es el conjunto de habilidades gerenciales o directivas que un individuo tiene

para influir en la forma de ser o actuar de las personas o en un grupo de trabajo

determinado, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo hacia el logro
de sus metas y objetivos.

CARACTERÍSTICAS DEL LIDERAZGO EMPRESARIAL

INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD: Es la capacidad de percibir oportunidades e
ideas únicas, con el fin de generar la iniciativa en el clima laboral.
CARISMA: Habilidad para atraer a todos los colaboradores a ser participantes
de nuevos proyectos. Con la cual se gana la confianza y respeto de todos.
COMUNICACIÓN: Habilidad del líder de transmitir oportunamente las metas y
las estrategias del como alcanzaran las mismas.
DELEGACIÓN: El líder debe establecer responsabilidades a los integrantes del
equipo.
COORDINACIÓN: Es la Orientación para que todo funcione eficazmente,
aprovechando todos los recursos al máximo.
COLABORACIÓN: El líder debe involucrarse en todas las actividades, que se
llevan a cabo en la empresa, es decir convertirse en un compañero más de
trabajo.
DISCIPLINA: Utilizada para Fortalecer las debilidades del equipo, ser exigente
para evitar fallos y saber cómo enfrentar caídas.
HONESTIDAD: Ser consecuente con los actos, decisiones e ideales, en los
éxitos y en los fracasos.
ENTUSIASMO: Demostrar una actitud entusiasta, optimista y contagiarla al
equipo de trabajo para ejecutar las acciones con fuerza de éxito.

ESTILOS DE LIDERAZGOS
LIDERAZGO AUTOCRÁTICO: Posee el control y poder absoluto, sobre el
equipo, desventaja rotación del personal para algunas tareas.
LIDERAZGO BUROCRÁTICO: Este tipo de liderazgo es riguroso y todo debe
cumplirse con precisión, es adecuado para trabajos que tengan muchos
riesgos, como la zona industrial.
LIDERAZGO CARISMÁTICO: Este tipo de liderazgo se caracteriza por transmitir
bastante entusiasmo, son equipos bastante enérgicos, pero se entiende que
toda la confianza está depositada en el líder.
LIDERAZGO PARTICIPATIVO: Invita a otros miembros del equipo en el proceso
de toma de decisiones, aumenta la motivación y el desempeño de labores,
aunque el líder participativo es el que toma la última decisión.
LIDERAZGO “LAISSEZ- FAIRE”: Expresión francesa: “Déjalo ser” la mayoría de
estos líderes, deja a cada uno de sus miembros trabajar por su cuenta, es ideal
cuando se cuenta con experiencia e iniciativa, lo ideal es realizar revisiones
periódicas.
LIDERAZGO ORIENTADO A LAS PERSONAS: El líder se destaca por fomentar la
colaboración creativa, desarrolla las relaciones en el equipo y es el soporte
para todo el equipo.
MÉTODOS PARA RESOLVER LOS CONFLICTOS LABORALES
 Negociación: es la búsqueda de una salida pacífica a un conflicto por
medio de la argumentación y de la cooperación entre las partes. En la
negociación se busca elaborar una propuesta conjunta que ponga fin al
impasse.
 Arbitraje: es un mecanismo por el cual los involucrados asignan a un
tercero conocido como árbitro para que dé solución a su disputa o
enfrentamiento. La resolución arbitral debe ser acogida de forma
voluntaria por ambas partes.
 Mediación: es un tercero ajeno a las partes que asume una posición
neutral en pro de la eliminación de la controversia.
 Conciliación: es un recurso alternativo en el que dos o más personas
intentan arreglar las discrepancias, de forma autónoma y con todas las
garantías legales, asistidos por un tercero llamado conciliador.
 Amigable composición: mecanismo alternativo mediante el cual dos o
más personas le encomiendan a uno o varios terceros que actúan
como sus mandatarios, la solución del conflicto que los enfrenta. Estas
personas se denominan Amigables Componedores y cuentan con un
reconocido prestigio, trayectoria y solvencia moral para decidir la
forma en que deben resolverse las controversias.
recomendaciones para la gestión de conflictos:
El liderazgo es la capacidad de guiar a los demás hacia el cumplimiento de
objetivos comunes y de orientar las relaciones humanas para crear un
entorno respetuoso, amigable y ameno, que facilite la productividad y la sana
convivencia.
De ahí que el empresario antes de asumir su rol jerárquico debe cumplir las
labores del líder que ayuda a su equipo a resolver los conflictos y a crecer
conjuntamente. Estas son las principales recomendaciones para lograrlo:
 No ignore las señales de un inconformismo o situación tensa entre dos
o más personas de su organización.
 Lo mejor es encarar el problema de forma directa antes de que su
desenlace afecte a la empresa.
 Evite asumir una posición en beneficio de alguno de los involucrados.
 Como líder le corresponde ser imparcial al momento de enfrentar
cualquier controversia.
 Tome acciones preventivas luego de identificar las posibles causas de
un conflicto entre los miembros de la empresa. La prevención puede
evitarle muchos dolores de cabeza en el futuro.
 Un líder no solo escucha a todos los implicados en un problema,
también se encarga de visualizar posibles salidas pacíficas y
consensuadas.
 Procure que en los momentos de tensión predomine el diálogo, el
respeto y la tolerancia.
 Identifique las causas del conflicto y las personas que pueden estar
generando de forma recurrente malestar en el equipo de trabajo.
Lo más importante es estar preparado para una situación conflictiva y
convertir los inconvenientes en oportunidades de mejora. Recuerde utilizar
un lenguaje positivo y una comunicación asertiva con los empleados en todo
momento.