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COF - CIRCULAR DE OFERTA DE FRANQUIA

“ACQIO”
MODALIDADE HOME OFFICE

VERSÃO 1.9 – janeiro/2018

COF – Circular de Oferta de Franquia – versão 1.9 Página 1 de 37


CIRCULAR DE OFERTA DE FRANQUIA

INTRODUÇÃO CIRCULAR DE OFERTA DE FRANQUIA

O sistema de Franquia foi regulamentado pela Lei nº 8.955, de 15 de novembro de 1.994, chamada
lei de Franchising, que define a franquia empresarial como:

“O sistema pelo qual um FRANQUEADOR cede ao FRANQUEADO o direito de marca e patente,


associado ao direito de distribuição exclusiva ou semi-exclusiva de produtos ou serviços e,
eventualmente, também ao direito de uso de tecnologia de implantação e administração de negócio
ou sistema operacional desenvolvidos ou detido pelo FRANQUEADOR, mediante remuneração
direta ou indireta, sem que, no entanto, fique caracterizado vínculo empregatício”.

O FRANCHISING proporciona inúmeras vantagens para o FRANQUEADO, quando comparado a


iniciar um negócio independente, pois o investidor irá se aliar a uma marca já conhecida, um
sistema já formatado, com produtos e serviços já testados e aprovados pelo mercado consumidor,
contando com o know-how da FRANQUEADORA, que lhe fornecerá suporte na gestão da franquia
e o dotará de todas as informações atuais do mercado, com relação ao NEGÓCIO FRANQUEADO.

Esta Circular de Oferta de Franquia mostra detalhadamente o sistema de Franchising ACQIO.

Em destaque, seus direitos e obrigações, para certificar-se de que entende clara e perfeitamente
todos os termos e condições da contratação que está pretendendo firmar.

A Lei de Franchising concede o prazo de 10 (dez) dias para essa leitura e análise. Caso tenha
alguma dúvida, consulte o nosso departamento jurídico.

Esta Circular de Oferta de Franquia “ACQIO” contém uma descrição das operações da empresa
com o objetivo de melhor informar os interessados a respeito do assunto e esclarecer dúvidas mais
comuns do potencial FRANQUEADO com relação ao Sistema de Franquias. Estas informações
deverão ser entendidas e aceitas por ambas as partes no sentido de orientar o relacionamento
comercial e operacional entre FRANQUEADORA e FRANQUEADO.

Todos os detalhes operacionais serão discutidos com cada CANDIDATO para que tome
conhecimento prévio das vantagens que o Sistema de Franquia Formatada “ACQIO” poderá lhe
proporcionar.

Este documento faz parte integrante do Contrato de Franquia em seu total conteúdo, sendo que
qualquer desvio dessa orientação constituirá a suspensão ou rescisão entre as partes, sem prejuízo
das ações de indenização cabíveis à parte prejudicada.

O acesso às informações é permitido somente às partes do contrato de Franquia em função do


conhecimento necessário às operações de Franquia “ACQIO”.

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O QUE É O SISTEMA DE FRANQUIA FORMATADA “ACQIO”?

Fundada no interior de São Paulo, a ACQIO atua no segmento de tecnologia e inovação, com
soluções de pagamentos eletrônicos de cartões de credito e débito por meio de equipamentos POS
(WiFi e GPRS) e Mini POS (WiFi e GPRS). A FRANQUEADORA nasceu da Joint Venture entre a
Acqio Payments (empresa de tecnologia em pagamentos eletrônicos) e a SMS Digital Franchising
(franquia de soluções de comunicação e relacionamento via SMS). A ACQIO surge no mercado
como a primeira franquia de solução de pagamentos eletrônicos e começou sua atuação no
mercado em agosto de 2015, com foco no mercado de pessoas físicas, e pequenas e médias
empresas (PME).

A empresa Acqio Payments foi criada em Julho/2013 na cidade de João Pessoa/PB por um Grupo
de Investidores, que vislumbrou uma oportunidade de negócio no segmento de “meios de
pagamento”.

Desde essa época, a Acqio Payments já comercializava as “maquinetas de cartão”, tendo como
foco inicial, médias e grandes empresas, contudo, ao passar dos anos a Acqio Payments resolveu
voltar sua atenção, para o mercado do varejo, atingindo, as micro e pequenas empresas, onde
existia uma demanda represada e carente de absorção desse tipo de pagamento.

Nosso produto é a captura e processamento das transações de débito e crédito, realizada por
terminais, maquinetas de captura de transações Point of Sale (ponto de venda), conhecidas
tecnicamente como POS e Mini POS.

➢ POS: É um terminal sem fio que permite que as vendas com cartões sejam realizadas na
frente do cliente.

• POS GPRS – É um terminal POS sem fio que permite que as vendas com cartões
sejam realizadas na frente do cliente, pois o terminal vai até ele, utiliza transmissão
via celular GSM com tecnologia GPRS ou EDGE.

• POS Wifi – É um terminal POS sem fio como o acima mas que utiliza conexão
wireless, via internet sem fio, mais veloz e com alcance limitado a área de atuação do
access point (ponto de acesso).

➢ Mini POS: É um terminal portátil, sem fio, que permite que as vendas com cartões sejam
realizadas na frente do cliente, utiliza conecção via celular CHIP (tecnologia GPRS ou
EDGE), ou também Wifi. Este equipamento não emite comprovante da venda, o terminal
dispara por e-mail ou SMS o comprovante.

Diferenciais da franquia:

DESEMPENHO: Capacidade para realizar centenas de operações por segundo;

SEGURANÇA: Cumprimento da resolução nº 3.919 de 25 de novembro de 2010 do Conselho


Monetário Nacional (CMN) e da Cartilha Cartão de Crédito do Banco Central do Brasil. Parceria
com a Global Payments e a Verifone;

COBERTURA: Presença em território nacional com acesso à rede de energia elétrica e


telecomunicações;

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SIMPLICIDADE: Equipamentos familiares à empresas e clientes que funcionam com conexão
WiFi ou GPRS (Telefonia Móvel);

ATENDIMENTO PRESENCIAL: Atendimento diferencial através de um franqueado local e


suporte de profissionais experientes, tendo trabalhado em empresas líderes de mercado
como Microsoft e Google.

MERCADO BRASILEIRO DE CARTÕES DE CRÉDITO E DÉBITO

No primeiro semestre de 2015 o mercado de cartões movimentou R$ 509 bilhões em compras com
cartões de crédito e débito – dados da Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito
e Serviços – ABECS. Em comparativo com o ano de 2014, esse número teve um crescimento de
10,2%. O parcelamento sem juros do cartão de crédito foi responsável por 50,1% do volume de
crédito concedido para financiar o consumo de produtos e serviços no país, o que totaliza mais de
R$169 bilhões.

FORMA SOCIETÁRIA E RAZÃO SOCIAL DA EMPRESA FRANQUEADORA

A empresa ACQIO FRANCHISING LTDA. é a detentora dos direitos que lhe possibilita sublicenciar
a marca e a tecnologia do sistema de franquia "ACQIO", para todo o território nacional.

A empresa ACQIO FRANCHISING LTDA., foi constituída no ano de 2015, sob a forma de
sociedade empresária limitada e teve seu contrato social devidamente registrado na Junta
Comercial do Estado de São Paulo.

Constituída sob a forma LTDA. e tem como razão social ACQIO FRANCHISING LTDA., pessoa
jurídica de direito privado, devidamente inscrita no CNPJ/MJ sob o nº 23.023.928/0001-97, com
sede na Rua Jaci, nº 3133, Bairro Redentora, CEP 15015-810, na cidade de São José do Rio Preto,
Estado de São Paulo.

É disponibilizado para os candidatos à Franquia ACQIO, os seguintes canais de atendimento:

Telefone: (17) 3512.5555


site: www.acqiofranchising.com.br
e-mail: expansao@acqiofranchising.com.br

A ACQIO FRANCHISING se encontra ASSOCIADA junto à ABF – ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA


DE FRANCHISING; associação esta, que congrega as empresas do setor de franquias no Brasil.

PENDÊNCIAS JUDICIAIS SOBRE O SISTEMA DE FRANQUIA “ACQIO” OU OUTROS


QUESTIONAMENTOS QUE POSSAM IMPOSSIBILITAR O SEU FUNCIONAMENTO:

Em atendimento ao inciso III do Artigo 3º da Lei de Franquia, a FRANQUEADORA declara a quem


possa interessar e em especial ao Candidato a uma Franquia “ACQIO”, que não possui qualquer
pendência judicial em que esteja envolvida, como tampouco qualquer demanda em andamento
questionando, especificamente, o Sistema de Franquia, ou ainda, litígios diversos que possam de
alguma forma, diretamente vir a impossibilitar o funcionamento do negócio ora franqueado,
encontrando-se livre e desembaraçada de litígios e demandas judiciais de tal natureza, inclusive
quanto à Marca “ACQIO”, não havendo nenhum questionamento (oposição) sobre a mesma junto
ao I.N.P.I. (Instituto Nacional da Propriedade Industrial), protocolada sob o nº. 910321523 em
25/11/2015.
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DA MARCA ACQIO

A FRANQUEADORA que é a titular e detentora exclusiva dos direitos da Marca “ACQIO” e está
autorizada a explorá-la incondicionalmente e em especial no sistema de franchising, bem como a
permitir que os franqueados ACQIO a utilizem, exclusivamente, em suas atividades de
FRANQUEADO e nas condições permitidas nesta Circular de Oferta de Franquia, no Contrato de
Franquia e demais documentos entregues pela FRANQUEADORA. Assim sendo, a
FRANQUEADORA, está autorizada a licenciar a Marca e o know-how do Sistema de Franquia
“ACQIO”, para todo o território nacional.

A Marca ACQIO, de titularidade da FRANQUEADORA, está devidamente registrada no I.N.P.I.


(Instituto Nacional de Propriedade Industrial), desde 25/11/2015, nas classes abaixo relacionadas,
senão vejamos:

E ainda, temos o registro da Marca da empresa coligada ACQIO PAYMENTS (ESFERA 5


TECNOLOGIA E PAGAMENTOS S.A.), a qual está registrada no I.N.P.I. (Instituto da Propriedade
Industrial), sob o nr. 908908385, na data de 26/01/2015, conforme abaixo demonstrado:

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BALANÇOS E DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS DA EMPRESA FRANQUEADORA:
A FRANQUEADORA, em atendimento à Lei de Franquia, junta os Balanços e Demonstrações
Financeiras relativos aos dois últimos exercícios.
- ASPECTOS DA FRANQUIA

ACQIO NO MERCADO DE MEIOS DE PAGAMENTO

A ACQIO surgiu para ser, além de mais uma opção de equipamento eletrônico POS, uma
facilitadora de inclusão financeira. Quando o comerciante adquire uma máquina ACQIO é liberado
na mesma hora, a possibilidade de parcelar o valor a ser pago pelo cliente em até 12 (doze) vezes,
permitindo assim que o mesmo consiga adquirir o bem que procura com uma parcela menor.
Salientando que muitas vezes o cliente (consumidor) deixa de comprar o produto pelo alto valor
pago na parcela. Essa é uma maneira de incentivar os comércios menores a terem os mesmos
benefícios de grandes magazines e com condições de pagamentos especiais.

DEFINIÇÃO DO LIMITE

A ACQIO está formatada para ter a delimitação territorial de atuação das Franquias por MUNICÍPIO
e de acordo com o número de habitantes. Considerando as circunstâncias geográficas e
econômicas de cada região, e a estrutura da Franquia, poderão ser agregados municípios
adjacentes, especialmente regiões ou polos de micro regiões de cada estado.

EXCLUSIVIDADE

Para os municípios cujo número de habitantes for de até 50.000 (cinquenta mil) habitantes, a este
é garantida a exclusividade de atuação no território definido e negociado. A exclusividade será
garantida até o número de habitantes não superar a quantia de 50.000 (cinquenta mil) habitantes.

NÃO EXCLUSIVIDADE

Nas cidades com mais de 50.000 (cinquenta mil) habitantes, não haverá exclusividade, isto é,
poderão ser implantadas outras novas Franquias no mesmo território, na proporção de uma (1)
nova Franquia para cada 50.000 (cinquenta mil) habitantes caso seja analisada a necessidade pela
FRANQUEADORA.

Em ambos os casos, as novas franquias que vierem a atuar no referido território, deverão seguir,
rigorosa e obrigatoriamente, os mesmos parâmetros, critérios, tabelas de preços e etc, já praticados
pela primeira Franquia instalada e definidos pela FRANQUEADORA. Todas as unidades atuarão
livremente nesse território.

DO NEGÓCIO FRANQUEADO

O negócio franqueado consiste na operação de unidades franqueadas autônomas e


independentes, em território delimitado, previamente acordado.

O FRANQUEADO deverá comercializar, apenas e tão somente, os produtos que façam parte do
"mix" determinado pela FRANQUEADORA, em seu território de atuação, conforme orientação da
FRANQUEADORA.

Este conceito pressupõe a adoção de determinados padrões que assegurem à rede uma imagem
forte e uniforme.

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Por esta razão, a FRANQUIA “ACQIO" deverá estar estruturada dentro dos padrões de
identificação visual determinados pela FRANQUEADORA, de acordo com os padrões nacionais da
marca e deverá contar com uma equipe bem preparada para atuar em vendas a varejo.
Deve-se ressaltar que, em prol da manutenção da imagem e reputação do sistema de franquias
ACQIO, o uso da marca só é permitido nos estritos moldes determinados pela FRANQUEADORA.

Dessa maneira, a veiculação da marca em qualquer espécie de mídia somente é permitida


mediante a obtenção de aprovação prévia e expressa da FRANQUEADORA.

OBJETO DO CONTRATO

O Objeto do contrato de Franquia ACQIO consiste:

I. Na transferência, pela FRANQUEADORA, de seu know-how e segredos de negócios


relativos à venda de equipamentos eletrônicos POS (WiFi ou GPRS) e Mini POS (WiFi
ou GPRS), conforme padrões adotados pela FRANQUEADORA;
II. No suporte administrativo e operacional do NEGÓCIO FRANQUEADO, através dos gestores
de campo;
SERVIÇOS BÁSICOS DESENVOLVIDOS PELA FRANQUIA

A Franquia realizará basicamente e prioritariamente:

a) Venda e comercialização de POS (WiFi e GPRS) e Mini POS (WiFi e GPRS) fornecidos
pelo Fornecedor Homologado;
b) Realização do pós venda, visando a qualidade do atendimento;
c) Controle de pagamentos, administração, além de todas as atividades relacionadas a
manutenção de franquia.

DOS FORNECEDORES HOMOLOGADOS

Fornecedores Homologados são as empresas credenciadas pela FRANQUEADORA para oferecer


os mais diversos produtos e serviços às Unidades Franqueadas, compondo o “mix” de produtos
que integra a rede de franquias “ACQIO” e com a qualidade exigida pela FRANQUEADORA.
A grande vantagem desses fornecedores, além da padronização dos produtos é que o
FRANQUEADO não precisará se preocupar em identificar o melhor preço e produto junto ao
mercado, pois isto já foi feito e é realizado constantemente pela FRANQUEADORA, com o escopo
de manter os mesmos produtos e as mesmas condições de preço.
Todos os fornecedores homologados estão relacionados no ANEXO V, e em hipótese alguma, o
FRANQUEADO poderá adquirir os produtos diretamente do FORNECEDOR ou de outra empresa,
salvo autorização expressa da FRANQUEADORA.
Fica desde já estabelecido que os Fornecedores Homologados poderão ser alterados a qualquer
momento pela FRANQUEADORA, não precisando requisitar autorização da rede de franqueados.
Após a exclusão e tendo comunicado os FRANQUEADOS, estes não poderão mais adquirir
produtos dos mesmos, sob pena de incorrer em grave descumprimento contratual.
Destaca-se como um dos principais fornecedores da ACQIO, a empresa ACQIO PAYMENTS, a
qual é responsável pelo fornecimento das máquinas (POS e Mini POS) utilizadas pela rede de
franquias da marca, sendo que a mesma emitirá a fatura diretamente para cada cliente final da
franquia.

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SERVIÇOS DE ATENDIMENTO:

AO FRANQUEADO:

A FRANQUEADORA disponibiliza ao franqueado um atendimento exclusivo e com pessoas aptas


a fornecer todas as informações referentes às atividades da franquia, auxiliando o FRANQUEADO
na operação de sua unidade.

DO FRANQUEADO PARA O CLIENTE:

A FRANQUEADORA deverá orientar o FRANQUEADO, na implantação/desenvolvimento do seu


Plano de Negócios, o que pode variar a cada unidade franqueada.

PRAZO CONTRATUAL/RESCISÃO

PRAZO CONTRATUAL

O Contrato de Franquia terá prazo de validade de 02 (dois) anos, podendo ser renovado por
igual período sem pagamento de nova Taxa de Franquia, desde que o Franqueado cumpra com as
metas estabelecidas pela FRANQUEADORA, contidas no Plano de Negócios (ANEXO II) e esteja
adimplente e também siga corretamente os padrões e instruções passados pela
FRANQUEADORA.

FONTES DE RECEITAS DAS FRANQUIAS

RECEITAS BÁSICAS

1) VENDA DE POS

Trata-se da comercialização/venda do equipamento POS (GPRS ou Wifi) ao cliente final,


voltado a pessoa física ou jurídica. O FRANQUEADO receberá por esta venda uma
comissão citada no ANEXO I que será paga uma única vez.

2) VENDA DO MINI POS

Trata-se da comercialização/venda do equipamento MINI POS (GPRS e WiFi) ao cliente


final, voltado a pessoa física ou jurídica. O FRANQUEADO receberá por esta venda uma
comissão citada no ANEXO I que será paga uma única vez.

3) RECORRÊNCIA POS E MINI POS

É o percentual, citado no ANEXO I, que o FRANQUEADO receberá mensalmente, sobre o


faturamento mensal das máquinas POS e Mini POS dos estabelecimentos de sua carteira,
seja ele valor recebido e transacionado nas máquinas como crédito ou débito.

Após 02 (dois) meses consecutivos com faturamento médio, de cada cliente da sua carteira,
inferior à R$ 250,00 (duzentos e cinquenta reais) o FRANQUEADO perde o direito de
recebimento da recorrência do mesmo.

Os percentuais referentes a recorrência, seguirão a Tabela constante do ANEXO I,


ressaltando-se pelos níveis de “padrão”, “extra 1” e “extra 2”.

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Para receber as comissões de venda do POS e Mini POS, bem como a recorrência a que tem
direito, o FRANQUEADO deverá emitir nota fiscal da sua empresa no valor total informado, sendo
que todos os impostos e taxas incidentes sobre o valor da referida nota é de total responsabilidade
do FRANQUEADO, não podendo ser efetuado nenhum pagamento a tal título, em favor de pessoa
física.

O período de apuração das comissões e recorrência é compreendido do dia 1º ao 30º de cada mês
e será pago no dia 15 do mês subsequente. O FRANQUEADO deverá acompanhar os valores de
comissões e recorrência no Portal Acqio.

MODALIDADE DE FRANQUIA

FRANQUIA HOME OFFICE

O FRANQUEADO poderá administrar seu negócio na forma de “Home Office”, ou seja, a


FRANQUEADORA não exige do Franqueado a abertura de um local físico, tipo escritório, porém,
de qualquer forma, fica a cargo do Franqueado a escolha quanto ao tema. Com isso, a
FRANQUEADORA deixa de informar qualquer coisa sobre o tema por se tratar de escolha
exclusiva do FRANQUEADO.

No caso desta modalidade de franquia, não há necessidade de uma estrutura física para a
montagem da unidade franqueada, sendo a mesma uma franquia com escritório domiciliar,
portanto, sem investimentos na montagem do escritório.

IMPORTANTE:
Apesar da Franquia ter nome de Home Office, importante ficar claro que o Franqueado
deverá realizar visitas in loco no comércio local, visando a busca de clientes PJ (empresas)
e PF (pessoas físicas e profissionais liberais), para realizar a venda dos equipamentos.

INVESTIMENTOS

TAXA DE FRANQUIA:

O FRANQUEADO pagará à FRANQUEADORA, a título de TAXA INICIAL DE FRANQUIA, a quantia


descrita no ANEXO II, conforme condições nele estipulada, em retribuição ao ingresso na rede de
Franquias ACQIO e em decorrência da licença de uso da Marca, do software, transferência de
know-how e serviços de apoio ao NEGÓCIO FRANQUEADO.
Em contrapartida ao pagamento da Taxa Inicial da Franquia, concluído o Treinamento Inicial e
depois de constituída a pessoa jurídica, o FRANQUEADO estará apto a iniciar suas atividades.

TAXA DE REMUNERAÇÃO MENSAL “ROYALTIES”

Pelo uso contínuo da marca franqueada, pela orientação e treinamentos contínuos recebidos da
FRANQUEADORA, metodologia de atendimento e suporte, controle de qualidade, transferência do
Know-how da rede de franquias ACQIO, pelo uso do sistema, deverá o FRANQUEADO
mensalmente pagar à FRANQUEADORA, a título de Royalties, os valores correspondentes aos
termos abaixo.

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MODALIDADE VALOR

HOME OFFICE R$ 477,00 (*)

(*) Valor será atualizado pelo IGP-M.

O início do pagamento dos royalties iniciará no 6º mês, contado a partir da data do Contrato
de Franquia.

KIT DO FRANQUEADO E AQUISIÇÕES

O Fraqueado ao ingressar na rede de Franquias ACQIO, na modalidade HOME OFFICE, receberá


um KIT contendo uma máquina POS VX 685, 500 (quinhentos) cartões de visita, 03 (três) camisas
polo, 1000 (hum mil) folhetos, 10 (dez) canetas, 1 (um) crachá, 1(um) cordão e 1 (uma) pasta.

A máquina POS VX 685 é fornecida exclusivamente pela empresa indicada na cláusula 2.4, qual
seja, ACQIO PAYMENTS, a qual emitirá a nota fiscal de venda da máquina e o boleto.

TAXA DE TRANSFERÊNCIA

Em caso de transferência da Franquia, cujo candidato deverá ser aprovado pela


FRANQUEADORA, em nenhuma hipótese será permitido a cobrança de valor superior ao pago a
título da Taxa de Franquia do valor da respectiva venda (transferência), visto que, o novo
FRANQUEADO pagará a título da Taxa de Transferência para a FRANQUEADORA, a importância
correspondente a R$ 1.000,00 (hum mil reais), referente despesas administrativas da mesma.

DA TABELA DE PREÇOS A SER PRATICADA PELO FRANQUEADO

A FRANQUEADORA disponibilizará uma Tabela Única de Preços e Taxas, para serem praticados
por todas as franquias no Brasil, como: taxa de adesão (isento promocionalmente conforme
vigência tabela), parcelamento de venda das maquinas, taxas para PJ e PF (crédito e débito). A
mesma, não poderá sofrer qualquer tipo de alteração por parte do Franqueado e deverá ser
observada sua validade.

PORTAL ACQIO

A FRANQUEADORA disponibilizará ao FRANQUEADO o Portal ACQIO


https://portal.acqio.com.br. Este portal/sistema serve como ferramenta para o FRANQUEADO gerir
sua carteira de clientes, sendo indispensável para a operação do NEGÓCIO FRANQUEADO.

Taxa de Publicidade

A FRANQUEADORA não cobra taxa de publicidade, contudo cada Franquia deve realizar
investimentos em publicidade em seu território de atuação conforme avaliação da praça e
necessidade, dentro da sua condição econômica financeira e em razão das metas de desempenho
pretendido.

Portanto, a FRANQUEADORA, dando esta liberdade de marketing para os franqueados, não se


compromete a arcar com os custos destes investimentos publicitários, porem sempre estará aberta
a parcerias visando o benefício de ambos.

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No caso de eventual publicidade, antes da sua produção e divulgação, o Franqueado deverá
encaminhar o material de campanha para a FRANQUEADORA através do e-mail
marketing@acqiofranchising.com.br para análise e aprovação expressa, sob pena de incorrer em
infração contratual e responder pelo pagamento de multa penal prevista em contrato.

Oportunamente a FRANQUEADORA poderá realizar, com aprovação prévia do Conselho de


Franqueados, propagandas a nível nacional e regional, voltadas ao varejo (cliente final), e quando
isso ocorrer terá os valores rateados juntamente com todos os Franqueados da rede.

Neste caso, a FRANQUEADORA poderá criar um Conselho de Franqueados para gerir um futuro
fundo de publicidade, o qual será responsável pelas aplicações destes valores.
Custos de Viagens de Treinamento

As despesas decorrentes de treinamentos in loco, quanto solicitados pelo Franqueado, deverá ter
todo o custo suportado exclusivamente pelo Franqueado solicitante, cabendo ao mesmo a decisão
pelo melhor “custo-benefício” das despesas inerentes ao ato.

Monitoramento

A FRANQUEADORA se reserva ao direito de, a qualquer tempo, verificar, por todos os meios à
sua disposição, exame de livros e qualquer outros, a exatidão das informações contábeis e fiscais,
fornecidas pelo FRANQUEADO.

Poderá verificar, ainda, se a operação da unidade franqueada obedece aos padrões ditados pela
FRANQUEADORA, sendo certo que os custos de tal verificação inclusive, se for o caso, os
honorários dos profissionais ou das empresas que a FRANQUEADORA venha, a seu critério,
contratar para proceder à mesma serão inteiramente suportados pelo FRANQUEADO, caso seja
encontrada alguma irregularidade. Caso contrário, será suportado pela FRANQUEADORA.

Manutenção Mensal da Franquia / Capital de Giro

É imprescindível que o Franqueado execute na íntegra todas as recomendações operacionais e


comerciais que a FRANQUEADORA orienta durante o Treinamento de Novos Franqueados, porém
o Franqueado tem que dispor de um valor que será destinado a CAPITAL DE GIRO. Este recurso
financeiro será utilizado para custear as despesas mensais da Franquia, especialmente nos
primeiros meses de funcionamento, haja vista que nesse período de início das atividades as
receitas evoluem gradativamente, pois está ainda se iniciando o processo de abertura e fidelização
de clientes.

Considerando que Capital de Giro é definido como sendo o recurso para despesas administrativas
e operacionais, entre outras, que correspondam à parte do capital utilizado para o financiamento
dos ativos circulantes na Unidade Franqueada, sugerimos que o FRANQUEADO tenha um capital
de giro conforme exposto abaixo. A FRANQUEADORA não exige sua comprovação, sendo o
FRANQUEADO responsável por tal informação.

O valor do capital de giro pode ser maior ou menor, dependendo da possibilidade do volume de
vendas da unidade franqueada., sendo que tal recurso será utilizado para cobrir o déficit de caixa
mensal da Franquia e as despesas descritas no plano de negócios que segue anexo.

Para a FRANQUIA “HOME OFFICE”, haverá necessidade de Capital de Giro de R$ 2.000,00 (dois
mil reais).

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Equilíbrio financeiro e retorno dos investimentos

Considerando que (i) o Franqueado irá seguir rigorosamente o plano de negócios apresentado e
entregue ao mesmo e (ii) seguirá todas as recomendações comerciais da F.D.A. – Franquia de
Desenvolvimento de Área e também da FRANQUEADORA, estimamos que o equilíbrio financeiro
deve ocorrer até o 6º (sexto) mês de operação da unidade franqueada; e até o 1º (primeiro) ano de
operação deverá ocorrer o retorno do investimento (payback).

Entretanto, considerando as diversas variáveis conjunturais do país e a gestão pessoal de cada


franqueado, esse prazo poderá ser reduzido ou prorrogado.

Variáveis Conjunturais que influenciam decisivamente no desempenho do negócio: Potencial da


praça, Capacidade Administrativa, Dedicação, Empenho, Relacionamento e Situação Financeira
do Franqueado; Viabilidade local de fechamentos de parcerias; Investimentos efetuados em
propaganda e publicidade; Atuação dos concorrentes locais (passividade ou agressividade).

IMPLANTAÇÃO DA FRANQUIA

Treinamento Inicial / IMPLANTAÇÃO

A FRANQUEADORA conjuntamente com o FDA, disponibilizará ao novo Franqueado o


treinamento inicial de franquia, que deverá ser de no mínimo 01 (um) dia, e ocorrerá na cidade sede
do FDA (Franquia Desenvolvimento Área) ou em outro local que este indicar. O programa do
treinamento está no ANEXO VI.

No encerramento do treinamento, o FRANQUEADO poderá fazer o download dos modelos, que


estarão disponíveis na Central de Downloads - http://www.acqio.com.br/downloads, dos
cartões de visitas e folders, para confecção na sua localidade, seguindo os padrões estabelecidos
pela FRANQUEADORA.

Caso o Franqueado queira que outras pessoas da sua equipe participem do treinamento, além de
arcar com todas as despesas de deslocamento, refeições e outras, deverá também efetuar o
pagamento diretamente ao FDA (Franquia Desenvolvimento Área), até um dia antes do início do
treinamento, de R$ 300,00 (trezentos reais) por pessoa.

Os itens cedidos, por mera liberalidade da ACQIO FRANCHISING, serão confeccionados e


produzidos por fornecedores por ela homologados, não cabendo ao Franqueado a escolha por
marca ou fornecedor.

Treinamentos Subsequentes

Demais treinamentos serão disponibilizados pelo FRANQUEADO FDA (Franquia Desenvolvimento


Área), obedecendo aos temas e periodicidade orientados pela FRANQUEADORA.

Os custos de deslocamento, alimentação e outros, deverão ser suportados pelo franqueado.

O(A) FRANQUEADO(A)

A FRANQUEADORA procura pessoas dinâmicas que busquem o crescimento profissional e


pessoal.

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Além disso, os franqueados são considerados parceiros no negócio que a FRANQUEADORA
desenvolve e, por isso, o FRANQUEADO deverá dedicar-se a administrar e divulgar o negócio de
acordo com os padrões estabelecidos pela FRANQUEADORA.

Por essas razões, a FRANQUEADORA determinou as características preferenciais consideradas


durante a avaliação do perfil dos interessados durante a seleção, as quais serão descritas.

A seleção de franqueados para o Sistema de Franchising ACQIO, busca identificar pessoas com
vocação e plenamente identificadas com o setor e com a qualidade e zelo na condução do negócio.
O perfil do Franqueado ACQIO exige uma pessoa empreendedora, um parceiro persistente, criativo
e capaz de se dedicar integralmente ao negócio.

PRÉ – REQUISITOS

- Ter já atuado diretamente com vendas ou gestão de equipe;


- Conhecimento em informática (internet e e-mail), meios de pagamento, seja como cliente ou
vendedor;
- Situação Econômico-Financeira: Boa, com recursos já disponíveis para todos os Investimentos
necessários para a implantação e manutenção mensal da sua Franquia;
- Escolaridade: Curso Superior ou 2º Grau. Na seleção, há preferência para quem já possua
experiência comprovada de atuação na área de vendas;
- Disponibilidade: Exige-se o envolvimento pessoal direto, exclusivamente, além de dedicação
diária no negócio da Franquia;
- Idade e Sexo: Irrelevante na análise.

ATRIBUTOS

- Iniciativa, Dinamismo e Otimismo;


- Ter trabalhado com vendas (vendedor/supervisor/gerente);
- Liderança de equipe;
- Disponibilidade;
- Conhecimento em Informática básica (internet e e-mail);
- Ética, Reputação Ilibada;
- Visão Mercadológica, Estratégia e de Marketing;
- Identidade e Perfil com Negócio da Franquia;
- Facilidade de Relacionamento;
- Persistência em Atingir Objetivos;
- Capacidade Administrativa;

DIREITOS E DEVERES DO FRANQUEADO

Entre outros direitos e deveres já mencionados neste instrumento, fica estabelecido que:

a) O FRANQUEADO deverá, logo após sua aprovação como franqueado da rede ACQIO
FRANCHISING:
a.1. Efetuar no ato da assinatura do Contrato de Franquia, o pagamento da Taxa de Franquia,
conforme condições contratadas;
a.2. Constituir empresa com personalidade juridicamente de direito privada e devidamente
inscrita nos órgãos públicos, utilizando-se do CNAE sugerido pela FRANQUEADORA
o Empresa MEI = atividade de Promotor de Vendas
o Simples Nacional = CNAE 82.1 (serviços de escritório e apoio administrativo)
COF – Circular de Oferta de Franquia – versão 1.9 Página 14 de 37
a.3. Após constituída a pessoa jurídica (60 dias), o franqueado deverá assinar o termo de
cessão da pessoa física para pessoa jurídica, conforme modelo disponibilizado pela
FRANQUEADORA.
a.4 Enviar cartão do CNPJ e Contrato Social;

b) Exercer atividade profissional compatível com as condições de FRANQUEADO, de tal sorte


que não desabone a prestigiosa reputação que detém a marca ACQIO no mercado;
c) Manter a identificação visual da marca ACQIO nos materiais e objetos destinados a
abordagem e venda dos produtos, conforme padrão e modalidade de Franquia exigida pela
FRANQUEADORA;
d) O FRANQUEADO deverá ter sempre à disposição todos os materiais de divulgação e outros
necessários no desempenho de suas atividades de franqueado;
e) O FRANQUEADO deverá utilizar o Portal ACQIO para a correta gestão do seu negócio,
sendo o único canal autorizado pela FRANQUEADORA para tal situação;
f) O FRANQUEADO deverá comparecer pessoalmente ou indicar um representante legal, a
fim de completar com sucesso o TREINAMENTO inicial oferecido pela FRANQUEADORA,
que poderá ou não ser em conjunto com sua equipe de trabalho, nas condições
estabelecidas em cláusula específica desta “COF” e capacitando-se para a operação do
NEGÓCIO FRANQUEADO de maneira que satisfaça à FRANQUEADORA, arcando com
todas as despesas de locomoção, hospedagens, entre outras realizadas com essas
atividades.
g) O FRANQUEADO deverá manter o padrão visual, em tudo a que se referir a marca ora
licenciada, abstendo-se de instalar, alocar, exibir, dispor ou colocar qualquer elemento ou
objeto estranho ao padrão visual estabelecido pela FRANQUEADORA ou que não haja sido
autorizado pela mesma;
h) O FRANQUEADO deverá responsabilizar-se pelo sucesso do NEGÓCIO e pela correta
aplicação, tendo em vista que é empresa independente, gerida de forma autônoma,
mantendo todas as informações e instruções sobre o NEGÓCIO FRANQUEADO na mais
estrita confidencialidade, tendo em vista que os segredos de negócio são transmitidos desde
o recebimento da Circular de Oferta de Franquia e constam nos MANUAIS e em outros
documentos confidenciais;
i) O FRANQUEADO deverá responsabilizar-se pela manutenção do sigilo das informações
referente ao negócio franqueado, bem como assume total responsabilidade por qualquer
forma de divulgação das informações obtidas em decorrência deste instrumento, não
autorizada previamente e por escrito pela FRANQUEADORA;
j) Sigilo das informações do cliente adquiridas durante a operação do NEGÓCIO
FRANQUEADO e acessadas junto ao Portal ACQIO, sendo vedada a exposição destas
informações, sob pena de incorrer em infração contratual, salvo mediante ordem judicial;
k) O FRANQUEADO deverá pagar pontualmente todos os valores devidos à
FRANQUEADORA ou a outra empresa coligada e ou FORNECEDORES HOMOLOGADOS,
sob pena, até que seja regularizado o pagamento, de não ter acesso ao Portal ACQIO,
suporte técnico e HOTLINE, podendo até ser bloqueada as operações do “POS do
Franqueado”;
l) O FRANQUEADO deverá adquirir as máquinas (POS e MINI POS) e acessórios somente do
Fornecedor Homologado, no caso, a ACQIO PAYMENTS;
m) As bobinas de papel serão fornecidas sem custo ao FRANQUEADO e seus clientes finais;
n) O FRANQUEADO deverá, na rescisão ou término do Contrato, retirar imediatamente e às
suas expensas, todos os elementos distintivos da marca ACQIO;
COF – Circular de Oferta de Franquia – versão 1.9 Página 15 de 37
o) O FRANQUEADO não poderá atuar fora de seu território delimitado no Contrato de
Franquia, exceto com autorização expressa da FRANQUEADORA. A atuação sem
autorização formal, por escrito, da FRANQUEADORA, incorrerá o franqueado em “invasão
de território”;
p) Não oferecer vantagens enganosas dos produtos para os clientes pertencentes à sua carteira
ou da FRANQUEADORA, ou de qualquer empresa coligada do Grupo, independente do
Município ou Estado em que a Unidade estiver ou do local de domicílio dos clientes, sob
pena de imediata rescisão deste contrato, sem prejuízo das indenizações previstas neste
contrato;
q) O FRANQUEADO não poderá realizar vendas pela internet/mídias sociais.
r) O FRANQUEADO não poderá criar perfis em redes sociais utilizando-se da denominação
“ACQIO” ou “ACQIO Payments” ou “ACQIO”, podendo apenas compartilhar, no seu perfil
pessoal, publicações disponibilizadas no perfil oficial da FRANQUEADORA.
s) Cumprir com as metas propostas pela FRANQUEADORA contidas no Plano de Negócios,
para a sua área de atuação/território.
t) Manter uma empresa legalmente constituída e registrada nos órgãos competentes exigidos
em lei, sob pena de não receber os repasses (Recorrência POS e Mini POS) previstos
contratualmente.
u) Oferecer ao mercado “Com Exclusividade” as máquinas ACQIO - POS e Mini POS, de
acordo com a tabela de preços e taxas vigentes.
v) Ter pleno conhecimento dos procedimentos operacionais da ACQIO, para poder oferecer
atendimento e orientação aos estabelecimentos da sua rede.
w) Oferecer aos estabelecimentos da sua carteira atendimento “Pós-venda” (de acordo com os
níveis de atendimento abaixo enumerados), e encaminhar formalmente
à FRANQUEADORA, as necessidades e/ou solicitações que estes o fizerem.
A. 1º. nível = Franqueado
B. 2º. nível = FDA
C. 3º. nível = FRANQUEADORA
x) Prestar suporte ao FRANQUEADO FDA, no fornecimento de bobinas de papel aos
estabelecimentos da sua carteira, e também na substituição de máquinas POS e Mini POS
que apresentarem defeito, de acordo com a politica de troca da ACQIO Payments e ou
fornecedores. A FRANQUEADORA fornecerá as bobinas e o novo equipamento quando
necessário.
y) Promover os melhores esforços para colaborar e assegurar que o sucesso dos resultados
da operação da FRANQUEADORA sob sua gestão, sejam tanto quantitativos como
qualitativos. Dentre os esforços essenciais, o FRANQUEADO é chamado a envolver-se e
colaborar ativamente:
y.1 Em todas as fases de relacionamento com os clientes, desde a sua
prospecção/validação até a fase de monitoramento periódico da licitude de suas
operações transacionais;
y.2 Na execução periódica dos controles do negócio, tais como aqueles relacionados
às políticas de Prevenção e Lavagem de Dinheiro e as ações de Qualificação dos
Clientes (Conheça o Seu Cliente);
y.3 Relatar tempestivamente toda e qualquer situação e ameaça que possa gerar
prejuizo de imagem e/ou gere a possibilidade da FRANQUEADORA tornar-se um
veículo ou vítima de crimes financeiros.
COF – Circular de Oferta de Franquia – versão 1.9 Página 16 de 37
y.4 Assegurar-se da completude e efetividade em assimilar os tópicos do treinamento
relacionados às obrigações aqui citadas;

DIREITOS E DEVERES GERAIS DA FRANQUEADORA

São considerados Direitos e Deveres da FRANQUEADORA, entre outros já estabelecidos:


a) Garantir aos seus FRANQUEADOS o direito de utilizarem a Marca ACQIO;
b) Treinar os FRANQUEADOS, seus funcionários e colaboradores, a fim de manter a
padronização e qualidade do negócio franqueado; sendo que tal treinamento será aplicado
pelo Franqueado FDA do território a que pertence a unidade franqueada;
c) Orientar o FRANQUEADO na resolução de problemas localizados e específicos da franquia,
através de profissionais capacitados para cada necessidade, sem que tal procedimento
caracterize ingerência ou co-gestão na administração da Unidade Franqueada, a qual é uma
empresa autônoma e independente da FRANQUEADORA;
d) Orientar o FRANQUEADO na oferta de produtos e serviços mais adequados conforme
necessidade dos clientes;
e) Diligenciar para que os FORNECEDORES HOMOLOGADOS e produtos oferecidos pela
Franquia possuam preços compatíveis e competitivos com o mercado;
f) Oferecer ferramenta para acompanhamento e controle da produção da franquia via “Portal
Acqio” sem custo ao FRANQUEADO;
g) Entregar, mediante pagamento, na forma e prazo combinado, salvo motivos de força maior
e caso fortuito, todos os produtos adquiridos pelo FRANQUEADO junto à
FRANQUEADORA;
h) Diligenciar no sentido de buscar inovações ao mercado em que atua, trazendo novidades,
preços e oportunidades à Rede;
i) Defender o uso da Marca, bem como expandir sua abrangência em todo território nacional.
j) Entregar, o equipamento POS através do FDA (Franquia Desenvolvimento Área) ou por
terceiros deste contratado, após a aprovação/validação junto ao “Portal Acqio” da ficha
de credenciamento do cliente do FRANQUEADO;
k) Entregar o Mini POS diretamente ao cliente final, após a aprovação/validação junto ao
“Portal Acqio” da ficha de credenciamento do cliente do FRANQUEADO;
l) Substituir os equipamentos (POS e Mini POS) com defeito de fabricação e dentro da
garantia, depois de constatado o defeito pela equipe técnica da Acqio.

RELAÇÃO FRANQUEADORA x FRANQUEADO

SUPERVISÃO DA REDE DE FRANQUIAS

À FRANQUEADORA ACQIO cabe supervisionar/apoiar cada empresa franqueada, em


periodicidade que achar prudente e conveniente, a seu critério, por um de seus Diretores e/ou
Representantes, quando então, em conjunto com visitas as principais empresas clientes, avaliação
do conceito e da credibilidade da Marca ACQIO na praça, etc.

A FRANQUEADORA em conjunto com o FDA (Franquia Desenvolvimento Área), possui equipes


de Profissionais qualificados para prestar o melhor atendimento para os FRANQUEADOS, seja nos
COF – Circular de Oferta de Franquia – versão 1.9 Página 17 de 37
aspectos técnicos e operacionais, esclarecendo, ainda, dúvidas a respeito da operação da ACQIO,
proporcionando uma atualização das regras que norteiam a parceira, na busca da completa
harmonia entre FRANQUEADORA e FRANQUEADOS.

Assim, o objetivo da Supervisão é auxiliar o FRANQUEADO na operação da unidade franqueada,


garantindo o padrão de qualidade da rede e buscando gerar maior eficiência operacional em todas
as atividades, tendo como consequência, aumentar o próprio faturamento da franquia com as
vendas dos produtos oferecidos ao mercado.

DO FRANQUEADO F.D.A. (Franquia Desenvolvimento Área)

O Franqueado FDA, é o responsável pela exploração de um determinado território, conforme


contrato estabelecido com a FRANQUEADORA, sendo este, encarregado pelo apoio e
acompanhamento da performance do FRANQUEADO.

Muitas das obrigações da FRANQUEADORA, serão executadas pelo Franqueado FDA, sempre
com a orientação e supervisão da mesma.

O FRANQUEADO poderá obter subsídios importantes para a gestão da sua unidade franqueada
diretamente com o seu Franqueado FDA, o qual detém informações mercadológicas e práticas
local/regional, minimizando assim, eventuais problemas futuros do FRANQUEADO.

DA DISPONIBILIZAÇÃO DE NOVOS SERVIÇOS E PRODUTOS

Ficará a critério exclusivo da FRANQUEADORA, o lançamento de novos serviços e produtos aos


FRANQUEADOS, não havendo exclusividade ou preferência de qualquer que seja o
FRANQUEADO. Poderá, também, a FRANQUEADORA, excluir ou incluir novos
FORNECEDORES sem a necessidade de anuência dos Franqueados.

DO TERRITÓRIO DE ATUAÇÃO

A FRANQUEADORA confere ao FRANQUEADO a preferência para operar uma Franquia


“ACQIO”, no território estabelecido no Contrato de Franquia. Tal território compreenderá uma área
de abrangência definida entre as partes de acordo com o potencial populacional, comercial e
econômico da região, o qual é constatado em estudos específicos, sem ter, contudo, o caráter de
exclusividade, que será tratada conforme os padrões e definições adotados pela
FRANQUEADORA.

• A região determinada no contrato poderá ser alterada pela FRANQUEADORA dependendo


do desempenho do FRANQUEADO em relação ao cumprimento do plano de vendas e nível
de satisfação do atendimento aos seus clientes.

Caso a FRANQUEADORA verifique mediante avaliação mercadológica a necessidade de alteração


da quantidade de FRANQUIAS, a mesma poderá alterar mediante notificação ao Franqueado, sem,
contudo, depender de autorização para isto.

SOBRE A ATUAÇÃO FORA DO TERRITÓRIO FRANQUEADO

COF – Circular de Oferta de Franquia – versão 1.9 Página 18 de 37


É vedado ao FRANQUEADO:

1. Atuar fora do território que Ihe foi concedido pelo Contrato de Franquia, salvo sob expressa
autorização da FRANQUEADORA, incluindo-se nesta situação vendas via ferramentas eletrônicas
(internet e E-commerce);
2. Instalar-se em qualquer endereço que não haja sido informado no Contrato de Franquia;
3. Promover exportações dos produtos comercializados na unidade franqueada.
4. Expressamente vedado comercializar produtos da franquia pela INTERNET ou qualquer outro
meio eletrônico semelhante (Facebook, Whatsapp, Twitter, Linkedin, Instagram, e outros que
surgirem).

CONCESSÃO DE NOVAS FRANQUIAS A UM MESMO FRANQUEADO

A concessão dos direitos de exploração de mais de uma unidade franqueada a um mesmo


FRANQUEADO poderá existir, desde que o franqueado comprove a capacidade de gestão, pague
a taxa de franquia da nova unidade e a nova área de atuação pretendida esteja disponível.

DO PÓS VENDA DA UNIDADE FRANQUEADA

Nosso grande diferencial é o atendimento presencial que é realizado através dos nossos
franqueados, sendo assim o primeiro contato com o cliente sempre deverá ser feito pelo
Franqueado responsável pelo mesmo.

Os canais de atendimento serão por níveis a saber:

1º. Nível: O Franqueado fará o atendimento inicial ao cliente, tirando dúvidas de operação e
suporte (pós-venda).

2º. Nível: O FDA (Franqueado Desenvolvedor de Área) dará suporte ao Franqueado no


atendimento ao cliente. O FDA também deverá examinar o equipamento para verificar a real
necessidade de: a) Orientação e re-treinamento ao cliente quanto ou uso do equipamento, b)
abertura de chamado junto ao BackOffice conforme descrito abaixo.

3º Nível: FRANQUEADORA / ACQIO - Todos os casos de atendimento e suporte que não forem
solucionados nos níveis 1º e 2º níveis, serão resolvidos no HOTLINE/ACQIO.

1º. Nível – FRANQUEADO

Alteração de Cadastro
Atualização do Número do Telefone
Troca de Telefone
Troca de E-mail
Alteração de Plano
Troca domicilio bancário

Solicitação de Boleto Bancário


Informando dados do cliente

Cancelamentos
Cancelamento de Cliente

COF – Circular de Oferta de Franquia – versão 1.9 Página 19 de 37


Cancelamento de Transação

Dúvidas sobre Portal Acqio


Redefinição de Senha
Transações
Pagamentos
Níveis de Visualização (cliente e própria)
Credenciamento
Falta de documentação
Status do credenciamento
Código de rastreamento do correio

2º. Nível atendimento – FDA


Faz o primeiro atendimento ao cliente do Franqueado para avaliação e testes in loco no POS e
caso não resolva abrir chamado junto ao HOTLINE.

Suporte
Sem conexão de Rede
Transação inválida
POS não está carregando
Erro no Logon
Acesso não autorizado
Sem “botão” Acqio
Sem opção de Parcelamento
Está pedindo PIN
Operação NÃO PERMITIDA

Suprimentos
Reposição de Bobinas, manuais e adesivos
Recebimento e envio de POS (logística reversa)
Solicitação de peças (POS)

3º Nível atendimento – HOTLINE - FRANQUEADORA


Recebe todas as solicitações, responder dentro do prazo e retorna com a solução.

Alteração de Cadastro
Solicitação de Boleto
Cancelamento
Dúvidas sobre Portal Acqio
Credenciamento
Suporte
Suprimentos

DA RECOMPRA DA UNIDADE FRANQUEADA PELA FRANQUEADORA


COF – Circular de Oferta de Franquia – versão 1.9 Página 20 de 37
A FRANQUEADORA reserva-se o direito, por sua liberalidade, de recomprar a unidade franqueada,
em caso de não cumprimento por parte do FRANQUEADO, das regras estabelecidas
contratualmente, sendo o valor a ser negociado, restrito apenas a taxa de franquia paga pelo
FRANQUEADO, deduzidas as despesas administrativas incidentes e eventuais débitos
existentes para com a FRANQUEADORA.

Tal recompra, se ocorrer, será em caráter excepcional, não se constituindo uma obrigação
da FRANQUEADORA.

REPASSE DA FRANQUIA PARA TERCEIROS

O FRANQUEADO poderá repassar sua franquia para terceiros de acordo com as regras abaixo:

a) Esteja adimplente com a FRANQUEADORA;


b) O novo comprador seja aprovado mediante os critérios da FRANQUEADORA;
c) O valor negociado não poderá ser superior ao valor de 02 (duas) Taxas de Franquia vigente
na data da negociação, e também não podendo ser cobrada pela carteira de clientes
(recorrência);
d) Pagamento da Taxa de Transferência R$ 1.000,00 (hum mil reais) à FRANQUEADORA.

DO MANUAL DE OPERAÇÕES

Focalizando na necessidade de manter a qualidade dos serviços prestados e na padronização do


Negócio Franqueado, a FRANQUEADORA disponibiliza os MANUAIS DO FRANQUEADO para
que a operação da Unidade Franqueada mantenha as “Declarações” sempre presente em seu dia-
a-dia.

Os diversos MANUAIS, escritos de forma objetiva e fácil leitura, são detalhados e correspondem a
todas as atividades, rotineiras ou não da franquia, senão vejamos a sua composição:

O FRANQUEADO receberá da FRANQUEADORA, por intermédio do FDA, e/ou terá acesso a


documentos contendo todas as informações necessárias para implantar, conduzir e operar uma
unidade do sistema de Franquia ACQIO. Tais documentos são instrumentos de treinamento de
pessoal, além de importante fonte de consulta para solucionar dúvidas surgidas na rotina diária da
operação da unidade franqueada.

Tendo em vista que as informações constantes do manual e demais documentos de orientação


contêm segredos de negócio protegidos pela legislação brasileira, razão pela qual o
FRANQUEADO deverá guardar em estrito sigilo o seu conteúdo, assim como cuidar para que
terceiros estranhos à sua unidade franqueada não tenham acesso aos mesmos, que são
compostos dos seguintes:

O FRANQUEADO não poderá reproduzir total ou parcialmente qualquer informação documentada


entregue pela FRANQUEADORA, tendo em vista que as mesmas possuem informações
consideradas segredos de negócio, cuja propriedade é exclusiva da FRANQUEADORA, posto que
compõem seu patrimônio intelectual.

Os manuais da empresa contêm orientações e roteiros diversos sobre a operacionalização e


funcionalidade de todo o sistema, os quais poderão ser alterados e atualizados a qualquer tempo
e momento de acordo com a necessidade e evolução do sistema, e que deverão ser devolvidos
COF – Circular de Oferta de Franquia – versão 1.9 Página 21 de 37
quando do fim do Contrato de Franquia, além do Franqueado firmar compromisso sobre a
manutenção de confidencialidade dos seus conteúdos, mesmo depois de expirado o prazo
contratual.

MANUAL COMERCIAL

Este manual tem como objetivo orientar o Franqueado quanto as atividades comerciais da
Franquia, que inicia na prospecção de clientes alvo, funil de vendas e fechamento de negócios.

MANUAL DE USO DA MARCA E IDENTIDADE VISUAL

Este manual tem como objetivo orientar o Franqueado quanto a utilização e aplicação da
LOGOMARCA e seus formatos e cores, ao uso da marca e identidade visual, e o uso correto de
mídias sociais para o varejo.

Outros materiais estarão disponibilizados no site da FRANQUEADORA,


www.acqiofranchising.com.br, ou na Central de Downloads, no site da FRANQUEADORA.

Embora a existência e aplicação do Treinamento Inicial e outros no decorrer da parceria, cada


MANUAL é complementar aos treinamentos aplicados diretamente pelo FDA (Franquia
Desenvolvimento Área) ou FRANQUEADORA.

Os MANUAIS são recebidos pelo FRANQUEADO em regime de comodato, após a assinatura do


Contrato de Franquia e antes de sua participação no Treinamento Inicial, devendo ser devolvidos à
FRANQUEADORA ao final do contrato juntamente com outros materiais que tenham sido
entregues na mesma condição.

MATERIAL DE APOIO DA FRANQUIA

Todo material de apoio técnico, operacional e comercial será disponibilizado aos FRANQUEADOS,
tanto no Treinamento Inicial realizado pelo FDA ou FRANQUEADORA, como no decorrer da
parceria, exceto os MANUAIS que, conforme já informado, serão entregues somente no
Treinamento Inicial.

DOS DIREITOS AUTORAIS

O contrato de FRANQUIA que será firmado oportunamente não implicará na transferência dos
direitos do autor, entre eles o software do Portal ACQIO, sendo que o conteúdo disponibilizado nos
MANUAIS, treinamentos, COF e demais documentos fornecidos é de titularidade e propriedade
exclusiva da FRANQUEADORA, cabendo, sim, ao FRANQUEADO, explorar os manuais e
materiais de apoio diversos, nas condições a serem firmadas no contrato e no NEGÓCIO
FRANQUEADO.

ALGUNS OUTROS ASPECTOS IMPORTANTES

Os custos dos produtos podem ao longo do tempo sofrer reajustes, que serão de forma igualitária
e justos repassados para os franqueados.

PLANO DE NEGÓCIOS

COF – Circular de Oferta de Franquia – versão 1.9 Página 22 de 37


O PLANO DE NEGÓCIOS foi elaborado pela FRANQUEADORA e auxilia o candidato à Franquia
ACQIO a ter conhecimento sobre a operação, custos e rendimento da Franquia, sendo que tal plano
de negócios não gera nenhum direito, sendo apenas uma estimativa de receitas e despesas, não
devendo ser considerado promessa de retorno, etc., visto que o sucesso do negócio depende
exclusivamente da dedicação e envolvimento do Franqueado. (ANEXO II)

SITUAÇÃO DO FRANQUEADO APÓS TÉRMINO DO CONTRATO OU RESCISÃO DO MESMO

Na ocorrência da rescisão do Contrato de Franquia, independentemente do motivo, o


FRANQUEADO:

I. Deverá cessar de imediato qualquer uso da marca associada ao contrato, inclusive dos
parceiros homologados, devendo ser retirado os materiais que identificam a Marca
ACQIO;
II. Não mais poderá explorar os serviços oferecidos pela FRANQUEADORA ou usar a
“marca” e materiais ACQIO;
III. Deverá devolver todos os documentos que lhe foram entregues no decorrer da parceria,
inclusive os MANUAIS OPERACIONAIS em comodato;
IV. Deverá saldar eventuais débitos junto à FRANQUEADORA;
V. Ficará impossibilitado de exercer, como FRANQUEADO de outra marca ou
FRANQUEADOR, por 24 (vinte e quatro) meses consecutivos, as atividades relativas à
área de Serviço em que atua a Rede de Franquias ACQIO, bem como outras atividades
similares e concorrentes a referido segmento, que é o negócio ora FRANQUEADO, cujo
know-kow é transferido pela FRANQUEADORA desde a entrega da Circular de Oferta
de Franquia até o final da vigência do Contrato de Franquia; e,
VI. Não poderá atuar com a carteira de clientes formada à época de Franqueado da ACQIO,
visto que a mesma é de propriedade da FRANQUEADORA, que assumirá a operação,
sem que tenha que efetuar qualquer indenização;

INFORMAÇÕES CONFIDENCIAIS E SEGREDOS DE COMÉRCIO

O FRANQUEADO deverá se comprometer, por si, seus sócios, prepostos e empregados a manter
sigilo, não transmitindo as informações e instruções que vierem a receber da FRANQUEADORA
ou de que vierem a tomar conhecimento em decorrência do presente Sistema de Franquia ACQIO
e contidos nesta “Circular de Oferta de Franquia”, obrigando-se a não transcrever ou reproduzir,
por qualquer meio ou forma, sob pena de incorrer em crime de Concorrência Desleal, conforme
disposto na lei 9.279, de 15/05/1995 (Lei da Propriedade Industrial), sujeitando às penalidades
aplicáveis, durante a vigência do contrato e mesmo após seu término ou rescisão do mesmo. Na
hipótese de ficar constatada a violação das obrigações de sigilo, a FRANQUEADORA cobrará as
indenizações por perdas e danos.

A quebra do sigilo e confidencialidade das informações adquiridas na operação do NEGÓCIO


FRANQUEADO, bem como nos treinamentos, etc. poderá ser verificada em caso de e-mail,
identificando o IP da máquina (computador) conforme Lei do Marco Civil.

VISITA À FRANQUEADORA

COF – Circular de Oferta de Franquia – versão 1.9 Página 23 de 37


Para melhor conhecer o sistema de franquia da ACQIO, lhe fazemos um convite para visitar a sede
da nossa empresa, desta forma poderá conhecer toda a gama de produtos disponíveis e histórias
de sucesso, e maiores informações relativas à localização pode ser encontradas pelo site
www.acqiofranchising.com.br ou pelo telefone (17) 3512-5555.

LEI DO FRANCHISING

Para conhecimento do Candidato a Franqueado, a FRANQUEADORA ACQIO entrega juntamente


com esta Circular de Oferta de Franquia, uma cópia impressa da Integra da Lei n.º 8.955, de 15
de dezembro de 1994.
DEMAIS INFORMAÇÕES

Após a leitura e devida análise da presente C.O.F. – Circular de Oferta de Franquias e havendo
real interesse em adquirir o direito de uso da Marca ACQIO e utilizar os serviços desenvolvidos, o
investidor deverá manter contato direto com o Diretor de Expansão da empresa, Sr. Antônio
Brizoti Júnior para dirimir eventuais dúvidas e dar prosseguimento às negociações da aquisição
da Franquia, podendo este transferir tal atendimento para o FDA – Franquia Desenvolvimento
Área, do seu território.

Os contatos com o Diretor poderão ser efetuados através do telefone da empresa: (17) 3512.5555
ou através do e-mail: jr.brizoti@acqiofranchising.com.br

ENCERRAMENTO DA C.O.F.

Encerra-se assim, esta versão da Circular de Oferta de Franquia ACQIO, a qual foi elaborada e
está de acordo com as exigências da Lei Federal n.° 8.955 de 15 de Dezembro de 1994 e possuindo
37 (trinta e sete) páginas incluindo-se esta própria, a Declaração de Recebimento de Circular de
Oferta de Franquia que é destacada no momento em que o interessado recebe este documento e
o Formulário de Adesão que deverá ser preenchido, assinado, destacado e entregue pelo
interessado à FRANQUEADORA, caso decida ingressar ao sistema de franquia ACQIO, mediante
a celebração do Contrato de Franquia com a FRANQUEADORA.

A Circular de Oferta de Franquia ACQIO somente é entregue aos interessados que estejam em
fase final de seleção e sua função precípua é a de fornecer subsídios suficientes para a correta
tomada de decisão quanto à aquisição dos direitos condicionados e não exclusivos que Ihes
possibilitarão operar uma Franquia ACQIO.

São José do Rio Preto, ____/_______/2018.

ACQIO FRANCHISING LTDA.


Empresa Franqueadora

Antonio Brizoti Júnior


Diretor de Franchising

ANEXO I
COF – Circular de Oferta de Franquia – versão 1.9 Página 24 de 37
RECEITAS DO FRANQUEADO

Venda de máquinas Comissão


POS R$ 203,50 Única parcela
Mini POS R$ 45,00 Única parcela

Cliente Recorrência do Franqueado


TAXAS Crédito Débito Crédito Débito
PJ 4,99% 2,39%
PADRÃO 0,30% 0,12%
PF 5,19% 2,59%
PJ 5,49% 2,49%
EXTRA 1 0,50% 0,16%
PF 5,69% 2,69%
PJ 5,99% 2,59%
EXTRA 2 0,70% 0,20%
PF 6,19% 2,79%

*Tabela válida até 31/03/18.

COF – Circular de Oferta de Franquia – versão 1.9 Página 25 de 37


ANEXO II
PLANO DE NEGÓCIOS

Investimento Inicial R$ 7.490,00


Taxa de Franquia R$ 6.490,00*
Capital de Giro R$ 1.000,00

* Condições de Pagamento da Taxa de Franquia:

* Parcelado, sendo uma entrada de R$1.490,00 (Hum mil e quatrocentos e noventa reais),
mais 05 (cinco) parcelas de R$1.000,00 (hum mil reais) através de boleto bancário.

* Regras para o parcelamento:

1 – Sujeito à aprovação de cadastro do candidato;


2 – Os pagamentos serão efetuados através de boleto bancário;
3 – Nestes valores, já está incluso o KIT do Franqueado;
4 – A inadimplência superior à 30 (trinta dias), ensejará a rescisão do Contrato de
Franquia, sem a devolução de qualquer valor pago pelo Franqueado.
5 – Isenção do pagamento dos royalties durante o período do parcelamento, ou seja,
06 (seis) meses.

COF – Circular de Oferta de Franquia – versão 1.9 Página 26 de 37


EVOLUÇÃO DE VENDAS

VOLUME
DE VENDA
POS
MESES 1º 2º 3º 4º 5º 6º 7º 8º 9º 10º 11º 12º 13º 14º 15º 16º 17º 18º 19º 20º 21º 22º 23º 24º
Novos 5 5 5 7 7 8 8 9 9 9 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
Acumulado 5 10 15 22 29 37 45 54 63 72 82 92 102 112 122 132 142 152 162 172 182 192 202 212

VOLUME DE
VENDA MINI
ACQIO
MESES 1º 2º 3º 4º 5º 6º 7º 8º 9º 10º 11º 12º 13º 14º 15º 16º 17º 18º 19º 20º 21º 22º 23º 24º
Novos 5 5 5 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7
Acumulado 5 10 15 22 29 36 43 50 57 64 71 78 85 92 99 106 113 120 127 134 141 148 155 162

COF – Circular de Oferta de Franquia – versão 1.9 Página 27 de 37


ANEXO III
BALANÇOS E DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS DE 2015

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COF – Circular de Oferta de Franquia – versão 1.9 Página 29 de 37
COF – Circular de Oferta de Franquia – versão 1.9 Página 30 de 37
BALANÇOS E DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS DE 2016

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ANEXO IV
PENDÊNCIAS JUDICIAIS
NADA A INFORMAR.

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ANEXO V

FORNECEDORES HOMOLOGADOS

ACQIO PAYMENTS (ESFERA 5 TECNOLOGIA)

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ANEXO VI

PROGRAMAÇÃO DO TREINAMENTO DE NOVOS FRANQUEADOS

• Abertura Oficial

• Operações: o mercado de meios de pagamento


o Concorrência
o Taxas

• Vendas: credenciamento dos estabelecimentos comerciais


o Prospecção de clientes
o Fechamento de negócios
o Fichas de credenciamento e sistema Acqio Flow
o Documentação PF e PJ
o Fluxo de aprovação do credenciamento

• Manuseio dos equipamentos

• Portal ACQIO - Cliente

• Portal ACQIO - Franqueado

• Marketing e Comunicação

• Abertura da empresa do Franqueado

• Entrega dos Certificados

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ANEXO VII

TABELA DE PREÇOS

TABELA DE PREÇOS AO MERCADO


Taxa de adesão POS e Mini POS R$ 0,00 (valor isento promocionalmente)
Venda POS VX 685 GPRS 12 parcelas R$ 89,90 ou R$ 999,00 a vista
Venda POS VX 690 WiFi / 3G 12 parcelas R$ 109,90 ou R$ 1.190,00 a vista
Venda Mini POS GPRS / WiFi 12 parcelas R$ 59,90 ou R$ 718,00 a vista
Taxa Crédito à vista (POS e Mini POS) PJ 3,5% e PF 3,7%
sem antecipação
Taxa Crédito à vista (POS e Mini POS) PJ 4,99% (3% + 1% + 0,99%) e PF 5,19% (3,2% +
com antecipação 1% + 0,99%)
Taxa de Crédito parcelado 2 a 12 vezes 1,99% por parcela
Taxa de antecipação de crédito parcelado 0,99% por parcela
Custo de parcelamento 1% por parcela
Taxa Débito (POS e Mini POS) PJ 2,39% e PF 2,59%
Válida até 31/03/18

- A tabela de preços ao mercado será atualizada de acordo com valores praticados pelos fornecedores,
parceiros e órgãos reguladores a Acqio Franchising.

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TERMO DE RECEBIMENTO DA CIRCULAR DE OFERTA DE FRANQUIA – COF
(Em atendimento ao artigo 3º da Lei Federal nº 8955/94)
A Circular de Oferta de Franquia e ANEXOS, entregue para Vossa
Senhoria, tem por objetivo sua leitura e análise dos dados e informações nele contidos sobre a Franquia
empresarial ACQIO.
Desta sorte, na qualidade de CANDIDATO à aquisição de uma franquia
ACQIO, sirvo-me da presente para declarar que recebi da empresa ACQIO FRANCHISING LTDA., pessoa
jurídica de direito privado, devidamente inscrita no CNPJ/MJ sob o nº 23.023.928/0001-97, com sede na
Rua Jaci, nº 3133, Bairro Redentora, CEP 15015-810, na cidade de São José do Rio Preto, Estado de São
Paulo, nesta data, em comodato, uma cópia da Circular de Oferta da Franquia ACQIO, nos termos da Lei
8.955 de 15.12.94.
Constitui este documento parte integrante do conjunto de documentos
confidenciais de franquia, e as informações aqui contidas deverão ser entendidas e aceitas, pois são a base
de nosso futuro relacionamento comercial.
Tendo em vista as informações contidas na COF e ANEXOS,
comprometo-me a ler atentamente todas as informações contidas na Circular de Oferta supra mencionada
e analisar criteriosamente, conjuntamente com meus advogados estas informações, e ainda, se necessário,
solicitarei esclarecimentos ou informações adicionais a respeito da franquia, antes de firmar qualquer
contrato ou ajuste de outro tipo.
Reconheço que o presente documento é meramente informativo, não
produzindo qualquer vínculo entre o candidato e a FRANQUEADORA, reconhecendo ainda, não ter
recebido nenhuma garantia de rentabilidade, faturamento ou lucratividade por parte da FRANQUEADORA.
Comprometo-me, ainda, a manter o mais absoluto sigilo com relação a
todas as informações contidas nessa Circular de Oferta de Franquia, que reconheço conter uma série de
segredos do negócio da FRANQUEADORA pelo que, não transmitirei as informações e os dados contidos
na Circular de Oferta de Franquia a terceiros, nem os transcreverei ou reproduzirei por qualquer meio ou
forma, sob pena de incorrer em crime de concorrência desleal, conforme disposto na Lei no 9.279 de 15 de
maio de 1996 (Lei da Propriedade Industrial) e de me sujeitar às penalidades aplicáveis.
Além disso, se dentro de 10 (dez) dias não concluir a aquisição da
franquia, devolverei à FRANQUEADORA, a quem o mesmo pertence e continuará a pertencer, esse
exemplar da Circular de Oferta de Franquia.

CANDIDATO INTERESSADO NA (S) CIDADE (S) ____________________________________________,

ESTADO____.

São José do Rio Preto/SP, _____ de ________________de 2018.

________________________________________________
Assinatura Candidato

Nome: _____________________________________________________________

CPF: _______________________

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