NATIONAL UNIVERSITY COLLEGE

CASO IKEA

ELLIOT E ROSARIO RIVERA

TAREA 2.2
MKTG 1010
Caso IKEA

IKEA es una empresa de venta de mueble y artículos para el hogar la cual es reconocida a

nivel mundial y que en los últimos años a cogido mucho auge en distintas partes del

mundo. Su fortaleza comprende en que esta empresa a sabido mantener las relaciones con

sus proveedores a largo plazo, lo que le abre las puertas a mejores materiales de alta calidad

y por su puesto mejores precios. La debilidad que tiene IKEA viene siendo que al ser una

empresa de expansión mundial muchas de las normas que utilizan en los productos va hacer

muy difícil de mantenerlas, por ejemplo el concepto hágalo usted mismo. Las

oportunidades o una de las oportunidades que tiene la empresa es que estos pueden entrar

en un movimiento verde y mecerse en las demandas que los consumidores tienen de IKEA

la cual es positiva para así lograr impactos positivos en el medio ambiente y claro esta el

concepto de precios bajos es una ventaja para enfrentar la recesión económica. Las

amenazas a las cuales esta compañía muy reconocida se enfrenta es que mucho de las

regulaciones en todo el mundo o en cada país son muy diferentes lo que afectaría

directamente a IKEA en los negocios y sus favorables costos de la producción y en mucho

de los casos la utilización de recursos naturales, la competencia de otras localidades o

empresas con un mismo concepto.

IKEA tiene una ventaja competitiva bien importante la cual es el bajo costo de producción

que puede traer a los Estados Unidos pero claro esta todo esto sin sacrificar o perder la

calidad de los productos que se fabrican. Casi siempre tiene mejores costos de producción

que su entorno restante lo que puede ser significativo a la hora de tomar decisiones para un

consumidor dado a sus bajos precios. Uno de los desafíos que presenta esta empresa en los

Estados Unidos es la marcada diferencia en la cultura la fabricación de artículos para el

hogar se puede ver malinterpretada como por ejemplo en los años 90 cuando IKEA

incursiono por primera vez en los Estados Unidos IKEA tuvo un buen impacto en la venta

de floreros lo interesante de esto es que las personas no los compraban para poner flores si

no que los compraban para utilizarlos como vasos, obviamente los estilos de floreros

europeos son mucho mas pequeños que los utilizados en Estados Unidos lo que provoco

que tuvieran que enmendar dicho problema, lo mismo a pasado con varios artículos que

IKEA vende en sus tiendas. Todo esto sin contar la impactante recesión económica en la

que se encuentra el País. Adaptarse a la situación que están viviendo en EEUU no debe ser

problema para una empresa solida, lo que si es que debe tener cuidado como entra en una

inversión que no se convierta en una desmedida que traiga perdidas. Debe ajustarse a la

competencia dando o asegurando de alguna forma los mejores precios y a su vez

manteniendo la calidad de su producto dado a que el cliente americano es una exigente pero

muy buen comprador. Dado a la situación del país en el proceso de adaptación debe

comprender que el cliente americano tiene fuertes inclinaciones al mercado maduro o

compañías de mas tiempo o experiencia en el mercado donde se sienten confiados de

comprar con ellos aunque tengan menos beneficios.

Diseño de productos, su misión es la calidad del producto centrado en el beneficio al

cliente, catalogo, canales de distribución, precios, logística de adquisición del producto,

publicidad, ventas personal, ventas al por mayor y relaciones publicas, promociones,

mercadeo del producto, comunicación, estas son las cuatro áreas principales de mercadeo

en IKEA. Esto consistirá del enfoque de mercadeo que tiene la compañía donde se hacen

las asignaciones requeridas del marketing.

Yo en lo personal me concentraría mas en los precios que estoy dando. Walmart en Puerto

Rico tiene un concepto que pocos utilizan pero es muy efectivo el cual es que te honran el

precio de la competencia si traes evidencia de shooper o algún recibo. Creo que seria algo

necesario para esta compañía tener este tipo de gancho de venta donde no tan solo le

aseguras el mejor precio al cliente si no que todas las cosas que le hagan falta te las

comprara a ti con muy buena calidad. También traería anuncios de buenas garantías

superando las demás aunque sea por un poco. Lo que son garantías y honra de precios son

dos conceptos bien importantes en el mercadeo. Tomando en cuenta el mercado maduro

organizaría un tipo de publicidad de testimonios de personas reales basándose obviamente

de la compra y servicio de excelencia en IKEA.

REFERENCIAS- Ferrell, O. C. & Hartline, M. D. (2012). Estrategias de marketing (5.a ed.).

(M. E. Treviño & M. D. P. Carril, Trads.). México, D. F.: Cengage Learning. (Trabajo original

publicado en 2011)

uvadoc.uva.es/bitstream/10324/14166/1/TFG-N.349.pdf