MUEBLES RONNY E.I.R.L.

INTEGRANTES:

 MAX JUSTO MAMANI

 GUSTAVO MORALES AVENDAÑO
 LUIS LAURENTE MARCA
 JORDAN CHAMBE CONDORI
 JORGE CACHICATARI OSCO
INDICE

1. DIAGNÓSTICO…………………………………………………………………………….2

1.1. Macro Entorno………………………………………………………………………...2

1.1.1. Economía………………………………………………………………………2
1.1.2. Aspectos Demográficos y Sociales…………………………………………9
1.1.3. Infraestructura de Soporte………………………………………………….11

1.2. Micro Entorno………………………………………………………………………..12

1.2.1. Principales Clientes………………………………………………………....12
1.2.2. Principal Competidor Directo………………………………………………13
1.2.3. Amenazas y Oportunidades………………………………………………..14

1.3. Análisis Interno………………………………………………………………………15

1.3.1. Movimiento Comercial………………………………………………………15
1.3.2. Planta industrial……………………………………………………………...15
1.3.3. Fortalezas y Debilidades……………………………………………………16

2. Marco Estratégico………………………………………………………………………...17
2.1. Visión…………………………………………………………………………………17
2.2. Misión…………………………………………………………………………………17
2.3. Valores……………………………………………………………………………….17
2.4. Código de ética……………………………………………………………………...17
2.5. MATRIZ FODA………………………………………………………………………17

3. Plan Estratégico21
3.1. Visión, Misión y Objetivos Estratégicos…………………………………………..21
3.2. Indicadores y Metas 2013-2009…………………………………………………...22

1
 PLAN ESTRATEGICO PARA LA EMPRESA MUEBLES RONNY E.I.R.L.
1. DIAGNÓSTICO

1.1. Macro Entorno

1.1.1. Economía

Análisis del macro entorno

ECONOMIA

a. PBI por sectores

En el año 2011, el PBI disminuyo del 8.8% al 6.9% debido a la crisis europea
pero en el segundo trimestre del año 2012 se ve claramente que el PBI se esta
manteniendo con un 6.1%.
En cuanto al sector de manufacturas en el año 2012 se estima un crecimiento
debido a que en el Perú hay mayor poder adquisitivo y se espera que siga
creciendo.

2010 2011 2012

II III IV Total I II III IV Total I II

Agropecuario 2/ 4.4 2.4 6.6 4.3 3.0 2.9 7.2 2.3 3.8 2.5 5.9
Agrícola 4.2 2.1 6.6 4.1 0.3 1.9 10.3 0.9 3.2 0.7 6.4
Pecuario 4.9 2.8 6.4 4.4 6.6 6.8 3.5 4.0 5.2 4.4 4.7

Pesca -9.7 -27.0 -25.3 -16.4 12.3 20.8 66.0 36.6 29.7 -9.5 -14.3

Minería e hidrocarburos 1.7 -2.3 -1.0 -0.1 -0.3 -2.3 0.9 0.9 -0.2 3.5 4.1
Minería metálica -2.3 -8.2 -7.4 -4.8 -5.6 -7.7 -1.1 0.2 -3.6 3.4 4.8
Hidrocarburos 22.3 37.4 44.8 29.5 34.6 31.5 10.4 3.7 18.1 3.7 1.2

Manufactura 16.8 17.4 13.0 13.6 12.3 6.0 3.8 1.0 5.6 -0.8 0.1
Procesadores de recursos primarios -1.9 2.4 -3.7 -2.3 11.6 12.0 14.7 11.3 12.3 -3.2 -11.5
Manufactura no primaria 21.4 20.1 16.2 16.9 12.4 4.8 2.1 -0.7 4.4 -0.4 2.5

Electricidad y agua 8.6 8.4 7.3 7.7 7.3 7.4 7.7 7.2 7.4 6.3 5.0

Construcción 21.5 16.6 15.5 17.4 8.1 0.4 1.8 3.8 3.4 12.5 16.9

Comercio 11.0 9.6 9.9 9.7 10.3 8.8 8.6 7.6 8.8 7.9 6.4

Otros servicios 8.1 8.3 8.5 7.4 9.2 9.3 8.3 7.7 8.6 8.2 7.3

Impuestos a los productos y

12.0 13.3 10.4 10.8 9.8 7.6 6.7 4.9 7.2 5.9 6.3
derechos de importación

PBI GLOBAL 10.0 9.6 9.2 8.8 8.8 6.9 6.7 5.5 6.9 6.1 6.1
Fuente: INEI y BCRP.

2
 b. Balanza Comercial nacional

BALANZA COMERCIAL (Valores FOB en millones de US$)

En la balanza comercial del año 2012 muestra un superávit de US$ 3 255 millones de
dólares pero a comparación del año 2011 es muy bajo.

2010 2011 2012

1. EXPORTACIONES 35565 46268 33840

Productos tradicionales 27669 35837 25574

Productos no tradicionales 7641 10130 8015
Otros 254 301 251

2. IMPORTACIONES 28815 36967 30585

Bienes de consumo 5489 6692 5952

Insumos 14023 18255 14403
Bienes de capital 9074 11665 10053
Otros bienes 229 355 177

3. BALANZA COMERCIAL 6750 9302 3255

*En el año 2012 se estimó hasta el mes de septiembre

Fuente: BCRP, SUNAT, Zofratacna, Banco de la Nación y empresas.

Elaboración propia

3
 c. Exportaciones

2010 2011 2012

1. Productos tradicionales 27669 35837 16733

Pesqueros 1884 2099 1208

Agrícolas 975 1672 299
Mineros 21723 27361 12809
Petróleo y gas natural 3088 4704 2416

2. Productos no tradicionales 7641 10130 5198

Agropecuarios 2190 2830 1339

Pesqueros 642 1047 549
Textiles 1558 1986 1011
Maderas y papeles, y sus manufacturas 355 398 199
Químicos 1223 1645 828
Minerales no metálicos 251 487 345
Sidero-metalúrgicos y joyería 918 1128 571
Metal-mecánicos 394 464 279
Otros 2/ 110 145 77

3. Otros 3/ 254 301 180

4. TOTAL EXPORTACIONES 35565 46268 22111

*En el año 2012 se encuentran de los dos primeros trimestres

Fuente: BCRP, SUNAT y empresas.
Elaboración: Gerencia de Información y Análisis Económico - Subgerencia de
Estadísticas Macroeconómicas.

4
 d. Importaciones

Var. %
SECTOR SUB-SECTOR Julio 2011 Julio 2012 2011-
2012

PETROLEO Y GAS NATURAL 448 540 20%

AGRO TRADICIONAL 26 31 23%

MINERIA TRADICIONAL 7 5 -17%

PESCA TRADICIONAL 0 0 -31%

TOTAL TRADICIONAL 481 577 20%

METAL - MECANICO 1,142 1,474 29%

QUIMICO 539 631 17%

AGROPECUARIO Y AGROINDUSTRIAS 301 341 13%

SIDERURGICO Y METALURGICO 241 320 33%

VARIOS 168 235 40%

TEXTIL 84 92 10%

MINERIA NO METALICA 45 64 43%

PRENDAS DE VESTIR 34 48 39%

MADERAS 22 26 20%

PESCA 14 11 -19%

TOTAL NO TRADICIONAL 2,590 3,243 25%

TOTAL 3,071 3,820 24%

Elaboración: Inteligencia Comercial - ADEX

Fuente: SUNAT - Aduanas

5
e. Riesgo País

El riesgo país del Perú, indicador financiero que mide la confianza de los
inversionistas en las finanzas nacionales, ha bajado en casi la mitad de su
valor en lo que va de este año, informó hoy el Banco Central de Reserva
(BCR).

Desde fines de 2011, el riesgo país peruano -medido por el diferencial del
EMBIG Perú respecto al bono del Tesoro de Estados Unidos- disminuyó de
216 a 134 puntos básicos al 20 de agosto último.

“Ello viene reflejando -a pesar de la turbulencia internacional-, la menor

percepción de riesgo sobre nuestra economía, que sigue mostrando sólidos
fundamentos macroeconómicos, con un crecimiento económico cercano al
potencial, una inflación baja a nivel regional, un sistema financiero estable, un
buen nivel de reservas internacionales y una sólida posición fiscal”

6
 f. Pobreza

El Instituto de Economía y Desarrollo Empresarial (IEDEP) de la Cámara de Comercio de Lima

(CCL) señaló que con un crecimiento aproximado de 4,7% para nuestra economía y en un
contexto de incertidumbre respecto a la actividad económica mundial, la tasa de la pobreza
total se reduciría a 27,0% en el 2012, lo que significa que el número de personas pobres
disminuya en alrededor de 162 000 personas; mientras que para el 2013, tomando la tasa de
crecimiento de 6% del Marco Macroeconómico Multianual (MMM) 2013 - 2015, del Ministerio
de Economía y Finanzas (MEF), el índice de pobreza bajaría a 24,7%.

Sostuvo que si bien se trata de una meta factible, es necesaria una agenda económica que
garantice incrementar de manera permanente la productividad total de factores para lograr
crecimiento alto y sostenido y así reducir la pobreza de manera irreversible.

7
 g. Población

IDH

El HDI representa el impulso de una definición más amplia del bienestar y ofrece una medida
compuesta de tres dimensiones básicas del desarrollo humano: salud, educación e ingresos. El
IDH de Perú es 0.725, lo que coloca al país en la posición 81 de los 187 países para los que se
disponen datos comparables. El IDH de Amérique latine et Caraïbes (BR) como región ha
pasado del 0.582 de 1980 al 0.731 de la actualidad, por lo que Perú se sitúa por debajo de la
media regional. Las tendencias del HDI muestran un importante histórico tanto a nivel nacional
como regional y localiza las pronunciadas brechas existentes en el bienestar y en las
oportunidades de vida que continúan dividiendo nuestro mundo interconectado.

8
 1.1.2. Aspectos Demográficos y Sociales

Departamentos (regiones)

Población Porcent Población

Supefici Densidad§(hab Ciudad más
Nombre censada†7(2 aje proyectada18(
e (km²) /km²) poblada
007) 2007β8 2012)

34 801,5
Lima 8 445 211 30,8% 9 395 149 242,7 Lima (7 596 058)
9

35 892,4
Piura 1 676 315 6,1% 1 799 607 46,7 Piura (377 496)
9

La
1 617 050 5,9% 1 791 659 25 499,9 63,4 Trujillo (682 834)
Libertad

Cajamar 33 317,5 Cajamarca (162

1 387 809 5,1% 1 513 892 41,7
ca 4 326)

66 997,1 Juliaca (216 716

Puno 1 268 441 4,6% 1 377 122 18,9
2λ )

44 197.2 Huancayo (323 0

Junín 1 225 474 4,5% 1 321 407 27,7
3 54)

Cuzco 1 171 403 4,3% 1 292 175 71 986,5 16,3 Cusco (348 935)

63 345,3 Arequipa (749 2

Arequipa 1 152 303 4,2% 1 245 251 18,2
9 91)

Lambay Chiclayo (524 44

1 112 868 4,1% 1 229 260 14 231,3 78,2
eque 2)

35 914,4 Chimbote (334 5

Áncash 1 063 459 3,9% 1 129 391 29,6
1 68)

9
 368 851,
Loreto 891 732 3,3% 1 006 953 2,4 Iquitos (370 962)
95

876 877 3,2% 969 170 146,98 5966 Callao (876 877)
Callao

36 848,8 Huánuco (149 2

Huanuco 762 223 2,8% 840 984 20,7
5 10)

San 51 253,3 Tarapoto (117 1

728 808 2,7% 806 452 14,2
Martin 1 84)

21 327,8
Ica 711 932 2,6% 763 558 33,4 Ica (219 856)
3

Ayacuch Ayacucho (151 0

612 489 2,2% 666 029 43 814,8 14
o 19)

Huancav 22 131,4 Huancavelica (4

454 797 1,7% 483 580 20,5
elica 7 1 331)

102 410, Pucallpa (204 77

Ucayali 432 159 1,6% 477 616 4,2
55 2)

Apurima 20 895,7 Abancay (51 462

404 190 1,5% 451 881 19,3
c 9 )

Amazon 39 249,1 Chachapoyas (2

375 993 1,4% 417 508 9,6
as 3 3 202)

16 075,8
288 781 1,1% 328 915 18 Tacna (242 451)
Tacna 9

25 319,5 Cerro de
280 449 1% 297 591 11,1
Pasco 9 Pasco(66 860)

Tumbes 200 306 0,7% 228 227 4669,2 42,9 Tumbes (94 751)

10
 Moqueg 15 733,9 Moquegua (52 4
161 533 0,6% 174 859 10,3
ua 7 30)

Puerto
Madre 85 300,5
109 555 0,4% 127 639 1,3 Maldonado(56 3
de Dios 4
82)

1 285 21
Perú 27 412 157 100% 30 135 000 21,95 Lima
5,6

Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI).

Se ve claramente que en el año 2012 la población ha crecido y lo cual indica que hay
una cantidad mayor de clientes potenciales lo cual están dispuestos a comprar en
mueblerías Rony.

1.1.3. Infraestructura de Soporte

A. La carretera Interoceánica.- El congreso de la república aprobó la creación del Fondo

Fiduciario del Desarrollo de Infraestructura de Transporte Vial-FONFIDE VIAL, que
apoyará la ejecución de obras de infraestructura vinculadas a los Ejes de Integración y
Desarrollo de “Iniciativa para la integración de Infraestructura Regional Sudamericana-
IIRSA” EN LOS QUE PARTICIPA Perú a través de un proceso de concesiones al sector
privado. Inversión comprometida US $ 1300 millones en el eje Perú-Brasil-Bolivia.

B. IIRSA.- Contempla la integración de América del Sur, para lo cual se ha proyectado 10

ejes de integración y desarrollo que involucra a los 12 países de América del sur. El
Perú participa en 4 de estos ejes. Eje Perú-Brasil-Bolivia, Eje del Amazonas (Perú,
Ecuador, Colombia, Brasil), Eje Interoceánico (Brasil, Paraguay, Bolivia, Perú, Chile) y el
Eje Andino (Perú, Ecuador, Colombia, Venezuela y Chile).

C. LA CARRETERA TACNA-LA PAZ.- Tras escuchar la exposición del avance vial Tacna-La
Paz, realizado por el gobierno regional de Tacna Pedro Liendo Morales. El embajador
de Perú en Bolivia, Manuel Rodríguez Cuadros, refirió que se atraviesa un momento
muy auspicioso para que la obra se inicie en el 2011. Explico que se cuenta con los tres
factores claves: la voluntad política del Gobierno Regional de Tacna para terminar el
estudio de factibilidad, el compromiso de Previas de otorgar los 390 millones de
nuevos soles para la ejecución y la revitalización de las relaciones de Perú y Bolivia.

11
D. PROYECTO PERÚ.- Programa “Proyecto Perú” es positivo, porque en la actualidad está
asegurada e intervenida una red de 8000km de carreteras que forman parte de la Red
Vial Nacional.

E. COMUNICACIONES.-

Proyecto: Provisión de servicios de datos y voz en Banda Ancha para localizaciones

rurales del Perú-Banda Ancha para localidades aisladas.

El proyecto brindara un adecuado acceso a los servicios de telecomunicaciones (acceso

a internet, telefonía pública y telefonía residencial) a 3852 localidades a nivel nacional.
En el departamento de Tacna se instalaría en 17 localidades en un financiamiento
aproximado de US$ 215 585.

F. PUERTO DE ILO.- El puerto de Ilo está ubicado en el departamento de Moquegua. A

través de él se exporta la producción de cobre de las minas de Cuajone y Toquepala,
explotadas por la empresa Southern Perú. A futuro se espera la puesta en operación
de la interconexión vial con Bolivia y Brasil, que favorecerá al puerto y a toda la región.
Actualmente existen acuerdo con Brasil con proyectos de integración en la frontera
mutua referida a distintos ámbitos como la energía eléctrica, vías de comunicación,
interconexión aérea, financiera y otros que ya estaban en marcha. Otro punto del
acuerdo es la participación de empresas brasileñas y peruanas para el inicio de la
ejecución en el corto plazo del “Gaseoducto del Sur” con miras al transporte del gas
peruano al puerto de Ilo, en el mar pacifico (a 1100 Km al sur de Lima). El proyecto
debe beneficiar a los departamentos sureños del Perú (Puno, Cuzco Arequipa,
Moquegua y Tacna) y a “la integración energética de la región”. Tal iniciativa,
conjuntamente con la carretera Interoceánica Sur, constituirá la base del desarrollo
industrial de la Macroregión Sur del Perú, como también contribuirá a una mayor
integración entre ambos países.

1.2. Micro Entorno:

1.2.1. Principales Clientes

Según el último censo del 2007 la población tacneña llega a 250.509 habitantes,
de las cuales el 2% de la población está constituida por personas de los NSE A y B.
siendo los principales clientes de mueblería Rony.

12
1.2.2. Principal Competidor Directo

SANDOVAL

Características:
 Posee cuatro locales: 3 en Coronel Mendoza (2 de hogar y uno de oficina) y 1 en
la calle Espinoza Cuellar.
 Pedido al gusto del cliente.
 El pedido demora entre 15 a 20 días.
 Trabajan con madera laminada y melamine.
 Trabajan al contado.
 Buen trato y servicio.
 Insumos nacionales.

DIEGO
Características:
 Tienen en el mercado cerca de 14 años.
 Tienen fábrica en Tacna.
 Poseen dos locales de ventas, uno en la avenida San Martin y Coronel Mendoza.
 El nivel de calidad de los insumos y acabados lo priorizan de acuerdo al local de
venta.
 Trabajan a pedido y demora 15 días aproximadamente.
 Se otorga facilidades de pago.
 Trabajan con espuma zebra, algodón y silicona.

13
 1.2.3. Amenazas y Oportunidades

PESO VALOR PONDERACION

OPORTUNIDADES
1 El crecimiento de la demanda en el mercado de chile y en el
sur del Perú. 0.2 3 0.6

2 La existencia de un importante volumen de materia prima

disponible para ser aprovechado en los próximos años, que
0.04 3 0.12
podría significar un incremento de 9 a 14 veces la producción
actual.
3 Mejoramiento de la infraestructura vial, para el transporte de
0.1 4 0.4
la madera y de sus productos finales.
4 TLC. Para atender nichos de demandas insatisfechas. 0.18 4 0.72
5 Fomento de la estandarización y normalización de los
productos maderables. 0.05 2 0.1
6 Incremento de la Tasa de aprovechamiento de la superficie
0.04 2 0.08
forestal.
7 Alianzas y trabajo en red con otros centros de innovación de
0.04 3 0.12
la Región Tacna.
8 Programa de lucha contra la tala ilegal. 0.05 2 0.1
SUB-TOTAL 0.7 2.24
AMENAZAS

1 Ingreso de nuevas empresas dedicadas a la actividad de

0.16 4 0.64
desarrollo de muebles.
2 Posibilidad de cambio de las reglas de juego ante
recurrentes cambios de autoridades en el sector 0.06 3 0.18
agricultura y forestal.
3 Cambios en la normalización de la actividad maderera
(Estandarización de las dimensiones de los cortes de la
0.08 3 0.24
madera y/o revisión de las normas técnicas nacionales
para productos madereros).
SUB-TOTAL 0.3 1.06
TOTAL 1 3.3

14
1.3. Análisis Interno

1.3.1. Análisis productivo interno

La empresa la cual desempeña sus actividades en la ciudad de Tacna,

lugar estratégico que pertenece al sur del Perú y es considerada como la
empresa líder en la fabricación de muebles de fino acabado.

Actualmente se encuentra dedicada a la producción de muebles de sala,

comedor y dormitorio de estilo clásico y contemporáneo. A demás realiza
trabajos complementarios y de implementación de importantes proyectos
especiales de amueblamiento a empresa de nuestra localidad. La
empresa desarrolla su actividad en los siguientes locales:

FABRICA: Parque Industrial Mza. "G" Lote 3.- TACNA

SHOWROOM: Exhibición y ventas en Av. Cusco Nº 314 (Costado de
Plaza Vea).- TACNA

Los destinos de su producción van al mercado nacional de Tacna,

Moquegua y Arequipa. E internacionales como chile Bolivia y Brasil.
Muebles Ronny se encuentra dedicada a los acabados en madera en la
fabricación de: muebles de salas, de comedor y de dormitorio. Además
cuenta con reparaciones y re-tapizados.

1.3.2. Planta industrial

La planta en la que se confecciona los diferentes muebles se encuentra

dividida en cuatro áreas:

Primera área (ebanistería).- encargado del armado y transformado de la

madera en muebles, cuenta con 6 trabajadores.

Segunda área (laqueados).- encargado de proveer de color a los muebles,

cuenta con 8 trabajadores.

Tercera área (acabados).- encargado de proporcionar pernos, jaladores y

todo lo que sea necesario para el cómo manejo del mueble, cuenta con 4
trabajadores.

Cuarta are (tapizados).- encargado de dar el relleno a los muebles que lo

requiere, cuenta con tres trabajadores.

Es importante resaltar que el control de calidad es responsabilidad de

cada área encargada pues cada trabajado es responsable de la
verificación del mueble hasta que compruebe la calidad del mismo, así
mismo existe un personal encargado para verificar cada mueble, quien da
el visto bueno para que el mueble pase a la siguiente área. De la misma
forma cuenta con maquinaria (importada y nacional). Vehículos de
distribución y personal con mano de obra calificada (8) ayudantes (6)
personal administrativo (5) quienes poseen el espíritu y dedicación por el
trabajo en equipo.

15
 1.3.3. Fortalezas y Debilidades

PESO VALOR PONDERACION

FORTALEZAS
1 Elaboramos modelos exclusivos al gusto del cliente. 0.14 4 0.56
2 Se aplica programas informáticos para el desarrollo de
diseños y tendencias exclusivos en variedad de 0.09 3 0.27
modelos.
3 Se practica el trabajo en equipo. 0.08 4 0.32
4 Productos diferenciados. Estrategia de diferenciación.
0.22 4 0.88
(Innovación de diseños).
5 Trabajadores motivados y comprometidos. 0.02 3 0.06
6 La diferenciación en nuestros productos están dirigidos
0.15 4 0.6
solo a los niveles socioeconómicos A y B
SUB-TOTAL 0.7 2.69
DEBILIDADES
1 La tecnología en maquinarias y equipos es media. 0.16 2 0.32
2 No tiene fuertes alianzas estratégicas con proveedores,
esto se debe a que todavía son considerados una 0.14 2 0.28
empresa pequeña para los proveedores.

SUB-TOTAL 0.3 0.6

TOTAL 1 3.29

16
2. Marco Estratégico

2.1. Rol Estratégico

2.2. Visión

“Ser la empresa líder el diseño, fabricación y en comercialización de muebles de

madera, en la región sur del Perú, norte de chile y oeste de Brasil. “

2.3. Misión

“Ofrecer productos de excelente calidad e innovadores, la mejor atención para

satisfacer los gustos de nuestros clientes y superar sus expectativas.”

2.4. Valores

• Profesionalidad.

• Responsabilidad.

• Transparencia y Veracidad.

• Eficiencia y eficacia.

• Adaptación al cambio.

• Trabajo en equipo e Integración.

• Incorporación de tecnología de punta.

2.5. Código de ética

• Mantener relaciones honestas, constructivas e idóneas con nuestros

trabajadores, proveedores, clientes, competidores, autoridades y sociedad en
general.

• Ofrecer productos de óptima calidad (productos diferenciados, insumos y

acabados de primera) mediante la innovación continua, para ser mas
competitivos y eficientes.

• Compromiso con el cumplimiento de su objetivo social, brindando igual de

oportunidades a sus trabajadores, clientes, proveedores, competidores,

17
 independiente de su raza, religión, sexo, edad, nacionalidad, condición social e
ideología política.

• Contar con un equipo humano identificado con la empresa a quienes se le apoya,

reconoce, considera y por ende se recompensa por la búsqueda de la excelencia
de nuestros productos, servicios y de su superación personal.

18
 2.6. Matriz FODA
OPORTUNIDADES
1. El crecimiento de la demanda en
el mercado de chile y en el sur
del Perú.
2. La existencia de un importante
volumen de materia prima
disponible para ser aprovechado
en los próximos años, que podría
significar un incremento de 9 a
14 veces la producción actual.
3. Mejoramiento de la
infraestructura vial, para el
transporte de la madera y de sus
productos finales.
4. TLC Para atender nichos de
demandas insatisfechas.
5. Fomento de la estandarización y
normalización de los productos
maderables.
6. Incremento de la Tasa de
aprovechamiento de la
superficie forestal.
7. Alianzas y trabajo en red con
otros centros de innovación de la
Región Tacna.
8. Programa de lucha contra la tala
ilegal.
FORTALEZAS DEBILIDADES
1. Elaboramos modelos 1. La tecnología en maquinarias y
exclusivos al gusto del equipos es media.
cliente. 2. No tiene fuertes alianzas
2. Se aplica programas estratégicas con proveedores, esto
informáticos para el se debe a que todavía son
desarrollo de diseños y considerados una empresa pequeña
tendencias exclusivos en para los proveedores.
variedad de modelos.
3. Se practica el trabajo en
equipo.
4. Productos diferenciados.
Estrategia de
diferenciación. (Innovación
de diseños).
5. Trabajadores motivados y
comprometidos.
6. La diferenciación en nuestros
productos están dirigidos
solo a los niveles
socioeconómicos A y B
EXPLOTE BUSQUE
DESARROLLO DE MERCADOS IMPLEMENTAR ALIANZAS
EXTERNOS. F1, F2, F3, F4, F5, F6, ESTRATEGICAS CON PROVEDORES D2,
O1, O3, 04, O5, O7. 03
DESARROLLO DE MERCADOS DESARROLLAR UNA LINEA DE
INTERNOS F1, F2, F3, F4, F5, F6, O2, PRODUCTOS DISPONIBLES PARA EL
O3, 04, O5, O6, O7. CONSUMIDOR D1, D2.
PROMOCION DE LA CALIDAD DEL MEJORAMIENTO DE LA TECNOLOGIA
PRODUCTO F1, F2, F3, F4, F5, F6, D1, O1, O5.
O1, O2, O4.
MEJORA CONTINUA DE LA PLANTA
F1, F3, F5, O1, O2, O3, O4, O7.
19
 FORTALEZAS DEBILIDADES
1. Elaboramos modelos exclusivos al gusto 1. La tecnología en maquinarias y
del cliente. equipos es media.
2. Se aplica programas informáticos para el 2. No tiene fuertes alianzas
desarrollo de diseños y tendencias estratégicas con proveedores,
exclusivos en variedad de modelos. esto se debe a que todavía son
3. Se practica el trabajo en equipo. considerados una empresa
4. Productos diferenciados. Estrategia de pequeña para los proveedores.
diferenciación. (Innovación de diseños).
5. Trabajadores motivados y
comprometidos.
6. La diferenciación en nuestros productos
hacen que los precios sean elevados, por
lo que están dirigidos solo a los niveles
socioeconómicos A y B, el cual no es un
mercado ampliamente grande en la
ciudad de Tacna.
AMENAZAS CONFRONTE EVITE
1. Ingreso de nuevas empresas Desarrollo de productos innovadores F1, Comprar empresas
dedicadas ala actividad de desarrollo F2, F3, F5, F7, A1. competidoras A1, D1.
de muebles. Diversificación de los
2. Posibilidad de cambio de las reglas de proveedores A2, A3, A4, A5, A6.
juego ante recurrentes cambios de Tercerización del servicio
autoridades en el sector agricultura y Postventa A1, D1.
forestal.
3. Cambios en la normalización de la
actividad maderera (Estandarización
de las dimensiones de los cortes de la
madera y/o revisión de las normas
técnicas nacionales para productos
madereros).

20
 3. Plan Estratégico
3.1. Visión, Misión y Objetivos Estratégicos

VISION
Ser la empresa líder el diseño, fabricación y en comercialización de muebles de madera, en la región sur del
Perú, norte de chile y oeste de Brasil.

MISION

Ofrecer productos de excelente calidad e innovadores, la mejor atención para satisfacer los gustos de nuestros
clientes y superar sus expectativas.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS
ADQUISICIÓN DE
DESARROLLO DE MERCADOS CONSOLIDAR SU PRESENCIA EN EL MERCADO
MAQUINARIAS DE
EXTERNOS ACTUAL
TECNOLOGÍA DE PUNTA

Fortalecimiento
Aumentar el
Incursionar Incursionar de las
Incursionar en grado de
en el en el capacidades de
el mercado instrucción y Instalación de equipos y
mercado mercado desarrollo e
chileno capacitación maquinarias modernos en el
brasileño interno innovación de
aperturando del personal departamento de producción y
aperturando aperturando diseños con
locales de operativo, fabricación.
locales de locales de tendencias
venta. administrativo
venta. venta. exclusivas para
y ventas.
los clientes.

21
 3.2. Indicadores y Metas 2009-2013

INDICADOR 2011 2013 2014 2015 2016 2017 observaciones

Primero se incursionara en el
Número de
mercado nacional con la
locales 0 1 1 1 0 0
finalidad de tener un mayor
aperturados
posicionamiento.
Debido a la proximidad
Número de geográfica con Chile será el
locales 0 0 0 0 1 1 primer mercado
aperturados internacional donde se
aperturaran nuevos locales.
Número de
locales 0 0 0 0 0 1
aperturados
Nivel de eficiencia
(ventas brutas /
70% 70% 75% 80% 85% 88%
valor de planilla)
(%)
Se aplicara encuestas a los
Nivel de
70% 75% 75% 75% 80% 85% clientes para medir el nivel
satisfacción (%)
de satisfacción
Numero de
maquinarias y
0 1 0 1 1 2
equipos
(incremento)

22