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Chassis para ônibus (pbt acima de 10 t)

Manual de Manutenção
Sr. Concessionário
Favor preencher a 1ª via do Protocolo de recebimento do Termo de Garantia e da
Literatura de Bordo do Veículo no final deste manual, destacá-lo e encaminhá-lo à Área
de Processamento de Garantia da Mercedes-Benz do Brasil Ltda.

Editado pela Mercedes-Benz do Brasil Ltda.


VPS - Literatura Técnica de Serviço
Reprodução parcial ou total proibida sem prévia autorização por escrito.
m Mercedes-Benz — marcas registradas da Daimler AG, Stuttgart, República Federal da Alemanha
1
Prezado Cliente
Você está recebendo um produto desenvolvido sob os
mais avançados conceitos tecnológicos da atualidade.
Resultado de muito trabalho e pesquisa, este veículo
foi projetado especialmente para atender às suas
expectativas.
A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. coloca à sua
disposição toda a Rede de Concessionários e Postos
de Serviços Autorizados, para atendê-lo com qualidade
e cortesia desde o primeiro dia.
Além disso, a Mercedes-Benz do Brasil Ltda. também
terá a maior satisfação de esclarecer qualquer dúvida
que você tenha sobre seu veículo, através dos
seguintes canais de comunicação:

Central de Atendimento ao Cliente Mercedes-Benz


Mercedes Assistance
Fone: 0800-9709090

Internet
E-mail e Chat
www.mercedes-Benz.com.br

A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. agradece a sua


preferência e certifica sua missão de proporcionar as
melhores experiências de compra e serviços dos
veículos Mercedes-Benz aos seus Clientes.
Mercedes-Benz do Brasil Ltda.
2

É a tecnologia Mercedes-Benz de pós-tratamento


dos gases de escapamento por redução catalítica
seletiva (SCR) aplicada em seus veículos comerci-
ais (caminhões e ônibus), para atender às exigências do Programa de Controle de
Poluição do Ar por Veículos Automotores - PROCONVE fase P7, que estabelece os limi-
tes máximos admissíveis de emissões gasosas e materiais particulados para os veícu-
los comerciais a diesel com peso bruto total acima de 3.856 kg, produzidos a partir de
janeiro de 2012.
Abasteça seu veículo somente com óleo diesel com baixo teor de enxofre
Para assegurar o funcionamento adequado do sistema de pós-tratamento dos gases
de escapamento BlueTec5®, os veículos devem ser obrigatoriamente abastecidos
com óleo diesel com baixo teor de enxofre (óleo diesel S50 ou de qualidade superior).
A utilização de óleo diesel de baixa qualidade, além de elevar consideravelmente os
níveis de emissões gasosas e materiais particulados, deixando o seu veículo em desa-
cordo com as exigências legais, causa danos nos componentes do sistema de injeção
e de pós-tratamento dos gases de escapamento e aumenta o desgaste dos cilindros e
dos anéis de segmento dos motores.
ARLA32
O produto ARLA32 (Agente Redutor Líquido de NOx Automotivo) é um reagente quí-
mico à base de ureia, essencial para o funcionamento do sistema de pós-tratamento
dos gases de escapamento BlueTec5®. O veículo deve ser mantido sempre abaste-
cido com ARLA32, pois o funcionamento do motor sem este produto eleva considera-
velmente os níveis de emissão de NOx (óxido de nitrogênio) e o veículo deixa de
atender às determinações legais de proteção do meio ambiente.
Nota: O produto ARLA32, nomenclatura adotada no Brasil para o reagente químico à
base de ureia, de utilização específica para sistemas de pós-tratamento dos gases de
escapamento, também é conhecido internacionalmente pelas nomenclaturas
AdBlue® na Europa e, DEF (Diesel Exhaust Fluid) nos Estados Unidos da América.
3

A
Assistência ao Cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
C
Confirmações
Controle de inspeção de entrega . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Controle de troca de óleo da caixa de mudanças manual/automática . . . . . . . . . 85
Controle de troca de óleo do eixo traseiro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Controle de troca de óleo do retardador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Controle dos serviços de manutenção . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Controle dos serviços de reparação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Fabricante de carroçarias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Considerações sobre a manutenção do veículo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Aperto de porcas e parafusos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Confirmação dos serviços de manutenção . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Controle de emissões dos gases de escapamento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Manutenção do veículo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Peças e Acessórios genuínos Mercedes-Benz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Rodízio dos pneus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Serviços a cargo do Cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Serviços de manutenção corretiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Serviços de manutenção da carroçaria e implementos adicionais
montados por terceiros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Considerações sobre a troca de óleo do motor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Óleos de motor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Teor de enxofre no combustível . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
D
Definição da categoria de manutenção do veículo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
I
Inspeção de entrega . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Inspeção diária . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Instruções ao Cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Intervalos de manutenção . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Intervalos de troca de óleo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Intervalos de troca de óleo da caixa de mudanças manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Intervalos de troca de óleo do eixo traseiro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Intervalos de troca de óleo do motor e do filtro de óleo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Intervalos de troca de óleo dos retardadores hidráulicos VOITH . . . . . . . . . . . . . . 48
Intervalos de troca de óleo e do filtro de óleo das caixas de
mudanças automáticas VOITH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
L
Lubrificantes e fluidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Combustível . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
4

Lubrificação do chassi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Serviços de troca de óleo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
R
Revisões com mão de obra gratuita . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
S
Serviços adicionais de manutenção "W1" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Serviços adicionais de manutenção "W5" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Serviços adicionais de manutenção por tempo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Serviços adicionais de manutenção "J1" (a cada ano) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Serviços adicionais de manutenção "J2" (a cada dois anos) . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Serviços adicionais de manutenção "J3" (a cada três anos) . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Serviços adicionais de manutenção a cada 240.000 km (ou, no máximo, a
cada dois anos) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Serviços complementares de manutenção "Z2" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Serviços complementares de manutenção "Z4" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Serviços de manutenção "M" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
T
Tabela de intervalos das revisões . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Termo de garantia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Revisões com mão de obra gratuita 5

Revisões com mão de obra gratuita

O plano de manutenção Mercedes-Benz prevê os seguintes serviços com mão de obra


gratuita a serem executadas nas quilometragens indicadas abaixo, em um Concessionário
ou Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz.
Observamos que a concessão da mão de obra gratuita para os serviços indicados será
limitada a um prazo máximo de 24 (vinte e quatro) meses a contar da data de
faturamento do veículo ao primeiro proprietário e, para fazer jus à gratruidade da mão de
obra destes serviços, os serviços intermediários de manutenção e de troca de óleo que
não coincidem com os intervalos das revisões deverão ser realizados nos intervalos
recomendados, em um Concessionário ou Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz. A
mão de obra para realização destes serviços intermediários será faturada para o Cliente.
OF 1219; OF 1519; OF 1519R; OF 1724; OF 1730; OH 1519; OH 1524; OH 1526;
OH 1624 L; OH 1626 L; OH 1519 LE; OH 1619 LE; OH 1719 LE; O 500 U/1830;
O 500 R/1830; O 500 M/1826; O 500 U/1826
Serviço severo Serviço misto Serviço rodoviário
1º serviço 1º Serviço de troca de 1º Serviço de troca de 1º Serviço de troca de
com mão de óleo entre óleo entre óleo entre
obra gratuita 1.000 e 5.000 km 1.000 e 5.000 km 1.000 e 5.000 km
(*) (entre 10 e 60 horas) (entre 10 e 60 horas) (entre 10 e 60 horas)
2º serviço Serviço de Serviço de Serviço de
com mão de manutenção M+Z1 manutenção M+Z1 manutenção M+Z1
obra gratuita aos 15.000±500 km aos 15.000±1.000 km aos 30.000±1.500 km
(300±10 horas) (300±20 horas) (600±30 horas)
3º serviço Serviço de Serviço de Serviço de
com mão de manutenção M+Z2 manutenção M+Z2 manutenção M+Z2
obra gratuita aos 45.000±500 km aos 60.000±1.000 km aos 90.000±1.500 km
(900±10 horas) (1.200±20 horas) (1.800±30 horas)
4º serviço Serviço de Serviço de Serviço de
com mão de manutenção M manutenção M manutenção M
obra gratuita aos 75.000±500 km aos 105.000±1.000 km aos 150.000±1.500 km
(1.500±10 horas) (2.100±20 horas) (3.000±30 horas)
(*) O 1º serviço com mão de obra gratuita prevê somente a troca de óleo dos eixos
traseiros com carcaça de ferro fundido e das caixas de mudanças automáticas Voith. Para
outras configurações de agregados, este serviço não é necessário. Em caso de dúvidas,
consulte o seu Concessionário ou Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz.
Quando o intervalo de troca de óleo dos agregados (caixas de mudanças manual e
automática, retardador, eixo motriz) não coincidir com os intervalos das revisões com
mão de obra gratuita, a mão de obra para efetuar a troca de óleo não será gratuita,
mesmo que este serviço seja antecipado e realizado junto com a revisão.
Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
6 Revisões com mão de obra gratuita

OF 1721; OH 1521; OH 1621 L


Serviço severo Serviço misto Serviço rodoviário
1º serviço 1º Serviço de troca de 1º Serviço de troca de 1º Serviço de troca de
com mão de óleo entre óleo entre óleo entre
obra gratuita 1.000 e 5.000 km 1.000 e 5.000 km 1.000 e 5.000 km
(*) (entre 10 e 60 horas) (entre 10 e 60 horas) (entre 10 e 60 horas)
2º serviço Serviço de Serviço de Serviço de
com mão de manutenção M+Z1 manutenção M+Z1 manutenção M+Z1
obra gratuita aos 10.000±500 km aos 15.000±1.000 km aos 15.000±1.500 km
(200±10 horas) (300±20 horas) (600±30 horas)
3º serviço Serviço de Serviço de Serviço de
com mão de manutenção M+Z2 manutenção M+Z2 manutenção M+Z2
obra gratuita aos 30.000±500 km aos 45.000±1.000 km aos 60.000±1.500 km
(600±10 horas) (900±20 horas) (1.500±30 horas)
4º serviço Serviço de Serviço de Serviço de
com mão de manutenção M manutenção M manutenção M
obra gratuita aos 50.000±500 km aos 75.000±1.000 km aos 105.000±1.500 km
(1.000±10 horas) (1.500±20 horas) (2.400±30 horas)
(*) O 1º serviço com mão de obra gratuita prevê somente a troca de óleo dos eixos
traseiros com carcaça de ferro fundido e das caixas de mudanças automáticas Voith. Para
outras configurações de agregados, este serviço não é necessário. Em caso de dúvidas,
consulte o seu Concessionário ou Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz.
Quando o intervalo de troca de óleo dos agregados (caixas de mudanças manual e
automática, retardador, eixo motriz) não coincidir com os intervalos das revisões com
mão de obra gratuita, a mão de obra para efetuar a troca de óleo não será gratuita,
mesmo que este serviço seja antecipado e realizado junto com a revisão.

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
Revisões com mão de obra gratuita 7

O 500 RS/1836; O 500 RSD/2436; O 500 RSD/2443; O 500 RSDD/2742;


O 500 RSDD/2743
Serviço severo Serviço misto Serviço rodoviário
1º serviço 1º Serviço de troca de 1º Serviço de troca de 1º Serviço de troca de
com mão de óleo entre óleo entre óleo entre
obra gratuita 1.000 e 5.000 km 1.000 e 5.000 km 1.000 e 5.000 km
(*) (entre 10 e 60 horas) (entre 10 e 60 horas) (entre 10 e 60 horas)
2º serviço Serviço de Serviço de Serviço de
com mão de manutenção M+Z1 manutenção M+Z1 manutenção M+Z1
obra gratuita aos 20.000±500 km aos 40.000±1.000 km aos 60.000±1.500 km
(400±10 horas) (800±20 horas) (1.200±30 horas)
3º serviço Serviço de Serviço de Serviço de
com mão de manutenção M+Z2 manutenção M+Z2 manutenção M+Z2
obra gratuita aos 40.000±500 km aos 80.000±1.000 km aos 120.000±1.500 km
(800±10 horas) (1.600±20 horas) (2.400±30 horas)
4º serviço Serviço de Serviço de Serviço de
com mão de manutenção M manutenção M manutenção M
obra gratuita aos 60.000±500 km aos 120.000±1.000 km aos 180.000±1.500 km
(1.200±10 horas) (2.400±20 horas) (3.600±30 horas)
(*) O 1º serviço com mão de obra gratuita prevê somente a troca de óleo dos eixos
traseiros com carcaça de ferro fundido e das caixas de mudanças automáticas Voith. Para
outras configurações de agregados, este serviço não é necessário. Em caso de dúvidas,
consulte o seu Concessionário ou Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz.
Quando o intervalo de troca de óleo dos agregados (caixas de mudanças manual e
automática, retardador, eixo motriz) não coincidir com os intervalos das revisões com
mão de obra gratuita, a mão de obra para efetuar a troca de óleo não será gratuita,
mesmo que este serviço seja antecipado e realizado junto com a revisão.

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
8 Revisões com mão de obra gratuita

O 500 MA/2836; O 500 UA/2836


Serviço severo
1º serviço com mão de obra gratuita (*) 1º Serviço de troca de óleo entre
1.000 e 5.000 km
(entre 10 e 60 horas)
2º serviço com mão de obra gratuita Serviço de
manutenção M+Z1
aos 20.000±500 km
(400±10 horas)
3º serviço com mão de obra gratuita Serviço de
manutenção M+Z2
aos 40.000±500 km
(800±10 horas)
4º serviço com mão de obra gratuita Serviço de
manutenção M
aos 60.000±500 km
(1.200±10 horas)
(*) O 1º serviço com mão de obra gratuita prevê somente a troca de óleo dos eixos
traseiros com carcaça de ferro fundido e das caixas de mudanças automáticas Voith. Para
outras configurações de agregados, este serviço não é necessário. Em caso de dúvidas,
consulte o seu Concessionário ou Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz.
Quando o intervalo de troca de óleo dos agregados (caixas de mudanças automática e
eixo motriz) não coincidir com os intervalos das revisões com mão de obra gratuita, a mão
de obra para efetuar a troca de óleo não será gratuita, mesmo que este serviço seja
antecipado e realizado junto com a revisão.

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
Termo de garantia 9

Termo de garantia

1 A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. garante o Veículo devidamente identificado neste


manual, contra defeitos de material, de fabricação e de montagem, de acordo com as
condições estabelecidas neste termo de garantia.
2 PRAZO DE VALIDADE
2.1 A presente garantia para o Veículo é concedida pelo período de 12 (doze)
meses, sem limite de quilometragem, ficando entendido que esse período
corresponde a 3 (três) meses de garantia legal, mais um período de 9 (nove)
meses de garantia contratual.
2.1.1 A garantia terá início na data da emissão da Nota Fiscal de venda do Veículo
ao primeiro proprietário, pelo Concessionário Mercedes-Benz ou, ainda, pela
própria Mercedes-Benz do Brasil Ltda.
2.1.2 No caso de Veículo adquirido para industrialização por fabricante de
carroçarias e equipamentos, o período de 12 (doze) meses de validade da
garantia do Veículo terá início na data em que o respectivo produto final for
faturado por esse fabricante ao comprador, desde que previamente
comunicado à área de Processamento de Garantia da Mercedes-Benz do
Brasil Ltda. mediante apresentação de nota fiscal do implementador onde
conste o número completo do chassi do veículo (VIN). De qualquer forma, o
período de garantia é limitado a um prazo máximo de 18 (dezoito) meses a
partir da data de faturamento do Veículo, da Mercedes-Benz do Brasil Ltda.
para o Concessionário.
2.1.3 Especificamente para o motor, caixa de mudanças manual, caixa de mudanças
automática, árvores de transmissão e eixos propulsores, montados
originalmente no Veículo, o período de garantia estende-se até 24 (vinte e
quatro) meses, sem limite de quilometragem.
Dentre os componentes cobertos pela garantia estendida até 24 (vinte e
quatro) meses, sem limite de quilometragem, destacamos:
Motor: bloco, cabeçote, árvore de manivelas, bielas, bronzinas, êmbolos e
anéis, árvore de comando de válvulas, bomba d’água, bomba de óleo, válvulas,
varetas, tuchos, etc.
Caixa de mudanças manual ou caixa de mudanças automática:
integralmente.
Eixos propulsores: conjunto coroa e pinhão, caixa de satélites, rolamentos,
carcaça do eixo e redução planetária dos cubos de roda.
2.2 A garantia do Veículo é concedida ao primeiro e aos subseqüentes proprietários,
mediante as condições e enquanto perdurar o período preestabelecido neste
Termo de Garantia.

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
10 Termo de garantia
3 ABRANGÊNCIA
3.1 A presente garantia é válida somente para o Veículo comercializado em território
brasileiro.
3.2 Para que a eventual transferência de propriedade do Veículo durante a vigência
do período de garantia seja reconhecida, é condição indispensável que o registro
da mesma seja realizado por um dos Concessionários ou Postos de Serviços
Autorizados Mercedes-Benz.
3.3 A garantia incide sobre todos os componentes montados originalmente no
Veículo, conforme descrito na Nota Fiscal de venda, quer fabricados por
qualquer empresa do grupo DAIMLER ou por esta adquiridos de terceiros.
3.4 É facultado ao proprietário recorrer diretamente aos fabricantes de
componentes montados originalmente no Veículo que, eventualmente, garantem
seus componentes através de rede própria de atendimento.
Observação:
Consulte qualquer Concessionário ou Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz
sobre esses componentes e seus respectivos fabricantes.
3.5 Estão excluídas deste Termo Contratual de Garantia as ocorrências descritas nos
itens abaixo, não tendo a Mercedes-Benz do Brasil Ltda. qualquer
responsabilidade quanto às mesmas, bem como não assumirá nenhuma
despesa em relação à:
3.5.1 substituições de peças cujo desgaste é diretamente atribuído à sua função,
tais como: escovas do alternador e do motor de partida, tubulação e outros
itens do sistema de escapamento, disco de embreagem, pastilhas ou
guarnições de freio, discos ou tambores de freio, rolamentos e vedadores em
geral, sondas e sensores em geral, tapetes, forrações, botões e peças dos
painéis internos do Veículo, buchas e amortecedores em geral;
3.5.2 substituições de peças e produtos necessários para a manutenção normal e
regular do Veículo, tais como: elementos filtrantes em geral, líquido para o
sistema de arrefecimento do motor, protetor à base de cera, combustível e
similares, fluído de freio, fluído do sistema de direção hidráulica, óleos
lubrificantes, graxas, juntas de vedação, correias de acionamento e outras,
substituídas a qualquer época ou nas revisões periódicas;
3.5.3 serviços de manutenção normal do Veículo, tais como: reapertos, limpeza,
lavagem, lubrificações, verificações, regulagens em geral, e outros previstos
no Plano de Manutenção do Veículo;
3.5.4 substituições de palhetas do limpador de pára-brisas, lâmpadas e fusíveis, que
têm sua vida útil limitada e que serão cobertas em garantia por 03 (três)
meses, contados da data de emissão da Nota Fiscal de venda ao primeiro
proprietário;

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
Termo de garantia 11
3.5.5 reparação de falhas decorrentes de instalações posteriores de equipamentos
eletro/eletrônicos no Veículo, por exemplo, telefones celulares, equipamentos
de som e/ou imagem, sistemas de antibloqueio das rodas, alarmes,
rastreadores, entre outros, que podem causar interferências nos módulos
eletrônicos originais do Veículo e em suas respectivas redes;
3.5.6 reparação na pintura, na lataria e em outros componentes, de danos
ocasionados por fatores ambientais ou outros fatores de influências externas,
inclusive, mas não limitados a resíduos de árvores, detritos de pássaros, sal,
maresia, chuva ácida e de granizo, materiais corrosivos, vendavais, tornados,
tempestades, raios elétricos e solares, inundações, terremotos, alagamentos,
enchentes, aplicação de produtos químicos ou outros produtos não aprovados
e não recomendados pela Mercedes-Benz do Brasil Ltda., dentre outros, ou
ainda, danos decorrentes de casos fortuitos e de força maior;
3.5.7 alinhamento da direção e balanceamento das rodas;
3.5.8 carga das baterias;
3.5.9 pneus;
3.5.10 mão-de-obra para instalação de acessórios;
3.5.11 deslocamento de pessoal próprio ou de terceiros, imobilização e reboque do
Veículo;
3.5.12 reparos em quaisquer componentes do Veículo, decorrente, direta ou
indiretamente, de acidentes, colisões, ou albaroamentos, bem como de outros
fatores externos descritos neste Termo de Garantia;
3.5.13 reparos de danos causados pela manutenção imprópria ou insuficiente;
3.5.14 instalação ou substituição de peças e acessórios não genuínos e/ou não
homologados pela Mercedes-Benz;
3.5.15 manutenção e/ou reparação realizadas fora da Rede de Concessionários ou
Postos de Serviços Autorizados Mercedes-Benz;
Observação:
As substituições de peças e prestações de serviços acima mencionadas serão de
única responsabilidade do proprietário do Veículo e Produtos. Assim, recomendamos
que os trabalhos de manutenção sejam efetuados sempre na Rede de
Concessionários ou Postos de Serviços Autorizados Mercedes-Benz, pois estes
possuem os conhecimentos técnicos e as ferramentas adequadas para realizar os
serviços necessários.
Atenção:
A utilização do Veículo em regiões litorâneas, com teor de substâncias salinas e/ou
em estradas precárias, implica em uma conservação e manutenção mecânica e da
carroçaria mais apurada, requerendo eventuais reparos, cuja execução ficará sempre
a cargo do proprietário. Nessas condições, recomendamos que o Veículo seja

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
12 Termo de garantia
regularmente examinado, devendo o seu proprietário, quando for o caso, providenciar
imediatamente os reparos nos danos de qualquer natureza detectados, inclusive na
pintura e na estrutura inferior do Veículo. A falta de uma manutenção adequada
invalidará a garantia.
4 CONDIÇÕES PARA VIGÊNCIA DA GARANTIA
A garantia vigorará somente se o Veículo atender, cumulativamente, as seguintes
condições:
4.1 Tiver sido montado para a comercialização e licenciado ou documentado para
circulação no território brasileiro;
4.2 Observar rigorosamente as instruções de operação e manutenção prescritas
pela Mercedes-Benz do Brasil Ltda. nos manuais que acompanham o Veículo;
4.3 Executar todas as revisões estabelecidas pela Mercedes-Benz do Brasil Ltda.
através dos Concessionários ou Postos de Serviços Autorizados Mercedes-Benz,
no território brasileiro e nas quilometragens e/ou intervalos de tempo previstos,
conforme indicado no Manual de Manutenção do Veículo.
Observação:
Certifique-se de que o Concessionário ou o Posto de Serviço Autorizado Mercedes-
Benz que executou a revisão preencheu, carimbou e vistou o respectivo quadro de
confirmação contido no Manual de Manutenção do Veículo, evitando, assim,
inconvenientes quando necessitar de serviços em garantia.
4.4 Utilizar o Veículo de forma adequada, de acordo com suas especificações, e
empregá-lo na finalidade a que se destina;
4.5 Manter o Veículo de acordo com as suas características originais, empregando
somente peças de reposição e acessórios genuínos Mercedes-Benz;
4.6 Apresentar a reivindicação de garantia diretamente a um Concessionário ou
Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz;
4.7 Utilizar exclusivamente combustíveis, lubrificantes e fluídos aprovados e
recomendados pela Mercedes-Benz do Brasil Ltda;
Observação:
A utilização de combustíveis, lubrificantes e fluídos adulterados e/ou contaminados,
bem como a utilização de elementos filtrantes não genuínos, pode causar danos no
motor e no sistema de injeção de combustível, os quais não estarão cobertos pela
garantia.
4.8 Executar todas as manutenções, reparações e regulagens em um dos
Concessionários ou Postos de Serviços Autorizados Mercedes-Benz, no território
brasileiro;

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
Termo de garantia 13
4.9 Utilizar somente peças de reposição e acessórios genuínos Mercedes-Benz e
comprovar sua aquisição mediante a apresentação da Nota Fiscal, quando
adquiridos pelo consumidor final.
5 EXECUÇÃO DA GARANTIA
5.1 As obrigações da Mercedes-Benz do Brasil Ltda., relativas a esta garantia,
limitam-se à reparação do Veículo, sem qualquer ônus para o seu proprietário,
mediante a substituição de peças por outras genuínas, ou remanufaturadas
Renov, se ultrapassados os primeiros 90 (noventa) dias de garantia, dentro das
especificações técnicas do fabricante, após exame do Concessionário ou Posto
de Serviço Autorizado Mercedes-Benz, que tenha revelado a existência de peças
ou componentes com defeitos passíveis de serem enquadrados nesta garantia;
5.2 A presente garantia não cobre o Veículo, bem como qualquer de seus
componentes, peças e acessórios que:
5.2.1 foi objeto de declaração de perda total por sociedade seguradora, em especial
nos casos de acidentes de qualquer natureza, incêndio, imersão total ou
parcial em água, mesmo que tenha sido posteriormente reparado ou
reformado;
5.2.2 foi sucatado e/ou objeto de baixa junto a qualquer órgão ou entidade
competente de registro e licenciamento de Veículos, mesmo que tenha sido
posteriormente reparado ou reformado e colocado em circulação;
5.2.3 não foi submetido às revisões de acordo com as condições e especificações
contidas no Plano de Manutenção por um Concessionário ou Posto de Serviço
Autorizado Mercedes-Benz.
5.3 As peças reconhecidamente defeituosas e substituídas por força desta garantia
passarão a ser de propriedade da Mercedes-Benz do Brasil Ltda.;
5.4 A garantia não cobre acessórios, equipamentos e/ou instalações de qualquer
natureza, inclusive os eletro/eletrônicos, montados por terceiros nos Veículos
Mercedes-Benz, bem como a Mercedes-Benz do Brasil Ltda. não garantirá os
Veículos nos quais aqueles itens instalados e/ou montados causarem, direta ou
indiretamente, danos ou defeitos;
5.5 A garantia de peças ou componentes defeituosos substituídos por outros, de
acordo com as especificações do fabricante e, de serviços executados durante o
período de garantia do Veículo, se extingue pelo término dos prazos e/ou pelas
condições estabelecidas neste Termo de Garantia;
5.6 A presente garantia não cobre o pagamento ou outra forma de compensação a
qualquer título, de despesas ou danos, inclusive morais, diretos ou indiretos, a
pessoas ou bens, perda de benefícios, cessação de lucros, em decorrência de
defeito do produto, componente ou do Veículo.

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
14 Termo de garantia
6 EXTINÇÃO DA GARANTIA
A presente garantia cessará no caso de:
6.1 Esgotarem-se os prazos de validade estipulados no item 2 - PRAZO DE
VALIDADE;
6.2 Dentro dos prazos de que trata o item 2, ficar constatada a inobservância das
condições estabelecidas neste Termo de Garantia, especialmente o disposto no
item 4 - CONDIÇÕES PARA VIGÊNCIA DA GARANTIA;
6.3 Manutenção e reparação do Veículo, bem como em qualquer de seus
componentes, realizada fora das oficinas de Concessionários e Postos de
Serviços Autorizados Mercedes-Benz;
6.4 Utilização de peças de reposição e acessórios não genuínos, não aprovados, não
recomendados e/ou não homologados pela Mercedes-Benz do Brasil Ltda.;
6.5 Utilização do Veículo em competições de qualquer natureza;
6.6 Utilização do Veículo além de sua capacidade, considerada como excesso de
passageiros, equipamentos instalados, carga ou reboque;
6.7 Danos causados no Veículo ou em seus componentes por imersão total ou
parcial em água, como por exemplo, em inundações, enchentes ou alagamentos,
inclusive quando houver entrada de água no motor e/ou em outros agregados e
os danos dela decorrentes;
6.8 Danos causados por condições ambientais, produtos químicos, sal, água do mar,
detritos de pássaros e outros elementos corrosivos;
6.9 Utilização de materiais abrasivos e/ou ásperos, remoções tardias e/ou
materiais estranhos e inadequados;
6.10 O Veículo for importado ou exportado de/ou para qualquer país que não para o
qual este tenha sido fabricado;
6.11 Desconexão, adulteração ou modificação do hodômetro, velocímetro e/ou do
tacógrafo, originalmente montados pela Mercedes-Benz do Brasil Ltda. no
Veículo, mesmo se ocorrer através de dispositivos que desconectem ou
mascarem as informações apuradas pelos componentes mencionados;
6.12 Danos causados pela ação de agentes externos;
6.13 Danos causados por acidentes em geral.
7 GENERALIDADES
7.1 A Mercedes-Benz do Brasil Ltda., ou a empresa do grupo econômico DAIMLER
fabricante do Veículo no exterior, e sua Rede de Concessionários ou Postos de
Serviços Autorizados Mercedes-Benz, reservam-se o direito de, sem aviso prévio,
introduzir modificações e aperfeiçoamentos de qualquer natureza nos Veículos,
bem como em qualquer de seus componentes, peças e acessórios, produzidos
e/ou vendidos a qualquer momento, sem incorrer, em nenhuma hipótese, na

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
Termo de garantia 15
obrigação de efetuar essas mesmas modificações nos Veículos, componentes e
produtos previamente produzidos ou comercializados;
7.2 O presente Termo de Garantia é aplicável unicamente aos Veículos Mercedes-
Benz e não reconhece quaisquer outros compromissos assumidos ou
estabelecidos por quem quer que seja, relativos a esses mesmos Veículos;
7.3 A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. recomenda ao adquirente do presente Veículo
que, para a plena vigência desta garantia, consulte a rede de Concessionários ou
Postos de Serviços Autorizados Mercedes-Benz, os manuais técnicos que
acompanham o Veículo (manual de manutenção, manual de operação, etc.) ou a
própria Mercedes-Benz do Brasil Ltda. a respeito da sua correta e adequada
utilização.
Mercedes-Benz do Brasil Ltda.

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
16 Assistência ao Cliente
Assistência ao Cliente

A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. se preocupa não só em produzir veículos com a mais


avançada tecnologia, mas também em proporcionar assistência técnica para mantê-los
em perfeitas condições de utilização, contando para isso com uma extensa rede de
Concessionários e Postos de Serviços Autorizados espalhados por todo o território
nacional.
Portanto, se o seu veículo apresentar algum problema técnico, encaminhe-o a um
Concessionário ou Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz e apresente o problema
ao gerente de serviço.
Entretanto, se você não ficar satisfeito com a solução do problema, então entre em
contato com o plantão de atendimento (24 horas) da Mercedes-Benz do Brasil Ltda. pelo
telefone 0800 9709090 (ligação gratuita em território brasileiro) que tomará as
providências necessárias incluindo atuação junto ao Concessionário ou Posto de Serviço
Autorizado mais próximo para eventual socorro mecânico de emergência (despesas com
deslocamento e remoção do veículo serão de responsabilidade do proprietário).

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
Inspeção de entrega 17

Inspeção de entrega

Antes de entregar o veículo ao Cliente, o Concessionário deve efetuar uma inspeção de


entrega, verificando os itens relacionados a seguir. O Concessionário responsável pelo
serviço deve registrar neste manual, no respectivo campo de confirmação, a realização da
inspeção de entrega do veículo.
Verificar nível
 Óleo do motor
 Fluido da direção hidráulica
 Fluido do sistema de acionamento da embreagem
 Líquido de arrefecimento do motor
 Líquido do lavador de para-brisa

Verificar estanqueidade
 Motor (água, óleo e combustível)
 Caixa de mudanças
 Caixa de mudanças automática
 Eixo traseiro
 Sistema de direção hidráulica
 Sistema pneumático
Verificar funcionamento
 Sistema de iluminação
 Luzes-piloto e buzina
 Faróis e lanternas externas
 Limpador e lavador de para-brisa
 Sistema de ventilação e calefação
 Freio de serviço e de estacionamento
 Direção
 Embreagem
 Instrumentos do painel
Serviços
 Tubo de admissão entre o filtro de ar e o motor: verificar a estanqueidade.
 Sistema de arrefecimento do motor: verificar a proporção do aditivo anticorrosivo/
anticongelante.
 Verificar a fixação dos flanges ou cruzetas das árvores de transmissão e reapertar se
necessário.
 Calibrar a pressão dos pneus, inclusive da roda sobressalente
 Reapertar grampos “U” dos feixes de molas (suspensão metálica)
 Reapertar as porcas de fixação das rodas
 Reapertar o suporte da roda sobressalente (estepe)

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
18 Inspeção de entrega
 Veículos com suspensão pneumática: reapertar os suportes da supensão dianteira e
traseira e os discos de coberturas das barras tensoras.
 Verificar a fixação dos cilindros de freio das rodas dianteiras e traseiras. Reapertar se
necessário.
 Chassis para ônibus articulados: verificar o firme assento do fole corrugado inferior
do conjunto da articulação. Se o fole corrugado estiver frouxo, estirar os cabos
tensores.
 Chassis para ônibus articulados: reapertar os parafusos (M20) de fixação do conjunto
da articulação nos carros dianteiro e traseiro e dos parafusos (M10) de fixação da
plataforma do piso sobre a articulação.
 Chassis para ônibus articulados: reapertar os parafusos de fixação das unidades de
amortecimento hidráulico da articulação.
 Efetuar limpeza interna e externa do veículo
 Verificar o estado geral do veículo (estofamentos, forrações e pintura)
 Conferir as ferramentas de bordo, os documentos e a literatura de bordo.

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
Instruções ao Cliente 19

Instruções ao Cliente

Ao entregar o veículo, devem ser dadas as seguintes instruções ao Cliente:


• Explicar em detalhes a operação do veículo
• Explicar o funcionamento da tecnologia BlueTec5
• Explicar a importância da utilização de óleo diesel especificado (teor de enxofre igual ou
menor do que 50 ppm)
• Explicar a importância do abastecimento do reservatório de ARLA32 e as
consequências da utilização de produtos não recomendados ou de ARLA32
contaminado
• Informar que o veículo é dotado de sistema OBD (On Board Diagnosis) e explicar a
finalidade e o funcionamento deste sistema
• Orientar sobre o período de amaciamento
• Explicar as categorias de manutenção
• Orientar sobre os pontos de aplicação do macaco sob o veículo
• Explicar como rebocar o veículo
• Explicar as condições de garantia
• Recomendar a leitura da literatura de bordo
• Orientar sobre a correta utilização dos produtos anticorrosivos/anticongelantes e dos
lubrificantes recomendados
• Explicar o funcionamento do painel de instrumentos
• Explicar o funcionamento da chave geral das baterias
• Explicar o funcionamento do sistema de desligamento de emergência
• Orientar sobre os intervalos para a lubrificação dos componentes do chassi e os
intervalos para troca de óleo dos agregados independentes dos intervalos das revisões.

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
20 Lubrificantes e fluidos
Lubrificantes e fluidos

G ATENÇÃO

Os lubrificantes e fluidos são nocivos para a saúde, pois contêm partes integrantes tóxicas e
cáusticas.
Os lubrificantes e fluidos são facilmente inflamáveis.
Por essa razão, observe as seguintes instruções para prevenir eventuais ferimentos em você e em
terceiros.
Não inale os vapores. Em ambientes fechados, assegure-se que existe sempre ventilação
suficiente para evitar intoxicações.
Os lubrificantes e fluidos não devem entrar em contato com a pele, os olhos ou o vestuário. Em
caso de contato, limpe as partes da pele afetadas com água e sabão para evitar cauterizações e
outros ferimentos.
Em caso de contato com os olhos, lave minuciosa e abundantemente com água limpa.
No caso de ingestão de um lubrificante ou fluido, consulte imediatamente um médico.
Troque imediatamente o vestuário sujo de lubrificantes e fluidos para evitar um perigo de incêndio
e eventuais ferimentos.
É proibido aproximar de chamas expostas, ter lâmpadas acesas desprotegidas e fumar ao
manusear lubrificantes e fluidos devido à sua facilidade de inflamação.
Guarde os lubrificantes e fluidos fora do alcance de crianças.
Observe sempre as indicações de perigo relativas à toxicidade, ao perigo de cauterização e perigo
de incêndio que se encontram indicadas nas embalagens dos lubrificantes e fluidos.

Lubrificantes e fluidos são:


• combustíveis
• lubrificantes (por exemplo, óleos de motor, óleos de transmissão, óleos hidráulicos,
graxa etc.)
• produto anticongelante, líquidos de arrefecimento
• fluidos de freio
• ARLA32 (Agente Redutor Líquido de NOx Automotivo)

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
Lubrificantes e fluidos 21

G
Os lubrificantes devem ser adequados aos componentes do veículo, portanto, utilize
somente os produtos testados e aprovados pela Mercedes-Benz.
Os lubrificantes recomendados pela Mercedes-Benz estão relacionados no Caderno de
Lubrificantes, classificados de acordo com suas aplicações e propriedades.
Se eventualmente for necessário adicionar óleo no agregado para restabelecer o nível
correto, utilize lubrificante da mesma classe do produto contido no agregado.
Não misture lubrificantes de classes diferentes, pois suas propriedades seriam
modificadas negativamente e isto poderia danificar os componentes dos agregados ou
reduzir consideravelmente sua durabilidade. Os danos decorrentes da mistura de
lubrificantes de classes diferentes não são cobertos pela garantia do veículo.
Observe rigorosamente os lubrificantes especificados para cada tipo agregado. A
aplicação incorreta de lubrificantes pode causar danos nos componentes dos
agregados, que não são cobertos pela garantia do veículo.
Os lubrificantes recomendados não necessitam de aditivos especiais. Estes aditivos
podem, inclusive, ter efeito negativo sobre as propriedades dos produtos
recomendados e causar danos nos agregados.
Em caso de dúvidas quanto à correta aplicação dos lubrificantes, consulte o seu
Concessionário ou Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz.

Indicações relativas à proteção do meio-ambiente H


Em caso de manuseio inadequado, os lubrificantes e fluidos são prejudiciais para o ambiente e a
saúde.
Os lubrificantes e fluidos não devem alcançar
• o solo
• a rede de esgoto
• as águas superficiais
Observe as regras e as normas de proteção do meio ambiente.
Os lubrificantes e fluidos, suas respectivas embalagens e as peças que estiverem sujas com
lubrificantes e fluidos, por exemplo, filtros ou panos de limpeza, devem ser descartados de acordo
com as normas de proteção do meio-ambiente.

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
22 Lubrificantes e fluidos

Combustível
Abasteça o seu veículo somente em postos de serviços de confiança, exigindo o
combustível especificado (óleo diesel com teor de enxofre igual ou abaixo de 50 ppm) e
livre de contaminantes.
A utilização de óleo diesel com teor de enxofre acima de 50 ppm (0,005% do peso), além
de elevar consideravelmente os índices de emissões gasosas, deixando o seu veículo em
desacordo com as exigências legais de proteção ao meio ambiente, danifica os
componentes do sistema de pós-tratamento dos gases de escapamento BlueTec5. Por
outro lado, o uso de óleo diesel com alto índice de contaminantes satura prematuramente
os filtros de combustível e causa uma sensível perda de potência do motor, exigindo a
troca dos elementos filtrantes antes de atingir os intervalos prescritos no plano de
manutenção.
Serviços de troca de óleo
Os intervalos de troca de óleo dos agregados, dependendo da configuração do veículo,
podem não coincidir com os intervalos dos serviços de manutenção.
Se o intervalo de troca de óleo anteceder aos intervalos dos serviços de manutenção, a
troca de óleo deverá ser feita no intervalo recomendado para assegurar a máxima
durabilidade do agregado.
Quando o intervalo de troca de óleo for posterior aos intervalos dos serviços de
manutenção, fica a critério do Cliente, respeitar o intervalo recomendado para aproveitar
ao máximo o lubrificante utilizado ou, antecipar a troca do óleo realizando o serviço junto
com os serviços de manutenção para evitar paradas adicionais do veículo.
Lubrificação do chassi
Os componentes do chassi com pontos para lubrificação sob pressão devem ser
lubrificados independentemente dos períodos dos serviços regulares de manutenção, nos
seguintes intervalos máximos:
• serviço severo - cada 5.000 km
• serviço misto - cada 10.000 km
• serviço rodoviário - cada 15.000 km
Os componentes dos chassis devem ser lubrificados em intervalos mais reduzidos em
época de muita chuva e em condições de muita lama ou poeira.
Os componentes do chassi devem ser lubrificados também, sempre que lavar a parte
inferior do veículo ou transitar por regiões alagadas.
Para os veículos utilizados predominantemente em condições fora-de-estrada,
recomendamos que as juntas universais das árvores de transmissão sejam lubrificadas
pelo menos uma vez por semana.

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
Considerações sobre a manutenção do veículo 23

Considerações sobre a manutenção do veículo

Manutenção do veículo
Para manter a segurança de operação do seu veículo, os trabalhos indicados no plano de
manutenção devem ser executados regular e periodicamente nos intervalos
recomendados, de acordo com a categoria de manutenção do veículo.
Providencie para que os trabalhos de manutenção sejam sempre executados em uma
oficina qualificada que possua os conhecimentos técnicos e as ferramentas adequadas
para realizar os trabalhos necessários. Para este propósito, a Mercedes-Benz recomenda
a rede de Concessionários e Postos de Serviços Autorizados Mercedes-Benz.
Os trabalhos indicados no plano de manutenção não incluem reparações. Os trabalhos de
reparação, quando necessários, devem ser realizados com uma ordem de serviço em
separado.
Confirmação dos serviços de manutenção e de troca de óleo
O Concessionário ou Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz deve registrar neste
manual, nos respectivos campos de confirmação, os serviços de manutenção e de troca
de óleo por ele realizaods, assinalando todos os trabalhos efetivamente executados.
Peças e Acessórios Genuínos Mercedes-Benz
Para assegurar a máxima durabilidade e a segurança de funcionamento de seu veículo,
utilize somente peças e acessórios, inclusive elementos filtrantes de ar, de óleo e de
combustível, genuínos Mercedes-Benz.
Serviços a cargo do Cliente
As verificações referentes à inspeção diária são de responsabilidade do Cliente/Motorista
e, portanto, não estão incluídos nos serviços periódicos de manutenção do veículo.
A inspeção diária deve ser efetuada diariamente pelo motorista antes de iniciar a
operação do veículo.
G
Se for constatada alguma irregularidade durante a inspeção diária que não possa ser
sanada pelo próprio Cliente/Motorista, encaminhar o veículo a um Concessionário ou
Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz para que seja reparado.

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
24 Considerações sobre a manutenção do veículo

Serviços de manutenção corretiva


Todos os serviços de manutenção corretiva executados no veículo dentro do prazo de
vigência da garantia devem ser registrados nos campos previstos neste manual, com o
respectivo código de defeito e o número da peça causadora da anomalia.
Serviços de manutenção de carroçarias e implementos
adicionais montados por terceiros
Os serviços regulares de manutenção de carroçarias e dos equipamentos adicionais
montados por terceiros devem ser executados de acordo com as instruções dos
respectivos fabricantes para garantir a segurança de circulação do veículo.
Controle de emissões dos gases de escapamento
Para atender às disposições legais em vigor sobre as emissões de gases de escapamento,
observe que a manutenção dos motores e de seus sistemas periféricos deve ser efetuada
de acordo com determinadas especificações e pode precisar de aparelhos especiais de
medições. Não são permitidas alterações ou intervenções nos componentes que possam
alterar as emissões dos gases de escapamento. Todos os Concessionários e Postos de
Serviços Autorizados Mercedes-Benz estão familiarizados com os regulamentos
referentes às emissões dos gases de escapamento.
Rodízio dos pneus
O rodízio dos pneus é um procedimento recomendado para assegurar o desgaste
uniforme da banda de rodagem.
De modo geral, o rodízio dos pneus deve ser efetuado no máximo a cada 10.000km.
Entretanto, como o desgaste dos pneus é influenciado por uma série de fatores variáveis
em função das condições de operação, este intervalo pode ser reavaliado pelo Cliente,
junto com um Representante do fabricante do pneu e adaptado para o tipo de aplicação
do veículo.

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
Considerações sobre a manutenção do veículo 25

Aperto de porcas e parafusos

G ATENÇÃO

A verificação de aperto e, se necessário, o reaperto de porcas e parafusos de fixação de alguns


componentes do chassi é essencial para compensar o assentamento das peças e preservar a
segurança de circulação do veículo. As verificações de aperto e os eventuais reapertos das porcas
e parafusos fixação devem ser realizadas nos intervalos indicados no plano de manutenção do
veículo. Adicionalmente, as porcas de fixação das rodas e dos grampos U dos feixes de molas
(veículos com suspensão metálica) requerem verificações e reapertos adicionais nos intervalos
indicados abaixo.
A não realização deste serviço de verificação e reaperto de porcas e parafusos de fixação nos
intervalos recomendados pode resultar no desprendimento do componente do chassi e ocasionar
um acidente com lesões graves ou fatais.

Porcas de fixação dos grampos U dos feixes de molas:


• 1ª verificação e reaperto: aos 1.000 km
• 2ª verificação e reaperto: aos 5.000 km
• verificações e reapertos seguintes: conforme plano de manutenção
Porcas de fixação das rodas:
• 1ª verificação e reaperto: aos 50 km
• 2ª verificação e reaperto: aos 1.000 km
• verificações e reapertos seguintes: conforme plano de manutenção
G
No caso de reparações, os intervalos indicados para verificação do aperto e eventual
reaperto das porcas e parafusos se referem à distância percorrida pelo veículo após a
montagem do respectivo componente.

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
26 Inspeção diária
Inspeção diária

A inspeção diária consiste de verificações de responsabilidade do motorista, que devem


ser efetuadas sistematicamente antes de iniciar a operação diária do veículo, para
garantir a sua segurança de funcionamento e de circulação.
O plano de manutenção do veículo não inclui os trabalhos de inspeção diária do veículo.

Efetuar antes de funcionar o motor


• Drenar a água acumulada no pré-filtro de combustível
• Verificar o estado geral e a inflação dos pneus
• Verificar vazamentos em geral (água, óleo, fluidos e combustível)
• Verificar o funcionamento dos faróis, lanternas, luzes indicadoras de direção, luz de
freio e, luz de marcha a ré

Efetuar após funcionar o motor


• Verificar a pressão pneumática do sistema de freios
• Verificar o funcionamento do tacógrafo
• Verificar o funcionamento do alarme sonoro e das luzes-piloto de advertência
• Verificar o abastecimento de combustível
• Verificar o abastecimento de ARLA32.

Efetuar pelo menos uma vez por semana


• Verificar o estado da correia de acionamento Poli-V
• Verificar o estado e a tensão das correias de acionamento do ventilador
• Limpar pára-brisa, vidros e espelhos retrovisores
• Comprovar o funcionamento de trincos e fechaduras das portas
• Verificar o nível de fluido do sistema de acionamento da embreagem
• Verificar o abastecimento do reservatório do lavador de pára-brisa
• Limpar os faróis e lanternas
• Comprovar o funcionamento do limpador de para-brisa e verificar as condições dos
braços de acionamento e palhetas do limpador
• Verificar o aperto dos parafusos de fixação das rodas
• Calibrar os pneus, inclusive da roda sobressalente
• Para os veículos utilizados predominantemente em condições fora-de-estrada, lubrificar
as juntas universais das árvores de transmissão

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
Definição da categoria de manutenção do veículo 27

Definição da categoria de manutenção do veículo

O âmbito e a frequência dos trabalhos de manutenção são estabelecidos, primeiramente,


pelas diferentes condições de utilização do veículo.
O sistema de manutenção da Mercedes-Benz satisfaz estas exigências, possibilitando
escolher dentre três categorias de manutenção, aquela com os prazos de manutenção
mais adequado ao tipo de utilização do veículo. Portanto, avalie de forma crítica as
condições às quais o seu veículo será predominantemente submetido. Em seguida,
escolha conscientemente, junto com o seu Concessionário Mercedes-Benz, a categoria
de manutenção mais adequada para a conservação do seu veículo.
G
Se, por motivo de venda do veículo ou por mudança nas condições de operação, a
categoria de manutenção tiver que ser mudada dentro do prazo de garantia, essa
mudança deverá ser feita com a participação de um Concessionário Mercedes-Benz e
comunicada à Mercedes-Benz do Brasil Ltda.

Serviço severo
Veículos utilizados em condições extremas operando nos limites máximos de esforço ou
de carga.
Exemplos:
• Veículos que operam com velocidades médias abaixo de 20 km/h.
• Veículos que operam predominantemente em grandes centros urbanos e em vias de
tráfego intenso
• Veículos que operam com frequente “pára e anda”
• Veículos utilizados em serviços regulares de transporte público urbano.
• Veículos que operam frequentemente em vias não pavimentadas ou vias em condições
precárias.
• Veículos que operam em percursos extremamente curtos com alta porcentagem de
funcionamento do motor em marcha-lenta ou com excessivo acionamento da partida do
motor
• Veículos que operam em rodovias com percurso predominante em regiões de serras e
montanhas com aclives e declives longos e acentuados.
• Chassis para ônibus articulados.

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
28 Definição da categoria de manutenção do veículo
Serviço misto
• Veículos que operam em trânsito regional com poucas vias expressas
• Veículos que operam em trajetos mistos com circulação em centros urbanos e trechos
em rodovias.
• Veículos que operam frequentemente em regiões serranas/montanhosas com aclives e
declives moderados.
Serviço rodoviário
• Veículos que operam predominantemente em auto-estradas ou rodovias pavimentadas
em bom estado, de topografia plana com poucos aclives e declives, com velocidade
média elevada e poucas paradas intermediárias (exemplo: ônibus intermunicipais e
interestaduais).
Importante: Veículos que trafegam frequentemente por rodovias pavimentadas em
regiões serranas/montanhosas com aclives e declives longos e acentuados devem ser
enquadrados no grupo de manutenção de serviço severo.

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
Intervalos de manutenção (SERVIÇO SEVERO) 29

Intervalos de manutenção (SERVIÇO SEVERO)


I

OF 1219; OF 1519; OF 1519R; OF 1724; OF 1730; OH 1519; OH 1524; OH 1526;


OH 1624 L; OH 1626 L; OH 1519 LE; OH 1619 LE; OH 1719 LE; O 500 U/1830;
O 500 R/1830; O 500 M/1826; O 500 U/1826
Serviços
Serviços 1º Serviço
seguintes
Serviço de aos 15.000 km cada 30.000 km
M
manutenção (300 h) (600 h)
Serviços complementares de aos 45.000 km cada 60.000 km
manutenção Z2
(900 h) (1.200 h)
Serviços complementares de aos 105.000 km cada 120.000 km
Z4
manutenção (2.100 h) (2.400 h)
Regulagem das válvulas do aos 15.000 km cada 90.000 km
V3
motor (300 h) (1.800 h)
Trocar filtro de ARLA32 aos 240.000 km cada 240.000 km
ou 2 anos ou 2 anos
(4.800 h) (4.800 h)
Serviços adicionais de cada 1 ano cada 1 ano
J1
manutenção
Serviços adicionais de cada 2 anos cada 2 anos
J2
manutenção
Serviços adicionais de cada 3 anos cada 3 anos
J3
manutenção
Troca de óleo da caixa de Conforme prazos indicados nas tabelas de
mudanças manual intervalos de troca de óleo
Troca de óleo da caixa de Conforme prazos indicados nas tabelas de
mudanças automática intervalos de troca de óleo
Troca de óleo do eixo traseiro Conforme prazos indicados nas tabelas de
intervalos de troca de óleo

Observação: Para evitar uma parada adicional do veículo na oficina, programar a


execução dos serviços anuais junto com o Serviço de Manutenção “M” mais próximo.

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
30 Intervalos de manutenção (SERVIÇO SEVERO)
I

OF 1721; OH 1521; OH 1621 L


Serviços
Serviços 1º Serviço
seguintes
Serviço de aos 10.000 km cada 20.000 km
M
manutenção (300 h) (400 h)
Serviços complementares de aos 30.000 km cada 40.000 km
Z2
manutenção (700 h) (800 h)
Serviços complementares de aos 70.000 km cada 80.000 km
manutenção Z4
(1.500 h) (1.600 h)
Regulagem das válvulas do aos 10.000 km cada 60.000 km
V3
motor (300 h) (1.200 h)
Trocar filtro de ARLA32 aos 240.000 km cada 240.000 km
ou 2 anos ou 2 anos
(4.800 h) (4.800 h)
Serviços adicionais de cada 1 ano cada 1 ano
J1
manutenção
Serviços adicionais de cada 2 anos cada 2 anos
J2
manutenção
Serviços adicionais de cada 3 anos cada 3 anos
J3
manutenção
Troca de óleo da caixa de Conforme prazos indicados nas tabelas de
mudanças manual intervalos de troca de óleo
Troca de óleo da caixa de Conforme prazos indicados nas tabelas de
mudanças automática intervalos de troca de óleo
Troca de óleo do eixo traseiro Conforme prazos indicados nas tabelas de
intervalos de troca de óleo

Observação: Para evitar uma parada adicional do veículo na oficina, programar a


execução dos serviços anuais junto com o Serviço de Manutenção “M” mais próximo.

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
Intervalos de manutenção (SERVIÇO SEVERO) 31
I

O 500 RS/1836; O 500 RSD/2436; O 500 RSD/2443; O 500 RSDD/2742;


O 500 RSDD/2743
Serviços
Serviços 1º Serviço
seguintes
Serviço de aos 20.000 km cada 20.000 km
M
manutenção (300 h) (400 h)
Serviços complementares de aos 40.000 km cada 40.000 km
Z2
manutenção (700 h) (800 h)
Serviços complementares de aos 80.000 km cada 80.000 km
manutenção Z4
(1.500 h) (1.600 h)
Regulagem das válvulas do aos 20.000 km cada 60.000 km
V3
motor (300 h) (1.200 h)
Trocar filtro de ARLA32 aos 240.000 km cada 240.000 km
ou 2 anos ou 2 anos
(4.800 h) (4.800 h)
Serviços adicionais de cada 1 ano cada 1 ano
J1
manutenção
Serviços adicionais de cada 2 anos cada 2 anos
J2
manutenção
Serviços adicionais de cada 3 anos cada 3 anos
J3
manutenção
Troca de óleo da caixa de Conforme prazos indicados nas tabelas de
mudanças manual intervalos de troca de óleo
Troca de óleo da caixa de Conforme prazos indicados nas tabelas de
mudanças automática intervalos de troca de óleo
Troca de óleo do eixo traseiro Conforme prazos indicados nas tabelas de
intervalos de troca de óleo

Observação: Para evitar uma parada adicional do veículo na oficina, programar a


execução dos serviços anuais junto com o Serviço de Manutenção “M” mais próximo.

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
32 Intervalos de manutenção (SERVIÇO SEVERO)
I

O 500 MA/2836; O 500 UA/2836


Serviços
Serviços 1º Serviço
seguintes
Serviço de aos 20.000 km cada 20.000 km
M
manutenção (300 h) (400 h)
Serviços complementares de aos 40.000 km cada 40.000 km
Z2
manutenção (600 h) (800 h)
Serviços complementares de aos 80.000 km cada 80.000 km
manutenção Z4
(1.200 h) (1.600 h)
Regulagem das válvulas do aos 20.000 km cada 60.000 km
V3
motor (300 h) (1.200 h)
Trocar filtro de ARLA32 aos 240.000 km cada 240.000 km
ou 2 anos ou 2 anos
(4.800 h) (4.800 h)
Serviços adicionais de aos 100.000 km cada 100.000 km
manutenção W1
(1.900 h) (2.000 h)
Serviços adicionais de aos 500.000 km cada 500.000 km
W5
manutenção (9.900 h) (10.000 h)
Serviços adicionais de cada 1 ano cada 1 ano
J1
manutenção
Serviços adicionais de cada 2 anos cada 2 anos
J2
manutenção
Serviços adicionais de cada 3 anos cada 3 anos
J3
manutenção
Troca de óleo da caixa de Conforme prazos indicados nas tabelas de
mudanças automática intervalos de troca de óleo
Troca de óleo do eixo traseiro Conforme prazos indicados nas tabelas de
intervalos de troca de óleo
Observação: Para evitar uma parada adicional do veículo na oficina, programar a
execução dos serviços anuais junto com o Serviço de Manutenção “M” mais próximo.

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
Intervalos de manutenção (SERVIÇO MISTO) 33

Intervalos de manutenção (SERVIÇO MISTO)


I

OF 1219; OF 1519; OF 1519R; OF 1724; OF 1730; OH 1519; OH 1524; OH 1526;


OH 1624 L; OH 1626 L; OH 1519 LE; OH 1619 LE; OH 1719 LE; O 500 U/1830;
O 500 R/1830; O 500 M/1826; O 500 U/1826
Serviços
Serviços 1º Serviço
seguintes
Serviço de aos 15.000 km cada 45.000 km
M
manutenção (300 h) (900 h)
Serviços complementares de aos 60.000 km cada 90.000 km
manutenção Z2
(1.200 h) (1.800 h)
Serviços complementares de aos 150.000 km cada 180.000 km
Z4
manutenção (3.000 h) (3.600 h)
Regulagem das válvulas do aos 15.000 km cada 135.000 km
V3
motor (300 h) (2.700 h)
Trocar filtro de ARLA32 aos 240.000 km cada 240.000 km
ou 2 anos ou 2 anos
(4.800 h) (4.800 h)
Serviços adicionais de cada 1 ano cada 1 ano
J1
manutenção
Serviços adicionais de cada 2 anos cada 2 anos
J2
manutenção
Serviços adicionais de cada 3 anos cada 3 anos
J3
manutenção
Troca de óleo da caixa de Conforme prazos indicados nas tabelas de
mudanças manual intervalos de troca de óleo
Troca de óleo da caixa de Conforme prazos indicados nas tabelas de
mudanças automática intervalos de troca de óleo
Troca de óleo do eixo traseiro Conforme prazos indicados nas tabelas de
intervalos de troca de óleo

Observação: Para evitar uma parada adicional do veículo na oficina, programar a


execução dos serviços anuais junto com o Serviço de Manutenção “M” mais próximo.

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
34 Intervalos de manutenção (SERVIÇO MISTO)
I

OF 1721; OH 1521; OH 1621 L


Serviços
Serviços 1º Serviço
seguintes
Serviço de aos 15.000 km cada 30.000 km
M
manutenção (300 h) (600 h)
Serviços complementares de aos 45.000 km cada 60.000 km
Z2
manutenção (900 h) (1.200 h)
Serviços complementares de aos 105.000 km cada 120.000 km
manutenção Z4
(2.100 h) (2.400 h)
Regulagem das válvulas do aos 15.000 km cada 90.000 km
V3
motor (300 h) (1.800 h)
Trocar filtro de ARLA32 aos 240.000 km cada 240.000 km
ou 2 anos ou 2 anos
(4.800 h) (4.800 h)
Serviços adicionais de cada 1 ano cada 1 ano
J1
manutenção
Serviços adicionais de cada 2 anos cada 2 anos
J2
manutenção
Serviços adicionais de cada 3 anos cada 3 anos
J3
manutenção
Troca de óleo da caixa de Conforme prazos indicados nas tabelas de
mudanças manual intervalos de troca de óleo
Troca de óleo da caixa de Conforme prazos indicados nas tabelas de
mudanças automática intervalos de troca de óleo
Troca de óleo do eixo traseiro Conforme prazos indicados nas tabelas de
intervalos de troca de óleo

Observação: Para evitar uma parada adicional do veículo na oficina, programar a


execução dos serviços anuais junto com o Serviço de Manutenção “M” mais próximo.

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
Intervalos de manutenção (SERVIÇO MISTO) 35
I

O 500 RS/1836; O 500 RSD/2436; O 500 RSD/2443; O 500 RSDD/2742;


O 500 RSDD/2743
Serviços
Serviços 1º Serviço
seguintes
Serviço de aos 40.000 km cada 40.000 km
M
manutenção (800 h) (800 h)
Serviços complementares de aos 80.000 km cada 80.000 km
Z2
manutenção (1.600 h) (1.600 h)
Serviços complementares de aos 160.000 km cada 160.000 km
manutenção Z4
(3.200 h) (3.200 h)
Regulagem das válvulas do aos 15.000 km cada 120.000 km
V3
motor (300 h) (2.400 h)
Trocar filtro de ARLA32 aos 240.000 km cada 240.000 km
ou 2 anos ou 2 anos
(4.800 h) (4.800 h)
Serviços adicionais de cada 1 ano cada 1 ano
J1
manutenção
Serviços adicionais de cada 2 anos cada 2 anos
J2
manutenção
Serviços adicionais de cada 3 anos cada 3 anos
J3
manutenção
Troca de óleo da caixa de Conforme prazos indicados nas tabelas de
mudanças manual intervalos de troca de óleo
Troca de óleo da caixa de Conforme prazos indicados nas tabelas de
mudanças automática intervalos de troca de óleo
Troca de óleo do eixo traseiro Conforme prazos indicados nas tabelas de
intervalos de troca de óleo

Observação: Para evitar uma parada adicional do veículo na oficina, programar a


execução dos serviços anuais junto com o Serviço de Manutenção “M” mais próximo.

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
36 Intervalos de manutenção (SERVIÇO RODOVIÁRIO)
Intervalos de manutenção (SERVIÇO RODOVIÁRIO)
I

OF 1219; OF 1519; OF 1519R; OF 1724; OF 1730; OH 1519; OH 1524; OH 1526;


OH 1624 L; OH 1626 L; OH 1519 LE; OH 1619 LE; OH 1719 LE; O 500 U/1830;
O 500 R/1830; O 500 M/1826; O 500 U/1826
Serviços
Serviços 1º Serviço
seguintes
Serviço de aos 30.000 km cada 60.000 km
M
manutenção (600 h) (1.200 h)
Serviços complementares de aos 90.000 km cada 120.000 km
manutenção Z2
(1.800 h) (2.400 h)
Serviços complementares de aos 210.000 km cada 240.000 km
Z4
manutenção (4.200 h) (4.800 h)
Regulagem das válvulas do aos 30.000 km cada 180.000 km
V3
motor (600 h) (3.600 h)
Trocar filtro de ARLA32 aos 240.000 km cada 240.000 km
ou 2 anos ou 2 anos
(4.800 h) (4.800 h)
Serviços adicionais de cada 1 ano cada 1 ano
J1
manutenção
Serviços adicionais de cada 2 anos cada 2 anos
J2
manutenção
Serviços adicionais de cada 3 anos cada 3 anos
J3
manutenção
Troca de óleo da caixa de Conforme prazos indicados nas tabelas de
mudanças manual intervalos de troca de óleo
Troca de óleo da caixa de Conforme prazos indicados nas tabelas de
mudanças automática intervalos de troca de óleo
Troca de óleo do eixo traseiro Conforme prazos indicados nas tabelas de
intervalos de troca de óleo

Observação: Para evitar uma parada adicional do veículo na oficina, programar a


execução dos serviços anuais junto com o Serviço de Manutenção “M” mais próximo.

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
Intervalos de manutenção (SERVIÇO RODOVIÁRIO) 37
I

OF 1721; OH 1521; OH 1621 L


Serviços
Serviços 1º Serviço
seguintes
Serviço de aos 15.000 km cada 45.000 km
M
manutenção (300 h) (900 h)
Serviços complementares de aos 60.000 km cada 90.000 km
Z2
manutenção (1.200 h) (1.800 h)
Serviços complementares de aos 150.000 km cada 180.000 km
manutenção Z4
(3.000 h) (3.600 h)
Regulagem das válvulas do aos 15.000 km cada 135.000 km
V3
motor (600 h) (2.700 h)
Trocar filtro de ARLA32 aos 240.000 km cada 240.000 km
ou 2 anos ou 2 anos
(4.800 h) (4.800 h)
Serviços adicionais de cada 1 ano cada 1 ano
J1
manutenção
Serviços adicionais de cada 2 anos cada 2 anos
J2
manutenção
Serviços adicionais de cada 3 anos cada 3 anos
J3
manutenção
Troca de óleo da caixa de Conforme prazos indicados nas tabelas de
mudanças manual intervalos de troca de óleo
Troca de óleo da caixa de Conforme prazos indicados nas tabelas de
mudanças automática intervalos de troca de óleo
Troca de óleo do eixo traseiro Conforme prazos indicados nas tabelas de
intervalos de troca de óleo

Observação: Para evitar uma parada adicional do veículo na oficina, programar a


execução dos serviços anuais junto com o Serviço de Manutenção “M” mais próximo.

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
38 Intervalos de manutenção (SERVIÇO RODOVIÁRIO)
I

O 500 RS/1836; O 500 RSD/2436; O 500 RSD/2443; O 500 RSDD/2742;


O 500 RSDD/2743
Serviços
Serviços 1º Serviço
seguintes
Serviço de aos 60.000 km cada 60.000 km
M
manutenção (1.200 h) (1.200 h)
Serviços complementares de aos 120.000 km cada 120.000 km
Z2
manutenção (2.400 h) (2.400 h)
Serviços complementares de aos 240.000 km cada 240.000 km
manutenção Z4
(4.800 h) (4.800 h)
Regulagem das válvulas do aos 60.000 km cada 180.000 km
V3
motor (600 h) (3.600 h)
Trocar filtro de ARLA32 aos 240.000 km cada 240.000 km
ou 2 anos ou 2 anos
(4.800 h) (4.800 h)
Serviços adicionais de cada 1 ano cada 1 ano
J1
manutenção
Serviços adicionais de cada 2 anos cada 2 anos
J2
manutenção
Serviços adicionais de cada 3 anos cada 3 anos
J3
manutenção
Troca de óleo da caixa de Conforme prazos indicados nas tabelas de
mudanças manual intervalos de troca de óleo
Troca de óleo da caixa de Conforme prazos indicados nas tabelas de
mudanças automática intervalos de troca de óleo
Troca de óleo do eixo traseiro Conforme prazos indicados nas tabelas de
intervalos de troca de óleo

Observação: Para evitar uma parada adicional do veículo na oficina, programar a


execução dos serviços anuais junto com o Serviço de Manutenção “M” mais próximo.

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
Considerações sobre a troca de óleo do motor 39

Considerações sobre a troca de óleo do motor

O intervalo de troca de óleo do motor e do filtro de óleo depende:


• das condições de utilização do veículo
• do tempo: no máximo a cada 12 meses.
Óleos de motor
O intervalo máximo de troca do óleo do motor só é alcançado com a utilização dos
lubrificantes recomendados (produtos de acordo com a classe MB 228.3, indicados no
Caderno de Lubrificantes). Os prazos de troca de óleo especificados são válidos, mesmo
quando empregar óleos lubrificantes de qualidade superior ao especificado.
Não adicione qualquer aditivo aos óleos lubrificantes aprovados e recomendados pela
Mercedes-Benz, pois o uso de tais aditivos pode influenciar negativamente as
propriedades do lubrificante e causar danos no motor.
A classe de viscosidade SAE do óleo de motor deve ser escolhida em função da
temperatura média da região na respectiva estação do ano.
A utilização de óleos de motor não aprovados e não recomendados pela Mercedes-Benz
pode restringir os direitos de reivindicações em Garantia.
Qualquer Concessionário ou Posto de Serviço Autorizado poderá prestar informações
adicionais sobre este assunto.
Intervalos de troca de óleo do motor e do filtro de óleo
O óleo do motor e o filtro de óleo devem ser trocados em cada serviço de manutenção M,
de acordo com a respectiva catergoria de manutenção do veículo (SERVIÇO SEVERO,
SERVIÇO MISTO ou SERVIÇO RODOVIÁRIO).
Os prazos de troca de óleo especificados são válidos, mesmo quando empregar óleos
lubrificantes de qualidade superior ao especificado.
Teor de enxofre no combustível
Os veículos equipados com motor conforme PROCONVE P7 (euro 5) e sistema de pós-
tratamento dos gases de escapamento BlueTec5 devem ser abastecido somente com óleo
diesel com teor de enxofre igual ou abaixo de 50 ppm (0,005% de peso).
G
A utilização de combustível diesel com teor de enxofre superior a 50 ppm (0,005% de
peso) causará sérios danos ao motor e ao sistema de pós-tratamento dos gases de
escapamento.

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
40 Intervalos de troca de óleo
Intervalos de troca de óleo

Intervalos de troca de óleo da caixa de mudanças manual

Serviço Serviço Serviço


Lubrificante recomendado
severo misto rodoviário

G60-6 (sem (Lubrificante aplicado de série) 1ª troca 1ª troca 1ª troca


radiador de óleo) Óleo para transmissões aos aos aos
G85-6 (sem conforme liberação da DCAG, 15.000 km 15.000 km 30.000 km
radiador de óleo) viscosidade SAE 40, classe 2ª troca 2ª troca 2ª troca
MB 235.12 aos aos aos
45.000 km 60.000 km 90.000 km
cada cada cada
30.000 km 45.000 km 60.000 km
(600 h) (900h) (1.200 h)
(Lubrificante opcional, exceto
para o Brasil e outros países de
clima tropical) cada cada cada
Óleo para transmissões 15.000 km 30.000 km 45.000 km
conforme API GL4, viscosidade (300 h) (600 h) (900 h)
SAE 80, SAE 80W ou SAE
80W/85, classe MB 235.1
G60-6 (com (Lubrificante aplicado de série) 1ª troca 2ª troca 2ª troca
radiador de óleo) Óleo para transmissões aos aos aos
G85-6 (com conforme liberação da DCAG, 30.000 km 60.000 km 90.000 km
radiador de óleo) viscosidade SAE 40, classe
cada
MB 235.12 40.000 km cada cada
a 60.000 km 90.000 km
45.000 km 1.200 h) (1.800 h)
(800 a 900 h)
(Lubrificante opcional, exceto
para o Brasil e outros países de
clima tropical) cada cada cada
Óleo para transmissões 30.000 km 45.000 km 90.000 km
conforme API GL4, viscosidade (600 h) (900 h) (1.800 h)
SAE 80, SAE 80W ou SAE
80W/85, classe MB 235.1

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
Intervalos de troca de óleo 41

Serviço Serviço Serviço


Lubrificante recomendado
severo misto rodoviário

GO 190-6 (sem (Lubrificante aplicado de


retardador) série)
GO 210-6 (sem Óleo para transmissões cada cada cada
retardador) conforme API GL4, 30.000 km 60.000 km 90.000 km
viscosidade SAE 80, SAE (600 h) 1.200 h) (1.800 h)
80W ou SAE 80W/85, classe
MB 235.1
(Lubrificante opcional)
Óleo de base sintética para cada cada cada
transmissões, viscosidade 45.000 km 90.000 km 135.000 km
SAE 75W90, classe (900 h) (1.800 h) (2.700 h)
MB 235.11
GO 190-6 (com (Lubrificante aplicado de
retardador) série)
GO 210-6 (com cada cada cada
Óleo de base sintética para
retardador) 45.000 km 90.000 km 135.000 km
transmissões, viscosidade
(900 h) (1.800 h) (2.700 h)
SAE 75W90, classe
MB 235.11
Observação: As caixas de mudanças GO 190 e GO 210 montadas em veículos com retardador
devem obrigatoriamente ser abastecidas com óleo da classe MB 235.11

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
42 Intervalos de troca de óleo

Serviço Serviço Serviço


Lubrificante recomendado
severo misto rodoviário

ZF S5-680 Óleo para transmissões 1ª troca 1ª troca 1ª troca


conforme API CD (mínimo), aos aos aos
viscosidade SAE 30 ou SAE 15.000 km 15.000 km 30.000 km
40, conforme especificado na
2ª troca 2ª troca 2ª troca
lista de lubrificantes para
aos aos aos
caixas de mudanças manuais
ZF, classe de lubrificantes 45.000 km 60.000 km 90.000 km
02C cada cada cada
30.000 km 45.000 km 60.000 km
(600 h) (900 h) (1.200 h)
ZF S6-1550 Óleo para transmissões 1ª troca 1ª troca 1ª troca
conforme API GL4, aos aos aos
viscosidade SAE 80, SAE 15.000 km 15.000 km 30.000 km
80W ou SAE 80W/85, classe
2ª troca 2ª troca 2ª troca
MB 235.1 (lubrificantes
aos aos aos
especificados na lista de
lubrificantes ZF, classe de 45.000 km 60.000 km 120.000 km
lubrificantes 02A) cada cada cada
30.000 km 45.000 km 90.000 km
(600 h) (900 h) (1.800 h)

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
Intervalos de troca de óleo 43

Intervalos de troca de óleo e do filtro de óleo da caixa de mudanças automática


ZF-ECOMAT

Intervalos
Lubrificante recomendado1)2)
recomendados3)4)
Óleos para transmissões hidráulicas conforme
cada 140.000 km
recomendação ZF, lista de lubrificantes TE-ML 14,
ou 3 anos
classe de lubrificantes 14E.
Óleos para transmissões hidráulicas conforme
cada 120.000 km
recomendação ZF, lista de lubrificantes TE-ML 14,
ou 2 anos
classe de lubrificantes 14C.
ZF Ecomat Óleos para transmissões hidráulicas conforme
cada 60.000 km
recomendação ZF, lista de lubrificantes TE-ML 14,
ou 2 anos
classe de lubrificantes 14B.
1ª troca
Óleos para transmissões hidráulicas conforme
aos 15.000 km
recomendação ZF, lista de lubrificantes TE-ML 14,
cada 30.000 km
classe de lubrificantes 14A.
ou 1 ano
1. As transmissões ZF-Ecomat montadas em chassis para ônibus articulados são abastecidas na
fábrica com óleo para transmissões da classe 14E, conforme a lista de lubrificantes ZF. O uso de
outros lubrificantes nestas aplicações resultará na perda de garantia da transmissão.
2. Ao trocar o óleo, observe que:
— As transmissões ZF-Ecomat montadas em chassis para ônibus articulados, bem como em
outras aplicações nas quais a temperatura de operação da transmissão se mantém em torno de
100°C ou alcança até 105°C, devem obrigatoriamente ser abastecidas com óleo para
transmissões da classe 14E. O uso de outros lubrificantes resultará na perda da garantia da
transmissão.
— As transmissões ZF-Ecomat utilizadas em aplicações nas quais a temperatura de operação da
transmissão é abaixo de 100°C (com exceção dos chassis para ônibus articulados) podem ser
abastecidas alternativamente com lubrificantes da classe 14E, 14C, 14B ou 14A, observando
entretanto os intervalos de troca de óleo recomendado para cada classe de lubrificante.
3. O óleo e o filtro de óleo da transmissão devem ser trocados na quilometragem ou no período
indicado, o que primeiro ocorrer.
4. Se, ao trocar o óleo, utilizar um lubrificante de classe inferior para abastecer a transmissão, a
próxima troca de óleo deberá ser no intervalo recomendado para o produto utilizado.
Se, ao trocar o óleo, utilizar um lubrificante de classe superior para abastecer a transmissão, a
próxima troca de óleo deverá ser no intervalo recomendado para o produto de classe inferior
utilizado anteriormente.

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
44 Intervalos de troca de óleo

Intervalos de troca de óleo e dos filtros de óleo das caixas de mudanças


automáticas ALLISON

Intervalos recomendados1)
Lubrificantes
recomendados serviço
serviço geral3)
severo2)
Óleo tipo Intervalos cada cada
TranSynd/ de troca 60.000 km 120.000 km
TES295 para de óleo ou 3 anos ou 3 anos
Allison transmissões
série 2.100 hidráulicas, Intervalos 1ª troca aos 15.000 km aos 15.000 km
de troca ou 375 h ou 375 h
conforme
do filtro trocas cada 40.000 km cada 80.000 km
especificação
principal seguintes ou 2 anos ou 2 anos
Allison
1. O óleo e o filtro de óleo da transmissão devem ser trocados na quilometragem ou no período
indicado, o que primeiro ocorrer.
2. Em serviço severo se enquadram todos os veículos utilizados no transporte público urbano com
velocidade média de operação em cerca de 20 km/h e, todas as transmissões com retardador
integrado, independente da categoria de serviço do veículo.
3. Em serviço geral se enquadram todas as transmissões sem retardador integrado montadas em
veículos utilizados no transporte público rodoviário com poucas paradas intermediárias e
velocidades médias de 40 km/h ou superiores.

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
Intervalos de troca de óleo 45

Intervalos recomendados2)
Lubrificantes reco-
serviço
mendados1) serviço geral4)
severo3)
Óleo tipo TES-389/ Intervalos de cada 20.000 km cada 40.000 km
DEXRON III para troca de óleo ou 6 meses ou 6 meses
transmissões Intervalos de
hidráulicas, troca dos
conforme cada 20.000 km cada 40.000 km
filtros
especificação da ou 6 meses) ou 6 meses
principal e
Allison T270 Allison auxiliar
Allison T270R cada cada
Allsion B300R Óleo tipo TranSynd/ Intervalos de
120.000 km 240.000 km
TES295 para troca de óleo
ou 4 anos ou 4 anos
transmissões
hidráulicas, Intervalos de
conforme troca dos cada cada
especificação da filtros 60.000 km 120.000 km
Allison principal e ou 3 anos ou 3 anos
auxiliar
1. As transmissões são abastecidas na fábrica com óleo tipo TES-389/DEXRON III. Se desejar
mudar o tipo de óleo da transmissão, de DEXRON III para óleo tipo TranSynd, a primeira carga de
óleo TranSynd e os filtros deverão ser trocados nos mesmos intervalos indicados para óleos
DEXRON III.
2. O óleo e os filtros de óleo da transmissão devem ser trocados na quilometragem ou no período
indicado, o que primeiro ocorrer.
3. Em serviço severo se enquadram todos os veículos utilizados no transporte público urbano com
velocidade média de operação em cerca de 20 km/h e, todas as transmissões com retardador
integrado, independente da categoria de serviço do veículo.
4. Em serviço geral se enquadram todas as transmissões sem retardador integrado montadas em
veículos utilizados no transporte público rodoviário com poucas paradas intermediárias e
velocidades médias de 40 km/h ou superiores.

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
46 Intervalos de troca de óleo

Intervalos de troca de óleo e do filtro de óleo das caixas de mudanças automáticas


VOITH

Intervalos
Lubrificante recomendado
recomendados1)
entre
1ª troca 1.000 e 5.000 km
(20 e 100 h)
Óleo mineral para transmissões
2ª troca aos 20.000 km
conforme lista de lubrificantes
VOITH H55.6335XX cada
trocas 30.000 km
seguintes (600 h)
Voith DIWA 3E (1 ano)
Voith DIWA 5 entre
1ª troca 1.000 e 5.000 km
Óleo sintético para transmissões (20 e 100 h)
conforme lista de lubrificantes 2ª troca aos 60.000 km
VOITH H55.6335XX (intervalos de cada
troca de óleo estendidos) trocas 60.000 km
seguintes (600 h)
(1 ano)
1. O óleo e os filtros de óleo da transmissão devem ser trocados na quilometragem, ou no intervalo
em horas, ou no período indicado, o que primeiro ocorrer.

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
Intervalos de troca de óleo 47

Intervalos de troca de óleo do eixo traseiro

Lubrificante Serviço Serviço Serviço


recomendado severo misto rodoviário
1ª troca de óleo:
Óleos para eixos hipóides entre 1.000 e 5.000 km
743.252 (HH4)
conforme API GL5, 2ª troca aos 2ª troca aos 2ª troca aos
745.098 (HL5)
viscosidade SAE 85W/90 15.000 km 30.000 km 45.000 km
745.099 (HL5)
ou SAE 90, classe MB 235.0 cada cada cada
746.980 (HL4)
e 235.6 15.000 km 30.000 km 45.000 km
(300 h) (600 h) (900 h)
Óleos para eixos hipóides
conforme API GL5, cada cada cada
743.457 (HL2)*) viscosidade SAE 85W/90 15.000 km 30.000 km 45.000 km
ou SAE 90, classe MB 235.0 (300 h) (600 h) (900 h)
e 235.6
1ª troca de óleo:
746.875 (HH4) entre 1.000 e 5.000 km
Óleos para eixos hipóides
746.876 (HH4)
conforme API GL5, 2ª troca aos 2ª troca aos 2ª troca aos
746.973 (HO4)
viscosidade SAE 85W/90 30.000 km 60.000 km 90.000 km
746.974 (HO4)
ou SAE 90, classe MB 235.0 cada cada cada
746.990 (HL4)
e 235.6 30.000 km 60.000 km 90.000 km
746.991 (HL4)
(600 h) (1.200 h) (1.800 h)
Óleos para eixos hipóides
746.881 (HH4)*)
conforme API GL5, cada cada cada
746.882 (HH4)*)
viscosidade SAE 85W/90 30.000 km 60.000 km 90.000 km
746.888 (HH4)*)
ou SAE 90, classe MB 235.0 (600 h) (1.200 h) (1.800 h)
746.889 (HH4)*)
e 235.6
1ª troca de óleo:
Óleos para eixos hipóides entre 1.000 e 5.000 km
conforme API GL5, 2ª troca aos 2ª troca aos 2ª troca aos
740.751 (H07)
viscosidade SAE 85W/90 20.000 km 60.000 km 90.000 km
740.752 (HO7)
ou SAE 90, classe MB 235.0 cada cada cada
e 235.6 30.000 km 60.000 km 90.000 km
(600 h) (1.200 h) (1.800 h)
*) Eixos traseiros com carcaça estampada e porta-diferencial.

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
48 Intervalos de troca de óleo

Intervalos de troca de óleo dos retardadores hidráulicos VOITH


Tipo de Intervalos de
Aplicação do veíuclo
serviço troca de óleo
• veículos que operam com
velocidades médias abaixo
de 25 km/h
• aplicação
predominantemente urbana
• veículos que operam
Serviço cada 45.000 km
predominantemente em
severo (900 h)
estradas não pavimentadas
Óleo sintético ou • veículos que operam em
parcialmente regiões serranas/
sintético montanhosas
conforme • veículos com pbt acima de
especificação da 22 toneladas
R120
Voith Turbo • veículos que operam com
R123
Automotive. Veja velocidades médias de
R115 E Serviço cada 60.000 km
a relação de 25 km/h até 55 km/h
misto (1.200 h)
produtos • veículos com peso bruto
recomendados total de 18 até 22 toneladas
no Caderno de • veículos que operam com
Lubrificantes. velocidades médias acima
de 55 km/h
• veículos com peso bruto
Serviço total até 18 toneladas cada 90.000 km
rodoviário • veículos que operam (1.800 h)
predominantemente em
regiões de topografia plana
com poucos aclives de
declives

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
1º Serviço de troca de óleo: entre 1.000 e 5.000 km 49

1º Serviço de troca de óleo: entre 1.000 e 5.000 km

Serviços de óleo
Caixa de mudanças automática Voith: Trocar o óleo e o filtro de óleo.
Eixos traseiros com carcaça de ferro fundido (743.252; 745.098; 745.099; 746.980;
740.751, 740.752; 746.875; 746.876; 746.973; 746.974; 746.990; 746.991): Trocar o óleo.

Antes da realização dos trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por
G ATENÇÃO exemplo, o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, isto pode causar avarias de funcionamento ou
falhas em eventuais sistemas de segurança. Deste modo, poderá causar um acidente e provocar
ferimentos em você ou em terceiros.
50 Serviços de manutenção “M”
Serviços de manutenção “M”

Verificações a cargo do Consultor Técnico


Extintor de incêndio: verificar fixação, lacre, pressão e validade da carga.
Cintos de segurança: verificar estado e comprovar funcionamento.
Buzina, cigarra de alarme e luzes-piloto: comprovar funcionamento.
Faróis e luzes externas: comprovar funcionamento.
Limpador e lavador do pára-brisas: comprovar funcionamento.
Ventilação forçada e calefação: comprovar funcionamento.
Banco do motorista: comprovar funcionamento dos dispositivos de regulagens.
Serviços de troca de óleo
Motor: Trocar o óleo do motor e o filtro de óleo.
Caixa de mudanças manual G60-6, G85-6, S5-680, S6-1550, GO190, GO210)
Ver prazos de troca de óleo conforme o tipo do agregado nas respectivas tabelas de
intervalos de troca de óleo. Se for necessário, trocar o óleo da caixa de mudanças
Caixa de mudanças automática (Allison, ZF, Voith)
Ver prazos de troca de óleo conforme o tipo do agregado nas respectivas tabelas de
intervalos de troca de óleo e do filtro de óleo. Se necessário, trocar o óleo e/ou o fil-
tro de óleo. Se não for necessário trocar o óleo, verificar e se necessário corrigir o
nível de óleo)
Eixo traseiro
Ver prazos de troca de óleo conforme o tipo de agregado nas respectivas tabelas de
intervalos de troca de óleo. Se for necessário, trocar o óleo do eixo traseiro.
Retardador hidráulico Voith:
Ver prazos de troca de óleo na respectiva tabela de intervalos de troca de óleo. Se for
necessário, trocar o óleo do retardador)
Lubrificação
Lubrificar com graxa sob pressão:
Pinos-mestres.
Árvores de acionamento das sapatas de freio dianteiro e traseiro (freio a tambor).
Juntas universais e luva deslizante da árvore de transmissão.
Mancal intermediário da árvore de transmissão (chassis com motor dianteiro).
Pinos dos feixes de molas da suspensão dianteira e traseira (veículos 384.061,
384.063, 384.067, 384.069, 384.076, 384.078).
Mancal e eixo da polia tensora da correia do ventilador (chassis com motor traseiro).
Verificar o nível e corrigir se necessário
Sistema de arrefecimento do motor (comprovar a proporção do aditivo anticorrosivo/
anticongelante. Se necessário, corrigir com fatutamento em separado).
Sistema de acionamento da embreagem (chassis com caixa de mudanças manual):
Verificar o nível de fluido.

Antes da realização dos trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por
G ATENÇÃO exemplo, o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos previstos. Caso contrário, isto pode causar avarias de funcionamento ou
falhas em eventuais sistemas de segurança. Deste modo, poderá causar um acidente e provocar
ferimentos em você ou em terceiros.
Serviços de manutenção “M” 51
Direção hidráulica: Verificar o nível de óleo.
Sistema lavador do pára-brisa: Verificar o nível de líquido. Se necessário reabastecer o
reservatório com uma solução de água e um pouco de detergente doméstico neutro.
Verificar a estanqueidade e o estado
Prestar atenção em pontos de roçamento e na fixação.
Se for observado vazamento, reparar com faturamento a parte.
Todos os agregados (motor, caixa de mudanças manual, retardador hidráulico, caixa de
mudanças automática, eixo traseiro, direção hidráulica).
Todas as tubulações de óleo, mangueiras, tubos flexíveis e cabos elétricos dos sensores
Reservatórios, componentes pneumáticos, componentes hidráulicos, amortecedores da
suspensão dianteira e traseira, guarda-pós e coifas.
Sistema de admissão: Tubo de admissão entre o filtro de ar e o motor
Sistema de arrefecimento e calefação: inspecionar visualmente mangueiras e tubulações
quanto a vazamentos.

Verificar se porcas e parafusos estão apertados. Reapertar se necessário!


Chassi e carroçaria
Fixação dos amortecedores da suspensão dianteira e traseira.
Verificar se porcas e parafusos estão apertados. Reapertar se necessário!
Somente uma vez no 1º serviço de manutenção (Z1)
Chassi e carroçaria
Fixação dos braços e barras de direção e de ligação.
Fixação da barra estabilizadora dianteira.
Fixação da barra estabilizadora traseira.
Fixação dos suporte do reservatório de combustível ao quadro do chassi e cintas de
fixação do reservatório.
Reapertar porcas e parafusos. Observar o momento de aperto!
Chassi e carroçaria:
Fixação dos suportes da suspensão dianteira e traseira e discos de cobertura das bar-
ras tensoras (suspensão pneumática)
Reapertar porcas e parafusos. Observar o momento de aperto!
Reapertar somente no 1º e no 2º serviço de manutenção M
Chassi e carroçaria:
Veículos com suspensão por molas: Reapertar grampos-U dos feixes de molas.

Motor
Válvulas: Verificar a folga das válvulas e regular se necessário (serviço a ser realizado no
1º serviço de manutenção M e posteriormente, a cada 3 serviços de manutenção)
Pré-filtro de combustível com separador de água: Trocar o elemento filtrante.

Antes da realização dos trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por
G ATENÇÃO exemplo, o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, isto pode causar avarias de funcionamento ou
falhas em eventuais sistemas de segurança. Deste modo, poderá causar um acidente e provocar
ferimentos em você ou em terceiros.
52 Serviços de manutenção “M”
Filtro principal de combustível: Trocar o elemento filtrante.
Correias de acionamento do ventilador (veículos com motor traseiro): Examinar o estado
e, se necessário, substituir as correias com faturamento a parte. Ajustar a tensão das
correias.
Correias de acionamento Poli-V : Verificar o estado da correia e do tensor. Se necessário,
substituir a correia e/ou o tensor com faturamento à parte.
Filtro de ar: Limpar a válvula de descarga automática de pó.
Filtro de ar: Comprovar o grau de saturamento do elemento filtrante através do indicador
de manutenção.
Chassi e carroçaria
Embreagem (veículos com indicador de desgaste da embreagem): Controlar o desgaste
do disco da embreagem através do indicador de desgaste.
Eixo traseiro (HL4/HH4/HO4/HL5 com carcaça de ferro fundido): Regular o parafuso de
encosto da coroa.
Árvores de transmissão: Verificar folgas e desgaste das cruzetas, da luva deslizante e do
mancal intermediário.
Sistema de freio (freio a tambor): Verificar o desgaste das guarnições de freio.
Sistema de freio (freio a disco): Verificar o desgaste das pastilhas de freio.
Regulador automático do freio (freio a tambor com regulador automático): Comprovar o
funcionamento do regulador automático.
Reservatórios pneumáticos com válvula de dreno: drenar a água condensada.
Direção: Verificar a folga do setor, o estado e a folga do mecanismo e dos terminais de
direção.

(A partir do 2º serviço de manutenção)


Cubos de rodas (veículos OF 1219; OF 1519; OF 1519R; OF 1724; OF 1730; OH 1519;
OH 1524; OH 1526; OH 1624 L; OH 1626 L; OH 1519 LE; OH 1619 LE; OH 1719 LE; O
500 U/1830; O 500 R/1830; O 500 M/1826; O 500 U/1826, que operam em
condições de serviço severo ou misto)
Cubos de roda do eixo dianteiro: Trocar a graxa e os vedadores, verificar os rolamentos e
regular a folga axial dos cubos de roda.

Controle final
Viagem de teste ou teste de rolo: Prestar atenção à segurança do veículo quanto ao
funcionamento do freio, da direção, da iluminação, das luzes-piloto e do desempenho
geral do veículo.

Antes da realização dos trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por
G ATENÇÃO exemplo, o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos previstos. Caso contrário, isto pode causar avarias de funcionamento ou
falhas em eventuais sistemas de segurança. Deste modo, poderá causar um acidente e provocar
ferimentos em você ou em terceiros.
Serviços complementares de manutenção “Z2” 53

Serviços complementares de manutenção “Z2”


(a cada 2 serviços de manutenção M)

Serviços de troca óleo


Caixa de transmissão angular de acionamento do ventilador (chassis com radiador late-
ral): Trocar o óleo.

Verificar se os parafusos e porcas estão apertados. Reapertar, se necessário.


Chassi e carroçaria:
Suspensão do motor e da caixa de mudanças.
Fixação do suporte do mancal intermediário das árvores de transmissão (chassis com
motor dianteiro).
Fixação das barras esbilizadora dianteira.
Fixação da barra estabilizadora traseira.
Fixação das barras tensoras dos eixos dianteiro e traseiro (veículos com suspensão
pneumática).

Chassi e carroçaria
Retardador Voith R115: trocar o filtro separador de óleo.
Feixe de molas (veículos com suspensão metálica): Examinar visualmente quanto a
danos.
Suspensão pneumática: verificar estado dos foles da suspensão quanto a danos ou
fissuras por ressecamento.

Cubos de rodas (veículos OF 1219; OF 1519; OF 1519R; OF 1724; OF 1730; OH 1519;


OH 1524; OH 1526; OH 1624 L; OH 1626 L; OH 1519 LE; OH 1619 LE; OH 1719 LE; O
500 U/1830; O 500 R/1830; O 500 M/1826; O 500 U/1826, que operam em
condições de serviço rodoviário)
Cubos de roda do eixo dianteiro: Trocar a graxa e os vedadores, verificar os rolamentos e
regular a folga axial dos cubos de roda.

Cubos de rodas (veículos OF 1721; OH 1521; OH 1621 L; O 500 MA/2836;


O 500 UA/2836; O 500 RS/1836; O 500 RSD/2436; O 500 RSD/2443;
O 500 RSDD/2742; O 500 RSDD/2743, que operam em condições de serviço
severo, misto ou rodoviário)
Cubos de roda do eixo dianteiro: Trocar a graxa e os vedadores, verificar os rolamentos e
regular a folga axial dos cubos de roda.
Cubos de roda do eixo auxiliar: Trocar a graxa e os vedadores, verificar os rolamentos e
regular a folga axial dos cubos de roda.

Antes da realização dos trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por
G ATENÇÃO exemplo, o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, isto pode causar avarias de funcionamento ou
falhas em eventuais sistemas de segurança. Deste modo, poderá causar um acidente e provocar
ferimentos em você ou em terceiros.
54 Serviços complementares de manutenção “Z4”
Serviços complementares de manutenção “Z4”
(a cada 4 serviços de manutenção M)

Motor
Freio-motor: Verificar o ajuste e as condições de funcionamento.
Compressor de ar monocilíndrico: Trocar o cabeçote e limpar o topo do pistão.

Chassi e carroçaria
Radiadores de ar do turbocooler e de água: examinar quanto a danos ou obstrução do
fluxo de ar.
Sistema de escapamento: Verificar a estanqueidade o estado e a fixação.
Válvula ALB: Controlar o ajuste da força de frenagem em função da carga e regular se
necessário.
Reservatório de combustível: Limpar a tela filtrante; se necessário, efetuar limpeza
interna com faturamento a parte.
Faróis: Comprovar o alinhamento e regular se necessário.

Antes da realização dos trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por
G ATENÇÃO exemplo, o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos previstos. Caso contrário, isto pode causar avarias de funcionamento ou
falhas em eventuais sistemas de segurança. Deste modo, poderá causar um acidente e provocar
ferimentos em você ou em terceiros.
Serviços adicionais de manutenção por tempo 55

Serviços adicionais de manutenção por tempo

Serviços Adicionais de Manutenção “J1” (a Cada Ano)


Chassi e carroçaria
Sistema de acionamento da embreagem (chassis com caixa de mudanças manual):
Trocar o fluido de freio.
Secador de ar comprimido: Trocar o cartucho de elemento granulado.
Condensador e separador Haldex: Limpar e inspecionar.

Serviços Adicionais de Manutenção “J2” (a Cada 2 Anos)


Motor
Filtro de ar: Trocar o elemento filtrante. Observar a data de montagem.

Serviços Adicionais de Manutenção “J3” (a Cada 3 Anos)


Motor
Sistema de arrefecimento: Trocar o líquido de arrefecimento. Observar a proporção do
agente anticorrosivo/anticongelante.
Bomba de ARLA32: Calibrar o acumulador de pressão da bomba de ARLA32.

Serviços Adicionais de Manutenção a cada 240.000 km


(ou, no máximo, a cada dois anos)
Motor
Sistema de pós-tratamento dos gases de escapamento: Trocar o filtro de ARLA 32

Antes da realização dos trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por
G ATENÇÃO exemplo, o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, isto pode causar avarias de funcionamento ou
falhas em eventuais sistemas de segurança. Deste modo, poderá causar um acidente e provocar
ferimentos em você ou em terceiros.
56 Serviços adicionais de manutenção por tempo

Serviços Adicionais de Manutenção “W1” a Cada 100.000 km


(somente para chassis articulados)
Verificar se os parafusos e porcas estão apertados. Reapertar se necessário
Fixação da articulação:
Comprovar o aperto dos parafusos (M20) de fixação do conjunto da articulação nos
carros dianteiro e traseiro e dos parafusos (M10) de fixação da plataforma do piso
sobre a articulação.
Conjunto da articulação
Limpar a articulação.
Verificar o funcionamento do amortecimento hidráulico da articulação.
Comprovar a montagem correta do mancal de apoio da articulação.
Inspecionar o conjunto de estabilização central da articulação.
Abastecer o sistema de lubrificação automática com a graxa recomendada.
Verificar o firme assento do fole corrugado inferior do conjunto da articulação. Se o fole
corrugado estiver frouxo, estirar os cabos tensores.

Serviços Adicionais de Manutenção “W5” a Cada 500.000 km


(somente para chassis articulados)
Conjunto da articulação
Trocar os mancais metal-borracha da articulação.

Antes da realização dos trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por
G ATENÇÃO exemplo, o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos previstos. Caso contrário, isto pode causar avarias de funcionamento ou
falhas em eventuais sistemas de segurança. Deste modo, poderá causar um acidente e provocar
ferimentos em você ou em terceiros.
Fabricante de carroçarias 57

Fabricante de carroçarias

1º Fabricante de carroçarias
Foram realizados os seguintes trabalhos/
modificações no chassi ou cabina, e a
montagem dos seguintes equipamentos/
acessórios adicionais e da carroçaria:
Com referência aos serviços e
modificações efetuados, o veículo foi
submetido a um controle final de
qualidade. Não foram detectados
quaisquer defeitos ou anomalias.

Favor assinalar com um “x”


 Os trabalhos foram executados de acordo com as diretrizes para montagem de
carroçarias e equipamentos adicionais estabelecidas pela Mercedes-Benz.
 Os serviços foram executados com autorização especial da Mercedes-Benz do Brasil
Ltda.
 As instruções de utilização e as prescrições de manutenção dos trabalhos e
modificações realizados, bem como dos equipamentos e acessórios adicionais
montados, foram acrescentadas na literatura de bordo do veículo.
Com referência aos serviços e
modificações efetuados, o veículo foi
Localidade
submetido a um controle final de
qualidade. Não foram detectados quaisquer
Data defeitos ou anomalias.

Quilometragem

Assinatura

Carimbo do fabricante da carroçaria

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
58 Fabricante de carroçarias

2º Fabricante de carroçarias
Foram realizados os seguintes trabalhos/
modificações no chassi ou cabina, e a
montagem dos seguintes equipamentos/
acessórios adicionais e da carroçaria:
Com referência aos serviços e
modificações efetuados, o veículo foi
submetido a um controle final de
qualidade. Não foram detectados
quaisquer defeitos ou anomalias.

Favor assinalar com um “x”


 Os trabalhos foram executados de acordo com as diretrizes para montagem de
carroçarias e equipamentos adicionais estabelecidas pela Mercedes-Benz.
 Os serviços foram executados com autorização especial da Mercedes-Benz do Brasil
Ltda.
 As instruções de utilização e as prescrições de manutenção dos trabalhos e
modificações realizados, bem como dos equipamentos e acessórios adicionais
montados, foram acrescentadas na literatura de bordo do veículo.
Com referência aos serviços e
modificações efetuados, o veículo foi
Localidade
submetido a um controle final de
qualidade. Não foram detectados quaisquer
Data defeitos ou anomalias.

Quilometragem

Assinatura

Carimbo do fabricante da carroçaria

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
Controle da inspeção de entrega 59

Controle da inspeção de entrega

Inspeção de entrega (Pré-delivery inspection)


Data
Quilometragem
Nº Ordem de Serviço

O veículo devidamente identificado na Ficha de Identificação, neste manual de


manutenção, foi submetido à uma inspeção de entrega após ter sido encarroçado, tendo
sido efetuados todos os serviços e inspeções descritos na página deste manual.

Carimbo do Concessionário ou Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
60 1º Serviço de troca de óleo (entre 1.000 e 5.000 km)
1º Serviço de troca de óleo (entre 1.000 e 5.000 km)

1º serviço de troca de óleo (entre 1.000 e 5.000 km)


Data
Quilometragem
Nº Ordem de Serviço

Troca de óleo
 Eixo traseiro (somente eixos de carcaça de ferro fundido: 743.252; 745.098; 745.099,
746.080; 740.751; 740.752; 746.875; 746.876; 746.973; 746.974; 746.990; 746.991):
trocar óleo.
 Caixa de mudanças automática Voith: trocar óleo e filtro de óleo

Carimbo do Concessionário ou Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
Controle dos serviços de manutenção 61

Controle dos serviços de manutenção

Data
Quilometragem
Nº Ordem de Serviço
1. Serviços de manutenção Serviços adicionais de manutenção por
(assinalar os serviços realizados) tempo (assinalar os serviços realizados)
 M (Serviço de manutenção)  J1 (Serviços adicionais a cada ano)
 Z1 (Serviço complementar no 1º serviço  J2 (Serviços adicionais a cada 2 anos)
de manutenção)  J3 (Serviços adicionais a cada 3 anos)
 V3 (Regular válvulas do motor) Serviço a cada 240.000 km ou a cada 2
 Troca de óleo e do filtro de óleo do motor anos (o que primeiro ocorrer)
Marca do óleo   Troca do filtro de ARLA32
Serviço adicionais para ônibus articulados
Viscosidade   W1 (Serviços adicionais a cada
100.000 km)
Classe MB   W5 (Serviços adicionais a cada
500.000 km
Troca de óleo dos agregados
Ver nas tabelas de intervalos de troca de óleo, os prazos de troca de óleo dos agregados
(caixa de mudanças manual, caixa de mudanças automática, retardador, eixos traseiros).
Se for necessário trocar o óleo de algum agregado, confirmar os serviços realizados nas
respectivas fichas de controle de troca de óleo.

Carimbo do Concessionário ou
Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
62 Controle dos serviços de manutenção

Data
Quilometragem
Nº Ordem de Serviço
2. Serviços de manutenção Serviços adicionais de manutenção por
(assinalar os serviços realizados) tempo (assinalar os serviços realizados)
 M (Serviço de manutenção)  J1 (Serviços adicionais a cada ano)
 Z2 (Serviços complementares a cada 2  J2 (Serviços adicionais a cada 2 anos)
serviços de manutenção M)  J3 (Serviços adicionais a cada 3 anos)
 Troca de óleo e do filtro de óleo do motor Serviço a cada 240.000 km ou a cada 2
Marca do óleo  anos (o que primeiro ocorrer)
 Troca do filtro de ARLA32
Viscosidade  Serviço adicionais para ônibus articulados
 W1 (Serviços adicionais a cada
Classe MB  100.000 km)
 W5 (Serviços adicionais a cada
500.000 km
Troca de óleo dos agregados
Ver nas tabelas de intervalos de troca de óleo, os prazos de troca de óleo dos agregados
(caixa de mudanças manual, caixa de mudanças automática, retardador, eixos traseiros).
Se for necessário trocar o óleo de algum agregado, confirmar os serviços realizados nas
respectivas fichas de controle de troca de óleo.

Carimbo do Concessionário ou
Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
Controle dos serviços de manutenção 63

Data
Quilometragem
Nº Ordem de Serviço
3. Serviços de manutenção Serviços adicionais de manutenção por
(assinalar os serviços realizados) tempo (assinalar os serviços realizados)
 M (Serviço de manutenção)  J1 (Serviços adicionais a cada ano)
 Troca de óleo e do filtro de óleo do motor  J2 (Serviços adicionais a cada 2 anos)
 J3 (Serviços adicionais a cada 3 anos)
Marca do óleo  Serviço a cada 240.000 km ou a cada 2
Viscosidade  anos (o que primeiro ocorrer)
 Troca do filtro de ARLA32
Classe MB  Serviço adicionais para ônibus articulados
 W1 (Serviços adicionais a cada
100.000 km)
 W5 (Serviços adicionais a cada
500.000 km
Troca de óleo dos agregados
Ver nas tabelas de intervalos de troca de óleo, os prazos de troca de óleo dos agregados
(caixa de mudanças manual, caixa de mudanças automática, retardador, eixos traseiros).
Se for necessário trocar o óleo de algum agregado, confirmar os serviços realizados nas
respectivas fichas de controle de troca de óleo.

Carimbo do Concessionário ou
Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
64 Controle dos serviços de manutenção

Data
Quilometragem
Nº Ordem de Serviço
4. Serviços de manutenção Serviços adicionais de manutenção por
(assinalar os serviços realizados) tempo (assinalar os serviços realizados)
 M (Serviço de manutenção)  J1 (Serviços adicionais a cada ano)
 V3 (Regular válvulas do motor)  J2 (Serviços adicionais a cada 2 anos)
 Z2 (Serviços complementares a cada 2  J3 (Serviços adicionais a cada 3 anos)
serviços de manutenção M)
Serviço a cada 240.000 km ou a cada 2
 Z4 (Serviços complementares a cada 4 anos (o que primeiro ocorrer)
serviços de manutenção M)
 Troca de óleo e do filtro de óleo do motor  Troca do filtro de ARLA32
Serviço adicionais para ônibus articulados
Marca do óleo   W1 (Serviços adicionais a cada
100.000 km)
Viscosidade   W5 (Serviços adicionais a cada
500.000 km
Classe MB 
Troca de óleo dos agregados
Ver nas tabelas de intervalos de troca de óleo, os prazos de troca de óleo dos agregados
(caixa de mudanças manual, caixa de mudanças automática, retardador, eixos traseiros).
Se for necessário trocar o óleo de algum agregado, confirmar os serviços realizados nas
respectivas fichas de controle de troca de óleo.

Carimbo do Concessionário ou
Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
Controle dos serviços de manutenção 65

Data
Quilometragem
Nº Ordem de Serviço
5. Serviços de manutenção Serviços adicionais de manutenção por
(assinalar os serviços realizados) tempo (assinalar os serviços realizados)
 M (Serviço de manutenção)  J1 (Serviços adicionais a cada ano)
 Troca de óleo e do filtro de óleo do motor  J2 (Serviços adicionais a cada 2 anos)
 J3 (Serviços adicionais a cada 3 anos)
Marca do óleo  Serviço a cada 240.000 km ou a cada 2
Viscosidade  anos (o que primeiro ocorrer)
 Troca do filtro de ARLA32
Classe MB  Serviço adicionais para ônibus articulados
 W1 (Serviços adicionais a cada
100.000 km)
 W5 (Serviços adicionais a cada
500.000 km
Troca de óleo dos agregados
Ver nas tabelas de intervalos de troca de óleo, os prazos de troca de óleo dos agregados
(caixa de mudanças manual, caixa de mudanças automática, retardador, eixos traseiros).
Se for necessário trocar o óleo de algum agregado, confirmar os serviços realizados nas
respectivas fichas de controle de troca de óleo.

Carimbo do Concessionário ou
Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
66 Controle dos serviços de manutenção

Data
Quilometragem
Nº Ordem de Serviço
6. Serviços de manutenção Serviços adicionais de manutenção por
(assinalar os serviços realizados) tempo (assinalar os serviços realizados)
 M (Serviço de manutenção)  J1 (Serviços adicionais a cada ano)
 Z2 (Serviços complementares a cada 2  J2 (Serviços adicionais a cada 2 anos)
serviços de manutenção M)  J3 (Serviços adicionais a cada 3 anos)
 Troca de óleo e do filtro de óleo do motor Serviço a cada 240.000 km ou a cada 2
Marca do óleo  anos (o que primeiro ocorrer)
 Troca do filtro de ARLA32
Viscosidade  Serviço adicionais para ônibus articulados
 W1 (Serviços adicionais a cada
Classe MB  100.000 km)
 W5 (Serviços adicionais a cada
500.000 km
Troca de óleo dos agregados
Ver nas tabelas de intervalos de troca de óleo, os prazos de troca de óleo dos agregados
(caixa de mudanças manual, caixa de mudanças automática, retardador, eixos traseiros).
Se for necessário trocar o óleo de algum agregado, confirmar os serviços realizados nas
respectivas fichas de controle de troca de óleo.

Carimbo do Concessionário ou
Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
Controle dos serviços de manutenção 67

Data
Quilometragem
Nº Ordem de Serviço
7. Serviços de manutenção Serviços adicionais de manutenção por
(assinalar os serviços realizados) tempo (assinalar os serviços realizados)
 M (Serviço de manutenção)  J1 (Serviços adicionais a cada ano)
 V3 (Regular válvulas do motor)  J2 (Serviços adicionais a cada 2 anos)
 Troca de óleo e do filtro de óleo do motor  J3 (Serviços adicionais a cada 3 anos)
Marca do óleo  Serviço a cada 240.000 km ou a cada 2
anos (o que primeiro ocorrer)
Viscosidade   Troca do filtro de ARLA32
Serviço adicionais para ônibus articulados
Classe MB   W1 (Serviços adicionais a cada
100.000 km)
 W5 (Serviços adicionais a cada
500.000 km
Troca de óleo dos agregados
Ver nas tabelas de intervalos de troca de óleo, os prazos de troca de óleo dos agregados
(caixa de mudanças manual, caixa de mudanças automática, retardador, eixos traseiros).
Se for necessário trocar o óleo de algum agregado, confirmar os serviços realizados nas
respectivas fichas de controle de troca de óleo.

Carimbo do Concessionário ou
Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
68 Controle dos serviços de manutenção

Data
Quilometragem
Nº Ordem de Serviço
8. Serviços de manutenção Serviços adicionais de manutenção por
(assinalar os serviços realizados) tempo (assinalar os serviços realizados)
 M (Serviço de manutenção)  J1 (Serviços adicionais a cada ano)
 Z2 (Serviços complementares a cada 2  J2 (Serviços adicionais a cada 2 anos)
serviços de manutenção M)  J3 (Serviços adicionais a cada 3 anos)
 Z4 (Serviços complementares a cada 4 Serviço a cada 240.000 km ou a cada 2
serviços de manutenção M)
anos (o que primeiro ocorrer)
 Troca de óleo e do filtro de óleo do motor
 Troca do filtro de ARLA32
Marca do óleo  Serviço adicionais para ônibus articulados
 W1 (Serviços adicionais a cada
Viscosidade  100.000 km)
 W5 (Serviços adicionais a cada
Classe MB  500.000 km
Troca de óleo dos agregados
Ver nas tabelas de intervalos de troca de óleo, os prazos de troca de óleo dos agregados
(caixa de mudanças manual, caixa de mudanças automática, retardador, eixos traseiros).
Se for necessário trocar o óleo de algum agregado, confirmar os serviços realizados nas
respectivas fichas de controle de troca de óleo.

Carimbo do Concessionário ou
Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
Controle dos serviços de manutenção 69

Data
Quilometragem
Nº Ordem de Serviço
9. Serviços de manutenção Serviços adicionais de manutenção por
(assinalar os serviços realizados) tempo (assinalar os serviços realizados)
 M (Serviço de manutenção)  J1 (Serviços adicionais a cada ano)
 Troca de óleo e do filtro de óleo do motor  J2 (Serviços adicionais a cada 2 anos)
 J3 (Serviços adicionais a cada 3 anos)
Marca do óleo  Serviço a cada 240.000 km ou a cada 2
Viscosidade  anos (o que primeiro ocorrer)
 Troca do filtro de ARLA32
Classe MB  Serviço adicionais para ônibus articulados
 W1 (Serviços adicionais a cada
100.000 km)
 W5 (Serviços adicionais a cada
500.000 km
Troca de óleo dos agregados
Ver nas tabelas de intervalos de troca de óleo, os prazos de troca de óleo dos agregados
(caixa de mudanças manual, caixa de mudanças automática, retardador, eixos traseiros).
Se for necessário trocar o óleo de algum agregado, confirmar os serviços realizados nas
respectivas fichas de controle de troca de óleo.

Carimbo do Concessionário ou
Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
70 Controle dos serviços de manutenção

Data
Quilometragem
Nº Ordem de Serviço
10. Serviços de manutenção Serviços adicionais de manutenção por
(assinalar os serviços realizados) tempo (assinalar os serviços realizados)
 M (Serviço de manutenção)  J1 (Serviços adicionais a cada ano)
 V3 (Regular válvulas do motor)  J2 (Serviços adicionais a cada 2 anos)
 Z2 (Serviços complementares a cada 2  J3 (Serviços adicionais a cada 3 anos)
serviços de manutenção M)
Serviço a cada 240.000 km ou a cada 2
 Troca de óleo e do filtro de óleo do motor anos (o que primeiro ocorrer)
Marca do óleo   Troca do filtro de ARLA32
Serviço adicionais para ônibus articulados
Viscosidade   W1 (Serviços adicionais a cada
100.000 km)
Classe MB   W5 (Serviços adicionais a cada
500.000 km
Troca de óleo dos agregados
Ver nas tabelas de intervalos de troca de óleo, os prazos de troca de óleo dos agregados
(caixa de mudanças manual, caixa de mudanças automática, retardador, eixos traseiros).
Se for necessário trocar o óleo de algum agregado, confirmar os serviços realizados nas
respectivas fichas de controle de troca de óleo.

Carimbo do Concessionário ou
Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
Controle dos serviços de manutenção 71

Data
Quilometragem
Nº Ordem de Serviço
11. Serviços de manutenção Serviços adicionais de manutenção por
(assinalar os serviços realizados) tempo (assinalar os serviços realizados)
 M (Serviço de manutenção)  J1 (Serviços adicionais a cada ano)
 Troca de óleo e do filtro de óleo do motor  J2 (Serviços adicionais a cada 2 anos)
 J3 (Serviços adicionais a cada 3 anos)
Marca do óleo  Serviço a cada 240.000 km ou a cada 2
Viscosidade  anos (o que primeiro ocorrer)
 Troca do filtro de ARLA32
Classe MB  Serviço adicionais para ônibus articulados
 W1 (Serviços adicionais a cada
100.000 km)
 W5 (Serviços adicionais a cada
500.000 km
Troca de óleo dos agregados
Ver nas tabelas de intervalos de troca de óleo, os prazos de troca de óleo dos agregados
(caixa de mudanças manual, caixa de mudanças automática, retardador, eixos traseiros).
Se for necessário trocar o óleo de algum agregado, confirmar os serviços realizados nas
respectivas fichas de controle de troca de óleo.

Carimbo do Concessionário ou
Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
72 Controle dos serviços de manutenção

Data
Quilometragem
Nº Ordem de Serviço
12. Serviços de manutenção Serviços adicionais de manutenção por
(assinalar os serviços realizados) tempo (assinalar os serviços realizados)
 M (Serviço de manutenção)  J1 (Serviços adicionais a cada ano)
 Z2 (Serviços complementares a cada 2  J2 (Serviços adicionais a cada 2 anos)
serviços de manutenção M)  J3 (Serviços adicionais a cada 3 anos)
 Z4 (Serviços complementares a cada 4 Serviço a cada 240.000 km ou a cada 2
serviços de manutenção M)
anos (o que primeiro ocorrer)
 Troca de óleo e do filtro de óleo do motor
 Troca do filtro de ARLA32
Marca do óleo  Serviço adicionais para ônibus articulados
 W1 (Serviços adicionais a cada
Viscosidade  100.000 km)
 W5 (Serviços adicionais a cada
Classe MB  500.000 km
Troca de óleo dos agregados
Ver nas tabelas de intervalos de troca de óleo, os prazos de troca de óleo dos agregados
(caixa de mudanças manual, caixa de mudanças automática, retardador, eixos traseiros).
Se for necessário trocar o óleo de algum agregado, confirmar os serviços realizados nas
respectivas fichas de controle de troca de óleo.

Carimbo do Concessionário ou
Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
Controle dos serviços de manutenção 73

Data
Quilometragem
Nº Ordem de Serviço
13. Serviços de manutenção Serviços adicionais de manutenção por
(assinalar os serviços realizados) tempo (assinalar os serviços realizados)
 M (Serviço de manutenção)  J1 (Serviços adicionais a cada ano)
 V3 (Regular válvulas do motor)  J2 (Serviços adicionais a cada 2 anos)
 Troca de óleo e do filtro de óleo do motor  J3 (Serviços adicionais a cada 3 anos)
Marca do óleo  Serviço a cada 240.000 km ou a cada 2
anos (o que primeiro ocorrer)
Viscosidade   Troca do filtro de ARLA32
Serviço adicionais para ônibus articulados
Classe MB   W1 (Serviços adicionais a cada
100.000 km)
 W5 (Serviços adicionais a cada
500.000 km
Troca de óleo dos agregados
Ver nas tabelas de intervalos de troca de óleo, os prazos de troca de óleo dos agregados
(caixa de mudanças manual, caixa de mudanças automática, retardador, eixos traseiros).
Se for necessário trocar o óleo de algum agregado, confirmar os serviços realizados nas
respectivas fichas de controle de troca de óleo.

Carimbo do Concessionário ou
Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
74 Controle dos serviços de manutenção

Data
Quilometragem
Nº Ordem de Serviço
14. Serviços de manutenção Serviços adicionais de manutenção por
(assinalar os serviços realizados) tempo (assinalar os serviços realizados)
 M (Serviço de manutenção)  J1 (Serviços adicionais a cada ano)
 Z2 (Serviços complementares a cada 2  J2 (Serviços adicionais a cada 2 anos)
serviços de manutenção M)  J3 (Serviços adicionais a cada 3 anos)
 Troca de óleo e do filtro de óleo do motor Serviço a cada 240.000 km ou a cada 2
Marca do óleo  anos (o que primeiro ocorrer)
 Troca do filtro de ARLA32
Viscosidade  Serviço adicionais para ônibus articulados
 W1 (Serviços adicionais a cada
Classe MB  100.000 km)
 W5 (Serviços adicionais a cada
500.000 km
Troca de óleo dos agregados
Ver nas tabelas de intervalos de troca de óleo, os prazos de troca de óleo dos agregados
(caixa de mudanças manual, caixa de mudanças automática, retardador, eixos traseiros).
Se for necessário trocar o óleo de algum agregado, confirmar os serviços realizados nas
respectivas fichas de controle de troca de óleo.

Carimbo do Concessionário ou
Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
Controle dos serviços de manutenção 75

Data
Quilometragem
Nº Ordem de Serviço
15. Serviços de manutenção Serviços adicionais de manutenção por
(assinalar os serviços realizados) tempo (assinalar os serviços realizados)
 M (Serviço de manutenção)  J1 (Serviços adicionais a cada ano)
 Troca de óleo e do filtro de óleo do motor  J2 (Serviços adicionais a cada 2 anos)
 J3 (Serviços adicionais a cada 3 anos)
Marca do óleo  Serviço a cada 240.000 km ou a cada 2
Viscosidade  anos (o que primeiro ocorrer)
 Troca do filtro de ARLA32
Classe MB  Serviço adicionais para ônibus articulados
 W1 (Serviços adicionais a cada
100.000 km)
 W5 (Serviços adicionais a cada
500.000 km
Troca de óleo dos agregados
Ver nas tabelas de intervalos de troca de óleo, os prazos de troca de óleo dos agregados
(caixa de mudanças manual, caixa de mudanças automática, retardador, eixos traseiros).
Se for necessário trocar o óleo de algum agregado, confirmar os serviços realizados nas
respectivas fichas de controle de troca de óleo.

Carimbo do Concessionário ou
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Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
76 Controle dos serviços de manutenção

Data
Quilometragem
Nº Ordem de Serviço
16. Serviços de manutenção Serviços adicionais de manutenção por
(assinalar os serviços realizados) tempo (assinalar os serviços realizados)
 M (Serviço de manutenção)  J1 (Serviços adicionais a cada ano)
 V3 (Regular válvulas do motor)  J2 (Serviços adicionais a cada 2 anos)
 Z2 (Serviços complementares a cada 2  J3 (Serviços adicionais a cada 3 anos)
serviços de manutenção M)
Serviço a cada 240.000 km ou a cada 2
 Z4 (Serviços complementares a cada 4 anos (o que primeiro ocorrer)
serviços de manutenção M)
 Troca de óleo e do filtro de óleo do motor  Troca do filtro de ARLA32
Serviço adicionais para ônibus articulados
Marca do óleo   W1 (Serviços adicionais a cada
100.000 km)
Viscosidade   W5 (Serviços adicionais a cada
500.000 km
Classe MB 
Troca de óleo dos agregados
Ver nas tabelas de intervalos de troca de óleo, os prazos de troca de óleo dos agregados
(caixa de mudanças manual, caixa de mudanças automática, retardador, eixos traseiros).
Se for necessário trocar o óleo de algum agregado, confirmar os serviços realizados nas
respectivas fichas de controle de troca de óleo.

Carimbo do Concessionário ou
Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
Controle dos serviços de manutenção 77

Data
Quilometragem
Nº Ordem de Serviço
17. Serviços de manutenção Serviços adicionais de manutenção por
(assinalar os serviços realizados) tempo (assinalar os serviços realizados)
 M (Serviço de manutenção)  J1 (Serviços adicionais a cada ano)
 Troca de óleo e do filtro de óleo do motor  J2 (Serviços adicionais a cada 2 anos)
 J3 (Serviços adicionais a cada 3 anos)
Marca do óleo  Serviço a cada 240.000 km ou a cada 2
Viscosidade  anos (o que primeiro ocorrer)
 Troca do filtro de ARLA32
Classe MB  Serviço adicionais para ônibus articulados
 W1 (Serviços adicionais a cada
100.000 km)
 W5 (Serviços adicionais a cada
500.000 km
Troca de óleo dos agregados
Ver nas tabelas de intervalos de troca de óleo, os prazos de troca de óleo dos agregados
(caixa de mudanças manual, caixa de mudanças automática, retardador, eixos traseiros).
Se for necessário trocar o óleo de algum agregado, confirmar os serviços realizados nas
respectivas fichas de controle de troca de óleo.

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Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
78 Controle dos serviços de manutenção

Data
Quilometragem
Nº Ordem de Serviço
18. Serviços de manutenção Serviços adicionais de manutenção por
(assinalar os serviços realizados) tempo (assinalar os serviços realizados)
 M (Serviço de manutenção)  J1 (Serviços adicionais a cada ano)
 Z2 (Serviços complementares a cada 2  J2 (Serviços adicionais a cada 2 anos)
serviços de manutenção M)  J3 (Serviços adicionais a cada 3 anos)
 Troca de óleo e do filtro de óleo do motor Serviço a cada 240.000 km ou a cada 2
Marca do óleo  anos (o que primeiro ocorrer)
 Troca do filtro de ARLA32
Viscosidade  Serviço adicionais para ônibus articulados
 W1 (Serviços adicionais a cada
Classe MB  100.000 km)
 W5 (Serviços adicionais a cada
500.000 km
Troca de óleo dos agregados
Ver nas tabelas de intervalos de troca de óleo, os prazos de troca de óleo dos agregados
(caixa de mudanças manual, caixa de mudanças automática, retardador, eixos traseiros).
Se for necessário trocar o óleo de algum agregado, confirmar os serviços realizados nas
respectivas fichas de controle de troca de óleo.

Carimbo do Concessionário ou
Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
Controle dos serviços de manutenção 79

Data
Quilometragem
Nº Ordem de Serviço
19. Serviços de manutenção Serviços adicionais de manutenção por
(assinalar os serviços realizados) tempo (assinalar os serviços realizados)
 M (Serviço de manutenção)  J1 (Serviços adicionais a cada ano)
 V3 (Regular válvulas do motor)  J2 (Serviços adicionais a cada 2 anos)
 Troca de óleo e do filtro de óleo do motor  J3 (Serviços adicionais a cada 3 anos)
Marca do óleo  Serviço a cada 240.000 km ou a cada 2
anos (o que primeiro ocorrer)
Viscosidade   Troca do filtro de ARLA32
Serviço adicionais para ônibus articulados
Classe MB   W1 (Serviços adicionais a cada
100.000 km)
 W5 (Serviços adicionais a cada
500.000 km
Troca de óleo dos agregados
Ver nas tabelas de intervalos de troca de óleo, os prazos de troca de óleo dos agregados
(caixa de mudanças manual, caixa de mudanças automática, retardador, eixos traseiros).
Se for necessário trocar o óleo de algum agregado, confirmar os serviços realizados nas
respectivas fichas de controle de troca de óleo.

Carimbo do Concessionário ou
Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
80 Controle dos serviços de manutenção

Data
Quilometragem
Nº Ordem de Serviço
20. Serviços de manutenção Serviços adicionais de manutenção por
(assinalar os serviços realizados) tempo (assinalar os serviços realizados)
 M (Serviço de manutenção)  J1 (Serviços adicionais a cada ano)
 Z2 (Serviços complementares a cada 2  J2 (Serviços adicionais a cada 2 anos)
serviços de manutenção M)  J3 (Serviços adicionais a cada 3 anos)
 Z4 (Serviços complementares a cada 4 Serviço a cada 240.000 km ou a cada 2
serviços de manutenção M)
anos (o que primeiro ocorrer)
 Troca de óleo e do filtro de óleo do motor
 Troca do filtro de ARLA32
Marca do óleo  Serviço adicionais para ônibus articulados
 W1 (Serviços adicionais a cada
Viscosidade  100.000 km)
 W5 (Serviços adicionais a cada
Classe MB  500.000 km
Troca de óleo dos agregados
Ver nas tabelas de intervalos de troca de óleo, os prazos de troca de óleo dos agregados
(caixa de mudanças manual, caixa de mudanças automática, retardador, eixos traseiros).
Se for necessário trocar o óleo de algum agregado, confirmar os serviços realizados nas
respectivas fichas de controle de troca de óleo.

Carimbo do Concessionário ou
Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
Controle dos serviços de manutenção 81

Data
Quilometragem
Nº Ordem de Serviço
21. Serviços de manutenção Serviços adicionais de manutenção por
(assinalar os serviços realizados) tempo (assinalar os serviços realizados)
 M (Serviço de manutenção)  J1 (Serviços adicionais a cada ano)
 Troca de óleo e do filtro de óleo do motor  J2 (Serviços adicionais a cada 2 anos)
 J3 (Serviços adicionais a cada 3 anos)
Marca do óleo  Serviço a cada 240.000 km ou a cada 2
Viscosidade  anos (o que primeiro ocorrer)
 Troca do filtro de ARLA32
Classe MB  Serviço adicionais para ônibus articulados
 W1 (Serviços adicionais a cada
100.000 km)
 W5 (Serviços adicionais a cada
500.000 km
Troca de óleo dos agregados
Ver nas tabelas de intervalos de troca de óleo, os prazos de troca de óleo dos agregados
(caixa de mudanças manual, caixa de mudanças automática, retardador, eixos traseiros).
Se for necessário trocar o óleo de algum agregado, confirmar os serviços realizados nas
respectivas fichas de controle de troca de óleo.

Carimbo do Concessionário ou
Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
82 Controle dos serviços de manutenção

Data
Quilometragem
Nº Ordem de Serviço
22. Serviços de manutenção Serviços adicionais de manutenção por
(assinalar os serviços realizados) tempo (assinalar os serviços realizados)
 M (Serviço de manutenção)  J1 (Serviços adicionais a cada ano)
 V3 (Regular válvulas do motor)  J2 (Serviços adicionais a cada 2 anos)
 Z2 (Serviços complementares a cada 2  J3 (Serviços adicionais a cada 3 anos)
serviços de manutenção M)
Serviço a cada 240.000 km ou a cada 2
 Troca de óleo e do filtro de óleo do motor anos (o que primeiro ocorrer)
Marca do óleo   Troca do filtro de ARLA32
Serviço adicionais para ônibus articulados
Viscosidade   W1 (Serviços adicionais a cada
100.000 km)
Classe MB   W5 (Serviços adicionais a cada
500.000 km
Troca de óleo dos agregados
Ver nas tabelas de intervalos de troca de óleo, os prazos de troca de óleo dos agregados
(caixa de mudanças manual, caixa de mudanças automática, retardador, eixos traseiros).
Se for necessário trocar o óleo de algum agregado, confirmar os serviços realizados nas
respectivas fichas de controle de troca de óleo.

Carimbo do Concessionário ou
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Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
Controle dos serviços de manutenção 83

Data
Quilometragem
Nº Ordem de Serviço
23. Serviços de manutenção Serviços adicionais de manutenção por
(assinalar os serviços realizados) tempo (assinalar os serviços realizados)
 M (Serviço de manutenção)  J1 (Serviços adicionais a cada ano)
 Troca de óleo e do filtro de óleo do motor  J2 (Serviços adicionais a cada 2 anos)
 J3 (Serviços adicionais a cada 3 anos)
Marca do óleo  Serviço a cada 240.000 km ou a cada 2
Viscosidade  anos (o que primeiro ocorrer)
 Troca do filtro de ARLA32
Classe MB  Serviço adicionais para ônibus articulados
 W1 (Serviços adicionais a cada
100.000 km)
 W5 (Serviços adicionais a cada
500.000 km
Troca de óleo dos agregados
Ver nas tabelas de intervalos de troca de óleo, os prazos de troca de óleo dos agregados
(caixa de mudanças manual, caixa de mudanças automática, retardador, eixos traseiros).
Se for necessário trocar o óleo de algum agregado, confirmar os serviços realizados nas
respectivas fichas de controle de troca de óleo.

Carimbo do Concessionário ou
Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
84 Controle dos serviços de manutenção

Data
Quilometragem
Nº Ordem de Serviço
24. Serviços de manutenção Serviços adicionais de manutenção por
(assinalar os serviços realizados) tempo (assinalar os serviços realizados)
 M (Serviço de manutenção)  J1 (Serviços adicionais a cada ano)
 Z2 (Serviços complementares a cada 2  J2 (Serviços adicionais a cada 2 anos)
serviços de manutenção M)  J3 (Serviços adicionais a cada 3 anos)
 Z4 (Serviços complementares a cada 4 Serviço a cada 240.000 km ou a cada 2
serviços de manutenção M)
anos (o que primeiro ocorrer)
 Troca de óleo e do filtro de óleo do motor
 Troca do filtro de ARLA32
Marca do óleo  Serviço adicionais para ônibus articulados
 W1 (Serviços adicionais a cada
Viscosidade  100.000 km)
 W5 (Serviços adicionais a cada
Classe MB  500.000 km
Troca de óleo dos agregados
Ver nas tabelas de intervalos de troca de óleo, os prazos de troca de óleo dos agregados
(caixa de mudanças manual, caixa de mudanças automática, retardador, eixos traseiros).
Se for necessário trocar o óleo de algum agregado, confirmar os serviços realizados nas
respectivas fichas de controle de troca de óleo.

Carimbo do Concessionário ou
Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
Controle de troca de óleo da caixa de mudanças manual/automática 85

Controle de troca de óleo da caixa de mudanças manual/automática

Data
km
O. S. nº
carimbo do Concessionário ou P.S.A
Assinatura: ________________________ Mercedes-Benz
Data
km
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Assinatura: ________________________ Mercedes-Benz
Data
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Assinatura: ________________________ Mercedes-Benz

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
86 Controle de troca de óleo da caixa de mudanças manual/automática

Data
km
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Assinatura: ________________________ Mercedes-Benz
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Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
Controle de troca de óleo da caixa de mudanças manual/automática 87

Data
km
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Data
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Data
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Data
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Assinatura: ________________________ Mercedes-Benz

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
88 Controle de troca de óleo do retardador
Controle de troca de óleo do retardador

Data
km
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Assinatura: ________________________ Mercedes-Benz
Data
km
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Data
km
O. S. nº
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Assinatura: ________________________ Mercedes-Benz
Data
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O. S. nº
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Assinatura: ________________________ Mercedes-Benz
Data
km
O. S. nº
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Assinatura: ________________________ Mercedes-Benz
Data
km
O. S. nº
carimbo do Concessionário ou P.S.A
Assinatura: ________________________ Mercedes-Benz

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
Controle de troca de óleo do retardador 89

Data
km
O. S. nº
carimbo do Concessionário ou P.S.A
Assinatura: ________________________ Mercedes-Benz
Data
km
O. S. nº
carimbo do Concessionário ou P.S.A
Assinatura: ________________________ Mercedes-Benz
Data
km
O. S. nº
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Assinatura: ________________________ Mercedes-Benz
Data
km
O. S. nº
carimbo do Concessionário ou P.S.A
Assinatura: ________________________ Mercedes-Benz
Data
km
O. S. nº
carimbo do Concessionário ou P.S.A
Assinatura: ________________________ Mercedes-Benz
Data
km
O. S. nº
carimbo do Concessionário ou P.S.A
Assinatura: ________________________ Mercedes-Benz

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
90 Controle de troca de óleo do eixo traseiro
Controle de troca de óleo do eixo traseiro

Data
km
O. S. nº
carimbo do Concessionário ou P.S.A
Assinatura: ________________________ Mercedes-Benz
Data
km
O. S. nº
carimbo do Concessionário ou P.S.A
Assinatura: ________________________ Mercedes-Benz
Data
km
O. S. nº
carimbo do Concessionário ou P.S.A
Assinatura: ________________________ Mercedes-Benz
Data
km
O. S. nº
carimbo do Concessionário ou P.S.A
Assinatura: ________________________ Mercedes-Benz
Data
km
O. S. nº
carimbo do Concessionário ou P.S.A
Assinatura: ________________________ Mercedes-Benz
Data
km
O. S. nº
carimbo do Concessionário ou P.S.A
Assinatura: ________________________ Mercedes-Benz

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
Controle de troca de óleo do eixo traseiro 91

Data
km
O. S. nº
carimbo do Concessionário ou P.S.A
Assinatura: ________________________ Mercedes-Benz
Data
km
O. S. nº
carimbo do Concessionário ou P.S.A
Assinatura: ________________________ Mercedes-Benz
Data
km
O. S. nº
carimbo do Concessionário ou P.S.A
Assinatura: ________________________ Mercedes-Benz
Data
km
O. S. nº
carimbo do Concessionário ou P.S.A
Assinatura: ________________________ Mercedes-Benz
Data
km
O. S. nº
carimbo do Concessionário ou P.S.A
Assinatura: ________________________ Mercedes-Benz
Data
km
O. S. nº
carimbo do Concessionário ou P.S.A
Assinatura: ________________________ Mercedes-Benz

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
92 Controle de troca de óleo do eixo traseiro

Data
km
O. S. nº
carimbo do Concessionário ou P.S.A
Assinatura: ________________________ Mercedes-Benz
Data
km
O. S. nº
carimbo do Concessionário ou P.S.A
Assinatura: ________________________ Mercedes-Benz
Data
km
O. S. nº
carimbo do Concessionário ou P.S.A
Assinatura: ________________________ Mercedes-Benz
Data
km
O. S. nº
carimbo do Concessionário ou P.S.A
Assinatura: ________________________ Mercedes-Benz
Data
km
O. S. nº
carimbo do Concessionário ou P.S.A
Assinatura: ________________________ Mercedes-Benz
Data
km
O. S. nº
carimbo do Concessionário ou P.S.A
Assinatura: ________________________ Mercedes-Benz

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
Controle dos serviços de reparação 93

Controle dos serviços de reparação


(Preenchimento obrigatório, pelo Concessionário, dentro do período de vigência
da garantia)

Código de defeito nº Código de defeito nº

 
Número da peça causadora do defeito Número da peça causadora do defeito

Quilometragem Quilometragem

Data Data

Assinatura Assinatura

Carimbo do Concessionário ou do Posto de Carimbo do Concessionário ou do Posto de


Serviço Autorizado Mercedes-Benz Serviço Autorizado Mercedes-Benz

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
94 Controle dos serviços de reparação

Código de defeito nº Código de defeito nº

 
Número da peça causadora do defeito Número da peça causadora do defeito

Quilometragem Quilometragem

Data Data

Assinatura Assinatura

Carimbo do Concessionário ou do Posto de Carimbo do Concessionário ou do Posto de


Serviço Autorizado Mercedes-Benz Serviço Autorizado Mercedes-Benz
Código de defeito nº Código de defeito nº

 
Número da peça causadora do defeito Número da peça causadora do defeito

Quilometragem Quilometragem

Data Data

Assinatura Assinatura

Carimbo do Concessionário ou do Posto de Carimbo do Concessionário ou do Posto de


Serviço Autorizado Mercedes-Benz Serviço Autorizado Mercedes-Benz
Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
Controle dos serviços de reparação 95

Código de defeito nº Código de defeito nº

 
Número da peça causadora do defeito Número da peça causadora do defeito

Quilometragem Quilometragem

Data Data

Assinatura Assinatura

Carimbo do Concessionário ou do Posto de Carimbo do Concessionário ou do Posto de


Serviço Autorizado Mercedes-Benz Serviço Autorizado Mercedes-Benz
Código de defeito nº Código de defeito nº

 
Número da peça causadora do defeito Número da peça causadora do defeito

Quilometragem Quilometragem

Data Data

Assinatura Assinatura

Carimbo do Concessionário ou do Posto de Carimbo do Concessionário ou do Posto de


Serviço Autorizado Mercedes-Benz Serviço Autorizado Mercedes-Benz
Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
96 Controle dos serviços de reparação

Código de defeito nº Código de defeito nº

 
Número da peça causadora do defeito Número da peça causadora do defeito

Quilometragem Quilometragem

Data Data

Assinatura Assinatura

Carimbo do Concessionário ou do Posto de Carimbo do Concessionário ou do Posto de


Serviço Autorizado Mercedes-Benz Serviço Autorizado Mercedes-Benz
Código de defeito nº Código de defeito nº

 
Número da peça causadora do defeito Número da peça causadora do defeito

Quilometragem Quilometragem

Data Data

Assinatura Assinatura

Carimbo do Concessionário ou do Posto de Carimbo do Concessionário ou do Posto de


Serviço Autorizado Mercedes-Benz Serviço Autorizado Mercedes-Benz
Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
Tabela de intervalos das revisões 97

Tabela de intervalos das revisões

OF 1219; OF 1519; OF 1519R; OF 1724; OF 1730; OH 1519; OH 1524; OH 1526;


OH 1624 L; OH 1626 L; OH 1519 LE; OH 1619 LE; OH 1719 LE; O 500 U/1830;
O 500 R/1830; O 500 M/1826; O 500 U/1826
Serviço Serviço Serviço
Trabalhos de manutenção severo misto rodoviário
(km) (km) (km)
1º Serviço de troca de óleo 1.000 a 5.000 1.000 a 5.000 1.000 a 5.000
1. Manutenção (M + Z1 + V3) 15.000 15.000 30.000
2. Manutenção (M + Z2) 45.000 60.000 90.000
3. Manutenção (M) 75.000 105.000 150.000
4. Manutenção (M + Z2 + Z4 + V3) 105.000 150.000 210.000
5. Manutenção (M) 135.000 195.000 270.000
6. Manutenção (M + Z2) 165.000 240.000 330.000
7. Manutenção (M + V3) 195.000 285.000 390.000
8. Manutenção (M + Z2 + Z4) 225.000 330.000 450.000
9. Manutenção (M) 255.000 375.000 510.000
10. Manutenção (M + Z2 + V3) 285.000 420.000 570.000
11. Manutenção (M) 315.000 465.000 630.000
12. Manutenção (M + Z2 + Z4) 345.000 510.000 690.000
13. Manutenção (M + V3) 375.000 555.000 750.000
14. Manutenção (M + Z2) 405.000 600.000 810.000
15. Manutenção (M) 435.000 645.000 870.000
16. Manutenção (M + Z2 + Z4 + V3) 465.000 690.000 930.000
17. Manutenção (M) 495.000 735.000 990.000
18. Manutenção (M + Z2) 525.000 780.000 1.050.000
19. Manutenção (M + V3) 555.000 825.000 1.110.000
20. Manutenção (M + Z2 + Z4) 585.000 870.000 1.170.000
21. Manutenção (M) 615.000 915.000 1.230.000
22. Manutenção (M + Z2 + V3) 645.000 960.000 1.290.000
23. Manutenção (M) 675.000 1.005.000 1.350.000
24. Manutenção (M + Z2 + Z4) 705.000 1.050.000 1.410.000
Legenda: Tolerâncias para realização dos serviços:
M = Serviço de manutenção Serviço severo: km indicado ±500 km
Z2 = Serviços a cada 2 serviços M Serviço misto: km indicado ±1.000 km
Z4 = Serviços a cada 4 serviços M Serviço rodoviário: km indicado ±1.500 km
V3 = Regular válvulas do motor
Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
98 Tabela de intervalos das revisões

OF 1721; OH 1521; OH 1621 L


Serviço severo Serviço misto Serviço rodovi-
Trabalhos de manutenção
(km) (km) ário (km)
1º Serviço de troca de óleo 1.000 a 5.000 1.000 a 5.000 1.000 a 5.000
1. Manutenção (M + Z1+ V3) 10.000 15.000 15.000
2. Manutenção (M + Z2) 30.000 45.000 60.000
3. Manutenção (M) 50.000 75.000 105.000
4. Manutenção (M + Z2 + Z4 + V3) 70.000 105.000 150.000
5. Manutenção (M) 90.000 135.000 195.000
6. Manutenção (M + Z2) 110.000 165.000 240.000
7. Manutenção (M + V3) 130.000 195.000 285.000
8. Manutenção (M + Z2 + Z4) 150.000 225.000 330.000
9. Manutenção (M) 170.000 255.000 375.000
10. Manutenção (M + Z2 + V3) 190.000 285.000 420.000
11. Manutenção (M) 210.000 315.000 465.000
12. Manutenção (M + Z2 + Z4) 230.000 345.000 510.000
13. Manutenção (M + V3) 250.000 375.000 555.000
14. Manutenção (M + Z2) 270.000 405.000 600.000
15. Manutenção (M) 290.000 435.000 645.000
16. Manutenção (M + Z2 + Z4 + V3) 310.000 465.000 690.000
17. Manutenção (M) 330.000 495.000 735.000
18. Manutenção (M + Z2) 350.000 525.000 780.000
19. Manutenção (M + V3) 370.000 555.000 825.000
20. Manutenção (M + Z2 + Z4) 390.000 585.000 870.000
21. Manutenção (M) 410.000 615.000 915.000
22. Manutenção (M + Z2 + V3) 430.000 645.000 960.000
23. Manutenção (M) 450.000 675.000 1.005.000
24. Manutenção (M + Z2 + Z4) 470.000 705.000 1.050.000
Legenda: Tolerâncias para realização dos serviços:
M = Serviço de manutenção Serviço severo: km indicado ±500 km
Z2 = Serviços a cada 2 serviços M Serviço misto: km indicado ±1.000 km
Z4 = Serviços a cada 4 serviços M Serviço rodoviário: km indicado ±1.500 km
V3 = Regular válvulas do motor

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
Tabela de intervalos das revisões 99

O 500 RS/1836; O 500 RSD/2436; O 500 RSD/2443; O 500 RSDD/2742;


O 500 RSDD/2743
Serviço Serviço
Trabalhos de manutenção Serviço misto
severo rodoviário
1º Serviço de troca de óleo 1.000 a 5.000 1.000 a 5.000 1.000 a 5.000
1. Manutenção (M + Z1 + V3) 20.000 40.000 60.000
2. Manutenção (M + Z2) 40.000 80.000 120.000
3. Manutenção (M) 60.000 120.000 180.000
4. Manutenção (M + Z2 + Z4 + V3) 80.000 160.000 240.000
5. Manutenção (M) 100.000 200.000 300.000
6. Manutenção (M + Z2) 120.000 240.000 360.000
7. Manutenção (M + V3) 140.000 280.000 420.000
8. Manutenção (M + Z2 + Z4) 160.000 320.000 480.000
9. Manutenção (M) 180.000 360.000 540.000
10. Manutenção (M + Z2 + V3) 200.000 400.000 600.000
11. Manutenção (M) 220.000 440.000 660.000
12. Manutenção (M + Z2 + Z4) 240.000 480.000 720.000
13. Manutenção (M + V3) 260.000 520.000 780.000
14. Manutenção (M + Z2) 280.000 560.000 840.000
15. Manutenção (M) 300.000 600.000 900.000
16. Manutenção (M + Z2 + Z4 + V3) 320.000 640.000 960.000
17. Manutenção (M) 340.000 680.000 1.020.000
18. Manutenção (M + Z2) 360.000 720.000 1.080.000
19. Manutenção (M + V3) 380.000 760.000 1.140.000
20. Manutenção (M + Z2 + Z4) 400.000 800.000 1.200.000
21. Manutenção (M) 420.000 840.000 1.260.000
22. Manutenção (M + Z2 + V3) 440.000 880.000 1.320.000
23. Manutenção (M) 460.000 920.000 1.380.000
24. Manutenção (M + Z2 + Z4) 480.000 960.000 1.440.000
Legenda: Tolerâncias para realização dos serviços:
M = Serviço de manutenção Serviço severo: km indicado ±500 km
Z2 = Serviços a cada 2 serviços M Serviço misto: km indicado ±1.000 km
Z4 = Serviços a cada 4 serviços M Serviço rodoviário: km indicado ±1.500 km
V3 = Regular válvulas do motor

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
100 Tabela de intervalos das revisões

O 500 MA/2836; O 500 UA/2836


Trabalhos de manutenção Serviço severo
1º Serviço de troca de óleo 1.000 a 5.000
1. Manutenção (M + Z1 + V3) 20.000
2. Manutenção (M + Z2) 40.000
3. Manutenção (M) 60.000
4. Manutenção (M + Z2 + Z4 + V3) 80.000
5. Manutenção (M + W1) 100.000
6. Manutenção (M + Z2) 120.000
7. Manutenção (M + V3) 140.000
8. Manutenção (M + Z2 + Z4) 160.000
9. Manutenção (M) 180.000
10. Manutenção (M + Z2 + V3 + W1) 200.000
11. Manutenção (M) 220.000
12. Manutenção (M + Z2 + Z4) 240.000
13. Manutenção (M + V3) 260.000
14. Manutenção (M + Z2) 280.000
15. Manutenção (M + W1) 300.000
16. Manutenção (M + Z2 + Z4 + V3) 320.000
17. Manutenção (M) 340.000
18. Manutenção (M + Z2) 360.000
19. Manutenção (M + V3) 380.000
20. Manutenção (M + Z2 + Z4 + W1) 400.000
21. Manutenção (M) 420.000
22. Manutenção (M + Z2 + V3) 440.000
23. Manutenção (M) 460.000
24. Manutenção (M + Z2 + Z4) 480.000
Legenda: Tolerâncias para realização dos serviços:
M = Serviço de manutenção Serviço severo: km indicado ±500 km
Z2 = Serviços a cada 2 serviços M Serviço misto: km indicado ±1.000 km
Z4 = Serviços a cada 4 serviços M Serviço rodoviário: km indicado ±1.000 km
V3 = Regular válvulas do motor

Antes de realizar trabalhos de manutenção, leia sempre a documentação técnica, como por exemplo,
G ATENÇÃO o Manual de Operação e as informações de oficina. Mande sempre realizar os trabalhos de
manutenção nos intervalos prescritos. Caso contrário, podem ocorrer danos nos componentes do
veículo ou falhas de funcionamento em sistemas de segurança. Isto pode resultar em acidentes com
lesões em você ou em outras pessoas.
Protocolo de recebimento do Termo de Garantia
e da Literatura de Bordo do Veículo
Sr. Concessionário: Favor preencher este protocolo, destacar e enviar à Área de
Processamento de Garantia da Mercedes-Benz do Brasil Ltda
Identificação do Modelo do veículo:
Veículo
Número VIN (nº do chassi):
Número do motor:
Km
Identificação do Nome:
1º Proprietário
RG. CPF/CNPJ
Endereço:
CEP:
Cidade: Estado:
Nota fiscal de Número:
venda do veículo
Data:
Emitente:
Categoria de manutenção do veículo
Indicar a categoria de manutenção do veículo (serviço severo, serviço misto ou, serviço
rodoviário), conforme definições neste manual.
Serviço

Recebi o produto acima identificado acompanhado da respectiva literatura de bordo,


constituída de: Manual de Operação, Manual de Manutenção e Termo de Garantia,
Caderno de Lubrificantes, Manual Básico de Segurança no Trânsito, Cartilha de Econo-
mia de Combustível e Preservação do Meio Ambiente e Guia de Concessionários.
Local: ___________________________________Data: _____/_____/________

Assinatura:________________________________________________________
(Proprietário)

Carimbo do Concessionário ou
Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz
Protocolo de recebimento do Termo de Garantia
e Literatura de Bordo do Veículo

..
Identificação do Modelo do veículo:
Veículo
Número VIN (nº do chassi):
Número do motor:
Km
Identificação do Nome:
1º Proprietário
RG. CPF/CNPJ
Endereço:
CEP:
Cidade: Estado:
Nota fiscal de Número:
venda do veículo
Data:
Emitente:
Categoria de manutenção do veículo
Indicar a categoria de manutenção do veículo (serviço severo, serviço misto ou, serviço
rodoviário), conforme definições neste manual.
Serviço

Recebi o produto acima identificado acompanhado da respectiva literatura de bordo,


constituída de: Manual de Operação, Manual de Manutenção e Termo de Garantia,
Caderno de Lubrificantes, Manual Básico de Segurança no Trânsito, Cartilha de Econo-
mia de Combustível e Preservação do Meio Ambiente e Guia de Concessionários.
Local: ___________________________________Data: _____/_____/________

Assinatura:________________________________________________________
(Proprietário)

Carimbo do Concessionário ou
Posto de Serviço Autorizado Mercedes-Benz
Nº de peça: A 368 584 04 93 - Nº de pedido: B09 925 362 - Edição B (01/12)