostam de novidades nas refeições, e que não se 2R Segmentação comportame
importam com o aumento de peso.
Assinale a sequência correta.

I-P; II-R; III-Q; IV-S.


I-S; II-Q; III-R; IV-P
I-R; II-P; III-S; IV-Q
I-Q; II-R; III-P; IV-S.
I-Q; II-S; III-P; IV-R.

4 SEMANA
Questão 1/2 Valor da questão: 1,00

Existe o “processo de vendas” que consiste nos estágios que o vendedor se programa
para realizar uma venda. Por outro lado, tem-se o “processo de compras” que são um
conjunto de ações em que o comprador passa ao realizar sua compra. Dentre os cinco
estágios do processo de compras, assinale a alternativa que explicita corretamente essa
sequência que o cliente realiza antes de efetivar sua compra.

Avaliação de alternativas; Reconhecimento do problema; Busca de informações;


Decisão de compras; Comportamento pós-compra.
Decisão de compras; Reconhecimento do problema; Busca de informações; Avaliação
de alternativas; Comportamento pós-compra.
Reconhecimento do problema; Avaliação de alternativas; Busca de informações;
Decisão de compras; Comportamento pós-compra.
Reconhecimento do problema; Busca de informações; Avaliação de alternativas;
Decisão de compras; Comportamento pós-compra
Busca de informações; Avaliação de alternativas; Reconhecimento do problema;
Decisão de compras; Comportamento pós-compra.
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Questão 2/2 Valor da questão: 1,00

Sobre segmentação de mercado, assinale a alternativa que completa adequadamente a


frase abaixo:

"A segmentação de mercado colabora em vários aspectos da gestão. Ela proporciona um


aproveitamento melhor de recursos administrativos ao diminuir
______________________, otimizar a tecnologia de produção e
__________________________________no lugar certo.

vendas, alocar chefias


Nenhuma das alternativas
pessoas, implementar sistemas
mercado, implantar melhorias
custos, alocar pessoas certas