KOMUNIKASI DAN KOORDINASI

ANTARA PENDAFTARAN DENGAN

UNIT-UNIT TERKAIT
No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP
TanggalTerbit : 02-01-2016
Halaman : 1/2
UPTD Hj. Tuti Nursari, SKM
PUSKESMAS NIP. 19610609 198105
CIAWIGEBANG 2 001

1. Pengertian Pelayanan adalah suatu proses pemberian layanan kepada

masyarakat yang berkunjung ke Puskesmas Ciawigebang
2. Tujuan Agar pelayanan di puskesmas Ciawigebang dari pasien datang
sampai pulang berjalan dengan baik
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Ciawigebang
Nomor :...................Tentang Jenis Pelayanan Yang Ada di
Puskesmas Ciawigebang
4. Referensi -
5. AlatdanBahan - ATK
- Nomor urut pendafatran
- Kartu berobat
- Kartu Rawat Jalan
6. Prosedur - Pasien datang mengambil nomor urut pendafataran
- Pasien menunggu panggilan berdasarkan nomor urut
- Pasien mendaftar ke loket sesuai dengan nomor urut
- Petugas pendaftaran memanggil sesuai dengan nomor urut
pendaftaran
- Petugas pendaftaran menganamesa identitas pasien dan
tujuan unit pemeriksaan.
- Petugas pendaftaran mengantarkan RM sesuai dengan unit
pelayanan yang dituju.
- Petugas mempersilahkan pasien untuk menunggu di depan
unit pelayanan yang dituju.
- Petugas unit pelayanan memanggil dan melaksanakan
pemeriksaan
- Pasien membawa resep ke ruang obat (bila ada), bila tidak
pasien bisa langsung pulang
- Pasien mendapatkan obat
- Pasien pulang
7. Unit Terkait  Unit pendaftaran
 IGD
 Poliklinik umum
 Poliklinik gigi
 KIA
 PONED
 R.USG
 Laboratorium
 TU
 Ruang Tindakan