ASSESSMENT CENTER DISTRIBUIDORA LAP CARGO DIRECTOR

COMERCIAL
Presentado por: JESUS ALBERTO RANGEL MACEA

PREPARACIÓN

1. OBJETIVO ASSESSMENT CENTER:

Predecir el rendimiento que tendrá el candidato en su futuro pesto de trabajo
como director comercial, contemplándolo de forma integral, y analizar cada una
de sus capacidades que tiene respecto al cargo.

2. NECESIDADES DEL CARGO MFPC

 Reclutamiento, selección y entrenamiento de las fuerzas de ventas

 Coordinar los planes de trabajo de los vendedores semanal, mensual y
anualmente.
 Evaluar el desempeño de las fuerzas de ventas
 Proponer soluciones de ventas rentables para la empresa
 Análisis del volumen de ventas, costos y utilidades
 Conocer las necesidades de cada tipo de cliente
 Impulsar la apertura a nuevos mercados

3. COMPETENCIAS A EVALUAR

1 Capacidad de Análisis Identifica los problemas

2 Capacidad para razonar y dar
soluciones
Reconoce información significativa
Busca y Coordina datos relevantes
Establece posibles causas
Aporta otras sugerencias
Opina razonadamente
razona con vista hacia un futuro
DESARROLLO
4. COMPARATIVO HOJAS DE VIDA CANDIDATOS AL CARGO DE
DIRECTOR COMERCIAL
A. DATOS GENERALES
Nombre: Mauricio Nombre: catalina muños Nombre: juan Carlos
Avendaño Gómez Pérez
Edad: 30 años Edad: 29 años Edad: 32 años
Estado civil: casado Estado civil: casada Estado civil: casado
Correo:toltal1@mail.com Correo: Correo: jrroa@mail.com
tgomez@mail.com

B. EXPERIENCIA LABORAL
Empresa: BAT. Empresa: empresa Empresa: F. trader
Cargo: representante de avícola la EEE Cargo: director
trade marketing canal Cargo: asistente de comercial
oReca Cali, gerente de gerencia Empresa: distribuciones
trade marketing y Empresa: HARD ROCK nacionales e
distribución de cuentas café internacional internacionales el RRR
claves Bogotá. Londres- Inglaterra. S.A
Modo de retiro: se casó Cargo: directora de Cargo: director
con una funcionaria de la ventas, asistente del comercial de negocios
misma compañía, como director de compras de internacionales
política de manejo de mercancías para Europa. Motivo de retiro: cambio
personal BAT no Modo de retiro: regreso de socios de la compañía
permiten que familiares a Colombia. Empresa: distribuidora
trabajen en la misma Empresa: KILLIK & BBB S.A
compañía COSTOCKBROKERS. Cargo: coordinador
Cargo: asesor comercial
administrativo- división Modo de retiro:
de planeación financiera. renuncia voluntaria
Modo de retiro: cambio Empresa: distribuidor
a otra empresa. mayorista FFF S.A
Cargo: asistente de
exportaciones
Modo de retiro: cambio
a otra empresa.
Empresa: ministerio de
relaciones exteriores
Cargo: estudiante en
prácticas- asistente del
área de cuotas.
Modo de retiro: se fue a
estudiar inglés ha
 colorado, estados
unidos.
C. FORMACIÓN ACADÉMICA
Pregrado. Posgrado. Pregrado:
Administrador de  maestría en Finanzas y relaciones
empresas administración de internacionales,
Universidad san pedro, negocios universidad santo ángel
Bogotá 2006. internacionales, de Colombia, 2003
Nothumbria
Otros cursos: University Otros cursos:
Account Bussines ABC, Newcastle  Especialista en
BAT México febrero del Bussines school, mercadeo, abril
2007. Londres, del 2007(plan de
Marketing exelence Inglaterra, junio mercadeo
series, BAT, Bogota. 2006- diciembre premiado por la
del 2008. institución).
Idiomas.  Posgrado en Universidad santo
Ingles 95% administración de ángel - Bogotá
negocios, City  Diplomado en
Manejo de Bussiness collage, negociación
herramientas Londres, profesional,
informáticas. Inglaterra, enero octubre 2006,
Paquete de office e del 2006 – abril Bogotá.
internet 2007.  Diplomado en
gerencia con
Pregrado. énfasis en gestión
Administración de exportadora, mayo
empresas, pontificia 2003 Bogotá.
universidad de Cataluña,  Seminario de
Bogotá, mayo 2005 customer
relationship
Idiomas: management,
Ingles 100% octubre 2002.
 Curso de
Manejo de Microsoft Excel
herramientas avanzado,
informáticas. diciembre del
Paquete de office e 2001, Bogotá.
internet
Idiomas
Ingles 95%

Manejo de
herramientas
informáticas.
Paquete de office e
 internet.

CARACTERÍSTICA DE PERSONALIDAD FRENTE A LA TOMA DE

DECISIONES

 Razonable  Razonable  Razonable

 Analista  Analista  Analista

5. DEFINICIÓN DE EJERCICIO: ESTUDIO DE CASO

CANDIDATO 1 CANDIDATO 2 CANDIDATO 3
La estrategia que tomo el La estrategia que tomo el La estrategia que tomo el
gerente de los atléticos gerente de los atléticos gerente de los atléticos
fue la mejor, sin importar fue, por un lado no estuvo del todo bien.
la situación, sea de crisis arriesgado e No pensó en el potencial
o no, se deben tomar irresponsable, pero por fracaso y en las
decisiones arriesgadas y otro, creativa y sagaz. consecuencias tanto
transcendentales. Luego personales como
se evalúan los pros y los En mi posición como corporativas.
contras. directora comercial,
analizaría En mi posición como
En mi posición como detalladamente todas las director comercial, sería
director comercial, sin situaciones posibles que más prudente y
dudarlo, emplearía podría traer consigo una responsable con las
estrategias osadas que decisión, todo sin perder decisiones del área
permitan el aumento de una mirada innovadora comercial. Se debe
las ventas y el de las cosas. asegurar cierta
posicionamiento en el Por qué el hecho de estabilidad, aunque los
mercado. Poco deben hacer las cosas resultados no sean tan
importar las opiniones y diferentes no quiere decir exitosos
fuerzas internas o que estén mal. Tal vez
externas en contra. esa puede ser la clave
del éxito.
 6. ESQUEMA DE VALORACIÓN

INSTRUCCIÓN: después del análisis del caso y revisadas las respuestas dadas
por los candidatos seleccione una puntuación comprendida entre 1 y 5 teniendo en
cuenta que 1 es nivel Bajo, 3 es nivel Medio y 5 es nivel Alto.
PUNTUACIÓN

CANDIDATOS
1 2 3 4 5
N° COMPETENCIA CONDUCTA

Identifica los 1 X
problemas 2 X
Busca y
X
alternativas de
3
solución
Reconoce la 1 X
Capacidad de información
1 2 X
Análisis significativa 3 X
Coordina datos 1 X
relevantes y 2 X
establece 3 X
posibles causas
y efectos
1 X
Aporta otras
sugerencias 2 X

3 X
Opina 1 X
Capacidad para
razonadamente
2 razonar y dar 2 X
soluciones
3 X

razona con 1 X
vista hacia un
futuro 2 X
3 X
CIERRE
7. PANTALLAZO ELECCIÓN DEL CANDIDATO

8. JUSTIFICACIÓN DECISIÓN

Analizando detalladamente las respuestas de cada uno de los candidatos con

respecto a la decisión que tomo el gerente de los atléticos. Se determinó que el
candidato 2 fue la persona que analizo más detalladamente el caso, y que
analizándolo desde su punto de vista como directora comercial, plantea
decisiones en miras al éxito, sin perder las ideas innovadoras que conllevan al
éxito.
9. CONCLUSIONES

a. Al determinar detalladamente cada uno de los componentes de las hojas

de vida de los participantes se determina un alto potencial lo cual los
conllevan a participar por el puesto de director comercial.
b. A través de un ejercicio llamado estudio de caso se analizaron las
opiniones de cada aspirante con respecto a la decisión que tomo el
gerente de los atléticos, para así determinar el nuevo director comercial
de la distribuidora lap.
c. Al haber analizado las opiniones de cada aspirante con respecto al caso
del gerente de los atléticos se determinó que el nuevo director comercial
es la candidata 2 catalina muños Gómez, pues se determinó que analizo
más detalladamente el caso y que además plantea decisiones con miras
a un éxito.