Formato Diagnostico 2018

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
Nivel Descripcion Puntajes Categorizacion Descripcion

0 No existe
Existe proceso y política no

1 difundida, planemiento menor a 1
año, indicadores básicos - Existe un
Basico Documento
Comprende todas los procedimientos, políticas, Existe proceso y política difundida,

A Nivel de Gestion herramientas e indicadores necesarios para la 2 planeamiento de 1 a 2 años,
correcta elaboración del planeamiento . indicadores de Gestion - Existe un
Intermedio Documento
3 Existe proceso y política difundida,

planeamiento de 2 a 5 años, Profit
Center, Indicadores alineados al
Clase Mundial proceso.
0 No Existe
1 Proceso definido, no estructurado,
Basico poco documentado
Comprende el grado en que el proceso ha sido
B Procesos y Automatizacion diseñado, documentado, estandarizado y/o 2 Procesos establecidos y definidios,
automatizado Intermedio con una frecuencia y registros
Procesos documentados,
3 estandarizados, automatizados y
Clase Mundial difundidos
0 No Existe No existe
1 Solo el Directorio o la Gerencia
Basico General
Evalua el grado de cooperación y armonía que existe
C Integracion Interna entre el área de planeamiento y el resto de la 2
empresa Intermedio Con participacion de las Gerencias
Participación de todas las areas y
3 personal clave y retro alimentacion
Clase Mundial entre areas
0 No Existe
1 Solo se cuenta con la informacion

que la empresa genera
Basico internamente de las areas.
Evalua el grado de conocimiento del mercado y su
efecto en el plan, asi como el grado de cooperación Cuentan con alianzas estrategicas
D Integracion Externa 2 con proveedores y clientes en el
con los proveedores y clientes en la elaboracion de
estrategias del Supply Chain Intermedio mediano plazo
Los proveedores, clientes y otros

3 stake holders han sido
considerados para la elaboracion
del plan y se retro alimentan
Clase Mundial mutuamente.
0 No Existe
1 Profesionales sin experiencia en
Basico planeamiento
Personal con experiencia en
Comprende la gestión del equipo de planeamiento, 2 planemiento y con funciones
E Nivel Organizacional conocimientos, aptitudes, talentos, y destrezas. Intermedio definidas
Existe un equipo profesional con

3 experiencia y capacitado en el
desarrollo del planeamiento
Clase Mundial ( Gerentes y Soporte )
0 0%
Criterio Puntuación 1 33%
0 No existe nada 2 66%
0.5 A medias 3 100%
1 Completo
Nro Clasificacion de la Funcion Funciones a Evaluar Puntaje Notas Evaluación del Nivel Puntaje Final Anotaciones
No existe, iniciar con almacenes, organizar el almacen. ( 1era etapa ,
1 Gestion ¿Existe un Planeamiento Estratégico? 0 ALPA Transporte, ALPA Servicios, ALPA Agencias ).
¿Estan definidos los valores de la empresa y estos son

Gestion 0.5 Si lo tienen pero no esta difundido
conocidos por todos los miembros de la organización?
¿Cuenta la empresa con una visión, misión y

Gestion estrategia corporativa que representa a todas las 0.25 No esta difundido y arraigado
areas de la empresa?
¿Cuentan con objetivos y metas trazadas,
2 Gestion 0.25 Solo basicos y a nivel de venta
documentadas?
Se ha trabajado antes algunos de los indicadores pero hoy ya ni tiene
3 Gestion ¿ Tienen KPI´S definidos y documentados ? 0.25 un sistema y no se manejan
¿De que plazo es su planeamiento estratégico? No hay un plazo hay una idea de lo que se quiere hacer pero no esta
4 Gestion 0
¿Indique años? clara como hacerla.
Si tienen una sistema de comunicación opertivo a nivel de liders de

5 Gestion ¿Comparten los resultados entre las áreas? 0.25
linea de negocio pero no esta difundido hacia debajo de las lineas.
¿Miden el nivel de exactitud del planeamiento

6 Gestion 0 No hay unplan estrategigoco definido
estratégico? 19% 0.57
7 Procesos ¿Existen procedimientos, estan documentados? 0 No hay
8 Procesos ¿Los procedimientos estan difundidos? 0 no hay
¿Cuentan con un software que los ayude en la
9 Procesos 0 No hay
elaboración del plan estratégico?
¿Tienen una metodología para la elaboración del plan
10 Procesos 0 No hay
estratégico?
¿Las áreas que participan cuentan con una

Procesos 0 No hay
metodologia para la elaboración del plan estrategico?
¿Cuentan con un calendario de desarrollo /

11 Procesos 0 No hay
ejecución? 0% 0.00
¿Quienes participan en el proceso de planeamiento
14 Nivel de integracion Interna 0 No hay
estrategico?
¿Quienes consideran que deberian de participar y que
actualmente no lo hacen?
¿Tienen claro como la información que brinda el area
16 Nivel de integracion Interna de planeamiento estraegico, impactan en las otras 0 No hay
areas de la organización?
¿Existe intercambio de informacion entre las areas
para elaborar el plan estrategico? 0% 0.00
¿La empresa considera a los proveedores y clientes

18 Nivel de Integracion Externa como 0
parte de la elaboración del plan estrategico?
Nivel de Integracion Externa ¿Cual es el nivel de integracion con clientes y

19 0
proveedores estrategicos?
20 Nivel de Integracion Externa ¿Cuentan con estudios de mercado de empresas 0

especializadas?
21 Nivel de integracion Externa ¿Conoce usted los planes estrategicos de sus clientes 0
y proveedores estrategicos?
23 Nivel de integracion Externa ¿Tienen mapeados y analizados a los principales 0

stakeholders vinculados al negocio? 0% 0.00
¿Quién se encarga del plan estrategico de la
25 Organizacion 0 No hay
empresa ?
¿ Quienes participan en la elaboración del plan
26 Organizacion 0 Nadie
estrategico de la empresa?
¿Existe una evaluación de desempeño del equipo en Parcialmenente existe una serie de indicadores o objetivos aislados de
27 Organizacion 0.25
base a los resultados del planeamineto estrategico? las areas y son monitoreados en forma mensual .
28 Organizacion ¿ Existen funciones y roles claramente definidos ? 0.75 Si tienen un MOF

¿La estructura organizacional actual esta alineada con
29 Organizacion 0 No
el plan estrategico ?
27 Organizacion ¿Quienes deberian de participar? 0 No
¿Consideran que tienen un equipo profesional Tiene gente a nivel operativo, el Jefe tiene nivel de maestria y los jefes
28 Organizacion adecuado para la elaboración del planeaminiento 0.25 de linea si tienen formacion de ingenieros. No tienen los recursos
estrategico? suficientes ni capacitados. 18% 0.54
Evaluación
Nivel de Gestion 0.57
Procesos y Automatizacion 0.00
Integracion Interna 0.00
Integracion Externa 0.00
Nivel Organizacional 0.54
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
2.5
1.5
5 1 2
0.57
0.5
0.54
0.00
0
0.00 0.00
Puntaje Re a l
4 3
PLANEAMIENTO DEMANDA PRONOSTICO

0 No existe
1 Existe proceso y política no difundida,
Basico pronostico informal, indicadores básicos
Comprende todos los procedimientos, políticas,
A Nivel de Gestion herramientas e indicadores necesarios para la 2 Existe proceso y política difundida, pronostico a
correcta elaboración del pronostico de la demanda. Intermedio un año, indicadores especificos.
3 Existe proceso y política difundida, pronostico a

Clase Mundial mediano o largo plazo, estandares de gestión.
0 No Existe
1 Proceso definido, no estructurado, poco
Comprende el grado en que el proceso ha sido Basico documentado.
B Procesos y Automatizacion diseñado, documentado, estandarizado y/o
automatizado 2
Intermedio Procesos establecidos, definidios y actualizados.
3 Procesos documentados, estandarizado,
Clase Mundial automatizado y difundidos
0 No Existe
1 Basico Integracion con algunas áreas
C Integracion Interna Evalua el grado de cooperación y armonía que existe 2
entre el área de pronostico y el resto de la empresa Intermedio Participación multiáreas pero sin consenso
3 Participación y difusión multiáreas, con proceso
Clase Mundial de consenso
0 No Existe
1 Solo se cuenta con la informacion que la
Basico empresa genera internamente de las areas.
efecto en el pronostico, asi como el grado de 2 Utiliza el servicio de empresas especializadas
D Integracion Externa
cooperación con los proveedores y clientes en la Intermedio para la elaboración de pronosticos
elaboracion del mismo.
3 Los proveedores, clientes y otros stake holders

han sido considerados para la elaboracion del
Clase Mundial pronostico y se retroalimentan mutuamente.
0 No Existe
1 Profesionales sin experiencia y formación en
Basico pronostico
Comprende la gestión del equipo de pronostico, Profesionales sin experiencia y formación en
E Nivel Organizacional conocimientos, aptitudes, talentos, y destrezas. 2
Intermedio pronostico, con funciones definidas
Existe un equipo profesional con experiencia y
3 capacitado en el desarrollo del planeamiento
Clase Mundial ( Gerentes y Soporte )
0 0%
0.5 A medias 3 100%
1 Completo
1 Gestion ¿Existe un pronostico de la demanda en su empresa?- 0
Documentado
2 Gestion ¿Cuentan con Objetivos y Metas trazadas, 0

documentadas?
3 Gestion ¿Tienen KPI´S definidos y Documentados? 0
4 Gestion ¿Con que frecuencia y horizonte realiza el pronostico 0
de la demanda? ¿Indique periodo?
5 Gestion ¿Comparten los resultados entre las areas? 0
6 Gestion ¿Existe un monitoreo de los resultados ? 0 0% 0.00
7 Procesos ¿ Existen Procedimientos ? - Documentados 0
8 Procesos ¿ Procedimiento esta difundido ? 0
9 Procesos ¿ Cuentan con un software que los ayude en el 0

planeamiento de la demanda ?
¿ Tienen una metodologia para el desarrollo del
10 Procesos Planeamiento de la demanda ? 0
¿ Cuentan con un calendario de desarrollo/ejecucion

11 Procesos y evaluación con unapreiodicidad mensual como 0
mínimo ?
12 Procesos ¿ Se llevan a cabo y se cumplen los procesos ? 0 0% 0.00
¿ Quienes participan en el proceso de P. De la
13 Nivel de integracion Interna Demanda y quienes consideras deberian de participar 0
?
¿ Se realizan comites u reuniones internas ? Y

14 Nivel de integracion Interna ¿ Cuentan con un documento comun a todas las areas 0
en donde se muestra el nivel de avance de P.D ?
15 Nivel de integracion Interna ¿ Se lleva un control y segumiento de los acuerdos y 0

planes de accion desarrollados durante los comites ?
¿Tienen claro como los indicadores de P.D, impactan

16 Nivel de integracion Interna en las otras areas de la organización? 0
17 Nivel de integracion Interna ¿ Existe intercambio de informacion entre las areas 0

para elaborar el P.D. ? 0% 0.00
18 Nivel de Integracion Externa ¿La empresa considera a los proveedores y clientes 0
como parte del desarrollo del P.D?
19 Nivel de Integracion Externa ¿Cual es el nivel de integracion con clientes y 0

¿Cuentan con estudios de empresas especilizados en
20 Nivel de Integracion Externa pronosticos de la demanda? 0
21 Nivel de integracion Externa ¿Cruzan la informacion interna con indicadores macro 0

economicos - gremios . Asociaciones ?
22 Nivel de integracion Externa ¿ Forma parte de gremios y asociaciones ? 0
¿Tienen mapeados y analizados a los principales

23 Nivel de integracion Externa stakeholders vinculados al negocio? 0
24 Nivel de integracion Externa ¿Cuentan con contratos de largo plazo con 0

proveedores y clientes? 0% 0.00
25 Organizacion ¿ Que area se encarga (responsable) del P.D de la 0
empresa ?
26 Organizacion ¿ A quien le reporta el area ? 0
27 Organizacion ¿ Cuentan con un grado de incentivo para el area con 0
relacion a las metas ?
28 Organizacion ¿ Existen funciones y roles claramente definidos ? 0
29 Organizacion el plan estrategico ? 0
¿ Consideran que tienen un equipo profesional

30 Organizacion adecuado para el desarrollo del P.D ? 0
0% 0.00
Evaluación
PLANEAMIENTO DEMANDA
PRONOSTICO
2.5
1.5
5 1 2
0.5
0.00
0.00 0.00
0
0.00 0.00
Punta je Rea l
4 3
PLANEAMIENTO DEMANDA S&OP

0 No existe
1 Existe proceso y política no difundida, SOP a 6
Basico meses, indicadores básicos.
Comprende todos los procedimientos, políticas, Existe proceso y política difundida, SOP a 12
A Nivel de Gestion herramientas e indicadores necesarios para la 2 meses, plan de ventas, producción,
correcta elaboración del pronostico de la demanda. Intermedio importaciones e inventarios
Existe proceso y política difundida, SOP entre 2
3 y 5 años, plan de ventas, producción,
Clase Mundial importaciones e inventarios
0 No Existe
1 Con macro procesos definidos, trabajo en base
Basico de datos
B Procesos y Automatizacion diseñado, documentado, estandarizado y/o 2 Con Sub-Procesos definidos, herramientas
automatizado Intermedio diseñadas internamente
Procesos estandarizados y flexibles,
3 herramientas y software especializados,
Clase Mundial indicadores de gestión
0 No Existe
1 Basico Solo el Directorio o la Gerencia General
Evalua el grado de cooperación y armonía que existe
C Integracion Interna 2 Intermedio Con participacion de las Gerencias
entre el área de pronostico y el resto de la empresa
3 Participación de todas las areas y personal clave
Clase Mundial y retro alimentacion entre areas
0 No Existe
1 Solo se cuenta con la informacion que la
Basico empresa genera internamente de las areas.
efecto en el pronostico, asi como el grado de 2 Cuentan con alianzas estrategicas con
D Integracion Externa cooperación con los proveedores y clientes en la Intermedio proveedores y clientes en el mediano plazo
elaboracion del mismo.
3 Los proveedores, clientes y otros stake holders
han sido considerados para la elaboracion del
Clase Mundial plan y se retro alimentan mutuamente.
0 No Existe
1 Basico Personal capacitado
Comprende la gestión del equipo de pronostico,
E Nivel Organizacional conocimientos, aptitudes, talentos, y destrezas. 2
Intermedio Personal capacitado y organizado por categorías
3
Clase Mundial Personal con experiencia y especializado en SOP
0 0%
0.5 A medias 3 100%
1 Completo
1 Gestion ¿Existe una reunión de SOP? 0
¿Cuentan con objetivos y metas trazadas,

2 Gestion documentadas? 0
3 Gestion ¿Tienen KPI´S definidos y documentados? 0
¿Cuentan con plan de ventas, producción,

4 Gestion importaciones e inventarios? 0
5 Gestion ¿A que plazo? 0
6 Gestion ¿Tienen reuniones previas de validación? 0
7 Gestion ¿Comparten los resultados entre las areas ? 0
8 Gestion ¿Existe un calendario anual de las reuniones? 0
¿ Se realiza un seguimiento y publicacion de
9 Gestion resultados ? 0
0% 0.00
10 Procesos ¿ Existen Procedimientos ? - Documentados 0
11 Procesos ¿ Procedimiento esta difundido ? 0
¿Cuentan con software que los ayude a alimentar de
12 Procesos data la reunión de SOP? 0
13 Procesos ¿ Tienen una metodologia para el desarrollo del S&OP 0

?
14 Procesos ¿ Se llevan a cabo y se cumplen los procesos ? 0
15 Procesos ¿Cuentan con un calendario de desarrollo/ejecución? 0

0% 0.00
¿ Cual es el nivel de integracion del area de SOP en la
16 Nivel de integracion Interna organización ? 0
¿ Cual es el nivel deI influencia de SOP en las

17 Nivel de integracion Interna decisiones de las areas principales? 0
¿ Cual es el nivel de participacion de las otras areas en

18 Nivel de integracion Interna las reunones de validacion ? 0
¿ Cual es la posición del area de SOP en la

19 Nivel de integracion Interna organización? 0
0% 0.00
¿ Cual es el nivel de participacion de los proveedores
20 Nivel de Integracion Externa en el desarrollo del SOP ? 0
21 Nivel de Integracion Externa ¿ Cual es el nivel de participacion de los clientes en el 0

desarrollo del SOP ?
22 Nivel de integracion Externa ¿ Cuentan con fuentes de informacion que los ayude 0
en la planificacion de las operaciones ?
¿ Forman parte de alguna organización o gremio que
23 Nivel de integracion Externa los ayude en el plan ? 0
24 Nivel de integracion Externa ¿ Existen reuniones de validacion con proveedores o 0

clientes ? 0% 0.00
25 Organizacion ¿ Que area se encarga del SOP de la empresa ? 0
26 Organizacion ¿ A quien le reporta el area ? 0
27 Organizacion ¿ Cuentan con un grado de incentivo para el area con 0

relacion a las metas ?
28 Organizacion ¿ Existen funciones y roles claramente definidos ? 0
29 Organizacion el plan estrategico ? 0
30 Organizacion ¿ Consideran que tienen un equipo profesional 0

adecuado para el desarrollo del SOP? 0% 0.00
Evaluación
PLANEAMIENTO DEMANDA S&OP
2.5
1.5
5 1 2
0.5
0.00
0.00 0.00
0
0.00 0.00
Puntaje Real
4 3
Plan De Abastecimiento Materiales
Nivel Descripción
0
Comprende todas los procedimientos, políticas,

herramientas e indicadores necesarios para la
A Nivel de Gestión gestión de un plan de abastecimiento de 2
materiales
1
B Procesos y Automatización diseñado, documentado, estandarizado y/o
automatizado 2
0
1
Evalúa el grado de cooperación y armonía que
C Integración Interna existe entre el área de abastecimiento de
materiales y el resto de las áreas. 2
0
1
Comprende el nivel de participación del los
D Integración Externa proveedores estratégicos en el plan de 2
abastecimiento.
Comprende el nivel o grado de organización con la

E Nivel Organizacional que cuenta la empresa para desempeñar las
funciones de planeamiento.
1
E Nivel Organizacional que cuenta la empresa para desempeñar las 2
funciones de planeamiento.
Criterio Puntuación
0 No existe nada
0.5 A medias
1 Completo
Nro. Clasificación de la Función Funciones a Evaluar Puntaje
¿Cuentan con un calendario de elaboración y

1 Gestión ejecución del plan de abastecimiento de 0
materiales?
¿Cuentan con un plan maestro de abastecimiento
2 Gestión 0
de compras?
¿Han desarrollados varias fuentes de suministro
Gestión 0.5
para sus principales sku´s?
3 Gestión ¿Comparan lo planificado vs lo ejecutado? 0
¿Cuentan con indicadores de niveles de exactitud
4 Gestión 0
específicos?
¿Manejan contratos con todos sus proveedores
5 Gestión 0.25
estratégicos?
6 Gestión ¿Manejan contratos marco con proveedores? 0
¿Tienen definidos los objetivos, metas y planes de
7 Gestión 0
acción?
¿Qué porcentaje del presupuesto de
8 Gestión abastecimiento de compras tiene contratos 0
cerrados anualmente en base al plan?
¿Existe un proceso para la elaboración del plan de

8 Procesos 0
abastecimiento de materiales? ( Documentado )
¿Tienen un nivel alto de exactitud dentro de los

Procesos inventarios, que les permite planear con 1
confianza?
¿El proceso actual considera diferentes escenarios

Procesos 1
que responden a la pregunta "que pasaría si"?
9 Procesos ¿Existen roles y responsabilidades definidas? 0.25
¿Cuentan con algun software que les permita
10 Procesos realizar un planeamiento del abastecimiento de 0.5
compras?
11 Procesos ¿Se realizan simulaciones con los planes? 0
¿Que areas participan en la elaboracion del plan
12 Nivel de integracion Interna 0
de abastecimiento de materiales?
¿Realizan reuniones de seguimiento al plan con
otras areas?
¿Se difunden los resultados del planeamiento de
abastecimiento de materiales vs el real ?
¿Existen equipos multidisciplinarios para la
revision de los planes?
¿Con que frecuencia se recibe la informacion de
las otras areas?
¿Cual es el nivel de participacion del plan de

abastecimiento de materiales en el presupuesto?
¿Han desarrollado un catalogo de productos y

18 Nivel de integracion interna 0
servicios con los usuarios internos?
¿Forman sus proveedores estrategicos parte del
19 Nivel de Integracion Externa desarrollo del plan? 0
¿Mantienen un calendario de reuniones y

20 Nivel de Integracion Externa actualizaciones de costos y temas generales con 0.25
ellos?
¿Han desarrollado un estudio sobre los factores

21 Nivel de Integracion Externa que afectan el costo de los principales 0
componentes de sus proveedores estretegicos?
Nivel de integracion Externa ¿Cuenta con una disgregacion de costos basicos de

22 0
los principales proveedores?
Nivel de integracion Externa ¿El trabajo conjunto con sus proveedores clave les
23 0
permite anticiparse a las variaciones de precios?
¿Forman parte del directorio de sus principal

24 Nivel de integracion Externa proveedor estrategico? 0
¿Han desarrollado algun plan de colaboracion

25 Nivel de integracion Externa mutua (alianza ganar - ganar) con alguno de sus 0.25
¿Quién se encarga de elaborar el plan de
26 Organizacion 0
abastecimiento de materiales en la empresa ?
¿Que áreas participan en la elaboración del plan
27 Organizacion 0
de abastecimiento de materiales de la empresa?
¿Existe una evaluación de desempeño del equipo

28 Organización 0
de abastecimiento de materiales?
29 Organización ¿Existen funciones y roles claramente definidos? 0
¿La estructura organizacional actual esta alineada

30 Organización 0
con el plan estratégico?
¿ Consideran que tienen un equipo profesional
32 Organización adecuado para el desarrollo del plan de 1
abastecimiento de materiales?
31 Organización ¿Quienes debería de participar? 0
Evaluación
Nivel de Gestión 0.25
Procesos y Automatización 1.39
Integración Interna 0.00
Integración Externa 0.22
Plan De Abastecimiento
Materiales
2.5
1.5
5 1 2
0.250.5 1.39
0.43
0
0.00
0.22
Punta je Real
4 3
Punta je Real
4 3
Categorización
No existe
Básico
Intermedio
Clase Mundial
No existe
Básico
Intermedio
Clase Mundial
No existe
Básico
Intermedio
Clase Mundial
No existe
Básico
Intermedio
Clase Mundial
No existe
Básico
Intermedio
Clase Mundial
Evaluación de Nivel
0
1
2
3
Notas
VER
VER
Punta je Real
Punta je Real
Descripción
Existe proceso y política no difundida. El plan de

abastecimiento de materiales es de muy corto
plazo ( 1 mes ) - No se mide, ni se lleva un control
o monitoreo del plan.
Existe proceso y política difundida, planes de

abastecimiento superiores a 1 y menor a 6
meses, indicadores de gestión, comparación de lo
planificado vs real.
Se realiza en forma metódica y rutinaria, con

procesos establecidos y estandarizados. Se
cuenta con un plan mayor a un año, con
indicadores de performance de proveedores.
Se manejan a nivel Microsoft Office. Se maneja el

día a día, solo hay macro procesos, no hay MOF
del área.
Usan Software de Compras ( MRP ), MOF del
área.
Procesos estandarizados y flexibles, herramientas
y software especializados, indicadores de gestión,
operan un ERP.
Coordinación con algunas áreas de la

organización
Participación multiáreas con integración parcial

Participación y difusión multiáreas, con
estándares de gestión, integrados
Solo se involucra a algunos proveedores claves y

esporádicamente
Se han definido los proveedores estratégicos y
forman parte del desarrollo del plan.
Los proveedores estratégicos tiene contratos y
acuerdos así como forman parte del desarrollo
del plan, envían información.
Alguna persona en la organización realiza
parcialmente esta gestión
Existe una persona capacitada y profesional que
realiza esta función y mantiene el plan
Existe un equipo integrado con roles y funciones
definidas para la elaboración y actualización del
plan
aluación de Nivel
0%
33%
66%
100%
Evaluación del Nivel Puntaje Final
8% 0.25
46% 1.39
46% 1.39
0% 0.00
7% 0.22
14% 0.43
Anotaciones / Observaciones
Plan De Abastecimiento Distribución
Nivel Descripción
0

A Nivel de Gestión herramientas e indicadores necesarios para la
gestión de un plan de distribución. 2
0
1

B Procesos y Automatización diseñado, documentado, estandarizado y/o 2
automatizado
0
Evalúa el grado de cooperación y armonía que 1
C Integración Interna existe entre el área de planeamiento de la 2
distribución y el resto de las áreas
3
0
1
Comprende el nivel de participación de los 2

D Integración Externa proveedores estratégicos en el planeamiento de la
distribución.

funciones de planeamiento de la distribución.
1
E Nivel Organizacional que cuenta la empresa para desempeñar las 2
0 No existe nada
0.5 A medias
1 Completo
¿Cuentan con un programa o plan de distribución y

1 Gestión 0
a que plazo?
2 Gestión ¿Cuentan con objetivos en el área? 0
3 Gestión ¿Comparan lo planificado vs lo ejecutado? 0
4 Gestión ¿Cuentan con indicadores de gestión? 0
5 Gestión ¿Tienen definidos a sus socios estratégicos? 0.25
Gestión ¿Cuentan con acuerdos de nivel se servicio? 0.25
¿Tienen definidos los objetivos, metas y planes de
6 Gestión 0
acción?
¿Cual el es nivel de aseguramiento de plan
7 Gestión 0
(contratos cerrados anualmente )?
¿Existe un proceso para la elaboración del plan de
8 Procesos 0
distribución( Documentado )?
9 Procesos ¿Existen roles y responsabilidades definidas? 0
¿Cuentan con algún software especializado para

10 Procesos 0
desarrollar el planeamiento de la distribución?
11 Procesos ¿Se realizan simulaciones con los planes? 0

¿Que áreas participan el la elaboración del plan de
12 Nivel de integración Interna 0
distribución?
¿Realizan reuniones de seguimiento al plan con
otras áreas?
¿Se difunden los resultados del planeamiento vs el
real?
¿Existen equipos multidisciplinarios para la
elaboración y revisión de los planes?
¿Con que frecuencia se recibe la información de
16 Nivel de integración Interna 0.25
las otras áreas?
¿Cual es el nivel de participación del plan de
distribución en el presupuesto?
Nivel de Integración Externa ¿Forman sus proveedores estratégicos parte del

19 0.25
desarrollo del plan de distribución?
¿Mantienen un calendario de reuniones y
20 Nivel de Integración Externa actualizaciones de costos con ellos? 1
Nivel de Integración Externa ¿Sus principales proveedores de transporte tienen

21 0
representantes en sus instalaciones?
22 Nivel de integración Externa ¿Cuenta con información diaria sobre la 0.25

disponibilidad de flota de sus proveedores?
¿Han desarrollado algún plan de colaboración
25 Nivel de integración Externa mutua ( alianza ganar - ganar ) con alguno de sus 0
proveedores estratégicos?
¿Quién se encarga del planeamiento de la
26 Organización 0.25
distribución de la empresa?
¿Quienes participan en el planeamiento de la
27 Organización 0
demanda de la empresa?
28 Organización ¿Cuentan con un grado de incentivo para el área? 1

30 Organización 0
con el plan estratégico ?
¿Consideran que tienen un equipo profesional
32 Organización adecuado para el desarrollo del planeamiento de 0.25
la distribución?
31 Organización ¿Quienes debería de participar? 0.25
Evaluación
Plan De Abastecimiento Distribución
2.5
1.5
5 1 2
0.190.5
0.76
0.00
0
0.25
0.91
4 3
Categorización
No existe
Básico
Intermedio
Clase Mundial
No existe
Básico
Intermedio
Clase Mundial
No existe
Básico
Intermedio
Clase Mundial
No existe
Básico
Intermedio
Clase Mundial
No existe
Básico
Intermedio
Clase Mundial
0
1
2
3
Notas
to Distribución
00
.25
Puntaje Rea l
3
Descripción
Existe un programa de distribución de corto plazo

básicamente reactivo (1 o 2 días), no se utilizan
hojas de calculo, No se miden, ni se lleva un
control o monitoreo del plan
Existe un programa de distribución de mediano

plazo con revisiones diarias (1 semana), se
utilizan hojas de calculo, se monitorea lo
planeado vs lo ejecutado.
Existe un plan de distribución, con indicadores

definidos, metas y objetivos (1 mes), se utilizan
un software especializado y existe integración con
los proveedores.
No existe un procedimiento escrito, se maneja

por experiencia en el día a día.
Existe un procedimiento escrito, difundido, existe
retroalimentación, se maneja con hojas de
calculo.
operan un ERP
Integración con algunas áreas

Participación multiáreas pero sin consenso
Participación y difusión multiáreas, con proceso
de consenso

esporádicamente
Se han definido los proveedores estratégicos y
forman parte del desarrollo del plan.
Los proveedores estratégicos tiene contratos y

acuerdos así como forman parte del desarrollo
del plan, envían información, sistemas
integrados.
Alguna persona en la organización realiza
parcialmente esta gestión
Existe una persona capacitada y profesional que
realiza esta función y mantiene el plan
Existe un equipo integrado con roles y funciones
definidas para la elaboración y actualización del
plan
valuación de Nivel
0%
33%
66%
100%
6% 0.19
0% 0.00
8%
8% 0.25
30% 0.91
25% 0.76
Nivel Descripción Categorización Descripción
0 No existe
1 Existe proceso y política no difundida, plan de

Básico compras a 6 meses, indicadores básicos.
Comprende todas los procedimientos, políticas, Existe proceso y política difundida, plan de
A Nivel de Gestión herramientas e indicadores necesarios para la 2 compras anual, indicadores de gestión por
correcta gestión del área de compras Intermedio categoría
3 Existe proceso y política difundida,

estructuras y niveles de aprobación,
Clase Mundial proyección de compras a 3 años con rolling.
0 No existe
Se manejan a nivel Microsoft Office,, Se
1 maneja el día a día, solo hay macro procesos,
Comprende el grado en que el proceso ha sido Básico no hay MOF del área.
Procesos y diseñado, documentado, estandarizado y/o
B Automatización Usan Software de Compras ( MRP ), MOF del
automatizado 2
Intermedio área
3 herramientas y software especializados,
Clase Mundial indicadores de gestión, operan un ERP
0 No existe
1 Básico Integración con algunas áreas
C Integración Interna existe entre el área de compras y el resto de la 2
empresa Intermedio Participación multiáreas pero sin consenso
3 Participación y difusión multiáreas, con
Clase Mundial proceso de consenso
0 No existe
1 Solo se involucra a algunos proveedores
Básico claves y esporádicamente
Comprende el nivel de participación del los Se han definido los proveedores estratégicos
2 y forman parte del desarrollo del plan de
D Integración Externa proveedores estratégicos en el plan de
abastecimiento. Intermedio compras.
Los proveedores estratégicos tiene contratos

3 y acuerdos así como forman parte del
desarrollo del plan, sistemas de información
Clase Mundial interconectados
0 No existe
1 Básico Personal a nivel operativo
2 Intermedio Personal capacitado, ejecutivos con

experiencia, organizado por categorías y que
forman parte de un equipo multifuncional
Comprende la gestión del equipo de planeamiento,
E Nivel Organizacional conocimientos, aptitudes, talentos, y destrezas.
Ejecutivos expertos en categorías,

3 Clase Mundial organización definida por especialidad,
gestión a nivel mundial, sistema de grupos
interdisciplinarios, equipos de comprar
colaborativos en otras organizaciones locales
o mundiales ( GPC ).
ALMACENES
Nivel Descripción
0

A Nivel de Gestión herramientas e indicadores necesarios para la 2
correcta gestión del área de compras

Procesos y 2
B diseñado, documentado, estandarizado y/o
Automatización automatizado
0
1
C Integración Interna existe entre el área de compras y el resto de la 2
empresa
3
0
1
Comprende el nivel de participación del los 2

D Integración Externa proveedores estratégicos en el plan de
abastecimiento.
0
1
Comprende la gestión del equipo de planeamiento,

E Nivel Organizacional conocimientos, aptitudes, talentos, y destrezas.
0 No existe nada
0.5 A medias
1 Completo
Clasificación de la
Nro. Funciones a Evaluar Puntaje
Función
1 Gestión ¿Cuentan con una Política de Compras? 0
¿Cuentan con un plan maestro de compras y
2 Gestión 0.25
estrategia de compras?
¿Tienen sistemas o planes de negociación definidos
3 Gestión 0
por categoría?
¿Han desarrollado una estrategia de compras,
4 Gestión 0
utilizando un Pareto de compras?
5 Gestión ¿Han definido los Indicadores de Gestión del área? 0
¿Cuentan con nivel de agrupación de compras por

6 Gestión 0.25
categoría o afinidad?
¿Tienen, objetivos, metas y plan de ahorros
7 Gestión 0
trazados?
¿Se realiza un seguimiento y publicación de
8 Gestión 0
resultados mensuales y estos son difundidos?
¿Cual es el % de compras negociadas vs compras
9 Gestión 0.25
influenciadas o pre establecidas?
¿Cual es el nivel o grado de aseguramiento de
10 Gestión 0.25
presupuesto (contratos cerrados anualmente)?
11 Gestión ¿Nivel de capacidad de negociación en la industria? 0.5

12 Procesos ¿Cuentan con estructura y niveles de aprobación? 0
¿Cuentan con sistema de requisiciones y generación

13 Procesos 0.25
de O/C?
¿Cuentan con un sistema de gestión de ordenes de
14 Procesos 1
compra?
15 Procesos ¿Cuentan con un MRP? 0.5
16 Procesos ¿Cuentan con un ERP o software de compras? 1
17 Procesos ¿Manejan un sistema de reposición automática? 0
¿Tienen algún sistema de auditoria al proceso de

18 Procesos 0.75
compras?
Nivel de integración ¿Existe un plan de compras trabajado en conjunto
19 0
Interna con los usuarios?
Nivel de integración ¿Cual es el nivel de influencia del área de compras
20 0.25
Interna en la decisión del usuario final?
Nivel de integración ¿Participa un ejecutivo de compras en el diseño o la
21 0.25
Interna necesidad a satisfacer del usuario final?
Nivel de integración ¿Cual es la posición del área de compras en la
22 0.25
Interna organización?
Nivel de integración ¿Cual es el nivel de participación del área de
23 0
Interna compras en las especificaciones del producto?
Nivel de integración ¿Cual es el nivel de interacción en la solicitud de
24 0
Interna cotizaciones?
Nivel de integración ¿Cual es el nivel de participación en el presupuesto
25 0
Interna de la empresa?
Nivel de Integración ¿Existen equipos multifuncionales de compras
26 0.25
Interna mayores?
Nivel de Integración
27 ¿Cuentan con una catalogación de proveedores? 0.25
Externa
Nivel de Integración ¿Existe algún nivel de homologación de
28 0.25
Externa proveedores?
Nivel de Integración ¿Cuentan con un estudio de evolución de precios

29 0
Externa de mercado para los insumos principales?
Nivel de integración ¿Han definido los proveedores estratégicos? 0.75

Externa
Nivel de integración
30 ¿Trabajan con costos abiertos? 0.25
Externa
Nivel de integración ¿Participan sus proveedores en el desarrollo de
31 0
Externa planes estratégicos de compras?
¿Quién se encarga de ejecutar las compras de la
empresa?
¿Quienes participan en la gestión de compras de la
empresa?
34 Organización ¿Cuentan con un grado de incentivo para el área? 0
35 Organización ¿Existen funciones y roles claramente definidos? 0.25

con el plan estratégico?
¿Consideran que tienen un equipo profesional
adecuado para ejecutar las compras?
Evaluación
Procesos y 1.5
Automatización
ALMACENES
2.5
1.5
5 1 2
0.4
0.5 1.5
0.5
0
0.4
0.8
4 3
0.8
4 3
Categorización Descripción
No existe
Existe proceso y política no difundida,
plan de compras a 6 meses, indicadores
Básico básicos.
Existe proceso y política difundida, plan
de compras anual, indicadores de gestión
Intermedio por categoría
Existe proceso y política difundida,

estructuras y niveles de aprobación,
proyección de compras a 3 años con
Clase Mundial rolling.
No existe
Se manejan a nivel Microsoft Office,, Se
maneja el día a día, solo hay macro
Básico procesos, no hay MOF del área.
Usan Software de Compras ( MRP ), MOF
Intermedio del área

herramientas y software especializados,
Clase Mundial indicadores de gestión, operan un ERP
No existe
Básico Integración con algunas áreas
Participación multiáreas pero sin
Intermedio consenso
Clase Mundial proceso de consenso
No existe
Solo se involucra a algunos proveedores
Básico claves y esporádicamente
Se han definido los proveedores
estratégicos y forman parte del desarrollo
Intermedio del plan de compras.
Los proveedores estratégicos tiene

contratos y acuerdos así como forman
parte del desarrollo del plan, sistemas de
Clase Mundial información interconectados
No existe
Básico Personal a nivel operativo
Personal capacitado, ejecutivos con

Intermedio experiencia, organizado por categorías y
que forman parte de un equipo
multifuncional
Ejecutivos expertos en categorías,

organización definida por especialidad,
Clase Mundial gestión a nivel mundial, sistema de
grupos interdisciplinarios, equipos de
comprar colaborativos en otras
organizaciones locales o mundiales
( GPC ).
0 0%
1 33%
2 66%
3 100%
Notas Evaluación del Nivel
14%
50%
13%
25%
18%
ENES
2.5
1.5
1 2
.4
0.5 1.5
0
0.4
Puntaje Rea l
3
Puntaje Rea l
3
Puntaje Final Anotaciones
0.41
1.52
0.38
0.8
0.5
Distribución y Transporte
Nivel Descripción
0

A Nivel de Gestión herramientas e indicadores necesarios para la
gestión de un plan de distribución. 2

B Procesos y Automatización diseñado, documentado, estandarizado y/o 2
automatizado
0
1
C Integración Interna existe entre el área de planeamiento de la
distribución y el resto de las áreas 2
3
0
1
Comprende el nivel de participación de los 2

distribución.
Comprende el nivel de participación de los
distribución.
0
1
2
3
0 No existe nada
0.5 A medias
1 Completo
¿ Cuentan con una Politica de Transporte y

1 Gestión 0.25
Distribucion ? - ( Documentada )
¿ Cuentan con un plan maestro de gestion del
2 Gestión 1
transporte y distribucion ?
¿ Cuentan con un sistema integral (Indicadores de
3 Gestión Seguridad - Costos - Calidad ) en gestionde de 0.25
distribución y transporte ?
¿ Han desarrollado una estrategia de transporte,

4 Gestión utilizando un costeo de rutas y Pareto de 1
proveedores y rutas ?
¿ Se planifica la distribución? ¿ Con que plazo
5 Gestión 1
planifican ?
¿ Se planifica el transporte ? ¿ Con que plazo
6 Gestión 1
planifican ?
¿ Cuentan con un procedimiento de preparacion
7 Gestión 1
de pedidos previo al carguio ?
¿ Tienen definido los indicadores de gestion de
8 Gestión 1
transportes?
9 Gestión ¿Utiliza indicadores de gestion de transportes? 0
¿Miden el impacto del transporte en el Total Cost
10 Gestión 1
Ownership (TCO) del servicio o producto ?
¿ Tienen,Objetivos, Metas y Plan de Ahorros

11 Gestión 1
trazados ?
¿Se comparte esta información con las areas
12 Gestión 0.25
involucradas?
¿La seguridad y monitoreo de la distribución y
13 Gestión 0
transporte forma parte del sistema?
¿Se mide el cumplimiento del presupuesto de
14 Gestión 0
distribución y transporte?
¿Han desarrollado alianzas estrategicas y contratos
15 Gestión 0
de largo plazo ?
¿Cuentan con sistema de gestion de distribución y
16 Procesos 1
trasporte de la carga?
17 Procesos ¿Cuentan con un Sistema Integral de Transporte? 0.25
¿Trabajan con alternativas de servicios de

18 Procesos transporte virtuales de plataforma WEB?
¿Su actual sistema de transporte les permite hacer
19 Procesos 0
el seguimiento a su mercadería?
¿Tienen algun sistema de auditoria al proceso de
20 Procesos 0
distribución y transporte ?
¿Existe un plan de transporte trabajado en
conjunto con otras áreas de la empresa?
¿Cual es autonomía del area de transporte en la
decision del tipo y ruta a utilizar?
¿El área de distribución y transporte participa en la

elaboración del presupuesto de la empresa?
15 Nivel de integración Interna ¿A que área reporta distribución y transportes? 0
¿Cual es el nivel de interaccion con el ususario final

en la solicitud de transporte?
¿Existen equipos multifuncionales para la
evaluacion del sistema de transporte?
Nivel de Integración Externa ¿Cuentan con proveedores de transporte

19 0.25
homologados?
Nivel de Integración Externa ¿Cuentan con un estudio de evolucion de fletes del

20 1
mercado?
¿Tienen convenios o contratos con proveedores de
mantenimeinto asi como de abastecimiento para el
transporte?
21 Nivel de Integración Externa ¿Han definido los proveedores estrategicos? 0
22 Nivel de integración Externa ¿Trabajan con ellos con libros abiertos? 0.25
Nivel de integración Externa ¿Participan sus proveedores en el desarrollo de

25 0
planes estrategicos de gestion del transporte ?
26 Organización ¿A que área reporta distribución y transportes? 0.25
¿Qué areas participan en la gestion de distribución
27 Organización 0
y transporte en la empresa ?
28 Organización ¿Existe un bono por cumplimiento? 1
¿La estructura organizacional se adecua a los

30 Organización 0
requerimientos de distribución y transporte?
¿ Quienes deberia de participar en la gestion del

transporte ?
31 Organización ¿Quienes debería de participar? 0.25
Evaluación
Distribución y Transporte
2.5
1.772
1.5
5 1 2
0.5
0.95
1
2.5
1.772
1.5
5 1 2
0.5
0.76 0.95
0
0.91 1.01
4 3
Categorización
No existe
Básico
Intermedio
Clase Mundial
No existe
Básico
Intermedio
Clase Mundial
No existe
Básico
Intermedio
Clase Mundial
No existe
Básico
Intermedio
Clase Mundial
No existe
Básico
Intermedio
Clase Mundial
0
1
2
3
Notas
ransporte
5
0.95
5
5
0.95
1.01 Puntaje Rea l
3
Descripción
Existe proceso y política no difundida, no hay un

plan de distribucion y transporte, no manejan
indicadores.
Existe proceso y política difundida, plan de
distribucion y transporte, indicadores de gestion
por categoria, gestion de contratos
Existe proceso y política difundida, estructuras y
niveles de gestion, indicadores y gestion de
costos, benchmark
Se manejan a nivel Microsoft Office, Se opera en

el dia a dia, solo hay macro procesos, no hay MOF
del area.
Manejan un software de soporte para la gestion

de distribucion y transporte, cuentan con un
planeamiento, integracion parcial con
proveedores.

operan un ERP, integrados con los proveedores.
Coordinacion con algunas áreas de la

organización
Participación multiáreas con integracion parcial

estandares de gestion, integrados

esporadicamente
Se han definido los proveedores estrategicos y

forman parte del desarrollo de la gestion de D&T
Los proveedores estrategicos como forman parte
del desarrollo del plan,se gestiona la flota de
terceros y se cuenta con un manejo de
indicadores de resultados integrados. sistemas de
informacion interconectados.
Personal a nivel operativo

Personal capacitado, ejecutivos con experiencia
en gestion de D&T.
Ejecutivos expertos en categorias, organización

definida por especialidad, gestion a nivel
mundial, sistema de grupos interdiciplinarios, se
forma parte de organizaciones y gremios de
transporte.
valuación de Nivel
0%
33%
66%
100%

58% 1.77
31% 0.95
33% 1.01
30% 0.91
25% 0.76

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PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

Nivel Descripcion Puntajes Categorizacion Descripcion

Existe proceso y política no

Comprende todas los procedimientos, políticas, Existe proceso y política difundida,

3 Existe proceso y política difundida,

1 Solo se cuenta con la informacion

Los proveedores, clientes y otros

Existe un equipo profesional con

¿Estan definidos los valores de la empresa y estos son

¿Cuenta la empresa con una visión, misión y

Si tienen una sistema de comunicación opertivo a nivel de liders de

¿Miden el nivel de exactitud del planeamiento

¿Las áreas que participan cuentan con una

¿Cuentan con un calendario de desarrollo /

¿La empresa considera a los proveedores y clientes

Nivel de Integracion Externa ¿Cual es el nivel de integracion con clientes y

20 Nivel de Integracion Externa ¿Cuentan con estudios de mercado de empresas 0

23 Nivel de integracion Externa ¿Tienen mapeados y analizados a los principales 0

28 Organizacion ¿ Existen funciones y roles claramente definidos ? 0.75 Si tienen un MOF

Nivel Descripcion Puntajes Categorizacion Descripcion

3 Existe proceso y política difundida, pronostico a

3 Los proveedores, clientes y otros stake holders

2 Gestion ¿Cuentan con Objetivos y Metas trazadas, 0

9 Procesos ¿ Cuentan con un software que los ayude en el 0

¿ Cuentan con un calendario de desarrollo/ejecucion

¿ Se realizan comites u reuniones internas ? Y

15 Nivel de integracion Interna ¿ Se lleva un control y segumiento de los acuerdos y 0

¿Tienen claro como los indicadores de P.D, impactan

17 Nivel de integracion Interna ¿ Existe intercambio de informacion entre las areas 0

19 Nivel de Integracion Externa ¿Cual es el nivel de integracion con clientes y 0

21 Nivel de integracion Externa ¿Cruzan la informacion interna con indicadores macro 0

22 Nivel de integracion Externa ¿ Forma parte de gremios y asociaciones ? 0

¿Tienen mapeados y analizados a los principales

24 Nivel de integracion Externa ¿Cuentan con contratos de largo plazo con 0

¿ Consideran que tienen un equipo profesional

Nivel Descripcion Puntajes Categorizacion Descripcion

¿Cuentan con objetivos y metas trazadas,

3 Gestion ¿Tienen KPI´S definidos y documentados? 0

¿Cuentan con plan de ventas, producción,

13 Procesos ¿ Tienen una metodologia para el desarrollo del S&OP 0

15 Procesos ¿Cuentan con un calendario de desarrollo/ejecución? 0

¿ Cual es el nivel deI influencia de SOP en las

¿ Cual es el nivel de participacion de las otras areas en

¿ Cual es la posición del area de SOP en la

21 Nivel de Integracion Externa ¿ Cual es el nivel de participacion de los clientes en el 0

24 Nivel de integracion Externa ¿ Existen reuniones de validacion con proveedores o 0

27 Organizacion ¿ Cuentan con un grado de incentivo para el area con 0

30 Organizacion ¿ Consideran que tienen un equipo profesional 0

PLANEAMIENTO DEMANDA S&OP

Comprende todas los procedimientos, políticas,

Comprende el nivel o grado de organización con la

Nro. Clasificación de la Función Funciones a Evaluar Puntaje

¿Cuentan con un calendario de elaboración y

¿Existe un proceso para la elaboración del plan de

¿Tienen un nivel alto de exactitud dentro de los

¿El proceso actual considera diferentes escenarios

¿Cual es el nivel de participacion del plan de

¿Han desarrollado un catalogo de productos y

¿Mantienen un calendario de reuniones y

¿Han desarrollado un estudio sobre los factores

Nivel de integracion Externa ¿Cuenta con una disgregacion de costos basicos de

¿Forman parte del directorio de sus principal

¿Han desarrollado algun plan de colaboracion