UNIVERSIDAD NACIONAL JORGE BASADRE GROHMANN

TACNA
FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS CONTABLES Y FINANCIERAS

CONTROL INTERNO EN EL AREA GERENCIAL Y SU

INCIDENCIA EN LA GESTION EMPRESARIAL DE LAS

MYPES RUBRO VENTA DE MUEBLES – TACNA,

PERIODO 2016

TESIS

PARA OBTENER EL GRADO DE

AUTOR (A):

ASESORA:

TACNA – PERÚ

2017
I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1. ANTECEDENTES DEL PROBLEMA

Según Rodríguez (2008) en cuanto al problema sostiene que, la ambigüedad de la

normativa del sistema de control interno, la búsqueda de instrumentos que ayuden a

identificar, administrar y mitigar los riesgos de las organizaciones en un contexto

económico variado, ha ocasionado que la actividad del control interno sea un elemento

importante en la actualidad para la administración de negocios de las compañías y los

entes reguladores.

Esta información habla sobre la importancia del control interno en las unidades de

negocio en Colombia.

Asimismo, Sosa (2015) en cuanto al problema refiere que, la evolución de la empresa

desde sus inicios denotó deficiencia en cuanto a la aplicación del control interno ya que

no se realiza un planteamiento adecuado sobre el desarrollo de las actividades y funciones

de la gestión contable realizadas, unas de las áreas con importancia no cuenta con un

adecuado control interno.

Se puede decir que en las empresas en cuanto a la aplicación del control interno es de

gran importancia, pero hay deficiencias cuando son aplicadas, y por ende la realización

de actividades de gestión de la organización no se realiza un planeamiento adecuado.

Por su parte, Gallegos (2013) en cuanto al problema menciona que, todas las empresas

en especial el de transporte de pasajeros, para desarrollar sus actividades debe contar con

normas y procedimientos de control interno, con la finalidad de velar que todas las

actividades financieras, operativas y administrativas se realicen de una forma eficiente y

eficaz. Para ello es indispensable el control interno en cada unidad, departamento o

división de ser el caso, que permitan verificar el cumplimiento. de los planes y metas de

dichas empresas y poder corregir errores en el proceso.

Se menciona que toda empresa necesita control interno para el adecuado desarrollo de sus

actividades, esto con la finalidad de que todas las operaciones que realice la empresa sean

de la forma más eficaz y eficiente.

1.2. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

En el sistema económico mundial actual, por los últimos acontecimientos ocurridos,

como el uso de tecnologías; se ha producido fenómenos como la globalización de la

economía, es decir, que el mundo ha eliminado sus fronteras y se viene realizando

negocios y transacciones de gran magnitud. Las empresas pequeñas de menor

envergadura como las MYPES han visto la necesidad de ser más competitivas, sin

embargo, existen muchas deficiencias por resolver y así poder administrar o gestionar sus

empresas y obtener los resultados esperados.

En Perú, la creciente economía en los últimos años es gracias a las pequeñas y medianas

empresas (PYMES) y, a la micro y pequeñas empresas (MYPES), lo cierto es que, en la

mayoría de éstas, en cuanto al control interno existen muchas deficiencias aún por

resolver y que las empresas aún no toman conciencia al respecto y continúan operando

todavía como trabajaban, sin aplicar una adecuada metodología o técnica para poder

administrar o gestionar sus empresas y obtener los resultados esperados.

En la ciudad de Tacna, las MYPES no son ajenas a ello, pues en las más de 22 mil 340

MYPES de distinta envergadura como: comercio 57%, servicios 32%, manufactura 8%,
construcción 1.26%, agropecuario 0.85%, minería 0.25% y pesca 0.09%, también

presentan deficiencias en cuanto a su gestión empresarial. (Radio Uno)

En ese sentido se considera importante que las MYPES deban aplicar el control interno

como una herramienta de apoyo para optimizar su gestión y cumplir con las metas

propuestas y así no cometer actos que vayan en perjuicio de la empresa, sin que sean

detectados a tiempo y tenga las obvias consecuencias en perjuicio de la organización.

Finalmente, un sistema de información debidamente manejado y controlado permitirá a

la gerencia tener información a la mano y oportuna para tomar decisiones en los

momentos precisos para beneficiar a sus organizaciones, ya que la toma de decisiones en

una empresa es un elemento básico que debe tenerse en cuenta luego de hacer un buen

planeamiento y posteriormente haber fijado objetivos.

1.3. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

1.3.1. Problema principal

¿De qué manera el control interno en el área gerencial influye en la gestión

empresarial de las MYPES, rubro venta de muebles - Tacna, periodo 2016?

1.3.2. Problemas específicos

¿Cómo es el control interno en el área gerencial de las MYPES, rubro venta

de muebles - Tacna, periodo 2016?

¿Cómo es la gestión empresarial de las MYPES, rubro venta de muebles -

Tacna, periodo 2016?

 ¿Cuál es la relación que existe entre el control interno en el área gerencial y la

gestión empresarial de las MYPES, rubro venta de muebles - Tacna, periodo 2016

1.4. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

El estudio que se va a realizar es de gran importancia puesto que el Control Interno

en el área gerencial es una herramienta que no es muy utilizada o aplicada

incorrectamente en las MYPES, sin embargo, consideramos que es muy necesario por

los múltiples beneficios que puede traer a este tipo de empresas

Además, contribuirá a analizar los conocimientos sobre gestión de innovación,

gestión de recursos humanos y gestión financiera, debido a que esto incide en la

rentabilidad, competitividad, eficiencia y eficacia en el manejo de las Micro y

Pequeñas Empresas.

Este trabajo podrá ser utilizado como modelo de control interno para el desarrollo de las

MYPES, rubro venta de muebles – Tacna.

1.5. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

1.5.1. Objetivo principal

Determinar la influencia del control interno en el área gerencial, en la gestión

empresarial de las MYPES, rubro venta de muebles - Tacna, periodo 2016.

1.5.2. Objetivos específicos

Determinar el nivel de control interno en el área gerencial de las MYPES,

rubro venta de muebles - Tacna, periodo 2016.

 Determinar el nivel de gestión empresarial de las MYPES, rubro venta de

muebles - Tacna, periodo 2016.

Analizar la relación que existe entre el control interno en el área gerencial y

la gestión empresarial de las MYPES, rubro venta de muebles - Tacna,

periodo 2016

1.6. HIPÓTESIS

1.6.1. Hipótesis general

El control interno en el área gerencial influye significativamente en la gestión

empresarial de las MYPES, rubro venta de muebles - Tacna, periodo 2016.

1.6.2. Hipótesis específicas

El control interno en el área gerencial de las MYPES, rubro venta de muebles

- Tacna, periodo 2016 es inadecuado.

La gestión empresarial de las MYPES, rubro venta de muebles - Tacna,

periodo 2016 es inadecuada.

La relación que existe entre el control interno en el área gerencial y la gestión

empresarial de las MYPES, rubro venta de muebles - Tacna, periodo 2016 es

directamente proporcional.

1.7. VARIABLES
1.7.1. Definición de variables

- Control interno en el área gerencial

Es un elemento del control que se basa en procedimientos y métodos, adoptados

por una organización de manera coordinada a fin de proteger sus recursos contra

pérdida, fraude o ineficiencia.

- Gestión empresarial

Tiene que ver con la “obtención de los recursos, pero también con su buen

manejo. La clave consiste en cómo se definen y distribuyen las tareas, cómo se

definen los vínculos administrativos entre las unidades y qué prácticas se

establecen

1.7.2. Operacionalización de variables

VARIABLES DEFINICION CONCEPTUAL DIMENSIONES INDICADORES
Es un elemento del control que se - División de departamentos y
basa en procedimientos y Organización sus responsabilidades
métodos, adoptados por una Estructural: - División de funciones
organización de manera - Factor humano
coordinada a fin de proteger sus
recursos contra pérdida, fraude o Políticas y - Criterios y normas
Control
ineficiencia. Rodríguez Valencia, procedimientos - Reglas valoración
interno en el
(2009, p. 49) contables y operativos: - Toma decisiones
área gerencial
Aguirre (2008) menciona que los
elementos donde se tienen que Supervisión:
basar los sistemas de controles - Proceso gestión
internos deben ser muy amplios - Políticas y procedimiento
para que pueda cubrir todas las
áreas de una organización.
Ross (2000) señala que la gestión - Innovaciones sociales
empresarial tiene que ver con la Gestión de Innovación - Tecnológicas
“obtención de los recursos, pero - Organizativas
también con su buen manejo. La - Estratégicas
clave consiste en cómo se definen
y distribuyen las tareas, cómo se Gestión del talento - Conocimientos
definen los vínculos humano: - Experiencias
administrativos entre las unidades - Aptitudes
Gestión y qué prácticas se establecen. - Potencialidades.
empresarial
Gestión Financiera - Determinación de las
necesidades de recursos
financieros
- Consecución de financiación
según su forma más beneficiosa
- Aplicación juiciosa de los
recursos financieros
- Análisis financiero
II. MARCO TEÓRICO

2.1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN

Ibarra (2006). “Diseño de control interno para la pequeña y mediana empresa”.

(Tesis de grado). Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, México. El autor

concluye que, el modelo de control interno dará solución al gran problema de

inyección de recursos, ya que al establecer un sistema de control interno las pequeñas

empresas eficientarán sus finanzas y serán competitivas, cumpliendo siempre con sus

objetivos preestablecidos haciéndolo mediante la verificación permanente del control

interno que les permita demostrar el buen desempeño y que sea congruente con las

políticas de desarrollo institucional.

Monascal (2010). “Propuesta de gestión de control interno caso: gerencia de auditoría

ITALVIAJES, C.A.” (Tesis de grado). Universidad Monteávila, Venezuela. El autor

concluye que, en virtud de lo planteado, con la propuesta para mejorar los planes y

programas de Control Interno, se va a alcanzar el objetivo de dar a conocer a toda la

organización, los responsables de su ejecución y las actividades involucradas.

Posso y Barrios (2014). “Diseño de un modelo de control interno en la empresa

prestadora de servicios hoteleros eco turísticos nativos activos eco hotel la cocotera,

que permitirá el mejoramiento de la información financiera”. (Tesis de grado).

Universidad de Cartagena, Colombia. Los autores concluyen que, mediante el

desarrollo de la investigación realizada en la empresa prestadora de servicios

hoteleros eco turísticos Nativos Activos Eco hotel La Cocotera, se pudo evidenciar

que el Control Interno es una herramienta fundamental para realizar de una forma más

efectiva el objeto social y los objetivos trazados por la empresa.

Granja (2014). “El Control Interno y la Gestión del Proceso de Comercialización de

la Estación de Servicio “FULL SERVICE”, en la Ciudad de Quito”. (Tesis de grado).

Universidad Técnica de Ambato, Ecuador. El autor concluye, por lo antes analizado

e interpretado, que no existen políticas para el proceso de comercialización

establecidas por escrito lo cual dificulta que existan controles adecuados que

salvaguarden los recursos de la entidad.

Arceda (2015). “Efectividad de los Procedimientos de Control Interno que se aplican

en las áreas de administración y contabilidad en la Empresa Agrícola "Jacinto López"

S.A. del municipio de Jinotega durante el año 2014”. (Tesis de máster). Universidad

Nacional Autónoma de Nicaragua, Managua. El autor concluye respecto a la

Incidencia de los procedimientos de Control Interno, que:

- La entidad no tiene visibilidad de los objetivos y metas.

- Incumplimiento de información Contable y Administrativa.

Samaniego (2012). “Incidencias del control interno en la optimización de la gestión

de las micro empresas en el distrito de Chaclacayo”. (Tesis de grado). Universidad de

San Martín de Porres, Perú. El autor concluye que, el ambiente de Control SI influye

en el establecimiento de objetivos y metas de la empresa, ya que muchas MYPES no

lo tienen definidos, por tal razón no pueden optimizar sus resultados, muchas veces

alcanzan las metas, pero como no las conocen no pueden evaluar ni comparar periodo

a periodo.

Guerra (2015). "El control interno y su incidencia en la gestión de las MYPES

ubicadas en el mercado central de Piura". (Tesis de grado). Universidad Nacional de

Piura, Perú. El autor concluye que, desconocen y no le han dado importancia a las

acciones de control interno que puedan garantizar las existencias y activos fijos sin

exponerlos a ningún riesgo.

Curay (2015). “Importancia del control interno en la gestión de las MYPES área de

tesorería rubro calzado unión EIRLtda. Cercado de Lima 2015”. (Tesis de grado).

Universidad Católica los Ángeles Chimbote, Perú. El autor concluye que, se logró

describir la incidencia del control interno en mejora del área de tesorería de las

MYPES.

Rodríguez (2016). “Caracterización del control interno de las micro y pequeñas

empresas comerciales del Perú: Caso empresa E&E Agallpampa, 2016.” (Tesis de

grado). Universidad Católica los Ángeles Chimbote, Perú. El autor concluye que, Se

concluye en su totalidad que las empresas del rubro comercial sin importar el tamaño

que sean necesitan de un manual de organización y funciones que los organice

internamente de manera eficiente, pues el control interno es un conjunto de

procedimientos y estrategias que ayudan a tomar decisiones con el fin de evitar errores

para el futuro empresarial.

Rodríguez de la Cruz y Vega (2016). “Diseño de un sistema de control interno en la

empresa a & b representaciones SRL, con el fin de mejorar los procesos operativos -

periodo 2015”. (Tesis de grado). Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo,

Perú. Los autores concluyen, Una vez finalizado el presente trabajo de investigación

podemos decir que el Control Interno son un conjunto de planes, métodos y

procedimientos adoptados por la organización, con el fin de asegurar que los activos

están debidamente protegidos y que la actividad de la entidad se desarrolla eficazmente

de acuerdo con las políticas trazadas por la gerencia, a la vez podemos decir que un

Sistema de Control Interno (SCI) no es una oficina, es una actitud, un compromiso de

todas y cada una de las personas que participan en las operaciones diarias, desde la

gerencia hasta el operario con menor rango.

Chire (2013). "Control interno simultáneo en el área de almacenes y la gestión

logística en las instituciones públicas de la ciudad de Tacna, periodo: 2010-2011".

(Tesis de maestría). Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, Tacna. El autor

concluye que, el control interno simultáneo en el ingreso de bienes en el Área de

Almacenes influye significativamente en la Gestión Logística en las instituciones

públicas de la ciudad de Tacna, periodo: 2010-2011, (p=O.OOO). Asimismo, es

debido a que el ingreso, internamiento y salida de los bienes del almacén se realiza en

forma adecuada.

Delgado (2016). “Control Interno en el área de ventas y su incidencia en la toma de

decisiones del nuevo hotel plaza el Carmen E.I.R.L. de Tacna, año 2014”. (Tesis de

grado). Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, Tacna. El autor concluye que,

No se ejecuta un control interno en el área de ventas del Nuevo Hotel Plaza El Carmen

E.I.R.L. de Tacna, año 2014, aun sabiendo que tiene gran importancia en la vida de un

ente. Sin control, los procesos productivos de los servicios que ofrece esta empresa

hotelera, corre el riesgo de sufrir fugas de dinero por estar llevando a cabo

inadecuadamente sus funciones.

Caljaro (2016). “El control interno en el área de tesorería y la gestión administrativa

de las municipalidades distritales de la provincia de Tacna año 2011”. (Tesis de

maestría). Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann, Tacna. El autor concluye

que, el Control Interno en el Área de Tesorería tiene una influencia poco favorable en

la gestión administrativa de las municipalidades distritales de la Provincia de Tacna,

debido a que existen deficiencias en el ambiente interno, el establecimiento de

objetivos, las actividades de control, el sistema de información y comunicación, así

como la supervisión.
2.2. BASES TEÓRICAS

2.2.1. Control

2.2.1.1. Definición

Existen muchas definiciones en torno a control, a continuación,

presentamos algunos más relevantes:

En primer lugar, para Franklin (1986), define el control como: “el

proceso para determinar lo que se está llevando a cabo, valorizándolo y,

si es necesario aplicando medidas correctivas de manera que la ejecución

se lleve de acuerdo a lo planeado.” En tal sentido, se afirma que el

control, es una parte importante en la gestión de la empresa.

De igual forma, Robbins (1994), define al control como: “el proceso de

vigilar las actividades para cerciorarse de que se desarrollan conforme a

lo planeado y con la finalidad de corregir desviaciones significativas.”

Se dice entonces, que el control interno tiene el propósito de detectar las

eventuales desviaciones, a fin de efectuar los ajustes pertinentes a

tiempo, así mismo da a conocer los posibles errores cometidos, para

tomar las medidas apropiadas y evitar que se repitan.

2.2.1.2. Tipos de control

Existen dos tipos de control: El externo y El interno

TABLA N° 01

TIPOS DE CONTROL INTERNO

 Tipos de control Definición
Es el conjunto de políticas, normas, métodos y
procedimientos técnicos; y es aplicado por la
Control externo
Contraloría General de la República u otro
órgano del Sistema Nacional de Control.
Es un proceso integral de gestión efectuado por
el titular, funcionarios y servidores de una
entidad, diseñado para enfrentar los riesgos en
las operaciones de la gestión y para dar
Control interno
seguridad razonable de que, en la consecución
de la misión de la entidad, se alcanzaran los
objetivos de la misma, es decir, es la gestión
misma orientada a minimizar los riesgos.
Fuente: Robbins (1994)

2.2.2. Control interno

2.2.2.1. Definición

Siendo el control interno uno de los tipos de control, juega un papel

importantísimo dentro de la empresa. Rodríguez (2009) indica:

Esto significa que, es un elemento del control que se basa en

procedimientos y métodos, adoptados por una organización de

manera coordinada a fin de proteger sus recursos contra pérdida,

fraude o ineficiencia; promover la exactitud confiabilidad de

informes contables y administrativos, apoyar y medir la eficacia y

eficiencia de esta y medir la eficiencia de operación en todas las

áreas funcionales de la organización. (p. 49)

Según sostiene el autor que en una empresa se deben llevar a cabo

procedimientos coordinados con las distintas áreas, con el objetivo

primordial de proteger y preservar los bienes, derechos y patrimonio;

además, la información que se proporcione debe ser confiable para una

buena toma de decisiones. Sin embrago, Samuel (2012) manifiesta que:

El control interno comprende el plan de la organización y todos los

métodos y medidas coordinados que se adoptan en un negocio para

salvaguardar sus activos, verificar la exactitud y la confiabilidad de

sus datos contables, promover la eficiencia operacional y fomentar

la adherencia a las políticas prescritas. (p.12)

Además, Horngren (2010) respecto al control interno manifiesta que: “es

un plan organizacional y todas las medidas relativas que adopta una

entidad para salvaguardar activos, fomentar el acatamiento de las políticas

de la compañía, promover la eficiencia operativa y garantizar que los

registros contables sean precisos y confiables” (p.267)

Adicionalmente, para Gómez (2012) acerca del control interno sostiene

que:

Las pequeñas empresas han ajustado sus procesos y creado una

visión empresarial respecto al control interno, con todos los agentes

que la integran, puesto que la confiabilidad de la información

depende de la efectividad y eficiencia de las operaciones. Por tanto,

dicha visión del control interno ha permitido dar cuenta a dichas

organizaciones, sobre la buena administración de los recursos, la

mitigación de los riesgos y el cumplimiento de la normativa. (p. 5)

De acuerdo a las definiciones de diversos autores se dice entonces que, es

necesario determinar que los procedimientos se lleven coordinadamente

 con otras áreas para una mayor seguridad de las actividades que se realicen

y que la información contable y económica de la entidad nos conduzca a

una buena toma de decisiones en hecho relevantes para la empresa con el

único propósito de proteger los bienes, activos, derechos y patrimonio,

además haciendo un buen uso de los recursos basándonos en la eficiencia

y eficacia de las operaciones.

2.2.2.2. Clasificación de control interno

Se tiene ya definido el término que hace referencia al control interno, este

se clasifica según autores. Como Estupiñán (2008) que afirma. “El

control interno comprende el plan de organización y el conjunto de

métodos que aseguren que los activos están debidamente protegidos y

que la entidad desarrolle eficazmente sus directrices marcadas para la

administración”. Se puede decir que en control interno se clasifica o está

formado por un plan de organización y un conjunto de métodos que se

aplican para el eficaz desarrollo de la empresa.

Por otra parte, para Yarasca (2007) el control interno se clasifica en control

interno administrativo y financiero:

El control interno administrativo puede conceptuarse como el plan de

organización y todos los métodos y procedimientos que están vinculados

principalmente con la eficiencia de las operaciones y la observancia de las

políticas administrativas y por lo general tienen relación solo

indirectamente con los registros financieros. Tienen que ver con los

procesos de decisión que con llevan a la autorización de transacciones y

actividades de parte de la administración.

 El Control interno Financiero puede definirse como, el plan de

organización y los procedimientos y registros que se relacionan a la

custodia de los bienes y la verificación de la exactitud y confiabilidad de

los registros e informes financieros.

De la misma manera para Defliese (1998) el control interno administrativo y

financiero es:

El control interno administrativo el conjunto de principios, reglas,

acciones, mecanismos, instrumentos y procedimientos que ordenados

entre si y unidos a las personas que conforman una organización publica,

se constituye en un medio para lograr el cumplimiento de su función

administrativa, sus objetivos y la finalidad que persigue, generándole

capacidad de respuesta

El control interno financiero es dominado Control interno contable el cual

se define como el plan de organización, de métodos y medidas de

coordinación asumidas dentro de una empresa, para contables, promover

la eficiencia operacional y la adhesión a las políticas gerenciales

establecidas.

Como puede apreciarse el ámbito de control interno va más allá de los aspectos

contables-financieros, es decir, abarca entre otros aspectos el planeamiento,

organización, políticas, métodos y procedimientos de la alta dirección y de las

diferentes áreas funcionales. Además, se diría, pues, que el control interno

administrativo, no se limita al plan de la organización, los procedimientos y

registros que intervienen en el proceso de decisiones, lleva a la gerencia a

autorizar las operaciones de la misma; la autorización es una función gerencial

directamente relacionada con la responsabilidad de lograr los objetivos de la

organización.

2.2.2.3.Objetivos del control interno

Se tiene ya clara la definición y clasificación de control interno, de igual

forma habría que también mencionar los objetivos a lograr. Para

empezar, Arens (2007) afirma lo siguiente:

Por lo general, la administración cuenta con tres objetivos amplios

para el diseño de un sistema de control interno efectivo:

a) Confiabilidad de informes financieros: la administración

tiene la responsabilidad legal y profesional de asegurarse de que

la información se presente de manera imparcial de acuerdo con

los requisitos de información, como los principios de

contabilidad generalmente aceptados. El objetivo del control

interno efectivo sobre los informes financieros es cumplir con

las responsabilidades de los informes financieros.

b) Eficiencia y eficacia de las operaciones: los controles dentro

de una empresa tienen como objetivo invitar al uso eficaz y

eficiente de sus recursos con el fin de optimizar las metas de la

compañía. Un objetivo importante de estos controles es la

información financiera y no financiera precisa de las

operaciones de la empresa para tomar decisiones.

 c) Cumplimiento de leyes y reglamentos. Se requiere que las

organizaciones públicas, no públicas y sin fines de lucro sigan

varias leyes o reglamentaciones. Algunas solo tienen una

relación indirecta con la contabilidad, como las leyes de

protección ambiental y derechos civiles. Otras tienen relación

con la contabilidad, como las reglamentaciones de impuestos

sobre la renta y fraude.

De igual forma, para Mantilla (2009) el control interno se define

ampliamente como un proceso realizado por la junta de directores,

administradores y otro personal de la entidad, diseñado para proporcionar

seguridad razonable mirando el logro de los objetivos en las siguientes

categorías:

a) Efectividad y eficiencia de las operaciones: Se orienta a los objetivos

básicos de negocios de una entidad, incluyendo los objetivos de

desempeño y rentabilidad y la salvaguarda de recursos.

b) Confiabilidad de la información financiera: Se relaciona con la

preparación de estados financieros publicados, confiables, incluyendo

estados financieros intermedios y datos financieros seleccionados

derivados de tales estados, tales como ganancias realizadas, informadas

públicamente.

c) Cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables: Se refiere al

cumplimiento de aquellas leyes y regulaciones a las que está sujeta la

entidad.
 d) Salvaguarda de activos: Se refiere a activos que no son propiedad del

ente (si son propiedad del ente, este los incluye en sus estados financieros)

pero por los cuales el ente tiene que responder y destinar recursos propios

para su protección.

Se puede afirmar entonces que los objetivos como confiabilidad, efectividad,

cumplimiento de leyes que se pretende alcanzar, más que nada se orientan a los objetivos

de la organización, la preparación de información financiera cumpliendo los

requerimientos establecidos legalmente pero también se menciona un cuarto objetivo o

categoría, la cual se aplica exclusivamente a las entidades que tienen tal condición.

Asimismo, por su parte Barquero (2013) sostiene acerca de los objetivos:

 Que los activos están debidamente protegidos, la llamada “salvaguardar de

activos”. Para ello, se establecen procedimientos cuyo objetivo es velar por

la seguridad de los activos de la entidad (efectivo, inmovilizados,

existencias, saldos por cobrar…). Ejemplo de controles de salvaguardar de

activos pueden ser: etiquetaje e inventario de inmovilizado, controles de

salida de existencias, conciliaciones bancarias, firma bancaria

mancomunada, etc.

 Que los registros contables son fidedignos, es decir, una información

financiera fiable, que sea de utilidad para la toma de decisiones, tanto por los

agentes internos como externos a la organización. En este fin se englobarían

todos aquellos controles cuyo objetivo es asegurar que las operaciones son

registradas en contabilidad íntegramente, que se registran con exactitud y

que los registros contables corresponden a transacciones reales, por ejemplo:

verificación de que todas las salidas de almacén han sido facturas y

 contabilizadas (se haya recibido la factura o no), comprobación de que todas

las provisiones han sido contabilizados al cierre, etc.

 Y que la actividad de la entidad se desarrolla eficazmente y se cumplen según

las directrices marcadas por la dirección. En general las directrices irán

encaminadas a maximizar el beneficio del negocio y reducir el riesgo.

Ejemplos de controles que ayuden a conseguir este fin podrían ser, entre

otros muchos, que el sistema no permita entra pedidos no rentables o a

clientes morosos, que se tenga que realizar un procedimiento de selección

antes de comprar a un proveedor, etc.

Finalmente, de los objetivos que se mencionan se puede decir que muy importantes para

la organización, ya que permite no solo cumplir con lo que se establece legalmente sino

también de alguna forma ayudará a salvaguardar los activos que posee.

2.2.2.4.Elementos del control interno

FIGURA N° 01

CONTROL INTERNO Y SUS ELEMENTOS

La organización de una empresa debe venir

reflejada en el organigrama funcional de la misma,
definiéndose en cada línea las responsabilidades de
cada cual, autoridad, canales de comunicación y
los diferentes niveles de jerarquía.

C Organización - División de departamentos y sus

Estructural responsabilidades
O
- División de funciones
N
- Factor humano
T
 Es necesario que existan un conjunto de reglas y
normas de actuación que rijan tanto el proceso
informativo contable como el sistema operativo de
la empresa.
En este apartado nos referimos principalmente al
Políticas y proceso informativo contable, en el que se
ELEMENTOS
procedimientos consideran las siguientes pautas:
- Equipos para el proceso de transacción
- Registros contables y comprobantes
- Información
- Organización contable y criterios
- Controles extras

La supervisión da lugar a que el personal

desarrolle los procedimientos de acuerdo con los
planes de organización establecidos. Engloba dos
funciones a destacar:
Supervisión - Revisar por parte de la persona responsable
- Aprobación y autorización de documentación
de situaciones para que puedan seguir su ciclo
normal dentro del circuito informativo
contable.

Fuente: Aguirre (2008)

2.2.2.5.Importancia del control interno

El control interno hoy en día es de gran importancia en las diversas

organizaciones; y Martínez (2010) sustenta que:

Todas las empresas públicas, privadas y mixtas, ya sean

comerciales, industriales o financieras, deben contar con

instrumentos de control administrativos, tales como un buen

 sistema de contabilidad, apoyado por un catálogo de cuentas

eficiente y práctico. Deben contar, además, con un sistema de

control interno, para confiar en los conceptos, cifras, informes y

reportes de los estados financieros.

Entonces, un buen sistema de control interno es importante, desde el punto

de vista de la integridad física y numérica de bienes, valores y activos de

la empresa, tales como el efectivo en caja y bancos, mercancías, cuentas y

documentos por cobrar, equipos de oficina, reparto, maquinaria, etc. Es

decir, un sistema eficiente y práctico de control interno dificulta la colusión

de empleados, fraudes, robos, etc.

2.2.3. Gestión

2.2.3.1.Definición

Para hablar sobre gestión empresarial, primeramente, se debe tener claro que

significa gestión, existen muchas definiciones y a continuación se presenta algunas

de ellas.

Según la Real Academia de la Lengua Española, se ha traducido el verbo

“gestionar” a diferencia del de “administrar”, como la tarea de “hacer diligencias

para conseguir una cosa”.

De igual manera, según Bosi (1993) la gestión tiene “…una orientación más

agresiva, orientada a la acción y a la solución creativa de los problemas de la

administración dentro de un contexto de innovación” (p. 35)

 En pocas palabras se puede decir que, gestionar o administrar es planear, organizar,

dirigir y controlar todos los recursos de un ente económico para alcanzar unos fines

claramente determinados. Se apoya en otras ciencias como la economía, el derecho

y la contabilidad para poder ejercer sus funciones.

2.2.4. Gestión Empresarial

2.2.4.1.Definición

Se tiene ya la definición de lo que es gestión y a partir de ello se pasa a definir que

sería gestión empresarial

Para el Instituto de Investigación El Pacífico (2004) la gestión empresarial es:

Administrar y proporcionar servicios para el cumplimiento de las metas y

objetivos, proveer información para la toma de decisiones, realizar el

seguimiento y control de la recaudación de los ingresos, del manejo de las

cuentas por cobrar, de las existencias, entre otros. Dentro de la gestión se

incluye la planeación, organización, dirección y control.

De igual modo según Gitman (1986) la gestión empresarial comprende:

La concreción de las políticas, mediante la aplicación de estrategias,

tácticas, procesos, procedimientos, técnicas y prácticas. Una política no es

un documento legal. Es un acuerdo basado en los principios o directrices

de un área de actividad clave de una organización. Una política expresa

cómo va la organización sobre su trabajo y cómo lo dirige. Las buenas

políticas expresan un modo justo y sensible de tratar los asuntos.

Entonces se puede decir que la Gestión Empresarial, conocida también como

administración de empresas o ciencia administrativa, es una ciencia social que

estudia la organización de las empresas y la manera como se gestionan los recursos,

procesos y resultados de sus actividades.

2.2.4.2.Elementos de la Gestión Empresarial

Sabiendo que es gestión empresarial, una parte importante de ella también son sus

elementos y se para a nombrarlas y definirlas.

- Gestión de Innovación

Según Miller y Morris (1999) la gestión de innovación:

Es el proceso de transformación e invención en algo que es

comercialmente útil y valioso. El objetivo no es lograr la efectividad

consistente de las organizaciones hacia sus diferentes grupos de interés, la

aceleración del cambio y la administración de la innovación continua y

discontinua como medio para lograr la competitividad.

Asimismo, para Rothwell (1994) la gestión de innovación:

No depende necesariamente de la tecnología, de hecho, al considerar el

proceso innovador, se puede concebir innovaciones económicas, sociales,

tecnológicas, organizativas, estratégicas, etc. que se originan y desarrollan

en muy distintos departamentos de una empresa. Así como también, la

 innovación es un proceso que incluye la técnica, el diseño, la fabricación

y las actividades comerciales y de gestión implicadas en la venta de un

nuevo producto o el uso de un nuevo proceso de fabricación o

equipamiento.

Se puede afirmar entonces que, con la innovación continua se llega la

especialización y con la discontinua se satisface nuevas necesidades de los

consumidores a partir del desarrollo de un esquema de capacidades.

- Gestión del talento humano

Según Chiavenato (2002) la gestión del talento humano es “el conjunto de

políticas y prácticas necesarias para dirigir los aspectos de los cargos gerenciales

relacionados con las personas, incluidos reclutamiento, selección, capacitación,

recompensas y evaluación del desempeño”

Con respecto al talento humano, no sólo el esfuerzo o la actividad humana quedan

comprendidos en este grupo, sino también otros factores que dan diversas

modalidades a esa actividad: conocimientos, experiencias, motivaciones,

intereses vocacionales, aptitudes, actitudes, habilidades, potencialidades.

Por otro lado, al hablar de Recurso Humano se está catalogando a la persona como

un instrumento, sin tomar en consideración que éste es el capital principal, el cual

posee habilidades y características que le dan vida, movimiento y acción a toda

organización; la pérdida de capital o de equipamiento posee como vías posibles

de solución la cobertura de una prima de seguros o la obtención de un préstamo,

pero para la fuga del talento humanos estas vías de solución no son posibles de

adoptar.

Gestionando el talento humano, una organización eficiente ayuda a crear una

mejor calidad de la vida de trabajo, dentro de la cual sus empleados estén

motivados a realizar sus funciones, a disminuir los costos de ausentismo y la

fluctuación de la fuerza de trabajo, salud entre otros.

Objetivos en la Gestión del talento humano

Los objetivos que se persiguen a través de la gestión de recursos humanos, se

concretan en:

a. Integración

En este objetivo se distinguen cuatro aspectos:

 Estratégico:

Una eficaz utilización de las personas, que es el recurso más variable, difícil de

comprender y controlar de todos los recursos utilizados en la gestión, dará a la

organización una importante ventaja, razón por la que debe considerarse dentro

de la estrategia general.

 Políticas de recursos humanos:

Deben ser coherentes no sólo entre ellas sino con las de las otras áreas.

 Responsabilidad compartida:
Los jefes de los diferentes niveles de la estructura deben reconocer la

importancia de los recursos humanos, y por lo tanto, aceptar su responsabilidad

en la gestión de éstos.

b. Compromiso

Este objetivo intenta que las personas, voluntariamente, sin presión y sólo con

un liderazgo efectivo, realicen sus actividades con entusiasmo, haciendo suyas

los objetivos de su organización.

c. Adaptabilidad

Este objetivo se refiere a la capacidad de respuesta anticipada a los cambios que

se ejerzan sobre todos los niveles de la estructura. La capacitación y desarrollo

del personal deben ser los garantes en este aspecto.

d. Calidad

Se refiere a la calidad de la jefatura de recursos humanos y de sus políticas. A

través de éstas, obtener los rendimientos esperados para entregar una imagen de

calidad en materia de gestión, de acuerdo a las funciones entregadas a los

responsables del recurso humano.

- Gestión Financiera

El análisis financiero es fundamental para evaluar la situación y el desempeño

económico y financiero real de una empresa, detectar dificultades y aplicar

correctivos adecuados para solventarlas.

Para Hernández (2005) es “una técnica de evaluación del comportamiento

operativo de una empresa, que facilita el diagnóstico de la situación actual y la

predicción de cualquier acontecimiento futuro; a su vez está orientado hacia la

consecución de objetivos preestablecidos”.

Integra todas las tareas relacionadas con el logro, utilización y control de recursos

financieros, es decir:

 La determinación de las necesidades de recursos financieros

(planteamiento de las necesidades, descripción de los recursos disponibles,

previsión de los recursos liberados y cálculo las necesidades de

financiación externa).

 La consecución de financiación según su forma más beneficiosa (teniendo

en cuenta los costes, plazos y otras condiciones contractuales, las

condiciones fiscales y la estructura financiera de la empresa).

 La aplicación juiciosa de los recursos financieros, incluyendo los

excedentes de tesorería (de manera a obtener una estructura financiera

equilibrada y adecuados niveles de eficiencia y rentabilidad).

 El análisis financiero (incluyendo bien la recolección, bien el estudio de

información de manera a obtener respuestas seguras sobre la situación

financiera de la empresa).
  El análisis con respecto a la viabilidad económica y financiera de las

inversiones.

Entonces se puede decir que la gestión financiera tiene por objeto la ejecución

propiamente dicha del presupuesto de gastos aprobado. Esta ejecución se realiza

a través de distintas fases, iniciándose con la autorización del gasto y terminando

con su pago material. Los procedimientos de gestión para llevarlo a cabo, son los

pagos por “caja fija”, los pagos “a justificar”, la “contratación administrativa” y

excepcionalmente la contratación privada.

2.2.4.3.Ventajas

Respecto a la gestión empresarial, se puede que ésta posee grandes ventajas y

Stanton (2003) indica que, de acuerdo con la naturaleza de la planeación: “toda

organización requiere diseñar planes generales y específicos con el fin de lograr

el éxito buscado. Los directivos deben establecer lo que esperan lograr como

organización, y luego trazar un plan estratégico para obtener tales resultados”.

 En la actualidad el éxito de los negocios se caracteriza por el buen funcionamiento

y cumplimiento de los objetivos planteados por los mismos, en donde hoy en día

ya no es algo que las organizaciones desconozcan, pero sin embargo algunas les

genera más dificultad llegar a alcanzar los niveles operativos que les permita

aumentar la efectividad en sus operaciones, por lo que una de las herramientas

más utilizadas en esta parte de los procesos operativos de las organizaciones es la

planeación estratégica apoyada con un plan de implantación y evaluación de la

misma, que permitan desarrollar de manera minuciosa el plan de operación que

nos direccione cómo llevar y dar seguimiento correcto para alcanzar los objetivos

propuestos.

2.2.5. MYPES

2.2.5.1.Definición

Se define a la Micro y Pequeña Empresa como la unidad económica constituida

por una persona natural o jurídica, bajo cualquier forma de organización o gestión

empresarial contemplada en la legislación vigente, que tiene como objeto

desarrollar actividades de extracción, transformación, producción,

comercialización de bienes o prestación de servicios. (SUNAT)

a) Microempresa

 Número total de Trabajadores entre uno (1) y diez (10)

 Niveles de ventas anuales que no superen a 150 UIT (Unidad Impositiva

Tributaria).
 b) Pequeña Empresa

 Número total de Trabajadores hasta un máximo de cien (100).

 Niveles de ventas anuales entre 1700 UIT.

Las MYPES son organizaciones sociales que buscan cumplir una misión especial

en un mercado, ya que forman parte fundamental de un ambiente económico y

social de un país, impactando directamente en su desarrollo, por lo que el acceso

a la modernización es preponderante para sobrevivir a la competencia.

2.2.5.2.Entorno e Informalización, de las Micro y Pequeña Empresas

En Setiembre de 1998 se llevó a cabo el primer Foro Internacional de Sociedades

de Caución Mutua y Sistemas de Garantías para las MYPE, en la ciudad de Burgos,

España. Participaron países como España, Portugal, Brasil, Argentina, Uruguay,

Chile, Perú, Colombia, Venezuela, México y República Dominicana.

Respecto a la Mypes el Manual: Estudio de las Micro, Pequeñas y Medianas

Empresas (2013) en Europa se utiliza las siglas "MYPE" para identificar a las

Micro y Pequeñas Empresas; en los otros países, se utilizaría la abreviatura que

resulta más aplicable a sus realidades.

Informalización

Según la revista Actualidad Empresarial (2013) respecto a la informalidad de las

MYPES:

En su gran mayoría las MYPES en el Perú son informales. Las actividades

de estas personas y empresas no están reconocidas por la ley, si bien estas

personas operan dentro del ámbito de la ley, esta no se aplica o no se

cumple, o no fomenta su cumplimiento por ser inadecuada, engorrosa o

imponen costos excesivos.

En este evento se trataron temas relacionados a la convivencia de crear y/o

profundizar una corriente de opinión sobre ¿Qué se entiende por MYPE? Se llegó

al consenso de que se trata de una abreviatura que tiene una aplicación indistinta de

acuerdo con la utilización que cada Estado adopte o aquel que los interlocutores

tengan a bien en considerar.

Tomando este concepto se afirma que ser informal es crear un negocio, que es un

fin lícito, pero para hacerlo realidad no cumplen con los requisitos formales

establecidos.

2.2.5.3.Importancia de las MYPES

Las MYPES son de gran importancia según la revista Actualidad Empresarial

(2013):
 Son un tema clave para el desarrollo del país, ya que su participación en la

economía representa el 98% de las empresas en el país, pero existe la

problemática que gran parte de las MYPES, operan en el lado de la

informalidad, aún existen trabas burocráticas que dificultan la formalidad

de una empresa y un costo elevado que debe asumir el emprendedor al

momento de iniciar su negocio empresarial.

En el contexto internacional, nacional y en la ciudad de Tacna las MYPES son

muy importantes para el desarrollo económico ya que, su participación en la

economía es en un gran porcentaje

2.2.5.4.MYPES en el Perú y globalización

Respecto a esto, el Manual: Estudio de las Micro, Pequeñas y Medianas

Empresas (2013) menciona que, “la apertura comercial propugnada en los últimos

años, en el mercado mundial y en los mercados locales, han permitido ampliar los

mercados e incrementar sosteniblemente las exportaciones, y ser uno de los pilares

de su crecimiento económico”.

En Perú, se vive un momento muy expectante en su historia, se le considera una de

las economías más emergentes. Innegables avances en tecnología y el proceso de

globalización han abierto nuevos mercados y creado nuevos desafíos para las

empresas peruanas.
Se tiene una economía abierta, las demandas del mercado interno y externo existen

¿qué tipo de empresa va a preparar en forma permanente la oferta? Sólo las

grandes, las medianas y pequeñas o microempresas, quienes están mejor

preparadas.

2.2.5.5.Interrelación de las normas de las MYPES

Según el Manual de las Micro, Medianas y Pequeñas Empresas (2013). Las

micro, pequeñas y medianas empresas, están comprendidas dentro del ámbito de

las normas legales siguientes:

 A las medianas empresas le comprende las normas generales de todas las

empresas como la Ley General de Sociedad, los tributos en general, etc.

 A las micro y pequeñas empresas le comprenden entre otras normas y sus

modificatorias las siguientes: La Ley 28015 Ley de Promoción y

Formalización de la Micro y Pequeña Empresa, publicada el 3 de julio de

2003, ésta ley es modificada por las leyes 28851 y 29034. Siempre con el

propósito de incentivar a la formalización de las micro y pequeñas empresas

se expide el Decreto Legislativo N° 1086 Ley de Promoción de la

Competitividad, Formalización y Desarrollo de la Micro y Pequeña Empresa

y del Acceso al Empleo Decente del 10 de julio de 2008, como ésta última

norma modifica las anteriores fue necesario que se expidiera una norma que

permitiera el cumplimiento de las disposiciones aprobadas. Con este

propósito se expido el Decreto Supremo N° 0072008-TR, que aprueba el

Texto Único Ordenado de la Ley de Promoción de la Competitividad,

Formalización y Desarrollo de la Micro y Pequeña Empresa y del acceso al

 Empleo Decente y con Decreto Supremo N° 0082008-TR, se aprueba el

Reglamento del TUO de la Ley, esto es el Decreto Legislativo 1086. Esta

Ley considera que las micro y pequeñas empresas, tienen un régimen

especial en el tributario, en el laboral e inclusive se puede señalar que estas

empresas pueden acogerse a la Ley General de Sociedades, a la Ley de

Empresa de Individual de Responsabilidad o actuar como persona natural (es

el caso de la micro empresa).

 Es fundamental tener muy en cuenta el conjunto de normas legales,

administrativas y tributarias que se han aprobado o se vienen aprobando para

la micro y pequeña empresa, con el propósito de avanzar en el proceso de

formalización.

Según esto, se puede decir que la creación y el desarrollo de las micro y pequeñas

empresas deben concordar con todas las normas legales que las rigen.

2.3.DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS

Control interno en el área gerencial

Comprende en un sentido amplio, el plan de organización, política, procedimientos y

prácticas utilizadas para administrar las operaciones en una entidad o programa y asegurar

el cumplimiento de las metas establecidas.

Gestión empresarial

Es el proceso estratégico, administrativo y de control frente al manejo de los recursos de

la empresa para aumentar su productividad, competitividad, efectividad y eficiencia.

Políticas
Es la orientación o directriz que debe ser divulgada, entendida y acatada por todos los

miembros de la organización, en ella se contemplan las normas y responsabilidades de

cada área de la organización.

Productividad

Es un concepto que describe la capacidad o el nivel de producción por unidad de

superficies de tierras cultivadas, de trabajo o de equipos industriales.

Eficiencia

Es la capacidad de hacer las cosas bien, comprende y un sistema de pasos e instrucciones

con los que se puede garantizar calidad en el producto final de cualquier tarea.

Eficacia

Es la capacidad de lograr un efecto o resultado buscado a través de una acción específica

Factor humano

Se le denomina al trabajo que aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de una

organización. Pero lo más frecuente es llamar así a la función o gestión que se ocupa de

seleccionar, contratar, formar, emplear y retener a los colaboradores de la organización.

Tecnología

Conjunto de instrumentos, recursos técnicos o procedimientos empleados en un

determinado campo o sector.

Innovación

Creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado.

III. MARCO METODOLÓGICO

3.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN

El tipo de investigación es descriptivo, según Hernández, Fernández y Baptista (2014)

mencionan que “los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades importantes

de personas, grupos, comunidades o cualquier otro fenómeno que sea sometido al análisis.

Miden o evalúan diversos aspectos, dimensiones o componentes del fenómeno o

fenómenos a investigar”. (pág. 60). Esto es un estudio descriptivo se selecciona una serie

de cuestiones y se mide cada una de ellas independientemente, para así, valga la

redundancia describir lo que se investiga.

3.2. DISEÑO DE INVESTIGACIÓN

El diseño del estudio es, No Experimental, y Hernández et all (2014) afirman que “la

investigación no experimental es aquella que se realiza sin manipular deliberadamente

las variables” (pág. 60). Es decir, es la investigación donde no se hace variar

intencionalmente las variables independientes. Lo que se hace en la investigación no

experimental es observar los fenómenos tal y como se dan en su contexto natural, para

después analizarlos”

3.3. POBLACIÓN Y MUESTRA

3.3.1. Población

La población para el presente trabajo de investigación estará constituida por los Gerentes

de las MYPES en la ciudad de Tacna, rubro venta de muebles, siendo un total de 10.

Unidad de Análisis

Las unidades de estudio del presente trabajo de investigación son: Gerentes y

Administradores de las MYPES en la ciudad de Tacna, rubro venta de muebles.

3.3.2. Muestra

Para el presente trabajo de investigación no será necesario obtener muestra, debido a que

la población es pequeña.

3.4. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

3.4.1 Técnicas de recolección de datos

a) Encuesta
Para el presente trabajo de investigación, se utilizará la técnica de la encuesta que se

aplicará a los Gerentes de las MYPES dedicadas a la venta de muebles, con el propósito

de evaluar el control interno y Gestión Empresarial.

3.4.2. Instrumentos

a) Cuestionario

Para el presente trabajo de investigación, se aplicará un cuestionario dirigido a los

Gerentes de las MYPES dedicadas a la venta de muebles, quienes aportaron datos sobre

control interno y gestión empresarial.

3.5. PROCESAMIENTO, ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE DATOS

3.5.1. Procesamiento de los datos

El procesamiento de datos se hará de forma automatizada con la utilización de medios

informáticos. Para ello, se utilizará: El soporte informático STATGRAFICS, paquete con

recursos para el cálculo de medidas inferenciales.

3.5.2. Análisis e Interpretación de los Datos

Se utilizó técnicas y medidas de la estadística descriptiva e inferencial. En cuanto a la

estadística Descriptiva, se utilizará las tablas de frecuencia absoluta y relativa

(porcentual). Estas tablas servirán para la presentación de los datos procesados y

ordenados según sus categorías, niveles o clases correspondientes. En cuanto a la

estadística inferencial, se utilizará la correlación de Pearson.

 IV. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS

4.1.Cronograma de actividades

La siguiente tabla, muestra el cronograma de actividades a llevar a cabo

desde la elaboración del proyecto hasta lograr la presentación y sustentación

de la tesis.

Cronograma de actividades

Duración Mes 1 Mes 2 Mes 3

N° Nombre de actividades principales
semanas 1s 2s 3s 4s 1s 2s 3s 4s 1s 2s 3s 4s

1 Elaboración del proyecto 1

2 Inscripción del proyecto 1

Preparación y validación de los instrumentos de

3 1
investigación

4 Trabajo de gabinete 1

5 Recolección de datos 2

6 Tratamiento de los datos 2

7 Análisis de resultados y contrastación de hipótesis 1

8 Discusión de resultados 1

9 Formulación de conclusiones y recomendaciones 1

10 Redacción de informe final y correcciones 1

11 Presentación y sustentación del informe final

TOTAL 12

5.1. Recursos humanos

Recursos humanos

PARTIDAS PERSONAL

01 Apoyo especializado (asesor)

02 Apoyo estadístico (estadista)

5.2. Bienes

Bienes a utilizar

PARTIDAS BIENES

01 Papel Bond

02 CD y lapiceros
 03 Anillados

5.3. Servicios

Servicios a usar

PARTIDAS SERVICIOS

01 Fotocopias

02 Movilidad y viáticos

03 Servicios de computadora

04 Otros imprevistos

5.4. Fuentes de financiamiento y presupuesto

5.5.1. Financiamiento

El financiamiento para la ejecución del presente proyecto

provendrá de los recursos económicos del estudiante, no cuenta con

financiamiento de ningún organismo nacional o internacional.

5.5.2. Presupuesto

Cuadro resumen del presupuesto

DESCRIPCIÓN UNIDAD N° DE P. U TOTAL

UNIDADES

A) RECURSOS HUMANOS

Asesor Hora 30 30 900.00

Digitador Hora 20 15 300.00

Sub Total 1,200.00

B) BIENES

CD Regrabable Cono 1 12 12.00

Millar de papel A4 de 80 gramos Millar 4 25 100.00

Lapiceros bicolor Unidad 10 2 20.00

Cinta aislante Unidad 1 3 3.00

Papel bulking Millar 1 25 25.00

Otros Unidad 1 170 170.00

Sub Total 330.00

C) SERVICIOS

Internet Unidad 500 1 500.00

Transporte Unidad 20 10 200.00

Fotocopias Unidad 500 0.5 250.00

Empastados Unidad 5 50 250.00

Teléfono Horas 160 1 160.00

Imprevistos Unidad 1 100 100.00

Sub Total 1460.00

TOTAL GENERAL 2,990.00