4PEE Del 17 de agosto al 16 de octubre de 2015

PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN PARA EJECUTIVOS

 ÍNDICE
04 Presentación
05 Ventajas
06 Taller
07 Certificado de especialización
14 Área de Administración
20 Área de Dirección de Personas
28 Área de Finanzas
38 Área de Marketing
50 Área de Operaciones y Logística
58 Área de Tecnologías de Información
66 Información General
75 Programación convocatoria 2015 - V

4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos

Misión de ESAN
<< Formar líderes y profesionales competitivos, íntegros, con sentido crítico y visión internacional, mediante el fortalecimiento de
sus competencias, conocimientos y valores, a través de la investigación, la enseñanza y actividades de difusión del conocimiento. >>

Bienvenida
Hace más de cinco décadas, ESAN incursionó en la enseñanza para ejecutivos. Podemos decir con orgullo que hemos
contribuido y lo seguimos haciendo con el desarrollo gerencial de muchas generaciones.

Hoy en día, somos, la escuela número uno en formación para ejecutivos, no solo por el número de participantes que han pasado
por nuestras aulas, sino por la variedad y calidad de programas y cursos que ponemos al alcance de las personas.

Nuestra preocupación está dirigida a formar, capacitar a los profesionales y a los ejecutivos a lo largo de su carrera gerencial. En
ese sentido, con el apoyo de los empresarios de éxito estudiamos las necesidades locales, diseñamos lo que las empresas y los
ejecutivos requieren para ser competitivos.

En ese camino, hemos venido perfeccionando nuestro Programa de Especialización para Ejecutivos, más conocido como PEE, al
punto que somos capaces de ofrecer alrededor de veintitrés especializaciones en las diferentes áreas del saber gerencial,
incorporando también la formación online. En todos los programas también enfatizamos el desarrollo de las habilidades
gerenciales, como ingrediente fundamental del éxito.

Estamos siempre al día en el estado del arte y complementamos los conocimientos con la experiencia gerencial de nuestros
profesores.

Nuestros cursos, por su carácter práctico y de máxima exigencia, constituyen un aporte de valor a quienes participan.

Contamos con todo aquello que el ejecutivo demanda para lograr la tan ansiada competitividad. Lo invitamos a recorrer cada una
de las opciones que le brinda el PEE, leyendo la información del presente folleto.

Atentamente,

Ana Reátegui Vela

Directora
Programas de Desarrollo Gerencial

3

Presentación
El PEE es un programa vigente y líder
en el mercado, que se ha consolidado
en los mas de cincuenta años de
existencia de ESAN. Las opciones que
ponemos a disposición de la comunidad
las detallamos a lo largo del folleto.
El PEE es un instrumento de
actualización en temas de gerencia.
Por su metodología, es el medio más
riguroso y seguro para iniciarse y
mantenerse en el camino gerencial.
Contribuye al desarrollo profesional del
participante, al adaptarse a sus intereses.
En su diseño, cuenta con la visión y
experiencia de un cuerpo docente
experimentado que garantiza la
calidad de la enseñanza, a través de la
investigación y consultoría.
4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos
Objetivo
Características del Programa
• El PEE es de carácter corto, flexible,
exigente, de aplicación inmediata.
• Los participantes tienen la libertad de
estudiar curso por curso, según sus
necesidades laborales.
• El PEE cuenta con cursos de todo
nivel; por lo tanto acompaña al
participante a lo largo de toda su
carrera gerencial.
• El PEE le ofrece al participante la
opción de elegir el área de gestión en
la que desee especializarse a través
de los Certificados de Especialización.
• Proporcionar conocimientos, técnicas
y herramientas en las diferentes áreas
de gestión y sectores económicos.
• Contribuir al desarrollo de las
competencias de los participantes.
• Sensibilizar al participante en
la importancia de mejorar sus
habilidades directivas mediante el
desarrollo dirigido de destrezas
gerenciales.
• Brindar al participante conocimientos
vanguardistas de su campo de
acción mediante cursos nuevos o
de reforzamiento profesional que se
brindan en este programa y que son
renovados de manera permanente.
 Ventajas del Programa
• PLANA DOCENTE GLOBAL
Los profesores de los PEE han cursado programas de posgrado (doctorado y
maestrías) y obtenido los más altos grados académicos tanto en ESAN como en las
mejores escuelas del mundo. Asimismo, poseen amplia experiencia gerencial en sus
respectivos campos de especialización y tienen un alto nivel de compromiso con la
educación ejecutiva empresarial.

• METODOLOGÍA DE ENSEÑANZA
ESAN privilegia la rigurosidad en la enseñanza y la aplicación de lo aprendido
al diario quehacer gerencial. Esta característica es la más apreciada entre
participantes y empleadores que valoran la excelencia.

• PERFECCIONAMIENTO PUNTUAL
El participante también podrá acceder al curso de su interés, sin necesidad de
llevar una malla curricular. Esta opción nos permite decir que el PEE acompaña al
ejecutivo a lo largo de su carrera con cursos base, cursos básicos, intermedios,
avanzados y nuevos cursos.

• FINANCIAMIENTO
Desde su creación, debido al compromiso que tiene con el desarrollo del Perú,
ESAN fue la primera institución en establecer el crédito de honor como parte de su
política de fomento de la educación. Hoy en día sigue ofreciendo las facilidades a
los ejecutivos que las necesiten.

5
Taller clausura
de curso
Los ejecutivos, en general, además del
dominio de un área de conocimiento,
“Promover el
requieren de muchas habilidades que desarrollo de
deben ir cultivando a lo largo de su vida
profesional. habilidades
Este taller tiene como objetivo promover
el desarrollo de habilidades conducentes
conducentes
a un efectivo desempeño gerencial. a un efectivo
El taller se ofrece antes de la clausura de
los diversos cursos del programa y dura desempeño
una hora y media.
gerencial”

Objetivos
• Desarrollar la práctica de compartir a
través de la comunicación.
• Reflexionar sobre lo que somos, por
qué hacemos lo que hacemos, en
otras palabras, lo que nos motiva.
• Aprender a entender a los demás,
apreciar la sensibilidad.
• Comprender la lógica del cambio y la
relevancia de la innovación.
• Entender las características de los
colaboradores para facilitar la labor
diaria en aras del bien común.
Diplomas
Se otorgan, según el caso:
• Diploma por haber aprobado un curso
del PEE.
• Diploma por haber aprobado los
cursos correspondientes a un
Certificado de Especialización.
• Diploma adicional por haber aprobado
los cursos correspondientes a un
Certificado de Especialización en una
Concentración.

El programa se desarrollará dentro

de las actividades de clausura de los
Programas de Especialización para
Ejecutivos, en fechas que se señalarán
oportunamente.

4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos

Certificado de especialización
El Certificado de Especialización es una opción flexible que permite que el participante Recomendaciones Observaciones
pueda perfeccionarse en un área o dentro de ella, en una segunda o tercera especialidad, Se recomienda que al seleccionar un Los cursos incluidos dentro de un
que denominaremos concentración. área, inicie la misma con los cursos base certificado no podrán ser considerados
para contar con los cimientos necesarios para una segunda especialización.
Los Certificados de Especialización solo requieren la aprobación de cinco cursos para las materias más avanzadas. ESAN se reserva el derecho de
elegidos por el participante. El tiempo para completarlo es de dos años como programación de cursos.
máximo, contados a partir del primer curso que tome. ESAN podrá orientar a los participantes ESAN se reserva el derecho a cancelar
en la secuencia, de ser necesario. un curso si este no cumple con el quórum
ESAN presenta una variedad de concentraciones para cada área, dentro de las académico necesario para un buen
cuales sugiere cursos vinculados. aprendizaje.
Ventajas para los poseedores
de un Certificado de
Especialización
Certificado de Especialización en un Área El participante que haya obtenido
Se podrá lograr si el participante aprueba cinco cursos del área seleccionada. Estas un Certificado de Especialización
asignaturas se escogerán entre los cursos sugeridos que aparecen en la relación en un área o en una Concentración
del certificado de especialización o de los cursos propuestos para cada una de las podrá lograr otro certificado en una
diferentes concentraciones del área y de los cursos que ESAN ofrece en cada PEE, concentración adicional, llevando solo
pero que pertenezcan al área previamente escogida. tres cursos de la misma.

Certificado de Especialización en una Concentración

Se logrará si el participante toma cinco asignaturas de los cursos sugeridos para
la concentración. Obtendrá el certificado si aprueba por lo menos tres cursos de la
concentración, los otros dos solo deben corresponder al área seleccionada.

Cursos online
Los cursos online serán dictados a través de la plataforma Blackboard* en las fechas
y horas programadas.
Cabe mencionar que en el diploma se especificará que el curso ha sido bajo la
modalidad de online.

(*) Consulta con su ejecutiva de ventas sobre la fecha de capacitación para el uso de
la plataforma o envío de tutoriales.

7
CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN ADMINISTRACIÓN
Cursos sugeridos

• Administración y organización • Gestión de proyectos

• Análisis estratégico empresarial
• Comportamiento organizacional: Motivación, poder
y conflicto
• Consultoría empresarial
• Gestión del cambio y desarrollo organizacional
• Pensamiento sistémico, crítico y estratégico en la
gestión empresarial
Otros correspondientes al área.

CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN UNA

CONCENTRACIÓN DEL ÁREA DE ADMINISTRACIÓN
Cursos sugeridos

NUEVAS TENDENCIAS EN ADMINISTRACIÓN FUNCIONAL

ADMINISTRACIÓN
• Balanced Scorecard
• Creatividad e innovación en los negocios
• Desarrollo ejecutivo con PNL e inteligencia emocional
• e-Business
• Gestión de la calidad con six sigma
• Gestión de organizaciones inteligentes
• Nuevos alcances y desafíos de la administración de
RR.HH.
• Administración y organización
• Contabilidad y finanzas para no especialistas
• Control y auditoría administrativa
• Dirección estratégica de recursos humanos
• Gestión de operaciones
• Marketing: concepto y planeamiento
• Plan de negocios

4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos

CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN
EN DIRECCIÓN DE PERSONAS
Cursos sugeridos

• Administración y diseño organizacional • Responsabilidad social empresarial

• Clima y cultura organizacional • Seguridad laboral y salud ocupacional
• Derecho laboral
• Dirección estratégica de recursos humanos Otros correspondientes al área.
• Diseño de puestos

CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN UNA

CONCENTRACIÓN DEL ÁREA DE DIRECCIÓN DE PERSONAS
Cursos sugeridos

GESTIÓN DEL POTENCIAL COMPETENCIAS GERENCIALES

HUMANO
• Administración de carreras
• Capacitación
• Evaluación del desempeño
• Gestión del potencial humano por indicadores
• Reclutamiento y selección
• Remuneraciones y compensaciones
• TICs aplicada a la gestión del potencial humano
• Administración de equipos de alto desempeño
• Administración del tiempo y del estrés
• Coaching y liderazgo ejecutivo
• Comunicación corporativa
• Desarrollo de competencias gerenciales
• Negociación y manejo de conflictos
• Toma de decisiones

9
CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN FINANZAS
Cursos sugeridos

• Contabilidad financiera gerencial • Normas internacionales de información financiera-NIIF’s

• Contabilidad gerencial avanzada • Planeamiento financiero
• Costos para la gerencia • Principios económicos aplicados a las finanzas
• Dirección financiera de corto plazo
• Estrategias financieras para la creación de valor Otros correspondientes al área.

CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN UNA

CONCENTRACIÓN DEL ÁREA DE FINANZAS
Cursos sugeridos

TRIBUTACIÓN EMPRESARIAL • Formulación, preparación y evaluación de proyectos

• Convenios para evitar doble imposición sociales
• Efectos tributarios en la legislación laboral • Fusiones, adquisiciones y valorización de empresas
• Impuesto a la renta • Gerencia de proyectos
• Planeamiento tributario • Valorización de empresas de activos intangibles
• Precios de transferencia
GESTIÓN DE RIESGOS
BANCA DE INVERSIÓN Y FINANCIEROS
ESTRATEGIA FINANCIERA • Asset liability management
• Análisis de riesgo crediticio • Calificación de riesgo país, bonos soberanos
• Diseño de fideicomisos y titulización de activos • Fundamentos de la gestión de riesgos financieros
• Fondos de inversión y administración de cartera • Riesgo crediticio y operativo
• Mercado de capitales • Riesgo de mercado y Basilea II
• Project finance
• Reestructuración de empresas y patrimonios

PROYECTOS Y DECISIONES DE
INVERSIÓN
• Due Diligence y adquisición de empresas
• Formulación, preparación y evaluación de proyectos
nuevos y proyectos en marcha

10

4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos

CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN MARKETING
Cursos sugeridos

• Branding • Estrategias de segmentación y posicionamiento

• Gerencia de producto • Gestión de canales de distribución y retail
• Gerencia de ventas • Planificación y estrategias de medios
• Marketing: concepto y planeamiento
• Plan de marketing Otros correspondientes al área

CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN UNA

CONCENTRACIÓN DEL ÁREA DE MARKETING
Cursos sugeridos

DIRECCIÓN DE VENTAS MARKETING DIGITAL

• Gestión estratégica de promociones de venta y • Comercio electrónico
merchandising • Comportamiento del consumidor on-line
• Gerencia de ventas • El CRM y las tecnologías de información
• Gestión financiera para equipos comerciales • e-Marketing
• Gestión financiera para ventas • Mobile business
• Gestión y desarrollo de la fuerza de ventas
• Key account management RETAIL MARKETING
• Category management
MARKETING DE SERVICIOS • Gestión en el punto de venta
• Comunicación y promoción de servicios • Retail marketing
• Diseño de un programa de Marketing de servicios • Trade management
• Gerencia de servicio al cliente • Trade marketing y distribución
• Gestión comercial para empresas de servicios
• Marketing de servicios

11
CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN
EN OPERACIONES Y LOGÍSTICA
Cursos sugeridos

• Administración de la demanda y plan de compras • Logística aduanera

• Administración logística y control de inventarios • Sistemas de información para logística
• Gerencia de compras y abastecimiento • Supply chain management
• Gestión estratégica del control logístico
Otros correspondientes al área.

CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN UNA

CONCENTRACIÓN DEL ÁREA DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA
Cursos sugeridos

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT GESTIÓN DE ALMACENES

• Business intelligence y project management en SCM
• Estrategia y diseño de la cadena de suministros
• Forecasting, advanced planning & scheduling y opti-
mización de la cadena de abastecimiento
• Gestión de operaciones y teoría de las restricciones
• Supply chain management
• Diseño y configuración de centros de distribución
• Diseño y planeamiento de redes de transportes
• Gestión estratégica de transportes y almacenes
• Procesos de almacenaje
• Sistemas de información en el almacenamiento

GESTIÓN DE COMPRAS
• Administración de las relaciones con proveedores
• Compras en el mercado internacional
• Control y evaluación de compras
• Gerencia de compras y abastecimiento
• Gestión de compras en el Estado

12

4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos

CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN
EN TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN
Cursos sugeridos
• Business intelligence
• Business process management
• Evaluación financiera de proyectos de TI
• Gerencia de proyectos de TI
CERTIFICADO DE ESPECIALIZACIÓN EN UNA CONCENTRACIÓN
DEL ÁREA DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
Cursos sugeridos
GESTIÓN DE PROCESOS
• Business process management BPM
• Análisis de datos para el control de procesos
• Business process outsourcing
• Gerencia de la calidad total
• Gestión de calidad con six sigma
GERENCIA DE PROYECTOS
• Formulación y evaluación de proyectos de gestión
pública en el marco del SNIP
• Gerencia de proyectos de tecnología de información
• Gestión de relaciones con los stakeholders
• Gestión de riesgos en proyectos
• Herramientas para la gerencia de proyectos
• Lean project management
• Planificación, control y comunicación de proyectos
con el MS Project
13
• Gerencia de telecomunicaciones
• Planeamiento estratégico de las tecnologías de
información.
Otros correspondientes al área.
BUSINESS INTELLIGENCE E- BUSINESS
• Business intelligence • Comercio electrónico y estrategias en internet
• Corporate performance management • e-Business 3.0: comercio móvil
• Data warehousing • Estrategias legales de e-Business
• Metodologías y gestión de proyectos • Gerencia de e-Business
para business intelligence • Gerencia de las tecnologías e-Business
• Métodos modernos para el análisis • Gerencia de proyectos e-Business
de información de los negocios • WEB 3.0 aplicado al supply chain management
GESTIÓN DE LA
SEGURIDAD INFORMÁTICA
• Auditoría informática
• Gestión de la seguridad informática
• Gestión de riesgo informático
• La norma ISO 27001:2005 análisis y aplicación
• Planeamiento de la seguridad informática corporativa
 Área de
Administración

14
14

4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos

 ÁREA DE ADMINISTRACIÓN
• GERENCIA DE LA INNOVACIÓN: DEL LABORATORIO A LA EMPRESA
José Forero Lora | Daniel Aguilar Pilares
Jueves de 7:00 a 10:30 p.m.

• COACHING EJECUTIVO – AYUDANDO PROFESIONALES A DISFRUTAR DEL ÉXITO

Pedro Castellano-Masías
Martes de 7:00 a 10:30 p.m.

CURSO • GESTIÓN DE DIRECTORIOS

NUEVO
Joao Espinoza Aldana
Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m.
CURSO
NUEVO
CURSO • GESTIÓN DE INSTITUCIONES DE SALUD: RETOS FRENTE AL CAMBIO
ONLINE Guillermo Alva Burga
Martes de 7:00 a 10:30 p.m.
CURSO
ONLINE • ALINEAMIENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL
Yolanda Valle Ramella
Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m.

CURSO
ONLINE • HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
Carlos Castilla Salazar
Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.

15
GERENCIA DE LA INNOVACIÓN:
DEL LABORATORIO A LA EMPRESA
Jueves de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
Objetivos
Al finalizar el curso, el participante estará en capacidad de:
- Comprender la importancia de la creatividad y la innovación y su incorporación
en la empresa.
- Mejorar sus habilidades de pensamiento creativo e innovador,
proporcionándole la oportunidad de reconocer sus propios talentos en
particular como un ser único.
- Aplicar el pensamiento creativo y de diseño en el mundo de los negocios.
- Realizar proyectos en los cuales utilice el prototipo en FAB LAB como una
forma de validación de su capacidad creativa.
Temario
• La imaginación y la creatividad, inicio del caos.
• La creatividad y su implicancia en la innovación: La innovación como factor de
éxito empresarial.
• Design Thinking I: Los proyectos utilizando la técnica de Design Thinking.
Primera fase: Desarrollo de la empatía. Inmersión.
• Design Thinking II: Generación de ideas innovadoras. Menú de ideas.
• Design Thinking III: El desarrollo de prototipos. Validación. Conclusiones.
Participantes
Ejecutivos que quieran comprender, estructurar y fomentar los procesos de
innovación al interior de las organizaciones. Asimismo, se dirige a quienes desean
familiarizarse y comprender las nuevas tecnologías y equipamiento creado para
poner en ejecución prototipos diseñados por las empresas, haciendo uso del
FAB LAB de ESAN.
Profesor
José Forero Lora
MBA por ESAN. Ingeniero Civil por la Pontificia Universidad Católica del Perú.
Especializaciones en Programa de Alta Dirección por la Universidad de Piura y en
Responsabilidad Social y Negocios Inclusivos por la Universidad del Pacífico. Director del
FAB LAB de ESAN, entidad asociada a la Red Mundial FAB LAB creada en el Instituto
Tecnológico de Massachusetts MIT en su programa Centro de Bits y Átomos, cerca de
300 establecimientos a nivel mundial. Expositor y ponente en diversos eventos nacionales
e Internacionales en Banca, Microfinanzas, Educación y Tecnología de Información.
Profesor
Daniel Aguilar Pilares
Profesional en Administración por la Universidad del Pacífico y de Arte por la Pontificia
Universidad Católica del Perú. Con más de 15 años de experiencia en el área comercial,
realizando labores de venta e introducción de nuevos productos. Participación en
exposiciones individuales y colectivas de dibujo y pintura en el Perú y en el extranjero.
16
4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos
COACHING EJECUTIVO – AYUDANDO
PROFESIONALES A DISFRUTAR DEL ÉXITO
Martes de 7:00 p.m. a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
Objetivo
Desarrollar las competencias para ofrecer un servicio de transformación personal
de alta calidad. Los participantes de este curso aprenderán a identificar las
oportunidades de desarrollo humano y a facilitar los procesos de aprendizaje
y transformación personal relevantes para un profesional ejecutivo. Por un lado
conocerán los fundamentos del coaching, a usar sus herramientas del mismo,
así como su filosofía y teoría. Por otro lado, se familiarizarán con los estilos y
modos de aprendizaje, los desafíos del aprendizaje transformador/paradigmático,
los modelos y procesos de desarrollo humano y gerencial. Finalmente, se
compenetrarán con las competencias gerenciales más relevantes que suelen ser
el centro de los procesos de coaching.
Temario
• Rol del coaching en el liderazgo organizacional.
• Rol del coaching en el desarrollo humano y gerencial.
• Herramientas básicas del coaching.
• Filosofía del coaching y psicología positiva.
• Teorías de aprendizaje en el desarrollo gerencial.
• Desafíos históricos a la gerencia.
• Herramientas avanzadas del coaching.
• Modelos de desarrollo gerencial y gestión por competencias
Participantes
Ejecutivos con personal a cargo, líderes de equipos empresariales, profesionales del
campo del desarrollo de personas; interesados todos ellos en potenciar su propio
desarrollo y el de sus equipos.
Profesor
Pedro Castellano-Masías
Master of Arts in Management and Organisational Learning por la Universidad de Lancaster,
Reino Unido de Gran Bretaña, donde también realizó sus estudios de Doctorado. Egresado
del PADE de Mercadeo de la Universidad ESAN. Consultor Senior de DHAO. Ha sido director
académico en la Escuela de Postgrado de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. Ha
sido ejecutivo de importantes empresas como Richard O. Custer S.A. y el Grupo Pilsen Callao.
Ha sido consultor/capacitador de destacadas empresas como Banco Central de Reserva,
Ministerio de Transportes y Comunicaciones, Adecco, Intercorp, Compañía Minera Yanacocha,
Minera Buenaventura, LAN Perú, entre otras. Fue Chair del Organization Theory and Critical
Management Studies Track, en la Iberoamerican Academy of Management International
Conference 2013 realizada en Sao Paulo, realizó investigaciones sobre el desarrollo gerencial y
organizacional que han sido publicadas y presentadas en medios internacionales.
GESTIÓN DE DIRECTORIOS GESTIÓN DE INSTITUCIONES DE SALUD:
RETOS FRENTE AL CAMBIO
Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m. Martes de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller CURSO NUEVO 15 sesiones y taller CURSO NUEVO - CURSO ONLINE

Objetivos
El objetivo de este curso es preparar a los participantes para:
- Entender el rol y objetivo de un directorio.
- Identificar las características de los directorios eficientes y efectivos.
- Comprender la estructura óptima de un directorio en función del tipo de
empresa.
- Entender la importancia de los directores independientes y los directorios negocio de servicios de salud. Toda empresa de salud debe ser sostenible en
profesionales.
Comprender el marco legal de funcionamiento de un directorio y la manera de lograr estos objetivos es a través de una gestión adecuada y moderna
responsabilidad de sus miembros.
- Asimilar las mejores prácticas y lograr un directorio altamente eficaz.
Temario
• Introducción conceptual del directorio y tipos de directorios.
• La importancia del director independiente.
• Problemática del director gerente y del director accionista.
• El rol del presidente del directorio.
• Las mejores prácticas.
• Reuniones efectivas.
• Evaluación del directorio.
• Caso práctico (relacionada a la empresa del alumno).
Participantes
Dirigido a los miembros de la alta dirección de las empresas (accionistas,
gerentes y directores) así como a los asesores y secretarios de actas; así como
a profesionales o personas con experiencia laboral de distintas disciplinas y
diferentes organizaciones, tanto públicas como privadas, que deseen plasmar o
realizar propuestas de mejora o reestructuración en sus respectivos directorios.
Objetivo
El objetivo principal es que el alumno identifique claramente los factores relevantes
de la gestión de instituciones de salud en el contexto de oportunidades y
crecimiento del país. El sector presenta un incremento de dos dígitos hace varios
años y tiene esa proyección, pero el contexto se ha cambiado, las reglas con
un nuevo marco legal han cambiado; por lo tanto, existen factores claves para
inversionistas, directivos y gerentes que desean iniciar, ampliar o diversificar un
el tiempo y su desarrollo depende de que logre ser competitiva y productiva. La
de las instituciones que ofrecen servicios en este sector.
Temario
• El sistema de salud peruano. Público y privado. Una visión integral.
• Teoría de restricciones en salud.
• Gerencia administrativa o médica.
• Estructura de costos en salud. Planteamiento de nuevos enfoques.
• Administración de procesos.
• Análisis económico financiero.
• Calidad de los servicios de salud.
• Gestión de riesgos.
Participantes
El curso está dirigido al personal que trabaja o quiere pertenecer a una
institución de salud (médicos, enfermeros, farmacéuticos, bioquímicos,
odontólogos, psicólogos, funcionarios, contadores, administradores,
ingenieros, etc.). No se requiere experiencia previa en cargos de dirección
o administrativos. Se busca impulsar el uso de las herramientas de gestión
modernas y fortalecer las capacidades a todos aquellos interesados en ser
agentes de cambio en sus instituciones.

Profesor
Joao Espinoza Aldana
MBA por ESAN. Ingeniero Industrial por la Universidad de Lima. Con Posgrado en el Centro
de Altos Estudios Nacionales - CAEN en Política y Estrategia. Actualmente es gerente general
y director de Industrial Papelera Atlas S.A., asimismo, es director de Sima Perú, Sima Iquitos
y de la Fábrica de Armas y Municiones del ejército. Anteriormente fue Director de diversas
empresas industriales, de seguros y de servicios, con más de 17 años de experiencia en
cargos gerenciales y más de 10 años como consultor de un sinnúmero de empresas.
Profesor
Guillermo Alva Burga
MBA por ESAN con mención en finanzas. Posgrado en Gerencia en Servicios de Salud por
ESAN. Posgrado en Evaluación del Sistema de Salud Colombiano por la Universidad de los
Andes, Bogotá. Médico Cirujano titulado por la Universidad Peruana Cayetano Heredia.
Gerente general de MEDICASA-ENFECASA. Médico Auditor. Participación en la elaboración de
proyectos y en las decisiones administrativas de empresas de salud.

17
ALINEAMIENTO ESTRATÉGICO HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DE LA
EMPRESARIAL CALIDAD

Miércoles de 7:00 p.m. a 10:30 p.m. Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.

15 sesiones y taller 15 sesiones y taller
CURSO ONLINE CURSO ONLINE

Objetivo Objetivo
Proporcionar los conceptos y estrategias para elaborar eficazmente un proyecto Al finalizar el curso el alumno deberá ser capaz de diseñar y administrar
integrador con una visión estratégica sólida mediante la aplicación de herramientas eficazmente un sistema de gestión de calidad enmarcado en los sistemas ISO y
prácticas de gestión que le permitan alinear el diseño y cultura organizacional a la realidad propia de cada empresa, lo que permitirá a la compañía acercarse a
las estrategias a fin de generar una ventaja competitiva sostenible que fortalezca sus metas a través del camino de la excelencia.
sus perspectivas de éxito en el largo plazo.
El curso les permitirá desarrollar habilidades de gestión e identificar oportunidades Temario
de mejora para la organización en un entorno globalizado. • Visión de empresa y filosofía de calidad.
• Kaizen y pensamiento estratégico.
Temario • Enfoque de procesos:
• Proceso de administración estratégica. - Diagramación y mejoramiento de procesos.
• Planeación en las organizaciones. Tipos de planes. Jerarquías de objetivos. - Control y aseguramiento de calidad.
• Herramientas administrativas de gestión. • Liderazgo, la cultura organizacional y la calidad.
• El proceso de mejora continua.
• Tipos de estrategia a nivel negocio.
• Mejorando la calidad: Estrategía de la compañía.
• Formulación y jerarquía de estrategias.
• Garantizando la calidad: Estrategia de la compañía.
• Diseño organizacional vs. estructura organizacional.
- Quality Function Deployment (QFD)
• Bloques genéricos de la estructura organizacional.
- Servicio al cliente.
• Tipos de estructuras organizacionales y técnicas para graficar la estructura.
- Fortaleciendo el sistema de calidad.
• Políticas estratégicas, procesos y manuales administrativos. • Herramientas de calidad.
• Cultura corporativa. Factores que intervienen, dimensiones y tipos. - 7 herramientas de control de la calidad.
• Comunicación corporativa para la generación de un buen clima organizacional y - 7 herramientas de gestión de calidad.
el rol de la responsabilidad social. • Administrando la calidad:
• Alineamiento de la estructura y cultura organizacional a los planes de la empresa. - Costos de la calidad y la no calidad.
- Normas ISO 9000.
Participantes
- Indicadores de gestión.
Dirigido a profesionales de las diversas áreas de organizaciones públicas y privadas
- Estrategias genéricas de calidad.
interesados en conocer los nuevos modelos de gestión para generar valor agregado
- La calidad y el enfoque de restricciones.
a su institución, incrementar su flexibilidad con el propósito de responder a los retos
que se presentan en un entorno cambiante y facilitar la movilización de recursos y Participantes
procesos que le permita lograr la implementación eficaz y eficiente de las estrategias Dirigido a todo ejecutivo y profesional interesado en desarrollar su capacidad para
empresariales. diseñar y gestionar el proceso de implementación de un sistema de calidad para la
empresa, utilizando las herramientas pertinentes.

Profesora Profesor
Yolanda Valle Ramella Carlos Castilla Salazar
PhD en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad Politécnica de Catalunya, MBA con mención en Dirección General por ESAN. Estudios de especialización en Japón.
España. Magíster en Administración de la Educación por la Universidad de Lima (Cum Laude). Experto en temas de gestión de empresas con más de 20 años de experiencia en el mundo
Licenciada en Administración de Empresas por la Universidad de Lima. Más de 30 años corporativo. Más de cinco años asesorando empresas y desarrollando proyectos de revisión de
de experiencia profesional. Coordinadora General de la Unidad de Calidad Académica de procesos y sistemas a todo nivel, ofreciendo coaching a nivel gerencial, así como capacitación
ESAN. Consultora empresarial en el área de gestión, planeamiento y procesos en empresas a diferentes niveles de empresa. Candidato a Doctor.
nacionales y multinacionales, públicas y privadas, como Belcorp Perú, Colombia, Consorcio
Minero Cormín, ESSALUD, Maquinarias S.A.C. Municipalidad de Surco y San Isidro, Banco
de Crédito, Grupo San Fernando, SMP Courier SAC, Backus, Clínica Americana, entre otras.
Cargos anteriores: Directora de Calidad Académica de CENTRUM, Directora Académica
Corporativa a nivel nacional del Instituto Peruano de Acción Empresarial (IPAE). Experiencia
docente en universidades de reconocido prestigio a nivel de posgrado.

18

4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos

19
 Área de
Dirección de
Personas

20
20

4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos

 ÁREA DE DIRECCIÓN DE PERSONAS

• ESTRATEGIAS DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DEL CAPITAL HUMANO

Abelardo Tejada Zavaleta
Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.

• REMUNERACIONES Y COMPENSACIONES
Jorge Luis Alfaro Sacre
Martes de 7:00 a 10:30 p.m.

• RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Kety Jáuregui Machuca
Jueves de 7:00 a 10:30 p.m.

• DERECHO LABORAL
Germán Lora Álvarez
Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.

• SISTEMAS DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO – IMPLANTACIÓN Y GESTIÓN

Oswaldo Otoya Trelles
Jueves de 7:00 a 10:30 p.m.

• ADMINISTRACION DE CARRERAS
Rosana Vargas Masías
Martes de 7:00 a 10:30 p.m.

• SEGURIDAD LABORAL Y SALUD OCUPACIONAL

Enrique Caballero Cuadros
Jueves de 7:00 a 10:30 p.m.

• ADMINISTRACIÓN DE EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO

Gustavo Figueroa y Coz
Martes de 7:00 a 10:30 p.m.
CURSO
ONLINE • GESTIÓN DE LA CULTURA Y DEL CLIMA LABORAL
Omar Guevara Montesinos
Martes de 7:00 a 10:30 p.m.

21
ESTRATEGIAS DE CAPACITACIÓN Y
DESARROLLO DEL CAPITAL HUMANO
Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
Objetivo
El curso presenta conceptos y herramientas que posibilitan al participante
entender y gestionar procesos de desarrollo y capacitación en la organización.
Temario
• Introducción al desarrollo del capital humano y aprendizaje de adultos.
• Analizando problemas de desempeño y necesidades de capacitación.
• Modelo de desarrollo de competencias.
• Planeamiento de carrera y gestión del talento.
• Planes de desarrollo individual.
• Retroalimentación y coaching.
• Diseño y desarrollo de capacitación efectiva.
• Implementando la capacitación.
• Universidad corporativa.
• Evaluando el impacto de programas de desarrollo y capacitación.
Participantes
El curso está dirigido a jefes, coordinadores y asistentes de capacitación, desarrollo,
gestión del talento y recursos humanos; así como a profesionales que estén
interesados en contar con una metodología para gestionar los procesos de desarrollo
y capacitación en su organización.
Profesor
Abelardo Tejada Zavaleta
MBA de la Universidad ESAN, Master Trainer de Development Dimensions International (DDI),
Miembro de “Association for Talent Development (ATD)”, “Society for Human Resources
Management (SHRM) e International Society for Performance Improvement (ISPI), Coach
Ontológico certificado por Newfield Consulting. Profesor contratado a tiempo parcial de la
Universidad ESAN, Presidente ejecutivo de Desempeño Humano, gerente general de Inversiones
Trilama, consultor senior en Gestión del Desempeño, Gestión del Talento, Planes de Sucesión,
Plan Estratégico y Coach Ejecutivo y Ontológico. Ha sido superintendente de Entrenamiento y
Desarrollo de Compañía Minera Antamina por 12 años, facilitador del Programa Leading Self &
Teams (LST) para Sudamérica de BHP Billiton, expositor sobre Gestión del Desempeño en la
Convención Anual de Recursos Humanos de TeckCominco en Canadá. Asesor de Programas
Empresariales en la Universdad ESAN, gerente corporativo de Programas Gerenciales en IPAE y
jefe del Departamento de Calidad de Philips Iluminación en el Perú.
22
4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos
REMUNERACIONES Y COMPENSACIONES
Martes de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
Objetivos
Proporcionar a los participantes las bases conceptuales y herramientas modernas
que les permitan definir la implementación de aspectos importantes en la gestión
de las compensaciones, administración salarial, clasificación de puestos,
elaboración de estructuras salariales competitivas, estrategias y la correlación
con los resultados de las evaluaciones de desempeño y otros vinculados con las
prácticas actuales del mercado en las empresas.
Temario
• Rol funcional de los recursos humanos.
• Compensación y clasificación, elementos básicos.
• Descripción y análisis del puesto.
• Evaluación de puestos, tipos y métodos.
• Diseño del manual de evaluación de puesto.
• Estructura salarial, diseño de la curva salarial.
• Determinación del salario, modalidades, guías.
• Aumentos salariales, mérito, promoción, reclasificación, ajustes especiales,
beneficios.
• Aspectos legales sobre la compensación.
Participantes
Dirigido a profesionales en la gestión de recursos humanos, y ejecutivos
interesados en ampliar y mejorar sus conocimientos.
Profesor
Jorge Luis Alfaro Sacre
Candidato al Doctorado en Administración. Maestría en Dirección y Organización de Personas
Universidad ESAN. Maestría en Ingeniería Industrial, Segunda Especialización en Ingeniería
de Sistemas e Ingeniería Industrial por la Universidad de Lima. Diplomado en Alta Dirección y
Diplomado en Cadena de Suministro por la Universidad Adolfo Ibáñez. Defensa Nacional CAEN.
Se ha desempeñado como gerente de Recursos Humanos en Albis S.A. y como Gerente
de Tecnología en Coca-Cola Interamerican. Actualmente es consultor senior de Intrapreneur
Cambio y Gerencia Consultores, en las áreas de Compensaciones, Tecnología para Gestión de
Capital Humano, Indicadores y Evaluación de Desempeño.
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
Jueves de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesioes y taller
Objetivo
Aportar conceptos y herramientas de responsabilidad social que permitan
reflexionar y delimitar los derechos y obligaciones de la empresa en un entorno
de desarrollo sostenible y ético. Asimismo, explicar una metodología para el
desarrollo de programas de responsabilidad social en las empresas, que incluya
indicadores de gestión. Se discutirán iniciativas de programas de responsabilidad
social de empresas peruanas y latinoamericanas.
Temario
• Evolución del concepto de responsabilidad social.
• Ventaja competitiva y responsabilidad social.
• Negocios inclusivos.
• Normas y certificaciones de responsabilidad social.
• Las partes interesadas: Identificación y mapeo.
• Gestión de grupos de interés: Comunidad rural y urbana.
• Gestión de grupos de interés: Colaboradores.
• Gestión de grupos de interés: Clientes.
• Gestión de grupos de interés: Proveedores.
• Indicadores de responsabilidad social.
• Reporte social.
Participantes
Ejecutivos y funcionarios del sector privado, público u organismo no gubernamental
que estén involucrados con la gestión de programas de responsabilidad
social empresarial, así como profesionales que participen en el desarrollo e
implementación de programas de responsabilidad social y proyectos sociales.
Profesora
Kety Jáuregui Machuca
PhD en Management de IESE, Universidad de Navarra. Maestría en Administración del
ITESM, Monterrey. Ingeniera Industrial de la Universidad Nacional de Ingeniería. Post Doctoral
en la Universidad de Victoria, Canadá. Directora de la Maestría en Organización y Dirección
de Personas. Coordinadora Académica de los PAES de Responsabilidad Social y Relaciones
Comunitarias. Ha sido profesora de planta ITESM, México y profesora invitada de la Universidad
del Rosario, Universidad del Norte de Colombia. Es profesora invitada de ESPAE-ESPOL de
Ecuador y Universidad de Externado de Colombia. Ha dirigido consultorías en diversos temas
de administración, responsabilidad social, recursos humanos y herramientas de gestión en
empresas.
23
DERECHO LABORAL
Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
Objetivo
Al finalizar el curso los participantes habrán obtenido conocimientos
teórico-prácticos de la legislación y jurisprudencia laboral así como su aplicación
en la toma de decisiones empresariales.
Temario
• Estrategias de contratación laboral: Contratación directa e indirecta de
trabajadores nacionales y extranjeros, aspectos laborales, tributarios y
migratorios.
• Planeamiento salarial: Impacto laboral y tributario de los costos laborales,
herramientas para su optimización.
• Pautas en relación al ejercicio del poder de dirección empresarial: Fijación
y cambio de condiciones de trabajo, vinculación con los derechos
fundamentales, el poder disciplinario.
• Desvinculación de trabajadores.
• Otros temas de interés empresarial: SUNAFIL, teletrabajo, seguridad y salud
en el trabajo, inspecciones laborales de SUNAT.
Participantes
Gerentes, directores, ejecutivos, especialistas y profesionales que presten
servicios o estén vinculados a la gestión del potencial humano.
Profesor
Germán Lora Álvarez
Máster en Derecho de la Empresa, Universidad de Navarra. Posgrado en Derecho del
Trabajo, Universidad de Salamanca. Postgrado en Relaciones Laborales, Universidad de
Castilla La Mancha. Licenciado en Derecho de la Universidad de Lima. Abogado Socio
del Estudio Payet Rey Cauvi con especialización en derecho laboral, derecho previsional
y derecho mercantil. Cuenta con amplia experiencia en la prestación de servicio integral
en temas laborales a las principales empresas locales e internacionales que operan en
nuestro país. Asimismo, es reconocido por su trayectoria patrocinando a clientes en
procedimientos administrativos y procesos judiciales. Ha sido consultor de la OIT en el
Programa de Fortalecimiento de los Servicios de la Administración del Trabajo (FORSAT) y
asesor del despacho del Viceministro de Trabajo. Se desempeñó como asociado senior en
KPMG Grellaud y Luque Abogados (firma Asociada a KPMG Internacional). Ha publicado
artículos sobre derecho laboral en revistas especializadas.
SISTEMAS DE EVALUACIÓN DEL
DESEMPEÑO – IMPLANTACIÓN Y GESTIÓN
Jueves de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
Objetivo
Al finalizar el curso los participantes fortalecerán sus competencias para diseñar
y gestionar sistemas cuantitativos y cualitativos de evaluación del desempeño.
Temario
• La medición del desempeño. Problemas teóricos y metodológicos.
• Niveles y componentes de la medición del desempeño: Organización,
procesos, personas.
• Diseño de un sistema: Investigación de los componentes relevantes del
desempeño, desagregación en partes mesurables, métodos para medirlos.
Elaboración de medidas e indicadores.
• Los métodos cualitativos. Temas a considerar en la implantación. Alineamiento
con el enfoque de competencias. Sesgos usuales. Cómo limitar los impactos.
• Condiciones que requiere el enfoque Feedback 360°.
• Taller de diseño de herramientas cualitativas de evaluación.
• Los métodos cuantitativos. Uso de tableros de control de metas de desempeño.
Alineamiento con BSC. Requisitos de las medidas e indicadores.
• Taller de diseño de herramientas cuantitativas de evaluación de metas de
desempeño.
• Resultados. Tipo de reportes. Utilización de la información en la gestión de
personas y otros procesos de gestión humana.
• Comunicación del desempeño. Uso de tableros para precisar fortalezas y
oportunidades de mejoras. Factores a considerar en la elaboración de un plan
de mejora del desempeño.
Participantes
Gerentes, directores, ejecutivos, especialistas y generalistas que deseen mejorar
sus enfoques y práctica en el diseño e implantación de sistemas de evaluación
del desempeño.
Profesor
Oswaldo Otoya Trelles
Psicólogo por la Pontificia Universidad Católica del Perú. Programa de Desarrollo
de Competencias Directivas del PAD de la Universidad de Piura. Ha realizado
especializaciones en México, Costa Rica y Chile. Director de Consultoría de Q-Reps
International. Ha sido gerente de Gestión Humana en empresas líderes y de gran prestigio
en el mercado. Como consultor ha realizado múltiples implantaciones en empresas de
diversos sectores económicos. Autor de varios ensayos y publicaciones sobre gestión
humana y ha recibido diversos premios y reconocimientos por sus aportes académicos
y profesionales.
24
4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos
ADMINISTRACION DE CARRERAS
Martes de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
Objetivo
Promover la capacidad de administrar la carrera profesional haciendo uso
de metodologías y herramientas de análisis de las variables que favorecen la
empleabilidad y la planificación en un contexto de satisfacción y equilibrio. Los
participantes serán capaces de integrar sus objetivos profesionales en el proyecto
de vida para diseñar una estrategia y un plan de acción.
Temario
• Las organizaciones del siglo XXI. Carrera vs. trayectoria profesional,
empleabilidad: Un nuevo concepto a tomar en cuenta.
• Estadios de carrera y estadios de vida, la carrera proteica y la carrera sin
fronteras. El nuevo contrato psicológico: De lo relacional a lo transaccional.
•
Análisis personal, el punto de partida. Concordancias para el desarrollo
profesional. Formulación de objetivos de carrera.
• El mercado: Amenazas y oportunidades del mercado laboral, opciones y
estrategias para alcanzar los objetivos de carrera.
• Plan de acción: Definición de la estrategia de búsqueda. Cómo determinar el
mercado objetivo, la comunicación, elemento clave.
• Instrumentos y medios para llegar al mercado meta: CV, marca personal, red
de contactos.
• La entrevista, variable decisiva en el proceso de búsqueda, principales factores
de éxito y fracaso.
• La perspectiva de la empresa en el desarrollo de carrera: Administración del
potencial humano centrado en la carrera, plan de carreras, plan de sucesión.
Participantes
Dirigido a gestores, facilitadores, generalistas, consultores internos de recursos
humanos y profesionales interesados en especializar sus enfoques y técnicas de
administración de carrera y gestionar su trayectoria profesional.
Profesora
Rosana Vargas Masías
Executive Máster of Business Administration por la Universidad San Ignacio de Loyola. Psicóloga
por la Universidad Femenina del Sagrado Corazón. Diplomado de Recursos Humanos por la
Pontificia Universidad Católica del Perú. PADE de Marketing por ESAN. Consultora en temas
de organización y Recursos Humanos, Reclutamiento, Selección y desarrollo de carrera. Ha
tenido a su cargo la gestión de recursos humanos en diversas organizaciones internacionales.
También se ha responsabilizado por las áreas de Administración y Cooperación Internacional.
Ha participado en la implementación de planes de reingeniería organizacional y de recursos
humanos.
SEGURIDAD LABORAL Y SALUD ADMINISTRACIÓN DE EQUIPOS DE ALTO
OCUPACIONAL DESEMPEÑO
Jueves de 7:00 a 10:30 p.m. Martes de 7:00 a10:30 p.m.
15 sesiones y taller 15 sesiones y taller

Objetivo Objetivo
Al culminar el curso los participantes habrán comprendido los requisitos básicos Desarrollar las habilidades necesarias para facilitar el desarrollo de equipos de
de un sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional. Conocerán el marco trabajo que ayude a lograr los objetivos de la organización de una forma más
normativo peruano e internacional. Diferenciarán la parte operativa de la gerencial efectiva.
en la seguridad laboral. Entenderán los procesos de la gestión integral de la Proporcionar los conocimientos y las experiencias para un efectivo trabajo en
salud ocupacional. Mejorarán sus competencias para evaluar eficazmente los equipo, como un principio fundamental para el desempeño de sus funciones.
riesgos y poder tomar medidas de control tanto en planta, procesos y personas Aprender a desarrollar equipos de trabajo mediante una filosofía de suma de
de tal manera que incidan en la disminución de los accidentes y enfermedades esfuerzos y la concurrencia de varios individuos, más que la habilidad o capacidad
ocupacionales. de cada uno de ellos de manera aislada.
Identificar y desarrollar el trabajo en equipo como una filosofía de vida laboral y
Temario no solamente dirigir personas.
• Marco normativo de la seguridad y salud ocupacional.
• Auditorías y fiscalización del Estado. Entendiendo el procedimiento Temario
administrativo sancionador. • Liderazgo.
• La importancia del comité paritario de seguridad y salud ocupacional en una • Valores.
organización. • Cambio.
• Sistemas de gestión de la seguridad y salud ocupacional. • Características de los equipos de trabajo.
• Los negocios y sus objetivos estratégicos alineados con la prevención de • Etapas de desarrollo de los equipos.
riesgos laborales. • Ventajas de los equipos de trabajo.
• Planificación estratégica de la seguridad y salud ocupacional. • Estrategias que fomentan el trabajo en equipo.
• El factor humano y los accidentes laborales. Conociendo el comportamiento y • Actitudes de los miembros de un equipo.
el error humano. • Tipos de equipos de trabajo.
• Barreras duras y blandas como medidas de control para disminuir los • Conflictos en los equipos de trabajo.
accidentes laborales. • La inteligencia emocional al administrar equipos de alto desempeño.
• Análisis de los accidentes, incidentes y el proceso de la investigación. • Coaching y liderazgo – un solo camino.
• Los agentes de peligro y la evaluación de riesgos enfocados a la industria. • Comunicación efectiva con el equipo.
• Evaluación de escenarios de riesgos y elaboración de matrices de riesgo. • Planes de acción individuales.
• Cultura organizacional y cultura preventiva.
• Seguridad basada en el compromiso. Participantes
• Liderazgo y coaching en la prevención de accidente y enfermedades laborales. Dirigido a aquellas personas como gerentes, supervisores y directivos que
cumplen roles de dirigir equipos de personas y que necesitan potenciar, motivar
Participantes y alcanzar objetivos de manera continua.
Dirigido a profesionales de diferentes niveles de dirección en seguridad y salud
ocupacional, directores de RR.HH., superintendentes y jefes de operaciones, así
como a todo supervisor de línea que tenga trabajadores a su cargo. Consultores
y profesionales independientes. Autoridades y funcionarios del Estado.

Profesor
Enrique Caballero Cuadros
MBA por ESAN. Ingeniero Químico por la UNMSM. Instructor Certificado por la National
Safety Counsil de USA. Gerente de la Alianza de Profesionales en Prevención de Riesgos. Fue
Subgerente de Formación en Prevención de Riesgos Laborales en RIMAC Seguros. Laboró en
FAMESA EXPLOSIVOS dentro de la Gerencia de Seguridad Integral. Administró los programas
de Seguridad, Salud y Medio Ambiente en las Operaciones de ExxonMobil trabajando con
empresas de gran desarrollo e impacto global como Compañía Minera Antamina, Minera
Yanacocha y Volcan Compañía Minera. Ocupó los cargos de especialista en Calidad y
Metrología en Hidrocarburos y Especialista en Seguridad e Higiene Minera en OSINERGMIN.
Docente de posgrado y conferencista internacional.
25
Profesor
Gustavo Figueroa y Coz
MBA y Posgrado en Dirección de Operaciones por ESAN, Posgrado en Total Quality Management
y Solución de Problemas Humanos y Organizacionales en Japón. Oficial de Marina e Ingeniero
de Sistemas por la Universidad de Lima. Consultor Senior en Gestión del Capital Humano y
Empresarial. Más de 20 años de experiencia en organizaciones locales e internacionales. Se
desempeñó como intendente nacional de Informática de la SUNAT, gerente de operaciones de
AFP Horizonte, gerente general de OLTP PERU. Ha realizado consultorías y dictado conferencias
en diversas empresas de América Latina y USA. Es coautor de 3 libros sobre el Sistema
Privado de Pensiones. Profesor de Habilidades Directivas, Responsabilidad Social y Gestión por
Procesos de la Universidad ESAN. Ha sido reconocido por la Universidad ESAN por su gestión
docente sobresaliente durante los últimos cinco años.
GESTIÓN DE LA CULTURA Y DEL CLIMA
LABORAL
Martes de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller CURSO ONLINE

Objetivo
Se analizará el impacto de la cultura y el clima laboral en la ejecución de la estrategia
y el consecuente logro de resultados. Asimismo, se conocerán las variables que
influyen en la definición o redefinición de la cultura organizacional, así como
las diferentes dimensiones que impactan sobre el clima laboral. Y con respecto al
clima, se analizarán las mejores prácticas en dirección de personas, así como los
instrumentos que nos permiten medir la cultura y el clima laboral.

Temario
• La excelencia organizacional y la manifestación de capitales, su relación con la
cultura y el clima laboral.
• La administración estratégica y su relación con la cultura y el clima laboral.
− ¿Por qué fracasan muchos planes estratégicos?
− Condiciones para que los colaboradores talentosos manifiesten lo mejor de sus
capacidades.
− ¿Por qué algunos colaboradores talentosos se convierten en trabajadores
problema?
• Fundamentos teóricos sobre cultura organizacional. Metodología para
desarrollar estudios de cultura.
− La cultura organizacional, su estructura y elementos.
− Subculturas organizacionales.
− Creación o rediseño de la cultura organizacional.
− Influencia y sostenimiento de la cultura organizacional.
− Condiciones necesarias para construir una nueva cultura organizacional.
− Presentación y utilización de herramientas para medir la cultura organizacional.
− Caso práctico: Determinando la cultura de su organización.
• Fundamentos teóricos sobre clima laboral.
− ¿Por qué necesitamos construir agradables ambientes de trabajo?
− Clima laboral y logro de resultados del negocio.
− ¿Qué necesitan los trabajadores talentosos?
− Clima laboral y el rol del directivo.
− Mejores prácticas para construir agradables ambientes de trabajo.
− Dimensiones para gestionar el clima.
• Metodología para desarrollar estudios de clima.
− Presentación y utilización de herramientas para medir el clima laboral.
− Caso práctico: Midiendo el clima laboral en su unidad organizacional.

Participantes
El curso está dirigido a directivos y profesionales del área de recursos humanos
interesadas en contar con la base teórica y práctica sobre la gestión de la cultura y
el clima organizacional. También pueden asistir profesionales de otras especialidades
que deseen profundizar sus conocimientos acerca de la gestión de la cultura y el clima.

Profesor
Omar Guevara Montesinos
MBA por la Universidad del Pacífico. Programa en Competencias Directivas por la
Universidad Complutense de Madrid. Programa de Gestión Pública y Habilidades
Directivas por el INAP. PADE en Gestión del Potencial Humano en ESAN. Programa
en Gestión de Capital Humano en la Escuela Nacional de Administración de Francia.
Programa en Alta Dirección en Gestión Pública, en la EOI de España. Facilitador
Certificado en Manejo de Dinámicas. Anterior docente virtual de la OEA. Desarrollo
profesional en Gestión de Personas, con experiencia directiva

26

4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos

27
 Área de
Finanzas

28
28

4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos

3PEE
 ÁREA DE FINANZAS
• ESTRATEGIAS FINANCIERAS PARA LA CREACIÓN DE VALOR
Alfredo Mendiola Cabrera
Viernes de 7:00 a 10:30 p.m.

• PRECIOS DE TRANSFERENCIA
Enrique Diaz Tong
Martes de 7:00 a 10:30 p.m.

• CONTABILIDAD Y FINANZAS PARA NO ESPECIALISTAS

Patricia Gonzales Peralta
Viernes de 7:00 a 10:30 p.m.
CURSO
ONLINE • FUNDAMENTOS FINANCIEROS
Roberto Sala Rey
Martes de 7:00 a 10:30 p.m.

• PLANEAMIENTO FINANCIERO
Manuel Acevedo Riquelme
Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m.

• GESTIÓN DE CRÉDITOS Y COBRANZAS

Arturo García Villacorta
Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.

• FUSIONES, ADQUISICIONES Y VALORIZACIÓN DE EMPRESAS

Enrique Cárcamo Cárcamo
Jueves de 7:00 a 10:30 p.m.
CURSO
ONLINE • DISEÑO DE FIDEICOMISOS Y TITULACIÓN DE ACTIVOS
Enrique Cárcamo Cárcamo
Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m.
CURSO
INICIAL • CONTABILIDAD FINANCIERA GERENCIAL
DE
ÁREA Luis Ramos Rodríguez
Martes de 7:00 a 10:30 p.m.

• PROJECT FINANCE
Alex Albújar Cruz
Miercoles de 7:00 a 10:30 p.m.*

• PRESENTACIÓN DE LA INFORMACIÓN FINANCIERA EN BASE A NIIF (IFRS) COMPLETAS – VERSIÓN EN

ESPAÑOL DEL IASB 2015
Edilberto Sánchez Rubianes
Martes de 7:00 a 10:30 p.m.

• CONTABILIDAD GERENCIAL AVANZADA

Luis Ramos Rodríguez
Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.
CURSO
NUEVO • FUNDAMENTOS DE BANCA, GESTIÓN INTEGRAL DE RIESGOS Y ACUERDOS DE BASILEA
Gustavo Rumiche Romero
Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.

(*) Horario Especial.

29
ESTRATEGIAS FINANCIERAS PARA LA PRECIOS DE TRANSFERENCIA
CREACIÓN DE VALOR
Martes de 7:00 a10:30 p.m. Martes de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller 15 sesiones y taller

Objetivo Objetivo
Capacitar a los participantes en el uso de herramientas financieras acordes con Exponer las nociones necesarias de precios de transferencia en el Perú y su
el planeamiento estratégico de la organización, con la finalidad de cumplir con impacto en las operaciones entre empresas vinculadas y grupos económicos.
los objetivos trazados para generar valor y beneficiar de este modo a todos los El curso se desarrollará desde una doble perspectiva, una teórica que
miembros de la institución. presentará los lineamientos conceptuales necesarios y otra práctica basada
en casos emblemáticos nacionales e internacionales a fin de que el alumno se
Temario introduzca en las distintas situaciones reales.
•Planeamiento financiero de largo plazo. Al final del curso el alumno estará en la capacidad de comprender el
−Creación de valor. tratamiento tributario y financiero que implican las operaciones entre empresas
−Estimación de estados financieros. vinculadas, así como sus repercusiones fiscales, de forma objetiva y práctica.
−Determinación de flujos de caja.
−Costo de capital. Temario
−Valorización de empresas. • Introducción a los precios de transferencia. El principio de arm´s lenght:
−Fusiones y adquisiciones. Concepto, origen y problemas en su aplicación. Precios de transferencia a
• Control financiero. nivel regional y mundial: Casos representativos.
−Rendimiento sobre la inversión. • Precios de transferencia en el Perú: Obligaciones formales, normativa y
−Valor económico agregado. diferencias a través de los años. La noción de vinculación tributaria y casos
especiales. Documentación sustentatoria y masterfile. Marco normativo
Participantes aplicable a partir del 2013.
Profesionales con experiencia en gestión financiera que desean profundizar sus • Los métodos de comparación en precios de transferencia: Conceptos,
conocimientos en el área.. racionalidad y limitaciones. Rangos intercuartiles, cálculo y ajustes. Criterios
de comparabilidad, fuentes de información, ajustes y comparables secretos.
• Tópicos especiales en precios de transferencia: Intangibles, financiamiento
back-to-back, servicios intragrupos (SSII), transacciones con territorios de
baja o nula imposición y esquemas off-shore, valoración aduanera y precios
de transferencia, precios de transferencia y reestructuración empresarial,
cost-sharing-agreements, planificación de precios de transferencia a nivel
corporativo, acuerdos anticipados de precios (APA) y el llamado sexto método.
• Fiscalizaciones en el Perú y el extranjero sobre precios de transferencia.

Participantes
Dirigido a ejecutivos y profesionales relacionados con el que hacer financiero,
contable y tributario de la actividad empresarial, así como a funcionarios de la
Administración Tributaria y el Tribunal Fiscal.

Profesor
Alfredo Mendiola Cabrera
PhD en Administración con especialización en Finanzas por Cornell University, New
York. MBA por University of Toronto, Canadá. MBA por ESAN. Bachiller en Ciencias con
mención en Ingeniería de Sistemas por la Universidad Nacional de Ingeniería. Ha tenido
a su cargo las áreas de finanzas y administración de diversas empresas de los sectores
de minería, seguros e industria.
Profesor
Enrique Díaz Tong
MBA por ESAN. Abogado con especialización en Derecho Tributario por la Pontificia Universidad
Católica del Perú. Especialización en Precios de Transferencia por la Academia del Internacional
Bureau for Fiscal Documentation (IBFD) de Amsterdam. Socio principal de TP Consulting a
cargo de los equipos que elaboran estudios de precios de transferencia para las principales
empresas del Perú. Coautor del libro Titulización de Activos en el Perú y autor de artículos
especializados sobre precios de transferencias en revistas del Perú y el extranjero (International
Transfer Pricing Journal de Holanda).

30

4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos

CONTABILIDAD Y FINANZAS PARA NO
ESPECIALISTAS
Viernes de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
Objetivo
Ingresar a los conceptos de contabilidad y finanzas generalmente provoca tensión
en aquellos profesionales que no pertenecen a esta área. Sin embargo, la
necesidad de pertenecer a las de empresas de «clase mundial», nos obliga a
conocer y evaluar el efecto financiero de nuestras decisiones. Con este propósito,
el curso está especialmente diseñado para involucrarse en forma amigable y
progresiva en el campo de las finanzas, aplicando las herramientas básicas
utilizadas en el esquema competitivo actual y centrando la atención en aquellos
conceptos considerados imprescindibles para la gestión..
Temario
• La cuenta de resultados. ¿Cómo saber si existe generación de valor en la
empresa?
• El balance. Estructura y análisis. ¿Qué tengo y a quién le debo?
• Cálculo y aplicación del costo. ¿Es rentable mi producto?
• Análisis de los estados financieros: Estático y dinámico.
• Objetivos de control. Conceptos y herramientas. Selección y empleo de ratios
e indicadores.
• El presupuesto maestro y de caja.
• Pautas para el análisis y selección de la inversión. Principios financieros para
toma de decisiones.
• Pautas para el análisis y selección de alternativas de financiación. Opciones
entre proveedores, sistema financiero o capital propio. Impacto en el negocio.
Participantes
Dirigido a profesionales de todas las áreas, quienes requieren para su desarrollo
conocimientos básicos de los conceptos y herramientas de contabilidad, costos
y finanzas.
Profesora
Patricia Gonzales Peralta
MBA por ESAN. Licenciada en Administración de Empresas por la Universidad de Piura.
Directora administrativa de ESAN.
31
FUNDAMENTOS FINANCIEROS
Martes de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
CURSO ONLINE
Objetivo
El curso busca que el participante descubra y conceptualice las finanzas
y su importancia en la creación de valor en el ámbito empresarial y personal,
adquiera criterios y herramientas para tomar decisiones de carácter económico
y desarrolle su capacidad para plantear soluciones, evaluarlas y seleccionar la
más conveniente.
Durante el avance de los temas contenidos en el curso, se fomenta el cultivo de
una actitud crítica con la información relevante para la toma de decisiones, así
como la generación de una actitud proactiva para la gestión financiera.
Temario
• El papel de las finanzas y la maximización de valor.
• El valor del dinero en el tiempo.
• Capitalización, tasas de interés nominales y efectivas.
• TEA, TREA, TCEA.
• Valor presente, valor futuro.
• Flujo de caja descontado.
• Anualidades, perpetuidades y gradientes.
• Servicio de deuda.
• Criterios decisorios, periodo de recuperación, tasa interna de retorno, valor
presente neto.
• Decisiones de inversión con restricciones de capital.
• Introducción al riesgo.
Participantes
El curso está dirigido a ejecutivos, funcionarios y analistas de diferente formación
académica (ciencias o letras) que deseen tener una comprensión clara y sólida
de los principios que gobiernan las decisiones en el área financiera de las
empresas y proyectos de inversión. La conceptualización de dichos principios
es también de aplicación para el quehacer profesional, emprendimientos y
decisiones personales.
Profesor
Roberto Sala Rey
MBA por ESAN. Project Management Professional-PMP, Project Management Institute,
Ingeniero Naval y bachiller en Ciencias Marítimo Navales, Marina de Guerra del Perú.
Gerente general de SACECO S.A.C., gerente general de SINOBUS, miembro del directorio
de SIMA-Perú y FAME S.A.C. Director general de Administración en el Ministerio de Vivienda
y Ministerio de Energía y Minas. Gerente de Administración y Finanzas en FONAFE,
subgerente de Finanzas en IPAE, consultor y secretario técnico en PROINVERSION
en proyectos de hidrocarburos, energía e inmobiliarios. Consultor en Expreso Cruz del
Sur. Profesor de Planeamiento Estratégico y Evaluación de Proyectos de Inversión en la
Universidad San Martín de Porres. Especialista en plantas navales.
PLANEAMIENTO FINANCIERO GESTIÓN DE CRÉDITOS Y COBRANZAS

Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m. Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.

15 sesiones y taller 15 sesiones y taller

Objetivo Objetivo
Analizar la importancia del planeamiento financiero en la gestión de los negocios. Brindar al participante los conocimientos y herramientas necesarias para la
El curso prepara a los participantes en la utilización de las herramientas financieras gestión efectiva de créditos y cobranzas. El curso capacita en la administración del
para la creación de valor para la empresa. riesgo en el otorgamiento del crédito y proporciona las herramientas necesarias
para su evaluación, cobertura, administración y recuperación. Se presentarán los
Temario procesos y etapas que comprenden el otorgamiento y la recuperación de los
El planeamiento financiero como instrumento de la dirección. créditos (preventiva, de gestión, prejudicial y judicial), así como la refinanciación
• Gestión gerencial. de los mismos.
− Análisis de EE.FF.
• Planeación y presupuestos operativos y financieros. Temario
− EE.FF. proyectados. • El riesgo. Tipos de riesgos. Proceso de administración de los riesgos.
• Valor del dinero a través del tiempo. • Principios para la administración del riesgo crediticio.
− Toma de decisiones financieras. • Los estados financieros. El balance general y el estado de resultados.
− Técnicas de evaluación de proyectos (VAN, TIR). • El área de créditos y cobranzas.
• Valuación de activos financieros. • Evaluación del riesgo crediticio.
− Costo de la deuda (bonos). • Análisis financiero para la decisión de otorgamiento de créditos.
− Costo del patrimonio (dividendos y acciones). • Análisis no financiero.
• Riesgo. • Política de créditos.
− COK. • Política de cobranzas.
− WACC. • Perfiles de clientes morosos.
• Valor económico agregado. • Causas más frecuentes de crisis en los negocios.
− Creación de valor. • La administración y supervisión del crédito. Las garantías.
• Rendimiento sobre la inversión. • El proceso de cobranza y la diferenciación de las gestiones.
• Las etapas de la cobranza: preventiva, de gestión, prejudicial y judicial.
Participantes • La refinanciación del crédito.
Dirigido a gerentes generales, financieros, de planeamiento y supervisores de
presupuestos. En general a ejecutivos interesados en desarrollar y fortalecer Participantes
sus conocimientos acerca de planeamiento financiero, análisis de EE. FF. Dirigido a ejecutivos de las áreas de créditos y cobranzas en cualquier tipo de
presupuestos, toma de decisiones financieras en base a tipos de activos organización: empresas o entidades financieras. Asimismo, a empresarios que
financieros, riesgo y tasas de rendimiento en su organización. deseen adquirir los conocimientos y herramientas necesarios para realizar una
gestión eficiente de los procesos de otorgamiento y recuperación de créditos.

Profesor
Manuel Acevedo Riquelme
PhD(c) en Ciencias Económicas y Comerciales por la Johannes Kepler Universitât,
Austria. MBA por la Universidad del Pacífico. Posgrado en Finanzas por la Duke University.
Contador Público por la Universidad de Santiago de Chile. Administrador de Empresas
por la Universidad Católica de Valparaíso, Chile. Director gerente del Estudio Pacífico
Consultores de Empresas y de Lab Dealers S.A. Ha sido gerente de Consultoría de Price
Waterhouse y Deloitte Haskins and Sells en Chile y gerente de Consultoría en Arthur
Young y Deloitte and Touche en Perú, así como gerente financiero de DHL Internacional
S.R.L del Perú.
Profesor
Arturo García Villacorta
MBA por Université du Québec-Montreal. MBA por ESAN. Programa de Alta Dirección (PAD)
de la Universidad de Piura. Economista por la Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Alto
funcionario de una entidad supervisora de primer nivel. Consultor de empresas. Ha sido director
del Banco de Comercio y gerente de Riesgos de Financiera Peruana INTERFIP, y ha ocupado
cargos directivos y gerenciales en empresas del sector bancario, comercial y servicios.

32
32

4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos

FUSIONES, ADQUISICIONES Y VALORIZACIÓN
DE EMPRESAS
Jueves de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
Objetivo
Proporcionar a los participantes los conceptos teóricos, experiencias y
herramientas que les permitirán tomar decisiones gerenciales y estratégicas
claves para sus empresas en beneficio de los accionistas y colaboradores,
logrando incrementar el valor de la empresa y la rentabilidad sobre el capital
invertido.
Para lograr ello, se utilizarán los conocimientos y aspectos teórico-prácticos
de la valorización de empresas, fusiones y adquisiciones, escisiones, compras
apalancadas; a efectos de que puedan utilizar lo tratado en clase en su actividad
profesional para generar valor para su empresa y para defenderse de su
competencia. Asimismo, en su vida personal, maximizando la rentabilidad de sus
inversiones y negocios propios.
Temario
• Tendencias de los negocios y su impacto en el valor de las organizaciones.
• Principales razones para valorizar empresas.
• Principales elementos que crean valor en la empresa.
• Fusiones y adquisiciones.
• ¿Por qué se realizan las fusiones y adquisiciones de empresas?
• Las fusiones y adquisiciones como defensa.
• La compra de empresas mediante apalancamiento financiero.
• Escisión y otras formas de reorganización societaria.
• La segregación de un activo a los accionistas (spin-off).
• Valorización de empresas.
• Análisis de la información financiera.
• El proceso de valorización de empresas.
• Valor patrimonial contable.
• Valorización de la empresa basada en el rendimiento.
• El coste del capital.
• La tasa de descuento.
• La valoración de la empresa: El flujo de caja libre.
• Otros métodos de valorización.
Participantes
En este contexto es vital a los distintos actores involucrados: presidentes
de directorio, directores, gerentes generales, administrativos y de finanzas,
colaboradores, analistas, financistas, inversionistas, accionistas, emprendedores,
ejecutivos de diferentes especialidades (administradores, economistas,
financistas, abogados, entre otros) participantes en la toma de decisiones
empresariales, gerenciales para incrementar el valor de la empresa, financiar su
crecimiento y maximizar su valor en el tiempo.
Profesor
Enrique Cárcamo Cárcamo
MBA por ESAN. Ingeniero Civil por la Pontificia Universidad Católica del
Perú. Especialización en Project Finance del Banco Mundial, Washington D.C.
Funcionario de un organismo regulador. Director y presidente de Directorio
en el sector privado. Ingeniero de proyectos de infraestructura de Chemonics
International. Participante del diseño y de la regulación de procesos de Concesión
de Infraestructura. Asesor y consultor de empresas nacionales e internacionales
en Project Finance y Asociaciones Público-Privadas. Gestor de proyectos de
consultoría y consultor de Universidad ESAN. Profesor de posgrado del área de
Finanzas de ESAN. Capacitador de funcionarios de Proinversión, MTC, ESSALUD,
SEDAPAL, Autoridad Autónoma del Tren Eléctrico. Publicaciones en editorial
ESAN y la revista conexión ESAN. Conferencista universidad EAFIT-Colombia.
33
DISEÑO DE FIDEICOMISOS Y TITULACIÓN DE
ACTIVOS
Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
CURSO ONLINE
Objetivo
Proporcionar conocimientos, herramientas teóricas y prácticas que permitan
al participante aplicar la figura fiduciaria en el desarrollo y consolidación del
financiamiento de proyectos; asimismo, contar con herramientas que les
permita participar del proceso de estructuración de fideicomisos y titulación de
activos, tanto para proyectos privados como asociaciones público-privadas y
concesiones.
Temario
• Financiamiento de proyectos.
− Características y beneficios.
− Concesiones y asociaciones público-privadas.
− El concepto de riesgo.
− Administración y transferencia de riesgos.
− Estructuración de acuerdos contractuales.
• El fideicomiso.
− Conceptos básicos.
− Partícipes.
− Naturaleza del fideicomiso.
− Marco regulatorio.
− Características principales de los fideicomisos.
− Derechos de los fideicomitentes, fideicomisarios y del fiduciario.
− Previsiones contractuales necesarias y caracteres del contrato de fideicomiso.
• Estructuración de fideicomisos.
− Estructura genérica de un contrato de fideicomiso.
− Formalidades iniciales del fideicomiso.
− Clasificación general de fideicomisos.
• Principios de la titulización de activos.
− Titulización en el Perú.
− Participantes de la titulización.
− Formas de titulización.
− Estructurando una operación de titulización..
• Casos de estudio locales e internacionales.
Participantes
El curso está dirigido a directivos, gerentes, empresarios, funcionarios de instituciones
del Estado, funcionarios de gobiernos locales o regionales, que requieran dar viabilidad
financiera y operativa a proyectos, usando como medio el diseño y estructuración de
fideicomisos, así como la titulización de activos.
Cabe indicar que estas herramientas son casi indispensables en el financiamiento
de proyectos privados, así como en las Asociaciones Público-Privadas (APP)
y las concesiones que están siendo impulsadas por el gobierno central, gobiernos
regionales y locales.
Profesor
Enrique Cárcamo Cárcamo
MBA por ESAN. Ingeniero Civil por la Pontificia Universidad Católica del Perú.
Especialización en Project Finance del Banco Mundial, Washington D.C. Funcionario de
un organismo regulador. Director y Presidente de Directorio en el sector privado. Ingeniero
de proyectos de infraestructura de Chemonics International. Participante del diseño y
de la regulación de procesos de Concesión de Infraestructura. Asesor y consultor de
empresas nacionales e internacionales en Project Finance y Asociaciones Público -
Privadas. Gestor de proyectos deconsultoría y consultor de Universidad ESAN. Profesor
de posgrado del área de finanzas de ESAN. Capacitador de funcionarios de Proinversión,
MTC, ESSALUD, SEDAPAL, Autoridad Autónoma del Tren Eléctrico. Publicaciones en
editorial ESAN y la revista conexión ESAN. Conferencista universidad EAFIT-Colombia.
CONTABILIDAD FINANCIERA GERENCIAL PROJECT FINANCE

Martes de 7:00 a 10:30 p.m. Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m.*

15 sesiones y taller CURSO INICIAL DE ÁREA 15 sesiones y taller

Objetivo
Objetivo
Brindar a los participantes las técnicas del Project Finance como mecanismo
Familiarizar al participante en el uso de la información contable, capacitándolo
que posibilita la estructuración financiera de proyectos de gran envergadura, en
en la estructuración, interpretación y análisis de los estados financieros, dándole
especial de los proyectos de infraestructura y servicios de diferentes sectores
los elementos necesarios para conocer la situación económico-financiera de su
productivos donde participen inversionistas privados y públicos.
empresa.
Se incidirá en la contabilidad como sistema fundamental de la información
financiera, enfatizando en la filosofía necesaria que oriente y desarrolle el
Temario
pensamiento de los profesionales que requieren la información relevante para la
• Introducción al project finance.
planeación y evaluación de la gestión sobre una base de creación de valor.
• Comparación entre un corporate finance y un project finance.
Este curso permitirá desarrollar el conocimiento elemental para iniciarse en las
• Identificación, asignación y mitigación de riesgos en un project finance.
finanzas y para profundizar en la contabilidad gerencial avanzada.
• Estructura de los project finance.
• Modalidades contractuales que posibilitan un project finance.
Temario
• Aplicación del project finance en los contratos de concesión.
• La información contable en la empresa.
• Fuentes de financiamiento de los proyectos.
• Conceptos básicos de contabilidad.
• Mejoradores del riesgo crediticio en un project finance.
• Los estados financieros básicos.
• Modelos de estructuración financiera de proyectos.
• Registro y sistemas contables.
• Aspectos especiales de los project finance.
• Presentación y notas a los estados financieros.
• Casos aplicativos.
• Costo de las mercaderías vendidas e inventarios.
• Activos fijos y depreciación.
Participantes
• Activos intangibles: Contabilización y control.
Dirigido a los profesionales y ejecutivos relacionados con la estructuración
• Fuentes de financiamiento para la empresa.
financiera de proyectos de inversión, pertenecientes a empresas de consultoría,
• Flujo de fondos, flujo de efectivo y flujo de caja.
de instituciones financieras, y en general a empresas o instituciones que deseen
• Proyección de estados financieros.
realizar inversiones de gran envergadura.
• Relación costo-volumen y utilidad.
• Análisis financiero y medición de la creación de valor.
• Programación y preparación del presupuesto.
(*) El inicio del curso es el 27 de Agosto.
Participantes
Ejecutivos pertenecientes a las áreas de administración, marketing, operaciones,
sistemas, economía y finanzas, que necesiten conocer las bases fundamentales
de la información contable para la toma de decisiones.

Profesor
Luis Ramos Rodríguez
Doctorando por ESADE. MBA por ESAN. Estudios de posgrado en Gerencia y Proyectos
de Inversión por la Universidad Nacional Mayor por San Marcos y de la Universidad
Nacional de Ingeniería. Ingeniero Geólogo por la Universidad Nacional de San Agustín.
Presidente ejecutivo del Directorio de connotada empresa financiera nacional. Más de 30
años de experiencia profesional en los sectores de banca y finanzas, industria, minería
y petróleo. Ejecutivo de empresas multinacionales con sede en EE.UU. Experiencia
docente en escuelas de administración del Perú y del extranjero. Empresario, consultor y
director de empresas.
Profesor
Alex Albújar Cruz
Estudios doctorales por ESADE. MBA por ESAN. Bachiller de Ingeniería Industrial por la Universidad
de Piura. Se ha desempeñado como director de Proyectos, responsable por el diseño,
estructuración y promoción de proyectos de infraestructura en los diferentes sectores económicos
del país, jefe de Operaciones y asesor financiero en PROINVERSION. Consultor en finanzas
y estructuración de proyectos de gran envergadura. Ha sido jefe de Finanzas en ESAN y jefe
comercial en Electronorte S.A.

34

4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos

PRESENTACIÓN DE LA INFORMACIÓN FINANCIERA
EN BASE A NIIF (IFRS) COMPLETAS – VERSIÓN EN
ESPAÑOL DEL IASB 2015
Martes de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
Objetivo
Estudiar el nuevo marco conceptual para la información financiera (versión 2010 del
IASB) y el Documento Comentarios de la Gerencia del IASB; análisis de plantillas
de información financiera de la SMV; modelos ilustrativos de firmas de auditoría
sobre presentación de estados financieros y de información a revelar en base
a NIIF completas, con visión internacional, y planificación estratégica que les
permitirán a los participantes asesorar adecuadamente a la gerencia y al
directorio de sus empresas, a tomar decisiones económicas razonables, en
un mundo de negocios globales y competitivos.
Temario
• Problemas para presentar información financiera en base a NIIF completas.
• Marco conceptual para la información financiera (versión 2010 del IASB).
• Comentarios de la gerencia - “Otra Información Financiera” del IASB.
• Responsabilidad profesional y legal por la aplicación de NIIF en el Perú.
• Casos de presentación de estados financieros – NIC 1.
• Casos de presentación del estado de flujos de efectivo – NIC 7.
• Casos de presentación de información financiera intermedia – NIC 34.
• Casos de presentación de estados financieros consolidados – NIIF 10.
• Casos de presentación de adopción por primera vez de las NIIF – NIIF1
• Análisis de plantillas de la SMV y modelos ilustrativos de firmas de auditoría
sobre presentación de la información financiera
Participantes*
Dirigido a gerentes de administración y finanzas, gerentes de contabilidad,
contadores generales, auditores internos y externos, analistas de riesgos y otros
profesionales que toman decisiones económicas y/o presentan información
financiera.
(*) Requisitos: Los participantes deben conocer el Marco Conceptual para la
Información Financiera (versión 2010 del IASB), así como las NIIF básicas de
Presentación de Estados Financieros (versión 2014 del IASB).
Profesor
Edilberto Sánchez Rubianes
Contador Público por la Pontificia Universidad Católica del Perú. Estudios de Segunda
Especialidad en Auditoría Financiera y de Maestría en Administración de la Educación por
la Universidad de Lima. Consultor Nacional e Internacional en NIIF. Exsocio y exgerente de
firmas de auditoría del Perú y del extranjero. Amplia experiencia profesional en la preparación
y presentación de estados financieros de empresas peruanas y del extranjero. Conferencista
Internacional de la AIC – EE.UU. y de OICE – Colombia.
35
CONTABILIDAD GERENCIAL AVANZADA
Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
Objetivos
- Profundizar en el estudio del uso de la información contable, capacitando al
alumno en la interpretación y el análisis de la data contable para la toma de
decisiones orientadas hacia la creación de valor corto y largo plazo.
- Identificar y estructurar informes de planeamiento y control de las actividades
operativas y estratégicas bajo una perspectiva de gestión y un enfoque
gerencial para la toma de decisiones.
- Desarrollar y profundizar conceptos contable-financieros bajo una visión
holística de las empresas y un panorama global de los sectores de producción,
comercialización, intermediación financiera y de servicios.
- Se buscará incrementar la capacidad de análisis del participante a través del
estudio de casos prácticos para propugnar la generación, el desarrollo y la
evaluación de alternativas para los distintos ámbitos de la toma de decisiones
y su impacto en los indicadores de rentabilidad y creación de valor.
Temario
• Las finanzas y la contabilidad para la toma de decisiones.
• Naturaleza de la contabilidad gerencial, financiera y de costos.
• El margen costo, el margen precio y en la relación CVU.
• Estados financieros, costos inventariables y gastos del periodo.
• Análisis de la situación operativa, de inversión y de financiación.
• Costos e ingresos relevantes en la toma de decisiones a corto plazo.
• Presupuesto maestro y presupuesto flexible.
• Operaciones descentralizadas e informes por centros de responsabilidad.
• Medición y evaluación del desempeño por centros de responsabilidad.
• El valor económico agregado (EVA), como objetivo de planeación y control.
• La gerencia basada en los costos y presupuestos por actividades (ABC, ABM
y ABB).
• Decisiones de fijación de precios y la ingeniería del valor.
Participantes
Dirigido al segmento de ejecutivos y profesionales pertenecientes a las áreas de
administración, marketing, operaciones, sistemas, economía y finanzas que estén
vinculados con la toma de decisiones, la medición del desempeño y la creación de
valor. Deben contar con conocimientos de la contabilidad financiera. Este curso es
un excelente complemento para los participantes que hayan seguido el curso de
Contabilidad Financiera Gerencial.
Profesor
Luis Ramos Rodríguez
Doctorando por ESADE. MBA por ESAN. Estudios de posgrado en Gerencia y Proyectos de
Inversión por la Universidad Nacional Mayor de San Marcos y por la Universidad Nacional de
Ingeniería. Ingeniero Geólogo de la Universidad Nacional de San Agustín. Presidente Ejecutivo
del Directorio de connotada empresa financiera nacional. Más de 30 años de experiencia
profesional en los sectores de banca y finanzas, industria, minería y de petróleo. Ejecutivo
de empresas multinacionales con sede en EE.UU. Experiencia docente en escuelas de
administración del Perú y del extranjero. Empresario, consultor y director de empresas.
FUNDAMENTOS DE BANCA, GESTIÓN INTEGRAL
DE RIESGOS Y ACUERDOS DE BASILEA

Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m.

15 sesiones y taller
CURSO NUEVO

Objetivo
Brindar a los participantes una base sólida sobre los fundamentos y características
del negocio de intermediación financiera (bancos, financieras, cajas, etc), cómo
vienen siendo regulados (Basilea III y SBS) y cómo sus líneas de negocio pueden
generan impactos sostenibles y positivos en los resultados de sus estados
financieros cuando se gestionan eficientemente los “riesgos financieros” de manera
correlacionada e integral (financial risk management). Para ello se ejemplificarán las
metodologías contable-financieras de gestión y las estrategias de cobertura de los
principales tipos de riesgos financieros sobre los balances de la institución (gestión
integral de riesgos).

Temario
• Características del sistema financiero y la regulación de la intermediación.
• La naturaleza de las instituciones financieras de intermediación y sus líneas de
negocio.
• Activos de renta fija y variable: Mercados de acciones, bonos, monedas y
commodities.
• Introducción a los derivados y opciones.
• Financial risk management: Medición, evaluación y procesos de los riesgos
financieros.
• Acuerdos de Basilea y la regulación SBS.
• Estructura y características del balance de las instituciones financieras.
• Cálculo de provisiones y requerimientos de capital: Pérdida esperada vs.
pérdida inesperada.
• Aplicación de la gestión integral de riesgos o financial risk management.
• Management de los impactos de los riesgos financieros sobre el balance de las
instituciones financieras y las estrategias de cobertura.

Participantes
Dirigido a todos aquellos profesionales que realizan actividades en las áreas
de negocio, riesgos, contabilidad, finanzas y afines que participan directa o
indirectamente en el proceso de toma de decisiones en las principales líneas de
negocio de sus instituciones y a quienes desean profundizar y actualizarse de
una manera ordenada en el análisis y evaluación integral sobre el conjunto del
negocio y la estrategia a seguir cuando se decide realizar una operación crediticia,
de inversión, de descalce, de moneda, de emisión u otras afines a los riesgos
financieros que subyacen en la estrategia comercial global adoptada por la
organización.

Profesor
Gustavo Rumiche Romero
Estudios de posgrado en Yale University, USA. MBA por EGADE Business School del
TEC de Monterrey con especialización en Innovación y Modelos de Negocio, México.
Magíster en Finanzas por la Universidad del Pacífico. Posgrado en Administración
de Riesgos por el Tecnológico de Monterrey- Sede Perú. Economista de la PUCP y
consultor independiente. Tiene más de 15 años de experiencia como Financial Risk
Manager and Chief Risk Officer en instituciones financieras como el ICBC Perú Bank,
Fondo Mi Vivienda, Banco Financiero, CMAC Trujillo, Financiera Proempresa y un
proyecto para el BID.

36

4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos

37
 CURSO
INICIAL
DE
ÁREA

Área de
Marketing

38
38

4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos

 ÁREA DE MARKETING
• PROPÓSITO DE MARCA: PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO PARA COMUNICACIONES
Shona Ureña Zweig
Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m.

• MARKETING ESTRATÉGICO
José Luis Wakabayashi Muroya
Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.

• GERENCIA DE VENTAS
Jorge Baraybar Cardini
Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.

• ESTRATEGIAS DE MEDIOS Y PROMOCIONES

Carlos Palomino Velásquez
Jueves de 7:00 a 10:30 p.m.
CURSO
ONLINE • ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS DE VENTA
Ana Belén Perdigones Martínez
Martes de 7:00 a 10:30 p.m.
CURSO • MARKETING SOCIAL Y COMUNICACIÓN EN TEMAS TRANSVERSALES
NUEVO
David Solano Cornejo
Sábado de 9:00 a.m. a 12:30 p.m.

• SHOPPER MARKETING Y COMPORTAMIENTO EN EL PUNTO DE VENTA

Marco Suárez Lara
Martes de 7:00 a 10:30 p.m.

• GERENCIA DE SERVICIO AL CLIENTE

Miguel Angel Santibañez de Osambela
Martes de 7:00 a 10:30 p.m.
CURSO
INICIAL
DE • MARKETING: CONCEPTO Y PLANEAMIENTO
ÁREA Otto regalado Pezúa / Carlos Guerrero Medina
Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.

• MARKET RESEARCH: HERRAMIENTAS PARA CONOCER AL CONSUMIDOR

Fátima Mikkelsen Geldres
Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m.
CURSO • GESTIÓN FINANCIERA PARA EQUIPOS COMERCIALES
NUEVO
Eduardo García Rosell
Martes de 7:00 a 10:30 p.m.

ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIÓN Y POSICIONAMIENTO

Christian Aste León
Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.
CURSO • ESTRATEGIA INTEGRAL DE LANZAMIENTO DE PRODUCTOS / SERVICIOS
ONLINE
CURSO Jorge Esteban Pinedo
NUEVO Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.

• MÉTRICAS DE MARKETING
Laura Caro Vela
Martes de 7:00 a 10:30 p.m.
CURSO • PLAN DE MARKETING DIGITAL
ONLINE
Sergio Cuervo Guzmán
Jueves de 7:00 a 10:30 p.m.
CURSO
ONLINE
CURSO • TRADE MARKETING PARA RETAIL
NUEVO Rafael Penny De Armero
Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.

39
PROPÓSITO DE MARCA: PLANEAMIENTO
ESTRATÉGICO PARA COMUNICACIONES
Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
Objetivo
Al finalizar la asignatura, el alumno será capaz de transformar el posicionamiento
actual de una marca en un propósito que inspire verdadera interacción entre esta
y las personas, para lo cual habrá adquirido conocimiento de la nueva realidad
del marketing y la capacidad para evaluar críticamente el mundo de las marcas.
Temario
• Nueva realidad del marketing y los cambios que la generaron.
• Análisis de casos, análisis de posicionamientos.
• Herramientas de planning.
• Proceso de planning: Personas, mercado y marca.
• Creación del propósito de marca.
• Creación de actividades de interacción.
Participantes
Dirigidos a aquellos profesionales de marketing que gestionan una marca
en diferentes puntos de contacto como publicidad, digital, identidad,
trade marketing, entre otros; que ven en el día a día que el posicionamiento
y algunos conceptos de marketing tradicional no son suficientes para que las
actividades de comunicación de la marca/compañía logren conquistar a las
personas.
Profesora
Shona Ureña Zweig
PADE en Marketing por ESAN. Bachiller en Ciencias de la Comunicación por la Universidad
de Lima, con más de 15 años de experiencia en Publicidad y Marketing. Especialista en
planeamiento estratégico, con experiencia como directora de Brand Planning en Leo
Burnett Chicago, donde trabajó con clientes importantes como P&G y participó en el
desarrollo de la herramienta estratégica de LB HumanKind. En el Perú, trabajó en Pragma
desarrollando publicidad para clientes como Alicorp, Interbank, Movistar, entre otros.
40
4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos
MARKETING ESTRATÉGICO
Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
Objetivo
Presentar a los participantes una herramienta de gestión de análisis sistemático
y permanente de las necesidades de mercado, las cuales van a permitir el
desarrollo conceptual de productos rentables que estén dirigidos a un grupo
objetivo determinado, asegurando así una ventaja competitiva de largo plazo.
Temario
• Definición de mercado.
• El análisis del atractivo del mercado.
• El análisis de la competitividad de la empresa.
• La elección de una estrategia de marketing.
• Las decisiones estratégicas de producto.
• Las decisiones estratégicas de precio.
• Las decisiones estratégicas de comunicación.
• Las decisiones estratégicas de distribución.
• El plan estratégico de marketing.
Participante
Dirigido a gerentes comerciales, de marketing, responsables del planeamiento
estratégico de las empresas y personas interesadas en conocer y profundizar
sobre el tema de marketing estratégico.
Profesor
José Luis Wakabayashi Muroya
PhD en Ciencias de la Administración por ESADE. MBA y Programa Avanzado de Mercadotecnia
por ESAN. Licenciado en Administración por la Universidad de Lima. Consultor en temas de
marketing y ventas en empresas nacionales y director de la Maestría de Marketing en ESAN. Se
ha desempeñado como director de proyectos de investigación en Peruana de Opinión Pública;
gerente de producto de Helene Curtis S.A.; gerente de marketing cosméticos de Química Suiza;
S.A. Wella, Perú; gerente de marketing de Wella, Chile; gerente comercial de Wella, Colombia;
gerente de marketing de New ZelandMilkProduct del Perú S.A. y director comercial de Beiersdorf
Perú S.A.C.
GERENCIA DE VENTAS ESTRATEGIAS DE MEDIOS Y PROMOCIONES

Lunes 7:00 a 10:30 p.m. Jueves de 7:00 a 10:30 pm.

15 sesiones y taller 15 sesiones y taller

Objetivo
Proporcionar conocimientos técnicos y herramientas para desarrollar una visión
de liderazgo, capacidad para diseñar estrategias de ventas enmarcadas en los
pronósticos, presupuestos y rentabilidad requerida, sin descuidar el control y los
indicadores, apoyándose en un modelo de negocio con tecnología de soporte.
Objetivo
Desarrollar en los ejecutivos el pensamiento estratégico que les permita orientar
de manera eficiente e integrada las estrategias de medios y promociones para
lograr aumentar las ventas pero manteniendo siempre el enfoque estratégico
trazado para cada marca.

Temario
Temario • Objetivos del curso.
• El liderazgo y los equipos efectivos. • Introducción a la estrategia de medios y promociones.
• La estructura del área de ventas y su diseño. • Fundamentos de marca.
• Reclutamiento, selección y capacitación del área de ventas. • Comprensión del consumidor.
• La estrategia de cobertura de mercado. • Reto de marketing.
• Diseño de plan de compensación.
• Objetivo de comunicación.
• Desarrollo y administración de territorios.
• Los nuevos canales de ventas, el e-commerce. • Análisis competitivo de medios y promociones.
• Soporte tecnológico de la actividad comercial, data minning y canales • El brief: Paso esencial para un correcto plan de medios y promociones.
tecnológicos. • Los cuatro parámetros de la planificación de medios.
• Control del plan a través de indicadores. • Criterios de planificación de medios.
• Desarrollo estratégico de promociones.
Participantes • Postevaluaciones publicitarias y de promociones.
Gerentes de ventas de todas las industrias, gestores de negocios, ejecutivos
comerciales, líderes de equipos comerciales, ejecutivos del área de marketing, Participantes
analistas de soporte a la gestión comercial. Todo aquel que desee interactuar o Dirigido a personal del área de marketing y gerentes generales que estén
liderar el proceso de ventas o desarrollar áreas de ventas nuevas. interesados en ampliar su experiencia en la gestión estratégica de medios y
promociones.

Profesor Profesor
Jorge Baraybar Cardini Carlos Palomino Velásquez
Bachiller en Ciencias Administrativas por la Universidad de Lima. Executive Program MBA por ESAN. Posgrado en Marketing por la Universidad del Pacífico. Bachiller en
Marketing Up-Date y CEO Program por Kellogg College Graduate School of Management, Administración de Empresas por la Universidad de Lima. Gerente general de Burger
Northwestern University of Chicago. Posgrado en Mercadeo y Ventas por ESAN. Consultor King en DELOSI S.A., empresa operadora de franquicias. Ha laborado como gerente
de empresas y conferencista internacional en el Perú y Latinoamérica. Se ha desempeñado de Marketing Kraft Foods, Kraft & Cadbury Perú y Bolivia, Product Manager de Colgate
como gerente de negocios en empresas nacionales e internacionales como Profuturo
AFP, ESAN, Warner & Lambert, PHILIPS International. En ellas ha logrado reconocimientos Palmolive Perú y en Productos Sancela del Perú-Química Suiza S.A.
como Premio Nacional a la Calidad de la SIN, Premio Iberoamericano a la Calidad
Fundibeq de España y el Premio A Great Place to Work. Ha recibido reconocimientos
como Dr. Honoris Causa en Gestión Estratégica, Asociación de Universidades Peruanas
y Magíster en Gestión Empresarial AEPA.

41
ESTRATEGIAS Y TÉCNICAS DE VENTA MARKETING SOCIAL Y COMUNICACIÓN EN
TEMAS TRANSVERSALES
Martes de 7:00 a 10:30 p.m. Sábado de 9:00 a.m. a 12:30 p.m.
15 sesiones y taller 15 sesiones y taller
CURSO ONLINE CURSO NUEVO

Objetivo
Capacitar a los estudiantes sobre las diferentes técnicas de venta llevadas a
cabo con un enfoque corporativo B2B, teniendo en cuenta el proceso de venta,
el análisis de los factores de éxito en cada fase de la venta y, finalmente, la
identificación de las estrategias de venta y negociación a llevar a cabo en cada
situación.
Temario
• Introducción. negociación vs. venta.
• Tipos de venta y sus peculiaridades.
• Técnicas de venta en cada paso del proceso de venta:
-Prospección y segmentación.
-Preparación ad hoc: Detección de necesidades.
-Reunión y acercamiento.
-Revisión de propuesta y manejo del cierre.
-Servicio posventa.
• Definición de estrategias de venta para el B2B.
• Habilidades de: manejo de objeciones y resolución de conflictos.
• Casos particulares.
Participantes
Ejecutivos de cuenta senior, KAM y aquellos que deseen desempeñarse en
funciones relativas a departamentos comerciales y ventas. Jefes de marketing,
jefes de trade marketing/publicidad, organizadores de eventos, áreas de compras y
todos aquellos puestos que requieran desempeñar acciones de negociación con
los diferentes stakeholders de la empresa.
Objetivo
Profundizar en las herramientas del marketing social y comunicación para
el desarrollo. Analizar los principales conceptos transversales en temas de
desarrollo, como género, interculturalidad, ambiente, gestión de riesgos,
responsabilidad social, entre otros. Analizar proyectos en marcha que trabajen
temas transversales e identificar sus fortalezas y debilidades desde el ámbito del
marketing social.
Temario
• Herramientas para evaluar los productos sociales y ambientales. Matriz de
evaluación. Métodos de presentación de los productos al público objetivo.
• Desarrollo de capacidades. Diseño de talleres y espacios de capacitación.
• Evaluación de sostenibilidad.
• Marketing interno y su relación con el marketing social.
• Marketing social y gestión ambiental.
• Marketing social y género.
• Marketing social e incidencia política.
• Marketing social e interculturalidad.
• Marketing social y salud pública.
• Marketing social y educación.
Participantes *
El curso está dirigido a comunicadores, gerentes de relaciones institucionales,
gerentes de relaciones comunitarias, jefes de participación ciudadana o
responsables de resolución de conflictos que desempeñan labores en temas
ambientales y sociales en empresas, ONG, Instituciones del sector público, entre
otros.

(*) Es prerrequisito haber llevado el primer curso de marketing social y comunicación para el
desarrollo.

Profesora
Ana Belén Perdigones Martínez
MSc Marketing por ESAN. MSc Business Intelligence por ESIC (España). Licenciado en
Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Cádiz (España). Gerente
General de ZECAT International, una de las empresas líder en la región de desarrollo
de elementos promocionales y visuales en el punto de venta. Trabaja con grandes
multinacionales como Coca-Cola, Nestlé, Backus, Movistar, entre otras. Experiencia
en ponencia en varias universidades y trainings en diferentes empresas. Profesora de
pregrado en la Universidad Católica del Perú.
Profesor
David Solano Cornejo
Economista y MBA. Experto en Educación, Comunicación Ambiental y en Marketing
Social. Veinte años de experiencia en procesos de desarrollo. Ha sido durante once
años director de Educación Ambiental en el Consejo Nacional del Ambiente (CONAM),
Coordinador del Plan Andino Amazónico de Comunicación y Educación Ambiental
(Bolivia, Brasil, Colombia, Chile, Ecuador, Perú y Venezuela) y coordinador del Programa
de Desarrollo Sostenible de la Universidad ESAN. Asesor de empresas y universidades
en temas de responsabilidad social y comunicación. Autor de «Responsabilidad Social:
Estrategias para el desarrollo y la competitividad» (ESAN, 2009) y «Estrategias de
comunicación y educación para el desarrollo» (UNESCO-Chile, 2008).

42

4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos

SHOPPER MARKETING Y COMPORTAMIENTO
EN EL PUNTO DE VENTA
Martes 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
Objetivo
Desarrollar las capacidades de comprensión del proceso de compra del
consumidor y traducirlas en estrategia y ejecución. Los procesos mentales
del shopper y los mecanismos que motivan sus decisiones están basados
en componentes racionales, psicológicos, emocionales, antropológicos y
sociológicos. El entendimiento de estos procesos mentales será la base para la
decodificación de insights de manera asertiva y el posterior aterrizaje de estos en
la preparación de estímulos adecuados que debe tener el punto de venta para
precipitar la decisión de compra.
Temario
• Consumidores y shoppers.
• La economía basada en el comportamiento.
• Anatomía de un viaje de compras.
• Perspectiva antropológica de los procesos del pensamiento.
• Nature&Nurture: La influencia del origen y de los estímulos externos.
• Perspectiva sociológica: Lo social precipita el proceso de evolución.
• Decodificación de insigths.
• El proceso de decisión en las compras.
• Reglas omega y momentos delta: Cómo influir en la compra del consumidor.
• Fuzzy marketing: modelo de aterrizaje en el plan de marketing.
Participantes
Gerentes de producto, gerentes de categoría, ejecutivos de las gerencias
comercial, de marketing, de ventas o de servicio al cliente. Profesionales que
necesiten actualizar su modelo de compresión del consumidor “activado” en
modo de compras.
Profesor
Marco Suárez Lara
MBA por ESAN. Especialización en Retail Management por UCLA. Bachiller en Ingeniería
Industrial por la Universidad de Lima. Especialización en Organización y Métodos por la
Pontificia Universidad Católica del Perú. Director ejecutivo de Wisetrack Perú y VWise
del Perú. Director de Dominio Consultores. Ha sido director ejecutivo de Chopin
ShopperUnconscious S.A., empresa de servicios de marketing de lealtad, estudios de
hábitos del cliente, modelamiento del servicio al cliente y retailing. Tiene 17 años ocupando
los cargos de gerente de Marketing, adjunto a Gerencia General y gerente de Sistemas
en Plantel Gerencial del Grupo Wong. Presidente del comité de Telecom y tecnología de
información de AMCHAM.
43
GERENCIA DE SERVICIO AL CLIENTE
Martes de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
Objetivo
Brindar los conocimientos y desarrollar las herramientas para construir la fidelidad
del cliente a través de la calidad del servicio. Para lograr este objetivo, el curso
se divide en dos partes: En una primera parte teórica se presentan y definen los
conceptos clave y los modelos de gestión de la calidad; en la segunda, en su
parte práctica, moderada a manera de taller, se desarrollan e implementan las
diferentes herramientas de gestión e indicadores que permitirán a la empresa
medir sus procesos y su productividad.
Temario
• Estrategias de marketing relacional.
• Gestión de la calidad de servicio.
• Desarrollo de la propuesta de valor.
• Cadena de valor de los servicios.
• Definición de procesos y blueprinting.
• Auditoría del servicio al cliente.
• Desarrollo de mediciones e indicadores de servicio.
• Reingeniería y rediseño de procesos.
• Participación del cliente interno en el proceso de servicio.
• Endomarketing.
• Tratamiento de clientes especiales.
Participantes
El curso está dirigido a gestores de servicio, auditores, ejecutivos y profesionales
que trabajen o deseen laborar en empresas del sector público o privado que
hayan implementado o deseen implementar estrategias de calidad de servicio
bajo el enfoque del marketing relacional. Igualmente, es recomendable la
participación de ejecutivos que trabajen atendiendo al cliente interno.
Profesor
Miguel Angel Santivañez de Osambela
MBA por ESAN. Administrador de Empresas por la PUCP. Auditor Líder de Sistemas
de Calidad por TUV Rheiland – Alemania. Diplomado en Gerencia de la Calidad por
IC – PUCP. Lean Six Sigma Black Belt certificado por el Lean Six Sigma Institute de
México. Consultor senior en el Instituto para la Calidad de la PUCP y en la empresa
Certificaciones y Consultorías S.A.C. Ha ejecutado numerosos proyectos de gestión
de calidad en empresas como Alicorp, Scotiabank, Telefónica del Perú, T gestiona,
Osinergmin. Ha sido jefe corporativo de Calidad y Seguridad en el Grupo Soyuz.
MARKETING: CONCEPTO Y PLANEAMIENTO
Lunes 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
CURSO INICIAL DE ÁREA
Objetivo
Proporcionar a los participantes los conceptos y las herramientas de gestión
fundamentales para desempeñarse en el área de marketing, Al terminar el curso,
los participantes estarán en condiciones de realizar un diagnóstico de la situación,
entender el comportamiento del consumidor y segmentarlo, plantear decisiones
estratégicas de marketing e implementarlas con la finalidad de tangibilizar la
propuesta de valor definida.
Temario
• Concepción y desarrollo de programas estratégicos de marketing:
Implementación y control.
• Análisis de la industria, atractivos del mercado y competitividad de la
organización como bases para el planeamiento de la función de marketing.
• Determinación de las oportunidades de mercado y análisis de las ventajas
competitivas de la empresa frente a otros actores.
• Determinación de objetivos cualitativos y cuantitativos de marketing.
• Segmentación del mercado y posicionamiento del producto como pilares del
marketing estratégico.
• El producto y el servicio: La marca, el diseño, el empaque, las garantías y el
servicio posventa.
• Estrategias de precios y análisis de los factores para la fijación de precios.
• Canales de distribución: Funciones básicas de los canales, control, costos,
cobertura y financiamiento. La desintermediación de los canales.
• La comunicación y sus procesos; la comunicación masiva y directa; el
marketing off line y on line; la función de las redes sociales
• Control de los programas de marketing: Auditoría de las operaciones y
evaluación continua de los resultados.
• Trabajo práctico sobre los temas desarrollados durante el curso, aplicado a
situaciones de intereses particulares de los participantes.
Participantes
Dirigido a ejecutivos, emprendedores, gestores de negocios y profesionales
independientes que estén actualmente vinculados o que tengan interés en
vincularse a la función de marketing de la empresa a un nivel de toma de
decisiones y de ejecución de planes operativos.
Profesor
Otto Regalado Pezúa
PhD en Ciencias Administrativas por la Université de Nice-SophiaAntipolis, Niza, Francia.
Master en Marketing Cuantitativo por la Université Pierre Mendes France, Grenoble,
Francia. MBA por ESAN. Experiencia profesional local e internacional en empresas de
servicios. Actualmente, se desempeña como jefe del área académica de marketing de
la Escuela de Posgrado de la Universidad ESAN y profesor, investigador y consultor
en el área de mercadeo en la misma institución. Asimismo, es profesor visitante en el
Tecnológico de Monterrey, México.
Profesor
Carlos Guerrero Medina
MBA por ESAN con especialización en Marketing Intelligence y Marketing Internacional.
Sociólogo por la Pontificia Universidad Católica del Perú. Experiencia profesional en
investigación de mercado y estudios de opinión pública. Ha trabajado en consultoras
internacionales como GFK y Millward Brown, desarrollando estudios de carácter
cualitativo y cuantitativo para empresas locales y regionales de diversos rubros.
44
4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos
MARKET RESEARCH: HERRAMIENTAS PARA
CONOCER AL CONSUMIDOR
Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
Objetivo
Desarrollar en los participantes el pensamiento analítico que les permita orientar
de manera eficiente las investigaciones de mercado, distinguiendo las diferentes
metodologías para planear y proponer la óptima arquitectura de investigación
acorde con los objetivos de la organización.
Temario
• Definición e importancia de la investigación de mercados.
• El papel de la investigación de mercados en la toma de decisiones de
marketing.
• Definición del problema y desarrollo del enfoque de la investigación de
mercados.
• Preparación del diseño de la investigación.
• Principales usos y tipos de técnicas cualitativas.
• Definición de la metodología exploratoria. Sus alcances. Ventajas y
desventajas.
• Principales usos y tipos de técnicas exploratorias de acuerdo a los objetivos
planteados en el mix de marketing.
• Definición de la metodología de investigación concluyente. Sus alcances.
Ventajas y desventajas.
• Principales usos y tipos de técnicas de investigación cuantitativa.
• Arquitectura integral de la investigación de mercados acorde con las
estrategias y objetivos de marketing.
• Instrumentos de levantamiento de información. Elaboración de la guía de
indagación, cuestionario, ficha filtro, cronograma de trabajo. Presupuesto.
Informe final.
Participantes
Ejecutivos de marketing, comerciales, de investigación de mercados, jefes
de productos y comunicadores que deseen ampliar su visión respecto a la
importancia de la investigación de mercados con el propósito de comprender
y analizar el diseño de las investigaciones, distinguiendo las diferentes
metodologías, para planear y proponer la óptima arquitectura de estas acorde
con los objetivos de su organización.
Profesora
Fátima Mikkelsen Geldres
Master en Marketing y ventas por ESADE y SDA Bocconi. Licenciado en Administración
Licenciada en Ciencias de la Comunicación, Universidad de Lima (grado Cum Laude).
Postgrado en Marketing, Pontificia Universidad Católica del Perú (Primer Puesto académico).
Gerente General de Marketing Trends, Consultora de Market Research, especializada
en investigación cualitativa (focus groups, entrevistas en profundidad, observacionales,
vivenciales, etnográficos) y cuantitativa (encuestas a nivel nacional). Directora de Proyectos
de empresas de diferentes sectores económicos). Con más de 20 años de experiencia
liderando áreas de marketing y comunicaciones en empresas de consumo masivo y
servicios (Coca Cola, Molitalia, Editora Perú). Amplio expertisse en la Dirección de áreas de
Investigación en Agencias de Investigación de Mercados (Inmark Perú, Directo Marketing).
Especialista en Estudios de Demanda Potencial a Nivel Nacional, Programas de Calidad de
Servicio, Experiencia de Cliente e Imagen Corporativa. Profesora en ESAN de los cursos
de Investigación de Mercados, Consumer and Market Insights, Investigación Cualitativa,
Comportamiento del Consumidor.
GESTIÓN FINANCIERA PARA EQUIPOS
COMERCIALES
Martes de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
CURSO NUEVO
Objetivos
Proveer herramientas que permitan a los participantes:
- Determinar los efectos económicos y financieros derivados de las actividades posicionamiento que permitan comprender el proceso de identificación y
comerciales en las organizaciones.
- Alinear los objetivos comerciales y financieros en las empresas.
- Soportar las iniciativas comerciales que generen valor, con bases sólidas
sustentables al equipo de finanzas.
Temario
• Tipos de organizaciones y roles del gerente general, gerente de finanzas y
gerente comercial. ¿Tienen todos los gerentes las mismas expectativas?
• El planeamiento estratégico y el diagrama de caracterización de la unidad
orgánica. ¿Sabemos todos en la empresa hacia dónde vamos? ¿En nuestra
unidad orgánica todos coincidimos con lo que debemos hacer?
• Los estados financieros. ¿Qué nos dicen? ¿Están siempre alineados?
• Las principales cuentas comerciales. ¿Cuáles son y cómo se registran en los
estados financieros?
• El costo de producción, el costo de ventas. Diferentes metodologías de costeo.
• La elaboración de presupuestos y su análisis posejecución. ¿Cuáles son
los principales drivers para elaborarlos? ¿Cómo se evalúa el cumplimiento
presupuestal?
• Canales de venta y distribución. ¿Existen diversas formas de contabilizar las
operaciones comerciales?
• Tipos de financiamientos. ¿Estamos incorporando todos los costos que
intervienen en este proceso? ¿Qué pasa cuando se cancela la deuda antes
de su vencimiento?
• Evaluación de proyectos. ¿Por qué necesitamos evaluar las iniciativas
comerciales? ¿Los distintos proyectos en toda la empresa compiten por los
mismos recursos?
• Determinación de precios de venta y las variables que participan en este
proceso. ¿Apostamos a la rentabilidad en el corto plazo o priorizamos el
desarrollo del mercado a largo plazo?
Participantes
El curso ha sido diseñado principalmente para profesionales de marketing, ventas
y distribución, cuyas empresas deseen tener alineados los objetivos comerciales
con los financieros. Asimismo, para profesionales de finanzas que interactúen
con los equipos comerciales.
Profesor
Eduardo García Rosell
Ingeniero Industrial por la Universidad de Lima. Actualmente es CEO del Grupo Wiese.
Presidente del Directorio de la mayoría de empresas del Grupo Wiese. Forma parte de los
Directorios de AFP Integra y de Hermes Transportes Blindados. Se ha desempeñado como
Vicepresidente de Ventas y vicepresidente de Finanzas de Unión de Cervecerías Peruanas
Backus y Johnston. Ha sido contralor general corporativo de la Corporación Backus, entre
otros cargos. Fue miembro del Directorio de todas las empresas de la Corporación Backus.
45
ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIÓN
Y POSICIONAMIENTO
Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
Objetivo
Desarrollar conceptos sobre segmentación de mercado y estrategias de
elección de segmentos de clientes, tanto en el mercado peruano como bajo una
perspectiva global. Analizar los criterios de segmentación para definir y perfilar el
mercado meta de distintos ambientes de negocio. Desarrollar criterios necesarios
para proponer diferentes estrategias de posicionamiento a partir de factores de
diferenciación y según la etapa en su ciclo de vida de producto.
Temario
• Proceso de marketing estratégico: Principios. Herramientas de análisis.
Concepto de diferenciación.
• Segmentación: Importancia de una adecuada segmentación. Puntos de
partida. Beneficios. Limitaciones.
• Base de segmentación: Comportamiento de consumidor. Tamaño de mercado.
Criterios de segmentación. Análisis de variables. Técnicas de segmentación.
• Perfilado y elección de segmentos efectivos.
• Segmentación en mercados específicos: En consumo masivo, mercados
industriales, mercados de servicios y PYMES. Requisitos para una
segmentación eficaz.
• Posicionamiento: Determinantes. Posiciones favorables, ventajosas y
diferenciales. Definición de categoría de pertenencia. Selección de factores de
diferenciación y similitudes.
• Estrategias de diferenciación. Estrategia de marketing a lo largo del ciclo de
vida. Estrategias de posicionamiento para diferentes entornos de crecimiento.
Estrategias de mix de marketing, coherentes con el segmento y las estrategias
de posicionamiento elegidas.
Participantes
Dirigido a supervisores de ventas, jefes de productos o funcionarios de áreas
comerciales en todo tipo de industrias. Adicionalmente, está diseñado para
el personal de otras áreas que deseen ampliar su visión sobre el proceso de
segmentación y elección de estrategias para posicionar los productos de su
empresa.
Profesor
Christian Aste León
MBA por ESAN. Máster en Marketing Intelligence por ESIC Business and Marketing
School, Madrid. Comunicador con especialización en Marketing por la Universidad de
Lima. Jefe de Campañas de Tarjetas de Crédito del BBVA Continental. Realizó estudios
de Marketing y CRM en la Universidad Diego Portales, Chile. Se ha desempeñado
como ejecutivo senior especializado en marketing, gestión de productos y segmentos
de clientes en una gran variedad de ambientes de negocios como organizaciones no
gubernamentales, estatales y consumo masivo.
ESTRATEGIA INTEGRAL DE LANZAMIENTO
DE PRODUCTOS / SERVICIOS
Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
CURSO ONLINE - CURSO NUEVO
Objetivo
Los consumidores actuales son cada vez más exigentes en sus gustos y
preferencias por los productos/servicios que compran y las compañías se
preparan para innovar y readecuarse a las nuevas exigencias. Aún así, muchos
lanzamientos no son suficientemente exitosos porque terminan siendo planes
aislados de la estrategia general. Este curso busca contemplar las diferentes
etapas claves del lanzamiento de un producto/servicio integrado a dicha
estrategia general. Proporcionará herramientas a fin de descubrir y entender a los
stakeholders internos, identificar los nichos de mercado poco satisfechos y guiar
hacia una correcta ejecución e integral del mismo.
Temario
• Producto/servicio en estrategia.
• Necesidad de un readecuamiento de producto/servicio. Situación actual del
mercado.
• Facilitadores de una decisión a lo interno. Estrategia de la compañía.
Integraciones.
• Identificación de un mercado meta.
• Valor de la investigación de mercado.
• Decisiones sobre posicionamiento y diferenciación.
• Diseño sobre propuesta de valor.
• Estrategia de precios.
• Estrategia por canal de venta. Nuevos canales.
• Comunicación integral. Medios tradicionales y medios digitales.
• Indicadores clave de gestión.
• Ejecución comercial y ejecución de ventas.
Participantes
Dirigido a empresarios, ejecutivos y emprendedores integrales que vean en el
área de marketing una forma de desarrollar el negocio de manera estratégica.
Gerentes de producto, gerentes/jefes de marca, asistentes de marketing.
Ejecutivos de otra área que piensan desarrollarse a futuro en el área de marketing.
Profesor
Jorge Esteban Pinedo
MBA por Incae Business School. Bachiller en Administración de Empresas por la Universidad
de Lima. Especializado en el Desarrollo de Negocios y Estrategias Integrales. Desarrollo de
canales y nuevos mercados. Nuevos negocios en estrategia en mercados internacionales.
Actualmente, socio principal de Game - Soluciones Integrales de Comunicación, consultor
independiente para varias compañías locales y extranjeras y miembro de Directorio en
asociaciones que promueven el arte. Experiencia en fusiones, adquisiciones y plan en
marcha de nuevas compañías. Profesional con más de 20 años de experiencia en la gerencia
general, comercial, trade marketing y ventas en compañías transnacionales de consumo
masivo y de medios. Ha laborado como gerente general de El Comercio, Country Manager
para The Coca-Cola Co. en Nicaragua, Costa Rica y Colombia, Trade Marketing Manager y
Gerente de Distribuidores para Canal Farmacia y Bodegas para P&G Perú y Bolivia.
46
4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos
MÉTRICAS DE MARKETING
Martes de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
Objetivo
El curso tiene como fin enseñar a los participantes los conceptos y principales
herramientas que permitan definir, diseñar e implementar indicadores periódicos
de medición, para evaluar la performance de las estrategias de marketing, su
impacto en el mercado, los clientes y su vinculación con las finanzas de la
empresa. Los alumnos participantes, a partir de una correcta interpretación de los
indicadores de gestión de marketing, estarán en capacidad de tomar decisiones
adecuadas para continuar, modificar o replantear las estrategias desarrolladas en
los planes de marketing.
Temario
• Los niveles de planeación de la empresa.
• Concepto y objetivo de las métricas de marketing.
• Tipos de métricas: Los KPI.
• El cuadro de mandos del marketing.
• Participación y penetración de mercado.
• Eficiencia, eficacia y rentabilidad en la gestión de clientes.
• Adquisición y retención de clientes.
• Medición de la satisfacción de clientes.
• Brand equity y patrimonio de marca.
• El awareness.
• La preferencia y los hábitos de consumo.
• La imagen de la marca.
• Los KPI asociados a la gestión de ventas / costos / utilidad.
• Los KPI de marketing digital y redes sociales.
• Los estados financieros y el marketing (ROI).
Participantes
Dirigido a ejecutivos y/o profesionales que se desempeñan en áreas comerciales
o de marketing, de empresas de diversos sectores, que gestionen marcas o
productos o tengan relación con la implementación de estrategias y actividades
de marketing y que necesiten contar con herramientas de medición, control y
seguimiento del desempeño de las acciones derivadas de esta tarea.
Profesora
Laura Caro Vela
Máster en Dirección de Empresas por la Universidad de Piura, con posgrado de Marketing
en ESAN y el Tecnológico de Monterrey. Bachiller en Comunicación Social, especializada
en el Diseño e Implementación de Planes de Marketing, Comunicación y Gestión de
Marcas por la Universidad de Lima. Ha trabajado dirigiendo importantes proyectos
comerciales en empresas como Coca-Cola, Telefónica del Perú, Grupo Crédito, Grupo
RPP etc., complementando sus labores con la consultoría de empresas. Ha seguido
cursos de perfeccionamiento en IPADE en México, Visa International en Miami, USA y la
Radio Advertising Boureu en Boston, USA.
PLAN DE MARKETING DIGITAL
Jueves de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
CURSO ONLINE
Objetivo
Los avances tecnológicos, especialmente la digitalización y la movilidad, alcanzan
tanto a los clientes como a las empresas. Los clientes cuentan con mayor
información, por ende, con más alternativas antes de decidir, por ello las empresas
enfrentan la necesidad de transformar sus negocios para atender las demandas
de dichos usuarios. En este nuevo escenario competitivo donde el cliente es
el verdadero protagonista, el área de marketing debe liderar gran parte de las
transformaciones empresariales, identificando las oportunidades gracias al
entendimiento del consumidor y su entorno, definiendo estrategias y generando
actividades necesarias para lograr los objetivos de la empresa.
Es por esto que el plan de marketing digital se vuelve un instrumento importante,
porque de una manera sistemática y estructurada se definen los objetivos,
estrategias, recursos y plan de acción a seguir en un plazo determinado.
Desarrollar un plan de marketing digital de manera práctica que los ayude a
mejorar su proceso de toma de decisiones de marketing digital, a plasmar
objetivos tangibles de acuerdo a los requerimientos y recursos asignados por la
organización. Además, los orienta en las estrategias y plan de acción detallado
sobre el mix de marketing (precio, plaza, producto y promoción).
Temario
• Introducción al planeamiento digital.
• Análisis y diagnóstico del entorno y la empresa.
• Formulación de los objetivos de marketing digital.
• Elaboración y elección de las estrategias de marketing digital a seguir.
• Acciones o planes de acción en los medios digitales.
• Determinación del presupuesto de marketing digital.
• Indicadores de gestión del plan de marketing digital.
Participantes
El programa está dirigido a profesionales interesados en ampliar sus
conocimientos en las áreas de marketing y negocios digitales. Responsables
del canal digital. Gestores de comunidades, responsables de la analítica web
empresarial, gestores de negocios, jefes de producto, jefes de marca, publicistas,
investigadores de mercados, entre otros cargos afines que deseen ampliar su
conocimiento y ven la importancia de un plan de marketing digital.
Profesor
Sergio Cuervo Guzmán
MBA por ESAN con especialización en Sistemas y Tecnologías de la Información.
Licenciado en Ingeniería Industrial por la Universidad Fidelitas de Costa Rica. Profesor
e investigador en temas de marketing electrónico y CRM. Experiencia profesional en
empresas manufactureras y de servicios. Ha sido coordinador general del MBA de la
Universidad ESAN. Coordinador académico del PADE International Interactive Marketing
Strategy.
47
TRADE MARKETING PARA RETAIL
Lunes de 7:00 a 10:30p.m.
15 sesiones y taller
CURSO ONLINE - CURSO NUEVO
Objetivo
Brindar las principales herramientas, procesos, acciones y técnicas para que
pueda ser capaz de realizar un correcto plan de trade marketing para un retail
y así lograr que el alumno sea capaz de desarrollar, analizar y establecer una
estrategia de trade marketing de un producto en un determinado canal de ventas,
que se considere la más adecuada para cumplir con los objetivos que han sido
trazados.
Temario
• Antecedentes del trade marketing. Conceptos y definiciones del trade
marketing. Objetivos del trade marketing. Funciones del trade marketing.
• Elementos del trade marketing: Receptor, mensaje, emisor, canal de ventas
y distribución. Análisis de los canales de venta, segmentos y clientes
específicos.
• Programas de trade marketing. Estructura, indicadores de medición de
impacto, sell in - sell out, diferencia y evolución.
• El planeamiento del trade marketing: Análisis FODA, distribución de recursos
y planes estratégicos y tácticos.
• Los canales de distribución: Metas u objetivos propuestos, grupo objetivo,
presupuesto, evaluación del canal, brand tracking, negociación y la evaluación
de promociones. Definición de cuentas claves.
• Gestión del punto de venta: Principios básicos, merchandising visual,
exhibiciones en el punto de venta. Ambientación, línea y definición de
productos a contemplar. Merchandising. Análisis de producto y consumidor,
análisis del retail en sí y análisis del comportamiento de compra,
• Gestión de punto de venta: Merchandising. Estudio de mercado, análisis de
rentabilidad, análisis de espacios, surtido de productos.
• Gestión de promociones y campañas. Conceptos básicos, objetivos, técnicas,
recomendaciones, tips y gestión total de las mismas. Planificación y diseño
de las mismas. Soporte de la FFVV (canal, mercaderistas, vendedores y
promotores). Desarrollo y capacitación de la FFVV.
• Aspectos finales a considerar para obtener un trade marketing eficaz.
Participantes
Dirigido a ejecutivos y profesionales de marketing y ventas de cualquier tipo
de industria que utilice canales directos o indirectos de distribución. Asimismo
el curso aplica para profesionales independientes con modelos de negocios
basados en la comercialización de todo tipo de productos, para lograr una
comercialización eficaz.
Profesor
Rafael Penny De Armero
Magister en Marketing y Dirección Comercial por ESAN. Master en Ciencias de Marketing
por ESIC. Licenciado en Administración de Empresas con especialidad en Trade Marketing
por la Universidad de Lima. Jefe de comunicaciones de marketing de Telefónica del Perú.
Experiencia de más de 15 años en el desarrollo estratégico de marcas, imagen, nuevas
categorías de productos y apertura y desarrollo de canales en empresas multinacionales
como Sony, Corporación Yanbal, BCP y Rimac.
 48

4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos

49
 Área de
Operaciones
y Logística
50
50

3PEE / Programa
4PEE de Especialización para Ejecutivos
 ÁREA DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA
• GERENCIA DE OPERACIONES
Aldo Bresani Torres | Aldo de la Cruz González
Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m.

• SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

Aldo Bresani Torres | Eduardo Ortiz Rodríguez
Martes de 7:00 a 10:30 p.m.

CURSO • ADMINISTRACIÓN DE LA DEMANDA

ONLINE
Alfonso Silva Lama
Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m.

• GERENCIA DE COMPRAS Y ABASTECIMIENTO AVANZADA

Víctor Tateishi Saito
Martes de 7:00 a 10:30 p.m.
CURSO
INICIAL
DE • ADMINISTRACIÓN LOGÍSTICA Y CONTROL DE INVENTARIOS
ÁREA David Gallardo Yaya
Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m.

• GESTIÓN DE CALIDAD CON SIX SIGMA

Freddy Alvarado Vargas
Jueves de 7:00 a 10:30 p.m.

CURSO • LEAN MANUFACTURING

ONLINE
Luis Bedoya Jiménez
Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.

• ANÁLISIS CUANTITATIVO PARA LA TOMA DE DECISIONES

Tomás Minauro Latorre
Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m.

• DISEÑO Y PLANEAMIENTO DE REDES DE TRANSPORTE

Max Vargas Sánchez
Viernes de 7:00 a 10:30 p.m.

51
GERENCIA DE OPERACIONES SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m. Martes de 7:00 a 10:30 p.m.

15 sesiones y taller 15 sesiones y taller

Objetivo Objetivo
Proporcionar conceptos y herramientas prácticas aplicados en el planeamiento, Proporcionar a los participantes los conceptos fundamentales, teoría e
programación y control de las operaciones de empresas de bienes y servicios, instrumentos para una correcta gestión de la cadena de abastecimientos.
con la finalidad de elevar la productividad y, por lo tanto, su competitividad en el Las demandas permanentes de todas las áreas de la organización obligan al
mercado. especialista en logística a lidiar con proyecciones financieras, manejo del
capital humano, definición de herramientas y suministros, explotar sus mayores
Temario capacidades de negociación y generar eficiencias con el menor costo posible.
• Las operaciones como principal fuente de ventaja competitiva.
• Estrategias de operaciones. Temario
• Consideraciones y aspectos críticos para el diseño del producto o servicio. • El Supply Chain Management y la logística. Elementos, pasos y evolución.
• Diseño de procesos para mejorar la productividad. Teoría de restricciones. • Compras y adquisiciones en ambiente de incertidumbre.
• Planeamiento para empresas de servicios.
• Pronóstico de ventas. Factores de influencia.
• Aplicaciones prácticas de calidad total.
• Planeamiento de la producción y metodologías de control.
• Calidad total. Costos de la calidad.
• Tipos de mantenimiento. • Seguimiento del producto. Interrelación con las áreas de la empresa.
• Logística de colaboración.
Participantes • Vinculación del SCM con el cliente.
Dirigido a ejecutivos y profesionales que se están desempeñando en el área de
Participantes
operaciones de la empresa, así como a ejecutivos que tienen relación indirecta con
Dirigido a profesionales y ejecutivos con responsabilidades en las áreas de
esta área, considerando que el área de operaciones es la que insume la mayor
planeamiento corporativo, logístico, comercial, distribución y operaciones.
cantidad de recursos.

Profesor
Aldo Bresani Torres
PhD en Ciencias Administrativas por ESADE, Barcelona. MSc en Ingeniería Eléctrica
y MSc en Ingeniería de Sistemas por U.S. Naval Postgraduate School, California. MBA
por ESAN. Director de la Maestría en Supply Chain Management y director ejecutivo del
Centro de Desarrollo Emprendedor de ESAN. Director de B3 Corp, gerente ejecutivo de la
Red Científica Peruana y gerente general de Geotel Comunicaciones. Amplia experiencia
en cargos gerenciales en distintas empresas y en consultoría en el área de operaciones,
procesos, calidad y tecnología.
Profesor
Aldo Bresani Torres
PhD en Ciencias Administrativas por ESADE, Barcelona. MSc en Ingeniería Eléctrica y
MSc en Ingeniería de Sistemas por U.S. Naval Postgraduate School, California. MBA
por ESAN. Director de la Maestría en Supply Chain Management y director ejecutivo del
Centro de Desarrollo Emprendedor de ESAN. Director de B3 Corp, gerente ejecutivo
de la Red Científica Peruana y gerente general de Geotel Comunicaciones. Amplia
experiencia en cargos gerenciales en distintas empresas y en consultoría en el área de
operaciones, procesos, calidad y tecnología.

Profesor
Aldo de la Cruz González
MBA por ESAN con mención en Dirección General. Ingeniero Industrial por la Pontificia
Universidad Católica del Perú con posgrado y especialización en Logística, especialización
en Gestión de Proyectos PMBOK, Control Patrimonial y Auditoría. Experiencia de 18 años
en áreas de auditoría, procesos, administración, logística, proyectos y operaciones en
empresas de primer nivel.
52
Profesor
Max Vargas Sánchez
MBA(c) por la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas y la Universidad Politécnica
de Catalunya. MsC Supply Chain Management por ESAN, Máster en Supply Chain
Management & Technology por la Universidad Ramón Llull – La Salle de Barcelona. Se
ha desempeñado en las áreas de operaciones, Supply Chain y Logística en empresas
industriales de consumo masivo tales como Backus, Alicorp, Pepsico, Gloria, Nestlé,
y ha desarrollado proyectos de Estrategia Comercial y de Planeamiento de Ventas y
Operaciones en Corporación Lindley S.A. embotellador exclusivo de The Coca-Cola
Company en el Perú. Actualmente es gerente corporativo de Planeamiento de Cadena y
Operaciones en AJEGROUP.

4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos

ADMINISTRACIÓN DE LA DEMANDA
Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
CURSO ONLINE
Objetivo
Desarrollar en los participantes la capacidad de entender el rol del planeamiento
de la demanda como primer eslabón de la cadena de suministro, para que mediante la
implementación de un proceso de planeamiento integrado aprendan a obtener
eficiencias logísticas sostenibles en el tiempo.
Temario
• Introducción al análisis de datos, correlación y regresión. Interpretación de
resultados con orientación gerencial.
• Planificación de la demanda y el modelo de excelencia operacional. Rol de
planificación de la demanda en la cadena de suministro.
• Introducción a los pronósticos: Objetivos, funciones y principios.
• Demand Planning: Generación y distribución del pronóstico. Impacto de
actividades comerciales. KPI.
• Proceso de planeamiento integrado de la demanda: Reuniones, frecuencia,
participantes, roles. Integración con finanzas.
• Obtención de eficiencias logísticas sostenibles en el tiempo.
Participantes
El curso está dirigido a ejecutivos y funcionarios de las áreas de operaciones,
marketing, ventas y administración y finanzas, que tengan interés en: Concluir y
poner en marcha apropiadamente los resultados del análisis de datos, entender
el rol de planeamiento de la demanda dentro de la organización, implementar
un proceso de planeamiento integrado de la demanda, identificar e implementar
eficiencias logísticas en la cadena de suministro sostenibles en el tiempo y utilizar
distintas herramientas para la generación de pronósticos.
Profesor
Alfonso Silva Lama
MBA con mención en Marketing y Especialización en Logística, con más de 21 años
de experiencia en planeamiento estratégico en las áreas de supply chain management,
planeamiento comercial, ventas, administración de ventas y trade marketing en empresas
líderes en sus respectivos sectores en el Perú. Orientado al planeamiento estratégico y a
la obtención de eficiencias logísticas y comerciales sostenibles en el tiempo y al desarrollo
de nuevos negocios y lanzamiento de productos en el Perú y en la región andina.
53
GERENCIA DE COMPRAS
Y ABASTECIMIENTO AVANZADA
Martes de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
Objetivo
Proporcionar técnicas, herramientas y casuísticas para una correcta
administración de los procesos de compras y abastecimientos con énfasis en
las relaciones proveedor-cliente en todas sus etapas. Asimismo, se ampliarán y
complementarán los conocimientos sobre las negociaciones, especialmente en
las comerciales e institucionales, donde prime el concepto «ganador-ganador».
Al finalizar el curso, los participantes estarán en capacidad de realizar una
adecuada selección, evaluación y administración de proveedores, con la
utilización de herramientas y técnicas modernas de la gestión logística.
Temario
• Aseguramiento de la calidad en las compras y en el abastecimiento.
• Selección, evaluación y desarrollo de proveedores. Alianzas estratégicas.
• La relación cliente-proveedor en el desarrollo de la cadena de abastecimiento.
Key accounter manager. ECR (Efficient Consumer Response).
• La ética en las compras y en las negociaciones.
• Nuevas variables y modelos de negociación. Negociaciones especiales.
Cómo convertir la negociación en una capacidad de la empresa.
• Logística inversa y ambiental.
• El futuro de las compras y las nuevas formas de comprar. Compras
electrónicas.
Participantes
Dirigido a todo ejecutivo interesado en las relaciones cliente-proveedor,
especialmente los profesionales del área logística.
Profesor
Víctor Tateishi Saito
Posgrado en Planificación y Organización de Empresas por la Universidad de Kobe,
Japón. Administrador de Empresas por la Universidad de Lima. Asesor y consultor
independiente de empresas públicas y privadas. Vasta experiencia en el área logística en
empresas e instituciones como Toyota Motor Corporation (Japón), Toyota del Perú, Lada,
Pastitalia (Chile), IPSS, BCTS, Municipalidad de La Molina, entre otros.
ADMINISTRACIÓN LOGÍSTICA Y CONTROL
DE INVENTARIOS
Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
CURSO INICIAL DE ÁREA
Objetivo
Proporcionar los conceptos fundamentales, teórico-prácticos, respecto a la
administración logística y a la gestión de inventarios.
Temario
• La gestión de la cadena de suministro y el sistema logístico empresarial.
• Estrategia logística, su relación con el modelo de negocio y el impacto en el
modelo operacional.
• Las empresas y sus características básicas en el abastecimiento y la
distribución física.
• Importancia del elemento logístico en las empresas fabriles, comerciales y de
servicios.
• Las operaciones logísticas y el control de los inventarios. Su relación con las
demandas dependiente e independiente.
• Importancia del planeamiento de los inventarios y de la evaluación de las
existencias en el accionar de las empresas.
• Identificar el impacto de los inventarios en la gestión integral de la empresa y su
enfoque a nivel cadena de suministros.
• Identificar la relación de los inventarios con cada una de las áreas funcionales de
la empresa y su importancia en la continuidad de las operaciones de la misma.
Participantes
Gerentes de logística, gerentes de operaciones, jefes de logística, jefes de
compras, jefes de almacenes, jefes de control de inventarios y todo profesional
que desee especializarse en logística y sus procesos.
Profesor
David Gallardo Yaya
MSc en Supply Chain Management por ESAN-La Salle, Universidad Ramon Llull,
Barcelona. Posgrado en Logística y Operaciones por Scola Europea de Short Sea
Shipping, España - Italia. OHIO State University - Certificate Program in Supply Chain
& Logistics Management Professional Series. Programa de Alta Especialización en
Supply Chain Management por ESAN. Gerente de la División de Almacenes en AUSA
- Soluciones Logísticas. Ha sido jefe de Centro de Distribución de Dinet-Sandoval S.A.,
jefe de Operaciones en Talma Menzies S.R.L.
54
4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos
GESTIÓN DE CALIDAD CON SIX SIGMA
Jueves de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
Objetivos
• Identificar oportunidades de mejora de la calidad mediante la aplicación de
la metodología Six Sigma. Asimismo, se espera que los participantes sean
capaces de:
• Identificar oportunidades de ahorro de costos, mediante la eliminación de
defectos de calidad e incrementar la productividad de los procesos de bienes
y/o servicios.
• Desarrollar competencias para la administración de proyectos Six Sigma y sus
fases DMAIC: definir, medir, analizar, mejorar y controlar.
Temario
• Definición del proyecto – PDF. Gerenciamiento de proyecto. La voz del cliente.
Análisis Kano.
• ¿Qué y dónde medir? Métodos de recolección de datos. Medición de
capacidad de proceso, defectos DPMO, Nivel Sigma, Yield, etc.
• Análisis cualitativo de procesos: Mapeo y diagramación de procesos, análisis
causa-efecto, valor agregado, cuellos de botella, etc.
• Análisis cuantitativo de procesos: Gráficas de tendencia, histograma, pareto,
correlación, gráficas de control, tiempos de ciclo, etc.
• Evaluación de alternativas de mejora. Diseño de proceso mejorado. Análisis
costo-beneficio. Análisis de riesgos FMEA. Implementación de proyecto.
• Fase de control y monitoreo de resultados.
Participantes
Gerentes y ejecutivos de todas las áreas de la organización que deseen
desarrollar sus competencias profesionales en el campo de la mejora continua
y especialmente en la metodología Six Sigma, cuya finalidad es mejorar
radicalmente los indicadores de calidad de los productos y servicios, lograr la
satisfacción del cliente, así como incrementar el rendimiento financiero con la
eliminación de los costos de la no calidad de los procesos.
Profesor
Freddy Alvarado Vargas
MBA con mención en Dirección General por ESAN. Ingeniero Industrial por la Universidad
de Lima. Certificado Internacional Black Belt Six Sigma, ESAN - Wyrick, EE.UU.
Certificación OEA de Gobierno Electrónico. Experiencia ejecutiva y de consultoría en
empresas líderes del sector industrial, comercial, servicios y telecomunicaciones. Ha
sido asesor técnico de proyectos de telecomunicaciones en Proinversión, y actualmente
se desempeña como Gerente de tecnologías de la información, comunicaciones y
estadística en el Organismo Regulador y Supervisor de las Telecomunicaciones OSIPTEL.
LEAN MANUFACTURING ANÁLISIS CUANTITATIVO PARA LA TOMA
DE DECISIONES
Lunes de 7:00 a 10:30 p.m. MIércoles 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller 15 sesiones y taller
CURSO ONLINE

Objetivo Objetivo
Los participantes podrán conocer a profundidad la filosofía, así como los objetivos “No se puede gestionar lo que no se mide. Si usted no puede medirlo, no
y fundamentos del lean manufacturing. Por otro lado, estudiarán el manejo y puede controlarlo. Si no puede controlarlo, no puede gestionarlo. Si no puede
aplicación de sus principales técnicas y herramientas. gestionarlo, no puede mejorarlo. La falta sistemática o ausencia estructural de
estadísticas en las organizaciones impide una administración científica de las
Los participantes serán capaces de identificar las áreas de oportunidad
mismas. Hoy un empresario, para negociar, para tomar decisiones, para corregir
en sus procesos, plantear iniciativas de mejora y gestionar proyectos de problemas de calidad, para aumentar la productividad, para fijar precios, para
lean manufacturing enfocados a la reducción o eliminación de mermas y mejorar el mantenimiento, para mejorar la cobranza de los créditos, requiere sí o
desperdicios utilizando las herramientas desarrolladas en clase, adaptadas a sus sí contar con datos estadísticos suficientes y fiables”. Con este propósito, el curso
organizaciones. está especialmente diseñado para involucrarlos en forma progresiva en el campo
del análisis de datos, aplicando herramientas cuantitativas básicas y centrando la
Temario atención en aquellos conceptos necesarios para la gestión y toma de decisiones.
• Los principios del pensamiento esbelto.
• Los 7 desperdicios (mudas). Temario
• El método de las 5Ss. • Introducción a la estadística, sus campos de aplicación en la empresa.
• El ciclo de mejora PDCA. • Revisión de conceptos básicos.
• Kaizen. • Estadística descriptiva: Presentaciones gráficas, tabulares y medidas
• Metodología Six Sigma (DMAIC).
numéricas.
• Herramienta AMEF - Análisis del Modo y Efecto de la Falla Potencial.
• Herramienta TPM - Mantenimiento Productivo Total. • Aplicaciones al marketing y a la gestión de personal.
• Sistemas Poka – Yoke. • Introducción a la probabilidad y principales distribuciones de probabilidad.
• Herramienta SMED - Cambios Rápido de Formato. • Muestreo y distribuciones de muestreo.
• Justo a Tiempo. • Inferencia estadística: Intervalo de estimación y pruebas de hipótesis.
• Análisis de regresión lineal.
Participantes • Toma de decisiones.
Esta asignatura está dirigida a dueños de proceso de manufactura, producción, • Aplicaciones a la producción y a las finanzas.
abastecimiento, logística, calidad, ingeniería y personal, en general, • Uso del MS Excel para todos los cálculos y análisis realizados.
que sea responsable o esté interesado en buscar la mejora continua de los
procesos que desarrolla. Participantes
Dirigido a profesionales de todas las áreas, quienes requieren para su desarrollo
profesional conocimientos básicos del análisis científico de datos.

Profesor
Luis Bedoya Jiménez
MBA por ESAN. Ingeniero Industrial por la Universidad de Lima. Black Belt en Six Sigma.
Especialidad en Gestión de Calidad y Operaciones. Actualmente se desempeña como
Director de Operaciones de Globalis Business Solutions. Cuenta con más de 15 años de
experiencia en empresas líderes en el sector industrial y servicios. Anteriormente trabajó
como Gerente de Mejora Continua en Corporación Lindley, así como en Corporación
Aceros Arequipa, Tecsur y Solgas Artefactos.
Profesor
Tomás Minauro Latorre
MSc in Business Administration por la Pennsylvania State University. MBA por ESAN.
Bachiller en Ciencias con mención en Estadística por la Universidad Nacional Agraria La
Molina. Profesor del área de Operaciones y Tecnologías de la Información.

55
DISEÑO Y PLANEAMIENTO DE REDES DE
TRANSPORTE
Viernes de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller

Objetivos
− Proporcionar a los participantes los conocimientos teóricos prácticos para el
diseño de redes de transporte óptimas, que efectivicen las entregas al menor
costo posible.
− Mejorar el rendimiento operacional de las unidades de transporte, maximizando
su capacidad de despacho, permitiendo que las unidades
roten en más de una oportunidad por día.
− Gestionar un área de transportes eficiente utilizando todos los recursos
necesarios, tanto en unidades de transporte como de personal.
− Aplicar los nuevos conceptos a la práctica y realidad de las empresas de los
participantes.
− Propiciar el entendimiento sobre la importancia de un adecuado diseño de
redes de transporte en la organización a través de la adquisición necesaria de
conocimientos teóricos y prácticos.
− Conocer las herramientas que ayuden a enfrentar los desafíos del diseño y
planificación de las redes de transporte.

Temario
• Desarrollo de conceptos de supply chain management y logística empresarial.
• Interrelación de transportes con las diferentes áreas logísticas y demás de la
empresa.
• El transporte como función estratégica del plan logístico.
• La unidad de carga.
• Cross docking y plataformas logísticas.
• El proceso de distribución en las empresas.
• Lean distribution.
• Cálculo de fletes y maximización de carga de transporte.
• Seguimiento en ruta, proceso de ruteo y empleo de indicadores de gestión.
• Teoría y modelos de redes.
• Herramientas para el diseño de redes de transporte.
• Herramientas para el control de las redes de transporte.
• Outsourcing en las redes de transporte.
• Cálculo de fletes de transporte.

Participantes
Dirigido a los ejecutivos de todo tipo de empresa, tales como gerentes generales,
gerentes de logística, gerentes de supply chain, jefes de logística, jefes de almacén
y distribución, jefes de transporte y personal que tenga la responsabilidad del
movimiento y despacho de productos.

Profesor
Max Vargas Sánchez
Doctorando of Business Administration (DBA) por el Swiss Management Center
University (Zurich, Suiza).Doctorando en Ingeniería Industrial (Phd), Universidad Nacional
Mayor de San Marcos, Perú. Master in E-Logistics, Universitat Ramon Llull, Barcelona,
España. Ingeniero Industrial de la Universidad de Lima. Actualmente se desempeña
como director ejecutivo en Gemka Procurement and Supply Chain Solutions S.A.C y
como director gerente en V&S Consultores Asociados S.A.C.

56

4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos

57
 Área de
Tecnologías de
Información
58
58

4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos

 ÁREA DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
CURSO
ONLINE • MOVILES Y BUSINESS INTELLIGENCE
Fernando Casafranca Aguilar
Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.

• PLANIFICACIÓN, CONTROL Y COMUNICACIÓN DE PROYECTOS CON EL MS PROJECT 2013

Juan Carlos Landaure Olavarría
Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m.
CURSO
NUEVO • IMPLANTANDO CIBERSEGURIDAD CON COBIT 5
Manuel Yrigoyen Quintanilla
Jueves de 7:00 a 10:30 p.m.

• BUSINESS INTELLIGENCE Y PROJECT MANAGEMENT EN SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

Richard Moarri Nohra
Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m.
CURSO
INICIAL DE • GERENCIA DE PROYECTOS DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
ÁREA
Eddy Morris Abarca
Jueves de 7:00 a 10:30 p.m.

CURSO
ONLINE • GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
Eddy Morris Abarca
Sábado de 10:00 a.m. a 01:30 p.m.

CURSO
NUEVO • BUSINESS PROCESS OUTSOURCING
Gustavo Ortega Ubillús
Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m.

59
MÓVILES Y BUSINESS INTELLIGENCE
Lunes de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
CURSO ONLINE
Objetivo
- Proporcionar a los participantes un sólido entendimiento de la evolución del
e-Business en el mundo empresarial y la evolución de soluciones móviles;
el desarrollo del comercio móvil (mCommerce) y BI (Business Intelligence).
- Entender los alcances y ventajas del comercio móvil, su arquitectura,
infraestructura y las nuevas estrategias del marketing móvil.
- Entender la evolución de soluciones de BI para el comercio móvil.
- Evolución de mCommerce y la WEB 3.0, utilizando las tecnologías emergentes para
el 2020.
Temario
• Evolución de los sistemas de infraestructura en “Mobile Business”.
• Tecnologías emergentes de vanguardia y sus implicaciones sociales.
• Cómo desarrollar el comercio móvil de una manera eficaz.
• Módulos típicos y arquitectura de los sistemas de soporte del comercio móvil.
• Los objetivos de mBusiness en la próxima década. La evolución de la página
web móvil.
• El comercio móvil: Mcommerce & LCommerce y el desarrollo de BI.
• Infrastructura de TI y Telecomunicaciones para comercio móvil y BI.
• Experiencia práctica: Desarrollo de un modelo básico en un mCommerce
Word Class.
Participantes
Dirigido a profesionales de las diferentes áreas de la empresa, gerentes de
sistemas, gerentes de proyectos, funcionarios del área de tecnologías de la
información y funcionales involucrados en el desarrollo de nuevos mercados,
interesados en tener un conocimiento más claro de los beneficios y el uso de BI
y el comercio móvil como ventaja competitiva.
Profesor
Fernando Casafranca Aguilar
Magíster en Administración de Negocios y Gestión de Tecnologías por la University of
Phoenix, AZ, USA. Ingeniero Electrónico con especialización en Telecomunicaciones por la
Universidad Nacional de Ingeniería. Estudios de posgrado especialización en
Telecomunicaciones y Redes de Portland State University y Oregon State University. Más
de 30 años de experiencia gerencial de ingeniería y desarrollo en el sector de Tecnologías
de Información, Telecomunicaciones y desarrollo de la WEB en los EE.UU. Consultor de
empresas locales e internacionales en implementación de soluciones empresariales basadas
en Tecnologías wireless, RFID, ZigBee, Bluetooth, NFC y soluciones de tecnologías móviles
para diversas industrias. Ha gestionado e implementado diversas soluciones empresariales de
diversas firmas globales de tecnologías de información en Norteamérica, Asia y Europa.
60
4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos
PLANIFICACIÓN, CONTROL Y COMUNICACIÓN
DE PROYECTOS CON EL MS PROJECT 2013
Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
Objetivo
Aplicar herramientas de automatización a la planificación, control y comunicación
de proyectos bajo el enfoque del Project Management usando la última versión
del Microsoft Office Project 2013.
Temario
• Gestión de proyectos e introducción al MS-Project.
• Gestión del alcance: Construcción del WBS.
• Gestión de los tiempos: Diagramas de Gantt, diagramas de redes,
elaboración del cronograma.
• Gestión de los costos: Planificación de costos. Curvas “S”. Preparación del
presupuesto.
• Gestión de la integración, gestión y asignación de recursos. Ajuste del
proyecto.
• Seguimiento y control del proyecto. Gestión del valor ganado.
• Gestión de la comunicación: Presentación de reportes.
• Gestión de los riesgos: Análisis cuantitativo de riesgos y simulación Monte
Carlo con @risk.
• Introducción a la gerencia de programas.
Participantes
Gerentes de programas y de proyectos, ejecutivos de instituciones privadas
o públicas que participan en la gestión de proyectos y que necesitan de
herramientas informáticas para la automatización de sus actividades y alcanzar la
gestión integral y exitosa de los mismos.
Profesor
Juan Carlos Landaure Olavarría
MSc Urban Management & Development de IHS - Erasmus University Rotterdam. MBA por
ESAN. Magíster en Matemáticas Aplicadas a la Economía por la Pontificia Universidad Católica
del Perú. Arquitecto de la Universidad Ricardo Palma. Consultor en gestión y desarrollo urbano
e inmobiliario. PMP del Project Management Institute. Experiencia en gestión y desarrollo de
proyectos urbanos, inmobiliarios y de construcción. Ha prestado sus servicios en el Perú para
el Ministerio de Vivienda, CESEL Ingenieros, International Finance Corporation, Banco Mundial,
CIES, Proyecto Camisea, Fondo Mivivienda, Ministerio de Economía y Finanzas, Ministerio de
Salud, Ministerio de Educación, Banco de Materiales, entre otros.
IMPLANTANDO CIBERSEGURIDAD
CON COBIT 5
Jueves de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
CURSO NUEVO
Objetivo*
En el 2013, el presidente Obama emitió la Orden Ejecutiva (EO) 13636, con
el objetivo de mejorar la ciberseguridad de la infraestructura crítica, haciendo
un llamado para el desarrollo voluntario de un Marco de Referencia de
Ciberseguridad, basado en riesgos, que sea “priorizale, flexible, repetible, basado
en el desempeño y efectivo en costo”. El Marco de Referencia (Cybersecurity
Framework – CSF) fue desarrollado a través de la asociación internacional de
pequeñas y grandes organizaciones, incluyendo a los propietarios y operadores
de la infraestructura crítica nacional, con el liderazgo del NIST (National Institute
of Standards and Technology – Instituto Nacional de Estándares y Tecnología).
ISACA participó en el desarrollo del CSF y ayudó a integrar los principios
fundamentales de COBIT 5.
ISACA ha desarrollado este curso como parte del conocimiento, herramientas y
guías proporcionadas a través de su programa de Ciberseguridad Nexus (CXS).
Este nuevo curso está enfocado en el Marco de Referencia de Ciberseguridad
(CSF), sus metas, los pasos a seguir para su implementación y la habilidad
para aplicar esta información. El contenido está basado en el curso oficial
de «Implantación del Marco de Ciberseguridad del NIST usando COBIT 5»
(Implementing NIST Cybersecurity Framework using COBIT 5), de ISACA y es
será dictado por un entrenador acreditado por APMG International.
Temario
Al finalizar el curso, los alumnos deberán:
• Conocer los objetivos de la ciber seguridad y de los términos y conceptos
asociados.
• Reforzar y ampliar los conocimientos de COBIT 5.
• Comprender las metas del marco de referencia de ciber seguridad (CSF).
• Comprender y analizar el contenido del CSF y el significado de alinearse a él.
• Entender cada uno de los siete pasos de implementación del CSF.
• Ser capaz de aplicar y evaluar los pasos de implementación
utilizando COBIT 5.
Participantes**
Gerentes/ejecutivos de negocio, auditores de TI, profesionales de gobierno,
riesgos y seguridad de TI, consultores, gerentes y/o profesionales de TI.
(*) De forma opcional y con un cargo extra, los alumnos que cuenten con la acreditación oficial en
“Fundamentos de COBIT 5” expedida por APMG International, podrán rendir el Examen Oficial de Acreditación
en “Implantación del Marco de Ciberseguridad del NIST usando COBIT 5” (COBIT 5 INCS). Las solicitudes
serán efectuadas una vez iniciadas las clases y en los plazos establecidos para tal fin.
(**) Requisitos: Conocimientos básicos de conceptos de seguridad y conocimientos básicos de COBIT 5.
Profesor
Manuel Yrigoyen Quintanilla
MBA por ESAN. Ingeniero Electrónico por la UNI. COBIT 5 Trainer acreditado por APMG
International, CISM, CRISC (aprobado), ITIL v3 Foundation. Ha obtenido las certificaciones CCNA
y CCAI de Cisco. Ha sido expositor del Taller de «Fundamentos de COBIT 5» en el Latín CACS/
ISRM del 2014 en la ciudad de Panamá. Ha cursado estudios de especialización en Tecnologías
de la Información y Gestión en USA, Japón y España. Cuenta con más de 25 años de
experiencia en empresas del sector Telecomunicaciones y Banca. Ha sido Gerente de las áreas
de Sistemas de Información de las empresas Entel Perú S.A y Telefónica del Perú. Ha sido
Asesor del Banco Central de Reserva del Perú, en temas de Tecnologías de Información. Es
miembro del Cuerpo Colegiado de OSIPTEL. Es consultor en temas de Gobierno, Seguridad y
Riesgos de TI. Actualmente se desempeña como profesor asociado del área de Infraestructura
de TI de la Carrera de Ingeniería de Sistemas de la Universidad de Lima y es profesor del área
de Posgrado de ESAN.
61
BUSINESS INTELLIGENCE Y PROJECT
MANAGEMENT EN SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
Objetivo
En este curso se analiza, en primera instancia, el marco estratégico de la
organización, donde se representan los principales objetivos de gestión,
relacionados entre sí. Sin embargo, para asegurar el logro de estos objetivos
estratégicos, es necesario aplicar una inteligencia de negocios que permita
analizar los resultados con mayor precisión y profundidad. Gran parte de estos
rendimientos dependen del desempeño de una cadena de valor optimizada y
de la implementación de los proyectos que conduzcan a ello. En el curso se
explica cómo los resultados estratégicos del negocio se pueden articular con los
procesos funcionales y con la cartera de proyectos de inversión que producirán
las mejoras.
Temario
• El mapa estratégico de la organización.
• Las decisiones estratégicas: frecuencia e importancia.
• Automatización de procesos.
• La cadena de suministros optimizada.
• Automatización vs. optimización de procesos.
• Planificación de recursos empresariales.
• Proyectos integrados (ERP, CRM).
• Modelos de negocios para la toma de decisiones.
• Implementación de un proyecto de inteligencia de negocios.
• Análisis de indicadores clave del negocio.
• Áreas de conocimiento de proyectos de inversión en tecnologías de la
información.
• Talleres prácticos de implementación de proyectos.
Participantes
Consultores funcionales y analíticos del negocio, así como ejecutivos con visión integral
de los procesos, que busquen optimizar las tareas a lo largo de la cadena de suministro
orientada al cliente y que, al mismo tiempo, puedan identificar y liderar proyectos de
mejora en la organización, a partir del análisis de indicadores clave, con el uso de la
inteligencia de negocios.
Profesor
Richard Moarri Nohra
MBA por ESAN. Ingeniero Industrial por la Universidad de Lima. Estudios de especialización
en diversas áreas de Tecnologías de Información en Chile y EE.UU. Gerente general de
Moarri Enterprises, empresa de implementación de soluciones de negocio basadas en
internet. Representante en el Perú de Penta Analytics, empresa encargada de mejorar
la eficiencia operacional a partir de enfoques analíticos. Especialista en estrategias
de inteligencia competitiva y consultor internacional con experiencia en proyectos
tecnológicos de alcance global. Consultor internacional con experiencia en proyectos de
tecnología en el país y el extranjero. Ha trabajado en numerosas empresas de tecnología
de información como Oracle, PeopleSoft, J.D. Edwards, MicroStrategy, BPCS, entre otras.
 GERENCIA DE PROYECTOS DE TECNOLOGÍAS
DE LA INFORMACIÓN
Jueves de 7:00 a 10:30 p.m.
15 sesiones y taller
CURSO INICIAL DE ÁREA
Objetivo
Proporcionar a los participantes un proceso formal para la administración de
proyectos de tecnologías de información (TI), que asegure como resultado un
producto de calidad en los plazos y costos previstos. Asimismo, transmitir los
conceptos, prácticas y herramientas que permitan una adecuada planificación,
organización, dirección y control de los proyectos de TI. Se realizarán trabajos
prácticos de aplicación y de definición de estándares.
Temario
• El rol estratégico de las tecnologías de información.
• Fases para una gerencia efectiva de proyectos de TI.
• El marco PMI para la administración de proyectos.
• Áreas de conocimiento de la administración de proyectos de TI.
• Lean project management.
• Planeamiento del proyecto de TI.
• Gestión de riesgos en proyectos de TI.
• Evaluación financiera de proyectos de TI.
• Dirección del proyecto de TI.
• Negociación y aspectos contractuales.
• Uso de software de administración de proyectos.
• Técnicas y herramientas para el desarrollo de proyectos de TI.
• Gestión del recurso humano en el proyecto de TI.
• Control del proyecto: Estándares.
• Gestión de comunicaciones del proyecto.
• Estándares de productividad.
• Aseguramiento de calidad de proyectos de TI.
• Administración del outsourcing.
• Administración de cambios.
• Evaluación postproyecto.
Participantes
Gerentes de sistemas, gerentes de proyectos, analistas de sistemas y
profesionales que lideren proyectos de tecnologías de información.
Profesor
Eddy Morris Abarca Eddy Morris Abarca
PhD(c), Máster Universitario en Gestión de TIC y Master en Gestión de Tecnologías de
Información por La Salle-Universitat Ramón Llull, Barcelona España. Programa Avanzado
en Finanzas por ESAN. Bachiller en Ingeniería de Sistemas por la Universidad Nacional
de Ingeniería. Especialización en Brasil, Estados Unidos, México y España. Director de
las Maestrías en Dirección de Tecnologías de Información y de Project Management de
ESAN. Profesor visitante de Uniandes, Bogotá y IESA, Caracas. Consultor internacional de
empresas y organismos internacionales como BID, ONU, CAF, OIT, Agencia Española de
Cooperación Internacional (AECI) y OVTA-APEC. Su experiencia en consultoría comprende
empresas como Grupo Romero, Grupo Wong, IBM, Grupo San Fernando, Petroperú,
Nabisco, Interbank, Backus, Cancilleria, BCR, Cámara de Comercio de Lima, Coldex entre
otras.
62
4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos
GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN
Sábado de 10:00 a.m. a 01:30 p.m.
15 sesiones y taller CURSO ONLINE
Objetivo
Proporcionar a los participantes los conceptos, prácticas y estrategias para la
incorporación y gestión de las Tecnologías de Información (TI) para la creación
de valor en las organizaciones y generar ventajas competitivas. Se revisarán las
nuevas características de la gestión de las TI y las tendencias de estas en el
futuro. Se analizarán las nuevas tecnologías y funciones requeridas para una
adecuada gestión de las TI, así como casos prácticos de empresas.
Temario
• Las tecnologías de la información como herramienta de competitividad.
• El Gobierno de las TI y el nuevo rol de las TI en las organizaciones.
• La arquitectura empresarial como práctica estratégica.
• Evaluación, selección e implementación de sistemas integrados ERP.
• Prácticas y nuevas tendencias para el desarrollo de negocios digitales.
• Gestión de las relaciones con los clientes (CRM) y gestión de la cadena de
suministros (SCM) con tecnologías de información.
• Mejorando la toma de decisiones con business intelligence y big data.
• Administración de la infraestructura de TI: Software, hardware, redes de
comunicaciones.
• Estrategias para la gestión de las TI en la organización: Outsourcing, cloud,
mobile, redes sociales, BPM, entre otras.
• La gestión del conocimiento en la organización.
• Gestión de la seguridad informática.
• Las nuevas tendencias en TI en la empresa: Uso de drones, robótica,
internet, de las cosas, Green IT, teletrabajo, FAB LAB, entre otras.
• La ética y las tecnologías de información.
Participantes
Ejecutivos que deseen actualizarse en temas de TI, gerentes y profesionales de
informática involucrados en la incorporación y administración de las tecnologías de
información de sus empresas, gerentes de tecnologías de información, gerentes
de proyectos de sistemas de información, gerentes funcionales responsables de la
administración de las tecnologías de la información en sus áreas.
Profesor
PhD(c), Máster Universitario en Gestión de TIC y Master en Gestión de Tecnologías de
Información por La Salle-Universitat Ramón Llull, Barcelona España. Programa Avanzado
en Finanzas por ESAN. Bachiller en Ingeniería de Sistemas por la Universidad Nacional
de Ingeniería. Especialización en Brasil, Estados Unidos, México y España. Director de
las Maestrías en Dirección de Tecnologías de Información y de Project Management de
ESAN. Profesor visitante de Uniandes, Bogotá y IESA, Caracas. Consultor internacional de
empresas y organismos internacionales como BID, ONU, CAF, OIT, Agencia Española de
Cooperación Internacional (AECI) y OVTA-APEC. Su experiencia en consultoría comprende
empresas como Grupo Romero, Grupo Wong, IBM, Grupo San Fernando, Petroperú,
Nabisco, Interbank, Backus, Cancilleria, BCR, Cámara de Comercio de Lima, Coldex entre
otras.
BUSINESS PROCESS OUTSOURCING

Miércoles de 7:00 a 10:30 p.m.

15 sesiones y taller
CURSO NUEVO

Objetivo
En la actualidad gestionar un negocio es más complicado debido a la globalización,
los mercados están mas abiertos con condiciones cambiantes, la tecnología se
encuentra en continua evolución y la competencia agresiva (que aparece en sitios
inesperados). Esto obliga a las empresas a buscar nuevas maneras de mantener
e incrementar la competitividad. Por un lado deciden entrar en nuevos mercados
en distintos países y abrir una oficina con un representante o un centro de
distribución; por otro, optan por contratar servicios locales o internacionales y/o
bien puede decidir externalizar una parte de la producción. Lo más probable es
que una empresa acabe gestionando un modelo BPO.
El curso permite al participante crear y gestionar la estructura del nuevo modelo
de trabajo resultante del proceso de externalización desde la visión por procesos
(BPM), para asegurar buenas relaciones con la empresa conjunta y asegurar el
éxito del modelo resultante.

Temario
• Aplicación de una metodología para implementar un BPO. Enfoque en el
proceso, no en la función.
• Herramientas para evaluar la necesidad de externalizar.
• Selección del proveedor y el proceso de contratación.
• Puntos clave a tener en cuenta en el proceso de elaboración de un contrato
BPO. Establecimiento de los niveles de servicio.
• Incorporación del pensamiento en el diseño y la solución creativa de
problemas para el diseño del “nuevo modelo”.
• La integración. Como alinear los objetivos de las partes y del «nuevo modelo».
Herramientas para diseñar los procesos clave de la alianza.
• Las tecnologías que soportarán el nuevo modelo. Información y control.
• Los pasos para la administración de la alianza que aseguran las buenas
relaciones con el “socio”. Las competencias directivas necesarias.
• La gestión del seguimiento del outsourcing.

Participantes
El curso está dirigido a gerentes y ejecutivos de las áreas de la empresa
involucrados en la gestión de externalización de procesos o actividades
de subcontratación. También para ejecutivos de empresas dedicadas a la
externalización de servicios y, en general, a profesionales que desean prepararse
en el enfoque BPO.

Profesor
Gustavo Ortega Ubillús
MBA por la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas. PADE en Sistemas de ESAN. Ingeniero
Industrial y de Sistemas por la Universidad de Piura. Profesor y consultor en procesos y planeamiento
estratégico. Profesor en la Universidad ESAN y en la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas en
cursos de diseño organizacional y estrategia. Colabora con empresas consultoras, dirige una empresa
consultora y es facilitador de equipos de dirección. Ha colaborado con más de 20 organizaciones
nacionales e internacionales y ha centrado su investigación en innovación y trasformación de
empresas mediante el rediseño de procesos, la revisión de la estrategia empresarial y la revisión de la
estrategia de tecnologías de la información. .

63
 64

4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos

65
Información General
Inversión
CURSOS REGULARES Inversión

Cursos de 15 sesiones + taller: S/. 1,530

CURSOS PROMOCIONALES Dscto. Inversión

Curso inicial de área de 15 sesiones + taller: S/. 235 S/.1,295

Curso nuevo de 15 sesiones + taller: S/. 353 S/. 1,177

Financiamiento individual:
En 2 partes Interés En 3 partes Interés En 4 partes Interés
Al contado (c/u) incluido (c/u) incluido (c/u) incluido
regulares

Cursos de 15
Cursos

sesiones S/. 1,530 S/. 769 S/. 8 S/. 515 S/. 15 S/. 388 S/. 22
+ taller

Cursos de 15
sesiones
S/. 1,295 S/. 651 S/. 7 S/. 436 S/. 13 S/. 329 S/. 21
Promocionales

+ taller
Cursos

Curso
nuevo de 15 S/. 1,177 S/. 591 S/. 5 S/. 396 S/. 11 S/. 299 S/. 19
sesiones
+ taller

66

4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos

Financiamiento por la empresa*:
Al contado En 2 partes Interés En 3 partes Interés
(c/u) incluido (c/u) incluido
Regulares
Cursos

Curso de 15
sesiones S/. 1,530 S/. 769 S/. 8 S/. 515 S/. 15
+ taller

Curso de 15
sesiones
+ taller S/. 1,295 S/. 651 S/. 7 S/. 436 S/. 13
Promocionales
Cursos

Curso nuevo
de 15 S/. 1,177 S/. 591 S/. 5 S/. 396 S/. 11
sesiones
+ taller

(*) Esta opción supone una carta de compromiso de la empresa. Las letras correspondientes deberán
ser aceptadas por el participante.
TEA: 12.69% - Cuotas mensuales.
El monto indicado en “interés incluido” está ya considerado dentro de las cuotas en cada caso.
Nota: El alumno que se matricula de manera financiada (cuotas) debe de firmar un pagaré.

Cursos nuevos: Son aquellos señalados como tales en la relación de cursos por área y en la página descriptiva del curso.
Cursos iniciales de área: Son aquellos que ESAN propone para iniciar cada Certificado de Especialización.
Nota: El financiamiento directo que ESAN ofrece requiere que los alumnos suscriban letras y/o pagarés. Estos títulos valores podrán
ser enviados en calidad de descuento o cobranza a las entidades financieras locales. El alumno será notificado del cambio.
Los descuentos no son acumulables.

67
Reconocimiento
a la Excelencia
ESAN, en su afán de estimular el buen desempeño profesional, otorga un Bonos a otorgarse en cursos promocionales (solo para alumnos nuevos por
reconocimiento especial a quienes ocupan el primer y segundo puesto en el orden única vez)
de mérito.
Este estímulo es aplicable por una sola vez en el siguiente curso del PEE, tanto para Al inscribirse al Bono a recibir
los matriculados en cursos individuales como para los matriculados en alguno de los
certificados, mientras esté vigente esta política. Si usted obtuvo el reconocimiento Curso inicial de área 15 sesiones y taller S/. 235
en el último curso de un certificado, podrá hacer efectivo el descuento en un curso
adicional. De otro modo, perderá el beneficio. Curso nuevo de 15 sesiones y taller S/. 180

Cada bono será aplicado en su siguiente matrícula del PEE, válido hasta el III PEE
1er. Puesto en el orden de mérito PEE 10% de descuento 2016.
La emisión del bono es solamente aplicable cuando el comprador es una persona
2do. Puesto en el orden de mérito PEE 7% de descuento natural y la matrícula la realice por curso individual.
La emisión del bono excluye a cualquier otro tipo de descuento. Es potestad del
alumno aplicar el descuento o el bono.
Plazo máximo para aplicar el beneficio: 12 meses contados desde la entrega de su
certificado. Solo para los casos de descuentos por excelencia académica, se considerará
adicionalmente la emisión del bono.

Reconocimiento Los bonos PEE se entregarán al momento de la matrícula.

a la Preferencia Los descuentos no son acumulables.

Para ESAN, tanto las empresas como los participantes individuales gozan de nuestra
mayor consideración. Su preferencia nos estimula a mejorar y seguir otorgando
facilidades que premien su asiduidad.
Bonos personales para alumnos y ex alumnos PEE *
ESAN premiará su fidelidad con bonos personales. Éstos, de acuerdo al número de
asignaturas cursadas, tienen un valor diferente, tal como se detalla a continuación:
Inversión: Paquetes de Cursos*
Descuentos por grupos empresariales
ESAN otorgará descuentos, especificados en la tabla, a grupos de trabajadores de una
empresa o grupo empresarial que cumplan los requisitos de matrícula. La empresa
presenta a sus trabajadores mediante una carta indicando nombre completo, puesto/
cargo, teléfonos y correo electrónico. Cada grupo es independiente y no acumulable
en el tiempo.

Al inscribirse al Bono a recibir Participantes en el grupo Descuento

1er curso S/. 235 Entre 3 y 5 5%

2do curso S/. 235 Entre 6 y 10 7.5%

3er curso S/. 235 Entre 11 y 15 10%

4to curso S/. 235 Entre 16 y 20 12.5%

5to curso o más S/. 310 Entre 21 a más 15%

(*) Los montos considerados están basados en el precio de S/. 1,530 por curso. Los
bonos PEE no son aplicables a los cursos promocionales.

68

4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos

Descuentos corporativos
ESAN ofrece a las instituciones o empresas un porcentaje de descuento corporativo
basado en el número de participantes matriculados durante el lapso de un año
promocional, contado a partir de la inscripción del primer grupo de participantes. Un
año promocional comprende cinco PEE.
Inversión: Paquetes de cursos*
Los interesados en inscribirse en grupos de cursos que se matriculen directamente en
todas las asignaturas, gozarán de descuentos especiales y financiamiento sin interés.
Paquete de cursos desde S/. 275 mensuales

Nº de cursos Inversión en S/. Nº de cuotas Pago por cuota

Participantes en el grupo Bono a recibir en S/.
1º al 2º 0% 5 6,195 21 295

3º al 9º 10% 4 4,986 18 277

10º al 19º 15% 3 3,816 12 318

Estos precios son válidos si se mantiene la compra promocional, caso contrario la

Los descuentos por grupos empresariales y los corporativos no son aplicables a los liquidación se efectuará a base del precio sin descuento.
cursos promocionales. (*) Los montos considerados están basados en el precio de S/. 1,530 por curso.
Los descuentos no son acumulables.
Nota 1: Al alumno que se matricula de manera financiada (cuotas) debe de firmar un
pagaré.
Nota 2: Mientras define su necesidad del tipo de comprobante de pago a emitir es
posible solicitar un provisional. El tiempo máximo para definir el cambio de provisional
a boleta o factura es de 15 días como máximo y dentro del mismo mes.
Nota 3: En caso de retiros, previo aviso del participante o empresa auspiciadora.
ESAN procederá de acuerdo a los términos establecidos, el cual se le hará entrega el
día de inicio de clases.

«De conformidad con el segundo párrafo del artículo 19º del Texto Único Ordenado de
la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado
por el Decreto Supremo Nº 055-99-EF y, el numeral 7, artículo 9º del Reglamento
del referido TUO, aprobado por el Decreto Supremo Nº 136-96-EF, sólo cuando en
el comprobante de pago se hubiere omitido consignar separadamente el monto del
impuesto, estando obligado a ello o, en su caso, se hubiere consignado por un monto
equivocado, procederá la anulación del comprobante de pago original y la emisión de
uno nuevo. En consecuencia, salvo los casos antes mencionados, una vez emitido y
entregado el comprobante de pago, no se admitirá ningún cambio ni anulación
del comprobante de pago.»

69
Metodología
Está diseñada para desarrollar en el participante las destrezas, habilidades y el talento
gerencial necesario para desenvolverse en el campo empresarial. Se privilegia el uso
de métodos prácticos como el análisis de casos, el trabajo en equipo, la discusión
de lecturas, la investigación de campo, la resolución de ejercicios aplicativos, entre
otros. El profesor, además de dominar el tema, tiene una vasta experiencia, enriquece
la clase con conceptos, aportes novedosos y guía el proceso de aprendizaje con
su intervención o interactuando con los participantes. El participante antes de cada
sesión, debe leer y analizar el material asignado y, resolver en equipo los casos o
trabajos. El desempeño del alumno es evaluado permanentemente a través de su
participación en clase, exposición de casos, controles de lectura, trabajos especiales
y examen final.

Perfil del Participante

Por la diversidad de temas y niveles de cursos, pueden ser participantes del PEE
aquellos que se ajusten a las siguientes descripciones

• Ser un profesional que desea iniciar su carrera gerencial de acuerdo a sus

necesidades inmediatas o proyectándose en un escenario especializado o generalista.
Dependiendo de sus intereses, contará con cursos básicos.
• Ser un profesional y ejecutivo que estando inmerso en la carrera gerencial, requiere
afianzar o complementar sus conocimientos. Dependiendo de sus intereses, contará
con cursos intermedios.
• Ser un profesional y ejecutivo senior que requiere ampliar su visión y conocimientos.
Para ello, contará con cursos avanzados y cursos nuevos que le permitirán acceder a
la frontera del conocimiento y, por ende, estar actualizado.

Requisitos de Admisión
Generales:
Ser ejecutivo con experiencia o tener grado de bachiller universitario.

Específicos:
Algunos cursos requieren que el participante tenga conocimientos previos. En estos
casos, se especificará claramente cuáles son y la obligatoriedad de observarlos para
el mejor aprovechamiento del curso.

70

4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos

71
Documentos de Inscripción
• Solicitud de inscripción completa.
• Copia de grado bachiller o constancia de egresado universitario. En caso no contase
con el requisito remitir el CV para evaluación.

Formas de inscripción exalumnos PEE

Si es exalumno del PEE o está matriculado en uno de los Certificados de
Especialización deberá formalizar su matrícula en:
http://www.esan.edu.pe/pee/solicitud-de-exalumnos.pdf

Teléfono: 3177226
e-mail: informes@esan.edu.pe
Cuenta Corriente: 193-1764415-0-72, Banco de Crédito.

Nota: Si el depósito es realizado en el banco, el participante deberá presentar la boleta

de depósito para poder sustentar el pago realizado.

Recursos ofrecidos al
participante del PEE
ESAN/Data
Acceso a la red del Campus (laboratorios y red inalámbrica).

Acceso a ESAN/Cendoc, Biblioteca y Centro de Información

Durante el programa y al término de sus estudios, el participante tiene a Durante
el programa y al término de sus estudios, el participante tiene a su disposición
la mejor biblioteca textual y digital especializada en ciencias administrativas,
económicas y disciplinas conexas.
ESAN/Cendoc cuenta con colecciones actualizadas, registra sus contenidos en
bases de datos automatizadas y su catálogo en línea es accesible las 24 horas
del día en Internet.
La calidad de sus servicios de información ha sido reconocida internacionalmente
por organismos como Cepal, Cladea, entre otros.

Estacionamiento Gratuito
ESAN pone a su disposición dos playas de estacionamiento ubicadas en:
1. Av. El Polo N° 946 (A media cuadra de la Av. El Derby).
2. Av. La Encalada Mz. A Lote 1 Cuadra 17 (Frente a la embajada de los Estados
Unidos).
Además, ESAN le brinda la facilidad del traslado desde las playas hacia el
campus y viceversa*.
Pueden encontrar la ubicación de las playas aquí:

72

4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos

FICHA DE INSCRIPCIÓN 2015
CURSO:
Curso Individual:
3 cursos
4 cursos
5 cursos

Área:
Administración Dirección de Personas Marketing

Finanzas Operaciones y Logística Tecnologías de Información

DATOS PERSONALES:
DNI o CE :

Apellidos y nombres (como figura en su DNI):

RUC:

Fecha de nacimiento: Nacionalidad:

Estado civil: Sexo:

F M

Domicilio actual:

Distrito: Celular: Teléfono fijo:

E-mail de la empresa:

E-mail personal:

EXPERIENCIA LABORAL:
Actual: Última:

Nombre de la empresa:

Dirección de la empresa:

Teléfono: Fax: RUC:

Actividad de la empresa:

Cargo:

Desde: Hasta:

Nombre del jefe inmediato superior:

Cargo del jefe inmediato superior:

Nombre del gerente general:

(*) Dato necesario para la entrega del diploma del certificado durante la clausura del curso.

Nota: La factura será emitida de acuerdo a los datos colocados en esta ficha.

73
INFORMACIÓN ACADÉMICA: Institución Nº de ciclos aprobados Especialidad Fecha de término
Estudios universitarios no concluidos

Estudios universitarios
(estudios concluidos sin grado)

Universidad completa (titulado o

T B
bachiller) (marque la que corresponde)

Posgrado (1 año o más)

Otros resultados superiores

(no universitarios) (no menor de 3 años)

FORMA DE PAGO:

Contado Nº de cuotas

Financiado

COMPROBANTE DE PAGO:
Boleta Factura A nombre personal

A empresa
Razón Social:

RUC:

Dirección:

INDIQUE CÓMO SE ENTERÓ DEL CURSO:

Por aviso periodístico Por correo electrónico

Por folleto informativo Por oficina de RR.HH. de su empresa

Por página web de ESAN Por egresado de PEE

Otros (especifique)

¿Ha estudiado antes en ESAN?

Sí Fecha: No

Firma: Fecha:

Por favor dirigir esta inscripción a Alonso de Molina 1652, Monterrico, Surco. Teléfono: 317-7226

74

4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos

V Programa de Especialización para Ejecutivos 2015
Del 26 de octubre al 18 de diciembre
ÁREA DE ADMINISTRACIÓN
Administración de Instalaciones Deportivas
(cursos online)
Administración y Organización
Balanced Scorecard
Business Plan (curso online)
Gestión de Proyectos
Gestión del Cambio y Diseño Organizacional
(curso online)
ÁREA DE MARKETING
Branding
Comercio Electrónico
Comportamiento de los Consumidores en
el Mercado Peruano (curso online)
Comunicación de Marketing Integrado (curso online)
Consumer Insight. Del dato al insight
Diseño de Sitios Web y Comercio Electrónico (curso
online)
Estrategias de retención y fidelización de clientes
Gerencia de Producto
Gerencia de Ventas
Gestión Comercial del Retail
Gestión de Almacenes y Centros de Distribución
Gestión de la Comunicación Corporativa (curso online) (curso online)
Marketing: Análisis, Estrategia y Competitividad (curso Gestión de Transportes (curso online)
online)
Marketing: Concepto y Planeamiento
Planeamiento Integrado de Marketing
Planificación de promocionales en el punto de venta
Pricing
Psicología aplicada a la venta
75
ÁREA DE DIRECCIÓN DE PERSONAS
Dirección Estratégica de Recursos Humanos
Diseño de Puesto
Gestión por Competencias (curso online)
Negociaciones y Manejo de Conflictos
Reclutamiento y Selección por Competencia
Responsabilidad Social Empresarial
TIC´s Aplicado a la Gestión del Potencial
Humano (curso online)
ÁREA DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
Administración de la Demanda y Plan de
Compras
Análisis de datos para el control de procesos
Evaluación del desempeño Logístico: Uso de
Indicadores
Forecasting, Advanced Planning y Scheduling y
Optimización
Gerencia de Compras y Abastecimiento
Gerencia de operaciones
Logística Aduanera
Supply Chain Management
ÁREA DE FINANZAS
Análisis de Riesgo Crediticio
Aspectos Contables, Financieros y Tributarios
Contabilidad Financiera Gerencial
Contabilidad y Finanzas para no Especialistas
Costos para la Gerencia
Dirección Financiera de Corto Plazo
Estructuración de Asociaciones Público-Privadas
Formulación, Preparación y Evaluación de
Proyectos Nuevos y Proyectos en Marcha
Gerencia Financiera Avanzada
Gestión de Créditos y Cobranzas
Gestión de Empresas Familiares (curso online)
La Decisión de Financiamiento y Costo de
Capital
Mercado de Capitales
Planeamiento Financiero
ÁREA DE OPERACIONES Y LOGÍSTICA
Business Analytic y Big Data (curso online)
Business Process Management
Creando Valor con Gestión en Conocimiento
(curso online)
Estructuración y Administración de Portafolios
de Proyectos de Inversión en Tecnologías de
Información
Fundamentos de Cobit5-Marco de Trabajo para
el Gobierno de TI y Gestión de TI
Gerencia Efectiva de Tecnologías de Información
Gestión de la Oficina de Proyecto (curso online)
Indicadores para la Gestión de Procesos
Inteligencia de Negocios (Business Intelligence)
Teoría de Restricciones para el diseño de
procesos (curso online)
Informes e inscripciones:
T/ 317 722676
E/ informes@esan.edu.pe / www.esan.edu.pe
Alonso de Molina 1652, Santiago de Surco, Lima - Perú.
4PEE / Programa de Especialización para Ejecutivos

conexionesan.com @esanperu esaneducacionejecutiva