´´LA INFLUENCIA DE LAS RELACIONES
Se podría decir que
INTERPERSONALES CON EL PROPIO
GÉNERO EN LAS CONDUCTAS
EMPÁTICAS. ´´
Fabiola Carranza Sánchez
Luis Eduardo Oscoy Pérez
Ricardo Flores Sánchez
Introducción
En esta investigación se analizó la empatía
como proceso cognitivo en hombres y mujeres
que viajan en el trasporte colectivo metro, de
la línea 8 de la Ciudad de México, que
enfrentan problemas cotidianos como estrés,
frustración, tiempo limitado, sobre cupo en
vagones etc., para establecer cómo influye en
el desarrollo cognitivo y social.
Mediante esta investigación se
describirá como la empatía se manifiesta entre
personas del mismo género, suele recurrirse a
frases como “ponerse en el lugar del otro, en
los zapatos de los demás”, buscando una
metáfora para la idea de comprender o sentir
lo que el otro siente en determinada situación.
Desde el ámbito científico no existe una
definición ideal de empatía. Se trata más bien
de un campo conceptual en construcción y
discusión, para esto se realizó una primera
aproximación, mediante una observación
participativa donde hubo una involucración
por completo con el objeto de estudio. A través
de este tipo de observación es posible
conseguir información profunda sobre aquello
que se está investigando.
la empatía es la capacidad de comprender los
sentimientos y emociones de los demás,
basada en el reconocimiento del otro como
similar. Es una habilidad indispensable para
los seres humanos, teniendo en cuenta que
toda nuestra vida transcurre en contextos
sociales complejos, como lo es el traslado
dentro de los vagones del transporte público,
del metro tomando como referencia la línea 8
de la Ciudad de México. Esta naturaleza social
hace que el reconocimiento y la comprensión
de los estados mentales de los demás como
podríamos involucrarnos indirectamente con
desconocidos y sus problemas cuando existe
en nosotros el estrés o tenemos el tiempo
limitado para llegar a un destino, ¿podemos
tener la capacidad de compartir esos estados
mentales y responder a ellos de modo
adecuado?, sean tanto o más importantes que
la capacidad de comprender y responder
adecuadamente a los contextos naturales no
sociales
El concepto de empatía según Hoffman (1991)
dice que la empatía es una respuesta universal
prácticamente involuntaria, pero puede
convertirse en un proceso más complejo, para
comprobar esta teoría fue necesario exponer a
hombres y mujeres de experimentación a
sucesos provocados intencionalmente en una
circunstancia donde deberían ser empáticos,
esto lo llevara a una evaluación de juicios
empíricos que forman parte de su desarrollo.
En cuanto a las investigaciones realizadas en
torno al tema de la empatía y el género se han
realizado como comparativos entre el género
masculino y el femenino y no entre el mismo,
en consonancia con Mester, Pérez, Samper &
Martí (1998) realizaron una investigación
titulada "Diferencias de género en la empatía
y su relación con el pensamiento moral y
altruismo" en la cual se llegó a la conclusión
de que el sexo femenino presenta un alto grado
de correlación entre la empatía la cual
mediante el crecimiento va siendo mayor,
mientras que en los hombres si hay un
aumento más no es significativo el cambio;
dicho de otra forma ante los esquemas morales
de la sociedad es más marcado en las mujeres
el identificar sentimientos de otros, en cambio
al hombre se le cría de manera distintas, por
lo que son menos receptivos en cuanto a los
estados negativos de las demás personas.
Al mismo tiempo Retuerto (2004) realizó una
investigación llamada diferencias en empatía
en función de las variables de género y edad a
en la cual resultó que la empatía es similar a
los hitos de desarrollo social, en los cuales la
mujer comprende e imagina mejor a las demás
personas, mientras que los hombres lo hacen
en menor medida en cuanto a las etapas de
desarrollo y crecimiento, es decir que las
mujeres mientras viven las diferentes etapas de
la vida van realizando una conducta empática
mayor es decir que van comprendiendo
mayormente las condiciones en las que viven
las personas, de igual manera Álvarez,
Carrasco & Fustos (2010) llevaron a cabo una
investigación denominada la Relación de la
empatía y género en la conducta pro social y
agresividad en adolescentes de distintos
establecimientos educativos encontrando que
el género femenino tiene con una mayor
capacidad de empatía, esto en relación al
género y en cuanto a las condiciones socio
económicas las que asisten a escuelas
municipalizadas tienen un mayor grado, se
refiere al tipo de educación que se da en casa,
al contrario en los hombres se presenta una
menor conducta empática, mientras que en
estos destacan las conductas agresivas; en
cuanto a las condiciones socioeconómicas no
existe una diferencia en los niveles de
agresividad en los varones, lo dicho hasta aquí
en las investigaciones ya mencionadas las
mujeres poseen un mayor nivel en la conducta
empática habiendo factores determinantes
como son el género y edad como los
principales determinantes de la empatía,
mientras que en las clases sociales existe una
variación para determinar quién tiene una
mayor conducta empática. cognitivo, social y
cultural.
Definir empatía como concepto de manera
individual, es decir, hacer distinción de género
para esta investigación se toma a la empatía
como el reconocimiento cognitivo y afectivo
del estado de ánimo de una persona. Supone
comprensión profunda, intelectual y
emocional de la situación vital del otro. Se
admite una mayor importancia a los aspectos
cognitivos que a los aspectos emocionales para
distinguir la empatía del juicio moral.
Como quiera que sea, nos hallamos ante un
problema de gran trascendencia en las
relaciones humanas, cuyas implicaciones se
pueden percibir en todos los ámbitos: familia,
escuela, trabajo y sociedad. La empatía
permite experimentar de forma vicaria los
estados emocionales de otras personas y es
crucial en muchas formas de interacción social
adaptativa (Moya-Abiol, Herrero y Bernal
2010). En verdad la empatía es el punto de
partida de las relaciones sociales positivas y
aún más del altruismo o la prosocialidad.
La empatía puede localizarse en el terreno de
la inteligencia afectiva (Martínez-Otero 2007).
No en vano, la captación de la realidad como
fruto de la relación social y el equilibrio de los
procesos cognitivos y emocionales, esto
permite identificar y hablar de una estructura
cognitivo-afectiva, en la que la empatía ocupa
un lugar central.
Entre los fenómenos que suelen adjudicársele
a la empatía se encuentran por ejemplo los de
ponerse en los zapatos del otro, leerle la mente
para comprender la situación que vive el otro
o simpatizar con él otro, además crear
convivencias con él en forma voluntaria o
involuntaria y adoptar su perspectiva. Quizá la
empatía sea una segunda naturaleza del
hombre. Cuando nos hallamos en sociedad, las
visiones interiores de nuestros semejantes
forman parte directa de nuestra percepción. No
solo vemos quien se mueve en el mundo
social, sino que a partir de los gestos de los
otros creemos poder adivinar lo que opinan de
la situación, si estamos aburriéndolos o
desafiándolos. El descubrimiento de las
"neuronas espejo", las discusiones en torno de
la Theory of Mind (teoría de la mente) y las
consideraciones de los biólogos de la
evolución sobre la inteligencia social de los
seres humanos pusieron de manifiesto una
serie de mecanismos que nos permiten
ponernos en los zapatos de otros. Las ciencias
cognitivas no solo nos ofrecen
descubrimientos asombrosos sobre los
mecanismos de la empatía, sino que además
demuestran que los seres humanos no pueden
sino empatizar con los demás seres humanos.
Según la UNAM el “Género” se refiere a los
atributos que social, histórica, cultural y
geográficamente, se le han asignado a los
hombres y a las mujeres. La palabra “Género”
se utiliza para referirse a las características
[estereotipos] que social y culturalmente se
consideran identificadas como “masculinas” y
“femeninas”. Dichas características pueden
abarcar desde las funciones que se le han
asignado a uno u otro sexo (proveer vs.
cuidar), las actitudes que se les imputan
(racionalidad, fortaleza, asertividad vs.
emotividad, solidaridad, paciencia), hasta las
formas de vestir, caminar, hablar, pensar,
sentir y relacionarse.
Empatía: Diferencias entre Sexos y adolescentes. Acerca de las relaciones entre
Cambios con la Edad. empatía y resolución de conflictos, el estudio
de Alexander (2001) evidenció la existencia de
La empatía, como variable supuestamente
una relación entre la resolución cooperativa
diferenciadora de género, ha sido
con la toma de perspectiva y la respuesta
frecuentemente estudiada, encontrándose en
empática. Björkqvistm, Österman y
muchos estudios una superioridad en las
Kaukiainen (2000) encontraron que la empatía
mujeres frente a los varones (Garaigordobil &
se correlaciona fuertemente con la resolución
García de Galdeano, 2006; Litvack,
pacífica de los conflictos y en la misma
Mcdougall & Romney, 1997; Mirón, Otero &
dirección de Wied, Branje y Meeus (2007)
Luengo, 1989; Sánchez-Queija, Oliva & Parra,
confirmaron la hipótesis que postulaba que
2006). No obstante, el estudio de Lafferty
altos niveles de empatía disposicional
(2004) realizado con una muestra de
(característica de personalidad) estaba
adolescentes de 12 a 14 años, halló que las
positivamente relacionada con mayor éxito en
mujeres puntuaban significativamente más
el manejo de los conflictos en comparación de
alto en el componente afectivo de la empatía,
la empatía situacional (activación empática
no habiendo diferencias en el componente
creada ante una determinada situación).
cognitivo. Además, algunos investigadores
han subrayado que las diferencias de género en La empatía es uno de los rasgos necesarios
la empatía disminuyen a medida que aumenta para lograr el mundo que todos soñamos, se
la edad. Tobari (2003) encontró puntuaciones encuentra de forma artística en uno de los
significativamente superiores en las mujeres espacios de más afluencia en México: el Metro
durante la infancia, pero las diferencias de de la Ciudad de México. Con esta
género se redujeron en la adolescencia. En el Investigación, de alumnos de la universidad
estudio de Mestre, Samper, Frías, y Tur (2009) Insurgentes se pretende generar una
se encontró mayor respuesta empática en las observación social para comparar los tipos de
adolescentes respecto a los varones de su relaciones entre géneros bajo diferentes
misma edad, confirmando que dichas circunstancias que puedan generar una
diferencias aumentaban con la edad. situación de empatía.

Relaciones entre Empatía y Resolución de Barbara Kruger: Empatía en el Metro de

Conflictos. México.

Los estudios que relacionan empatía y el modo Por primera vez en México se presenta la obra
de resolver los conflictos entre iguales son de la artista estadounidense Barbara Kruger
escasos y los que existen se han realizado con con la instalación de sitio específico titulada
Empatía, compuesta de diversos textos
impresos en vinil en gran formato que
enmarcarán el túnel de transbordo de la Línea
2 y 8 de la estación Metro Bellas Artes a partir
del 22 de noviembre.
Dichos mensajes en tonalidades rojas, blancas
y verdes, hacen referencia a los colores patrios
mexicanos y buscan impactar al espectador
haciéndolo reflexionar sobre la obra de arte y
su realidad para generar consciencia social. Al
realizar un esfuerzo consciente para descifrar
los códigos y aprender el lenguaje de la
abstracción y del arte conceptual, Kruger
considera que las personas pueden comenzar a
adoptar una visión más vibrante y examinada
del mundo.
Empatía, exposición ex profesa para México,
es presentada por el Sistema de Transporte
Colectivo y Proyecto Paraíso en un espacio
plural, diverso, incluyente, multicultural y
representativo como lo es el Metro de nuestra
ciudad.
Empatía. Transbordo Línea 8 y 2 Metro Bellas
Artes. A partir del 22 de noviembre
MÉTODO.
La muestra está constituida por:
Hombres y mujeres que utilicen el Transporte
Colectivo Metro de la Ciudad de México.
Con un rango de edad que oscila de los 18 a
los 45 años.
Que viajen en la línea 8 del metro de la
estación de Constitución de 1917 hasta la
estación de Garibaldi.
La investigación se realizó en el horario
matutino de 7:30 am a 9:30 am debido al
incremento de población que usa el metro en
este horario para traslada darse a sus áreas
laborales o escuela, donde la mayoría lleva
prisa y se encuentran con niveles altos de
tención, estrés, preocupación, cansancio,
hambre, sueño etc.
Instrumentos
En cuanto a la utilización de instrumentos que
fueron ocupados para cuantificar las
respuestas fue la observación directa de la
experimentación, dicho de otra forma, se
observó las respuestas de los participantes, la
observación se repitió 10 veces, haciendo la
observación divididos en grupo y de forma
individual, para determinar si existía algún
tipo de relación entre el número de
acompañantes que llevaba una persona.
Procedimiento
La cita fue a las 7:30 am para que se encontrará
un flujo abundante de la población que utiliza
frecuentemente la línea 8 del metro de la
Ciudad de México.
Antes de iniciar con la aplicación del pre-
experimento se procedió a realizar la
simulación de un bebé el cual fue elaborado
con prendas de vestir, se colocó una barriga de
embarazo falsa, y colgarse la pañalera y una
mochila, posteriormente se ingresó a la
plataforma de la línea 8 del metro que corre de
la estación de Constitución de 1917 a
Garibaldi/ Lagunilla, se abordó en 10 convoy
diferentes entre la estación ``Constitución de
1917 y Garibaldi´´, dentro de las cuales 4 de
las 10 ocasiones que se abordó el convoy
fueron con hombres y 6 de los abordajes fue
realizado por mujeres, en un periodo de viaje
que consto de entre 2 y 8 min minutos.
Se abordaron en más ocasiones los vagones de
las mujeres debido a que la hipótesis señala
que las mujeres son más propensas a tender
conductas empáticas con su mismo género.
Materiales.
 Bebé ficticio (hecho con ropa)
 Bolsa de mandado.
 Mochila
 Barriga de embarazo falsa.
ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE
LA OBSERVACIÓN.
Se pudo constatar que existía falta de empatía
hacia el género masculino, no se mostró
ningún tipo de interés hacia el sujeto de prueba
que tenía en brazos un bebé simulado, así
como bolsas de mandado y una mochila. La
empatía no se presenta como proceso
cognitivo en una situación no favorables para
hombres cuando no existe interés. Es negativo
el resultado empático hacia la población
masculina.
En observaciones efectuadas después de
realizar el experimento se pudo apreciar que la
participación empática más del género
masculino hacia los dos sexos, siendo más
participativa por hombres entre 30 a 40 años,
quienes tuvieron una respuesta cognitiva más
favorable no importando ceder el lugar a un
hombre o a una mujer, mientras que la
población joven se notó poco o nada interesada
por ser empáticos y en mujeres existió una
gran indiferencia hacia la exposición.
DISCUSIONES
Por lo que se refiere a la empatía se destaca
que esta característica humana ha decaído
en la última década ya que se ha
aumentado las condiciones de estrés y de
urbanización y esto conlleva que la
sociedad tenga conductas individualistas,
con lo cual le impide a las personas fijarse
en el dolor del otro o generar una conexión
afectiva y cognitiva con aquellos que le
rodea, dicho de otra forma la empatía ha
ido desapareciendo, en especial en las
personas jóvenes ya que se encuentran
digitalizados o ensimismados dentro de
las redes sociales y no les permite
interesarse por los demás, por otro lado se
ha demostrado que las poblaciones más
jóvenes presentan empatía mediante las
redes sociales debido a que esto aumenta el estilo de crianza las mujeres desarrollan
su popularidad en el marco social en el que habilidades de vinculación, por otro lado,
se desarrolla, la hipótesis que se la relación entre hombres al tenerse una
comprueba es la que debido al estilo de crianza centrada en proveer y no en la
crianza las mujeres presentan altos niveles identificación de las emociones propias y
de empatía, como resultado de la de los demás provoca que sus métodos de
investigación se pudo observar que los resolución que tienen los hombres sean
participantes de género femenino son centrados en la violencia y no en la
empáticos con ambos géneros, dicho de reacción emocional.
otra forma en la educación impartida a las
REFERENCIAS.
mujeres proporcionan un desarrollo
Alexander, K. (2001). Prosocial behaviors of
socioafectivo y cognitivo, lo que permite
adolescents in work and family life: Empathy
el reconocimiento de los estados anímicos
and conflict resolution strategies with parents
de los demás.
and peers. Dissertation Abstracts International
Se debe agregar que la empatía section A: Humanities and Social Sciences, 61
como habilidad socioafectiva y cognitiva (8A), 3367.

dentro de las relaciones dentro de los Álvarez, P, Carrasco, G, Fustos, J. (2010)

mismos géneros es afectada por las Relación de la empatía género en la conducta
habilidades resolutivas que los individuos prosocial y agresiva en adolescentes de
presentan, en concreto las conductas distintos establecimientos educacionales.
empáticas al encontrarse dentro de las Revista Iberoamericana de psicología: ciencia

habilidades sociales se ven afectada por y tecnología 3 (2) pp.27-36

los cambios socioculturales y tecnológicos Björkqvistm, Österman y Kaukiainen (2000)

los cuales provocan alteración de dicha social intellingence-empathy= agresión?
habilidad social, la cual es básica para la Aggression and Violent Behavior, 5, 191-200.
interacción y la vinculación afectiva. de Wied M1, Branje SJ, Meeus WH. Empathy

En concreto la empatía se presenta cuando and conflict resolution in friendship relations

among adolescents. Aggress Behav. 2007 Jan-
otra persona tiene una necesidad, haciendo
Feb;33(1):48-55.
más visible la conducta empática por parte
de las mujeres que los hombres ya que por
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