20/09/2018 A Importância Da Tecnologia No Terceiro Setor

A Importância Da Tecnologia No
Terceiro Setor
Por: José Avando Sales
 19 Novembro 2017 - 00h00

Apesar do crescimento histórico e da

relevância para o setor social, os desa os
permanecem
O número de entidades que atuam no Terceiro Setor não para de crescer no Brasil e hoje conta com
mais de 300 mil organizações cadastradas pelo governo federal. Entretanto, apenas algumas centenas de
organizações, fundações ou ONGs conseguem se manter atuantes e nanceiramente sustentáveis. Essas
entidades enfrentam uma série de di culdades para se manter de modo e ciente e sustentável. Além da

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necessidade de apoio de forças políticas e econômicas, também há muitos empecilhos na comunicação e

na gestão da organização, que ca, muitas vezes, presa a procedimentos administrativos ultrapassados e
limitados.

Uma forma de modernizar a gestão e tornar as entidades mais conectadas à realidade da atual
sociedade é apostar no investimento e no planejamento de recursos tecnológicos que, aplicados no dia a
dia, podem melhorar o desempenho e ampliar a atuação das organizações. Também é possível a rmar
que o uso de novas tecnologias é uma maneira e caz de as entidades do Terceiro Setor apresentarem
seus resultados nanceiros e seus trabalhos para a comunidade, de modo que essa visibilidade garanta
mais competitividade em concorrências para nanciamentos junto aos órgãos governamentais ou às
organizações privadas. Assim, o uso da tecnologia in uencia tanto no impacto externo da rede quanto na
sustentabilidade e nas condições para se manter a e ciência interna, com procedimentos e equipes bem
alinhadas e organizadas.

Soluções Para O Terceiro Setor

Os investimentos em Tecnologia da Informação (TI) devem ser feitos de acordo com a necessidade de
cada entidade, com as tecnologias aplicáveis à sua área de atuação. São muitas as opções para o
aprimoramento da organização: sites, blogs, aplicativos para smartphones, divulgação em mídias digitais,
bem como o armazenamento em nuvem e todo o investimento necessário na parte estrutural, como
compra de novos computadores, redes bem estruturadas, banco de dados, software de gestão e
ferramentas de comunicação.

Mídias Digitais
Para algumas pessoas, as ONGs não precisam estar presentes em mídias sociais, uma vez que estas não
vendem produtos ou serviços. Contudo, esse é um pensamento totalmente equivocado, pois há uma
causa a ser divulgada e, para atingir seu objetivo, ela deve ser compartilhada com o maior número
possível de pessoas.

É interessante notar o engajamento dos próprios doadores nas redes sociais, para os quais já virou um
hábito recorrente compartilhar seus donativos em plataformas como o Facebook, por exemplo. Para
ganhar mais força, a divulgação deve ser anunciada no lugar certo e com a linguagem adequada.
Organizações lantrópicas precisam construir boas redes para obter sucesso, um dos melhores
caminhos são as redes sociais. No entanto, elas não atrairão, por exemplo, jovens voluntários se
utilizarem uma linguagem muito rebuscada e formal em suas mídias.

Segundo o Relatório Global sobre a Tecnologia nas ONGs, publicado em 2017 pela organização Nonpro t
Tech for Good, somente 66% dos participantes disseram que a liderança executiva prioriza a mídia social
em suas comunicações e estratégias de arrecadação de fundos on-line. O Facebook lidera como a
plataforma preferida, com 92% dos participantes tendo uma página dedicada, seguido pelo Twitter (72%)
e pelo YouTube (55%).

A criação do site também é um passo muito importante para aumentar a visibilidade da entidade, além
de ser um ótimo recurso para organizar as informações e passar mais credibilidade ao público-alvo da
organização. Vale lembrar que o acesso pelos smartphones dobrou nos últimos tempos; assim, é muito
importante que o site seja responsivo, ou seja, que ele seja adaptável para variados tamanhos de telas.

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Computação Em Nuvem
Quando se fala em computação nas nuvens, trata-se da possibilidade de acessar arquivos e executar
diferentes tarefas por meio da internet sem a necessidade de instalar aplicativos em seu computador,
uma vez que os dados encontram-se disponíveis em uma rede remota. Uma vez conectado ao serviço
on-line, é possível utilizar suas ferramentas e salvar todo o trabalho feito para acessá-lo posteriormente
de qualquer lugar. Alguns exemplos de aplicativos que funcionam com base nessa tecnologia são o
Dropbox, o Google Drive e o One Drive (Microsoft).

As organizações sem ns lucrativos estão sendo "convidadas" para ingressar na nuvem e algumas até já
adotaram essa nova tecnologia em seu dia a dia, no entanto, a maioria ainda não reconhece – ou, de
fato, não conhece – o verdadeiro potencial e a praticidade que a nuvem oferece. Gerenciadores de e-mail
são os softwares em nuvem mais utilizados no mundo, mas quantas outras ferramentas oferecidas
gratuitamente ou com preços acessíveis não são utilizadas? Isso é mais uma prova de que falta
conhecimento para a utilização de ferramentas que podem otimizar e fazer grande diferença nos
trabalhos das organizações de Terceiro Setor.

Infraestrutura
Em relação ao desenvolvimento estrutural, é muito importante a disponibilidade de novos computadores
e o desenvolvimento e a implantação de softwares que atendam às necessidades relacionadas à área de
atuação de cada organização, permitindo integração entre os diversos setores e o consequente ganho de
e ciência.

Em um mundo ideal, cada organização no Terceiro Setor deveria desenvolver um núcleo de tecnologia
capaz de atender à crescente demanda e estabelecer um trabalho contínuo de manutenção das
plataformas tecnológicas. Porém, sabemos que muitas organizações não possuem recursos su cientes
ou pro ssionais quali cados para essa tarefa. Muitas vezes, essas entidades contam com o auxílio de
voluntários para trabalhar na área de TI.

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