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UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGA CICLO I “B”

LA ÉTICA PROFESIONAL, ALCANCES Y


DIFICULTADES, RESPONSABILIDAD SOCIAL Y
EMPRESARIAL
1. LA ÉTICA

La palabra ética proviene del griego ethos (“carácter”). Se trata del estudio de la moral y del

accionar humano para promover los comportamientos deseables. Una sentencia ética supone la

elaboración de un juicio moral y una norma que señala cómo deberían actuar los integrantes de una

sociedad.

La ética tiene una íntima relación con la moral, tanto que incluso ambos ámbitos se confunden con

bastante frecuencia. En la actualidad se han ido diversificando la Ética son el conjunto de normas que

vienen del interior y la Moral las normas que vienen del exterior; es decir, de la sociedad.

Se considera una rama de la filosofía relacionada con la naturaleza del juicio moral, que medita sobre

lo que es correcto o incorrecto (lo bueno y lo malo) en nuestra sociedad y en nuestra conducta diaria.

La ética es la obligación efectiva del ser humano que lo debe llevar a su perfeccionamiento

personal, el compromiso que se adquiere con uno mismo de ser siempre más persona; refiriéndose a

una decisión interna y libre que no representa una simple aceptación de lo que otros piensan, dicen y

hacen.

2. LA PROFESIÓN

Por profesión se entiende una ocupación que se desarrolla con el fin de colaborar con el bienestar de

una sociedad. Para realizar dicha labor es necesario que el profesional (persona que ejerce la misma)

actúe con responsabilidad, siguiendo los requisitos que la ley vigente plantee para el desarrollo de esa

actividad.

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a) La finalidad de la profesión no se limita a la <<fuente de ingresos>>, es decir, a una finalidad

subjetiva, sino que la profesión misma tiene su finalidad. El logro de dicha finalidad es lo

que le da sentido y legitimidad social a la profesión, por ello la misma sociedad puede

reclamarle que lo realice así como reclamar su calidad.

b) La profesión, además de ser una actividad individual, es una actividad colectiva, que expresa

una cierta comunidad profesional que tienen los mismos fines, utilizan un lenguaje común,

con métodos semejantes y con un ethos propio. Es decir, así como hay un ethos (carácter,

modo de ser) personal, también existe un ethos de la profesión.

c) Por lo anterior, <<el ingreso en una actividad y en una comunidad profesional determinadas

dota al profesional de una peculiar identidad y genera en él un peculiar sentido de

pertenencia>>. Esto tiene que ver con que la profesión es una forma de afirmación de la

sociedad civil frente al poder político, así como una afirmación de un espacio público frente

a otros como el económico o religioso.

3. ÉTICA PROFESIONAL

La ética profesional pretende regular las actividades que se realizan en el marco de una profesión. En

este sentido, se trata de una disciplina que está incluida dentro de la ética aplicada ya que hace

referencia.

La ética profesional deriva de un concepto que se conoce como ética empresarial que establece las

condiciones en las que el ser humano debe relacionarse con su entorno. Ambas formas de trabajo se

encuentran interrelacionadas ya que es tan importante ofrecer un servicio justo y realizar una labor

responsable, como preservar el hábitat en el que lo desarrollamos.

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4. DEFINICIÓN DE LA ÉTICA PROFESIONAL

La ética profesional hace referencia al conjunto de normas y valores que hacen y mejoran al desarrollo

de las actividades profesionales. Es la encargada de determinar las pautas éticas del desarrollo laboral

mediante valores universales que poseen los seres humanos.

Aunque ésta se centre en estos valores, se especifica más en el uso de ellos dentro de un entorno

plenamente laboral.

Suelen aparecer conflictos cuando existen discrepancias entre la ética profesional y la ética personal.

En esos casos, las personas deben tomar medidas, como la objeción de conciencia, si se cree que no

se está actuando correctamente.

Para que un profesional sea ético es necesario que posea una naturaleza o personalidad que componga

el sentido de la responsabilidad y la libertad; además estar de acuerdo con la moral y compartir

el deseo del bien común. No imprescindiblemente deben ser leyes o normas ante situaciones en

específico, si no actitudes frente a contextos que muestren si el profesional realiza un desempeño en

concordancia a su ética profesional. El principal objetivo de la ética profesional es crear conciencia

de responsabilidad, en cada individuo que ejerce un oficio en particular, para el mejor rendimiento de

este.

La ética profesional, por ende, nace de un trabajo al servicio de los demás. Esta se debe vivir en cada

una de las situaciones afrontadas en nuestra vida (social o laboral), permitiendo así la búsqueda de la

excelencia profesional a través de la honestidad y responsabilidad. De esta forma entiendo que la

ética profesional es parte de la conciencia individual, que se manifiesta en un comportamiento social

responsables acerca de los deberes de una profesión, después de haber asumido un código de ética

conocido o escrito, mediante un proceso de socialización manteniendo el equilibrio entre lo personal

y social que permita estudiar, aplicar y resolver problemas profesionales con la mayor competencia

y honestidad posibles.

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La ética tiene que ver con el compromiso de ser una buena persona, la cual pasa por la realización del

bien común, es la rama del saber que se ocupa del estudio de las acciones morales de los individuos

y de los grupos así como de las reglas y normas que rigen ese comportamiento en una sociedad

determinada.

5. ALCANCES DE LA ÉTICA PROFESIONAL


Facilita y permite que los actos de una persona se basen en principios y valores, lo que redunda en

beneficio propio y de la sociedad. Se trata de la ética, conducta fundamental en toda actividad humana

que promueve los comportamientos moralmente correctos que deben tener los individuos entre sí. No

obstante, en el ámbito profesional, la ética busca regular las actividades que se realizan en el marco

de una profesión; pero cuando ésta no se aplica de manera correcta, puede afectar negativamente a

otros. Por ello, la instauración de códigos deontológicos o disciplinarios en el trabajo resulta claves.

"Un profesional que no es ético puede generar consecuencias negativas en la vida de otras personas.

A modo de ejemplo, si se es médico, abogado o político, se puede cambiar el destino de esa persona,

de la familia y de la sociedad"

En la carrera profesional no solo es importante triunfar. No se puede conseguir el éxito por cualquier

vía. Hay que tener una ética profesional en la que tus beneficios no dañen a otras personas de la

industria.

5.1. Bases necesarias para tener una mayor ética profesional

Para ser un buen empresario y que los demás confíen en ti, debes ganarte su confianza. No solo sirve

terminar tu vida laboral con un montón de dinero. Te sentirás mejor si también has hecho buenas

relaciones por el camino.

1. Reflexiona sobre tu carrera profesional. Invierte tiempo cada día en valorar lo que estás haciendo,

cómo lo estás haciendo y cuál es la razón por la que lo haces.

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2. Da oportunidades. No te fijes únicamente en dar trabajo a los que mejor currículum tengan. Todos

hemos tenido que empezar alguna vez.

Te pueden llegar gratas sorpresas.

3. La disciplina que pides al resto también auto practícala. Es la mejor forma de dar ejemplo.

4. Ayuda a los demás, y serás ayudado. O por lo menos te hará sentir mejor poder ofertar tu ayuda a

las personas con las que te rodeas.

5. Dedica tiempo o dinero en invertir en otros proyectos. Podrás formar parte de nuevos equipos que

empiezan de cero. Será como renovarte.

6. DIFICULTADES DE LA ÉTICA PROFESIONAL

La existencia de las normas morales siempre ha afectado a la persona humana, ya que desde pequeños

captamos por diversos medios la existencia de dichas normas, y de hecho, siempre somos afectados

por ellas en forma de consejo, de orden o en otros casos como una obligación o prohibición, pero

siempre con el fin de tratar de orientar e incluso determinar la conducta humana.

Ya que las normas morales existen en la conciencia de cada uno, esto provoca que existan diferentes

puntos de vista y por ende problemas en el momento de considerar las diferentes respuestas

existenciales que ejercen las personas frente a ellas. Estos problemas se mencionan a continuación.

En las relaciones cotidianas de unos individuos con otros surgen problemas cuya solución afecta al

que lo crea y a las personas que sufrirán las consecuencias.

1. Abuso de poder

Utilizar el puesto para “pisotear” o unos o para favorecer a otros.

2. Conflictos de intereses

Emitir normas en sus ámbitos de trabajo que redundaran e su propio beneficio.

3. Nepotismo

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Reclutar muchos miembros de una misma familia en una institución.

4. Soborno

Aceptar dádivas a cambio de dar un trato especial a favor de alguien como retribución por actos

inherentes a sus funciones.

5. Lealtad

Mentir para encubrir la conducta impropia del supervisor, aun en contra de los principales morales.

6. Falta de dedicación y compromiso

No dar el máximo esfuerzo en el trabajo

7. Abuso de confianza

Hacer uso indebido de los recursos disponibles en la institución.

8. Encubrimiento

Callar para encubrir a un traidor, movido por su amistad o temor.

9. Egoísmo

Buscar el bienestar propio en detrimento de beneficio de los demás.

10. Incompetencia

Toda jerarquía, todo empleado tiende a ascender hasta alcanzar su nivel de incompetencia.

La Diferencia entre Ética y Moral. Este es un problema que yo creo que a la mayoría de las personas

nos ha ocurrido y nos hemos preguntado ¿qué no es lo mismo?. Pues no, por definición de raíces

significan lo mismo (costumbre), pero en la actualidad se han ido diversificando y lo que hoy

conocemos como Ética son el conjunto de normas que nos vienen del interior y la Moral las normas

que nos vienen del exterior, o sea de la sociedad.

La ética debe convertirse en un proceso planificado, con plena conciencia de lo que se quiere lograr

en la transformación de nuestras vidas. Debemos desarrollar al máximo el juicio practico y

profesional para activar el pensamiento ético, reconocer qué es lo correcto de lo incorrecto y contar

con el compromiso personal para mantener el honor y el deber.7

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7. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

Aunque la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es inherente a la empresa, recientemente se ha

convertido en una nueva forma de gestión y de hacer negocios, en la cual la empresa se ocupa de que

sus operaciones sean sustentables en lo económico, lo social y lo ambiental, reconociendo los

intereses de los distintos grupos con los que se relaciona y buscando la preservación del medio

ambiente y la sustentabilidad de las generaciones futuras. Es una visión de negocios que integra el

respeto por las personas, los valores éticos, la comunidad y el medioambiente con la gestión misma

de la empresa, independientemente de los productos o servicios que ésta ofrece, del sector al que

pertenece, de su tamaño o nacionalidad.

Responsabilidad Social Empresarial, es el compromiso consciente y congruente de cumplir

integralmente con la finalidad de la empresa, tanto en lo interno como en lo externo, considerando

las expectativas económicas, sociales y ambientales6 de todos sus participantes, demostrando respeto

por la gente, los valores éticos, la comunidad y el medio ambiente, contribuyendo así a la construcción

del bien común.

En conclusión, la Responsabilidad Social Empresarial lleva a la actuación consciente y comprometida

de mejora continua, medida y consistente que permite a la empresa generar valor agregado para todos

sus públicos, y con ello ser sustentablemente competitiva.

7.1. La dimensión integral de la Responsabilidad Social Empresarial

La acción responsable “integral” implica el análisis y la definición del alcance que la organización

tendrá, como ya se estableció, en relación a las distintas necesidades10 , expectativas y valores que

conforman el ser y quehacer de las personas y de las sociedades con las que interactúa; de esta forma

sus niveles de responsabilidad se pueden entender y agrupar:

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En su dimensión económica interna, su responsabilidad se enfoca a la generación y distribución del

valor agregado entre colaboradores y accionistas, considerando no sólo las condiciones de mercado

sino también la equidad y la justicia. Se espera de la empresa que genere utilidades y se mantenga

viva y pujante (sustentabilidad).

En su dimensión económica externa, implica la generación y distribución de bienes y servicios útiles

y rentables para la comunidad, además de su aportación a la causa pública vía la contribución

impositiva. Asimismo, la empresa debe participar activamente en la definición e implantación de los

planes económicos de su región y su país.

En su dimensión social interna, implica la responsabilidad compartida y subsidiaria de inversionistas,

directivos, colaboradores y proveedores para el cuidado y fomento de la calidad de vida en el trabajo

y el desarrollo integral y pleno de todos ellos.

En su dimensión sociocultural y política externa, conlleva a la realización de acciones y aportaciones

propias y gremiales seleccionadas para contribuir con tiempo y recursos a la generación de

condiciones que permitan y favorezcan la expansión del espíritu empresarial y el pleno desarrollo de

las comunidades y, por tanto, a un entorno de mercado favorable para el desarrollo de su negocio.

En su dimensión ecológica interna, implica la responsabilidad total sobre las repercusiones

ambientales de sus procesos, productos y subproductos; y, por lo tanto, la prevención —y en su caso

remedio— de los daños que causen o pudieran causar.

En su dimensión ecológica externa, conlleva a la realización de acciones específicas para contribuir

a la preservación y mejora de la herencia ecológica común para el bien de la humanidad actual y

futura.

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El análisis de cada dimensión lleva a la definición de las estrategias de acción específicas para que

cada empresa actúe de acuerdo a su propio contexto, tome a su cargo y costo la realización de

proyectos completos en lo individual o de manera colaborativa con otros actores y/o sectores que

compartan metas similares.

7.2. Líneas estratégicas

La Responsabilidad Social Empresarial sólo se comprende reconociendo cuatro líneas o ámbitos

básicos y estratégicos que explican su presencia en toda actividad de la empresa. Éstos a su vez

incluyen sus respectivos subtemas12, que pueden variar de un país, de un sector o de una empresa a

otra. Estos son:

 Ética y gobernabilidad empresarial.

 Calidad de vida en la empresa (dimensión social del trabajo).

 Vinculación y compromiso con la comunidad y su desarrollo.

 Cuidado y preservación del medioambiente.

7.3. Principios de la Responsabilidad Social Empresarial

Su objetivo es ayudar a las organizaciones a encaminar dichas prácticas, establece 7 principios que

sugiere deben ser adoptados para hacer una contribución significativa al desarrollo sostenible.

7.3.1. Rendición de cuentas

La capacidad de una organización de acostumbrase a dar información sobre los impactos sociales,

económicos y ambientales de su operación, que conlleva evidentemente no sólo positivos, sino

también negativos y por ende asumir la responsabilidad de generar las medidas correctivas y

establecer los candados necesarios para mitigarlos o evitarlos. Rendir cuentas debería también

implicar aceptar la vigilancia pública y promover la respuesta a dicho escrutinio.

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7.3.2. Transparencia

Esta práctica implica la costumbre de una organización de ser transparente en aquellas acciones que

pueden vulnerar a la sociedad y al ambiente y por lo cual deberían brindar toda la información que

requieran las partes interesadas en un lenguaje sencillo y en formatos accesibles.

7.3.3. Comportamiento Ético

La forma en la que una organización es lo que es, hace lo que hace y decide lo que decide, está

directamente vinculada a los criterios de honestidad, equidad e integridad que establece la gobernanza

organizacional para conducirse. Una estructura ética que moldee las decisiones y acciones, permite

establecer que el fin no justifica los medios y por lo tanto que maximizar las ganancias debe conversar

con la capacidad de incrementar los impactos positivos, y minimizar los negativos, en su entorno

social y medioambiental.

7.3.4. Respeto a los intereses de las partes interesadas

Las organizaciones deben entender que los intereses de las partes involucradas son legítimos y deben

ser atendidos y respetados, así sean distintos a los propios. Si bien es cierto, los objetivos de una

empresa responden a sus dueños, existe un conjunto de partes interesadas que se ven afectadas por

las actividades, acciones y decisiones, por lo que tomar en cuenta dichas expectativas es condición

básica para operar de manera legítima y asegurar el éxito en el mediano y largo plazo. Porque valgan

verdades, las partes interesadas tienen también y, felizmente, un potencial enorme de afectar una

operación.

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7.3.5. Respeto al principio de legalidad

Es el reconocimiento básico que ningún individuo y/u organización están por encima de la ley y, por

ende, no tienen la potestad de actuar por fuera de sus marcos. Así, todas las instituciones deben

cumplir las leyes y regulaciones aplicables, también en materia de responsabilidad social.

7.3.6. Respeto a la normatividad internacional de comportamiento

Una organización debería respetar la normativa internacional de comportamiento, a la vez que acatar

el principio de respeto a la ley. Hoy los negocios son, sobre todo, globales, y con las cadenas de valor

extendidas, es muy frecuente que subcontraten servicios en países donde las leyes laborales son

bastante más laxas, por lo que la vulneración de derechos también es más plausible. Por ende, una

organización debería contemplar respetar la normativa más exigente aún cuando la normativa

nacional a la que esté sujeta no contemple las salvaguardas sociales y medioambientales.

7.3.7. Respeto a los derechos humanos

Una organización debería respetar los derechos humanos reconociendo, tanto su importancia y su

universalidad. Es decir, son aplicables a todos los individuos en todos los países y culturas. Sobre

todo allí donde ya sea por un vacío legal, o por prácticas inadecuadas, pueden ser vulnerados.

8. ÉTICA PROFESIONAL DÉ LA INGENIERÍA INDUSTRIAL

8.1. POSIBILIDADES

Trabajar con ética es bueno ya que pones en alto la institución en la que aprendiste la profesión que

te va a proporcionar comodidades y una vida holgada y llena de satisfacciones.

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Los jefes y clientes saben que tienen a una persona honesta y trabajadora que colabora con ellos para

el desarrollo de la empresa y eso a la larga debe de crear mucha más satisfacción, que el dinero que

se obtuvo haciendo trampa en el trabajo.

Además cuando se trabaja con ética se consigue siempre el Éxito, porque se te abren todas las puertas

de cualquier trabajo.

8.2. VENTAJAS

· Tienen la confianza de las personas que trabajan contigo.

· Haces prosperar a la empresa.

· Sabes que tu trabajo es valioso.

· Trabajas con lealtad hacia tu institución.

8.3. ESTRUCTURA

Los ingenieros mantienen y acrecientan la integridad, el honor y la dignidad de la profesión de

ingeniería al:

· Hacer uso de su conocimiento y capacidad para la mejora del bienestar humano,

· Ser honestos e imparciales, sirviendo con deidad al público, a sus empleadores y clientes.

· Luchar por aumentar la competencia y el prestigio de la profesión de ingeniería; y

· Apoyar a las sociedades profesionales y técnicas de sus disciplinas.

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8.4. CARACTERÍSTICAS

Los ingenieros deben considerar antes que nada la seguridad, la salud y el bienestar del público en el

desempeño de sus deberes profesionales.

· Los ingenieros deben desempeñar servicios sólo en las áreas de su competencia.

· Los ingenieros deben emitir aseveraciones públicas solamente de una forma objetiva y veraz.

· Los ingenieros deben actuar en cuestiones profesionales, con respecto a cada empleador o

cliente, como agentes confiables, deben evitar conflictos de intereses.

· Los ingenieros deben buscar su reputación profesional sobre el mérito de sus servicios y no

deben competir deslealmente con otros.

· Los ingenieros deben actuar de tal forma que mantengan, acrecientan el honor, la integridad y

la dignidad de la profesión.

· Los ingenieros deben continuar su desarrollo profesional a lo largo de su carrera y deben

proporcionar la oportunidad de desarrollo profesional a aquellos ingenieros que se encuentren bajo

su supervisión. Analizar debería hacer un esfuerzo adicional por velar por ellos, respetarlos y

protegerlos.

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9. ÉTICA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMA Y CÓMPUTO

La ética informática se considerarla como la disciplina que analiza problemas éticos que son creados

por la tecnología de los ordenadores o también los que son transformados o agravados por la misma,

es decir, por las personas que utilizan los avances de las tecnologías de la información. La ética

informática estaría relacionada con los problemas conceptuales y los vacíos en las regulaciones que

ha ocasionado la tecnología de la información. El problema es que hay una falta de reglamentación

en cómo utilizar estas nuevas tecnologías que posibilitan nuevas actividades para las cuales no hay o

no se perciben con nitidez principios de actuación claros. Las personas con responsabilidades en el

área de diseño o gestión de sistemas de información cada vez han de tomar más decisiones sobre

problemas que no se resuelven con lo legal y lo Cuasi-legal (reglamentos, manuales de procedimiento

de las empresas, etc.) sino que rozan lo ético mismo. La tarea de la EI es aportar guías de actuación

cuando no hay reglamentación o cuando la existente es obsoleta

Código Ético del Ingeniero Informático:

 Aceptar la completa responsabilidad de su trabajo.

 Mitigar sus propios intereses, los del empresario, los del cliente y los de los usuarios con los

del bienestar público.

 Dar el visto bueno al software sólo si se tiene fundada creencia de que es seguro, de que

cumple las especificaciones, de que ha pasado las pruebas pertinentes y de que no disminuye

la calidad de la vida, la confidencialidad ni daña el medio ambiente. El efecto último del

trabajo debería ser el bienestar público.

 Revelar a las personas o autoridades correspondientes cualquier peligro real o potencial para

el usuario, la sociedad o el medio ambiente, peligro que razonablemente consideren que está

asociado con el software o con documentos relacionados.

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 Cooperar en las materias relacionadas con preocupaciones graves causadas por el software,

su instalación, mantenimiento, soporte o documentación.

 Ser justos y veraces en todas las afirmaciones, especialmente en las que sean públicas,

relativas al software o a documentos, métodos y herramientas relacionados.

 Considerar las cuestiones de discapacidades físicas, asignación de recursos, desventajas

económicas y otros factores que puedan disminuir el acceso a los beneficios del software.

 Estar dispuestos a utilizar las capacidades profesionales para buenas causas y contribuir a la

educación del público en general con respecto a su disciplina.

 Proporcionar servicios sólo en las áreas de su competencia, siendo honestos y francos acerca

de cualquier limitación que haya en su experiencia o educación.

 No utilizar conscientemente software obtenido o retenido de manera ilegal o no ética.

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Bibliografía

https://definicion.de/etica-profesional/

http://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtualdata/publicaciones/administracion/n12_2003/a0

8.pdf

http://conceptodefinicion.de/etica/

https://www.cemefi.org/esr/images/stories/pdf/esr/concepto_esr.pdf

http://www.piensaprofuturo.com/articulo/la-super-iso-26000-parte-ii-los-7-principios-

de-responsabilidad-social-66

http://www.campusdigital.com/blog/cursos-ciencias-sociales/los-problemas-de-la-

Detica.aspx

https://prezi.com/imqeobmj53ni/problemas-y-soluciones-de-la-etica-profesional/

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