ADMINISTRACION DE EMPRESAS

MERCADEO Y SERVICIO

PASO 2: Identificar el mercado, factores de marketing, etapas de evolución del

marketing

GRUPO:

NIDIA YANETH CHILAMA CORAL - Cód. 1.084.847.203

YOLANDA ACROLINA MIDEROS - Cód.

OMAR DAVID APRAEZ RAMIRES - Cód.

BLANCA ROCIO MUÑOZ - Cód. 34324585

BETSY CARUMI AMEZQUITA MONTEZUMA Cod1.086.135.155

TUTOR:

GUILLERMO GIRALDO

UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD”

ECACEN-CEAD-POPAYAN

MARZO 2018
 INTRODUCCION

El marketing se ha convertido en un elemento fundamental para coordinar las

actividades empresariales correctamente a través de la orientación al consumidor; este

principio permite desarrollar un direccionamiento estratégico organizacional que guie a la

empresa no solamente a vender un producto o servicio, sino más bien a estar atenta a

ofrecer soluciones a las necesidades y satisfacción de los deseos del mercado meta.

El siguiente trabajo permite que los estudiantes Unadistas como administradores de

empresas diferencien los diferentes tipos de marketing que pueden aplicar a una empresa u

negocio para lograr el éxito.

 COLABORATIVO

1. Apoyados en la parte individual de esta actividad, que le permite al estudiante

conocer las empresas de los compañeros y los aspectos más relevantes del

mercadeo de la misma, entre todos los estudiantes van a seleccionar la empresa

que les permita desarrollar lo siguiente el Marketing Directo.

la empresa que seleccionamos nos permitirá desarrollar el marketing directo es

SOLARETTA, en primer lugar es una empresa dedicada que ofrece variedad de productos

y para consumo de todas las edades, no especifica géneros ni edades y sus productos tiene

una presentación que llama fácilmente la atención de los consumidores. Se caracteriza por

sus productos naturales menos procesados esto dará chance de atrapar más clientes. Por lo

que facilitaría mucho aplicarle marketing directo por ejemplo actualmente la mayoría de

personas tienen celulares y se la pasan todo el tiempo conectados, por lo que sería muy fácil

llegar a muchas personas por medio de redes sociales las más usadas, también se puede

crear un blog a la empresa de alta calidad que contenga manuales descargable y videos

explicativos de las características de sus productos, además es un medio idóneo de lograr

un vínculo con el cliente, en donde pueden resolver dudas y satisfacer sus necesidades

2. Luego realizan un paralelo o comparación (Ventajas, desventajas, fallas, entre

los medios señalados en el tema que leyeron de marketing directo y los medios

que los estudiantes identifican en la actualidad (es decir puede ser Facebook,

Twitter, entre otros) para realizar marketing directo, y con base en el anterior

paralelo, determinan la mezcla de medios más adecuada para la empresa

seleccionada.
 MEDIO EN VENTAJAS DESVENTAJAS FALLAS
EL TEMA
LEIDO
Se manipulan Complejidad en El contenido del
diferentes clasificación y correo mal
elementos tácticos, operación de los redactados
para alentar a los envíos. contenidos
consumidores y simplistas.
abrir el sobre. Requiere controles
CORREO estrictos de los
DIRECTO Posibilidad de envíos. Enviar información
segmentar el repetitiva es decir
mercado La Probabilidad de un correo de cierta
que abran el correo empresa a la misma
es baja, hora con la misma
oferta toda la
semana.

Fácil atractivo para Gastos No todas las

personas que representativos en la personas tienen el
disponen de poco impresión de mismo perfil
CATALOGO tiempo. catálogos. demográfico no
tienen las mismas
Se puede Hay mucha necesidades y
implementar el competencia. deseos.
catalogo en
internet. Debes insistir para
lograr vender un
producto.
Si no pagan. Se
termina perdiendo
dinero.
MEDIO QUE SE
IDENTIFICAN
EN LA
ACTUALIDAD
Es una plataforma Instagram no Mala calidad de
gratuita, se pueden permite links. videos y fotos.
anunciar
novedades de Limitada versión
nuestros productos web de escritorio, la
y servicios, generación del
permitiendo llegar contenido de esta
a una gran multitud plataforma es 100%
de usuarios del desde un móvil.
público objetivo.
 INSTAGRAM
Permite sincronizar
su perfil junto a la
de otras redes
sociales, lo cual
permite una mayor
facilidad de
difundirlos
contenidos de
cierta publicidad.

Se puede conseguir
fidelización de los
clientes,
definiendo valores
de marca a través
de las
publicaciones.
Fácil distribución Cuentan con Calidad de
de estos debido a pequeños párrafos y impresión del
FOLLETOS su tamaño. viñetas que no folleto
pueden brindar
suficiente
información al
cliente.
Fácil acceso al Desconfianza de los Credibilidad de la
contenido y más clientes si llegara el empresa
detallado. pedido, si no es un
engaño.
Elimina los costos
de papel.
Problemas de envió,
Mayor presencia toca esperar cierto
CATALOGOS de la marca y de tiempo para tener el
VIRTUALES los productos en el producto en las
mercado. manos.

Se pueden hacer Para efectuar este

pedidos en línea, tipo de compras es
desde donde te necesario una tarjeta
encuentres. de crédito.

Se puede pedir
opiniones acerca
del producto que
 venden si es
recomendable o
no.

Medio masivo para Publicidad de la Hacer propagandas

llegar a los competencia. pobres.
clientes.
Nivel bajo de Cambio de canal
TELEVISION La marca del recordación debido a durante comerciales.
(publicidad) producto se queda la saturación de
en la mente de los propagandas.
clientes
dependiendo de la
propaganda que se Costo alto por
haga. anuncio

Posicionamiento
de marcas.

Solaretta es una empresa que tiene como principal mercado los centros comerciales en

donde abarca consumidores de diferentes edades, principalmente serian amas de casa. La

mezcla de los medios más adecuada para SOLARETA, seria las redes sociales como

instagram, facebok. Ya que son un canal muy importante para poder llegar a miles de

consumidores, la televisión con el fin de posicionar la marca en la mente de los

consumidores. También se considera un medio importante los folletos con un excelente

presentación y modelo para que quienes lo reciban lo conserven y así lograr que esta

pequeña empresa coseche éxito y logre posicionamiento en el mercado de la actualidad.

3. También deben indicar cuál de los tipos de marketing disponibles en la unidad

1 (Sin incluir el marketing directo) Marketing con causa, de experiencias,

directo, geomarketing, digital y viral, se puede implementar en la empresa

seleccionada y justificar el porqué.

 De acuerdo a los tipos de marketing disponible en la unidad 1, el mejor tipo de

marketing que se le puede implementar a la empresa Solaretta, es el marketing digital es

el estudio de las técnicas y estrategias desarrolladas en internet para publicitar y vender

productos y servicios. en primer lugar económicamente requiere menos presupuesto para

campañas de publicidad, por medio del marketing digital podemos hacer uso y sacar

provecho de las redes sociales ya que el objetivo es atraer más clientes, interactuar con

clientes potenciales, lograr fidelidad de los clientes y convertirse en la mayor competencia

de otras empresas. Actualmente estamos rodeados por la avanzada tecnología y con el

marketing digital esta empresa lograra mejorar el reconocimiento de marca y reputación de

la empresa, algo muy importante captara clientes potenciales. Logrando construir una

buena página web con el fin de posicionar la página para que quienes nos busquen puedan

encontrarnos fácilmente.
CONCLUSION

• El marketing directo tiene una importancia vital para la comercialización de los

productos o servicios de las empresas. Una agencia de marketing siempre

recomendará la unión de varios procesos para que la campaña de marketing tenga la

repercusión suficiente para ser un éxito. Las bases de datos toman una relevancia

extrema para ajustar las ofertas a los clientes que están verdaderamente interesados

en los productos que se ofertan.

• El plan de marketing es un documento administrativo que hace las veces de carta de

navegación para las empresas, permite ajustar, encaminar y unificar los objetivos

fundamentales de la organización con sus acciones, involucrando cada área de la

compañía, la mayoría de los empresarios toman decisiones gerenciales de manera

intuitiva sin contar con un análisis serio y concienzudo de la situación actual de su

empresa y del entorno en el cuál la organización debe moverse, debido a esto y sin

las herramientas e instrumentos adecuados no pueden medir el impacto positivo o

negativo de la gestión que se está llevando a cabo. Es por estos que se debe generar

una cultura diferente de marketing dentro de las empresas de la región.

• Aun que solaretta es una pequeña empresa que ha logrado mantenerse en el

mercado y aplica algunas estrategias de marketing, tiene mucho por hacer para

lograr implementarse en un mundo tan competente y lo único que hará cumplir sus

objetivos será la implementación del marketing, si logra hacer un buen uso de estas

herramientas en muy pocos años será reconocida por sus productos.

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