8 TENDÊNCIAS

DO MERCADO FINANCEIRO PARA 2018

INTRODUÇÃO..........................................................................................................3
IT UNBOUNDED......................................................................................................6
MACHINE INTELLIGENCE..................................................................................8
EVERYTHING AS A SERVICE..........................................................................11
MIXED REALITY....................................................................................................13
DARK ANALYTICS................................................................................................16
BLOCKCHAIN........................................................................................................19
INTELIGÊNCIA EXPONENCIAL ....................................................................21
EXPONENTIALS WATCH LIST........................................................................24
CONCLUSÃO.........................................................................................................27
SOBRE A SIMPLY..................................................................................................30
INTRODUÇÃO
INTRODUÇÃO
A inovação sempre se fez presente no ambiente
corporativo. No caso das empresas do setor
financeiro, isso não é diferente. Ferramentas de
tecnologia da informação (TI) tornaram essa área
mais eficiente, precisa e menos suscetível a erros.

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INTRODUÇÃO

A expectativa para 2018 é que a tecnologia continue cada vez mais

integrada dentro do ambiente de bancos e empresas financeiras.
Soluções modernas de TI auxiliarão as instituições a entrarem em
uma nova era, com serviços mais flexíveis, ágeis e convergentes.

Com o maior fluxo de dados digitais, as instituições financeiras

conseguirão prever tendências de mercado e conhecer
melhor o seu público-alvo — o que permitirá a criação de
serviços mais alinhados com as necessidades de consumidores e
parceiros comerciais. Em outras palavras, tornará as empresas
mais competitivas e prontas para lidar com as demandas de sua
área de atuação.

No e-book de hoje, apresentaremos 8 das principais tendências

para o setor bancário. Algumas delas foram inspiradas em dados
divulgados pela empresa de serviços Delloite. O investimento em
cada uma das novas tecnologias e soluções poderá representar
a chance para as instituições atingirem melhores resultados e
enfrentarem os desafios de 2018 com confiança e alta
performance. Confira!

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IT UNBOUNDED

IT UNBOUNDED
Nos próximos anos, o setor de TI deixará de ser
uma parte separada de cada empresa, assumindo
grande integração com todo o negócio, seja para
reduzir custos ou alinhar estratégias. Profissionais
da área atuarão, continuamente, ao lado de
dirigentes de outros setores para verificar a
melhor maneira de otimizar a infraestrutura de TI
e manter investimentos com alto retorno.
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Essa combinação de tarefas será benéfica para toda
empresa. As instituições conseguirão manter a
infraestrutura de TI com a melhor performance possível,
uma vez que todos os dispositivos estarão configurados
de acordo com o uso que deles é feito.
Isso reduz as chances de os profissionais enfrentarem
problemas na hora de executar tarefas. A empresa
não precisará lidar com ferramentas que impedem a
execução de rotinas adequadas às suas necessidades, pelo
contrário, toda a infraestrutura estará modelada com
foco em resultados.
MACHINE INTELLIGENCE
MACHINE INTELLIGENCE
A maneira como a empresa executa a sua
rotina pode gerar uma série de efeitos.
Em um mercado competitivo como o do setor
financeiro, corporações devem sempre buscar
a melhor maneira de atuar, evitando erros e
automatizando todos os processos possíveis.
Dessa forma, o desperdício de recursos será
reduzido e o negócio terá mais tempo para
solucionar problemas de consumidores.

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MACHINE INTELLIGENCE

Na busca por esse objetivo, tecnologias como a machine

intelligence poderão ter um impacto direto na maneira como o
negócio atua. Essa tendência permite que empreendimentos
tenham um modo de operação mais automatizado, com
menores erros frequentes e custos.

Com o auxílio de robôs e softwares engenhosos, empresas

poderão executar tarefas com mais agilidade e precisão. Data
centers, por exemplo, terão a sua infraestrutura otimizada
automaticamente. As soluções de softwares aprenderão com
a rotina de cada usuário a melhor maneira de apresentar
recursos, criando uma experiência de uso de maior qualidade.

O machine intelligence é fundamental para o negócio possuir

um ambiente de trabalho em que grandes volumes de dados são
utilizados, em tempo real, para otimizar rotinas. Com o auxílio da
automação, instituições conseguem reduzir prazos, melhorar a
maneira como suas tarefas são executadas e eliminar gargalos.
Assim, processos tornam-se mais inteligentes e profissionais
podem focar na busca por resultados.

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EVERYTHING AS A SERVICE

EVERYTHING AS A SERVICE
Modelos tradicionais de negócio estão sendo,
rapidamente, abandonados em troca de produtos
mais inteligentes e flexíveis. Essa tendência,
conhecida como Everything as a Service (XaaS,
ou ainda “tudo como serviço”, em tradução livre)
é baseada na oferta de serviços — geralmente
baseados na nuvem — por meio de modelos de
negócios mais flexíveis e personalizáveis.
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Esse é um padrão semelhante ao Software as a Service
(SaaS), ou Software como Serviço, na tradução, em que
sistemas são licenciados por meio de assinaturas, as
quais variam conforme o número de usuários e recursos
contratados. Contudo, nesse caso, o modelo de oferta
de produtos e serviços é ampliado para todas as áreas
do negócio.
Para o consumidor, isso pode representar a
oportunidade de adquirir pacotes mais adaptados
às suas necessidades e, em vários casos, mais
econômicos do que aqueles fornecidos em
modelos tradicionais.
Para o negócio, o XaaS representa a possibilidade de
atingir novos mercados, com um pacote de produtos
mais flexível e competitivo. Além disso, as chances de
fidelizar consumidores será maior, uma vez que eles estarão
contratando pacotes de serviços feitos sob medida.
MIXED REALITY
MIXED REALITY
A realidade mista, ou mixed reality, tornou
a tecnologia mais imersiva e integrada em
ambientes reais. Ela rompe barreiras que a
realidade virtual ainda não foi capaz de quebrar
e, ao mesmo tempo, leva elementos digitais para
mais partes do nosso dia a dia.

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MIXED REALITY

Em poucas palavras, essa tecnologia permite que

elementos virtuais interajam com o ambiente
à frente do usuário. Em um smartphone, por
exemplo, a realidade virtual pode utilizar a
câmera e outros sensores do aparelho para
detectar o local em que a pessoa está e,
capturando imagens, exibir itens na tela como se
eles fossem elementos físicos.

Isso cria uma experiência de uso mais natural

e intuitiva para cada usuário. Um banco, por
exemplo, pode utilizar a realidade mista para
exibir os locais em que as suas agências estão.
Com um aplicativo, o usuário poderá apontar o
aparelho ao seu redor e visualizar marcadores
indicando as agências mais próximas, a distância
até cada uma delas e outros detalhes relevantes,
por exemplo. Tudo isso em tempo real!

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DARK ANALYTICS
DARK ANALYTICS
Possuir bons processos de tomada de decisão
é um fator-chave para quem atua no ambiente
financeiro. Seja no momento em que a instituição
for definir a sua estratégia de investimento ou na
hora de avaliar os riscos de um empréstimo, os
processos empregados para tomar tais decisões
terão um impacto direto nos custos e nas receitas
de médio e de longo prazo.

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DARK ANALYTICS

Os últimos anos representaram uma grande mudança no trabalho de

analistas. Hoje, profissionais da área contam com um grande número de
dados para fazer escolhas e realizar investimentos. Smartphones, redes
sociais e até mesmo a Internet das Coisas (IoT) estão levando para os
processos de análise de mercado um maior conjunto de fatores, tornando
as avaliações mais abrangentes e dinâmicas.

Nesse cenário, o dark analytics gerará uma nova realidade para

o negócio. A estratégia envolve o uso de informações que, em
outras realidades, não seriam exploradas. A premissa faz com
que dados estruturados e não estruturados sejam mesclados
com ferramentas de processamento de informações para que a
empresa possa ter insights mais inteligentes e seguros.

O dark analytics poderá impactar todos os setores da empresa, como,

por exemplo, a análise de ameaças de segurança digital, a avaliação da
rentabilidade de investimentos e os riscos atrelados a novas rotinas.
Tais informações serão fundamentais para a empresa lidar com as novas
demandas e necessidades de usuários por meio de um portfólio de
serviços mais integrado e inteligente.

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BLOCKCHAIN

BLOCKCHAIN
Muitas pessoas já ouviram falar do Bitcoin.
A criptomoeda colaborativa é vista por alguns
especialistas como um dos câmbios do futuro e ele
já é utilizado por empresas como um dos ativos
para a criação de portfólios de investimento.
Para instituições que atuam no setor bancário,
uma das características do Bitcoin terá um grande
impacto nos próximos anos, o blockchain.
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Também conhecido como cadeia de blocos, o blockchain
é uma espécie de sistema de contabilidade. Ele é o local
em que são mantidos todos os registros de transações
feitas com Bitcoin no planeta. Essas informações são
distribuídas por toda a rede da moeda e permitem que
qualquer envio ou recebimento de valores seja validado
por terceiros de maneira segura e precisa.
Cada bloco é protegido por um algoritmo de criptografia
de código aberto. Dessa forma, qualquer alteração em
um registro é detectada automaticamente, reduzindo as
chances de fraudes no envio e recebimento de pagamentos.
Para bancos, o blockchain será capaz de tornar o registro
de transações mais seguro e confiável. A instituição
terá uma solução de alta performance e integridade para
salvar dados de alto valor. Por ser de código aberto,
os custos relacionados à sua integração no ambiente
corporativo são reduzidos, aumentando o retorno sobre
o investimento nessa estratégia.
INTELIGÊNCIA EXPONENCIAL
INTELIGÊNCIA
EXPONENCIAL
A Quarta Revolução Industrial já é uma realidade
que os gestores precisam estar prontos para lidar.
Ela unirá diferentes tecnologias emergentes,
criando um ambiente em que a capacidade de os
profissionais utilizarem dados estratégicos será
um fator diretamente conectado com o sucesso
do negócio.

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INTELIGÊNCIA EXPONENCIAL
Nesse cenário, a IoT, o Big Data, o
aprendizado de máquina e a computação
na nuvem são apenas alguns exemplos de
tendências que estão mudando a forma
como vemos o ambiente ao nosso redor
e preparamos as nossas estratégias de
mercado. Graças a elas, distâncias serão
reduzidas, mantendo unificado todo o
ambiente tecnológico de uma empresa.
Em resumo, inteligência exponencial é o
termo utilizado para definir como essas
tendências digitais poderão ser utilizadas
nos próximos anos. Em um mesmo
ambiente, a empresa usará robôs, a IoT e
ferramentas de aprendizado de máquina
para gerar resultados e tornar os seus
próprios sistemas mais inteligentes.
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Isso causará uma série de impactos.
A flexibilidade de ambientes corporativos
será ampliada, uma vez que a capacidade
de times responderem a demandas do
mercado aumentará.
Sistemas inteligentes moldarão os
seus recursos, automaticamente,
conhecendo os hábitos de
usuários e, assim, melhorando a
sua performance. Ferramentas de
gestão de atendimento, por exemplo,
conseguirão identificar o perfil de
cada consumidor a partir do histórico
de contato com o negócio, reduzindo
o tempo para os atendentes
adaptarem o estilo de fala de acordo
com o perfil do cliente.
EXPONENTIALS WATCH LIST
 A nanotecnologia, a biotecnologia, o armazenamento
local de energia e a computação quântica são alguns
exemplos. A computação quântica, por sinal, deve estar no
radar de investimento de qualquer empresa que pretende
exercer um papel de destaque nos próximos anos.
EXPONENTIALS
WATCH LIST Ela vai ampliar, rapidamente, o poder de
processamento de dispositivos, criando
Há projeções de que algumas tendências de TI, oportunidades de negócio para instituições
as quais constituem a exponentials watch list de diferentes setores. Se hoje a tecnologia já
(lista de observação exponencial), cheguem ao possui um papel-chave para o seu negócio, com a
mercado, apenas, em um futuro distante. Essas computação quântica, ela será responsável pela
são tecnologias ainda em um estado inicial de criação de um ambiente de trabalho com alto poder
desenvolvimento, mas que, rapidamente — de processar informações e atender a grandes
contrariando as previsões —, poderão integrar-se a fluxos de demanda.
vários setores.

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EXPONENTIALS WATCH LIST
Já as novas tecnologias energéticas criarão um
ambiente de trabalho mais sustentável e com melhor
gerenciamento de recursos. Tecnologias como a
energia solar, aliada com tendências como a Internet
das Coisas (IoT), permitem que a empresa reduza custos
operacionais e atue de maneira estratégia em busca de
políticas de gestão mais sustentáveis.
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Computadores poderão ajustar a intensidade de
sistemas, automaticamente, reduzindo o
desperdício de recursos. Um escritório, por exemplo,
conseguirá criar uma rotina de gestão de refrigeração
mais econômica, que modifica, sozinho, a intensidade
do ar-condicionado, considerando o número de
pessoas no local.
CONCLUSÃO
 Nesse cenário, conhecer as tendências
de TI da área é fundamental. Os próximos
anos serão marcados pela chegada de novas
ferramentas ao mercado e sairá na frente quem
estiver melhor preparado para integrá-las ao
seu ambiente de trabalho.

Os avanços envolverão todas as áreas.

CONCLUSÃO
As tendências do mercado de tecnologia dos
últimos anos levaram as ferramentas de TI
para todas as áreas do nosso dia a dia. No setor
financeiro, elas estão criando um ambiente de
trabalho mais conectado, com maior mobilidade e
eficiência. Erros são eliminados e, com uma maior
previsão de tendências, as empresas do setor
podem se preparar, facilmente, para mudanças.
Com uma análise de dados mais eficaz,
empresas financeiras poderão conhecer
melhor o seu público-alvo e avaliar, com
alta precisão, as novas tendências.
Ao mesmo tempo, a previsão dos riscos
que envolverão uma série de rotinas
será feita com um número maior de
fatores envolvidos, reduzindo as chances
de a instituição ter que lidar com
prejuízos financeiros.

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CONCLUSÃO

Vale destacar, também, o impacto

que as novas tecnologias terão na
prestação de serviços. Além da
possibilidade de criar um portfólio
de serviços mais alinhado com as
necessidades do consumidor, as
ferramentas que estão chegando
ao mercado podem ser utilizadas
para gerar produtos mais dinâmicos
e modernos. Assim, as instituições
contarão com facilidade para
lidar com os novos perfis de
consumidores e se destacarão por
meio de soluções inteligentes e de
alta performance.

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INTRODUÇÃO

SOBRE SUA
EMPRESA

Oferecer soluções de tecnologia e informação aplicadas às

necessidades do mercado financeiro, permitindo que nossos clientes
aumentem sua produtividade e eficiência operacional é a principal
missão da Simply.

Desde 2006, investimos em produzir e oferecer inovações tecnológicas

que estejam alinhadas ao negócio das instituições e que proporcionem
diferencial competitivo. Ao longo desses anos, já desenvolvemos
soluções que facilitam e aumentam a venda de produtos do segmento
financeiro, que realiza o tratamento eletrônico dos documentos, que
automatiza o processo de formalização e muitos outros que geram
mais eficiência e eficácia para os processos de uma instituição.

Se sua organização quer transformar as suas operações e ganhar

diferencial competitivo, então entre em contato conosco!

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