Administración Del Mantenimiento INC-1004 ENE-JUN18

Subdirección Académica
Instrumentación Didáctica para la Formación y Desarrollo de Competencias Profesionales

Periodo escolar: Enero-Junio 2018
Nombre de la asignatura: Administración del Mantenimiento

Plan de estudios: IIND-2010-227
Clave de la asignatura: INC-1004
Horas teoría – horas prácticas – créditos: 2-2-4
1. Caracterización de la asignatura
Esta asignatura aporta al perfil del Ingeniero Industrial la capacidad para elaborar planes y programas para la preservación de la
infraestructura y mantenimiento de un servicio de Calidad, diseñando, implementando y aplicando sistemas de conservación
industrial como estrategia de competitividad con un enfoque de calidad total. Puesto que esta asignatura está directamente
vinculadas con el desempeño profesional; por lo que se inserta en la segunda mitad del plan reticular; los conocimientos
adquiridos en esta asignatura se aplica en administrar el mantenimiento de maquinaria, equipo y edificios en el sector industrial y
de servicios así como proporcionar las bases conceptuales, procedimentales y actitudinales para la solución y prevención de
problemas de mantenimiento.
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Toda copia en PAPEL es un "Documento No Controlado" a excepción del original.

2. Intención didáctica
En el primer tema el estudiante investiga el origen y evolución del mantenimiento así como los conceptos e importancia del mismo
en la industria, haciendo énfasis en la organización como parte de la administración. El segundo tema emplea la terminología y
significados de los diferentes tipos de mantenimiento en la conservación industrial y unificar los conceptos en forma general para
poder aprovechar lo relativo al mantenimiento industrial. El tema tres comprende y aplica el proceso administrativo para elaborar
planes y programas de mantenimiento industrial así como determinar costos y presupuestos inherentes en la ejecución. En el
cuarto tema implementar la mejora continua de la administración del mantenimiento adecuando estrategias proactivas como es el
mantenimiento productivo total. El quinto tema conoce y aplica el mantenimiento industrial y normas internacionales para su
implementación con sistemas informáticos eficientes.
3. Competencia de la asignatura
Comprende la evolución y generalidades del sistema del departamento de mantenimiento en aplicar técnicas para administrar
planes y programas de conservación de equipos e instalaciones con el fin de prever problemas y evitar paros no planeados
en los procesos de producción de bienes y servicios para la mejora continua.
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4. Análisis por competencias específicas
Competencia 1 Descripción:
Introducción al Mantenimiento Industrial y Generalidades
No.:
Temas y subtemas Actividades de aprendizaje Actividades de Desarrollo de Horas

para desarrollar la (que hace el alumno) enseñanza (que competencias teórico–
competencia hace docente) genéricas práctica
específica
0. Encuadre Presentar el objetivo de Capacidad para
Participar en la dinámica de la materia, aplicar una comunicarse por escrito.
expectativas y el dinámica de 1
establecimiento de acuerdos. expectativas, Capacidad de solucionar
establecer acuerdos de ejercicios individuales y
trabajo para cada por equipos.
unidad.
Realizar investigación Exponer sobre el Capacidad de relacionar
documental para conocer las desarrollo de la y aplicar de los
etapas por las que pasó el conservación a lo largo conocimientos en la
1.1Concepto e mantenimiento hasta nuestros de la historia. práctica. 2
importancia del días. Diferenciar el enfoque
mantenimiento Industrial actual del servicio y su
Definir en forma general lo que calidad.
es mantenimiento industrial. Exponer el concepto
real del mantenimiento
industrial
Conocer y elaborar el Exponer la
1.2 Principios de
organigrama del departamento organización de un 1
organización
de mantenimiento para los departamento de
diversos tamaños de empresas conservación dentro de
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de su entorno. una empresa.
Determinar y documentar las la organización de un

1.3 Funciones y
funciones y responsabilidades departamento de 2
responsabilidades del
de los diversos puestos de la conservación dentro de
departamento de
organización del departamento una empresa
Mantenimiento
de Mantenimiento.
Analizar y establecer Enfatizar el enfoque de
conclusiones elaborando un servicio para entender 2
1.4. Papel del
informe/ensayo sobre el el la importancia del
mantenimiento industrial
propósito de la importancia del mantenimiento dentro
mantenimiento. de una empresa
Indicadores de alcance Valor del indicador
A. Investigación 30%
B. Actividades en clase 40%
C. Tareas 30%
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1a Niveles de desempeno
Desempeño Nivel de Indicadores de alcance Valoración

desempeño numérica
 Realiza y entrega investigación documental sobre las etapas por 95 - 100
las que pasó el mantenimiento hasta nuestros días cumpliendo con
la estructura solicitada y sustentando en fuentes de consulta
académicas.
 Realiza y entrega en tiempo un organigrama sobre el departamento
de mantenimiento.
Excelente  Realiza y entrega un resumen para determinar las funciones que
de los diversos puestos de la organización de mantenimiento
cumpliendo con la estructura solicitada y sustentando en fuentes
de consulta académicas.
 Realiza y entrega un ensayo sobre la importancia del
mantenimiento cumpliendo con la estructura solicitada y
sustentando en fuentes de consulta académicas.
Competencia  Realiza y entrega investigación documental sobre las etapas por 85 - 94
alcanzada
las que pasó el mantenimiento hasta nuestros días pero no cumple
con la estructura solicitada y sustentando en fuentes de consulta
académicas.
de mantenimiento.
Notable  Realiza y entrega un resumen para determinar las funciones que
de los diversos puestos de la organización de mantenimiento
cumpliendo con la estructura solicitada y sustentando en fuentes
de consulta académicas.
 Realiza y entrega investigación documental sobre las etapas por 76 - 84
Bueno
las que pasó el mantenimiento hasta nuestros días, pero no cumple
VER. 00/07/17 F-SA-05

académicas.
de mantenimiento.
 Realiza y entrega un resumen para determinar las funciones que,
de los diversos puestos de la organización de mantenimiento, pero
no cumple con la estructura solicitada y sustentando en fuentes de
consulta académicas.
 Realiza y entrega investigación documental sobre las etapas por 70 – 74
las que pasó el mantenimiento hasta nuestros días, pero no cumple
académicas.
de mantenimiento.
Suficiente  Realiza y entrega un resumen para determinar las funciones que,
de los diversos puestos de la organización de mantenimiento, pero
no cumple con la estructura solicitada y sustentando en fuentes de
consulta académicas.
mantenimiento pero no cumple con la estructura solicitada y
Competencia No realiza alguna o cumple con el mínimo de los indicadores. 69 o menos
Insuficiente
no alcanzada
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4.1b Matriz de evaluación
Evidencia de aprendizaje % Indicador de alcance Evaluación formativa de la competencia

A B C
Investigación 30% X El docente revisará la investigación documental
previo a la entrega sumativa para la
retroalimentación.
Organigrama. 20% X El docente revisará el organigrama previo a la
entrega sumativa para la retroalimentación.
Resumen 20% X El docente revisará el resumen previo a la entrega
sumativa para la retroalimentación.
Ensayo 30% X El docente revisará el ensayo previo a la entrega
Total 30% 40% 30%
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Competencia 2 Descripción: Taxonomía de los tipos de mantenimiento y conservación
No.: industrial

para desarrollar la (que hace el alumno) enseñanza (que hace competencias teórico–
competencia docente) genéricas práctica
específica
2.1 Concepto y aplicación Analizar y entender los Exponer sobre los  Capacidad para
de la conservación, principios de la conservación principios y la comunicarse por
preservación y industrial. clasificación de la escrito. 2
mantenimiento como conservación industrial  Capacidad de
nueva tendencia solucionar
ejercicios
Analizar y discutir el servicio de individuales y por
calidad del mantenimiento. Exponer los conceptos equipos. 1
del servicio de calidad en  Capacidad de
2.2 Concepto de servicio Elaborar actividades que el mantenimiento relacionar y aplicar
de calidad permitan identificar que ha industrial y sus de los
comprendido los conceptos. características. Así como conocimientos en la
los diferentes tipos de práctica.
mantenimiento.
2.3 Conceptos y Analizar y exponer cuál es su Exponer y resaltar la

aplicación de percepción de estos conceptos. importancia de saber 2
mantenimiento preventivo, cuáles son las causas
predictivo y correctivo. Fomentar el análisis de la por la que los equipos
fiabilidad de la maquinaria y envejecen.
2.4 Mantenibilidad y equipo utilizando las 3
fiabilidad de los equipos. herramientas estadísticas
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C. Aplicación del conocimiento 50%
4.2a Niveles de desempeño

- Realiza y entrega investigación documental sobre los conceptos 95 – 100
de mantenimiento y las características de calidad con la
estructura solicitada y sustentando en fuentes de consulta
académicas.
Excelente - Realiza y entrega en tiempo y forma las determinaciones de las
fiabilidades de los recursos.
- Realiza y entrega la aplicación de los conceptos, obteniendo
puntuación aprobatoria.
Competencia
alcanzada - Realiza y entrega investigación documental sobre los conceptos 85 – 94
de mantenimiento y las características de calidad sin la estructura
solicitada y sustentando en fuentes de consulta académicas.
- Realiza y entrega en tiempo y forma las determinaciones de las
Notable
fiabilidades de los recursos.
puntuación aprobatoria. Realiza y entrega un examen obteniendo
Bueno - Realiza y entrega investigación documental sobre los conceptos de 76 – 84
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mantenimiento y las características de calidad con la estructura
- Realiza y pero no entrega en tiempo y forma las determinaciones de
las fiabilidades de los recursos.
- Realiza y entrega investigación documental sobre los conceptos de 70 – 74
mantenimiento y las características de calidad con la estructura
Suficiente - Realiza y pero no entrega en tiempo y forma las determinaciones de
las fiabilidades de los recursos.
- No Realiza y entrega la aplicación de los conceptos, obteniendo
puntuación aprobatoria
no alcanzada Insuficiente
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A B C
Investiga y diferencia los 15% X El docente revisará la investigación documental
diferentes tipos de previo a la entrega sumativa para la
mantenimiento retroalimentación.
Investiga los conceptos y 15% X El docente revisará el cuadro comparativo en
aplicación de los servicios de plenaria grupal y aporta retroalimentación
calidad
Ejercicios de fiabilidad 20% X El docente revisará los ejemplos en plenaria grupal y
aporta retroalimentación
Elaboración de la 40% X El docente revisará el examen previo a la entrega
identificación en ejemplos sumativa para la retroalimentación.
prácticos
Total 30% 20% 40%
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Competencia Descripción:
3 Planeación y Programación del Mantenimiento en las Empresas
No.:

específica
3.1 Definición de Comprender el proceso Exponer cada una de las

Administración y el administrativo para aplicar fases que componen el Capacidad de
proceso administrativo y solucionar ejercicios 4
proceso administrativo del estrategias de planeación y
mantenimiento Industrial. programación del mantenimiento la planeación estratégica individuales y por
industrial. de la conservación equipos.
3.2 Planeación industrial
estratégica del Capacidad de
relacionar y aplicar de 2
Mantenimiento industrial
los conocimientos en
la práctica.
Realizar análisis en base a Resaltar el propósito del
costos, carga de trabajo de la mantenimiento en la
3.3 Determinación y
máquina su importancia en el industria
propósito del periodo del
proceso para determinar el 2
mantenimiento.
periodo de mantenimiento para
cada máquina del proceso de
producción.
3.4 Principios y métodos Investigar y aplicar en equipos de Retomar las Capacidad para 3
de programación [uso de trabajo los principios y métodos metodologías de comunicarse por
de programación analizando programación que
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PERT, CPM,GANTT, específicamente PERT, CPM, existen y enfocarlas para escrito.
REDES] GANNT Y REDES. la programación del
mantenimiento. Capacidad de
3.5 Determinación de Estimar los costos de solucionar ejercicios
costos de Mantenimiento mantenimiento y producción para Resaltar los factores individuales y por
y reparación. definir el punto de equilibrio y involucrados en la equipos.
corroborar la eficiencia de la determinación del costo
Capacidad de
administración del mantenimiento de mantenimiento y
presentar un estado relacionar y aplicar de
preforma para la los conocimientos en
presentación de un la práctica.
presupuesto para el
Estimar el presupuesto anual de mantenimiento en una Capacidad para 2
mantenimiento en base a las empresa. comunicarse por
actividades realizadas en el escrito.
departamento como es el historial
Capacidad de
de las máquinas en cuanto a
solucionar ejercicios
3.6 Presupuesto de mantenimiento preventivo,
individuales y por
mantenimiento predictivo y correctivo.
equipos.
Capacidad de
relacionar y aplicar de
los conocimientos en
la práctica.
VER. 00/07/17 F-SA-05

C. Proyecto fase 1 de 3 40%

- Realiza y entrega investigación documental sobre los diferentes 95 - 100
métodos de programación utilizando más de dos fuentes.
- Realiza y entrega en tiempo y forma los ejercicios hechos en
clase sobre métodos de programación.
Excelente
- Realiza y entrega en tiempo y forma el diseño de una
programación con su presupuesto integrado de una empresa
local.

métodos de programación de manera incompleta.
Competencia - Realiza y entrega en tiempo y forma los ejercicios hechos en
alcanzada Notable clase sobre métodos de programación.
local.
- Realiza y entrega pero no en tiempo y forma los ejercicios hechos
Bueno en clase sobre métodos de programación.
VER. 00/07/17 F-SA-05

local.
- Realiza y entrega pero no en tiempo y forma los ejercicios hechos
Suficiente en clase sobre métodos de programación.
- Realiza y entrega pero no en tiempo y forma el diseño de una
local.
Competencia no No realiza alguna o cumple con el mínimo de los indicadores. 69 o menos
Insuficiente
alcanzada
VER. 00/07/17 F-SA-05

Evidencia de % Indicador de alcance Evaluación formativa de la competencia

aprendizaje A B C
Investiga y aplica los El docente revisará la investigación documental previo a la entrega
métodos de 40% x sumativa para la retroalimentación.
programación
Ejercicios hechos en 20% x El docente revisará la investigación documental previo a la entrega
clase sumativa para la retroalimentación.
Diseña un programa de 20% x El docente revisará la investigación documental previo a la entrega
mantenimiento sumativa para la retroalimentación.
Diseña un presupuesto 20% x El docente revisará la investigación documental previo a la entrega
Total 40% 20% 40% El docente revisará la investigación documental previo a la entrega
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4 Sistemas de Mantenimiento Productivo Total (M.P.T)
No.:

específica
Investigar los conceptos y  Capacidad de
características del MPT y Incentivar a la sintetizar la
3
4.1 Definición del MPT discutir y analizar grupalmente participación y la discutir información.
lo investigado. en cuando a la
importancia del MPT.  Capacidad de
solucionar
ejercicios individual
y por equipos.
Identificar y ejemplificar las 6 Exponer cuales son las 6
4.2 Las 6 grandes grandes pérdidas en una grandes pérdidas de los  Capacidad de 2
perdidas empresa real / caso práctico. equipos. relacionar y aplicar
de los
conocimientos en la
. Realizar ensayos calculando la práctica. 2
4.3 Calcular la Mostrar a través de casos
efectividad global de equipo en
efectividad global del prácticos la realización de
equipo productivo total forma grupal para conocer el cálculos de efectividad en
(MPT) impacto que tiene en los los equipos.
procesos de producción la
4.4 El mantenimiento existencia de las 6 grandes 2
Analizar los beneficios del
autónomo pérdidas y el mantenimiento uso del mantenimiento
autónomo. autónomo.
VER. 00/07/17 F-SA-05

Analizar en forma individual y  Capacidad de
grupal como se mejoran todos sintetizar la
los procesos de una información.
organización con la  Capacidad de

implementación de esta solucionar
4.5 Reducción continúa estrategia proactiva de ejercicios individual
administración del equipo Explicar y ejemplificar la y por equipos.
del tiempo de Metodología de SMED y
Preparación de logrando ser una empresa de cada una de sus fases de 2
maquinaria y equipo. clase mundial mejorando  Capacidad de
implementación
continuamente el tiempo de relacionar y aplicar
preparación de maquinaria y de los
equipo, así como la tendencia conocimientos en la
de mantener en los almacenes práctica.
lo necesario de refacciones.
 Capacidad de
sintetizar la
4.6 Tendencia a la información.
eliminación de Expondrá el cada uno de 2
almacenes de los costos que incurren en  Capacidad de
refacciones. Propondrá una estrategia para
un almacén de solucionar
lograr la reducción de los
refacciones, para sí ejercicios individual
mismos por almacenamiento
resaltar la importancia de y por equipos.
basándose en el control de las
la tendencia de la 2
existencias mínimas.
eliminación de los  Capacidad de
4.7 Control de mismos. relacionar y aplicar
existencias mínimas de los
conocimientos en la
práctica.
VER. 00/07/17 F-SA-05

Investigación 40%
Proyecto fase 2 de 3 60%

Analiza e investiga en tiempo y forma establecida el mantenimiento 95 - 100
autónomo para corroborar como se eliminan y/o reducen las 6 grandes
pérdidas.
Excelente Realiza un proyecto donde implementa estrategias proactivas del equipo
optimizando costos, la calidad y la seguridad de los trabajadores.
Analiza e investiga pero no en tiempo y forma establecida el mantenimiento 85 - 94

Competencia autónomo para corroborar como se eliminan y/o reducen las 6 grandes
alcanzada Notable pérdidas.
Realiza un proyecto donde implementa estrategias proactivas del equipo

optimizando costos, la calidad y la seguridad de los trabajadores
No realiza ni investiga el mantenimiento autónomo para corroborar como se 76 - 84
elimina y/o reducen las 6 grandes pérdidas.
Bueno
optimizando costos, la calidad y la seguridad de los trabajadores
Suficiente No realiza ni investiga el mantenimiento autónomo para corroborar como se 70 - 74
VER. 00/07/17 F-SA-05

elimina y/o reducen las 6 grandes pérdidas.

optimizando costos, la calidad y la seguridad de los trabajadores, de
manera incompleta.
Insuficiente
no alcanzada

A B
Investigación del mantenimiento 20% x El docente revisará la investigación documental
autonomo retroalimentación.
Investigación de como eliminar 20% x El docente revisará la investigación documental
las 6 grandes perdidas retroalimentación.
60% x El docente revisará la investigación documental
Proyecto fase 2 de 3 previo a la entrega sumativa para la
retroalimentación.
Total 40% 60%
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5 Documentación del Sistema de Administración del mantenimiento
No.:

específica
5.1 Requisitos del Realizar una Investigación Explicar y proponer un
mantenimiento de sobre los requisitos del manual de conservación  Capacidad para
relacionado con la norma comunicarse por 2
acuerdo a la norma ISO- mantenimiento de acuerdo a
9001 e ISO TS 16949. normas internacionales como ISO 9000. escrito.
ISO 9001 e ISO TS 16949, en
forma individual y Coordinar la investigación  Habilidad para
. de la documentación del organizar y
posteriormente discutirla en
5.2 La utilización de manual. planificar sus
forma grupal. 3
Software para tareas.
Administrar el Exponer la importancia de
mantenimiento en una la productividad en el  Capacidad de
Empresa. Conocer y manejar los trabajo de la conservación solucionar
diferentes paquetes y su relación con la ejercicios
computacionales para inspección.  individual y por
administrar el mantenimiento en equipos. 2
5.3 Diseño de un una Organización.
sistema de  Capacidad de
mantenimiento en una relacionar y aplicar
empresa local. los conocimientos
en la práctica. 3
VER. 00/07/17 F-SA-05

Tarea 30%
Proyecto fase 3 de 3 70%

95 – 100
- Elabora las tareas que se le soliciten en la clase en tiempo y forma.
Excelente - Realiza la última fase del proyecto orientado a la norma ISO,
teniendo a parte administrativa bien desarrollada y concluida la
parte técnica.
- No elabora todas las tareas que se le soliciten en la clase en 85 – 94
tiempo y forma.
Notable - Realiza la última fase del proyecto orientado a la norma ISO,
Competencia parte técnica.
alcanzada - No elabora las tareas que se le soliciten en la clase en tiempo y 76 – 84
forma.
Bueno - Realiza la última fase del proyecto orientado a la norma ISO, no
parte técnica.
- No elabora las tareas que se le soliciten en la clase en tiempo y 70 – 74
forma.
Suficiente - Realiza la última fase del proyecto orientado a la norma ISO, no
teniendo a parte técnica.
Insuficiente
no alcanzada
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Evidencia de aprendizaje % Indicador de Evaluación formativa de la competencia

alcance
A B
Investigación de normas 15% x - No elabora las tareas que se le soliciten en la clase en
tiempo y forma.
- Realiza la última fase del proyecto orientado a la norma
ISO, no teniendo a parte administrativa bien
desarrollada y concluida la parte técnica.
Reporte de lectura 15% x - No elabora las tareas que se le soliciten en la clase en
tiempo y forma.
Proyecto fase 3 de 3 70% x - No elabora las tareas que se le soliciten en la clase en
tiempo y forma.
Total 30% 70%
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5. Fuentes de información y apoyos didácticos
Fuentes de información: Apoyos didácticos:

. Dounce Villanueva, Enrique La Productividad en el Mantenimiento Industrial. Ed. C.E.C.S.A.  Pintarrón.
2. Maynard H.B Manual de Ingeniería de la Producción Industrial. Ed. Reverté  Cañón.
3. Newbrough. E.T. Administración de Mantenimiento Industrial., Ed.Diana  Computadora.
 Internet.
E. T. Newbrough, 1974, Administración del Mantenimiento Industrial, México, Ed. Diana.
Enrique Dounce Villanueva, y Jorge Fernando Dounce Pérez, 1989, La productividad en el  Diapositivas.
mantenimiento industrial, México, CECSA.
 Norma ISO 9001 Versión actual Norma ISO TS 16949 Versión actualizada.
 T.P.M. Development Program Implementing Total Productive Maintenance Nakajima.
Seiichi. Management. Ed. Productivity Press
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Temas y subtemas Actividades de aprendizaje Actividades de Desarrollo de Horas

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Determinar y documentar las la organización de un

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Temas y subtemas Actividades de aprendizaje Actividades de Desarrollo de Horas

2.3 Conceptos y Analizar y exponer cuál es su Exponer y resaltar la

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4.2a Niveles de desempeño

Desempeño Nivel de Indicadores de alcance Valoración

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Temas y subtemas Actividades de aprendizaje Actividades de Desarrollo de Horas

3.1 Definición de Comprender el proceso Exponer cada una de las

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4.3a Niveles de desempeño

Desempeño Nivel de Indicadores de alcance Valoración

- Realiza y entrega investigación documental sobre los diferentes 85 - 94

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Evidencia de % Indicador de alcance Evaluación formativa de la competencia

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Temas y subtemas Actividades de aprendizaje Actividades de Desarrollo de Horas

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organización con la  Capacidad de

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4.4a Niveles de desempeño

Desempeño Nivel de Indicadores de alcance Valoración

Analiza e investiga pero no en tiempo y forma establecida el mantenimiento 85 - 94

Realiza un proyecto donde implementa estrategias proactivas del equipo

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Realiza un proyecto donde implementa estrategias proactivas del equipo