Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
entrevista de trabajo
Entre las preguntas de una entrevista de trabajo, siempre hay algunas que se repiten,
son necesarias para que el entrevistador sepa algo más sobre ti y amplíe lo que ya ha leído
en tu currículum. Por esa razón he decidido recoger las preguntas más frecuentes en una
entrevista de trabajo y ofrecértelas, junto a algunos consejos, para que puedas prepararte lo
mejor posible.
La finalidad de las entrevistas, es que después de ellas, la empresa pueda saber quien y
como eres. Así que se sincero/a en tus respuestas o se podrán volver en tu contra. Siempre
pueden comprobar lo que les has contado o reformularte preguntas durante la entrevista
para corroborar los datos, y en alguna de ellas puedes contradecirte.
Preguntas trampa
Preguntas eliminatorias (Killer Questions)
Introducción en video
No memorices las respuestas más comunes, tómatelo como una guía con la que puedes
hacerte una idea de cual es dinámica de las entrevistas de trabajo.
Lo que yo te recomiendo es que te analices para saber realmente como eres, que
preparación tienes para el puesto que solicitas y que metas laborales persigues. Cuando
tengas clara esta información intenta que alguien te haga las preguntas y apunte tus
respuestas, escúchate y valora si las respuestas que has dado son razonables y sinceras, eso
es lo que te van a pedir el día de la entrevista.
Pero verdad que nunca les has oído responder, enumerando esos errores. Pues esa es la
idea, puedes reconocer que si has cometido errores, ya que eso te hace humano y es
más realista, pero no menciones nada concreto o grave, enfócate en como los
solucionaste, y en como te han servido para aprender y alcanzar muchos más éxitos.
¿Qué tal va tu corazón en este punto? deberías relajarte. Estás frente al entrevistador,
pero ya te has preparado la entrevista y tras unas primeras preguntas o comentarios
para romper el hielo, van a preguntarte sobre tu vida laboral y estudiantil, quizás
sobre tu vida privada y poco más. Así que estas preparado/a para lo que sea.
Aunque desde el primer momento van a estar valorándote, en este primer contacto con la
persona que va a entrevistarte, se trata de romper el hielo con preguntas y
comentarios triviales, que todos solemos hacer en tu vida cotidiana, por lo que no te
preocupes en exceso.
Así que en este caso no se trata de dar las respuestas más acertadas, si no del consejo de
dejarse ir, mostrarse natural y simplemente charlar con normalidad para conocerse un poco
más.
2 ¿Le
costó mucho encontrar el edificio/empresa?
¿Qué tal el viaje?
Si ellos te han pagado el desplazamiento y alojamiento no te pongas a criticarlo a las
primeras de cambio, di que todo ha ido bien y sin incidencias. Tampoco te interesa discutir
sobre este tema, así que no le dedique más minutos de los necesarios.
Si te hacen la pregunta porque has llegado tarde, pide disculpas y no menciones las
razones si no son importantes. A ningún seleccionador le gusta oír excusas ya desde la
primera pregunta.
Este tipo de preguntas facilitan el proceso de selección y gestión de candidatos, ya que las
respuestas que se obtienen suelen ser decisivas, y en todos los procesos de reclutamiento y
selección de personal se aseguran de incluirlas:
Ten claras las características del candidato ideal para ese puesto, y pon en valor tu perfil
profesional en ese sentido. No trates de menospreciar a otros candidatos.
Son también el tipo de preguntas con las que debes impresionar, mencionando tus
mayores éxitos y mostrando lo que has aprendido, tanto en la etapa de estudiante, como en
la de experiencia práctica en puestos de trabajo similares.
Si en tu currículum pones que dominas algún idioma y para ese puesto de trabajo es
necesario que lo hables, no tengas duda de que te pueden caer una o varias preguntas a las
que deberás responder, en inglés, alemán, francés…
Puedes exponer lo que has aprendido de esa situación, como eso te ha hecho
cambiar, y contar lo que sucedió sin entrar en detalles que te perjudiquen.
Pero siempre explica lo que aprendiste, y de que forma lo hubieses hecho ahora que tienes
mayor experiencia.
Se trata de hacerte preguntas que le servirán para saber si has buscado empleo de forma
activa, si has invertido tu tiempo como desempleado en seguir formándote y en definitiva si
eres una persona ordenada que sigue un plan, para llegar a cumplir determinadas metas en
la vida.
Lo mejor es transmitir que buscas nuevas experiencias y retos, que quieres tener mayores
responsabilidades o simplemente que quieres crecer como profesional, en tu sector.
Por otra parte, puedes indicar que los cambios de empresa, siempre fueron debidos a
grandes mejoras, pero sin hablar demasiado de temas puramente salariales.
Puedes hablar sobre el entorno de trabajo, su cultura empresarial, los clientes que tienen, los
incentivos, oportunidades para enfrentarse a nuevos retos, avanzar…
Si estás formándote con algún curso o tienes obligaciones en casa, ya debes haberte
ocupado de buscar la forma de compatibilizarlas con el trabajo, así que expón como lo
harías y que no tendrías problema en incorporarte a la empresa. Es mejor no responder, “de
inmediato” o parecería que no ocupas tu tiempo mientras estás desempleado y lo has estado
perdiendo.
Con estas preguntas y tus respuestas, el entrevistador averiguará si eres un trabajador que se
siente cómodo trabajando en grupo y de cual es el rol que ocupas en el. ¿Tienes madera de
líder o de seguidor?
Habla de lo bueno que dicen de ti, pero también cita algunas críticas, y háblale de como
te han servido para mejorar. Desde ese punto, ya puedes empezar a relatar cuales son tus
cualidades.
Es oportuno que tengas un guión con tus distintas etapas estudiantiles y profesionales,
de esa forma podrás exponer lo que te interese, sobre tus conocimientos o experiencia
profesional.
Haz memoria de lo que averiguaste con tu análisis y menciona aquellas cualidades que
más tengan que ver con el puesto que solicitas, puedes mencionar ejemplos en los que
demostraste habilidades de comunicación, lealtad, orientación a resultados, sacrificio, etc.
Al menos ten en mente tres virtudes que quieras mencionar.
Comenta que aprovechas tu tiempo libre para practicar algún deporte. Los deportes riesgo a
menudo se relacionan con lesiones, así que mejor no nombrarlos.
59 ¿Es fumador?
No se puede responder de otra forma que no sea con sinceridad. Si fumas, reconócelo y
argumenta que solo lo haces fuera del horario laboral y que de hacerlo en el trabajo, estarías
dispuesto a recuperar ese tiempo.
Preguntas trampa
El entrevistador utiliza estas preguntas trampa para intentar romper esa
preparación previa que solemos llevar, para enfrentarnos a una entrevista. Y de
esa forma, espera recibir una respuesta espontánea y sincera, que no haya sido
preparada. Por lo que se puede decir, que son preguntas planteadas con una
segunda intención:
De entre las preguntas trampa de una entrevista, esta es una de las que más se
repiten. Así que procura que no te pillen, y habla sobre aspectos generales que
no te gustaban, es mejor enfocar la respuesta, argumentando la monotonía del
puesto de trabajo, la dificultad para desplazarte hasta allí, o la imposibilidad de
ascender y alcanzar nuevas metas.
Killer questions
Este tipo de preguntas sirven para descartar candidatos durante el proceso de
selección o en fases de reclutamiento previas. Las killer questions, son utilizadas
por los Recursos Humanos de la empresa, debido a su eficacia a la hora de filtrar
candidatos, y podemos encontrarlas de dos tipos:
Las que te hacen durante la entrevista: suelen ser preguntas abiertas, para
las que no existe una respuesta preestablecida. Si detectas una de estas
preguntas, lo recomendable es que reflexiones bien la respuesta, que contestes
con sinceridad y que no trates de irte por las ramas. Pensar bien lo que vas a decir
antes de responder, puede ser el secreto para pasar a una segunda entrevista.
65¿Considera que este puesto de trabajo es
adecuado para usted?
Otras preguntas
Hay una infinita variedad de preguntas que pueden hacerte y muchas de ellas no buscan una
información específica, si no que algunas buscan una respuesta emocional, confundirte o
desconcertarte para que te muestres tal como eres. Un caso que ya has visto en la entrevista
de tensión, donde van a hacerte preguntas que te hagan sentir incómodo y tenso.
Te aconsejo que también repases estos apartados para ayudarte a superar la entrevista:
La entrevista de trabajo
Tipos de entrevistas de trabajo
Tips para una entrevista de trabajo
Cómo prepararse para una entrevista de trabajo
Cómo vestir para una entrevista de trabajo
Entrevista de trabajo en ingles: Preguntas y Respuestas
Durante una entrevista en inglés, querrán saber cual es tu nivel, algo necesario para
valorar si encajarías en la empresa y en el puesto que solicitas. Así que deberás demostrar tu
dominio de la lengua, tanto en lo que se refiere a la comprensión, como en la forma de
expresarte. Ya que si comprendes lo que te dicen, pero no tienes la fluidez necesaria para
poder expresarte, de poco te servirá en una situación real. Y por lo tanto, quedarías
descartado del proceso de selección.
Dependiendo de las exigencias del puesto y de la forma de entrevistar del reclutador, puedes
enfrentarte a una entrevista echa por completo en inglés, o que te vayan cambiando de
idioma para hacerte determinadas preguntas. En cualquier caso, es importante que te hayas
preparado las respuestas a las preguntas más frecuentes, como lo harías para cualquier otra
entrevista, pero en este caso haciéndolo en inglés y practicando la pronunciación hasta que
consigas hacerlo de forma correcta.
I graduated from ___ University (College, High School) in ___. – Puedes usar
esta frase cuando te pregunten en que universidad te graduaste y en que año fue: “I
graduated from Universidad Politécnica de Cataluña in 2010”
Goal-oriented – si eres capaz de tomar las acciones necesarias que te permitan cumplir
los objetivos marcados, tu eres un trabajador (Goal-oriented ) orientado a objetivos. Así que
utilízalo!
Estas son las “interview questions” que pueden hacerte en cualquier entrevista en inglés:
Tell me a little bit more about the work you did at your previous
company. (explíqueme algo más sobre el trabajo que realizó en su anterior empresa.)
Trata de centrarte en exponer aquellos ejemplos en los que destacaste
realizando un determinado trabajo, cómo conseguiste superar algún problema,
o en que casos tu experiencia te sirvió para tomar decisiones propias, y
terminar con éxito una tarea.
Why do you want this job? (Por qué quiere este trabajo?)
Esta es una de las preguntas más comunes, y puede hacerse de distintas formas
(Qué le interesó de nuestra oferta? Por qué quieres trabajar aquí?), pero todas
ellas intentan averiguar más sobre tu motivación real y tus conocimientos
sobre la empresa y el puesto de trabajo. Debes demostrar que conoces ambas
cosas, y que estás allí convencido de lo que quieres conseguir.
What are your salary expectations? (cuáles son tus expectativas salariales?)
Hablar de la jornada laboral, las horas extra y las expectativas salariales, es
muy común cuando nos estamos entrevistando para un nuevo empleo. Procura
conocer de antemano cuales son los sueldos de tu sector e indica siempre un
promedio salarial, sin posicionarte en una cifra exacta, debe ser algo abierto a
negociación.
Vamos a ver un pequeño ejemplo de cómo puede ser una entrevista en inglés, y también
veremos de que forma puedes plantear tus propias preguntas al entrevistador. Cosa que
te servirá tanto para demostrar que te has preparado la entrevista y conoces la empresa,
como para averiguar datos concretos que te sirvan para terminar de valorar la oferta de
empleo y ver si eso es realmente lo que estás buscando.
Aunque en cada empresa y para cada candidato, se puedan hacer entrevistas y preguntas
diferentes. Lo cierto es que siempre se siguen las mismas pautas, por lo que veamos el
siguiente ejemplo:
J: Yes, thanks.
J: Well, I’m 30 years old and I’m from Spain. I graduated there at the
Polytechnic University of Catalonia as an Electronics Engineer in the
year 2010. When I finished my studies I started working at a company
dedicated to the distribution of medical equipment, and I’ve worked on
this sector ever since.
H: Very well. I’ve read your resume and I see you have the proper skills for
this position. But tell me a little bit more about the work you did at your
previous company.
(Muy bien. He leído su currículum y veo que cuenta con la experiencia adecuada para este
puesto. Pero, explíqueme algo más sobre el trabajo que realizó en su anterior empresa.)
J: When I was first hired, the job and growth expectations were quite attractive. But
after a few years in the company, things changed, and I couldn’t get to progress as I
would’ve liked.
(Cuando me contrataron, el trabajo y las expectativas de crecimiento eran muy
atractivas. Pero tras unos años en la empresa las cosas cambiaron, y no pude avanzar
como me hubiese gustado.)
H: What do you know about our company? / ¿Que sabe de nuestra empresa?
J: Well, it’s a company I’ve known for many years; you’re well-known in the
industry for the quality of your work and products. You work at an international level
and I’m quite familiar with your product catalogue. I know you’ve recently been
granted an important contract by five new hospitals.
(Pues es una empresa que conozco desde hace años, en este sector se les conoce por
el trabajo bien hecho y los productos de calidad. Trabajan a nivel internacional y
conozco muy bien su catálogo de productos. Se que ahora han conseguido un
importante contrato con cinco nuevos hospitales.)
H: Why do you want to work for us? / ¿Por qué quiere trabajar para nosotros?
J: I believe I could fit quite well in this expansion process that your company is
undergoing. I like the way you manufacture your products, and for what I’ve read
about your company policy, I’d feel quite comfortable working here.
(Creo que en este proceso de ampliación por el que pasa su empresa, podría encajar
muy bien. Me gusta como fabrican sus productos, y por lo que he leído sobre su
política empresarial, me sentiría muy asusto trabajando aquí.)
J: When I read your job offering, I saw you were looking for a person with
experience in the maintenance of medical equipment, and I’ve worked for 5 years on
the verification and commissioning of cutting-edge models, so I could be working at
full capacity from day one.
(Cuando leí la oferta de empleo, pude ver que buscaban a una persona con
experiencia en mantenimiento de equipos médicos, y yo he trabajado 5 años en la
verificación y puesta en marcha de los modelos más punteros, así que podría estar
trabajando a fondo desde el primer día.)
Así puedes aprovechar para enviarle una nota de agradecimiento, o plantearle alguna duda
que debido a los nervios, no pudiste preguntarle.
No es necesario que memorices estas respuestas, ya que si bien son una ayuda para evitar
los nervios y dejar una buena impresión. La idea es que las adaptes a tu caso, y menciones
cosas relevantes para el puesto que quieres conseguir, y que al mismo tiempo
estén relacionadas con tus capacidades y experiencia.
2# Why do you want to work here? (¿Por qué quieres trabajar aquí?)
Cuando te preguntan, porque te interesa este trabajo o porque quieres trabajar en esta
empresa, lo que quieren saber es si has dedicado tiempo a investigar lo que hacen allí y en
que consistirá tu trabajo. Si eres convincente y hablas de sus nuevos proyectos, sus
productos o de como coincides con su filosofía empresarial, darás a entender que te has
presentado a la oferta de empleo porque realmente te interesa y que te tomas en serio la
oportunidad que te están dando.
(Al haber trabajado en equipos que incluían compañeros con perfiles muy diferentes,
me siento preparado para trabajar en el último proyecto que están llevando a cavo.
Desde el primer día podría estar sumando a la empresa.)
“I’m well familiarized with your products and I know you pay a lot of
attention to detail, so I’d like to work with people that put that much effort
into creating quality products. I know your company takes good care of its
employees and that you offer a lot of training and advancement opportunities.
So it’d be great for me to be part of the team.”
(Conozco bien sus productos y se que cuidan mucho su acabado, así que me gustaría
trabajar con personas que dedican tanto esfuerzo a crear productos de calidad. Se que
en su empresa tratan muy bien a los empleados, y que ofrecen muchas oportunidades
de formación y promoción. Así que me gustaría formar parte del equipo.)
“I have great writing skills. I’ve worked as a writer for several journals and I
can adapt to any style, whether it is for your blog readers or writing press
releases. You can see I even received a few awards.”
(Estoy enfocado a resolver los problemas de los clientes. Llevo 5 años desempeñando
mi trabajo en Atención al Cliente y siempre me ha gustado ayudar a la gente. Como
puede ver en mis recomendaciones sobre todo se menciona mis habilidades de
comunicación y mi eficacia para resolver problemas.)
Es bueno reconocer las propias debilidades, así que no se busca la respuesta de “no tengo
debilidades”. Más bien lo que quieren saber es si nos conocemos a nosotros mismos y si
hemos identificado nuestras debilidades, como un primer paso para resolverlas y poder
llevar nuestro trabajo a cavo con normalidad.
I have a hard time staying organized. But I had to learn how to do so. Thanks
to a good time management system, I’m always able to keep my tasks up to
date.”
(Me cuesta mucho ser organizado. Pero he tenido que aprender a hacerlo. Gracias a
un buen sistema de gestión del tiempo, siempre consigo mantener mis tareas al día.)
“I often spend too much time on a particular task. But I’ve realized that by
delegating some tasks we are always able to meet the deadlines.”
(Muchas veces paso demasiado tiempo realizando una misma tarea. Pero me he dado
cuenta de que delegando algunos tareas, siempre conseguimos terminar el trabajo en
la fecha acordada.)
“I’m not fond of administrative tasks. But I’ve realized that if I plan ahead and
work on them at the very first moment, I no longer have to deal with them
later on. Now I’m always the first one to handle them.”
(No me gustan las tareas administrativas. Pero me he dado cuenta de que si las
planifico y las hago desde el primer momento, ya no debo pensar más en ello. Y
ahora siempre soy el primero en terminarlas.)
La pregunta de cuanto quiere ganar o cuales son sus expectativas, va dirigida generalmente
a puestos de trabajo de cierto rango, y requiere por tu parte de un proceso de investigación
si antes no has ocupado un puesto igual o similar. Ya que puede ser tan negativo pasarse al
dar una cifra, como dar un número demasiado pequeño. En cualquier caso es aconsejable
que te refieras a rangos salariales y no a cifras concretas, dejando claro que podrías
negociarlo.
“I’d appreciate it if you could make me an offer based on your planned budget
for this position, keeping in mind what you already know about my
experience and education.”
(Le agradecería que me hiciese una oferta según lo que tengan presupuestado para
este puesto. Siempre teniendo en cuenta lo que ya sabe sobre mi experiencia y
conocimientos.)
“The job you’ve described is not quite like the other jobs I’ve had, so if you
could tell me a little about the responsibilities I’d have and what a normal
working day looks like, I’d be able to have a better idea of what an adequate
salary would be.”
(El trabajo que me ha descrito no es exactamente como otros empleos que he tenido,
así que si me dece algo más sobre las responsabilidades que tendría, y como se
desarrolla una jornada normal, podré hacerme una idea de cual podría ser un salario
adecuado.)
Tratar de dejar huella en el entrevistador, es algo que siempre debes intentar y llevar
preparado. Si consigues que se acuerde de ti, de quien eres y de como eres, ya tendrás
media batalla ganada. Para eso debes haber dedicado tiempo a investigar sobre la empresa y
sobre la persona que te hará la entrevista, trata siempre de hacerle preguntas relevantes.
– How long have you been working at this company? / Cuanto tiempo lleva
trabajando en esta empresa?
– How many people are there currently in your department? / Cuantas personas
hay en su departamento actualmente?
– What skills should the candidate that fills this position have? / Que cualidades
debe tener el candidato que ocupe este puesto?
– Now that you’ve filled me in on all the particularities of the position. What’s
the next step? / Ahora que me ha explicado todas las características del puesto. ¿Cual es
el siguiente paso?
– Could I have your contact information? I’d like to hear from you again. /
Puede darme su información de contacto? Me gustaría saber de usted otra vez.
Conclusiones
Asegúrate de adecuar tus respuestas a lo que está buscando la empresa y a las
características del puesto. Debes transmitir seguridad mediante tus respuestas, hazle llegar
la idea de que estás allí porque quieres sumar a la empresa desde el primer día, y que
sabes en que trabajan exactamente y como podrías ayudarles.