GLOSARIO DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

A B C D E F G H I J L M N O P R S T U V Z

Aida: formula usada en las ventas para producir una respuesta favorable del consumidor en base
de captar su atención sobre el producto; fomentar su interés; estimular su deseo y finalmente
invitarle a la acción, es decir a la compra.

Análisis técnico: análisis de datos de precios y volúmenes para determinar tendencias históricas
que se espera se extiendan al futuro.

Área de libre comercio: Grupo de países comprometidos a eliminar todas las barreras al libre
tránsito de bienes y servicios entre ellos, pero que siguen políticas de comercio exterior
independientes.

Aprendizaje global: movimiento de destrezas y ofertas de productos de las subsidiarias

extranjeras a la matriz y entre esas subsidiaria.

Auditoria de marketing: proceso mediante el cual se evalúa un programa actual de marketing, el

propósito de la auditoria es detectar el nivel de oportunidad para desarrollar actividades que
mejoren el desempeño del programa. Una buena auditoria es comprensiva (cubre todos los
aspectos) y es sistemática (involucra una serie de pasos).

Banco Mundial: institución internacional establecida para promover el desarrollo económico

general en las naciones más pobres del mundo.

Barreras administrativas: normas administrativas que adoptan las burocracias gubernamentales

para restringir las importaciones o fomentar las exportaciones.

Barreras de entrada: factores que dificultan o encarecen la entrada en un mercado o sector

económico.
Base de datos: se refiere a la estructura y forma en que se guardaran la información de una
empresa. Las bases de datos reflejan la organización de la información de una empresa y
generalmente se encuentra centralizada en el o los servidores públicos.

Bono de tasa fija: bono que paga una suma fija cada año hasta el vencimiento, cuando el
inversionista también recibe el valor nominal del bono en efectivo.
Bono extranjero: bono vendido fuera del país de origen del prestatario y denominado en la
moneda del país en el que se expide.

Cobranding: asociación de empresas para explotar conjuntamente un negocio complementar

productos; esto permite repartir los gastos de explotación y aprovecha la sinergia de otros socios

Commodity: producto que no puede ser diferenciado significativamente de los de la

competencias en esta categoría entran los productos naturales como frutas verduras azúcar etc.

COMECON: desaparecida asociación económica de los estados comunistas de Europa oriental,

encabezada por la ex Unión Soviética.

Comercio desviado: comercio que se desvía por la integración económica regional. Ocurre
cuando proveedores extranjeros con costos más baratos, fuera de un área de libre comercio, son
sustituidos por proveedores más caros dentro de esa zona.

Comercio electrónico: sistema de realizar negocios en línea a través de internet.

Comercio internacional: actividad en la que una empresa exporta bienes o servicios a

consumidores de otro país.

Coste: gasto originado por el consumo o utilización de un bien y un servicio.

D

Depósito centralizado: práctica de centralizar los saldos de efectivo de una corporación en un

único depositario.

Derecho civil: sistema legal basado en un conjunto de leyes y códigos escritos con detalle.

Derecho consuetudinario: sistema legal basado en la tradición, precedentes y usos. Cuando los
tribunales interpretan a la luz del derecho consuetudinario, atienden a estas características.

Derecho contractual: conjunto de leyes que rigen la aplicación de los contratos.

Distribución intentativa:

Economía centralizada: economía en la que el Estado cumple una función activa como influencia
en la dirección y magnitud de las inversiones del sector privado.

Economía de mercado: economía en la que la distribución de los recursos se determina por la

mano invisible del sistema de precios.
Economía dirigida: sistema económico en el que el gobierno planea la asignación de recursos,
como el tipo de bienes y servicios por producir y en qué cantidades.

Flujo de inversión extranjera directa: cantidad de inversión extranjera directa emprendida

durante un periodo determinado (por lo general, un año).

Fondo de cobertura: fondo de inversión donde se compra y vende en cortos títulos financieros
(acciones, bonos, divisas).

Fondo Monetario Internacional (FMI): institución internacional fundada para mantener el orden
del sistema monetario internacional.

Gestión de materiales: actividad que controla el traslado de materiales por la cadena de valor,
desde la adquisición hasta la producción y la distribución.

Globalización: tendencia a separarse de las unidades económicas nacionales a favor de un

mercado mundial.

Globalización de la producción: tendencias de las empresas a distribuir parte de sus procesos de

producción a diversos lugares del mundo, para aprovechar las diferencias de costo y calidad de
los factores de producción.

HEDGING: Cubrirse contra la pérdida eventual por especulación mediante transacciones

compensatorias en otras divisas.

Informe financiero transnacional: documento resultado de la necesidad de una empresa de

informar sus resultados a los ciudadanos de otra nación.

Ingreso nacional bruto (INB): medida del ingreso total anual de los habitantes de un país.

Iniciativa de Impedimentos Estructurales: acuerdo de 1990 entre Estados Unidos y Japón

destinado a reducir las barreras no arancelarias que restringen las importaciones de Japón.

Juego de suma cero: situación en la que la ganancia económica de un país viene a expensas de la
pérdida económica de otro.

Juego de suma positiva: situación en la que todos los países se benefician, aunque algunos lo
hagan más que otros.
Justo a tiempo (JAT): sistema de logística para entregar los elementos del proceso de producción
según se necesiten, y no antes.

Letra a la vista: libramiento pagado cuando lo presenta el girado.

Letra a plazo fijo: promesa de pago de la parte aceptante en una fecha futura.

Letra de cambio: orden girada por un exportador con la que instruye a un importador o a su
agente para que pague cierta suma de dinero en un momento determinado.

Marca registrada: diseños y nombres, en su mayoría registrados, que usan comerciantes o

productores para diferenciar y nombrar a sus productos.

Movilidad social: grado en que los individuos pueden rebasar los estratos sociales en que
nacieron.

Necesidades universales: necesidades que son iguales en todo el mundo; por ejemplo, de acero,
sustancias químicas básicas e instrumentos electrónicos industriales.

Negación de la incertidumbre: grado al que las culturas socializan o no a sus integrantes para
que acepten las situaciones ambiguas y toleren la incertidumbre.

Normas: reglas y guías sociales que prescriben el comportamiento apropiado en situaciones

particulares.

Oligopolio: sector económico ocupado por pocas empresas.

Operación con divisas a plazo: operación en la que dos partes acuerdan intercambiar divisas y
concretar un trato en determinada fecha futura.

Organización de las Naciones Unidas (ONU): institución internacional con 191 países miembros,
creada para mantener la paz.

Pacto Andino: tratado de 1969 entre Bolivia, Chile, Ecuador, Colombia y Perú para establecer
una unión aduanera.
País anfitrión: país que recibe la inversión de una empresa extranjera.

País de origen: país del que precede la inversión extranjera directa.

Recurso humano: parte de la arquitectura de la organización que comprende la estrategia para

contratar, pagar y retener a los empleados.

Red de conocimiento: red para transmitir información en una organización que se basa en
contratos informales entre los gerentes y en sistemas de información distribuidos.

Red de gerentes: red de contactos informales entre gerentes.

Salidas de inversión extranjera directa: flujos al exterior de la inversión extranjera directa.

Segmentación del mercado: detección de grupos de consumidores con hábitos de compra que
tienen diferencias importantes con otros grupos.

Seis Sigma: doctrina de base estadística para reducir defectos, fomentar la productividad,
eliminar desperdicios y aminorar los costos.

Tasa final: tipo de cambio de referencia cuando se comparan el presupuesto y el desempleo.

Tasa inicial: tipo de cambio de referencia cuando se adopta un presupuesto.

Tasa interna a futuro: pronóstico realizado dentro de la compañía sobre las tasa de referencia a
futuro.

Unión aduanera: grupo de países comprometidos a: 1) eliminar todas las barreras al libre
tránsito de bienes, servicios o factores de producción entre ellos, 2) adoptar una moneda
común, 3) uniformar las tasa impositivas y 4) aplicar una política comercial exterior común.

Unión Europea (UE): grupo económico de 25 naciones europeas. Fundado como unión
aduanera, hoy avanza hacia la unión económica (antes era la Comunidad Europea).

Valor en oro: cantidad de una moneda que se necesita para comprar una onza de oro.

Valores: ideas abstractas sobre lo que una sociedad considera bueno, correcto y deseable.
 Z

Zona monetaria óptima: región en la que las similitudes de la actividad económica hacen que
una sola moneda y un tipo de cambio sean instrumentos adecuados de política macroeconómica