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Bajo el desafío de generar alimentos que colaboren con la sana nutrición, ALNUSA
apuesta al crecimiento de la empresa para posicionarse entre las grandes compañías
destacadas en el mercado, en la producción y comercialización de productos
alimenticios saludables, exclusivos para consumo humano.
Para que ALNUSA E.I.R.L. logre sus objetivos y metas empresariales elaboramos
propuestas según las áreas de las empresas.
14.1.1. MERCADOTECNIA
o Investigación de mercados
o Decisiones sobre el producto y precio
o Distribución
o Promoción
o Venta
o Postventa
14.1.2. VENTAS
A: Atención
I: Interés
D: Deseo
Una vez que el consumidor conoce el producto hay que hacer que lo desee,
mostrando claramente sus bondades. Normalmente el deseo se despierta
cuando el producto resuelve una necesidad del cliente.
A: Acción
Ya solo queda finalizar con una poderosa llamada a la acción que invite al
cliente a pasar por caja lo antes posible. Una oferta puede ser un buen acicate
para que la llamada a la acción resulte efectiva.
El método de venta SPIN cada vez cuenta con más seguidores. Consiste en analizar
la situación del cliente mediante preguntas para detectar qué necesita y presentarle
los beneficios de tu oferta que satisfacen ese requisito.
¿QUÉ ES?
¿CÓMO FUNCIONA?
S: Situación:
P: Problema:
Una vez has averiguado la situación general del cliente, debes identificar
cuál es la dificultad que afronta, de nuevo también mediante preguntas. Por
ejemplo: “¿En qué áreas del negocio encuentra más limitaciones?” o
“¿Cómo valoraría la situación de este aspecto?”. Procura acotar cuál es el
problema, si hace falta mediante preguntas cerradas (“¿Diría que es por
esto?”) o de confirmación (“¿Entonces el problema son los costes del
transporte?”).
I: Implicación:
N: Necesidad de beneficio:
El último paso de este método consiste en que hagas preguntas que sugieran
cómo tu producto o servicio puede resolver el problema del cliente. Son
cuestiones del tipo: “¿Qué le parecería una solución que reduzca un 30% sus
costes de transporte?”.
Llegando a este nivel, ALNUSA habrá conseguido despertar el interés del cliente y
conocer sus necesidades reales, por lo que se podrá presentarles ofertas con
garantías de éxito.
14.1.3. PRODUCCIÓN
Proponemos que ALNUSA debería acogerse a las nomas ISO, de esta forma se
daría un mejoramiento continuo en lo referente a los productos y bienes de
servicios, que tienen un destino común cual es la inmensa cantidad de
consumidores. Esta necesidad se basa primordialmente en lo referente al
mejoramiento de los procesos tecnológicos y productivos, con la finalidad de
optimizar los recursos disponibles, que pueden ser materiales, equipos y
maquinaria, humanos.
Nosotros creemos que las normas ISO más importantes para ser aplicadas por
ALNUSA son ISO 9000 e ISO 14000. De los cuales explicaremos brevemente de
que tratan.
A. ISO 9000
B. ISO 14000
La norma ISO 14000, no es una sola norma, sino que forma parte de
una familia de normas que se refieren a la gestión ambiental aplicada a la empresa,
cuyo objetivo consiste en la estandarización de formas de producir y prestar
de servicios que protejan al medio ambiente, aumentando la calidad del producto y
como consecuencia la competitividad del mismo ante
la demanda de productos cuyos componentes y procesos de elaboración sean
realizados en un contexto donde se respete al ambiente. Establecen
herramientas y sistemas enfocados a los procesos de producción al interior de una
empresa u organización, y de los efectos o externalidades que de estos deriven al
medio ambiente.
La ISO 14000 no es una ley en el sentido que nadie se exige ser registrado sin
embargo, nadie obliga a nadie a comprar sus productos y servicios, pero se debe
estar preparado si en el otro país se ha declarado ISO 14000 como requisito para
hacer negocio
14.1.4. FINANZAS
De vital importancia es esta función, ya que toda empresa trabaja con base en
constantes movimientos de dinero. Esta área se encarga de la obtención de fondos
y del suministro del capital que se utiliza en el funcionamiento de la empresa,
procurando disponer con los medios económicos necesarios para cada uno de los
departamentos, con el objeto de que puedan funcionar debidamente. El área de
finanzas tiene implícito el objetivo del máximo aprovechamiento y administración
de los recursos financieros.
- SISCONT EMPRESARIAL
- Características Principales
Los Recursos Humanos son todas aquellas personas que integran o forman parte de
una organización. El objeto del Departamento de Recursos Humanos es conseguir
y conservar un grupo humano de trabajo cuyas características vayan de acuerdo con
los objetivos de la empresa, a través de programas adecuados
de reclutamiento, selección, capacitación y desarrollo.
La propuesta que presentamos para esta área está enfocada en la evaluación 360 y
en la formas de reclutamiento que describiremos a continuación:
Objetivos
¿CÓMO ES EL PROCESO?
a. Preparación
- Superior inmediato,
- Compañeros del mismo grupo de trabajo
- Colegas de otros departamentos o grupos de trabajo.
Los evaluadores deberán seleccionarse teniendo en mente que lo que se requiere es
información profunda y objetiva. El superior inmediato podrá sugerir evaluadores
adicionales.
¿Y DESPUÉS QUÉ?
Como dijimos al principio, la meta primordial de este proceso es detectar las áreas
de mejora para aquellas conductas limitadoras y reforzar positivamente aquellas
conductas eficientes.
B. RECLUTAMIENTO
14.1.1. COMPRAS
Funciones:
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFÍA