BiG036B/10
PLATAFORMA DE NEGOCIAÇÃO BIG TRADER 24
Condições Gerais de Utilização
1. Condições Gerais
As presentes condições gerais (Contrato) regulam a negociação de
activos financeiros identificados na Cláusula 2ª pelo Cliente abaixo
identificado pela sua assinatura (Cliente), bem como o exercício pelo
Banco de Investimento Global, S.A. (BiG) dos seus direitos e obriga-
ções no âmbito da celebração e liquidação destes contratos de nego-
ciação de activos financeiros.
2. Definições
Neste Contrato, e salvo se do contexto claramente decorrer sentido
diferente, os termos abaixo indicados terão o significado que a se-
guir lhes é apontado. As expressões utilizadas no singular incluem o
plural, e vice-versa.
Activos Financeiros: activos disponíveis para negociação na plata-
forma de negociação BiG Trader 24, designadamente certificates for
difference ou quaisquer outros activos nela disponibilizados, para
negociação em mercado de balcão (OTC) com a Entidade Emitente.
Activo Subjacente: instrumento financeiro, taxas de juro, divisas, ín-
dices, ou mercadorias que constitua(m) o objecto do contrato CFD
em causa, e que se encontra(m) e são disponibilizados para negocia-
ção pela Entidade Emitente na Plataforma de Negociação.
CFDs: Spot Contracts for Difference e Forward Contracts for Differen-
ce.
Cliente: o titular ou co-titulares da conta ou contas de negociação de
activos financeiros identificado(s) nesta Cláusula.
Conta Liquidez: Conta de depósito à ordem de que o Cliente é titular
junto do BiG.
Conta Trader 24: conta individualizada de fundos e activos financei-
ros do Cliente aberta junto da Entidade Emitente pelo BiG, agindo
em nome próprio e por conta do Cliente, para efeitos da realização
das Operações.
Dia de Negociação: qualquer dia em que a Entidade Emitente este-
ja disponível e a Plataforma de Negociação em funcionamento para
negociação de um determinado Activo Financeiro em mercado de
balcão (OTC), sendo considerados feriados os dias em que Entidade
Emitente se encontre encerrada em virtude de nessa data ser feriado
no Reino Unido.
Entidade Emitente: CMC Markets UK PLC, com sede em 66 Prescot
Street, London, E1 8HG, entidade autorizada a operar no Reino Unido
com a referencia 173730, regulada pela FSA.
Extracto de Operações: extracto das operações realizadas entre o
Cliente e a Entidade Emitente que se encontra disponível na plata-
forma BiG Trader 24.
FSA: Financial Services Authority, com sede em Canary Wharf, Lon-
don, E14 5HS.
Limite: conjunto de posições abertas que o Cliente não deverá ex-
ceder.
Margem: significa (saldo financeiro + prejuízos ou lucros actuais) /
posição aberta.
Operação: toda e qualquer operação de negociação de Activos Fi-
nanceiros efectuada pelo Cliente com a Entidade Emitente.
Ordem: significa qualquer instrução, dada pelo Cliente, para comprar
ou vender Activos Financeiros de forma a concluir uma transacção
OTC com a Entidade Emitente.
Plataforma de Negociação: Plataforma tecnológica desenvolvida,
mantida e disponibilizada pela Entidade Emitente, com parametri-
zações específicas para Clientes do Banco BiG, designada por Pla-
taforma BiG Trader 24, à qual o Cliente pode aceder para efeitos de
negociação dos Activos Financeiros.
Posição Aberta: Posições objecto de negociação, em cada momento,
na carteira do Cliente relativas aos Activos Financeiros.
Regras de Negociação: Conjunto de normas aplicáveis à negociação
de activos financeiros composto pelo disposto no presente Contrato,
pelo conjunto de informações disponíveis no website do BiG e pelas
regras definidas pela Entidade Emitente no documento “End User Li-
cence Agreement” que é disponibilizado para aprovação pelo Cliente
no momento em que este pela primeira vez inicia o seu acesso à Pla-
taforma de Negociação.
Saldo Financeiro: o saldo, credor ou devedor, da Conta Trader 24, re-
presentativo dos débitos ou créditos do Cliente em cada momento,
decorrentes do processamento de todos os pagamentos e recebi-
mentos relacionados com as operações efectuadas pelo Cliente com
a Entidade Emitente através da Plataforma de Negociação.
Stop Loss: posição inversa à posição aberta num determinado Activo
Financeiro, em condições pré-definidas, de forma a minimizar preju-
ízos na posição.
Transacção: significa, e desde que essa ordem tenha sido executada,
qualquer Ordem definitivamente aceite, total ou parcialmente, pela
Entidade Emitente, ou por qualquer outro intermediário financeiro
mandatado pelo BiG, por conta do Cliente, ao abrigo do presente
Contrato.
3. Objecto
3.1 Nos termos do presente Contrato, o BiG concede ao Cliente, que acei-
ta, a possibilidade de aceder à negociação de Activos Financeiros, de-
signadamente contracts for difference (CFDs) em mercado de balcão
(OTC) directamente com a Entidade Emitente, através da plataforma
de negociação BiG Trader 24.
3.2 O Cliente autoriza e mandata o BiG para, por tempo indeterminado,
proceder à celebração e liquidação de Transacções, nos termos das
instruções por si transmitidas pelos meios previstos neste Contrato
e nas informações relativas à negociação disponíveis no website do
BiG e na Plataforma de Negociação.
3.3 Em cada uma das Transacções, o BiG actuará em nome próprio e por
conta do Cliente.
3.4 Cada uma das Transacções será regulada (i) pelos termos deste Con-
trato e (ii) Regras de Negociação determinadas em cada momento
pela Entidade Emitente e pelo BiG, incluindo usos e costumes apli-
cáveis à negociação OTC do tipo de activos financeiros a que diga
respeito.
3.5 As Operações são ordenadas directamente pelo Cliente ou por seu
representante na Plataforma de Negociação, por escrito, ou por te-
lefone.
3.6 No âmbito das Operações que entender realizar, o Cliente compro-
mete-se a aceitar e cumprir, sem restrições e sem reservas, todas
as Regras de Negociação aplicáveis a tais Operações, bem como as
condições gerais de negociação dos Activos Financeiras por si nego-
ciados, incluindo qualquer alteração a este Contrato que venha a ser
efectuada pelas Partes ou imposta por alteração legislativa ou regu-
lamentação das autoridades competentes.
3.7 O acesso à Plataforma de Negociação da Entidade Emitente por par-
te do Cliente não vincula o BiG à realização de quaisquer operações
que o Cliente pretenda realizar, nem a simples disponibilização da
Plataforma de Negociação por parte do BiG vincula o Cliente perante
o Banco à realização de quaisquer operações.
3.8 O BiG reserva-se o direito de não celebrar este contrato com quais-
quer pessoas singulares ou colectivas que o BiG entenda, no âmbito
da sua apreciação discricionária, que não reúnem as condições que
o BiG considere em cada momento necessárias para ser parte num
contrato desta natureza.
4. Conta
4.1 O Cliente terá acesso, através do BiG, a uma conta específica destina-
da à negociação dos Activos Financeiros no âmbito deste Contrato,
designada por “conta Trader 24”, que o Cliente poderá movimentar
através de movimentos de e para a sua Conta Liquidez de acordo
com as Condições Gerais desta, e que será utilizada para os movi-
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mentos necessários à execução deste Contrato, designadamente (i) a
recepção dos fundos do Cliente necessários à execução das transac-
ções que o Cliente desejar realizar tendo como contraparte a Entida-
de Emitente, (ii) a constituição e manutenção da Margem, nos termos
previstos nestas condições gerais, (iii) o depósito das quantias que o
BiG deva entregar ao Cliente em consequência das Transacções.
4.2 Os montantes depositados na Conta Trader 24 não são remunera-
dos.
4.3 A Conta Trader 24 será aberta pelo BiG agindo em nome próprio e
por conta do Cliente, e será considerada, para efeitos deste Contrato,
como uma conta individualizada do Cliente junto da Entidade Emi-
tente a utilizar exclusivamente para efeitos de transferência de fun-
dos, Transacções e liquidação.
4.4 O Cliente terá acesso directo à sua Conta Trader 24 através da Plata-
forma de Negociação mediante o uso da sua identificação pessoal
(login) e palavra passe que o identificam de forma única, secreta e
individual perante a Entidade Emitente.
4.5 Aquando do primeiro acesso à Plataforma de Negociação o Cliente
deverá, por razões de segurança, alterar a palavra passe pré-definida
que lhe foi fornecida, para uma palavra passe definida exclusivamen-
te por si e só po si conhecida.
4.6 O Cliente obriga-se a garantir a confidencialidade de qualquer das
palavras passes de acesso à Plataforma de Negociação, designada-
mente não as revelando nem, por qualquer forma, facilitando o seu
conhecimento por terceiros, e assume inteira responsabilidade por
eventuais danos resultantes do acesso e/ou utilização abusiva da
Plataforma de Negociação em consequência da violação, ainda que
negligente, desta obrigação e da obrigação referida no número 4.5.
anterior.
4.7 As Ordens cuja execução deva ocorrer na Conta Trader 24 serão re-
gistadas pela Entidade Emitente enquanto ordens emitidas pelo BiG
agindo em nome próprio por conta de terceiros, liquidando-se as res-
pectivas execuções dessas Ordens, incluindo mais ou menos valias,
na conta individualizada do Cliente junto da Entidade Emitente.
4.8 O Cliente autoriza de forma irrevogável o BiG a aceder a toda a in-
formação processada pela Entidade Emitente que diga respeito à
Conta Trader 24, designadamente saldos, liquidações, Transacções e
Ordens efectuadas, canceladas e em negociação.
4.9 O BiG facilitará ao Cliente, através do seu website, acesso a informa-
ção relativa ao saldo da Conta Trader24. A actualização da informa-
ção disponibilizada no website do BiG relativa ao saldo financeiro da
Conta Trader 24 é meramente indicativa por resultar, em cada mo-
mento, da informação prestada pela Entidade Emitente, não dispen-
sando ou substituindo a respectiva validação junto desta Entidade. O
BiG não se substitui à Entidade Emitente ao nível de reporte do saldo
e outras informações relativas à conta Trader 24.
4.10 O Cliente reconhece e aceita que, no âmbito deste Contrato, o BiG
está sujeito às seguintes regras e tomará as seguintes medidas para
protecção dos seus fundos e activos financeiros:
A) Nos termos definidos pela FSA relativamente a regras de segre-
gação patrimonial por via de contas segregadas, os activos do
Cliente poderão vir a ser depositados numa conta segregada jun-
to de uma instituição financeira terceira, não podendo o BiG ser
responsabilizado, por quaisquer danos que deste facto decorram
para o Cliente. Esta medida de protecção do património do Clien-
te apresenta riscos, designadamente (i) a possibilidade de existir
confundibilidade entre os activos pertencentes à instituição finan-
ceira depositária, ao BiG, e ao Cliente, (ii) a possibilidade de ocorrer
a insolvência da instituição financeira depositária, caso em que os
direitos do Cliente poderão não sobrestar a todos ou alguns dos
demais credores do insolvente, (iii) a eventual constituição de ga-
rantias ou de criação de direitos de compensação de uma terceira
entidade contra a instituição financeira depositária com afectação
dos activos do Cliente, (iv) a aplicabilidade de um direito estran-
geiro que não confira a mesma protecção ao Cliente que o direito
português, e (v) a eventual indisponibilidade, por motivos alheios
ao BiG, do depósito efectuado na conta segregada.
B) Caso surjam circunstâncias nas quais seja necessário agir perante
uma instituição financeira terceira para protecção dos fundos e ac-
tivos financeiros do Cliente, este desde já expressamente autoriza
o BiG a, segundo o seu critério exclusivo, tomar quaisquer medidas
que considere pertinentes, úteis, ou necessárias, incluindo facilitar
o acesso aos registos de saldos e operações efectuadas pelo Clien-
BANCO DE INVESTIMENTO GLOBAL, S.A.
te na Plataforma de Negociação, com vista ao apuramento dos di-
reitos do Cliente perante a Entidade Emitente e terceiros.
5. Ordens
5.1 As Ordens serão emitidas pelo Cliente mediante transmissão electró-
nica através da plataforma de negociação BiG Trader 24, por escrito
ou por telefone.
5.2 O BiG reserva-se o direito de solicitar a prévia confirmação escrita das
Ordens transmitidas oralmente.
5.3 Em cada uma das Ordens, o Cliente deverá indicar de forma inequí-
voca: (i) o número da Conta Trader 24; (ii) a natureza (compra ou ven-
da) da Ordem; (iii) a identificação do instrumento; (iv) as quantidades
negociadas; (v) o prazo de validade da Ordem, e (vi) o preço a que
a Ordem deverá ser executada, incluindo os respectivos limites de
preço e (vii) o tipo de limite de preço.
5.4 Salvo especificação em contrário do Cliente, cada Ordem (i) será dada
como ordem permanente, sem prazo de caducidade e (ii) deverá ser
enviada no Dia de Negociação em que seja recebida pelo BiG.
5.5 O Cliente poderá efectuar uma Ordem com os seguintes tipos de li-
mite de preço: (i) ordem stop (entendendo-se como tal uma ordem
de venda no caso de a posição ser longa ou de compra no caso de
a posição ser curta, se o preço do activo atingir um valor pré-deter-
minado) ou (ii) ordem com limite (entendendo-se esta como uma
ordem de compra ou de venda com preço pré-determinado). Na au-
sência de especificação, a Ordem não terá qualquer limite.
5.6 O BiG poderá recusar a execução de uma Ordem que não contenha
todos os elementos referidos no número 5.3. anterior.
5.7 O BiG não garante a execução das ordens nem em preço nem em
volume, e o Cliente reconhece que as ordens poderão ser executadas
em vários passos, correndo por conta do Cliente todos os eventuais
custos que daí advenham.
6. Margem
6.1 O Cliente obriga-se a manter a sua Conta Trader 24 permanentemen-
te provisionada, em fundos imediatamente disponíveis, com os mon-
tantes (Margem) definidos a cada momento pelas Regras de Nego-
ciação aplicáveis ou por determinação do BIG a seu critério exclusivo,
e com especial cuidado obriga-se a manter, a cada momento, um
valor de utilização percentual de margem sempre inferior a 100%.
6.2 O BiG poderá, a seu exclusivo critério e a solicitação do Cliente, acei-
tar o depósito ou inscrição de instrumentos financeiros na Conta Tra-
der 24 do Cliente destinados à realização ou reforço da Margem.
6.3 O BiG pode, a seu critério exclusivo, solicitar o reforço da Margem (Re-
forço de Margem) aplicada ao Cliente, obrigando-se este, em tal caso,
a proceder ao depósito na sua Conta Trader 24, em fundos imediata-
mente disponíveis, dos montantes solicitados destinados à reposição
de margem, no dia útil seguinte àquele em que receba notificação
para esse efeito.
6.4 Caso o Cliente não cumpra pontualmente as obrigações por si as-
sumidas neste Contrato relativamente à manutenção da Margem na
sua Conta Trader 24, o BIG fica desde já expressamente autorizado a,
segundo o seu critério exclusivo:
(i) fechar de forma automática ou manual, no todo ou em parte, as
posições do Cliente;
(ii) vender, dispor, realizar, compensar ou aplicar, total ou parcial-
mente, os valores integrantes da Margem (ou o respectivo valor
em dinheiro) para, ou com vista a, cumprir qualquer obrigação do
Cliente decorrente deste Contrato ou de alguma das Transacções.
6.5 As autorizações concedidas pelo Cliente ao BiG no número 6.4. ante-
rior são irrevogáveis, não caducam por morte ou extinção do man-
dante, e não se extinguem até que todas as obrigações que deste
Contrato emergem para o Cliente se encontrem integralmente cum-
pridas, podendo o BiG celebrar negócios consigo mesmo para o efei-
to.
6.6 O Cliente obriga-se a tomar todas as providências, incluindo a en-
trega dos documentos adicionais que se revelem necessários, para
que o BiG efective os direitos que lhe são conferidos nos termos dos
números anteriores.
6.7 O não exercício, pelo BiG, do direito de requerer ao Cliente o Reforço
de Margem imediatamente após estarem verificadas as condições
para o fazer, não significa a renúncia a esse direito.

7. Limite
O montante correspondente ao somatório de todas as posições
abertas pelo Cliente poderá estar em cada momento sujeito a um
limite discricionariamente determinado pelo BiG ou pela Entidade
Emitente.
8. Risco
8.1 O Cliente declara e reconhece que se encontra suficientemente ad-
vertido pelo BiG e de que tem suficiente conhecimento dos seguin-
tes aspectos relativos à negociação dos Activos Financeiros:
a) a negociação de CFDs, por beneficiar de uma alavancagem signi-
ficativa, pressupõe para si um nível elevado de risco de perda de
capital que poderá atingir montantes superiores ao capital inves-
tido, e que a verificação desse risco, a ocorrer, poderá determinar
que o Cliente se encontre numa situação de perda total do capital
investido e na obrigação de pagar, adicionalmente (posição de
devedor), a totalidade dos montantes correspondentes às suas
responsabilidades emergentes das perdas ocorridas nos investi-
mentos que realizou.
b) em geral, os riscos de investimento em activos financeiros tais
como os que são disponibilizados pela Entidade Emitente estão
normalmente associados ao grau de incerteza sobre o valor da
rentabilidade desse investimento, e que esse valor depende de
factores exógenos ao BiG e à Entidade Emitente, nomeadamente
condições dos mercados financeiros em cada momento.
c) a negociação nos Activos Financeiros disponibilizados pela Enti-
dade Emitente é uma actividade especulativa envolvendo alavan-
cagem e levada a cabo em mercados sujeitos a um elevado grau
de flutuação;
d) em certas circunstâncias de mercado, poderá não ser fácil ou pos-
sível ao Cliente realizar as operações por si pretendidas, o que po-
derá levar a que um preço não seja cotado conforme desejado, ou
que a Operação não seja realizada conforme desejado em resulta-
do de inexistência de uma contraparte.
e) a utilização de ordens “stop loss” na negociação de activos do tipo
dos Activos Financeiros é um mecanismo adequado para limitar o
potencial de perdas dos seus investimentos.
8.2 O Cliente foi informado de que Banco BiG disponibiliza serviços de
investimento assistido com aconselhamento aos seus Clientes atra-
vés da sua rede de agências, para o ajudar a diversificar a sua carteira
de investimento de tal forma que o risco da sua exposição à negocia-
ção dos Activos Financeiros, designadamente a negociação em CFDs,
seja reduzido por via da diminuição dos montantes expostos ao risco
e da diversificação da carteira de investimento.
8.3 Com a celebração deste Contrato e na celebração de cada Operação,
o Cliente declara reconhecer e assumir irevogavelmente os seguintes
riscos específicos, para além de outros que resultem da lei:
a) os riscos inerentes à negociação online, reconhecendo o Cliente
ter pleno conhecimento de que este tipo de negociação, apesar
de eficiente, não reduz necessariamente os riscos associados à ne-
gociação de activos financeiros, sendo que acrescenta riscos ope-
racionais próprios associados à dependência do funcionamento
de equipamentos (hardware), programas informáticos (software)
e linhas de comunicação, que poderão limitar e/ou em certas
circunstâncias excluir o acesso à Plataforma de Negociação, não
podendo por tais factos ser imputado ao BiG qualquer responsa-
bilidade por prejuízos daí resultantes em nenhuma circunstância,
o que inclui os casos em que se verifique a emissão de ordens ou a
alteração do seu conteúdo por via de intervenção não autorizada
por terceiros.
b) todo e qualquer risco de perdas financeiras decorrentes das tran-
sacções ou de flutuações nos preços de mercado dos Activos Fi-
nanceiros transaccionados, mantendo-se este, em qualquer caso,
obrigado a pagar ao BiG todas as quantias que lhe sejam solicita-
das em consequência da execução das mesmas.
c) o risco de danos ou prejuízos por si incorridos em virtude de cir-
cunstâncias de perturbação fora da capacidade de controle do BiG
e/ou da Entidade Emitente,, designadamente inundações, fogos,
tempestades, terramotos, explosões, greves, conflitos laborais, ou
quaisquer outros casos de força maior.
9. Declarações do Cliente
9.1 O Cliente declara, relativamente a si próprio, que:
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a) tem capacidade para se vincular mediante a assinatura deste Con-
trato e quaisquer Ordens que transmita no âmbito do mesmo, não
estando dependente de nenhuma autorização, interna ou exter-
na, que não tenha sido já obtida.
b) nos casos em que o Cliente seja uma pessoa colectiva, a celebra-
ção deste Contrato e a execução de quaisquer Transacções por sua
conta não violam nem contrariam os seus estatutos.
c) compreende a língua Inglesa e que aceita ser notificado e receber
informação para todos os efeitos relativos a este contrato em lín-
gua Inglesa.
9.2 O Cliente declara ainda, em benefício do BiG:
a) ter lido e compreendido toda a informação disponibilizada pelo
BiG previamente à celebração deste Contrato;
b) ter os conhecimentos e a formação necessárias para a realização
das Transacções;
c) ser sua intenção, com a celebração deste Contrato, assumir todos
os riscos financeiros inerentes a operações desta natureza, tendo
capacidade económica para cumprir pontualmente todas as obri-
gações emergentes das Transacções por si ordenadas.
d) ter tomado, previamente à celebração deste Contrato, todas as
medidas e realizado todas as consultas necessárias para aferir dos
riscos das Transacções;
e) não ter celebrado este Contrato no pressuposto de que o BiG lhe
tenha assegurado (i) a inexistência de risco de perdas financeiras
ou (ii) a obtenção de retornos de investimento que não aqueles
que directamente resultem das Transacções por si ordenadas nas
condições de mercado em que sejam executadas;
9.3 O Cliente declara ainda, relativamente à sua própria situação e cir-
cunstâncias:
a) que este tipo de investimento é adequado ao seu perfil de investi-
dor, aos seus recursos financeiros, e às suas circunstâncias;
b) que dispõe de solvabilidade e capacidade financeira suficientes
para cumprir as obrigações que lhe advenham da realização de
operações económicas da natureza das que lhe são proporciona-
das por efeito da celebração deste Contrato, e que é pressuposto
essencial da aceitação, pelo BiG, do mandato conferido por este
Contrato a existência e manutenção dessa solvabilidade e capa-
cidade financeira;
9.4 Relativamente ao presente Contrato e aos direitos e obrigações que
para si decorrem, face ao BiG e à Entidade Emitente, o Cliente declara
ter conhecimento e aceitar que:
a) as condições em que a Entidade Emitente se encontra disponível
para negociar os Activos Financeiros são variáveis, não podendo
ser invocado o seu desconhecimento como fundamento para a re-
cusa de cumprimento de qualquer obrigação por si assumida em
consequência de uma Ordem ou Transacção;
b) o BiG não actua, no âmbito deste Contrato, como consultor finan-
ceiro do Cliente, e nada na relação estabelecida por este mandato
ou em qualquer comunicação do BiG relativa a ele pode ser inter-
pretada como configurando a obrigação de prestar ou a prestação
de um conselho ou recomendação de investimento;
c) o BiG poderá, ocasionalmente, ter como contraparte numa Tran-
sacção uma terceira entidade que seja, a essa data, mandatária ou
consultora financeira do Cliente em âmbito conexo com o dessa
mesma Transacção, e que dessa situação podem advir, para o Clien-
te, conflitos de interesse aos quais o BiG é inteiramente alheio.
10. Obrigações do Cliente
O Cliente obriga-se a, além do que adicionalmente esteja previsto
neste Contrato;
a) efectuar todos os pagamentos necessários à manutenção de um
saldo financeiro positivo na sua Conta Trader 24.
b) constituir e actualizar as Margens e outras garantias que corres-
pondam às posições abertas em cada momento na Plataforma de
Negociação.
c) cumprir pontualmente as obrigações de pagamento de prémios,
taxas, e comissões devidas no âmbito das operações, cuja informa-
ção detalhada, estará disponível na Plataforma de Negociação.
11. Obrigações do BiG
11.1 O BiG cumprirá com as obrigações legais impostas aos intermediá-
BANCO DE INVESTIMENTO GLOBAL, S.A.
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rios financeiros que disponibilizam ao Cliente meios de negociação
em activos equivalentes à Plataforma de Negociação, designada-
mente:
A) Promover a manutenção da acuidade da informação relativa ao
saldo financeiro do Cliente, bem como intervir junto da Entidade
Emitente sempre que se verifique qualquer problema no funcio-
namento da Plataforma de Negociação;
B) Disponibilizar ao Cliente acesso às disposições legais e regulamen-
tares aplicáveis às Operações, a este Contrato, às Regras de Nego-
ciação, e a quaisquer alterações ou revogações de que seja objecto
qualquer um destes documentos;
C) Manter um registo das Operações efectuadas pelo Cliente na Pla-
taforma de Negociação;
D) Desenvolver as tarefas administrativas usuais decorrentes da dis-
ponibilização ao Cliente, no âmbito deste Contrato, da possibilida-
de de aceder à Plataforma de Negociação;
E) Prestar ao Cliente as informações relativas ao acesso à Plataforma
de Negociação e ao seu funcionamento, incluindo os riscos a que
o Cliente se encontra exposto, bem como informação relativa a
ocorrência de dificuldades específicas ou circunstâncias em que
seja inviável executar Operações, e ainda informação relativa a
quaisquer factos que o BiG conheça que, não estando sujeitos a si-
gilo bancário, justifiquem a alteração, não aplicação ou revogação
das Regras de Negociação de Activos Financeiros na Plataforma
de Negociação.
11.2 No âmbito deste Contrato, o BiG respeitará o princípio da segrega-
ção patrimonial assegurando, com as ressalvas decorrentes da sujei-
ção às regras estabelecidas pela FSA como referido na Cláusula 4.10,
uma clara distinção entre os bens pertencentes ao seu património e
os bens pertencentes ao património do Cliente, não dispondo dos
activos financeiros pertencentes ao Cliente, e não permitindo que
qualquer alteração estatutária ou societária do BiG tenha efeitos so-
bre quaisquer montantes detidos pelo BiG, no âmbito deste Contra-
to, em nome ou por conta do Cliente.
12. Garantia
12.1 Em garantia do pontual cumprimento de todas as obrigações para
si decorrentes deste Contrato, o Cliente atribui ao BiG o direito de
utilizar livremente a Margem para se ressarcir de quaisquer direitos
que tenha sobre o património do Cliente, independentemente da
quantia ou do tipo de valores e instrumentos financeiros que a cada
momento a integrem.
12.2 Em caso de utilização da Margem nos termos previstos neste Con-
trato, o BiG poderá fazer suas as quantias necessárias ou proceder à
venda extrajudicial dos instrumentos financeiros que constituem a
Margem, nas melhores condições do mercado.
12.3 O BiG fica expressamente autorizado, nos casos referidos na parte
final do número 12.2. anterior, à celebração de negócios consigo
mesmo.
13. Obrigações de informação do Cliente
13.1 O Cliente obriga-se a informar o BiG, de imediato, da ocorrência de
algum facto ou circunstância que determine (i) a alteração da veraci-
dade de alguma das declarações constantes deste Contrato ou (ii) a
modificação relevante da sua situação financeira.
13.2 O Cliente obriga-se a fornecer ao BiG toda e qualquer informação
adicional que este razoavelmente entenda dever solicitar-lhe sobre
quaisquer aspectos relativos à sua situação financeira.
14. Pagamentos do Cliente
14.1 O Cliente pagará ao BiG, pelos serviços prestados no âmbito deste
Contrato, os montantes decorrentes da aplicação das condições em
cada momento definidas no preçário que se encontrará disponível
no website do BiG.
14.2 Correm por conta do Cliente, devendo ser pagas de imediato após
solicitação do BiG, todas as despesas e encargos com a negociação,
designadamente (i) comissões e custos devidos nos termos do pre-
çário publicado no website do BiG, (ii) taxas ou impostos aplicáveis
ás Transacções, (iii) perdas financeiras que resultem da negociação,
(iv) insuficiência de saldo ou descoberto da conta Trader24, acrescido
dos respectivos juros publicados no preçário disponível no website
do BiG, (v) custos em que o BiG incorra com advogados, solicitadores,
e despesas legais, designadamente custas judiciais.
BANCO DE INVESTIMENTO GLOBAL, S.A.
15. Fluxos de pagamentos
15.1 A transmissão de cada Ordem implica a aceitação pelo Cliente de to-
dos os pagamentos necessários à execução da mesma e à liquidação
da Transacção correspondente.
15.2 O BiG poderá compensar quaisquer quantias que em cada momento
sejam devidas pelo Cliente com quaisquer montantes de que este
seja credor.
16. Utilização de sistemas de comunicação e informação
16.1 O Cliente tem acesso, para a transmissão das Ordens, a uma platafor-
ma de negociação de transmissão electrónica de dados.
16.2 O BiG poderá interromper o acesso à Plataforma de Negociação
caso sejam detectadas actividades anormais na mesma por parte do
Cliente, ou a adopção de estratégias de exploração de cotações ina-
dequadas por parte do Cliente, com indícios de dolo e má fé.
16.3 O Cliente reconhece os direitos de propriedade intelectual do BiG
e da Entidade Emitente sobre todos os elementos que constituem
a Plataforma de Negociação, incluindo o desenho gráfico da página
na internet, nomeadamente menus, botões de navegação, código
HTML, applets de Java ou Javascript e outros componente de pro-
gramação, textos, imagens, texturas, gráficos, logótipos, domínios e
marcas, não podendo reproduzi-los, alterá-los ou, em geral, praticar
qualquer acto que não esteja incluído no âmbito das funções a que
ele se destina.
16.4 Os direitos de propriedade intelectual relativos ao material informa-
tivo fornecido pelo BiG ao Cliente no âmbito deste Contrato man-
tém-se na titularidade do BiG e da Entidade Emitente ou, quando
se trate da divulgação de informação proveniente de terceiros, do
respectivo autor, ficando o Cliente apenas autorizado à sua utilização
para os fins deste Contrato. O Cliente não poderá reproduzir, modifi-
car, adaptar, corrigir, ceder, vender, alugar, emprestar, divulgar publi-
camente, ou, em geral, utilizar para outros fins os materiais que lhe
sejam fornecidos ou disponibilizados sem que lhe seja dada pelo BiG,
por escrito, a competente autorização.
17. Limitação de responsabilidade
17.1 Considerando a sua qualidade de intermediário financeiro nas tran-
sacções de Activos Financeiros entre o Cliente e a Entidade Emitente,
o BiG não é responsável pelo cumprimento de quaisquer dos direitos
e deveres emergentes das relações que se estabeleçam entre o Clien-
te e a Entidade Emitente.
17.2 O BiG não será responsável:
a) pelo incumprimento ou cumprimento defeituoso das obrigações
da Entidade Emitente ou de quaisquer terceiros que venham a ser
contraparte do Cliente nas Transacções;
b) pelas consequências de qualquer actuação, omissão, falha ou
descuido por parte do Cliente e/ou de terceiros directa ou indi-
rectamente envolvidos na execução de Transacções ou quaisquer
operações abrangidas por este Contrato.
c) pelas perdas financeiras decorrentes de flutuações do valor dos
Activos Financeiros ou da execução das Transacções nas condi-
ções determinadas pelo Cliente;
d) pelos erros e imprecisões de nomenclatura que possam surgir na
Plataforma de Negociação.
17.3 O BiG não será em caso algum responsável por quaisquer danos, pre-
juízos e/ou perdas sofridas pelo Cliente e/ou terceiros em virtude de
casos fortuitos e/ou de força maior, designadamente em resultado de
quaisquer erros ou atrasos na transmissão, recepção ou execução das
Ordens devido a avarias ou suspensões ou interrupções de funcio-
namento dos sistemas de comunicação que as suportam (incluindo
o Serviço ou qualquer dos seus componentes) ou quaisquer outros
inconvenientes que tenham origem em factores fora do controlo do
BiG, nomeadamente quaisquer deficiências ou falhas provocadas na
Plataforma de Negociação pela rede de telecomunicações, pelo sis-
tema informático, pelos modems, pelos programas informáticos de
ligação (software), pela corrente eléctrica ou pela Internet
18. Extracto das Operações
É convencionado entre o BiG e o Cliente que o extracto de operações
da Conta Trader 24 do Cliente corresponde ao que, preparado e dis-
ponibilizado pela Entidade Emitente, pode ser acedido pelo Cliente
na Plataforma de Negociação, e que disponibiliza informação relati-
va a negócios efectuados, margem disponível e consumida, e saldo

financeiro da Conta Trader 24.
19. Resolução
19.1 Sem prejuízo de quaisquer outros direitos que lhe sejam conferidos
por lei e por este Contrato, o BiG poderá, a todo o tempo e mediante
envio de notificação escrita ao Cliente, resolver o Contrato, ficando
totalmente desonerado das obrigações por si assumidas perante
este, sempre que se verifique qualquer uma das seguintes situações:
a) mora, que se prolongue por mais de 3 dias, no cumprimento da
obrigação de reforço da Margem prevista na Cláusula 6;
b) mora ou incumprimento de alguma obrigação, ainda que de natu-
reza não pecuniária, decorrente para o Cliente de qualquer outro
contrato celebrado com o BiG;
c) impossibilidade de o BiG contactar o Cliente, sem comunicação
prévia por parte deste, durante um prazo de 3 dias, no endereço
por si indicado;
d) penhora, arresto ou arrolamento da Conta Liquidez ou da Conta
Trader 24, ou dos bens que as integrem;
e) O Cliente (i) cessar pagamentos, (ii) deixar protestar quaisquer
títulos de crédito, (iii) for executado judicialmente, (iv) der azo à
interrupção da sua actividade comercial, (v) requerer declaração
de insolvência, (vi) vir contra si peticionada por terceiro declaração
de insolvência, salvo se, nos três dias úteis posteriores à notifica-
ção da petição contendo tal pedido, demonstre perante o BIG que
o mesmo carece, em absoluto, de fundamento, ou (vii) requerer
a sua sujeição a Processo Extrajudicial de Conciliação (P.E.C.), ao
abrigo do disposto no Decreto-Lei n.º 316/98, de 20 de Outubro,
com a redacção introduzida pelo Decreto-Lei n.º 201/2004, de 18
de Agosto;
f ) Se verifique, relativamente ao Cliente, qualquer dos circunstancia-
lismos que, nos termos das alíneas a) a h) do n.º 1 do artigo 20.º do
Código da Insolvência e da Recuperação de Empresas, permitem
concluir pela sua situação de insolvência, ainda quando esta não
tenha sido, no prazo legal, requerida por si ou por terceiro;
g) incumprimento de alguma das demais obrigações decorrentes
para o Cliente deste Contrato;
h) alteração relevante da situação financeira e/ou das garantias de
solvabilidade do Cliente, razoavelmente apreciada pelo BiG.
i) o BiG entenda que a negociação de activos financeiros objecto
deste contrato não é adequada para o Cliente, ou que no âmbito
da sua apreciação discricionária por qualquer razão o BiG entenda
que o presente contrato não deverá permanecer em vigor.
19.2 O Cliente reconhece que o seu acesso à Plataforma de Negociação
depende da manutenção da relação contratual existente entre o
BiG e a Entidade Emitente. O Cliente aceita sem reservas que caso
a relação contratual existente entre o BiG e a entidade Emitente seja
terminada ou significativamente modificada por qualquer motivo, o
Cliente atribui ao BiG o direito de cancelar o seu acesso à Plataforma
de Negociação e proceder ao fecho de todas as posições por si aber-
tas, independentemente de estas serem ganhadoras ou perdedoras,
sem que o BiG seja responsável por quaisquer ganhos ou perdas
de capital daí resultantes para o Cliente. Nesse caso, o BiG poderá,
mediante envio de notificação escrita ao Cliente, resolver o Contra-
to, ficando totalmente desonerado das obrigações por si assumidas
perante este, nos termos previstos no número anterior.
19.3 Sendo o Cliente uma pessoa colectiva, às situações previstas no nú-
mero 19.1 acresce o início de qualquer procedimento de fusão, cisão,
transformação, dissolução ou liquidação, salvo se previamente auto-
rizado por escrito pelo BiG.
19.4 A resolução do Contrato nos termos do disposto no número 19.1 an-
terior opera automática e imediatamente na data de recepção, pelo
Cliente, da notificação que para o efeito lhe seja remetida nos termos
daquele mesmo número.
19.5 O Cliente aceita sem reservas que caso o BiG proceda à resolução do
presente Contrato por qualquer motivo o BiG tem o direito de can-
celar o acesso do Cliente à Plataforma de Negociação e proceder ao
fecho imediato de todas as posições por si abertas, independente-
mente de estas serem ganhadoras ou perdedoras, sem que o BiG seja
responsável por quaisquer ganhos ou perdas de capital daí resultan-
tes para o Cliente. Nesse caso, o BiG ficará totalmente desonerado
das obrigações por si assumidas perante o Cliente.
19.6 A resolução do Contrato nos termos do disposto no número 19.1
PLATAFORMA DE NEGOCIAÇÃO BIG TRADER 24 | CONDIÇÕES GERAIS DE UTILIZAÇÃO
anterior determina ainda que, uma vez encerradas todas as posições
do Cliente, a Conta Trader 24 do Cliente será encerrada, e o seu saldo
remanescente será transferido para a Conta Liquidez do Cliente junto
do BiG.
20. Liquidação antecipada das Transacções
Caso se verifique alguma das situações previstas na Cláusula anterior,
o BiG poderá, a seu exclusivo critério e sem necessidade de comuni-
cação ao Cliente ou de autorização deste (i) recusar o cumprimento
da totalidade ou de parte das Ordens do Cliente que não tenham
sido ainda executadas; (ii) resolver ou liquidar antecipadamente al-
guma ou a totalidade das Transacções em que seja parte por conta
do Cliente (iii) dispor de parte ou de totalidade da Margem para as-
segurar o cumprimento das obrigações decorrentes das transacções,
(iv) vender, resgatar ou liquidar quaisquer instrumentos financeiros
depositados ou inscritos na conta e utilizar os fundos assim obtidos
para os fins mencionados na alínea anterior e (v) proceder às opera-
ções de compensação que tenha por convenientes.
21. Caducidade
O presente Contrato termina em caso de morte, interdição ou inabi-
litação do Cliente.
22. Confidencialidade
22.1 O BiG e o Cliente comprometem-se a não revelar a qualquer terceiro,
excepto à Entidade Emitente, sem o prévio consentimento escrito da
outra Parte, os termos deste Contrato, as condições definidas a cada
momento para a Margem ou o conteúdo de cada uma das Ordens e
Transacções.
22.2 A obrigação de confidencialidade estabelecida no número anterior
não abrange a informação que o BiG ou o Cliente devam prestar, por
força de qualquer lei ou regulamento aplicável, a autoridades fiscais
ou de supervisão competentes, bem como as que sejam solicitadas
por qualquer Tribunal ou autoridade judicial.
22.3 O BiG fica desde já autorizado a revelar informações respeitantes ao
Contrato e ao Cliente aos seus auditores externos.
23. Uso de dados pessoais
23.1 O Cliente autoriza expressamente o uso e tratamento informático,
pelo BiG e pela Entidade Emitente, da totalidade ou de parte dos da-
dos pessoais transmitidos ao abrigo deste contrato, para os estritos
fins da sua execução e cumprimento.
23.2 O Cliente autoriza o BiG a, na estrita medida em que tal seja neces-
sário à execução de qualquer Transacção ou ao processamento das
Ordens por si transmitidas, bem como à liquidação das Operações,
transmitir os seus dados pessoais à Entidade Emitente e a outras ins-
tituições financeiras ou ligadas ao mercado de capitais.
23.3 O Cliente reconhece que o BiG poderá, por força de lei ou regula-
mento aplicável, estar obrigado a transmitir os seus dados pessoais a
autoridades judiciais, de supervisão ou administrativas competentes
que os solicitem.
23.4 O BiG, a solicitação do Cliente e sem outros custos que não os efec-
tivamente por si suportados, informa-lo-á da origem e tipo de dados
recolhidos e tratados, das finalidades de tal tratamento e das respec-
tivas categorias de destinatários.
23.5. O Cliente poderá a qualquer momento requerer ao BiG (i) a rectifica-
ção dos dados que lhe digam respeito, (ii) a eliminação ou bloqueio
dos dados cujo tratamento não respeite a legislação portuguesa re-
lativa à protecção de dados pessoais e (iii) a notificação a terceiros a
quem esses mesmos dados tenham sido comunicados, requerendo a
respectiva rectificação, eliminação ou bloqueio.
24. Registo
O Cliente autoriza expressamente o BiG a proceder à gravação das
conversas telefónicas e a guardar e transmitir ficheiros informáticos
a si respeitantes, nos termos previstos neste Contrato. A força proba-
tória de cada um desses registos será determinada pela lei ou regu-
lamento aplicável, e poderá ser apresentada por iniciativa do BiG ou
usada mediante solicitação das autoridades competentes, adminis-
trativas, judicias ou de supervisão.
25. Cessão de direitos do Cliente
O Cliente não poderá, sem o consentimento prévio prestado por
escrito do BiG, transmitir a terceiro, no todo ou em parte, a posição
BANCO DE INVESTIMENTO GLOBAL, S.A.
PLATAFORMA DE NEGOCIAÇÃO BIG TRADER 24 | CONDIÇÕES GERAIS DE UTILIZAÇÃO
contratual ou quaisquer direitos emergentes deste Contrato de que
seja titular, ainda que em garantia de quaisquer obrigações, próprias
ou de terceiro.
26. Duração e denúncia
26.1 Este Contrato vigorará por tempo indeterminado.
26.2 O BiG pode denunciar o Contrato a qualquer momento, mediante o
envio ao Cliente de carta registada com aviso de recepção com um
mínimo de 3 dias de antecedência sobre a data de produção dos res-
pectivos efeitos.
26.3 O Cliente pode denunciar o Contrato pela forma prevista no número
anterior, com a antecedência mínima de 3 dias sobre a data de pro-
dução dos respectivos efeitos, mas nunca para uma data para a qual
tenha, ainda, quaisquer posições abertas.
26.4 A denúncia deste Contrato não afectará, automaticamente, qualquer
Transacção iniciada previamente à data de produção dos efeitos da
denúncia, mantendo no entanto o BiG o direito de determinar a liqui-
dação antecipada de uma ou mais Transacções, nos termos e com as
consequências previstos na Cláusula 20.ª.
27. Invalidade
Se, por qualquer razão, alguma das estipulações deste Contrato for
declarada inválida ou anulada, ou se alguma sua disposição se tor-
nar, no entender do BiG, contrária a disposição legal ou regulamen-
tar aplicável, a validade e eficácia das restantes estipulações não será
afectada ou prejudicada, comprometendo-se as Partes a substituir as
estipulações afectadas por outras que permitam assegurar a prosse-
cução dos interesses por si prosseguidos de modo a que se mante-
nha o equilíbrio económico por elas aqui definido.
28. Comunicações
28.1 Sem prejuízo do disposto no número seguinte, as comunicações en-
tre as Partes realizadas ao abrigo deste Contrato deverão ser efectua-
NÚMERO DE CONTA
NOME DO CLIENTE
Declaro/declaramos que tomei/tomámos conhecimento da totalidade das cláusulas e sub-cláusulas que constituem as presentes Condições Gerais
de Utilização e que me/nos foram apresentados pelo BiG todos os esclarecimentos necessários à sua total compreensão. Declaro/declaramos aceitar a
integralidade das presentes Condições Gerais.
Assinatura(s) de todos os titular(es) (Conforme documento de identificação na Ficha Particular)
DATA
CONFIRMAÇÃO
a preencher pelos serviços banco BiG
BANCO DE INVESTIMENTO GLOBAL, S.A.
Edifício BiG - Av. 24 de Julho, N.74-76, 1200-869 Lisboa Portugal tel. +351 213 305 300 email apoio@bancobig.pt apoio ao cliente 707 244 707
fax +351 213 152 608 nipc 504 655 256 matricula crc lisboa n.º 504 655 256 capital social 87.570.000 euro
registo no Banco de Portugal n.º 61 registo na CMVM n.º 263
das por correio electrónico.
28.2 As notificações de denúncia ou resolução do Contrato deverão ser
efectuadas por carta protocolada ou registada com aviso de recep-
ção ou por fax, neste caso posteriormente confirmada por um dos
meios atrás definidos.
28.3 As comunicações protocoladas ou realizadas mediante carta regis-
tada com aviso de recepção considerar-se-ão realizadas na data de
assinatura do respectivo protocolo ou aviso.
28.4 As comunicações efectuadas por fax nos termos do disposto no nú-
mero 28.2. anterior considerar-se-ão realizadas na data da respectiva
recepção, se recebidas até às 18 horas de Lisboa, ou, no dia útil ime-
diatamente seguinte se recebidas após aquela hora.
28.5 Não se consideram realizadas as comunicações efectuadas por fax
cujo conteúdo não seja perfeitamente legível pelo destinatário, des-
de que este comunique esse facto à Parte que tenha emitido a referi-
da comunicação imediatamente após a respectiva recepção.
28.6 Para qualquer comunicação a efectuar ao abrigo deste Contrato,
os contactos do Cliente são os constantes do presente documento,
obrigando-se este a comunicar ao BiG, por escrito, qualquer altera-
ção de tais elementos.
29. Serviço de Apoio ao Cliente
29.1 O Cliente poderá dirigir-se ao Serviço de Apoio do Cliente do BiG
para obter informações e para efectuar reclamações relativamente
aos serviços prestados pelo BiG no âmbito deste Contrato. A gestão
dessas reclamações é assegurada pelo BiG de acordo com as políticas
internas por si aprovadas. O BiG poderá solicitar ao Cliente que for-
malize por escrito a reclamação apresentada.
29.2 O Cliente tomou conhecimento que o Serviço de Apoio de Ciente do
BiG tem um horário de funcionamento que não é coincidente com o
período alargado de negociação da Plataforma de Negociação.
29.3 O Cliente aceita expressamente e sem reservas que o BiG não po-
derá ser responsabilizado por qualquer impossibilidade de contacto
durante o período em que o Serviço de Apoio a Cliente do BiG não
possa ser contactado, nem pelos eventuais danos que para si daí pos-
sam decorrer.
30. Lei aplicável e jurisdição
Este Contrato rege-se pela Lei Portuguesa, e para a resolução de
qualquer litígio dele emergente será competente o foro da comarca
de Lisboa, com renúncia expressa a qualquer outro.