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OBRA

Sistema da Qualidade Modelo


PQO – Plano da Qualidade da Obra FOLHA Nº
01 / 10
ASSUNTO:
IDENTIFICAÇ ÃO/VERSÃO
APRESENTAÇ Ã O DA OBRA
PQO. Modelo /V.01

A obra de nº 05 consiste na produç ão de 63 apartamentos, dos quais 7


do padrão trê s quartos e 56 do padrão dois quartos.

Os padrões habitacionais são distribuídos em trê s pavimentos, sendo


adotado o sistema construtivo em alvenaria com tijolos cerâ micos e
cobertura em telhas de barro.

A Companhia mantém um sistema da qualidade implementado em vários


setores. Para esse empreendimento está definido o PQO – Plano da
Qualidade da Obra, que descreve o sistema de gestão da qualidade voltado
para essa obra especificamente, conforme os requisitos especificados pela
NBR ISO 9001, versã o 2000 e PARÁ OBRAS.

Fiscalizaçã o da Obra: Coordenador de Obra:


________________________ ___/___/___ ________________________ ___/___/___
NOME-ASS Data NOME-ASS Data

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OBRA
Sistema da Qualidade
Modelo
PQO – Plano da Qualidade da Obra FOLHA Nº
02 / 10
ASSUNTO:
IDENTIFICAÇ ÃO/VERSÃO
POLÍTICA DA QUALIDADE
PQO. Modelo /V.01

COHAB – PA
POLÍTICA DA QUALIDADADE

“ PRODUZIR HABITAÇ Ã O COM QUALIDADE A


CUSTOS REDUZIDOS, VISANDO A
SATISFAÇ Ã O CONTÍNUA DO CLIENTE”.

Para essa obra são adotadas as seguintes atividades para a sensibilizaç ão da qualidade:

• reuniões mensais com o Comitê da Qualidade da Obra de acordo com o


cronograma de treinamento da obra;
• utilizaç ão de cartazes da Política da Qualidade.

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OBRA
Sistema da Qualidade – Nível B Modelo
PQO – Plano da Qualidade da Obra
FOLHA Nº
03 / 10
ASSUNTO:
IDENTIFICAÇ ÃO/VERSÃO
ORGANOGRAMA DA OBRA
PQO. Modelo /V.01

Gerente de Execução
(GEXE)

Núcleo da Qualidade

Comitê da Qualidade da Obra

Engenheiro Fiscal

Assistente Social

Técnico em edificações

Estagiá rio(a)s de Engenharia

O Comitê da Qualidade da Obra é constituído pela Fiscalizaç ão de Obras,


composta pelo Eng° Fiscal, Técnicos em Edificaç ões e Estagiários e tem
como atribuiç ões principais:
• Propor a melhoria e a racionalizaç ão dos processos de obra elevando
sua produtividade e garantindo sua qualidade.
• Aproximar o Gerente de Execuç ão da Equipe de Fiscalizaç ão da Obra
para discussão de problemas.
• Promover o treinamento e o acompanhamento da implantaç ão dos
procedimentos padronizados.
• Criar um canal de comunicaç ão entre a obra, NQ e Comitê Central da
Qualidade, através da Fiscalizaç ão da Obra.

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OBRA
Sistema da Qualidade
Modelo
PQO – Plano da Qualidade da Obra FOLHA Nº
04 / 10
ASSUNTO:
IDENTIFICAÇ ÃO/VERSÃO
MATRIZ DE RESPONSABILIDADES DA OBRA
PQO. Modelo /V.01

de Engenharia
Estagiário(a)s
Qualidade da
Gerência de

Engenheiro

Edificações
Técnico em
Qualidade

Comitê da
Núcleo da

Assistente
Execuçã o

Social
Fiscal
Obra
Atividade

Elaboraç ão e revisão do PQO

Divulgaç ão da Política da Qualidade

Provisão de recursos

Análise crítica dos projetos

Modificaç ões em unidades

Controle dos procedimentos na obra

Controle de revisão de projetos na obra

Identificaç ão e Rastreabilidade dos materiais

Gerenciamento da obra

Avaliaç ão de Fornecedores de Serviç os

Contrataç ão de Serviç os

Inspeç ão dos serviç os controlados e identificaç ão de sua situaç ão

Inspeç ão final e identificaç ão de sua situaç ão

Inspeç ão dos Materiais Fornecidos

Preservaç ão de serviç os acabados

Controle de registros da qualidade

Tomada de aç ões corretivas e preventivas na obra

Treinamento na obra

Acompanhamento do cronograma da obra

Legenda: P – Responsabilidade principal C - Co-responsabilidade

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OBRA
Sistema da Qualidade
Modelo
PQO – Plano da Qualidade da Obra FOLHA Nº
05 / 10
ASSUNTO:
IDENTIFICAÇ ÃO/VERSÃO
RECURSOS PARA A QUALIDADE
PQO. Modelo /V.01
Recursos de Pessoal
1 Fiscal responsável pela obra; 2 Estagiários de Engenharia ou Arquitetura;
2 Técnicos em edificaç ões; 1 Motorista.

Recursos de equipamentos de inspeç ão e ensaios previstos no sistema da qualidade


4 Trenas metálicas ; 2 Níveis de mangueira - 20 m;
4 Esquadros; 2 Linhas de náilon;
4 Prumos de face; 2 Réguas de alumínio - 2 m;
2 Níveis de mão;

Recursos de treinamentos da equipe de fiscalizaç ão nas atividades envolvidas na qualidade


20 horas de treinamento da Fiscalizaç ão da obra nos POs aplicáveis;
20 horas de treinamento do técnico em edificaç ões e estagiários nos POs aplicáveis;
16 horas de treinamento para sensibilizaç ão dos funcionários para a qualidade;
Cartazes e Faixas da Política da Qualidade;
Crachás com a Política da Qualidade;

Recursos de Infra-estrutura
1 Veí
culo

Recursos de tempo para outras atividades da qualidade


8 horas por mê s de reuniões do Núcleo da Qualidade e Comitê da Qualidade da Obra.

Recursos de contrataç ão de serviç os para suporte ao sistema da Qualidade

Outros Recursos

EPIs conforme NR 18
. Capacete de seguranç a;
. Bota de seguranç a com palmilha de aç o.

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OBRA
Sistema da Qualidade
Modelo
PQO – Plano da Qualidade da Obra FOLHA Nº
06 / 10
ASSUNTO:
IDENTIFICAÇ ÃO/VERSÃO
LISTA DE POs APLICÁ VEIS À OBRA
PQO. Modelo /V.01

Có digo Título Implementação das adaptações necessárias

Controle de documentos e de A lista mestra de registros da qualidade desta obra


PO.01 dados e registros da qualidade encontra-se detalhada neste PQO
Ana´lise Crítica e controle de
PO.02 Não há adaptações específicas para esta obra
revisão de projetos
Aná lise Crítica e Controle de
PO.03 Não há adaptações específicas para esta obra
Recebimento de Serviços de obra
Qualificação e Avaliação de
PO.04 Não há adaptações específicas para esta obra
fornecedores de serviços de obra
Contratação de serviços de obra,
PO.05 Não há adaptações específicas para esta obra
projetos e consultorias

PO.06 Treinamento Não há adaptações específicas para esta obra

Inspeção de Serviços em
PO.07 Não há adaptações específicas para esta obra
Execução

PO.08 Elaboração de PQO Não há adaptações específicas para esta obra

PO.10 Gerenciamento de obras Não há adaptações específicas para esta obra


Planejamento e acompanhamento
PO.11 Não há adaptações específicas para esta obra
de obras
Inspeção final, entrega de obra e
PO.12 Não há adaptações específicas para esta obra
manual do usuá rio
Acompanhamento da aquisição de
PO.13 Não há adaptações específicas para esta obra
materiais
Controle de recebimento de
PO.14 Não há adaptações específicas para esta obra
materiais na obra
Manuseio e Armazenamento de
PO.15 Não há adaptações específicas para esta obra
materiais em obra
Controle de equipamentos de
PO.16 Não há adaptações específicas para esta obra
inspeção, medição e ensaios

PO.17 Rastreabilidade Não há adaptações específicas para esta obra


Controle de produto não-conforme
PO.18 Não há adaptações específicas para esta obra
e ação corretiva e preventiva

PO.20 Avaliação Pós-ocupação Não há adaptações específicas para esta obra

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OBRA
Sistema da Qualidade
Modelo
PQO – Plano da Qualidade da Obra FOLHA Nº
07 / 10
ASSUNTO:
IDENTIFICAÇ ÃO/VERSÃO
LISTA DE SERVIÇ OS APLICÁ VEIS À OBRA
PQO. Modelo /V.01

Item Título Implementação das adaptações necessárias

01 Serviços Topográ ficos Não há adaptações específicas para esta obra

02 Locação da Obra Não há adaptações específicas para esta obra

03 Estacas pré-moldada Não há adaptações específicas para esta obra

04 Fôrma – fabricação Não há adaptações específicas para esta obra

05 Sapata isolada Não há adaptações específicas para esta obra

06 Fôrmas - pilar e viga Não há adaptações específicas para esta obra

07 Fôrmas – laje Não há adaptações específicas para esta obra

08 Montagem de armadura Não há adaptações específicas para esta obra

09 Instalações elétricas Não há adaptações específicas para esta obra

10 Instalações hidro-sanitá ria Não há adaptações específicas para esta obra

11 Produção de concreto Não há adaptações específicas para esta obra

12 Controle tecnológico – concreto Não há adaptações específicas para esta obra

13 Concretagem de peça estrutural Não há adaptações específicas para esta obra

14 Laje maciça de concreto Não há adaptações específicas para esta obra

15 Fôrmas - desfôrma Não há adaptações específicas para esta obra

16 Alvenaria de vedação Não há adaptações específicas para esta obra

17 Estrutura de telhado Não há adaptações específicas para esta obra

18 Telhamento Não há adaptações específicas para esta obra

19 Contrapiso Não há adaptações específicas para esta obra

20 Regularização de piso Não há adaptações específicas para esta obra

21 Produção de argamassa Não há adaptações específicas para esta obra

22 Revestimento em argamassa Não há adaptações específicas para esta obra

23 Instalação de caixilho de alumínio Não há adaptações específicas para esta obra


Colocação de esquadria - metá lica Não há adaptações específicas para esta obra
24
e de madeira
25 Forro de gesso Não há adaptações específicas para esta obra

26 Piso cerâ mico Não há adaptações específicas para esta obra

27 Pintura PVA e acrílica Não há adaptações específicas para esta obra

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OBRA
Sistema da Qualidade Modelo
PQO – Plano da Qualidade da Obra FOLHA Nº
8 / 10
ASSUNTO:
IDENTIFICAÇ ÃO/VERSÃO
MATRIZ DE TREINAMENTO EM OBRA
PQO. Modelo /V.01

Os treinamentos na obra são realizados antes do início de cada etapa, conforme a evoluç ão dos serviç os estabelecida no
planejamento físico da obra, considerando as necessidades de treinamento definidas na matriz de treinamento
apresentada a seguir.

Novos funcionários contratados durante a execuç ão dos serviç os são treinados antes de serem liberados para a
produç ão.

Os treinamentos são realizados pela própria obra, sendo que os instrutores são selecionados da seguinte forma:

Tipo de treinamento Instrutor


PO, FVM Fisc da Obra
PIS Fisc. da Obra e Coord.
PQO Fisc. da Obra e Coord.

Estagiário II
Técnico em
Edificaç ões

Estagiário I
Fisc. da

Procedimentos
Obra

PQO.02 8 8
PO.01 8 8
PO.02 8 8
PO.03 8 8
PO.04 8 8
PO.05 8 8
PO.06 8 8
PO.07 8 8
PO.08 8 8
PO.10 8 8
PO.11 8 8
PO.12 8 8
PO.13 8 8
PO.14 8 8
PO.15 8 8
PO.16 8 8
PO.17 8 8
PO.18 8 8

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OBRA

Sistema da Qualidade Modelo

PQO – Plano da Qualidade da Obra


FOLHA Nº
09 / 10
ASSUNTO:
IDENTIFICAÇ ÃO/VERSÃO
LISTA-MESTRA DE REGISTROS DA QUALIDADE
PQO. Modelo /V.01
Nome do Registro Có digo Proc. Ref. Respons. Indexação Acesso Tipo de Tempo Disposição
pela coleta Arquivo Retenção
Lista Mestra de Serviços /
Fisc/ Até final
controle de Form.02 PO.02 Quadra / Obra Pasta AZ OBRA
Técnico da obra
projetos Lote
Protocolo de
Fisc/ Até final
solicitação ou Form.03 PO.02 data Obra Pasta AZ OBRA
Técnico da obra
envio de projetos
Fisc/ Até final
Memorando Form.09 PO.03 Obra Pasta AZ OBRA
Técnico da obra
Planilha de
Fisc/ Até final
Avaliação de Form.12 PO.04 Obra Pasta AZ OBRA
Técnico da obra
Fornecedores
Notificação de Fisc/ Até final
Form.13 PO.04 Obra Pasta AZ OBRA
Advertê ncia Técnico da obra

Espelho de Fisc/ Até final


Form.14 PO.05 Obra Pasta AZ OBRA
Licitação Técnico da obra

Lista de freqü ê ncia Fisc/ Até final


Form.17 PO.06 Obra Pasta AZ OBRA
em treinamentos Técnico da obra

Histórico Individual Fisc/ Até final


Form.18 PO.06 Obra Pasta AZ OBRA
de Treinamento Técnico da obra
Planilha de
Fisc/ Até final
Controle de Form.19 PO.07 Obra Pasta AZ OBRA
Técnico da obra
Serviço
Boletim de Fisc/ Até final
Form.20 PO.07 Obra Pasta AZ OBRA
Medição Técnico da obra
Roteiro para
Fisc/ Até final
Levantamento de Form.30 PO.12 Obra Pasta AZ OBRA
Técnico da obra
Dados de obra
Ficha de
Fisc/ Até final
Verificação de Form.55 PO.14 Obra Pasta AZ OBRA
Técnico da obra
material
Planilha de
controle de
Fisc/ Até final
equipamentos de Form.56 PO.16 Obra Pasta AZ OBRA
Técnico da obra
inspeção, medição
e ensaios
Planilha de Fisc/ Até final
Form.58 PO.18 Obra Pasta AZ OBRA
controle de RACP Técnico da obra

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OBRA
Sistema da Qualidade
Modelo
PQO – Plano da Qualidade da Obra FOLHA Nº
10 / 10
ASSUNTO:
IDENTIFICAÇ ÃO/VERSÃO
OBSERVAÇ Õ ES ADICIONAIS
PQO. Modelo /V.01

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