FORMATO Versión: 1

Fecha emisión: 20/12/2016

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Nombre de la asignatura: Mercadotecnia Electrónica

Carrera: Ingeniería en Gestión Empresarial

Clave de la asignatura: AEB-1045

Horas teoría-Horas práctica-Créditos: 1-4-5
Periodo: Agosto/Diciembre 2018

1. Caracterización de la asignatura

Esta asignatura aporta tanto a los perfiles del Ingeniero en Administración como al del Ingeniero en Gestión Empresarial
la capacidad para utilizar de forma adecuada las herramientas del comercio electrónico, así como, aplicar los
conocimientos de la mercadotecnia.

Su importancia se sustenta en la demanda de hoy en día de espacios digitales de mercado en todo el mundo y en la
necesidad de establecer mecanismos de acción entre las empresas que requieran llegar a más y mejores mercados por
medio de internet.

Tanto el Ingeniero en Administración como en Gestión Empresarial necesitan estar a la vanguardia en el uso del internet,
para obtener un beneficio propio, debido a que en el ámbito laboral se exige al profesionista colocar exitosamente a la
empresa en el mercado.

Su contenido contempla temas relacionados con los fundamentos y tecnologías de los negocios electrónicos y los
modelos de negocios, que hoy en día se aplican de manera digital con la intención de llegar a más y mejores mercados
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logrando la competitividad de las organizaciones. Así como también, temas relacionados con la legislación de los
procesos de mercadotecnia en el ambiente digital.

Se relaciona con las asignaturas donde se requiera la aplicación de tecnologías de la información de apoyo a los
procesos mercadológicos y a la toma de decisiones organizacionales.

2. Objetivo(s) general(es) del curso. (Competencias específicas a desarrollar)

Conoce y desarrolla habilidades en el uso de tecnologías de negocios digitales que apoyen las decisiones
mercadológicas para colocar productos o servicios en los mercados electrónicos con el fin de posicionar una marca.
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3. Análisis por unidad

Unidad: 1 Tema: Mercadotecnia y la evolución de los negocios electrónicos

Competencia específica de la unidad Criterios de evaluación de la Unidad

Conoce los medios electrónicos y digitales aplicados a la mercadotecnia para 1. Matriz FODA 30%
detectar las oportunidades competitivas que ofrecen a las organizaciones 2. Cuadro Comparativo 20%
modernas. 3. Exposición 30%
4. Ejercicios en clase 20%

Desarrollo de competencias
Actividades de aprendizaje Actividades de enseñanza genéricas Horas

1. Resolver evaluación diagnóstica 1. Diagnosticar conocimientos y 1. Habilidad para buscar, 5-10

correspondiente a la unidad. experiencias a través de una evaluación procesar y analizar información
2. Construir una Matriz FODA sobre un sobre temas correspondientes. procedente de fuentes diversas.
comercio electrónico. 2. Desarrollar actividades de aprendizaje 2. Capacidad de comunicación
3. Elaborar cuadro comparativo que propicien la aplicación de los oral y escrita.
sobre sitios de comercio electrónico y conceptos, modelos y metodologías que se 3. Capacidad de trabajar en
empresas de comercio tradicional van aprendiendo en el desarrollo de la equipo.
donde analice lo siguiente: *Nombre asignatura.
de la empresa, *Tipo de 3. Propiciar actividades de búsqueda,
Comercio,*Precios de Productos selección y análisis de información en
(5),*Proceso de compra, *Ventajas, distintas fuentes.
*Desventajas, *Estrategias de 4. Propiciar el uso de las nuevas
Mercadotecnia, *Método de Pago. tecnologías en el desarrollo de los
4. Exponer sobre los elementos contenidos de la asignatura.
importantes de un sitio de comercio 5. Fomentar actividades grupales que
electrónico. propicien la comunicación, el intercambio
5. Resolver ejercicios en clase. argumentado de ideas, la reflexión, la
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integración y la colaboración de y entre los

estudiantes.

Fuentes de información: Apoyos didácticos:

1. Ward, Hanson. Principios de Mercadotecnia en Internet. Thompson, 2001. Pintaron, Libros, Internet, Laptop, Cañon,
2. Amor, Daniel. La revolución del e-business, clave para trabajar en un mundo Software de aplicación.
interconectado. Prentice hall, buenos aires 2000.
3. Siebel, Thomas. Cyber Rules. Estrategias para el éxito en el E-Business, Grijalbo, 2000.
4. Fernández, B. A. (2013). Clasificación de contratos electrónicos. Recuperado de
http://www.pabloburgueno.com/2010/06/tipos-y-clasificacion-de-contratos-electronicos/.
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Unidad: 2 Tema: Modelos de negocios en la Economía Digital

Competencia específica de la unidad Criterios de evaluación de la Unidad

Conoce y comprende los diferentes modelos de negocios en la economía digital 1. Investigación 20%
para su aplicación logrando el posicionamiento de una empresa en el mercado. 2. Ejercicio Practico de B2C 30%
3. Ejercicios en clase 20%
4. Examen 30%

Actividades de aprendizaje Actividades de enseñanza
1. Resolver evaluación 1. Diagnosticar conocimientos y 1. Habilidad
diagnóstica correspondiente a experiencias a través de una
la unidad. evaluación sobre temas
2. Realizar investigación en correspondientes.
alguna PYMES sobre que 2. Propiciar actividades de búsqueda,
modelos de negocios se selección y análisis de información
utilizan. en distintas fuentes.
3. Realizar ejercicio práctico 3. Propiciar el uso de las nuevas
sobre la construcción del tecnologías en el desarrollo de los
modelo B2C. contenidos de la asignatura.
4. Resolver ejercicios en clase. 4. Fomentar actividades grupales que
propicien la comunicación, el
intercambio argumentado de ideas,
la reflexión, la integración y la
colaboración de y entre los
estudiantes.
Desarrollo de competencias
Horas teórico-
genéricas
prácticas
para buscar, 5-10
procesar y analizar información
procedente de fuentes diversas.
2. Habilidades en el uso de las
tecnologías de la información y
de la comunicación.
3. Capacidad de aplicar los
conocimientos en la práctica
4. Capacidad de trabajar en
equipo.
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Fuentes de información: Apoyos didácticos:

5. Ward, Hanson. Principios de Mercadotecnia en Internet. Thompson, 2001. Pintaron, Libros, Internet, Laptop, Cañon,
6. Amor, Daniel. La revolución del e-business, clave para trabajar en un mundo Software de aplicación.
interconectado. Prentice hall, buenos aires 2000.
7. Siebel, Thomas. Cyber Rules. Estrategias para el éxito en el E-Business, Grijalbo, 2000.
8. Fernández, B. A. (2013). Clasificación de contratos electrónicos. Recuperado de
http://www.pabloburgueno.com/2010/06/tipos-y-clasificacion-de-contratos-electronicos/.
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Fecha emisión: 20/12/2016
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Unidad: 3 Tema: Tecnologías de Integración

Competencia específica de la unidad Criterios de evaluación de la Unidad

Conoce las tecnologías adecuadas de integración utilizadas en los modelos de 1. Cuadro Comparativo 20%
negocios en la economía digital, para evaluar su factibilidad y ventaja 2. Ejercicio Práctico 30%
competitiva. 3. Ejercicios en clase 20%
4. Examen 30%

Actividades de aprendizaje
1. Resolver evaluación
diagnóstica correspondiente a
la unidad.
2. Elaborar cuadro comparativo
sobre las tecnologías de
integración que se utilizan en la
nueva economía digital. Debe
contener: *Nombre de la
Tecnología, *Función,
*Características, *Ventajas,
*Desventajas.
3. Realizar ejercicio práctico
sobre la compra del modelo
B2C construido utilizando la
tecnología WAP.
4. Resolver ejercicios en clase.
Actividades de enseñanza
1. Diagnosticar conocimientos y 1.
experiencias a través de una
evaluación sobre temas
correspondientes.
2. Propiciar actividades de búsqueda,
selección y análisis de información
en distintas fuentes.
3. Propiciar el uso de las nuevas
tecnologías en el desarrollo de los
contenidos de la asignatura.
4. Fomentar actividades grupales que
propicien la comunicación, el
intercambio argumentado de ideas,
la reflexión, la integración y la
colaboración de y entre los
estudiantes.
Desarrollo de competencias
Horas teórico-
genéricas
prácticas
Habilidad para buscar, 5-10
procesar y analizar información
procedente de fuentes diversas.
2.Habilidades en el uso de las
tecnologías de la información y
de la comunicación.
3.Capacidad de aplicar los
conocimientos en la práctica
4.Capacidad de trabajar en
equipo.
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Fuentes de información: Apoyos didácticos:

9. Ward, Hanson. Principios de Mercadotecnia en Internet. Thompson, 2001. Pintaron, Libros, Internet, Laptop, Cañon,
10. Amor, Daniel. La revolución del e-business, clave para trabajar en un mundo Software de aplicación.
interconectado. Prentice hall, buenos aires 2000.
11. Siebel, Thomas. Cyber Rules. Estrategias para el éxito en el E-Business, Grijalbo,
2000.
12. Fernández, B. A. (2013). Clasificación de contratos electrónicos. Recuperado de
http://www.pabloburgueno.com/2010/06/tipos-y-clasificacion-de-contratos-electronicos/.
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Fecha emisión: 20/12/2016
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Unidad: 4 Tema: Legislación y seguridad en el comercio electrónico

Competencia específica de la unidad Criterios de evaluación de la Unidad

Conoce y comprende las normas legales que regulan el comercio electrónico 1. Video Interactivo 40%
para evitar los delitos informáticos y asegurar su buen funcionamiento. 2. Exposición 40%
3. Ejercicios en clase 20%

Actividades de aprendizaje
1. Resolver evaluación
diagnóstica correspondiente a
la unidad.
2. Diseñar video interactivo sobre
la legislación informática.
3. Exponer sobre la legislación y
seguridad las normas y leyes
que regulan el comercio
electrónico.
4. Resolver ejercicios en clase.
Desarrollo de competencias
Horas teórico-
Actividades de enseñanza genéricas
prácticas
1. Diagnosticar conocimientos y 1.Habilidades en el uso de las 5-10
experiencias a través de una tecnologías de la información y
evaluación sobre temas de la comunicación.
correspondientes. 2.Habilidad para buscar,
2. Propiciar el uso de las nuevas procesar y analizar información
tecnologías en el desarrollo de los procedente de fuentes diversas.
contenidos de la asignatura. 3.Capacidad de trabajar en
3. Propiciar actividades de búsqueda, equipo.
selección y análisis de información
en distintas fuentes.
4. Fomentar actividades grupales que
propicien la comunicación, el
intercambio argumentado de ideas,
la reflexión, la integración y la
colaboración de y entre los
estudiantes.
 FORMATO Versión: 1
Fecha emisión: 20/12/2016
INSTRUMENTACIÓN DIDÁCTICA Pagina: 10 de 12

Fuentes de información: Apoyos didácticos:

13. Ward, Hanson. Principios de Mercadotecnia en Internet. Thompson, 2001. Pintaron, Libros, Internet, Laptop, Cañon,
14. Amor, Daniel. La revolución del e-business, clave para trabajar en un mundo Software de aplicación.
interconectado. Prentice hall, buenos aires 2000.
15. Siebel, Thomas. Cyber Rules. Estrategias para el éxito en el E-Business, Grijalbo,
2000.
16. Fernández, B. A. (2013). Clasificación de contratos electrónicos. Recuperado de
http://www.pabloburgueno.com/2010/06/tipos-y-clasificacion-de-contratos-electronicos/.
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Unidad: 5 Tema: Software de Inteligencia de Negocios (Business Intelligence)

Competencia específica de la unidad Criterios de evaluación de la Unidad

Conoce y analiza las herramientas de la inteligencia de negocios que facilitan el 1. Investigación 40%
análisis de información contenida en bases de datos para implementarlas en 2. Ejercicio Práctico 40%
las empresas como apoyo en el proceso de toma de decisiones. 3. Ejercicios en clase 20%

Actividades de aprendizaje
1. Resolver evaluación
diagnóstica correspondiente a
la unidad.
2. Realizar una investigación con
los proveedores de soluciones
de inteligencia en los negocios,
acerca de herramientas,
funciones, ventajas,
desventajas y costos.
3. Resolver ejercicio práctico sobre
tablero de control usando Excel.
4. Resolver ejercicios en clase.
Desarrollo de competencias
Horas teórico-
Actividades de enseñanza genéricas
prácticas
1. Diagnosticar conocimientos y 1.Habilidad para buscar, 4-7
experiencias a través de una procesar y analizar información
evaluación sobre temas procedente de fuentes diversas.
correspondientes. 2.Habilidades en el uso de las
2. Propiciar actividades de búsqueda, tecnologías de la información y
selección y análisis de información de la comunicación.
en distintas fuentes. 3.Capacidad de trabajar en
3. Propiciar el uso de las nuevas equipo.
tecnologías en el desarrollo de los
contenidos de la asignatura.
4. Fomentar actividades grupales que
propicien la comunicación, el
intercambio argumentado de ideas,
la reflexión, la integración y la
colaboración de y entre los
estudiantes.
 FORMATO Versión: 1
Fecha emisión: 20/12/2016
INSTRUMENTACIÓN DIDÁCTICA Pagina: 12 de 12

Fuentes de información: Apoyos didácticos:

17. Ward, Hanson. Principios de Mercadotecnia en Internet. Thompson, 2001. Pintaron, Libros, Internet, Laptop, Cañon,
18. Amor, Daniel. La revolución del e-business, clave para trabajar en un mundo Software de aplicación.
interconectado. Prentice hall, buenos aires 2000.
19. Siebel, Thomas. Cyber Rules. Estrategias para el éxito en el E-Business, Grijalbo,
2000.
20. Fernández, B. A. (2013). Clasificación de contratos electrónicos. Recuperado de
http://www.pabloburgueno.com/2010/06/tipos-y-clasificacion-de-contratos-electronicos/.

Fecha de elaboración: 10 DE AGOSTO DE 2018

M.T.I. MA. GUADALUPE MORALES VÁZQUEZ MC. MARLENE CHÁVEZ HERNÁNDEZ

Nombre y Firma del Docente Vo. Bo. Jefe del Departamento