EVALUASI KINERJA DOSEN & UNSUR-UNSUR PENUNJANG

SEMESTER GANJIL 2015/2016

Pengantar:
 Isilah angket ini secara jujur, objektif dan penuh tanggung jawab dengan memberi tanda silang (X) pada
kotak skala yang sesuai dengan apa yang Saudara alami/rasakan selama menempuh pembelajaran
mata kuliah ini.
 Penilaian ini sebagai bahan evaluasi dan perbaikan kualitas proses belajar mengajar di Program Studi
Magister Teknik Sipil Program Pasca Sarjana Institut Teknologi Nasional Malang

TIDAK PERLU MENCANTUMKAN NAMA MAHASISWA

Nama Dosen : _________________________

Mata Kuliah/Kelas : _________________________

Skala
No Aspek yang Dinilai
1 2 3 4

Dosen sebagai Perencana Perkuliahan

Apakah dosen menyampaikan □ Ya,

□ Ya,
Rencana Pembelajaran secara □ Ya, secara
hanya
1. Semester (RPS)/Satuan Acara □ Tidak tertulis tapi tertulis dan
secara
Perkuliahan (SAP)/kontrak tidak dibagikan
lisan
kuliah pada awal perkuliahan? dibagikan
Apakah dosen menjelaskan □ Ya, tapi
□ Ya,
2. tujuan dan manfaat mata kuliah □ Tidak kurang □ Ya, sangat jelas
cukup jelas
pada awal perkuliahan? jelas
Apakah dosen menggunakan
buku literatur/referensi buku- □ Ya,
□ Ya, 3-5 □ Ya, lebih dari 5
3. buku cetak atau artikel jurnal □ Tidak hanya 1-2
judul judul
ilmiah tertentu dan berapa judul saja
judul?
□ Ya, □ Ya,
Apakah dosen melengkapi
hanya hanya
perkuliahan dengan modul, □ Ya, hard/soft
4. □ Tidak fotocopy handout
buku ajar/diktat/handout/slide copy lengkap
untuk topik semua
presentasi?
tertentu topik

Dosen sebagai Pelaksana dan Evaluator Perkuliahan

Apakah dosen disiplin dalam

□ Tidak □ Kurang □ Cukup
5. kehadiran dan tepat waktu □ Sangat Disiplin
Disiplin Disiplin Disiplin
dalam perkuliahan?
Apakah materi kuliah yang
disampaikan sesuai dengan
□ Tidak □ Kurang □ Cukup
6. Rencana Pembelajaran/Satuan □ Sangat Sesuai
Sesuai Sesuai Sesuai
Acar Perkuliahan/Kontrak
Kuliah?
Apakah dosen menyampaikan
□ Tidak □ Kurang □ Cukup
7. setiap materi perkuliahan □ Sangat Jelas
Jelas Jelas Jelas
dengan jelas?
Apakah dosen memanfaatkan □ Ya, □ Ya, paduan
□ Hanya □ Ya, LCD
media pembelajaran seperti paduan tulis+LCD
8. papan Projector
papan tulis/white board, LCD tulis+LCD Projector+media
tulis saja
projector atau media lainnya? Projector lain
Apakah dosen menjelaskan tata
□ Ya, pada □ Ya, pada □ Ya, pada awal
cara penilaian tentang □ Tidak
9. masa akhir perkuliahan/kontrak
keberhasilan/kelulusan studi Pernah
perkuliahan perkuliahan kuliah
mahasiswa?
 Apakah dosen memberi nilai
sesuai dengan
□ Tidak □ Kurang □ Cukup
10. kriteria/komponen yang □ Sangat Sesuai
Sesuai Sesuai Sesuai
ditetapkan (UTS,UAS,tugas-
tugas,diskusi,dll)?

Etika Profesionalisme Dosen

Apakah saat mengajar, dosen

menggunakan bahasa □ Tidak □ Kadang-
11. □ Sedikit □ Ya
Indonesia yang baik dan benar Pernah kadang
?
Apakah saat mengajar, dosen
□ Tidak □ Kadang-
12. menggunakan selingan bahasa □ Sedikit □ Ya
Pernah kadang
Inggris ?
Apakah saat mengajar, dosen
berpakaian rapi dan sopan,
□ Tidak □ Kadang-
13. mengenakan hem dan berdasi □ Sedikit □ Ya
Pernah kadang
serta tidak mengenakan celana
jeans / sepatu kets ?
Apakah saat mengajar, dosen □ Tidak □ Kadang-
14. □ Sedikit □ Ya
merokok di dalam ruang kelas ? Pernah kadang
Apakah dosen mudah dihubungi □ Tidak □ Kadang-
15. □ Sedikit □ Ya
? Pernah kadang

KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP LAYANAN KEMAHASISWAAN

SEMESTER GANJIL 2015/2016

Skala
Sangat Tidak Sangat Tidak
No Aspek yang Dinilai Memuaskan
Memuaskan Memuaskan Memuaskan
4 3 2 1
Bagaimana kualitas layanan
yang dilakukan oleh Ketua
1. Program Studi Teknik Sipil S2
Program Pascasarjana Institut
Teknologi Nasional Malang?
Bagaimana kualitas layanan
yang dilakukan oleh Direktur
2.
Program Pascasarjana Institut
Teknologi Nasional Malang?
Bagaimana kualitas layanan
yang dilakukan oleh
3. Sekretaris Program
Pascasarjana Institut
Teknologi Nasional Malang?
Bagaimana kualitas layanan
Tata Usaha di Program Studi
4. Teknik Sipil S2 Program
Pascasarjana Institut
Teknologi Nasional Malang?
Bagaimana kualitas layanan
bagian akademik di Program
5 Studi Teknik Sipil S2 Program
Pascasarjana Institut
Teknologi Nasional Malang?
 Bagaimana kualitas layanan
bagian perpustakaan di
Program Studi Teknik Sipil
6.
S2Program Pascasarjana
Institut Teknologi Nasional
Malang?
Bagaimana kualitas layanan
teknologi informasi (akses
internet) di Program Studi
7.
Magister Teknik Sipil Program
Pascasarjana Institut
Teknologi Nasional Malang?
Bagaimana kualitas layanan
parkir dan keamanan di
8.
Institut Teknologi Nasional
Malang?
Bagaimana kualitas layanan
pembayaran uang kuliah di
9. Bank yang ditunjuk oleh
Institut Teknologi Nasional
Malang?
Bagaimana kualitas
kebersihan Toilet dan
lingkungan kampus di
10. Program Studi Magister
Teknik Sipil Program
Pascasarjana Institut
Teknologi Nasional Malang?
Bagaimana kualitas
kenyamanan di ruang kuliah
Program Studi Magister
11.
Teknik Sipil Program
Pascasarjana Institut
Teknologi Nasional Malang?

KOMENTAR TERTULIS
1. Bagaimanakah usulan Saudara untuk meningkatkan kinerja dosen dalam proses
pembelajaran di Program Studi Magister Teknik Sipil Program Pascasarjana Institut
Teknologi Nasional Malang?

2. Bagaimanakah usulan Saudara untuk meningkatkan proses pelayanan umum kepada

mahasiswa dalam proses pembelajaran di Program Studi Magister Teknik Sipil Program
Pascasarjana Institut Teknologi Nasional Malang?
 EVALUASI KINERJA DOSEN & UNSUR-UNSUR PENUNJANG
SEMESTER GENAP 2015/2016

Pengantar:
 Isilah angket ini secara jujur, objektif dan penuh tanggung jawab dengan memberi tanda silang (X) pada
kotak skala yang sesuai dengan apa yang Saudara alami/rasakan selama menempuh pembelajaran
mata kuliah ini.
 Penilaian ini sebagai bahan evaluasi dan perbaikan kualitas proses belajar mengajar di Program Studi
Magister Teknik Sipil Program Pasca Sarjana Institut Teknologi Nasional Malang

TIDAK PERLU MENCANTUMKAN NAMA MAHASISWA

Nama Dosen : _________________________

Mata Kuliah/Kelas : _________________________

Skala
No Aspek yang Dinilai
1 2 3 4

Dosen sebagai Perencana Perkuliahan

Apakah dosen menyampaikan □ Ya,

□ Ya,
Rencana Pembelajaran secara □ Ya, secara
hanya
1. Semester (RPS)/Satuan Acara □ Tidak tertulis tapi tertulis dan
secara
Perkuliahan (SAP)/kontrak tidak dibagikan
lisan
kuliah pada awal perkuliahan? dibagikan
Apakah dosen menjelaskan □ Ya, tapi
□ Ya,
2. tujuan dan manfaat mata kuliah □ Tidak kurang □ Ya, sangat jelas
cukup jelas
pada awal perkuliahan? jelas
Apakah dosen menggunakan
buku literatur/referensi buku- □ Ya,
□ Ya, 3-5 □ Ya, lebih dari 5
3. buku cetak atau artikel jurnal □ Tidak hanya 1-2
judul judul
ilmiah tertentu dan berapa judul saja
judul?
□ Ya, □ Ya,
Apakah dosen melengkapi
hanya hanya
perkuliahan dengan modul, □ Ya, hard/soft
4. □ Tidak fotocopy handout
buku ajar/diktat/handout/slide copy lengkap
untuk topik semua
presentasi?
tertentu topik

Dosen sebagai Pelaksana dan Evaluator Perkuliahan

Apakah dosen disiplin dalam

□ Tidak □ Kurang □ Cukup
5. kehadiran dan tepat waktu □ Sangat Disiplin
Disiplin Disiplin Disiplin
dalam perkuliahan?
Apakah materi kuliah yang
disampaikan sesuai dengan
□ Tidak □ Kurang □ Cukup
6. Rencana Pembelajaran/Satuan □ Sangat Sesuai
Sesuai Sesuai Sesuai
Acar Perkuliahan/Kontrak
Kuliah?
Apakah dosen menyampaikan
□ Tidak □ Kurang □ Cukup
7. setiap materi perkuliahan □ Sangat Jelas
Jelas Jelas Jelas
dengan jelas?
Apakah dosen memanfaatkan □ Ya, □ Ya, paduan
□ Hanya □ Ya, LCD
media pembelajaran seperti paduan tulis+LCD
8. papan Projector
papan tulis/white board, LCD tulis+LCD Projector+media
tulis saja
projector atau media lainnya? Projector lain
Apakah dosen menjelaskan tata
□ Ya, pada □ Ya, pada □ Ya, pada awal
cara penilaian tentang □ Tidak
9. masa akhir perkuliahan/kontrak
keberhasilan/kelulusan studi Pernah
perkuliahan perkuliahan kuliah
mahasiswa?
 Apakah dosen memberi nilai
sesuai dengan
□ Tidak □ Kurang □ Cukup
10. kriteria/komponen yang □ Sangat Sesuai
Sesuai Sesuai Sesuai
ditetapkan (UTS,UAS,tugas-
tugas,diskusi,dll)?

Etika Profesionalisme Dosen

Apakah saat mengajar, dosen

menggunakan bahasa □ Tidak □ Kadang-
11. □ Sedikit □ Ya
Indonesia yang baik dan benar Pernah kadang
?
Apakah saat mengajar, dosen
□ Tidak □ Kadang-
12. menggunakan selingan bahasa □ Sedikit □ Ya
Pernah kadang
Inggris ?
Apakah saat mengajar, dosen
berpakaian rapi dan sopan,
□ Tidak □ Kadang-
13. mengenakan hem dan berdasi □ Sedikit □ Ya
Pernah kadang
serta tidak mengenakan celana
jeans / sepatu kets ?
Apakah saat mengajar, dosen □ Tidak □ Kadang-
14. □ Sedikit □ Ya
merokok di dalam ruang kelas ? Pernah kadang
Apakah dosen mudah dihubungi □ Tidak □ Kadang-
15. □ Sedikit □ Ya
? Pernah kadang

KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP LAYANAN KEMAHASISWAAN

SEMESTER GENAP 2015/2016

Skala
Sangat Tidak Sangat Tidak
No Aspek yang Dinilai Memuaskan
Memuaskan Memuaskan Memuaskan
4 3 2 1
Bagaimana kualitas layanan
yang dilakukan oleh Ketua
1. Program Studi Teknik Sipil S2
Program Pascasarjana Institut
Teknologi Nasional Malang?
Bagaimana kualitas layanan
yang dilakukan oleh Direktur
2.
Program Pascasarjana Institut
Teknologi Nasional Malang?
Bagaimana kualitas layanan
yang dilakukan oleh
3. Sekretaris Program
Pascasarjana Institut
Teknologi Nasional Malang?
Bagaimana kualitas layanan
Tata Usaha di Program Studi
4. Teknik Sipil S2 Program
Pascasarjana Institut
Teknologi Nasional Malang?
Bagaimana kualitas layanan
bagian akademik di Program
5 Studi Teknik Sipil S2 Program
Pascasarjana Institut
Teknologi Nasional Malang?
 Bagaimana kualitas layanan
bagian perpustakaan di
Program Studi Teknik Sipil
6.
S2Program Pascasarjana
Institut Teknologi Nasional
Malang?
Bagaimana kualitas layanan
teknologi informasi (akses
internet) di Program Studi
7.
Magister Teknik Sipil Program
Pascasarjana Institut
Teknologi Nasional Malang?
Bagaimana kualitas layanan
parkir dan keamanan di
8.
Institut Teknologi Nasional
Malang?
Bagaimana kualitas layanan
pembayaran uang kuliah di
9. Bank yang ditunjuk oleh
Institut Teknologi Nasional
Malang?
Bagaimana kualitas
kebersihan Toilet dan
lingkungan kampus di
10. Program Studi Magister
Teknik Sipil Program
Pascasarjana Institut
Teknologi Nasional Malang?
Bagaimana kualitas
kenyamanan di ruang kuliah
Program Studi Magister
11.
Teknik Sipil Program
Pascasarjana Institut
Teknologi Nasional Malang?

KOMENTAR TERTULIS
1. Bagaimanakah usulan Saudara untuk meningkatkan kinerja dosen dalam proses
pembelajaran di Program Studi Magister Teknik Sipil Program Pascasarjana Institut Teknologi
Nasional Malang?

2. Bagaimanakah usulan Saudara untuk meningkatkan proses pelayanan umum kepada

mahasiswa dalam proses pembelajaran di Program Studi Magister Teknik Sipil Program
Pascasarjana Institut Teknologi Nasional Malang?
 EVALUASI KINERJA DOSEN & UNSUR-UNSUR PENUNJANG
SEMESTER GANJIL 2016/2017

Pengantar:
 Isilah angket ini secara jujur, objektif dan penuh tanggung jawab dengan memberi tanda silang (X) pada
kotak skala yang sesuai dengan apa yang Saudara alami/rasakan selama menempuh pembelajaran
mata kuliah ini.
 Penilaian ini sebagai bahan evaluasi dan perbaikan kualitas proses belajar mengajar di Program Studi
Magister Teknik Sipil Program Pasca Sarjana Institut Teknologi Nasional Malang

TIDAK PERLU MENCANTUMKAN NAMA MAHASISWA

Nama Dosen : _________________________

Mata Kuliah/Kelas : _________________________

Skala
No Aspek yang Dinilai
1 2 3 4

Dosen sebagai Perencana Perkuliahan

Apakah dosen menyampaikan □ Ya,

□ Ya,
Rencana Pembelajaran secara □ Ya, secara
hanya
1. Semester (RPS)/Satuan Acara □ Tidak tertulis tapi tertulis dan
secara
Perkuliahan (SAP)/kontrak tidak dibagikan
lisan
kuliah pada awal perkuliahan? dibagikan
Apakah dosen menjelaskan □ Ya, tapi
□ Ya,
2. tujuan dan manfaat mata kuliah □ Tidak kurang □ Ya, sangat jelas
cukup jelas
pada awal perkuliahan? jelas
Apakah dosen menggunakan
buku literatur/referensi buku- □ Ya,
□ Ya, 3-5 □ Ya, lebih dari 5
3. buku cetak atau artikel jurnal □ Tidak hanya 1-2
judul judul
ilmiah tertentu dan berapa judul saja
judul?
□ Ya, □ Ya,
Apakah dosen melengkapi
hanya hanya
perkuliahan dengan modul, □ Ya, hard/soft
4. □ Tidak fotocopy handout
buku ajar/diktat/handout/slide copy lengkap
untuk topik semua
presentasi?
tertentu topik

Dosen sebagai Pelaksana dan Evaluator Perkuliahan

Apakah dosen disiplin dalam

□ Tidak □ Kurang □ Cukup
5. kehadiran dan tepat waktu □ Sangat Disiplin
Disiplin Disiplin Disiplin
dalam perkuliahan?
Apakah materi kuliah yang
disampaikan sesuai dengan
□ Tidak □ Kurang □ Cukup
6. Rencana Pembelajaran/Satuan □ Sangat Sesuai
Sesuai Sesuai Sesuai
Acar Perkuliahan/Kontrak
Kuliah?
Apakah dosen menyampaikan
□ Tidak □ Kurang □ Cukup
7. setiap materi perkuliahan □ Sangat Jelas
Jelas Jelas Jelas
dengan jelas?
Apakah dosen memanfaatkan □ Ya, □ Ya, paduan
□ Hanya □ Ya, LCD
media pembelajaran seperti paduan tulis+LCD
8. papan Projector
papan tulis/white board, LCD tulis+LCD Projector+media
tulis saja
projector atau media lainnya? Projector lain
Apakah dosen menjelaskan tata
□ Ya, pada □ Ya, pada □ Ya, pada awal
cara penilaian tentang □ Tidak
9. masa akhir perkuliahan/kontrak
keberhasilan/kelulusan studi Pernah
perkuliahan perkuliahan kuliah
mahasiswa?
 Apakah dosen memberi nilai
sesuai dengan
□ Tidak □ Kurang □ Cukup
10. kriteria/komponen yang □ Sangat Sesuai
Sesuai Sesuai Sesuai
ditetapkan (UTS,UAS,tugas-
tugas,diskusi,dll)?

Etika Profesionalisme Dosen

Apakah saat mengajar, dosen

menggunakan bahasa □ Tidak □ Kadang-
11. □ Sedikit □ Ya
Indonesia yang baik dan benar Pernah kadang
?
Apakah saat mengajar, dosen
□ Tidak □ Kadang-
12. menggunakan selingan bahasa □ Sedikit □ Ya
Pernah kadang
Inggris ?
Apakah saat mengajar, dosen
berpakaian rapi dan sopan,
□ Tidak □ Kadang-
13. mengenakan hem dan berdasi □ Sedikit □ Ya
Pernah kadang
serta tidak mengenakan celana
jeans / sepatu kets ?
Apakah saat mengajar, dosen □ Tidak □ Kadang-
14. □ Sedikit □ Ya
merokok di dalam ruang kelas ? Pernah kadang
Apakah dosen mudah dihubungi □ Tidak □ Kadang-
15. □ Sedikit □ Ya
? Pernah kadang

KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP LAYANAN KEMAHASISWAAN

SEMESTER GANJIL 2016/2017

Skala
Sangat Tidak Sangat Tidak
No Aspek yang Dinilai Memuaskan
Memuaskan Memuaskan Memuaskan
4 3 2 1
Bagaimana kualitas layanan
yang dilakukan oleh Ketua
1. Program Studi Teknik Sipil S2
Program Pascasarjana Institut
Teknologi Nasional Malang?
Bagaimana kualitas layanan
yang dilakukan oleh Direktur
2.
Program Pascasarjana Institut
Teknologi Nasional Malang?
Bagaimana kualitas layanan
yang dilakukan oleh
3. Sekretaris Program
Pascasarjana Institut
Teknologi Nasional Malang?
Bagaimana kualitas layanan
Tata Usaha di Program Studi
4. Teknik Sipil S2 Program
Pascasarjana Institut
Teknologi Nasional Malang?
Bagaimana kualitas layanan
bagian akademik di Program
5 Studi Teknik Sipil S2 Program
Pascasarjana Institut
Teknologi Nasional Malang?
 Bagaimana kualitas layanan
bagian perpustakaan di
Program Studi Teknik Sipil
6.
S2Program Pascasarjana
Institut Teknologi Nasional
Malang?
Bagaimana kualitas layanan
teknologi informasi (akses
internet) di Program Studi
7.
Magister Teknik Sipil Program
Pascasarjana Institut
Teknologi Nasional Malang?
Bagaimana kualitas layanan
parkir dan keamanan di
8.
Institut Teknologi Nasional
Malang?
Bagaimana kualitas layanan
pembayaran uang kuliah di
9. Bank yang ditunjuk oleh
Institut Teknologi Nasional
Malang?
Bagaimana kualitas
kebersihan Toilet dan
lingkungan kampus di
10. Program Studi Magister
Teknik Sipil Program
Pascasarjana Institut
Teknologi Nasional Malang?
Bagaimana kualitas
kenyamanan di ruang kuliah
Program Studi Magister
11.
Teknik Sipil Program
Pascasarjana Institut
Teknologi Nasional Malang?

KOMENTAR TERTULIS
1. Bagaimanakah usulan Saudara untuk meningkatkan kinerja dosen dalam proses
pembelajaran di Program Studi Magister Teknik Sipil Program Pascasarjana Institut Teknologi
Nasional Malang?

2. Bagaimanakah usulan Saudara untuk meningkatkan proses pelayanan umum kepada

mahasiswa dalam proses pembelajaran di Program Studi Magister Teknik Sipil Program
Pascasarjana Institut Teknologi Nasional Malang?
 EVALUASI KINERJA DOSEN & UNSUR-UNSUR PENUNJANG
SEMESTER GENAP 2016/2017

Pengantar:
 Isilah angket ini secara jujur, objektif dan penuh tanggung jawab dengan memberi tanda silang (X) pada
kotak skala yang sesuai dengan apa yang Saudara alami/rasakan selama menempuh pembelajaran
mata kuliah ini.
 Penilaian ini sebagai bahan evaluasi dan perbaikan kualitas proses belajar mengajar di Program Studi
Magister Teknik Sipil Program Pasca Sarjana Institut Teknologi Nasional Malang

TIDAK PERLU MENCANTUMKAN NAMA MAHASISWA

Nama Dosen : _________________________

Mata Kuliah/Kelas : _________________________

Skala
No Aspek yang Dinilai
1 2 3 4

Dosen sebagai Perencana Perkuliahan

Apakah dosen menyampaikan □ Ya,

□ Ya,
Rencana Pembelajaran secara □ Ya, secara
hanya
1. Semester (RPS)/Satuan Acara □ Tidak tertulis tapi tertulis dan
secara
Perkuliahan (SAP)/kontrak tidak dibagikan
lisan
kuliah pada awal perkuliahan? dibagikan
Apakah dosen menjelaskan □ Ya, tapi
□ Ya,
2. tujuan dan manfaat mata kuliah □ Tidak kurang □ Ya, sangat jelas
cukup jelas
pada awal perkuliahan? jelas
Apakah dosen menggunakan
buku literatur/referensi buku- □ Ya,
□ Ya, 3-5 □ Ya, lebih dari 5
3. buku cetak atau artikel jurnal □ Tidak hanya 1-2
judul judul
ilmiah tertentu dan berapa judul saja
judul?
□ Ya, □ Ya,
Apakah dosen melengkapi
hanya hanya
perkuliahan dengan modul, □ Ya, hard/soft
4. □ Tidak fotocopy handout
buku ajar/diktat/handout/slide copy lengkap
untuk topik semua
presentasi?
tertentu topik

Dosen sebagai Pelaksana dan Evaluator Perkuliahan

Apakah dosen disiplin dalam

□ Tidak □ Kurang □ Cukup
5. kehadiran dan tepat waktu □ Sangat Disiplin
Disiplin Disiplin Disiplin
dalam perkuliahan?
Apakah materi kuliah yang
disampaikan sesuai dengan
□ Tidak □ Kurang □ Cukup
6. Rencana Pembelajaran/Satuan □ Sangat Sesuai
Sesuai Sesuai Sesuai
Acar Perkuliahan/Kontrak
Kuliah?
Apakah dosen menyampaikan
□ Tidak □ Kurang □ Cukup
7. setiap materi perkuliahan □ Sangat Jelas
Jelas Jelas Jelas
dengan jelas?
Apakah dosen memanfaatkan □ Ya, □ Ya, paduan
□ Hanya □ Ya, LCD
media pembelajaran seperti paduan tulis+LCD
8. papan Projector
papan tulis/white board, LCD tulis+LCD Projector+media
tulis saja
projector atau media lainnya? Projector lain
Apakah dosen menjelaskan tata
□ Ya, pada □ Ya, pada □ Ya, pada awal
cara penilaian tentang □ Tidak
9. masa akhir perkuliahan/kontrak
keberhasilan/kelulusan studi Pernah
perkuliahan perkuliahan kuliah
mahasiswa?
 Apakah dosen memberi nilai
sesuai dengan
□ Tidak □ Kurang □ Cukup
10. kriteria/komponen yang □ Sangat Sesuai
Sesuai Sesuai Sesuai
ditetapkan (UTS,UAS,tugas-
tugas,diskusi,dll)?

Etika Profesionalisme Dosen

Apakah saat mengajar, dosen

menggunakan bahasa □ Tidak □ Kadang-
11. □ Sedikit □ Ya
Indonesia yang baik dan benar Pernah kadang
?
Apakah saat mengajar, dosen
□ Tidak □ Kadang-
12. menggunakan selingan bahasa □ Sedikit □ Ya
Pernah kadang
Inggris ?
Apakah saat mengajar, dosen
berpakaian rapi dan sopan,
□ Tidak □ Kadang-
13. mengenakan hem dan berdasi □ Sedikit □ Ya
Pernah kadang
serta tidak mengenakan celana
jeans / sepatu kets ?
Apakah saat mengajar, dosen □ Tidak □ Kadang-
14. □ Sedikit □ Ya
merokok di dalam ruang kelas ? Pernah kadang
Apakah dosen mudah dihubungi □ Tidak □ Kadang-
15. □ Sedikit □ Ya
? Pernah kadang

KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP LAYANAN KEMAHASISWAAN

SEMESTER GENAP 2016/2017

Skala
Sangat Tidak Sangat Tidak
No Aspek yang Dinilai Memuaskan
Memuaskan Memuaskan Memuaskan
4 3 2 1
Bagaimana kualitas layanan
yang dilakukan oleh Ketua
1. Program Studi Teknik Sipil S2
Program Pascasarjana Institut
Teknologi Nasional Malang?
Bagaimana kualitas layanan
yang dilakukan oleh Direktur
2.
Program Pascasarjana Institut
Teknologi Nasional Malang?
Bagaimana kualitas layanan
yang dilakukan oleh
3. Sekretaris Program
Pascasarjana Institut
Teknologi Nasional Malang?
Bagaimana kualitas layanan
Tata Usaha di Program Studi
4. Teknik Sipil S2 Program
Pascasarjana Institut
Teknologi Nasional Malang?
Bagaimana kualitas layanan
bagian akademik di Program
5 Studi Teknik Sipil S2 Program
Pascasarjana Institut
Teknologi Nasional Malang?
 Bagaimana kualitas layanan
bagian perpustakaan di
Program Studi Teknik Sipil
6.
S2Program Pascasarjana
Institut Teknologi Nasional
Malang?
Bagaimana kualitas layanan
teknologi informasi (akses
internet) di Program Studi
7.
Magister Teknik Sipil Program
Pascasarjana Institut
Teknologi Nasional Malang?
Bagaimana kualitas layanan
parkir dan keamanan di
8.
Institut Teknologi Nasional
Malang?
Bagaimana kualitas layanan
pembayaran uang kuliah di
9. Bank yang ditunjuk oleh
Institut Teknologi Nasional
Malang?
Bagaimana kualitas
kebersihan Toilet dan
lingkungan kampus di
10. Program Studi Magister
Teknik Sipil Program
Pascasarjana Institut
Teknologi Nasional Malang?
Bagaimana kualitas
kenyamanan di ruang kuliah
Program Studi Magister
11.
Teknik Sipil Program
Pascasarjana Institut
Teknologi Nasional Malang?

KOMENTAR TERTULIS
1. Bagaimanakah usulan Saudara untuk meningkatkan kinerja dosen dalam proses
pembelajaran di Program Studi Magister Teknik Sipil Program Pascasarjana Institut
Teknologi Nasional Malang?

2. Bagaimanakah usulan Saudara untuk meningkatkan proses pelayanan umum kepada

mahasiswa dalam proses pembelajaran di Program Studi Magister Teknik Sipil Program
Pascasarjana Institut Teknologi Nasional Malang?