La falta de comunicación en la empresa genera pérdida de tiempo y de dinero.

Además de
provocar malentendidos o el fenómeno conocido como “rumorología, que en este caso, se debe a
la dispersión de los centros de trabajo.

No existe una política determinada de comunicación interna, la información se transmite de forma

anárquica, desorganizada e imprecisa, lo cual ocasiona, en su mayoría, confusión y desconfianza en
el personal.

Los trabajadores no conocen la estructura organizacional, por ello no tienen la percepción de

pertenecer a una empresa grande, esto se debe a la poca integración con la comunidad
empresarial conformado por 200 trabajadores.

El comité de empresa opta por una postura agresiva y de enfrentamiento sistemático contra la
empresa.

Posibles soluciones:

La comunicación interna debe ser en horizontal y vertical, para mantener al día a toda la
organización de cualquier cambio en la empresa, siempre y cuando sea importante para ellos
conocer esa información.

Un buen equipo tiene que poseer una comunicación y coordinación que permita detectar los
problemas antes de que surjan, contar con un seguimiento continuo de los objetivos y mejorar en
base a lo aprendido.

Se deben realizar reuniones de integración con todo el personal para fomentar la retroalimentación,
así mismo para escuchar al personal en cuanto a dudas, respecto a sus necesidades y para sumar
ideas. De esta manera, lo que se quiere lograr es mantener al personal motivado e integrado con la
empresa para que puedan cumplir con sus objetivos.

Jornadas de integración son programas donde mediante la práctica de actividades se logra un

bienestar psicológico en el empleado, es ideal para un grupo de personas que todavía no se
conocen, creen entre ellos un clima cálido y cordial. Permitiendo llevar a cabo nuevas actividades,
trabajar en conjunto. Así se genera una mayor motivación en los participantes, se integra y fortalece
el trabajo en equipo.

Rotación de supervisores para generar mayor intercambio de ideas y tener distintas percepciones
de los puntos de venta, de esta manera será más fácil ver las fortalezas y debilidades del negocio.

La implementación de una plataforma virtual para que la empresa mantenga informado sobre
acontecimientos importantes en la empresa, así mismo, se pueda difundir ideas innovadoras y
algunas recomendaciones o sugerencias para la constante mejora y actualización de la empresa.