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NOME: ______________________________________________________________________

Informações:

1 – Gostou do sistema?

A) Sim
B) Não, por quê? __________________________________________________________

2 – O que você acha das Informações do sistema?

A) Muito satisfatórias
B) Satisfatórias
C) Insatisfatórias
D) Muito insatisfatórias

3 – Você considera os campos disponíveis:

A) Muito satisfatórios
B) Satisfatórios
C) Insatisfatórios
D) Muito insatisfatórios

4 – O que você acha da navegabilidade:

A) Muito intuitiva
B) Intuitiva
C) Pouco intuitiva
D) Muito Confusa

5 – Como você avalia as mensagens de retorno?

A) Muito satisfatórias
B) Satisfatórias
C) Insatisfatórias
D) Muito insatisfatórias
E) Confusa

6 – Sistema emite algum tipo de protocolo após a solicitação de um serviço/esclarecimento de


dúvidas?

A) Sim
B) Sim, mas o número do protocolo deveria ser enviado pelo celular /Email também
C) Não
D) Outros:____________________________________________________________________

7 – O Sistema atende às necessidades do comercial?

A) Sim
B) Sim, mas precisa ser melhor a sua interface.
C) Parcialmente
D) Não
E) Outros:____________________________________________________________________

8 – No geral, como você avalia o Sistema?

A) Muito satisfatório
B) Satisfatório
C) Insatisfatório
D) Muito insatisfatório

9 – Elogios, sugestões e críticas?

____________________________________________________________________

____________________________________________________________________

10 – A interface do sistema contém o mínimo de informações necessárias para a sua utilização?

A) Sim
B) Suficiente
C) Insuficiente
D) Não

11 – As funcionalidades estão claras e fáceis de ser interpretadas?

A) Sim
B) Suficiente
C) Insuficiente
D) Não

12 – Os comandos (botões) do sistema são de fácil associação com a sua verdadeira


funcionalidade?

A) Sim
B) Suficiente
C) Insuficiente
D) Não

13 – Em sua opinião, o sistema é completo para cumprir o propósito para o qual foi criado?

A) Sim
B) Suficiente
C) Insuficiente
D) Não

14 – A interface como um todo é atraente e agradável de utilizar?

A) Sim
B) Suficiente
C) Insuficiente
D) Não

15 – As informações estão fáceis de ser localizadas na tela do sistema?

A) Sim
B) Suficiente
C) Insuficiente
D) Não

16 – As cores nesta interface agridem a visão?

A) Sim
B) Suficiente
C) Insuficiente
D) Não

17 – O contraste das cores de fundo com as cores do texto está facilitando a leitura?

A) Sim
B) Suficiente
C) Insuficiente
D) Não

18 – O sistema apresentou algum tipo de erro?

A) Sim
B) Não

19 – Na sua opinião podemos dar sequência na implantação?

A) Sim
B) Não