1.

3 OBJETIVOS:
Los objetivos claramente planteados por la empresa seleccionada por nuestro
grupo de investigación responde a las necesidades en términos de Marketing,
de desarrollo comercial y de notoriedad, según el fundador Mark Zuchkerberg.

Estos objetivos dependen estrechamente de lo que permite y no permite

Facebook como soporte de comunicación y de interacciones con sus
seguidores, clientes y clientes potenciales. Esta empresa, desarrolla
estrategias globales para la expansión internacional los cuales son:

 Obtener un entorno que recompense la creatividad a la hora de resolver

problemas y la rapidez en la toma de decisiones, donde exista una
comunidad global, seguridad virtual y real.
 Convertirse en una plataforma sobre la que terceros pueden desarrollar
aplicaciones y hacer negocio a partir de la red social.
 Que sus usuarios se sientan apoyados, seguros, informados, miembros
activos de sus comunidades reales y comprometidos de forma cívica con
ellas.
 Administrar una comunidad de seguidores online: buscar notoriedad y
valorizar la e-reputación. Este objetivo revela una estrategia global a largo
plazo, para:

 Favorecer intercambios sostenibles con los seguidores, para incitarlos a

hacerse embajadores de su marca o de sus productos y valorizarla ante
sus amigos en Facebook.

 Fidelizar a sus clientes mediante juegos concursos, campañas de

cupones y ofertas promocionales en su página Facebook.

 Proporcionar un espacio de discusiones moderado por el administrador.

 Valorizar la imagen de la empresa fuera de sus actividades comerciales

propiamente dichas: historial de la empresa, la valorización de eventos
sociales, actividades anexas (compartir fotos, vídeos, etc.).

 Aumentar su número de seguidores ya que es un argumento que importa

en el marco de relaciones comerciales (por ejemplo: anunciadores).
 Contar con un enfoque para una perspectiva de largo plazo y construir la
nueva infraestructura social para crear el mundo que queremos para las
generaciones venideras.
 La creación de una infraestructura tecnológica para hacer realidad la
inteligencia artificial, cuando sea perfeccionada, será parte fundamental de la
vida en comunidad en Facebook. ( Esta notificará a los empleados de la red
social sobre fotos y videos inapropiados y ayudará en el cifrado de
privacidad de aplicaciones como Messenger y WhatsApp ).
 Las funciones de "Safety Check" y la "Alerta Amber" serán el segundo pilar.
Su capacidad de ayudar y asistir a la gente dotará a Facebook de seguridad
real y virtual durante periodos de emergencia.

1.4 DESCRIPCIÓN:
Principales Características, ventajas comparativas y matriz
de Estrategias.

Facebook como empresa, comenzó como una plataforma simple para una
red universitaria específica se ha convertido en un polo de actividad social
para 2.167 millones de usuarios activos mensualmente.

Las características populares de Facebook como Páginas,

Noticias y un conjunto de herramientas de

publicidad han permitido que esta red sea

imprescindible para profesionales de marketing y

anunciantes.