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3 COMPETENCIA:
Para este efecto les comento que existen dos tipos de competencia; la directa y la
indirecta.
Competencia directa: Son todos aquellos negocios que venden un producto igual o casi
igual al nuestro y que lo venden en el mismo mercado en el que estamos nosotros, es
decir, buscan a nuestros mismos clientes para venderles prácticamente lo mismo.
Competencia indirecta: La forman todos los negocios que intervienen de forma lateral en
nuestro mercado y clientes, que buscan satisfacer las mismas necesidades de forma
diferente y con productos substitutos.
Es importante hacer notar que alguna estrategia comercial de estas empresas puede
afectar a nuestro restaurant, así como alguna de nuestro restaurant podría afectarles a
ellas, por ello son competencia indirecta y merecen de un cuidado y monitoreo frecuente
para saber a dónde van, como y porque, y poder hacerles frente si es que pretenden
darnos un golpe estratégico.
Así también ustedes deben de identificar muy bien a sus competidores directos e
indirectos, para tener en cuenta sus actividades, sus productos y sus estrategias
comerciales para tomar decisiones propias.
Y no esperen a que sus competidores sean los primeros en hacer mercadotecnia para
que ustedes la hagan porque puede ser fatal.