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Disciplina:

Recursos
Humanos
- Curso: Gestão de RH
- Professor: Wellington
Luiz Santos CAPÍTULO 1:
PIMENTEL, Marina de Oliveira. Em pauta: manual prático
da comunicação organizacional. Curitiba: InterSaberes,
Aula – 27/08/2018 2017. Pág. 37 a 43.

DISPONÍVEL: livros e biblioteca virtual (PEARSON)


OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

 Compreender o conceito de cultura  Entender como a cultura influencia o


organizacional, de forma sistêmica dentro da comportamento das pessoas na
organização. organização.
 VEREMOS EM AULA:  Filosofia e ideologia corporativa
 Vídeo - O que é Meritocracia para o Google  Desenvolver o entendimento a respeito de
 Definições de cultura organizacional conceitos, como:
 Sentimento de Pertencimento
 Identidade

Wellington Santos
Cultura
organizacional

• Conjunto de valores, filosofias e


políticas que norteiam o modo de
perceber, pensar, sentir e agir com as
variáveis internas e externas à
organização.

• Potencial  Médio/Longo Prazo 


Metas/Objetivos

• ..... na minha empresa é assim .........

Wellington Santos
Filosofias e ideologias WL3
WL2

(Cultura organizacional)

Políticas
organizacional

Valores

Filosofias
Cultura

Cultura Organizacional
Slide 4

WL2 Estudo e reflexão crítica, inicialmente teóricos e contemplativos, a respeito dos valores, dos fatos e princípios gerais da
existência, realizados pelo ser humano com o objetivo de compreender a si mesmo e a realidade que o circunda e que,
posteriormente, na prática, vão moldar suas ações e conduta e ajudá-lo a construir seu destino.
Wellington Luiz; 25/05/2017

WL3 Maneira de pensar que caracteriza um indivíduo ou um grupo de pessoas, um governo, um partido etc.
Wellington Luiz; 25/05/2017
• A cultura organizacional pode ser entendida como
hábitos e também crenças definidas através de
normas, valores e atitudes dos grupos da
organização. É muito importante que todos
conheçam a Cultura da sua empresa. Ela é que vai
distinguir uma empresa da outra. (Ornelas, 2017)
• Na área de administração de empresas, é comum
Cultura gerentes e gestores se referirem à cultura como os
valores e as práticas desenvolvidos pelas
organizacional organizações (Pimentel, 2017)
• Damos esse nome ao conjunto de crenças e valores
compartilhados em uma empresa. A cultura
organizacional é um fator importante porque
influencia o comportamento dos funcionários.

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• Filosofias
• Valores
• Hábitos e práticas compartilhadas
Componentes • Mitos e Crenças
da cultura • “a nossa empresa é uma grande
família”
organizacional • Políticas
• Normas, regulamentos e procedimentos.

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• Inovação
• Lucratividade
• Desenvolvimento pessoal
• Integridade
Cultura • Qualidade
organizacional: • Ética
• Foco no cliente
Valores • Imagem da empresa
• Planejamento
• Colaboração

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Políticas: Pensar, agir, e solucionar problemas e
conflitos

Princípios de orientação:
Comportamento desejável Valores
Filosofia

Missão  Visão: Ser criativo, integridade, aceitar Pensar, agir e enfrentar


Pensar, agir e enfrentar riscos, ser conservador... problemas e conflitos:
problemas e conflitos Qualidade, inovação,
lucratividade...

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Stakeholders
Mecanismos principais (SCHEIN, 2009)
1. Aquilo que o líder mede e controla com atenção:
1. Recorrência de assuntos em reuniões, relatórios e conversas
Fundadores,
executivos ... 2. Reações do líder a crises
3. Comportamento do líder
4. Critérios para recompensas e punições (Valoriza ou reprova)
Cultura 5. Critérios para recrutamento, seleção e promoção dos funcionários
Organizacional

Cultura organizacional
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WL4

Para Schein (2009, p. 13), "a


cultura implica algum nível de
estabilidade estrutural do grupo.
Quando dizemos que algo é
'cultural', afirmamos que não é
apenas compartilhado, mas
também estável, porque define o
grupo".

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Wellington Santos
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WL4 Pertencimento
- Cultura estabelecida
Wellington Luiz; 28/08/2018
Segundo um estudo sobre liderança divulgado
em 2016 pela Ketchum (Aberje, 2015) -
agência prestadora de serviços e soluções em
comunicação para multinacionais das 6 mil
pessoas entrevistadas em 12 países, 41%
consideram que funcionários de todos os níveis
podem ser designados a cargos de liderança, e
não somente aqueles do topo da hierarquia.
Verificou-se, assim, a oportunidade de
desenvolvimento de uma cultura colaborativa e
comunicativa nas empresas, que passam a
delegar poderes a diferentes níveis de
colaboradores - o chamado leadership by all.

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Wellington Santos
Cultura subjetiva Cultura Objetiva

• Capital Humano; • Filosofias;


• Conhecimentos e • Missão e Valores
tecnologias; • Valores;
• Experiências; • Políticas.
• História e outros.

Wellington Santos
Identidade corporativa (Pimentel, 2017)

Filosofia Corporativa Cultura Corporativa

Normas, políticas, valores e


Missão; Visão e Valores referências de conduta

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• Estrutura
• Normas:
• Processos
• Tarefas
• Regulamentos
• Procedimentos
• Projeto do espaço físico
• Open Door

Na prática
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