BLOGS

Fausto Macedo
Repórter

EM ALTA Operação Lava Jato Entrevistas Artigos

A revolução tecnológica e as relações de

consumo
Sofia Rezende*
26 Setembro 2018 | 05h00

PUBLICIDADE

Conteúdo Estadão

Olá, você pode ler até 5 matérias* grátis todo mês!

*Menos o conteúdo exclusivo, caso não seja assinante.

Para continuar, acesse com:

E-MAIL

Ou tenha acesso ilimitado:
Sofia Rezende. FOTO: DIVULGAÇÃO

No mês em que o Código de Defesa do Consumidor celebra 28 anos, destacamos o amadurecimento

ocorrido no período, principalmente no que tange às relações entre empresas e consumidores.

A tecnologia expandiu os canais de relacionamento dos consumidores com as empresas e contribuiu com
o desenvolvimento de uma estrutura pública mais robusta, apta a harmonizar as relações pactuadas e a
fiscalizar eventuais abusos. PUBLICIDADE

O avanço tecnológico ampliou as possibilidades de consumo e hoje compramos produtos e serviços

através de aplicativos marketplaces e até mesmo por meio de anúncios quando acessamos nossos e