11/08/2015

ADMINISTRACION DE PERSONAL (ADMON)

Diferente (en termino laboral)

R.R.H.H (T.H): Capacidades, habilidades. (competencia)

COMPETECIA: unión de nuestras habilidades más conocimiento y actitud.

ADMINISTRACION:

EMPRESA: es un conjunto de personas que se rigen por reglas y tienen objetivos en

común.

T.H: Se encarga de Perfilar a las personas.

Origen: Henry Ford, nace en la revolución industrial (Inglaterra) 1860-1870 se dieron

cuenta que al no avanzar las personas su empresa de igual forma se estancaba.

Conceptos de G.H

 G.H: la gestión del talento humano es contingente y situacional pues depende de

aspectos como la cultura de la organización. Se encarga de que las competencias
de las personas se maximicen dentro de la organización.
 La G.H, busca el bienestar, crecimiento y motivación.

Estructura de la gestión humana

Descripción de los cargos
Reclutamiento
Procesos de selección.

Cultura de la organización: Son los principios, reglas y valores que rige una empresa.

 Es el sistema administrativo constituido por la planeación, organización, dirección

y control de las actividades necesarias para crear las condiciones laborales donde
los trabajadores desarrollan su máximo potencial.

EFICACIA: es la capacidad de llegar al cumplimiento de los objetivos.

EFICIENCIA: es la capacidad de llegar al cumplimiento de los objetivos con la

optimización de los recursos (tiempo y dinero).

1. Cuál es tu propio concento de la gestión humana?

2. Redacta un ejemplo real de eficiencia y eficaz.

SOL:
 1. La gestión humana está encargada de desarrollar, direccionar y maximizar las
competencias y el potencial de los trabajadores en una empresa o entidad
establecida.
2.
Ej. De eficiencia: la empresa COSMUS le encarga a un grupo de
programadores realizar un proyecto cuyo objetivo principal es crear un
software que optimice todos los procesos comerciales dentro de esta. Para su
realización les dan 1 año y le proporcionan un fondo económico de $3.000.000
para su realización. Los programadores realizan el proyecto en 9 meses y
gastan en total 2.300.000 en su elaboración.
Ej. De eficaz: la empresa COSMUS le encarga a un grupo de programadores
realizar un proyecto cuyo objetivo principal es crear un software que optimice
todos los procesos comerciales dentro de esta. Para su realización les dan 1
año y le proporcionan un fondo económico de $3.000.000 para su realización.
El grupo de programadores realiza el proyecto en el tiempo estipulado y gasta
todo lo depositado en el fondo económico para su realización.

ENSAYO: IMPORTANCIA DE LA GESTION HUMANA EN LA EMPRESA.

20/08/15

La empresa está dividida en tres niveles jerárquicos:

Nivel institucional: Toma de decisiones y se generan las estrategias para alcanzar los
objetivos. Corre del negocio: es el objetivo principal.

Nivel administrativo o táctico: articula el nivel institucional con el nivel operacional. Se

realizan estrategias a nivel de departamentos.

En este nivel las personas deben ser profesionales. A su vez se encuentran en esta parte
los jefes de departamento y coordinadores administrativos.

Nivel operacional: se ejecutan operaciones de producción. Se encuentra la mano de

obra calificada y no calificada.

RECLUTAMIENTO

Es un aviso, llamado u información que divulga la empresa para dar a conocer una
vacante.

 Antes de hacer el reclutamiento se debe hacer un análisis y descripción del cargo

(funciones, responsabilidades, dependencia o jefes inmediatos, requerimientos: En
los que se incluye el nivel educativo, la edad y sexo. Además se analizan y
describen las competencias que debe tener la persona a ocupar el cargo y por
último la zona donde habita).
 Las personas que cumplan con el perfil son las que pueden aspirar.
  El reclutamiento se debe hacer con una descripción específica para que las
personas se den cuenta si cumplen o no con el perfil.

Taller
1. Cuáles son los niveles Jerárquicos de la empresa y mencione
las características de cada uno?

2. Que es reclutamiento y porque se hace en la empresa?

3. Realice un ejemplo de un aviso publicitario de una vacante.

Sol:

1. Los niveles jerárquicos de la empresa son:

Nivel institucional: En este se da la toma de decisiones y se generan las estrategias

para alcanzar los objetivos.

Nivel administrativo o táctico: Este es el encargado de articular el nivel institucional con

el nivel operacional.

Nivel operacional: En este se ejecutan operaciones de producción y se encuentra la

mano de obra calificada y no calificada.

2. Un reclutamiento es un aviso, información o llamado que divulga la empresa para

dar a conocer una vacante. Este se da debido al análisis previo que se realiza en
la empresa en el cual se obtiene la descripción del cargo.

3. Se busca ingeniero en sistemas, especialista en programación y redes. Que posea

experiencia laboral de 2 años. Que tenga entre los 26 y 28 años de edad. Llevar
hoja de vida al centro de atención de la empresa COSMUS, cr 8 cll 10- Barrió
buenos aires.

CLASES DE RECLUTAMIENTO

INTERNO: Este se da dentro de la empresa. Se abastece con el mismo personal con el

que cuenta. Cuando una persona es movida de forma vertical (promoción-ascenso) y
horizontal cuando es transferido. Pero se puede dar el caso de que sea movido de forma
vertical-horizontal (promovido -Transferido)
EXTERNO: Este se da fuera de la empresa.

MIXTO: este se da cuando la vacante la puede suplir personal que se encuentra dentro y
fuera de la empresa.

MEDIOS PARA EL RECLUTAMIENTO

1. Medios de comunicación, radio prensa y televisión.

2. Bolsas de empleo.
3. Empresas temporales.
4. Universidades.
5. Boletines.
6. Internet
7. Carteleras.
8. Base de datos
9. Revistas especializadas.
Jornada de la tarde20/08/15

SELECCIÓN DE PERSONAL

Definición: En este proceso se evalúa y se elige a la persona idónea para el

cargo.
 Este proceso inicia con la captación de las hojas de vida.
 En este proceso se realiza la descripción del perfil del aspirante.
 se realiza el análisis de las hojas de vida.
 Se realiza la entrevista.
 Prueba psicotécnicas.
 Técnicas de simulación.
 Visita domiciliaria.
 Contratación.

ENTREVISTA: Es el momento de dialogo del empleador con el candidato para

validar la información suministrada en la hoja de vida.
Hay tres tipos de entrevista y estas son:
Dirigida o estructurada: son las preguntas que se tienen elaboradas
previamente escritas.
La no dirigida o no estructurada: se hace de acuerdo al entrevistador, en esta
no se sigue un protocolo.
La mixta: es la unificación de la estructurada con la no estructurada.

CLASES DE PREGUNTAS EN UNA ENTREVISTA

 Preguntas abiertas y cerradas
 preguntas situacionales.
 Preguntas de tención.
 Preguntas Para describir comportamientos.

Las pruebas psicotécnicas son aquellas que valoran la personalidad o

inteligencia de una persona

Las técnicas de simulación son estrategias de trabajos grupales que

complementan el diagnóstico de la persona.

La visita domiciliaria Solamente se hace para conocer el entorno en el que vive

la persona.

TIPOS DE CONTRATO
Contrato formal: es el contrato que se hace generalmente expresado por escrito
y se basa en las principales normas del país. Se establecen las condiciones
económicas, los beneficios, funciones a desempeñar, el tiempo de contratación y
horario de trabajo.

Contrato psicológico: se hace para crear una relación y vínculo con la empresa.

Contrato indefinido: es todo contrato que se concierta la prestación de servicios

por un tiempo ilimitado. Este contrato se puede hacer verbal o escrito.

Contrato a término fijo: una parte se obliga a prestar un servicio a la otra en un

margen limitado de tiempo.

Contrato de obra o labor: este contrato se da hasta que se termine la obra.

Contrato de Orden de prestación de servicios: es un tipo de contrato no mayor

a tres meses donde la persona no está obligada a cumplir horarios pero si el
cumplimiento de unas metas.

TEMAS PARA LAS SUSTENTACIONES

 El origen de la gestión humana.

 El desarrollo evolutivo de la misma.
 Principales estrategias de G.H para el desarrollo de las personas.
 La inducción y socialización(características, objetivos)
 Proceso de capacitación (fases y diseño).
 PROCESO DE INDUCCIÓN O SOCIALIZACIÓN
Es una actividad que se realiza a todo el personal nuevo que ingresa a la
empresa con el fin de brindarle información. Esto se hace para quitar el
nerviosismo y la ansiedad.

Variables de la inducción:

1. Información organizacional: es la triada organizacional (misión, visión y

valores organizacionales). Estructura organizacional (historia y la actividad
que desarrolla la empresa )
2. Disciplina interior: reglamentos, derechos, deberes, premios y sanciones.
3. Personal: compañero, subordinados, cuadro directivo y personal en
general.
4. Información relacionada al cargo: actividades, objetivos, retribuciones y
seguridad.

Cuáles son las técnicas de simulación que existen en el proceso de

selección?

25/08/15

CAPACITACIÓN
Es un proceso de orientación y adquisición de conocimientos, cuyo objetivo es ser
eficientes en la producción, lo que conlleva a una reducción de errores en el
trabajo.

 Con la capacitación busca mejorar el desempeño y eficiencia del

trabajador.

 Para evaluar el desempeño se debe evaluar el nivel de las competencias

de los trabajadores.
 A su vez se busca actualizar al personal.
 Este proceso busca contribuir a las metas de la empresa para así mejorar
las utilidades.
 Esta se da porque hay una necesidad de fortalecer campos dentro de la
organización.

Para realizar una capacitación lo primero que se debe hacer es detectar las
necesidades que existen.

 Lo segundo, Diseñar un programa de capacitaciones. En este punto

debe estar a quien se va a capacitar y quien lo ara. Donde se ara y
cuando se ara la capacitación.
  Lo tercero, es la implementación del plan de capacitación, en este
punto se mira la metodología que se utilizara mediante la
capacitación. Métodos de capacitación: Métodos audiovisuales,
métodos de simulación, conferencias, talleres, magistral, estudio de
caso, juego de negocios o roles.
 Por último se realiza la evaluación, para saber el nivel de eficacia de
la capacitación.

1. Con sus propias palabras defina que es el proceso de capacitación y cuáles son
sus objetivos.
2. Que consideras tú que debe tener el proceso de capacitación para ser efectivo.

27/08/2015

La retroalimentación: Se hace para cubrir lagunas.

Que estrategias implementarías tu para mejorar el desarrollo de los recursos

humanos en tu empresa.

Estrategia: esta debe responder a tres preguntas.

Que: programa de capacitación estratégica en el nivel táctico.

Como: implementando tecnología (móvil, videos, conferencias virtuales)

Para que: Máximar los conocimientos y habilidades estratégicas en el nivel táctico.

Sesión de la tarde27/08/15

EVALUACION DEL DESEMPEÑO

Es un método de apreciación objetiva que permite mirar o evaluar el desempeño de cada

trabajador.

Se evalúa de forma cuantitativa o cualitativa y una de las herramientas fundamentales de

esta evaluación es la retroalimentación (feedback). Esto trae consigo el mejoramiento
continuo.

Que se busca mejorar con la evaluación de desempeño?

 El clima organizacional (respeto, comunicación y confianza)

 Asumir responsabilidades y alcanzar metas.
 Proporciona oportunidades de crecimiento.
 Permite la participación.
 Mejorar el desempeño.
Quienes están encargados de la evaluación del desempeño?

 Gerentes.
 El propio empleado.
 Grupo de trabajo.
 El departamento de G.H
 Comités de evaluación.
 Proveedores.

MÉTODOS DE EVALUACIÓN

 Basado en el pasado: se le evalúa a la persona por la experiencia que a

obtenido.
 Basado en el desempeño futuro: una expectativa que genera el trabajador.
es una apreciación del jefe. En este método se hacen autoevaluaciones, a
través de objetivos o psicólogos que dan una proyección del trabajador.

 EVALUACIÓN 360°: Evalúa los que están por encima de mí, los que están al
mismo nivel y los que están bajo la subordinación de este.

SALUD OCUPACIONAL

Es una ciencia que se encarga de proteger y mejorar las condiciones físicas, mentales y
espirituales.

Hay tres aspectos fundamentales en esta ciencia:

 La medicina preventiva y del trabajo: son todas aquellas actividades que se

realizan para promover y mejorar la salud.

 Higiene en el trabajo: mejorar las condiciones ambientales del sitio de trabajo.

 Seguridad ocupacional: permite identificar o controlar las causas de accidentes

en la organización.

PREGUNTAS:

1. Escriba los conceptos y objetivos de reclutamiento, selección y

capacitación.
2. Explique porque G.H ha tomado relevancia en las organizaciones hoy en día.
3. Elabore un mapa de los procesos de G.H donde muestre los objetivos y
característica de cada uno de ellos.
4. En sus propias palabras e imaginación realice una descripción de un cargo.
5.