CONTROLES ETICA Y RSE – DIPLOMADO UC

En relación con la clase 1, podemos mencionar que la ética se preocupa de:

a) Estudiar los actos humanos, ya sea en su bondad o en su maldad y hacer juicio respecto de ellos.

Respuesta correcta
La ética se preocupa justamente, ya sea a la luz de la razón, ámbito propio de la filosofía, o a la luz de la fe, ámbito
propio de la teología, a estudiar los actos humanos en su bondad o maldad, y a hacer un juicio respecto de
ellos.

1) En relación con la clase 1, la explicación “el fin no justifica los medios”, corresponde al siguiente principio
ético fundamental:

d) No deben emplearse medios moralmente malos, aunque los fines sean buenos.

Respuesta correcta
No deben emplearse medios moralmente malos, aunque los fines sean buenos. El fin no justifica los medios
(principio nº2).

2) De acuerdo con la lectura EL PRINCIPIO ÉTICO FUNDAMENTAL: LA PRIMACÍA DE LA PERSONA

HUMANA EN VIRTUD DE SU DIGNIDAD Y LIBERTAD, correspondiente al libro “Ética y Responsabilidad
Social en la Empresa” ¿Cuál de las siguientes afirmaciones no es correcta?

c) Las políticas públicas no son determinantes para lograr este ideario.

Respuesta correcta
La persona del trabajador no puede ser considerada sólo un medio de producción, un mero engranaje dentro del
sistema, sino un ser único e irrepetible que merece respeto y ser tratado justamente. La primacía de la persona
humana en virtud de su dignidad y libertad ha de ser el factor fundamental para determinar la economía y la política
del trabajo. La empresa ha de ser una verdadera escuela de humanización de las personas y artífice de un mundo
más fraterno y a escala humana. Sin duda que sobre las políticas públicas emanadas de la autoridad política
gravan una gran responsabilidad para lograr este ideario.

3) De acuerdo con la lectura del libro “Ética y Responsabilidad Social en la Empresa”, Capítulo 1 ¿Cuál de las
siguientes afirmaciones no corresponde al tema “solo las personas somos seres morales”?

d) Las buenas decisiones son fruto de la improvisación y de largos procesos.

Respuesta correcta
En el texto (pág. 44 y 45) Solo las personas somos seres morales, se indica que: Ni toda la información del mundo,
ni el mejor análisis, ni los códigos de ética más perfectos, ni el ambiente más favorable pueden evitar la soledad y
la pesadumbre al momento de tomar una decisión que nos complica. Al final del camino, es en la conciencia de
cada uno de nosotros donde se va a fraguar la decisión, que se ha de tomar. Esto es lo propio del ser humano, es
lo que diferencia a una persona de otra en su integridad profesional y moral. Las buenas decisiones no son fruto de
la improvisación, sino de un largo proceso y un gran esfuerzo.
 4) Según la lectura “PARADOJAS DE LA ÉTICA EMPRESARIAL”, Los tipos de criterios que los autores
definen como las habilidades vitales para aplicar los nueve principios en las organizaciones se refieren a:

I. Criterios de comportamiento al interior de la empresa

II. Criterios éticos.
III. Criterios de carácter operativo
IV. Criterios sociales
b) II y III

Respuesta correcta
La respuesta correcta es II y III. Cita textual del texto, “Los criterios son las habilidades vitales para aplicar los
principios a las situaciones concretas de las organizaciones en las que trabajamos. Para mayor claridad, vamos a
distinguir entre criterios propiamente éticos y criterios que presentan, más bien, un carácter operativo”.

5) Según la lectura “PARADOJAS DE LA ÉTICA EMPRESARIAL”, los autores hablan de valores y virtudes, la
diferencia entre ellas se refiere a que:

I. Los valores permiten el desarrollo humano y las virtudes tomar decisiones acertadas
II. Los valores son bienes y las virtudes hábitos de la persona
III. Los valores pueden ser dominantes y las virtudes ascendentes
IV. Tanto los valores como virtudes dependen de la edad de la persona
c) I y II

Respuesta correcta
La respuesta correcta es I y II. Sobre la I, en el texto se menciona que hay valores que son absolutos, como la
verdad frente a la mentira. Sin embargo, faltan personas dispuestas a vivir estos valores, entonces los valores
permiten el desarrollo humano y son las personas quienes, a través de sus virtudes (nobles, veraces, entre otras),
deben decidir vivir de acuerdo con estos valores.

6) Según la lectura “Cinco señales de que su empresa se acerca a una crisis ética”, indique cuáles rasgos de
la cultura empresarial están correlacionados con escándalos éticos:

I. Aislamiento
II. Fragmentación y negación plausible
III. Urgencia y miedo
IV. Ambiente Laboral
c) I, II y III

Respuesta correcta
De acuerdo con la lectura, las cinco señales de que su empresa se acerca a una crisis ética son: urgencia y miedo,
aislamiento, fragmentación y negación plausible, éxito e impunidad y lenguaje dentro del grupo.
 7) CASO COMPORTAMIENTO BASADO EN VALORES (Generación Empresarial):
Nota: Se entenderá como opción correcta la posición intermedia o de justo equilibrio.
CASO: “Por mi trabajo, tengo asignada una camioneta de la empresa y siempre he sido muy cuidadoso y
responsable en el uso de esta. Sin embargo, en el colegio de mi hijo me la acaban de pedir para una obra social
que, considero, está completamente alineada con la política de RSE y sostenibilidad que estamos impulsando a
nivel corporativo”.
¿Qué harías?
b) Buscaría otra forma de colaborar, los recursos de la empresa no pueden ser usados para fines personales. A menos
que cuente con permiso de mi jefatura.

Respuesta correcta
La respuesta correcta es b. Responsabilidad: Asumir el resultado por las decisiones y comportamientos que se
realizan u omiten, procurando el bien común.
La letra a corresponde a emprender y realizar acciones, sin contar con los medios para hacerlo. Sin tener claros los
objetivos y corriendo riesgos innecesarios. La letra c significa, tomar para sí algunas cosas, haciéndose dueño de
ellas.

1) De acuerdo a la clase 2 ¿Qué es la doctrina social?:

a)Son las orientaciones que da la Iglesia para la mejor comprensión y análisis de los temas políticos, económicos y
sociales de la realidad, a partir de las verdades del Evangelio, la experiencia de su magisterio y la contribución de la
filosofía y las ciencias humanas.

Respuesta correcta
La Doctrina Social son las orientaciones que da la Iglesia para la mejor comprensión y análisis de los temas
políticos, económicos y sociales de la realidad, a partir de las verdades del Evangelio, la experiencia de su
magisterio y la contribución de la filosofía y las ciencias humanas. Tiene una larga tradición, que recibe un
renovado impulso en el siglo XIX, con la Encíclica Rerum Novarum de Leon XIII.
2) De acuerdo a la clase Nº2, algunos de los temas más relevantes de la doctrina social son:

I. Las responsabilidades del Estado.

II. La dignidad y derechos del trabajador.
III. La comprensión del crecimiento económico.
IV. La relación entre capital y trabajo.
V. La función social de la propiedad privada.
e) Todas las opciones son correctas

Respuesta correcta
Entre los temas más relevantes de la Doctrina Social se encuentran: (1) La relación entre capital y trabajo, que no
debe darse en términos de confrontación, sino de colaboración, (2) La dignidad y derechos del trabajador (a un
salario que cubra las necesidades de la familia, a un trabajo digno,…), (3) La función social de la propiedad privada,
(4) Las responsabilidades del Estado (actividad y estructuras que promuevan cualidades de la persona; principio de
subsidiariedad), (5) La comprensión del crecimiento económico no sólo como una forma de satisfacer necesidades
materiales, sino promover un desarrollo integral del hombre …. un desarrollo solidario de la humanidad…. que no
está circunscrito a las dimensiones meramente económicas y técnicas, (6) La insuficiencia de las ideologías para
abordar los temas acuciantes del mundo actual, y (7) La relevancia de incorporar la solidaridad y la reciprocidad en
la construcción de una “civilización del amor”, que no se limite a conseguir “la paz como fruto de la justicia”, sino
que avance hacia “la paz como fruto de la solidaridad”.

3) De acuerdo a la lectura “Nueve historias sobre sostenibilidad que definen 2016 y preparan 2017”, indique
las afirmaciones que son verdaderas:

I. La mayoría de los países que firmaron el acuerdo de París de 2015 han definido que seguirán adelante, a
pesar de las declaraciones del presidente de EEUU quien puso en duda el cambio climático.
II. Los inversores se centran en el clima, la sostenibilidad y el corto plazo.
III. Las empresas cada vez más se pronuncian sobre temas de derechos humanos.
IV. No hay pruebas de que las economías pueden crecer sin aumentar las emisiones.
d) I, II y III

Respuesta correcta
En la lectura se mencionan las tres primeras alternativas. Por otra parte, se indica en el número 7 de la lectura, que
aparecen más pruebas de que las economías pueden crecer sin aumentar las emisiones.

4) Del Libro “Ética y Responsabilidad Social en la Empresa” Primera parte “Ética en la empresa”– Capítulo 2
“Cuatro miradas frente a un dilema ético”, se indica que no da lo mismo cómo enfrentar los dilemas éticos.
Al respecto ¿cuál de estos modelos se pregunta si cada acción colabora a que el hombre crezca como tal?

d) Ética centrada en la persona

Respuesta correcta
Sólo la ética centrada en la persona se pregunta si cada acción colabora o no a que el hombre crezca como tal. La
dignidad de la persona comporta que también el cuerpo social, y por ende el quehacer empresarial ha de ordenarse
a éste, el que se constituye en la razón de ser de toda iniciativa en el campo social y también en el empresarial.

5) Del Libro “Ética y Responsabilidad Social en la Empresa” Primera parte “Ética en la empresa”– Capítulo 2
“Cuatro miradas frente a un dilema ético”, se mencionan modelos para enfrentar dilemas éticos. Al respecto
¿Detrás de cuál modelo, está la idea que el hombre, en cuanto a ser racional, tiene su propia ley?

a)Ética relativista, subjetivista y libertaria.

Respuesta correcta
Detrás de este modelo está la idea que el hombre, en cuanto ser racional, tiene su propia ley. Pero nos olvidamos
que la razón es frágil y nuestras capacidades limitadas, por lo que no estamos en condiciones de dar respuesta a la
razón última del hombre, de su existencia y el sentido de su propia libertad. Sin darnos cuenta, nuestra ignorancia
nos puede hacer errar. La razón humana, por muy poderosa que sea, nos puede llevar a equivocarnos.

6) De acuerdo a la lectura “Nueve historias sobre sostenibilidad que definen 2016 y preparan 2017”, a qué se
refiere el texto con la frase “Nos aproximamos más a una economía circular”

a) Se está volviendo necesario encontrar maneras de eliminar los desechos y reutilizar materiales valiosos
indefinidamente.

Respuesta correcta
9. Nos aproximamos más a una economía circular Con una creciente población y una demanda de recursos
siempre al alza, se está volviendo necesario encontrar maneras de eliminar los desechos y reutilizar materiales
valiosos indefinidamente. Estamos observando algunas innovaciones interesantes en las políticas y las prácticas
empresariales.

7) De acuerdo con la clase 2, es posible inferir que el principio de subsidiariedad:

I. Implica que el Estado tenga una actitud de ayuda ante grupos sociales menores que lo requieran
II. Tanto el Estado como las entidades intermedias no pueden limitar el desarrollo de las personas o
comunidades
III. Se entiende que este principio es opuesto a la burocratización
IV. Constituye la base de una forma de centralismo
c) I, II y III

Respuesta correcta
La respuesta correcta es I, II y III. La I es verdadera ya que es deber del Estado ofrecer ayuda a los grupos que la
necesiten. La II es verdadera porque las diferencias entre los distintos grupos representan un potencial de
desarrollo para la comunidad que no debe ser limitado ni por el Estado ni por entidades intermedias. La III es
correcta debido a que la burocratización se opone al desarrollo de las personas atrapándolas en un aparato
tedioso. La IV es falsa ya que el centralismo es un sistema en el que todo el poder se concentra en el estado y este
interviene y decide sobre prácticamente todo, en un sistema así el principio de subsidiariedad no funciona.

8) CASO COMPORTAMIENTO BASADO EN VALORES (Generación Empresarial):

Nota: Se entenderá como opción correcta la posición intermedia o de justo equilibrio.
CASO: “Soy socio de un prestigioso estudio de abogados. Uno de los profesionales más brillantes y exitosos en su
rol, Pedro, es de un origen socioeconómico muy humilde, y aunque lleva cerca de cinco años desempeñándose
impecablemente en el área de litigios, a veces los clientes lo juzgan de forma errada por su aspecto. Los dueños
del estudio están evaluando hacer socio a dos de los mejores abogados. La persona que más merece el ascenso
es Pedro, sin embargo, percibo que no lo recibirá”.
¿Qué harías?
A) Debiera jugarme por incentivar el ascenso de Pedro, argumentando lo capaz que es y lo importante que es la
inclusión para nuestra firma y también para la sociedad en la que vivimos.

Respuesta correcta
La respuesta correcta es letra b Fortaleza: Firmeza de ánimo para emprender acciones a favor de un bien mayor.
La letra b es no atreverse a emprender ningún desafío por falta de confianza en los propios fines y posibilidades.
Falta de desarrollo de la voluntad. La letra c corresponde a no dar a cada quien lo que le corresponde o le
pertenece. Ya sea respeto, consideración, bienes económicos u otros.

1) En relación con lo expuesto en la clase 3, indique cuál de las siguientes afirmaciones no corresponde en
lo relativo a una empresa:

b) La empresa es una organización económica que no afecta la relación con las personas

Respuesta correcta
El profesor expone que la empresa es más que una organización económica o legal, es principalmente una
asociación de personas, por tanto, su actuar afecta la vida de las personas de un modo radical y trascendente en
su relación con ella.
 2) En la clase que expone el profesor, se menciona que las decisiones de dilemas éticos sufren el principio del
Doble Efecto ¿A qué se refiere este principio?

a) Junto al bien que buscamos es imposible evitar un mal

Respuesta correcta
Las decisiones de dilemas éticos nos incomodan, porque junto al bien que buscamos, es imposible evitar males
que se pueden derivar de nuestra acción. Nos aterran las posibles consecuencias negativas de nuestra decisión y
no siempre las podemos prever o controlar.

3) De acuerdo con la lectura de HBR “Por qué decidí hablar sobre mi trastorno bipolar en el trabajo”, ¿Cuáles
afirmaciones son correctas?:

I) Muchos de nosotros tenemos que aprender a vivir con problemas mentales en el contexto del
trabajo.
II) Aproximadamente la mitad de los empleadores no querrá contratar a una persona con un diagnóstico
psiquiátrico.
III) Un informe de la OMS estima que, en 2020, la depresión podría ser la segunda causa de discapacidad.
IV) Las mujeres que trabajan a tiempo completo tienen casi el doble de probabilidades de sufrir un
problema común de salud mental que los hombres.
e) Todas

Respuesta correcta
Páginas 2 y 3 de HBR “Por qué decidí hablar sobre mi trastorno bipolar en el trabajo”, subtítulo “Dejar de negar lo
evidente”.

4) Del Libro “Ética y Responsabilidad Social en la Empresa” Primera parte “Ética en la empresa”– Capítulo 3
“Marco para las decisiones sobre ética”, indique cuáles son los factores que influyen en nuestras
decisiones:

I) Nuestras decisiones están siempre teñidas por el sesgo de nuestra propia vida, nuestra historia, nuestra
educación, nuestros valores y nuestras convicciones, particularmente las religiosas.
II) Nuestras motivaciones están cargadas de ambigüedad.
III)Nuestra participación plena como miembros de una estructura organizacional nos impone las limitaciones
propias de las exigencias y restricciones del cargo.
IV) Nuestras decisiones están basadas en lo que se espera de nosotros.
a) I, II y III

Respuesta correcta
Nuestras decisiones están influidas por muchos factores, de los cuales a veces ni siquiera tenemos una clara
conciencia. Esto nos restringe, nos condiciona y nos limita de muchas maneras: (1) Nuestras decisiones están
siempre teñidas por el sesgo de nuestra propia vida, nuestra historia, nuestra educación, nuestros valores y
nuestras convicciones, particularmente las religiosas. (2) Nuestras motivaciones están cargadas de ambigüedad.
Supuestamente somos los custodios de los intereses de la empresa que nos han sido encomendados, cualesquiera
sean éstos, pero no podemos evitar que nuestros intereses personales se interpongan en las decisiones que
tomamos. (3) Nuestra participación plena como miembros de una estructura organizacional nos impone las
limitaciones propias de las exigencias y restricciones del cargo.

5) De acuerdo con la clase que expone el profesor, se menciona que hay ciertas preguntas que ayudan en la
orientación de cómo afrontar mejor los dilemas éticos, estas son:

I. ¿Cuál es la intención que se persigue?

II. Si la intención es buena, ¿es el acto mismo bueno?
III. ¿Es justa la decisión?
IV. ¿Bajo qué circunstancias se está tomando la decisión o emprendiendo un acto?
V. ¿Cuál es nuestra evaluación final?
d). I, II, IV y V

6) Del Libro “Ética y Responsabilidad Social en la Empresa” Primera parte “Ética en la empresa”– Capítulo 3
“Marco para las decisiones sobre ética”.
¿Cuál de las siguientes condiciones no corresponde para que sea lícito llevar a cabo (u omitir) una acción,
aunque a consecuencia de ello se derive un efecto malo?

c) Que el efecto malo sea tolerable

Respuesta correcta
El principio del doble efecto plantea que es lícito llevar a cabo (u omitir) una acción, aunque a consecuencia de ello
se derive un efecto malo, siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones: (1) que el fin que se persigue
sea bueno; (2) Que la acción sea en sí buena, o por lo menos moralmente indiferente; (3) Que el efecto malo sea
proporcionado al bien que se quiere obtener. Es decir que el efecto bueno tenga un valor y un alcance tal que
tolere, de modo indirecto, el efecto malo.

7) CASO COMPORTAMIENTO BASADO EN VALORES (Generación Empresarial):

Nota: Se entenderá como opción correcta la posición intermedia o de justo equilibrio.
CASO: “En mi calidad de director de una empresa de alimentación, me entero confidencialmente de que en la
última partida de una línea de productos para niños - ya a la venta -, de detectó la presencia de un elemento
potencialmente nocivo para la salud, que en ciertos casos podría generar alergias. Evalué la situación y concluí
que, si retiro la partida, evitaría posibles dolencias a los consumidores, pero esto implicaría –además de millonarias
pérdidas para la empresa-, un tremendo impacto para la marca”.
¿Qué harías?
c) Recomiendo el retiro del producto, mi compromiso es velar por el bienestar de los consumidores, especialmente de
su salud. Además, informo lo sucedido.

Respuesta correcta
Letra c – Responsabilidad (equilibrio): Asumir el resultado por las decisiones y comportamientos que se realizan u
omiten, procurando el bien común. La letra a es abandonar o desatender una obligación y la letra b corresponde a
tergiversar o reservar información de la realidad para la propia conveniencia.
 1) De acuerdo con la clase Nº 4, Chile tiene dos desafíos pendientes: La pobreza y la desigualdad. Respecto
a este tema, es incorrecto afirmar:

d) El desarrollo es indistinto cuando no se tiene lo indispensable.

Respuesta correcta
La pobreza se ha reducido en Chile a menos de la tercera parte de lo que era hace unos pocos años, pero sigue
siendo un tema de preocupación. La pobreza es un mal. El desarrollo se ve distinto cuando no se tiene lo
indispensable. El que una familia no disponga de los bienes y servicios que requiere para vivir dignamente, para
educar adecuadamente a sus hijos y disponer de ahorros pensando en su futuro es contrario a la dignidad de la
persona humana.
Si hemos de entender la riqueza como un bien y cuya función es servir al hombre y a todos los hombres, y producir
beneficios para éste, resulta cuestionable desde el punto de vista ético el exceso de bienes de algunos y la
ausencia de bienes para satisfacer las necesidades básicas de otros.

2) En el apartado “Virtudes y cualidades humanas como fundamento del liderazgo ético” del capítulo 4 del libro
“Ética y Responsabilidad Social en la Empresa”, se indican los siguientes derechos básicos de todo ser
humano:
I.El derecho de que se respete su vida, por ser el fundamento de los demás derechos.
II.El derecho a los bienes materiales que le permitan conservar la vida.
III.Derecho a la buena fama, mientras no la pierda por sí mismo.
IV.Derecho a la justicia.

A) I, II y III

Respuesta correcta
La justicia es la disposición permanente de la voluntad de dejar y dar a cada uno lo suyo. La justicia es la medida
mínima indispensable del amor. Las relaciones humanas han de estar regidas por la virtud de la justicia, la que
orienta al hombre a dar a cada uno lo suyo. Son tres los derechos básicos de todo ser humano: El derecho de que
se respete su vida, por ser el fundamento de los demás derechos, el derecho a los bienes materiales que le
permitan conservar la vida y el derecho a la buena fama, mientras no la pierda por sí mismo. (página 102)

3) En el libro “Ética y Responsabilidad Social en la Empresa” Primera parte “Ética en la empresa”– Capítulo 4
“Liderazgo ético”, se indica que las personas están muy influenciadas por los comportamientos de los
miembros de la empresa ¿Cuáles son los factores que contribuyen es ese sentido?
a) El comportamiento de los superiores.
b) El comportamiento de los colegas al interior de la organización.
c) El clima moral de la sociedad.
d) Las políticas formales de la organización.

e) Todas las opciones son correctas

Respuesta correcta
A la hora de tomar una decisión son dos factores los que influyen: el ambiente ético que lo rodea y el desarrollo de
la conciencia ética de quién debe tomar la decisión. Es así como las personas están muy influenciadas por los
comportamientos de los miembros de la empresa. Los factores que contribuyen en este sentido son: El
comportamiento de los superiores; Las prácticas éticas en vigor en la industria o la profesión; El comportamiento de
los colegas al interior de la organización; El clima moral de la sociedad; Las políticas formales de la organización y
las necesidades financieras del personal.
 4) En la columna expuesta por Mons. Fernando Chomalí, se refiere a las salas cunas para:

b) Indicar que es probable que hacia el futuro éstas disminuyan ya que los índices de natalidad en Chile han disminuido.

Respuesta correcta
Se refiere a las salas cunas para indicar que es probable que hacia el futuro éstas disminuyan ya que los índices de
natalidad en Chile han disminuido y que, por otro lado, sean las residencias de adultos mayores las que aumenten,
debido a la longevidad que presentan las personas en nuestra sociedad y por ello es importante desarrollar
políticas demográficas orientadas para hacerse cargo de los mayores.
5) Del Libro “Ética y Responsabilidad Social en la Empresa” Primera parte “Ética en la empresa”– Capítulo 4
“Liderazgo ético”. Respecto, al clima y ambiente ético en las empresas, es correcto afirmar que:
a) El tono ético de una empresa lo fijan sus autoridades superiores.
b) El tono ético de una empresa lo fijan todos los miembros de la empresa.
c) El líder aparece como modelo de conducta.
d) Nuestras conductas se inspiran principalmente en reglamentos y códigos de ética de la empresa.

d) I y III

Respuesta correcta
Nuestras conductas en la empresa no se inspiran solo en reglamentos y códigos de ética. Mucho más relevante es
el ambiente ético que se respira en la empresa y que está estrechamente vinculado al modo, como cada uno de los
miembros de la empresa se comporta.
Como comúnmente ocurre con los temas complejos, hay un hecho esencial: el tono ético de una empresa lo fijan
sus autoridades superiores. En particular, el líder ejecutivo tiene una enorme responsabilidad, porque es quien
establece el proyecto y aparece como modelo de conducta.

6) De acuerdo con la clase 4, las tres dimensiones del desarrollo humano se refieren a:
I. Al desarrollo tanto de las habilidades profesionales como las habilidades sociales y la creatividad de la
persona
II. A la preocupación por cada hombre y “por todos los hombres”
III. A la iglesia como mediadora
IV. A la perspectiva de una vida eterna ya que sin este foco se termina por promover un desarrollo
deshumanizado.
c) I, II y IV

Respuesta correcta
Las tres dimensiones del desarrollo humano son: (1) la dimensión individual, (2) la dimensión social, y (3) la
dimensión trascendente.
7) En la clase se menciona que la forma de avanzar económicamente también importa y por tanto es preciso
preguntarse por la licitud o ilicitud de lo que se produce, cómo y qué efectos tiene sobre las personas.
Dentro de los temas necesarios de observar se mencionan:
I. Promoción del deseo de consumo
II. Los énfasis del modelo económico
III. Condiciones de producción de bienes y servicios
IV. Remuneración
V. Escasez
VI. Políticas públicas
e. Todas las anteriores
Respuesta correcta
Es preciso preguntarse por la licitud o ilicitud de lo que se produce, como se produce, y qué efecto tiene esto que
se produce en las personas y en el ambiente.
8) CASO COMPORTAMIENTO BASADO EN VALORES (Generación Empresarial):
Nota: Se entenderá como opción correcta la posición intermedia o de justo equilibrio.
CASO: Eres gerente de operaciones del banco, y el reporte de la cuadratura de caja de la sucursal principal del
jueves, da cuenta de que se aplicaron cobros de intereses excesivos en cuatro créditos de consumo. ¿Qué harías?

c. Envías los reportes de rigor e instruyes que se vuelvan a liquidar las operaciones, junto con informar lo ocurrido a los
clientes y registrar las diferencias como saldos a favor de los titulares de esos créditos.

Respuesta correcta
Letra c – Diligencia (equilibrio): Esmero y cuidado al ejecutar algo. Prontitud en el hacer, con agilidad tanto interior
como exterior. Letra a: Realizar en forma exagerada la función o el trabajo encomendado. Letra b: Tomar para sí
alguna cosa, haciéndose dueña de ella.

1) De acuerdo con la clase, ¿Cuál de las siguientes afirmaciones no corresponde a lo mencionado sobre el
emprendimiento?

d. Solo generando empleo no será posible salir de la pobreza en que se encuentran muchos chilenos.

Respuesta correcta
El emprendimiento es uno de los actos más nobles que puede realizar un ser humano, porque la persona es capaz
de salir de sí mismo y mirar a los demás en sus necesidades. Los emprendedores tienen un rol fundamental en la
creación de fuentes de trabajo y de estabilidad laboral. Sólo generando empleos será posible salir de la pobreza en
la cual se encuentran muchos chilenos.

2) En la clase Nº5 el Profesor menciona que una de las palancas para salir de la pobreza, es la educación.
Respecto a este tema, indique por qué la desigualdad en la educación es un gran problema:

b. Porque no se crean condiciones de equidad en otros ámbitos de la vida de las personas.

Respuesta correcta
El profesor menciona que, desde un punto de vista ético, la desigualdad en la educación es un gran problema,
porque no se crean condiciones de equidad en otros ámbitos de la vida de las personas. Se puede observar que
sólo algunos jóvenes obtienen una educación de alto nivel, permitiéndoles optar a trabajos bien remunerados en el
futuro, mientras que los grupos de la sociedad más vulnerables reciben una educación mediocre o deficiente,
perdiéndose posibles jóvenes talentosos. Una educación deficiente es una barrera que impide romper el círculo de
la pobreza y ahonda la brecha de la desigualdad facilitando la generación de violencia y la perturbación social.

3) De acuerdo a la lectura de HBR “Contra la Pobreza, más trabajo y menos limosnas” Es correcto afirmar
que:
I. El trabajo es el arma más poderosa para combatir la pobreza y sus efectos secundarios.
II. Se requiere modernizar la capacitación laboral.
III. Se requiere alentar a las empresas a contratar personas con bajos ingresos.
IV. Alentar a los consumidores a apoyar a esas organizaciones que dan trabajo.
d. Todas las opciones son correctas

Respuesta correcta
Páginas 1 y 2 de la lectura de HBR “Contra la pobreza, más trabajo y menos limosnas”.

4) En el libro “Ética y Responsabilidad Social en la Empresa” Primera parte “Ética en la empresa”– Capítulo 1
“Fundamentos de la RSE”. Una primera respuesta a la responsabilidad social, desde una visión económica
ortodoxa, es:

b. La única responsabilidad social de la empresa es favorecer a sus accionistas y respetar rigurosamente el marco legal,
pagar sus impuestos y someterse a la ley laboral.

Respuesta correcta
La empresa cumple con su rol social adecuadamente si hace bien lo que tiene que hacer, utilizando los recursos de
buena manera, y aumentando los beneficios con apego estricto a la ley y las normas aceptadas socialmente. La
única responsabilidad social de la empresa es favorecer a sus accionistas y respetar rigurosamente el marco legal
por el cual se rigen, pagando sus impuestos, sometiéndose a la ley laboral, y cumpliendo las regulaciones del
quehacer empresarial.
El bien social surge como consecuencia de esta actividad. No le corresponde a la empresa solucionar directamente
los problemas sociales.

5) De acuerdo al libro “Ética y Responsabilidad Social en la Empresa” Primera parte “Ética en la empresa”–
Capítulo 1 “Fundamentos de la RSE”, una visión más amplia de la RSE no tendría relación con:

d. Las empresas pueden limitarse a hacer su negocio y contribuir a la construcción de país.

Respuesta correcta
Las empresas tienen que contribuir a modificar, cambiar, afectar positivamente el contexto en que se desenvuelven
los negocios. Su sobrevivencia depende no tan sólo de lo que produce u ofrece, sino de un modo muy relevante de
la situación social, económica y política del lugar en la cual está inmersa. Porque “puede haber empresas enfermas
en un país sano, pero lo contrario nunca ha ocurrido: no hay empresas sanas en un país enfermo”. De aquí la
relevancia y responsabilidad de las empresas de ayudar a tener un país más sano. Las empresas no pueden
limitarse a “hacer su negocio” (página 131).

6) En la columna “Emprendimiento Social en Transelec”, se detallan las líneas de acción de los programas de
emprendimiento para las comunidades vecinas a Transelec, entre las que se destacan:
I. Hacer un diagnóstico productivo
II. Ejecutar acciones de capacitación
III. Apoyar técnicamente y/o entregar capital semilla
IV. Apoyar en la comercialización de sus productos
V. Ayudar en la creación de alianzas estratégicas
e. Todas las anteriores

Respuesta correcta
Columna Emprendimiento Social en Transelec de JORGE LAGOS RODRÍGUEZ (corresponde a una de las
lecturas obligatorias).
 7) De acuerdo a la clase, las tres palancas para salir de la pobreza son:
I. trabajo
II. salud
III. educación
IV. emprendimiento
V. la familia.
c. III, IV y V

Respuesta correcta
Al margen de los cientos de propuestas de variada índole que aparecen día a día para combatir la pobreza y
emprender el camino del desarrollo, hay tres ejes fundamentales, que los podríamos llamar pre-políticos que
constituyen la base desde la cual se podrán articular políticas públicas que favorezcan al país como un todo. La
razón de ello es que estos tres aspectos de la vida de los hombres tocan la esencia misma de lo que significa ser
un “ser humano” y el camino a su plena realización. Se trata de la educación, el emprendimiento y la familia.

8) CASO COMPORTAMIENTO BASADO EN VALORES (Generación Empresarial):

Nota: Se entenderá como opción correcta la posición intermedia o de justo equilibrio.
CASO: La empresa en que trabajo quiere contratar personas de escasos recursos con discapacidad cognitiva,
porque los dueños tienen un familiar con esta condición. En la evaluación de candidatos, nos damos cuenta que la
mayoría de las personas de este grupo no ha tenido acceso a una educación adecuada; tienen un control deficitario
de salud y no han gozado de espacios de recreación y relacionamiento social, por lo que sus competencias
laborales se han visto seriamente afectadas. ¿Qué harías?
c. Las empleamos y buscamos el apoyo y asesorías necesario para que trabajen en igualdad de condiciones y aporten a
la empresa desde sus competencias.

Respuesta correcta
Letra c – Justicia (equilibrio): Dar a cada uno lo que le corresponde o le pertenece. La letra a indica carencia de
perseverancia, abandonando las metas propuestas. La letra b indica indiferencia, desinterés.

1) De acuerdo a la clase 6, la Iglesia indica que las características de la constitución de la familia son:
I. El matrimonio no es simplemente un contrato entre las partes. Es un sacramento y es indisoluble.
II. El matrimonio es celebrado por los esposos en la Iglesia.
III. El fundamento del matrimonio es el consentimiento mutuo que los esposos se dan libremente y no el
producto de la elección de los padres.
IV. La familia es más horizontal y menos vertical.
a. I, II y III

Respuesta correcta
En la actualidad observamos formas familiares tan diversas, que nos olvidamos que lo que hoy llamamos “familia
tradicional” fue verdaderamente revolucionaria en su tiempo. La Iglesia plantea varias características de la
constitución de una familia: El matrimonio no es simplemente un contrato entre las partes. Es un sacramento y es
indisoluble; el matrimonio es celebrado por los esposos en la Iglesia y el fundamento del matrimonio es el
consentimiento mutuo que los esposos se dan libremente y no el producto de la elección de los padres.
 2) De acuerdo a la clase, el profesor menciona características que uno de los beneficios que trae consigo la
constitución de la familia tradicional es la estimulación del emprendimiento, porque:

b. El matrimonio hoy cuenta con mayor experiencia laboral, lo que les permite a los esposos tener autonomía de los
padres e incluso acumular ahorro.

Respuesta correcta
Letra b: Estimula el emprendimiento porque el matrimonio hoy cuenta con mayor experiencia laboral, lo que les
permite a los esposos tener autonomía de los padres e incluso acumular ahorros, la familia así formada tiene una
gran capacidad de realización y motivación para emprender nuevos rumbos que no sean una simple repetición de
los que tenían sus padres.

3) De acuerdo a la clase, se menciona que la Revolución Industrial provocó cambios drásticos en la forma que
se hacía el trabajo. Indique cuáles alternativas corresponden a estos cambios.
I. El trabajo se trasladó de las casas a las grandes fábricas, que normalmente están lejos, lo que permite
alcanzar economías de escala y elegir ubicaciones convenientes.
II. De la multifuncionalidad se pasa a la especialización del trabajo, como una forma de aumentar la
productividad.
III. Los roles del hombre y la mujer se separaron y se especializaron. El hombre va a trabajar fuera del
hogar, mientras la mujer se mantiene en el hogar.
IV. La participación de la mujer en el mercado del trabajo fuera del hogar aumenta con la especialización de
los roles.
a. I, II y III

Respuesta correcta
Letra a: La Revolución Industrial trajo consigo un cambio drástico en la forma en que se hacía el trabajo: El trabajo
se trasladó de las casas a las grandes fábricas, que normalmente están lejos, lo que permite alcanzar economías
de escala y elegir ubicaciones convenientes; de la multifuncionalidad se pasa a la especialización del trabajo, como
una forma de aumentar la productividad y los roles del hombre y la mujer se separaron y se especializaron. El
hombre va a trabajar fuera del hogar, mientras la mujer se mantiene en el hogar. Los impactos de estos cambios
producen un deterioro en la condición de la mujer.

4) En el libro “Ética y Responsabilidad Social en la Empresa” Primera parte “Ética en la empresa”– Capítulo 2
“El difícil equilibrio entre trabajo y familia”. Del apartado “La mujer en la familia y en el trabajo”, no es
correcto afirmar que:

d. Las empresas cuentan con políticas que se traducen en mayor flexibilidad laboral y garantías especiales para las
madres y sus hijos.

Respuesta correcta
Letra d: No corresponde al apartado de la mujer en la familia y en el trabajo. Lo que indica el texto, en este sentido
es que, resulta indispensable contar con políticas que se traduzcan en mayor flexibilidad laboral y garantías
especiales para las madres y sus hijos. Éstas sin duda les darán a la empresa y a la sociedad un alto grado de
humanidad.
 5) En el tema de la clase “Hacia la armonización de familia y trabajo” es correcto afirmar que:

d. La especialización de roles y la discriminación que de allí se deriva, deben abandonarse y avanzar hacia la
complementariedad entre familia y trabajo.

Respuesta correcta
Complementariedad: La especialización de roles (hombre proveedor y mujer dueña de casa) y la discriminación
que de allí se deriva, deben abandonarse y avanzar hacia la complementariedad entre familia y trabajo. Es clave
armonizar familia y trabajo, pues ambas esferas de acción permiten a la persona alcanzar un desarrollo integral y
su plenitud como ser humano.

6) En la columna Tema 3 “Dificultades que enfrenta la mujer que trabaja”, indique cuáles son estas
dificultades:

a. Diferencias de salario, límites a su desarrollo profesional, liderazgo asociado normalmente a lo masculino.

Respuesta correcta
Lectura Tema 3 “Dificultades que enfrenta la mujer que trabaja”: Diferencias de salario, límites a su desarrollo
profesional, liderazgo asociado normalmente a lo masculino.

7) De acuerdo al texto escrito por Alesssandra Smerilli “Mujer, desarrollo y trabajo: Lo femenino en la
dimensión económica”, se menciona el sentido de incorporar el papel de un “genio femenino” en la vida
común y la economía, entregando para ello ciertas pistas de reflexión que son:

I. La vocación de la mujer a la relación vista como un bien en sí mismo y no sólo instrumental

II. La gratuidad
III. La familia
IV. La creatividad e intuición
V. La atención al presente y la comunión
d. I, II, IV y V

8) CASO COMPORTAMIENTO BASADO EN VALORES (Generación Empresarial):

Nota: Se entenderá como opción correcta la posición intermedia o de justo equilibrio.
CASO: Tengo que contratar una jefatura para una importante área de la empresa, donde trabajan mayoritariamente
hombres, todos bastante rudos y machistas. Entre los candidatos al puesto, la mejor calificada es una mujer. No
solo cuenta con los antecedentes académicos precisos y la trayectoria profesional adecuada, sino que viene
recomendada como una mujer de mucho carácter, decidida y capaz de llevar adelante la misión que le
encomienden. Los candidatos hombres, a decir verdad, no le hacen sombra. ¿Debiera contratarla pese a que el
entorno machista impone, casi por fuerza, a un hombre para esa área? ¿Qué harías?

b. La diversidad es esencial para crear mayor innovación y detectar nuevas oportunidades. Dado su alto nivel
profesional, es la mejor opción; pero antes conversaría con ella para ver si acepta el desafío, pues no será fácil.

Respuesta correcta
Letra b - Respeto (equilibrio): Reconocer la dignidad y valor de las personas, lo que supone un compromiso de
aceptación con uno mismo y con los otros. La letra a significa carencia de audacia, no atreverse a emprender
ningún desafío, por falta de confianza en las propias posibilidades y fines. Falta de desarrollo de la voluntad. La
letra c es realizar en forma exagerada la función o el trabajo encomendado.

1) De acuerdo a la clase, respecto a la creación de puestos de trabajo de calidad, es correcto afirmar que:

I. Sería un contrasentido que los productos y servicios que surgen de la empresa sean de óptima calidad,
pero que las personas que los realizan se sientan humilladas y maltratadas.
II. Las políticas laborales que se refieren a la dignidad del trabajador son una proposición de justicia que la
experiencia ha demostrado que resultan ser rentables.
III. No es ético un trabajo que demanda de una persona esfuerzos superiores a sus capacidades, o que le
impida realizarse en otros aspectos esenciales.
IV. Las condiciones de trabajo y jornadas laborales deben colaborar al fortalecimiento de la familia y al buen
ambiente dentro de la empresa.
V. Temas como horarios de trabajo, días de descanso, períodos de vacaciones, entre otros, se recogen en
las legislaciones laborales de todo el mundo. En esto, las responsabilidades del Estado y de los
empresarios no son compartidas.
c. I, II, III y IV

Respuesta correcta
Clase 7, tema 1. Temas como horarios de trabajo, días de descanso, períodos de vacaciones, entre otros, se
recogen en las legislaciones laborales de todo el mundo. En esto, las responsabilidades del Estado y de los
empresarios son compartidas.

2) En la clase se menciona que, para un empleado de una empresa, es bueno ser bueno, porque:

d. No porque es rentable desde el punto de vista económico, sino porque es más concordante con nuestra condición de
seres humanos.

Respuesta correcta
El profesor se refiere a que es bueno ser bueno, pero no porque es rentable desde el punto de vista económico,
sino que es más concordante con nuestra condición de seres humanos, nos hace mejores personas y porque solo
así contribuimos a crear un ambiente de cordialidad. Como empleados de una empresa, tenemos que hacer
nuestros mejores esfuerzos para colaborar disciplinada y solidariamente con los demás en el logro de los objetivos
de trabajo y en la creación de un ambiente que ennoblezca al hombre.

3) En el libro “Ética y Responsabilidad Social en la Empresa” Primera parte “Ética en la empresa”– Capítulo 3
“Ética y Responsabilidad Social en el Trabajo”. Se indica sobre las remuneraciones que:

b. Una remuneración justa debe permitir solventar de modo adecuado las necesidades de la familia y la adquisición de
bienes propios.

Respuesta correcta
Recuadro “ALGUNAS REFLEXIONES SOBRE LO QUE SE CONSIDERA UNA REMUNERACIÓN JUSTA” del
capítulo 3 “ética y Responsabilidad Social en el Trabajo”.
 4) EL PACTO MUNDIAL PROMOVIDO POR LA ORGANIZACIÓN DE LAS NACIONES UNIDAS establece 10
principios. Algunos de estos principios son:

I. Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos fundamentales
internacionalmente reconocidos dentro de su ámbito de influencia.
II. La empresa deben asegurarse de no ser cómplices en la vulneración de los derechos humanos.
III. Las empresas deben apoyar la libertad de afiliación y el reconocimiento efectivo del derecho a la
negociación colectiva.
IV. La erradicación del trabajo infantil.
V. Favorecer el desarrollo y la difusión de tecnologías respetuosas con el medio ambiente
e. Todas son correctas.

Respuesta correcta
Recuadro EL PACTO MUNDIAL PROMOVIDO POR LA ORGANIZACIÓN DE LAS NACIONES UNIDAS del
capítulo 3 “ética y Responsabilidad Social en el Trabajo”.

5) De acuerdo a la clase y el tema: La empresa frente al flagelo de la droga, indique qué afirmaciones son
correctas:

I. Perder el sentido de lo que se hace y de lo que se es, lleva a crisis existenciales que se manifiestan como
depresión y stress, y excesos en el consumo de alcohol y uso de drogas.
II. Si la persona se siente insatisfecha en su trabajo, cualquiera sea la causa, es apropiado sugerir que se
busque otro trabajo que le resulte más satisfactorio.
III. Resulta preocupante el aumento que ha tenido el consumo de drogas en el trabajo. Su origen puede
estar en muchas causas, algunas internas y otras externas a la empresa.
IV. La información que se posea respecto de un consumidor ha de ser tratada de manera muy confidencial
para no estigmatizar al trabajador y darle una nueva oportunidad es el camino que la dignidad de la persona
requiere.
c. I, III y IV

Respuesta correcta
Clase 7, tema 3 “La empresa frente al flagelo de la droga”. La alternativa II no corresponde. Lo que se indica en la
clase es: Si la persona se siente insatisfecha en su trabajo, cualquiera sea la causa, no es apropiado simplemente
sugerir que se busque otro trabajo que le resulte más satisfactorio. Quién así piensa se olvida que detrás de un
trabajador hay una persona y no sólo una “fuerza laboral” y que el trabajo es mucho más de lo que la persona hace,
son también relaciones humanas y proyectos de vida.
6) En relación a la Lectura Obligatoria, “Cómo crear el mejor ambiente laboral” se mencionan ciertas virtudes
que las organizaciones debieran adoptar para ser las mejores, algunas de éstas son:

I. Permitir que las personas sean ellas mismas

II. No ocultar o eliminar información
III. Demostrar que el trabajo diario tiene sentido
IV. Que las fortalezas de los empleados se amplifiquen
V. Tener reglas en las que se pueda creer
e. Todas las anteriores
Respuesta correcta
Lectura “Cómo crear el mejor ambiente laboral”

7) En relación a la cultura ética de una empresa, el profesor menciona que es posible medirla a través de una
herramienta conocida como el programa de Ética y Cumplimiento. Estos programas presentan dos
dimensiones que se refieren a:

I. Espacios al servicio del hombre

II. Herramientas tangibles orientadas al control y supervisión de normas
III. Aspectos no exactos, ni tan formales como la comunicación y el liderazgo
IV. Dimensión de bienes y servicios
V. Áreas para el bienestar de la familia.
b. II y III

Respuesta correcta
otra implícita. La primera referida a aquellas herramientas que son tangibles, formales, explícitas, orientadas al
control y supervisión de normas, como por ejemplo, el Código de Ética y la línea de denuncia. La segunda, agrupa
a aquellos aspectos que no son tan formales ni exactos, que tiñen el ambiente, como son la comunicación y el
liderazgo. Ambas dimensiones influyen de diversa manera sobre el comportamiento ético de las organizaciones.

8) CASO COMPORTAMIENTO BASADO EN VALORES (Generación Empresarial):

Nota: Se entenderá como opción correcta la posición intermedia o de justo equilibrio.
CASO: Me pidieron que contratara a una recepcionista, cuya misión es recibir a la gente y darle algunas
indicaciones al ingreso a nuestra planta. Una de las personas recomendadas, especialmente, amable y eficiente,
con más calificación incluso que la que hemos pedido para el puesto, anda en silla de ruedas desde hace más de
diez años por causa de un lamentable accidente. Contratarla, implicaría hacer algunos ajustes en la planta, como
instalar alunas rampas, lo que desajustaría el presupuesto y pondría en juego parte del bono de mi área.
¿Qué harías?
b. Mi empresa requiere de la inclusión de personas con discapacidad, por lo que negocio con mi jefatura recursos
adicionales para su contratación.

Respuesta correcta, Letra b – Comprensión – Empatía (equilibrio): Capacidad de ponerse en el marco de referencia
del otro, sin perder el propio, buscando un bien conjunto. La alternativa a es un gasto de energía y tiempo
innecesarios en mantener una armonía exagerada, poco natural e inhumana. La alternativa c: Negligencia, tedio o
descuido al realizar acciones, movimientos y/o trabajos.

1) En la clase del profesor se hace mención a un verso del poeta Vicente Huidobro que expresa:

I. Lo que significa ser persona.

II. La diversidad de las personas.
III. Que solo en el contacto con los demás se completa nuestro ser.
IV. Que solo en el contacto con los demás se teje nuestro destino común.
e. Todas las opciones son correctas

Respuesta correcta
Los versos de Huidobro lo expresan de un modo elocuente: estamos cosidos a la misma estrella, a la misma
música tendida de uno a otro. Es la belleza y la paradoja de lo que significa ser persona: somos diversos, cada uno
de nosotros es un universo de esperanza, y sin embargo, sólo en el contacto con los demás se completa nuestro
ser y se teje nuestro destino común.
2) El profesor, en su clase 8, nos comenta que nuestra vida sólo se entiende en relación a los demás, lo que
significa que:

a. Somos seres sociales y estamos estrechamente vinculados en virtud de nuestra humanidad.

Respuesta correcta
El considerar que somos seres sociales y estamos estrechamente vinculados en virtud de nuestra humanidad, nos
cambia la mirada de la realidad y nos impele a juzgar nuestro actuar de un modo diferente. No vamos a poder
evitar sentirnos parte de un proyecto maravilloso que nos supera largamente, pues cada una de nuestras acciones,
aún las más personales o insignificantes, tiene un impacto, no sólo en nosotros mismos sino que también en los
demás, en el medio ambiente y en la cultura en general.

3) De acuerdo a la lectura de HBR “La responsabilidad social corporativa: de coste a oportunidad”, indique qué
afirmaciones son correctas:

I. El mundo necesita desesperadamente una forma más sostenible de capitalismo si queremos construir
una sociedad más inclusiva y próspera y evitar un cambio climático catastrófico.
II. Cada vez se reconoce más que a largo y medio plazo los intereses de las empresas y los intereses de la
sociedad están más alineados de lo que se pensaba.
III. En algunas industrias y bajo ciertas condiciones, las empresas social y ambientalmente responsables
son tan rentables como sus rivales convencionales y, en algunos casos, más.
IV. Las externalidades plantean problemas para los mercados ya que ni el comprador ni el vendedor tienen
ningún incentivo para hacer frente a esos costes.
e. Todas las opciones son correctas

Respuesta correcta
Lo indicado en la lectura de HBR “La responsabilidad social corporativa: de coste a oportunidad”

4) Libro “Ética y Responsabilidad Social en la Empresa” Primera parte “Ética en la empresa”– Capítulo 5 “La
responsabilidad de la empresa frente al medio ambiente”.
Javier Majluf, geógrafo, Universidad Católica, magíster Universidad Politécnica de Cataluña recomienda que: “Las
organizaciones humanas deben elaborar prácticas en las que se aprovechen los recursos naturales sin
comprometer su potencial regenerativo, de modo que”:
I.La velocidad de consumo de los recursos naturales renovables no supere la capacidad de los sistemas naturales
de restablecerlos.
II. El ritmo de emisión de contaminantes no supere la capacidad del aire, el agua y el suelo para absorberlos y
procesarlos.
III. Se mantenga la diversidad biológica, la salud pública y la calidad del aire y del suelo a niveles suficientes como
para preservar indefinidamente la vida y el bienestar humano, y también la flora y la fauna.
e. Todas las opciones son correctas

Respuesta correcta
Lo indicado en el recuadro Recomendaciones de Javier Majluf, geógrafo, Universidad Católica, magíster
Universidad Politécnica de Cataluña del libro “Ética y Responsabilidad Social en la Empresa” (página 195).
 5) En el documento de lectura “La persona en el centro de la empresa: un acercamiento desde el capital
humano” expuesto por el profesor Nicolás Majluf, se mencionan las siguientes lógicas para alcanzar el
desarrollo; desafíos para la empresa, la economía y la sociedad:

I. La lógica del individuo

II. La lógica social
III. La lógica económica
IV. La lógica del don
V. La lógica política
d. III, IV y V

Respuesta correcta
La página 2 del documento indica: A continuación, veremos las tres lógicas para alcanzar el desarrollo: a) la lógica
económica, b) la lógica política y c) la lógica del don, y los desafíos que nos presenta cada una.

6) En el documento de lectura “La persona en el centro de la empresa: un acercamiento desde el capital

humano” (Nicolás Majluf), respecto al desarrollo del hombre en la sociedad, se menciona que existen
ciertas tendencias del mundo de hoy, expresadas en la encíclica Caritas in Veritates, que plantean desafíos
importantes y que en el tiempo han derivado a ciertas desviaciones y problemas que se deben atender.
Algunos de ellos se refieren a:

I. Las fuerzas técnicas del desarrollo

II. La globalización
III. Los imponentes flujos migratorios
IV. Las desigualdades entre países y al interior de los países
V. La explotación sin reglas de los recursos de la tierra
e. Todas las anteriores

Respuesta correcta
Las páginas 7 y 8 del documento indican: “Quise tomar de la CV una serie de grandes tendencias del mundo de
hoy que preocupan al Papa. Cada una tiene un lado positivo y uno negativo, y nos plantean desafíos profundos.
Además, ciertamente se han producido ciertas desviaciones y problemas que debemos atender”. Posteriormente,
nombra y explica estas tendencias.
7) CASO COMPORTAMIENTO BASADO EN VALORES (Generación Empresarial):
Nota: Se entenderá como opción correcta la posición intermedia o de justo equilibrio.
CASO: En pocos días inauguraremos una nueva estación de servicio, evento al que asistirán la plana ejecutiva y
algunos directores de la compañía. Sin embargo, el jefe de obras me acaba de informar que falta la recepción
municipal. El arquitecto de la estación de servicio, al verme sobrepasado, me dice que no me preocupe, que él se
la consigue pero que no pregunte cómo.
¿Qué harías?
b. Postergo la fecha de la inauguración. Aunque con ello, estoy poniendo en juego mi reputación, evito dar espacio a un
posible cohecho a funcionario público.

Respuesta correcta, Letra b – Prudencia (equilibrio): Capacidad de analizar y comprobar información antes de
tomar una decisión, evaluando las consecuencias. La letra a es emprender y realizar acciones, sin contar con los
medios para hacerlo, sin tener claro su objetivo y corriendo riesgos innecesarios. La letra c corresponde a una
actitud que no reconoce o evade su necesidad de mejorar o de superar obstáculos.