El documento instruye al estudiante a resolver problemas usando cuatro herramientas administrativas: diagrama de relaciones, diagrama sistemático, diagrama de matriz y diagrama de flecha. Para cada herramienta, el estudiante debe a) definirla, b) explicar el procedimiento para construirla, y c) realizar un ejemplo específico, como evitar quejas de servicio o productos defectuosos.
El documento instruye al estudiante a resolver problemas usando cuatro herramientas administrativas: diagrama de relaciones, diagrama sistemático, diagrama de matriz y diagrama de flecha. Para cada herramienta, el estudiante debe a) definirla, b) explicar el procedimiento para construirla, y c) realizar un ejemplo específico, como evitar quejas de servicio o productos defectuosos.
El documento instruye al estudiante a resolver problemas usando cuatro herramientas administrativas: diagrama de relaciones, diagrama sistemático, diagrama de matriz y diagrama de flecha. Para cada herramienta, el estudiante debe a) definirla, b) explicar el procedimiento para construirla, y c) realizar un ejemplo específico, como evitar quejas de servicio o productos defectuosos.
ACTIVIDAD 1.4: RESOLUCION DE PROBLEMAS USANDO LAS HERRAMIENTAS
ADMINISTRATIVAS.
INSTRUCCIONES: Se entrega de acuerdo con este formato, a manuscrito, no tiene valor en
computadora, se entrega antes del examen, con la calidad de un trabajo profesional.
VALOR DE LA ACTIVIDAD: 4%.
De las siguientes herramientas administrativas, a) Definirla, b) Explicar el procedimiento para
construirla y c) Realizar el ejemplo que se especifica.
1. Diagrama de relaciones, ejemplo ¿Por qué tengo quejas de servicio?, mínimo 20
relaciones directas e indirectas. 2. Diagrama sistemático, ejemplo; Evitar productos defectuosos, mínimo, 3 niveles. 3. Diagrama de matriz, ejemplo; Instalación de centro de computo para capacitación en la empresa. 4. Diagrama de flecha, ejemplo; Evitar retrasos en la entrega al cliente.