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Contenido
INTRODUCCIÓN .............................................................................................................................. 3
A. OBJETIVOS ........................................................................................................................ 10
F. Alternativas ............................................................................................................................ 16
G. Conclusión ......................................................................................................................... 22
H. Preguntas ........................................................................................................................... 23
Bibliografía ..................................................................................................................................... 25
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INTRODUCCIÓN
I. Teoría Relevante
Tales efectos traen consecuencias directas a las empresas, a las cuales cada
vez les resulta mucho más complejo competir en los distintos giros de industria o
negocios en el que se desenvuelven; obligándolas a ser más innovadoras y que sus
niveles de productividad y rentabilidad sean mejor. En el día a día muchas empresas
trabajan arduamente para mantener un alto nivel de competitividad, lo cual implica
que la estrategia, estructura orgánica o la cultura les permita aprovechar y saber
controlar las múltiples implicaciones que ello requiere. Las empresas desarrollan
una diversidad de tareas que, en conjunto, persiguen alcanzar en común un solo
objetivo, aumentar el rendimiento de la compañía. (Barrachina, 2015).
Las empresas pueden intentar cumplir todas las tareas por su propia cuenta o
pueden tratar de identificar aquellas que son vitales y ceder o delegar las más
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Una vez la empresa tenga certeza el cuándo y qué tercerizar, se debe empezar
a buscar al socio correcto para delegar tales tareas que generen valor agregado a
la operación (Schneider, 2008).
Alto Profundo
Estratégico
Táctico
Bajo Superficial
Generación de valor Involucramiento con el proveedor
II. Caso
A. OBJETIVOS
1. Objetivo General
• Analizar la factibilidad entre un servicio de transporte de distribución propio y uno
tercerizado de la empresa distribuidora de lubricantes, para mejorar el servicio de
entregas y optimizar los costos de distribución.
2. Objetivos Específicos
• Determinar el servicio de transporte propio a uno tercerizado como una herramienta
administrativa en beneficio de la empresa.
• Interpretar e informar los costos que incurren en el servicio de transporte propio de
la distribuidora de lubricantes.
• Establecer si hay diferencia entre las ventajas y desventajas del servicio de
transporte propio o uno tercerizado.
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B. Párrafo de apertura
Con el presente estudio lo que se pretende es sentar las bases para la toma de
decisión en tomar las acciones idóneas y seguir una ruta estratégica que revierta la
situación que la empresa enfrenta hoy, y se pueda obtener provecho al convertir en
una oportunidad de mejora el problema identificado, creando una ventaja
competitiva diferenciadora de la competencia, al canalizar de manera eficaz uno de
los pilares de desarrollo de toda empresa, el servicio y atención al cliente.
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F. Alternativas
Entre las dos alternativas en las que habrá que tomar una decisión certera para
el mejoramiento en el desempeño de las entregas están:
Opción 1
Hino Serie 300
Opción 2
Mitsubishi Canter Fuso
3. Evaluación de Alternativas
• Costos de Capital de los vehículos, que está conformado por capital propio usado
para su adquisición y los préstamos contratados con su respectivo costo financiero.
• Costos de Seguros, que consisten en las primas de seguro contratadas para cubrir
riesgos del camión, de accidentes, etc.
• Depreciaciones, que consisten en el desgaste que sufren los equipos por su uso.
• Costos de Mano de Obra, que son los sueldos, salarios y prestaciones laborales
que se pagan a conductores, mecánicos, ayudantes, etc.
- Costos en capacitaciones
- Amortización de las unidades
- Consumos de combustibles
- Aumento en los costos fijos
- Costo por depreciación
- Acomodamiente de área para resguardo
G. Conclusión
H. Preguntas
Bibliografía
Antonio Hidalgo, Vicente López, Inés Granada. (2013). El Outsourcing factor clave
de competitividad. España: Avanza.