PROGRAMA DE FORTALECIMIENTO DE

APRENDIZAJES
(P.F.A.)

Modulo: Diagnóstico y Conflicto

TNS en Trabajo Social
1° Semestre 2018.

OBJETIVO: Identificar y Describir un conflicto mediante el desarrollo de un diagnóstico de

la situación, con el fin de generar una propuesta de intervención.
Estructura del PFA:
El desarrollo del programa, se estructura de la siguiente manera:
Primer Avance: Los alumnos deben incorporar en este avance, los siguientes tópicos:
 Introducción
 Objetivo de estudio.
 Alcances y Limitaciones
 Planteamiento del Tema ¿Qué? y la Justificación ¿Por qué es importante
abordarlo?
 Marco teórico vinculado a los aprendizajes a alcanzar (Investigación Bibliográfica)
 Descripción de la organización en que se desarrollará el proyecto. Esta descripción
ha de contemplar el nombre, ubicación, características físicas y materiales del
lugar, rubro o ámbito de intervención, misión y visión, profesionales o personal que
la conforma y beneficiarios/usuarios.
Segundo Avance: Los alumnos deberán identificar y especificar una propuesta situación
que amerite mejoramiento. Los tópicos a considerar son:
 Marco Metodológico
1.-Objetivo General y específicos.
2.-Técnicas e Instrumentos de Recolección de datos: Entrevistas, Observación,
Revisión de Documentos, etc. (pautas, carta gantt)
 Identificar la Problemática (el Conflicto Central)

 Diagnóstico de la Situación: Realización de identificación del contexto, los Sujetos

(Partes) involucrados, tipo de conflicto, Reconocer Posiciones, Intereses y
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Necesidades. Identificar en que parte se ubica el conflicto dentro del ciclo de vida y
escalada (Describir el Proceso )

Tercer Avance: Los alumnos dejarán de trabajar en terreno, para concentrarse en un

trabajo personal de desarrollo, creatividad y planteamiento de soluciones, para el conflicto
identificado.
• Identificar implicancias y consecuencias de no realizar medidas correctivas.
• Planteamiento de una solución al conflicto descrito. Esta solución se debe basar en
los criterios personales, la bibliografía consultada y la investigación en terreno
realizada.
• Para formular la solución definitiva, los alumnos deberán considerar la viabilidad
de implementar la solución propuesta. En este estudio de viabilidad, deberán
considerar aspectos como los recursos necesarios, las personas que deberán
actuar, el costo tentativo de su implementación, la documentación necesaria, las
interrelaciones entre las personas, etc.
• Deberán establecer las ventajas y desventajas de la solución propuesta.
• Conclusión.
5.- Características de la presentación PFA:

 La tapa del trabajo llevará el logo del CFT UCEVALPO en la parte superior izquierda,
el logo de la PUCV en la parte superior derecha, el nombre del trabajo, el módulo y
la identificación de los integrantes del grupo.
 Se escribirá en letra Calibri (cuerpo) 12, destacando los títulos con negrita y
subrayados.
 Se presentan los avances en hojas tamaño carta, la entrega final debe ser en
tamaño carta y anillada.
 La presentación final se debe preparar en power point, con una presentación de 10
minutos y 10 minutos de consultas.
 Todos los grupos deberán realizar su presentación final con vestimenta formal.