Bank Mandiri menganut 5 Nilai Budaya yaitu Trust, Integrity, Profesionalism, Customer Focus, dan Excellent. Trust mencakup jujur, tulus, terbuka, dan memberdayakan potensi tanpa silo. Integrity mencakup disiplin, konsisten, dan memenuhi komitmen. Profesionalism mencakup handal, bertanggung jawab, dan berjiwa intrapreneurship. Customer Focus fokus pada kebutuhan pelanggan secara proaktif. Excellent mencakup patriotis, mental juara
Descrição original:
5 Nilai Budaya Dan 11 Prilaku Utama Insan Bank Mandiri
Bank Mandiri menganut 5 Nilai Budaya yaitu Trust, Integrity, Profesionalism, Customer Focus, dan Excellent. Trust mencakup jujur, tulus, terbuka, dan memberdayakan potensi tanpa silo. Integrity mencakup disiplin, konsisten, dan memenuhi komitmen. Profesionalism mencakup handal, bertanggung jawab, dan berjiwa intrapreneurship. Customer Focus fokus pada kebutuhan pelanggan secara proaktif. Excellent mencakup patriotis, mental juara
Bank Mandiri menganut 5 Nilai Budaya yaitu Trust, Integrity, Profesionalism, Customer Focus, dan Excellent. Trust mencakup jujur, tulus, terbuka, dan memberdayakan potensi tanpa silo. Integrity mencakup disiplin, konsisten, dan memenuhi komitmen. Profesionalism mencakup handal, bertanggung jawab, dan berjiwa intrapreneurship. Customer Focus fokus pada kebutuhan pelanggan secara proaktif. Excellent mencakup patriotis, mental juara
1. Trust : Jujur, Tulus, Terbuka dan Tidak Sungkan
: Memberdayakan Potensi, tidak Silo, Selalu Bersinergi dan Saling menghargai 2. Integrity : Disiplin, konsisten dan Memenuhi Komitmen : Berpikir, Berkata, dan Bertindak Terpuji 3. Profesionalism : Handal, Tangguh, Bertanggung jawab, Pembelajar dan percaya diri : Berjiwa Intrapreneurship,dan berani mengambil keputusan dengan resiko yang terukur 4. Customer Focus : Menggali kebutuhan dan keinginan pelanggan secara proaktif dan memberikan total solusi : Memberikan layanan yang terbaik dengan cepat, tepat mudah, akurat dan mengutamakan kepuasan pelanggan 5. Excellent:Patriotis, Memiliki mental juara dan berani melakukan terobosan :Inovatif dalam menciptakan peluang untuk mencapai kinerja yang melampui ekspetasi :Fokus dan disiplin mengeksekusi nasabah.