PSICOLOGÍA

Es el estudio científico del comportamiento y de los procesos mentales a

través de diversos métodos de investigación y observaciones empíricas,
sean estas extrospectivas o introspectivas.
Explora conceptos como la percepción, la atención, la motivación, la
emoción, el funcionamiento del cerebro, la inteligencia, la personalidad, las
relaciones personales, la consciencia y el inconsciente.
En cuanto a “comportamiento y procesos mentales” implica no solo las
acciones de las personas sino también sus pensamientos, sentimientos,
percepciones, procesos de razonamiento, recuerdos e incluso las
actividades biológicas que mantienen el funcionamiento corporal.
La psicología trata de responder a los siguientes interrogantes:
- ¿Cómo sentimos?
- ¿Cómo pensamos?
- ¿Cómo actuamos?

Con conducta se hace referencia a las acciones observables: gestos, habla,

caminar, reír, entre otros.
Con mente se hace referencia a procesos que pueden inferirse: sensaciones,
emociones, percepciones, sueños, sentimiento, memoria, entre otros.
Con conocimientos inconscientes se hace referencia a: sueños, actos
fallidos, chistes o dichos con doble sentido, “yo no lo hice, o lo habré
hecho inconscientemente”, entre otros.
La psicología trata de describir, predecir, comprender y entender los
procesos mentales.
- Describir la información generada a través de la investigación
científica.
- Predecir el comportamiento humano por medio de la administración
de test y baterías de pruebas psicológicas.
- Comprender el comportamiento humano para poder intervenir en los
problemas que presente. Esto lo hacen desde las diferentes
explicaciones y teorías psicológicas.
Áreas de la psicología
 Psicología de la personalidad
 Psicología clínica
 Psicología social
 Psicología organizacional
 Psicología educacional
 Psicología forense o judicial
 Psicología ambiental

Psicología de la personalidad
• Estudia los rasgos de ansiedad, sociabilidad, autoestima, necesidad
de logro, agresividad “Nuestra manera habitual de ser”
• Intenta determinar qué ocasiona que las personas sean
malhumoradas, nerviosas, alegres, tranquilas, impulsivas
• También estudia las diferencias entre los hombres y las mujeres,
entre grupos raciales y culturales

Psicología clínica
• Los psicólogos clínicos (terapeutas), se interesan en el diagnóstico,
causa y tratamiento de los trastornos psicológicos
• Atienden en consultorios, clínicas y en hospitales. Evalúan
discapacidades y daño cerebral. Terapias de modificación
conductual.

Psicología social
• Estudia la forma en que la gente se influye entre sí ( por ej:
persuasión y obediencia a la autoridad)
• Estudia el comportamiento de las personas cuando forman parte de
un grupo (a diferencia de cuando están solas)
• Grupos de apoyo para quienes consumen sustancias tóxicas,
jugadores compulsivos, grupos de personas en crisis, conflictos
familiares
Psicología organizacional
• Se interesa en la selección y capacitación de personal, el
mejoramiento de la productividad y condiciones de trabajo.
• Estudian el comportamiento en el lugar donde trabajamos, orientan y
aportan soluciones sobre la negociación, los conflictos o el clima
laboral
• Ej: determinar de antemano quién será un vendedor o piloto aéreo
efectivo y quién no
• Implementar estrategias de motivación en los empleados para
mejorar la moral del grupo, etc.

Psicología educacional
• Implementación de estrategias en el proceso de enseñanza-
aprendizaje y en las relaciones entre los diferentes integrantes de las
instituciones educativas
• Proyectos de prevención, como educación sexual, consumo de
sustancias, orientación vocacional, violencia escolar, etc.

Psicología forense o jurídica

• Trabajo clínico en institutos correccionales
• Asesoramiento a abogados litigantes, servir como testigos expertos
en juicios legales
• Formular políticas públicas sobre la psicología y la ley
• Integrar equipos interdisciplinarios en juzgados y en juzgados de
menores
• Confección de pericias psicológicas

Psicología ambiental
• Investigación de cómo los entornos naturales, construidos y sociales
influyen en el pensamiento y la conducta de las personas
• Complejidad e impacto del cambio climático
Conducta en psicología
En todas las disciplinas, el término conducta, se refiere a todos los
fenómenos que son observables y que son factibles de ser detectados.
En psicología, los fenómenos psíquicos y mentales son los que originan la
conducta. Esta es la expresión de la personalidad.
La conducta son todas las manifestaciones del ser humano, cualesquiera
sean sus características de presentación.
El estudio de la conducta se hace en función de la personalidad y del
contexto social, del cual el ser humano forma parte.
La conducta es la unidad de estudio de toda la psicología y se entiende
como un proceso y no como una cosa.

Áreas de la conducta
 Mente  Aspectos psicológicos (ideas, pensamientos, fantasías, etc)
 Cuerpo  Aspectos biológicos (enrojecimiento o palidez de la cara)
 Mundo externo  Aspectos sociales (conducir un auto o ir a un
lugar)

Las tres áreas son siempre coexistentes. La conducta siempre implica

manifestaciones coexistentes en las tres áreas, es una manifestación
abarcativa y no puede aparecer ningún fenómeno en ninguna área sin que
implique a las otras dos. La permanente coexistencia de las tres áreas no
excluye el predominio de alguna de ellas en un momento dado.
La psicología no es solamente la ciencia de los fenómenos mentales, abarca
el estudio de todas las manifestaciones del ser humano.

Paradigma
Conjunto de supuestos, creencias o principios sostenidos por una
comunidad científica durante un cierto tiempo, proporcionando modelos de
problemas y soluciones a los mismos.
Para Kuhn el crecimiento científico es concebido como una sucesión de
momentos paradigmáticos y momentos de crisis que generan una ruptura
con el paradigma vigente.
El pasaje de un paradigma a otro, se produce porque el segundo responde a
un mayor número de interrogantes y problemas que el anterior y puede dar
cuenta de un mayor número de sucesos del mundo.
Este pasaje puede verse obstaculizado debido a la adhesión de la
comunidad científica al viejo paradigma y porque muestran una cierta
resistencia al nuevo. El apego al conocimiento vigente les impide ver
nuevos.
Un cambio de paradigma posibilita el cambio en la manera de conocer.

Teoría psicoanalista
El sujeto dice todo lo que le aparece o se le ocurre en la mente.
Freud va a analizar los sueños, los comportamientos, las verbalizaciones
erróneas, chistes, sentimientos, actos fallidos, etc.
Los principales determinantes de la conducta son inconscientes. El
inconsciente es fundamental para conocer el psiquis humano.
Nuestras experiencias infantiles se almacenan como contenidos
inconscientes en nuestro aparato psíquico las cuales pueden tener
resistencias para hacerse conscientes.
Para Freud, los procesos psíquicos son fenómenos de circulación de
energía: la libido, energía pulsional (estímulos).
La actividad psíquica es producto del aparato psíquico que está dividido en
tres partes:
 Ello
 Yo
 Súper Yo

Ello
 Es la parte más antigua del aparato psíquico. Es todo lo heredado.
Depósito de la energía pulsional
Yo
 Mantiene la conexión con el mundo exterior, recibe y regula los
estímulos del ello, regula las demandas pulsionales
Super Yo
• Se forma a partir del yo
• Sedimento de la cultura y se elabora a través de la relación con los
padres y los educadores
• El ello y el super yo coinciden en que ambos representan influencias
del pasado, uno las heredadas y el otro las transmitidas por la cultura.
El Yo se convierte en el árbitro entre ambas

Freud descubre que algunas de las dolencias de sus pacientes parecían tener
causas psicológicas más que fisiológicas
En cuanto al desarrollo de la personalidad, propone una serie de etapas en
los primeros años de vida, experiencias infantiles y conflictos inconscientes
de tipo sexual

Etapas del desarrollo psicosexual

Las diferentes etapas están vinculadas a zonas corporales (zonas erógenas):
Etapa oral
Primer año de vida, cuya zona erógena es la boca, relacionada con el placer
por la alimentación, por chupar y por morder.
Objeto de deseo: pecho materno
Etapa anal
Control de esfínteres. Desde los 15 meses hasta los 3 años. Zona erógena:
el ano. Placer en la eliminación y retención de las heces. Entrenamiento en
la higiene personal
Etapa fálica
Entre los 3 y los 6 años. Zona erógena: los genitales. El niño descubre las
diferencias entre varones y mujeres. Se produce el complejo de Edipo
(angustia de castración) y envidia del pene en las niñas. Termina cuando el
niño se identifica al progenitor de su mismo sexo e incorpora los valores de
los padres
Etapa de latencia
La sexualidad aparece reprimida y oculta. Desde los 6 años hasta la
pubertad. No hay zona erógena, se centra en actividades externas como la
educación, deportes, amistades, pasatiempos, actividades sociales, etc.
Etapa genital
A partir del comienzo de la adolescencia a la edad adulta. Búsqueda de la
Independencia de los adultos. Búsqueda de relaciones amorosas. Se centra
en los órganos genitales y en compartir el placer genital

Estrés
Los estresores son los acontecimientos que generan el estrés, varían en
intensidad y duración, (del fastidio moderado por haber perdido las llaves
a la tarea de cuidar un familiar muy enfermo)
El mismo evento, un examen de química puede ser un estresor para una
persona y para otra no.
Algunas personas son sumamente sensibles a las amenazas de fracaso o
humillación, pero las peleas con amigos, la presión en el trabajo, los
conflictos en el hogar son estresores.
Por lo general experimentamos el mayor estrés cuando anticipamos el
peligro. Ej: un paracaidista lo experimenta antes de pararse en el borde de
la puerta del avión a segundos de saltar.
 Presión
Sensación de que uno debe apresurar, intensificar o cambiar la dirección de
la conducta o de que debe estar a la altura de estándares más altos de
desempeño
 Frustración
El sentimiento que experimenta una persona cuando no puede alcanzar una
meta. Cinco fuentes de frustración:
- Las demoras
- La falta de recursos
- Las pérdidas
- El fracaso
 - La discriminación
Resiliencia
Es la capacidad humana para: enfrentar, sobreponerse, ser fortalecido o
transformado por experiencias de adversidad.
Las personas resilientes afrontan situaciones de adversidad y stress.
Mejoran sus signos emocionales negativos como la ansiedad, la depresión,
o la rabia, al tiempo que aumenta la curiosidad y el logro de objetivos
Los golpes nos hacen crecer ya que todas las personas contamos con
recursos para superar las crisis.
Entender esto facilita la implementación de actitudes que ayudan a afrontar
adversidades

Sugerencias para reducir el estrés

• Planear por adelantado: No posponga las cosas
• Establecer prioridades: Concéntrese en las tareas de alta prioridad.
Piense “primero lo primero”
• Hacer ejercicio: Alguna actividad que disfrute
• Escuchar música favorita
• Hablar con otras personas
• Usar técnicas de relajación

El estrés no se limita a situaciones de vida o muerte o a experiencias

desagradables. Las ocasiones felices generan estrés, porque requieren que
hagamos cambios. Ej: casamiento o recibir un ascenso en el trabajo.

Sintomatología clínica del estrés

• Anímicos: Ansiedad, depresión, irritabilidad, agotamiento.
• Conductuales: Aislamiento, insomnio, trast. de alimentación, abuso
de sustancias.
• Cognitivos: Trast. de la memoria y de la concentración.
 • Físicos: Tensión muscular, contracturas, trast CVS, etc.
Sucesos de vida estresante
 Primer tipo: Crónicos: racismo, hacinamiento, condiciones de vida
deficiente, ruidos.
 Segundo tipo: Cambios en la vida personal.
 Tercer tipo: “fastidios cotidianos”, preocupaciones.

Motivación y emoción

Motivo
Necesidad, Deseos específicos: Como el Hambre, la Sed, el Logro, que
energizan y activan al organismo y dirigen la conducta orientada a metas
Un Motivo se desencadena por alguna clase de estímulo, una necesidad
corporal o una señal en el ambiente
Un Motivo, a su vez, activa y dirige la conducta hacia una meta.
Todos los motivos derivan de alguna clase de estímulo: un sentimiento,
como la soledad, culpa, ira, etc. Cargados emocionalmente

Motivación
Incluye elementos afectivos, cognitivos, físicos, que influyen en la
elección, dirección y calidad de una acción destinada a alcanzar ciertos
fines o metas.
Fuerzas que permiten la ejecución de conductas destinadas a modificar o
mantener el curso de vida de un organismo, mediante la obtención de
objetivos.
En Psicología, se refiere a factores que pueden ser internos o externos.
  Motivación intrínseca
Una acción está intrínsecamente motivada, cuando está causada por nuestro
propio deseo e interés. “Lo hago porque quiero” “Porque me gusta” placer.
Autodeterminación: Lo determino yo
Competencia: Tener habilidades para hacerlo
 Motivación extrínseca
El motivo está por fuera, externo a mí. Una orden, una recompensa, un
incentivo. Los objetos en el ambiente (incentivos), pueden motivar la
conducta.
Ej: La demostración de un nuevo producto nos puede hacer que compremos
algo, que de otra manera no hubiéramos comprado

Emoción
Se refiere a la experimentación de sentimientos: Existen dos tipos: básicos
y sociales.
 Básicos: alegría, tristeza, miedo, asombro, asco, sorpresa e ira
 Sociales: orgullo, envidia, culpa, celos, vergüenza

Emociones básicas
Estas emociones son formas genéticamente determinadas de respuesta a
estímulos del entorno, es decir, son innatas y universales. Cada ser humano
las posee dentro de su repertorio emocional, relacionándose cada una de
ellas con un determinado correlato fisiológico.
Emociones sociales
Este tipo de emociones se desarrollan en un contexto de aprendizaje
determinado, donde existen ciertas normas de socialización que
favorecen y delimitan el desarrollo de dichas emociones. Entre ellas
podemos encontrar a la vergüenza, la culpa, la aversión, la indignación,
la envidia, etc.
Expresión de la emoción
Casi todos ocultamos en cierta medida nuestras emociones, para proteger
nuestra autoimagen, o para ajustarnos a las convenciones sociales. Emitimos
algunas señales que ayudan a otros a determinar lo que estamos sintiendo

Comunicación verbal
Lo que las personas dicen, suele no reflejar de manera precisa lo que están
sintiendo:
Ej: podemos decir que estamos “un poco preocupados por el examen”,
cuando en realidad estamos aterrorizados
La mejor manera de saber lo que alguien está sintiendo, es preguntándoselo
y que pueda ponerlo en palabras
Calidad de la voz
Forma y tono en que se expresan las palabras. Las emociones pueden
expresarse a través de la calidad de la voz (temor, sensualidad, nervios,
furia).
Nos van a comunicar alguna mala noticia la cual lo advertimos en su tono de
voz antes que digan nada
Comunicación no verbal
“LOS HECHOS DICEN MÁS QUE LAS PALABRAS”
Y las personas, con frecuencia, manifiestan corporalmente lo que piensan o
pretenden por medio de las:
Expresiones faciales
• Posturas corporales
• Distancia física
Expresiones faciales
Son los indicadores emocionales más obvios. Podemos deducir información
acerca del estado emocional de una persona cuando la vemos: reír, llorar,
fruncir el ceño. Otras son más difíciles de expresar: el sufrimiento, disgusto,
desprecio.
Lenguaje o postura corporal
Cuando estamos relajados tendemos a estirarnos en una silla. Cuando
estamos tensos, lo hacemos rígidamente, con los pies juntos. Encorvar o
enderezar la espalda puede proporcionar señales acerca de la emoción que
está sintiendo alguien.
Distancia física
La distancia de conversación difiere de una cultura a otra:
Ej: Dos suecos que conversan, estarán mucho más alejados de lo que
estarían dos árabes o dos griegos.
Si alguien se mantiene más cerca de lo usual, podría indicar agresividad o
seducción. Si está más alejado de lo común: evitación.

Psicología cognitiva
Estudia como el ser humano conoce el mundo, cómo es que procesa la
información. Representaciones mentales, creencias.
Los procesos estudiados son: percepción, razonamiento, atención, memoria,
resolución de problemas, toma de decisiones, planificación, procesamiento
del lenguaje, inteligencia.
La Psicología Cognitiva estudia los procesos mentales implicados en el
conocimiento. Surge entre los años 1950-60 como reacción al Conductismo.
Alternativa a la concepción conductista de la mente como caja negra
inaccesible.
Supera el reduccionismo del estímulo respuesta y comienza a estudiar lo que
media entre el ingreso de la información (input) y la conducta (output)

Feedback
• Input------- Procesamiento--------Output
de la información
Componentes funciones generales
1. UNIDAD DE ENTRADA DE INFORMACIÓN (IMPUT), EL
SISTEMA INCORPORA INFORMACIÓN A PARTIR DEL MEDIO
2. PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
3. UNIDAD DE MEMORIA: COMPONENTE ENCARGADO DEL
ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN
4. LA UNIDAD DE SALIDA: ENVÍA AL ENTORNO EL RESULTADO
DEL PROCESAMIENTO, COMUNICA

Cognitivismo
Surge a mediados del siglo XX y se lo describe como: “LA NUEVA
CIENCIA DE LA MENTE”. Estudia lo relacionado con el pensar, razonar,
con el intelecto, el lenguaje, la atención, el aprendizaje, memoria y también
con las emociones. No puede haber mente sin emociones.
INTENTA COMPRENDER LOS PROCESOS QUE TIENE LUGAR EN
EL INTERIOR DE LA “CAJA NEGRA”.
PROCESOS QUE SUELEN OCURRIR INCONSCIENTEMENTE.
EL COGNITIVISMO PROVOCÓ UNA REVOLUCIÓN EN LA
PSICOLOGÍA, QUE DESTRONÓ A LOS CONDUCTISTAS Y VOLVIÓ
A RECUPERAR EL TEMA DE LA MENTE.