● Cuadro comparativo entre ISO 14000 e ISO 26000
ISO
14000
Descripción Estándar de sistemas de gestión
ambiental.
Certificable SI
Elementos ● Política de medio ambiente
principales ● Planificación
● Implementación y operación
● Comprobación por parte de la
dirección
● Revisión de gestión
Ventajas ● Adaptación medioambiental de la
empresa, aprovechado para
mejorar el funcionamiento de la
empresa.
● Disminución de costos, mejora los
resultados económicos (Ej.:
incentivos económicos del
gobierno) (Cañón De Francia,
Joaquín; Garcés Ayerbe, 2006)
● Reducción en la utilización de
materias primas y energías
● Ayuda a la organización a disminuir
la contaminación emitida.
● Aumenta la confianza de las partes
interesadas (accionistas,
inversores, trabajadores,
consumidores), mejora la
reputación de la empresa, valor
agregado ante los clientes.
● Facilita el cumplimiento de la
política ambiental de la
organización.
● Se anticipa a los problemas
ambientales que puedan haber.
Desventajas ● Mayor costo de implementación.
● Mayor esfuerzo (formar, organizar,
cambio de la cultura empresarial)
● Capacitación de personal para que
se cumpla lo planeado, y se
realicen las auditorías adecuadas.
● Extensa Planificación, control
constante, toma de decisiones.
(Castka & Balzarova, 2008)
26000
Guía en responsabilidad social (RS).
NO
● El contexto de RS en el cual todas
las organizaciones operan
● Principios de RS relevantes para
organizaciones
● Orientación sobre RS central, temas/
problemas
● Orientación para organizaciones
implementando RS
● Garantiza la recolección de los
diferentes puntos de vista (aporte de
todos los interesados)
● Modelo integral de gestión
● Gran campo de aplicar la norma
para avanzar en RS
● Se usa para mejorar la contribución
al desarrollo sostenible
● Buena reputación de la empresa
● Mantenimiento de la motivación,
compromiso y productividad de los
empleados.
● Establece relación con empresas,
gobiernos, medios de comunicación,
proveedores, organizaciones pares,
clientes y la comunidad donde
opera.
● Atrae y retiene a trabajadores o
miembros de la organización, cliente
o usuarios.
● Reputación.
● No es adecuada, ni pretende servir
para propósitos de certificación, o
uso regulatorio o contractual.
● Cambio de la cultura de la empresa
(inclusión).
● Bastante extensa con muchos
puntos a abordar.
 ● Pasos a seguir para implementar cada uno de los modelos en la empresa.

➔ ISO 14000
En general para implementar una norma se usa el proceso PHVA, Planificar, Hacer, Verificar,
Actuar. Según la empresa y sus necesidades así mismo se implementara la norma según las
características que ella tiene.

PLANIFICACIÓN
Primero hay una etapa de definición de la política medio ambiental, la norma dice “Declaración por
parte de la organización sobre sus intenciones y principios de acción acerca de su actuación
medioambiental global, que le proporciona un marco general de actuación en el que se fundamentan
sus objetivos y metas medioambientales”. La segunda etapa es la identificación de aspectos
ambientales, es importante localizarlos porque son objetivo de una posterior evaluación ambiental,
teniendo en cuenta todas las situaciones posibles que pueden presentarse en la empresa
situaciones normales, anormales y de riesgo.
La siguiente etapa trata sobre requisitos legales y otros requisitos la empresa tendrá que conocer
toda la legislación ambiental relativa a los aspectos ambientales detectados en sus actividades,
servicios y productos, así, podrá incorporar a su sistema de gestión ambiental las que consideren
importancia. Tendrá que definir los objetivos y las metas medioambientales a conseguir al mismo
tiempo que definir el programa de gestión ambiental, se establecerán objetivos que potencien la
mejora continua, es decir una reducción de los impactos ambientales en la empresa, y el programa
una descripción documentada de las responsabilidades y los medios que la empresa utilizará para
llevar a cabo el cumplimiento de los objetivos y las metas que se han definido también dirigido a
lograr el cumplimiento de la política que desarrollarán.

IMPLANTACIÓN
Aquí se desarrollarán actividades de formación, sensibilización, control y comunicación por parte de
la empresa, la norma ISO dice que la dirección debe promover los recursos esenciales para la
implementación y control del sistema de gestión medioambiental, para desarrollar la norma se
deberá formar y ofrecer competencias al personal, así los trabajadores tendrán conciencia de la
importancia de la conformidad con la política y los procedimientos ambientales, los impactos y los
beneficios derivados de un mejor comportamiento. Tendrá que haber una comunicación interna
entre los diferentes empleados y externa con entes que influyen directamente con sus actividades,
cabe resaltar que estas comunicaciones deben ser fluidas y transparentes.
Es importante que todas las acciones se vean reflejadas en una documentación del sistema de
gestión medioambiental como manuales, normativas, instrucciones. Debe haber un control de la
documentación para corroborar que sea legible y esté conservada de manera ordenada.
También debe haber un control operacional en el que se esté monitoreando las actividades que se
están llevando a cabo para cumplir los objetivos.

COMPROBACIÓN
Aquí habrá seguimiento y medición, ya que permite saber el estado y el funcionamiento del sistema
de gestión. A veces la empresa comete errores en la implantación del sistema es por eso que la
organización deberá presentar acciones correctoras para eliminar la no conformidad y establecer
acciones preventivas para que el problema no vuelva repetirse.

Debe haber una revisión periódica de cómo funciona el sistema gestión ambiental para comprobar
el nivel de conformidad con la legislación o las normas. La empresa hará auditorías internas del
sistema gestión ambiental y los resultados son revisados por la dirección de forma periódica

ACTUACIÓN
Una vez se ha implantado el sistema gestión la dirección deberá revisar el funcionamiento y la
evolución de la empresa para asegurarse de que los objetivos y el sistema tiendan al concepto de
mejora continua y así lograr la certificación del sistema gestión ambiental.

(Clementes, s.f.), (“Módulo III: Implantación de la Norma ISO 14001 en empresas,” s.f.) (Pérez Uribe
& Bejarano, 2008) (NTC-ISO14001)
 ➔ ISO 26000

Para implementar la ISO 26000 en una organización, se debe primero comprender la

responsabilidad social y sus principios (Capítulo 4), en el capítulo 3 de la norma se hablan sobre el
concepto y como se aplica a las organizaciones, también describe los factores importantes y las
condiciones que han influido en el desarrollo de la responsabilidad social. Al poner en práctica la
responsabilidad social, las organizaciones deberían respetar y abordar dichos principios
conjuntamente con los principios específicos de cada materia fundamental que se encuentran en el
capítulo seis; pero antes la organización debería tomar en consideración dos prácticas
fundamentales en el ámbito de la responsabilidad social, reconocer la responsabilidad social e
involucrarse con las partes interesadas que se encuentra el capítulo cinco; donde proporcionan
orientación sobre la relación entre una organización, sus partes interesadas y la sociedad, también
sobre el reconocimiento de las materias fundamentales y los asuntos de responsabilidad social y
sobre la esfera de influencia de una organización.
Una vez se hayan comprendido los principios y se hayan identificado las materias fundamentales y
los asuntos pertinentes y significativos de la responsabilidad social, una organización debería
intentar integrar la responsabilidad social en todas sus decisiones y actividades empleando la
orientación proporcionada en el capítulo siete donde incluyen orientaciones relacionados con varios
aspectos de la responsabilidad social entre ellos la evaluación de iniciativa voluntarias en
responsabilidad social.
Entonces así la empresa practicará convertir la responsabilidad social en una parte esencial de sus
políticas, de su cultura organizacional, y de sus estrategias y operaciones; generará competencias
internas en materia de responsabilidad social; desarrollará la comunicación interna y externa relativa
a la responsabilidad social; y revisar periódicamente esas acciones y prácticas relacionadas con la
responsabilidad social. Al abordar y poner en práctica la responsabilidad social, la meta primordial
de una organización es maximizar su contribución al desarrollo sostenible (“Descubriendo ISO
26000,” s.f.).

Sus principios son (Molina Galarza, 2014):

● El Análisis del Ciclo de Vida del Producto

Es una herramienta de diseño permite saber cuál es el impacto ambiental generado por un
producto, el proceso o la actividad del producto. Este investiga y evalúa los aspectos ambientales
durante todas las etapas de su existencia.
La norma ISO 1404:2011 habla sobre los requisitos del ciclo de vida y permite encontrar
oportunidades de mejorar el desempeño de un producto o servicio durante su ciclo de vida.

● Sello verde o eco etiqueta

“Las etiquetas y declaraciones ambientales, son instrumentos de información que buscan
estimular la demanda de bienes y servicios con menor impacto ambiental, a través de información
relevante asociada a su ciclo de vida; tienen como objetivo principal informar a todos los actores
de la cadena de valor sobre la incidencia ambiental entre los bienes y servicios de su misma
categoría; es decir, que son ambientalmente preferibles a otros con una función similar.” (“PLAN
DE ACCIÓN NACIONAL DE ECOETIQUETADO SELLO AMBIENTAL COLOMBIANO,” s.f.)
Objetivos:
● Abordar los aspectos ambientales que en el ciclo de vida causan los diferentes productos y
servicios.
● Lograr un aumento en la disponibilidad en el país de productos con Eco etiquetado y su
demanda por los diferentes consumidores (personas, empresas y Estado).
● “Sensibilizar a los consumidores y productores colombianos sobre estos nuevos mercados
y sus ventajas”.

➔ ISO 14020
● Tipo I se rigen por la norma ISO 14024, la cual compara productos de la misma categoría,
otorgando sellos a aquellos que son preferibles ambientalmente a lo largo de su ciclo de
vida, los criterios son establecidos por un ente independiente, y son monitoreados
mediante un proceso de certificación o auditoría.
● Tipo II se rige por la norma ISO 14021, comprenden las autodeclaraciones ambientales de
ciertos productos realizadas por sus fabricantes, importadores o distribuidores, suelen
identificarse con diferentes símbolos, en función de la característica de la que se ofrezca
información.
● Tipo III se rige por la norma ISO 14025, conocidas como declaraciones ambientales de
producto, tienen la finalidad de aportar información cuantitativa de los distintos impactos
ambientales que puede ocasionar un producto a lo largo de su ciclo de vida.

Ejemplo de esta etiqueta es el sello Energy Star. Un programa de la Agencia de Protección

Ambiental de los Estados Unidos creado en 1992 para promover los productos eléctricos con
consumo eficiente de electricidad, reduciendo de esta forma la emisión de gases de efecto
invernadero por parte de las centrales eléctricas

Bibliografía.
Cañón De Francia, Joaquín; Garcés Ayerbe, C. (2006). Repercusión económica de la certificación
medioambiental ISO 14001. Cuadernos de Gestión, 6(1). Recuperado de
http://www.redalyc.org/html/2743/274320225003/
Castka, P., & Balzarova, M. A. (2008). The impact of ISO 9000 and ISO 14000 on standardisation
of social responsibility—an inside perspective. International Journal of Production Economics,
113(1), 74–87. http://doi.org/10.1016/J.IJPE.2007.02.048
Clementes, R. B. (s.f.). Guía completa de las normas ISO 14000. Recuperado de
http://www.etpcba.com.ar/DocumentosDconsulta/ALIMENTOS-PROCESOS Y
QUÍMICA/ISO_14000.pdf
Descubriendo ISO 26000. (s.f.). Recuperado de
https://www.iso.org/files/live/sites/isoorg/files/archive/pdf/en/discovering_iso_26000-es.pdf
Módulo III: Implantación de la Norma ISO 14001 en empresas. (s.f.). Recuperado de
http://www.lineaverdemunicipal.com/Guias-buenas-practicas-ambientales/es/e-Implantacion-
Norma-ISO-14001-empresas.pdf
Molina Galarza, M. A. (2014). Propuesta de un modelo de Responsabilidad Social Empresarial
para PYMES con elementos de la NORMA ISO 26000. Recuperado de
http://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/4075
Pérez Uribe, R., & Bejarano, A. (2008). Sistema de gestión ambiental: Serie ISO 14000. Revista
Escuela de Administración de Negocios, 62, 89–105. Recuperado de
http://www.redalyc.org/pdf/206/20611457007.pdf
PLAN DE ACCIÓN NACIONAL DE ECOETIQUETADO SELLO AMBIENTAL COLOMBIANO. (s.f.).
Recuperado de
http://www.minambiente.gov.co/images/AsuntosambientalesySectorialyUrbana/pdf/Sello_amb
iental_colombiano/Plan_de_Acción_Nacional_de_EE.pdf
ICONTEC. (2004). NTC ISO 14001 Sistemas de gestión ambiental. Requisitos con orientación
para su uso.
El instituto Uruguayo de normas técnicas. (2010), UNIT- ISO 26000:2010. Guía de responsabilidad
social.