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Este libro profundiza los conceptos de liderazgo personal e interpersonal.

No es
posible dirigir a otras personas si primero no nos podemos dirigir a nosotros
mismos.

1.- CONTROL DEL EGO

El ego es una máscara que llevamos puesta desde


hace muchos años y estamos fundidos en ella. No
sabemos diferenciar qué es lo que hacemos por
nosotros mismos y lo que hacemos por la
manipulación del ego.

El ego es una personalidad inferior que se crea


cuando la persona tiene una autoestima baja y trata
de ocultar a toda costa que la persona se siente internamente insegura, no
valorada y poco querida, la persona con alto ego siempre tratará de ser el mejor
en lo que haga tan solo para recibir reconocimientos y así sentirse superior a los
demás

Ejemplos: hablar a espaldas o encontrar los errores de las personas para


sentirnos superiores, o no aceptar que nos equivocamos. ¿Es malo el ego? Eso
usted lo decide. El ego es inherente al ser humano. ¿Qué hacer con él? Primero
tomar conciencia de que existe y las conductas que genera. Mantenerlo bajo
control y no permitir que nos conduzca a acciones no deseadas.

UNA VACUNA PARA EL EGO

No olvidar lo que nos hace feliz y reconocer que nos llevó al


éxito es decir nuestra propia capacidad.

Lo importante es evitar que nuestra felicidad no deje de


depender de nosotros y pasa a depender de otros

Es como si olvidará nos de saber respirar y le pediríamos a cada persona la que


vemos que no se aplicará la respiración artificial

Pero también hay que evitar que el ego devore nuestra verdadera felicidad.
Piense cómo puede contribuir y servir en todo lo que hace.

LOS ERRORES Y EL EGO

El ego nos impide aprovechar la oportunidad más grande qué es el aprender

Hay que aprender a escuchar y estar abiertos a nuevas opiniones y no


desaprovechar la mejor fuente que es la retroalimentación.

LA BATALLA DE LA VIDA ENTRE DOS PILOTOS

Nuestra vida es una constante lucha entre dos pilotos el ego y el espíritu.
Para el ego, el poder reside en el exterior, de lo que opinan las personas de
nosotros. Para el espíritu, el poder se obtiene de nuestro interior, de lograr paz,
equilibrio. Para salir del Ego entonces necesitamos orientar nuestra vida hacia la
introversión y conectarnos con nuestro espíritu.

¿SABER VALORAR LO QUE TIENE?

Una de las principales causas por las que no valoramos lo que tenemos es
nuestra falta de autoestima. Cuando una persona no se siente competente
valorada busca permanentemente lo negativo en su entorno y perdemos la
información valiosa para la toma de decisión .Frecuentemente no vemos lo
increíble aun cuando está enfrente nuestro y descubrimos su verdadero valor
solo perdiéndolo.

CUANDO EL CLIENTE NO TIENE LA RAZÓN

Cuando estamos frente a un cliente que alimenta su ego en lo negativo se


despierta nuestro apetito egoico y terminamos contaminados por el virus de la
negatividad

Existen clientes negativos que buscan a toda costa satisfacer su ego, para ello
ven solo el lado negativo de las cosas, buscan lo imposible tan solo para dar a
conocer su superioridad y conocimiento ante los demás y así sentirse poderoso.

LA VERDADERA RIQUEZA

La verdadera riqueza la hallamos cuando somos felices, un camino para lograr la


felicidad también son las necesidades básicas que se debe cubrir con el futuro
trabajo pero sin hacerlo nuestra adicción y volvernos dependientes a ello

Para Anthony de Mello, vivimos nuestra vida orientada hacia el futuro, pensamos
que en el futuro seremos felices, “cuando compre el carro, o la casa”, “cuando…¨
Pero la única forma de encontrar la felicidad es viviendo y disfrutando el
presente, la felicidad está en las cosas que hacemos y no en las que tenemos;

Ejemplo cuando ayudamos a otros de forma desinteresada, cuando compartimos


momentos con nuestra pareja, hijos y amigos

SON LOS NEGOCIOS UNA GUERRA

El miedo del hombre ha sido manipulado, desde tiempos ancestrales, para ganar
o perder batallas en la guerra. Las batallas se ganan o se pierden primero en la
mente de los combatientes. En el mundo empresarial los ejecutivos usan todo
tipo de tácticas para ganar por ello están concentrados en lograr sus propias
metas sin embargo viven en constante miedo, a perder ante su oponente, la cual
limita sus posibilidades de ganar y muchas veces les hace olvidar de servir mejor
al cliente y satisfacer sus necesidades sobre todas las cosas.
2.- EQUILIBRIO

Para ser exitosos en los negocios no necesitamos vivir en estrés sino mientras
más equilibrados estemos mejores decisiones tomaremos

Una de las claves para mantener el equilibrio es dejar de pensar para darnos
cuenta que dentro de nosotros existe un lugar maravilloso, lleno de paz y
felicidad. Otra forma de mantener el equilibrio es practicando deporte y cuidando
nuestra alimentación y más aun lo que entra a nuestra mente.

LA CONTABILIDAD DE LA VIDA

En la contabilidad de nuestra vida tenemos:

 Un solo activo tangible en el balance ( Nuestro Cuerpo y mente) , a través


de este podemos lograr nuestros objetivos en la vida.
 Los activos pasivos son aquellos malos hábitos de nuestra vida, como la
flojera, irresponsabilidad que no nos llevará a nada bueno

En la vida, el éxito de nuestra gestión se refleja en nuestra paz y felicidad.

LA RESPIRACIÓN Y LA EMPRESA

Según el Dr. Herbert Benson ¨el estrés ¨genera que nuestro metabolismo se
acelere, aumente nuestra presión arterial perjudicando nuestra salud y a la vez
impidiendo la toma de decisiones asertivamente .Cuando nuestra mente tiene
muchas emociones negativas (estrés) debemos enfriarla con la respiración para
relajarnos y la manera de realizar esto es la respiración esto hace que nuestro
cuerpo se calme , se tranquilice viendo las cosas positivamente.

Una de las principales causas de los conflictos es que la gente se deje llevar por
sus emociones y reacciona sin pensar su respuesta. Vivir conscientes de nuestra
respiración nos permite “lubricar” permanentemente nuestras relaciones
interpersonales.

CUANDO QUEREMOS ENCONTRAR EL EQUILIBRIO

En la vida cada vez es más difícil de obtener equilibrio porque estamos rodeados
de estrés, inseguridades, y miedo entre las personas Cuando nos calmamos,
dejamos de pensar el no pensar aumenta la salud y reconforta el cuerpo,
démonos un tiempo para estar en silencio y disfrutar el tesoro de la paz y
felicidad que llevamos dentro es decir lo mejor de nosotros

Es muy importante no pensar porque el ser humano está acostumbrado a


buscarla felicidad en el exterior acostumbrados en el movimiento para que se
sienta útil, en cada momento piensa en una y otra cosa dejando de lado su
verdadero interior. Dejemos de buscar la felicidad afuera de nosotros dándonos
tiempo para entrar en silencio y disfrutar de nuestra paz y felicidad que todos
tenemos dentro.

HAY DROGAS NO PROHIBIDAS QUE TAMBIÉN PERJUDICA

Una de las drogas más comunes en las empresas es la urgencia que trae
consecuencias negativas, como el estrés, desequilibrio y angustia pero llega
hacerse cotidiano y también trae gratificaciones ya que nos hace sentir útiles
necesarios e importantes y olvidarnos de las realidades duras como los
conflictos personales y los problemas familiares

Estamos amarrados por sogas imaginarias a una serie de adicciones


destructivas, como la televisión, los juegos electrónicos, etc. Tenemos que
romper estas ataduras mentales y buscar, adentro nuestro, la verdadera felicidad

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA PERSONAL

Es común ver que cualquier empresa al culminar un año analiza sus planes
estratégicos y las vuelve a ser para el próximo año en cambio las personas no
realizamos esto en nuestra vida personal porque estamos ocupados más en
otras cosas y no nos da tiempo para nosotros, una manera de encontrar el
equilibrio y saber que tenemos el control de nuestra vida

Esto lograremos analizando primero todo lo que sucedió en el año como qué
objetivos planteados se cumplieron y que no , los momentos más gratificantes y
difíciles , ver cuáles son sus actuales y debilidades y fortalezas su
comportamiento, como está su salud es decir analizar todos los aspectos de
nuestra vida personal familiar laboral social después debemos de realizar un
planeamiento del año que viene poniendo metas en todo aspecto

3. DESAPEGO

Apegarse a un problema ya sea material, social o del futuro es


preocuparse, angustiarse o culparse excesivamente. El desapego
implica tomar distancia en ellas comprendiendo además que los
problemas son parte de la metodología de aprendizaje de la vida y
saber afrontarlos.

¡QUÉ BUENO, QUE BUENO, QUÉ BUENO!

La vida es como un laberinto cuando estamos inmerso en él tenemos muchos


caminos por tomar nada ganamos angustiandonos , preocupándonos y
torturandonos con los problemas

El tener una actitud positiva y de desapego ante las cosas beneficia la manera
en que las veamos y afrontemos los problemas en nuestro diario vivir, mientras
más pensemos de manera asertiva la cargar irá disminuyendo mostrándonos un
paisaje notorio y claro de las cosas
REALMENTE QUEREMOS PERSEGUIR A LA LIEBRE

A veces muchos nos apegamos a nuestras metas, pensamos que seremos


felices sil as alcanzamos que a la vez se convierten en una atadura para
nosotros a la cual debemos liberarnos y buscar lo que realmente nos de felicidad
como el dedicarle tiempo a nuestros seres queridos

PROBLEMAS: OPORTUNIDADES PARA CRECER

Los problemas son parte de nuestra vida y crecimiento, como tal debemos saber
afrontarlo de manera positiva y no ahogarnos en ella ya que es imposible evitarlo
pero lo que podemos hacer es definir nuestra reacción

¿Cómo percibimos el problema? cada persona es única y percibe la realidad de


una manera diferente. Ya que la podemos observarlo como algo destructivo o
como un aprendizaje.

¿Sabemos tomar distancia?

El involucrarnos en un problema generalmente provoca emociones negativas


como odio, miedo o angustia, para ello debemos tener en cuenta al problema
como una lección y oportunidad para aprender. Siempre hay que salir del
escenario en que nos encontremos y preguntándonos si realmente tiene sentido
que sientamos estas emociones.

4. RESPONSABILIDAD

La responsabilidad no se encuentra ligada a las excusas ya que ese forma otro


ámbito que sin embargo sucede constantemente para tapar la irresponsabilidad

el liderazgo es un camino de desarrollo personal Inicia por dirigir nosotros


mismos primero

LA TERCERA LEY DE NEWTON EN LA EMPRESA Y LA VIDA

Para cada acción hay una reacción opuesta en igual fuerza y magnitud, esta ley
es aplicable en nuestra vida ya que siempre cosecharemos todo lo que
sembremos y recibiremos frutos o espinas de las decisiones que tomemos, este
caso también es aplicable en las empresas es decir si ofrecen productos de mala
calidad esa acción negativa lo perjudicará en sus futuras ventas ya que perderá
credibilidad.

LA LEALTAD Y LA EMPRESA

La lealtad es la capacidad de reconocer y valorar lo que las personas o


instituciones hacen por uno, respetando los compromisos adquiridos, implícitos o
explícitos.
Hoy en día la falta de lealtad se debe a que estamos concentrados en nosotros
mismos El poder nos hace sentir indispensables cotizados y buscados en el
mercado el problema es que frecuentemente olvidamos quién nos llevó a esta
posición.

QUE PIENSAS Y QUIEN ERES

Los pensamientos son muy poderoso y afectan a nuestro cuerpo, al pensar


negativamente enviamos señales destructivas a nuestro organismo. Debemos
procurar mantener nuestros pensamientos puros y positivos ante cualquier
adversidad que se nos presente en la vida, ya que la perspectiva en la que
veamos las cosas siempre dependerá de nuestra actitud.

DE TAL PADRE, TAL EJECUTIVO

La responsabilidad de los padres frente a los hijos es sumamente importante Ya


que dependerá de esta si sus hijos gocen el éxito o el fracaso de su vida y que
pasen sus vidas proyectando “películas” irreales o viviendo felices su verdadera
felicidad.

NO HAY QUE DEJARSE ARRASTRAR POR LOS REMOLINOS NEGATIVOS

Las personas nos dejamos fundir con pensamientos negativos, torturándonos


mentalmente en lugar de actuar.

El camino de salida para estas actitudes es el trabajo en conjunto, apoyo muto


para salir adelante dejando de lado la negatividad hacia el camino que nos lleve
al bienestar.

EL PODER DE UNA VISIÓN

Una visión de vida es un sueño retador de lo que realmente es importante para


nosotros que se construye en base de valores y la que nos da fuerzas en los
obstáculos para mantenernos en la dirección correcta.

5. TRABAJO EN EQUIPO

Para formar un equipo se requiere de buena comunicación, la cual permite que


el trabajo fluya y pone al equipo en una vía de alta velocidad para el logro de sus
objetivos. Para lograr un equipo exitoso tenemos que orientarnos al servicio de
sus miembros con humildad

GERENCIA DE CONFLICTOS

Conflicto es un desacuerdo de opinión que bien manejado enriquece el trabajo


de una empresa algunas causas del conflicto

 el prejuicio es pensar mal de los demás sólo porque piensan o son


diferentes a nosotros
 la mala comunicación no permite resolver conflictos por eso es necesario
buscar un momento adecuado para comunicarse asertivamente
despegándose de las emociones negativas generadas por nuestras
expectativas y deseos incumplidos

¿POR QUÉ FALLAN LOS EQUIPOS?

 Metas no claras es decir no saben exactamente a donde se dirigen por lo


que el equipo no se cohesionan y canalizan los aportes y de energía en
una sola dirección
 Falta de soporte de las agencias es decir gerente tiene la razón y no el
equipo
 Liderazgo no efectivo de equipo, el líder no sabeunir al equipo
 Inadecuada asignación de prioridades de sus miembros es decir darles
responsabilidad no acorde a sus conocimientos
 Individualidad se refiere a las personas que trabajan únicamente para su
beneficio sin importarles el trabajo en equipo

Recuerde: trabaja con personas y no con robots

Es cuando los líderes o gerentes se encuentran se concentran en alcanzar todas


las metas y dejan de lado los sentimientos y necesidades de los miembros del
equipo para cohesionar los equipos se requieren

 acciones orientadas hacia la tarea buscando el logro de objetivos


cuantitativos
 acciones orientadas hacia mejorar la interrelación de los participantes
saber escuchar las palabras y emociones de los miembros del equipo y
preocuparse por su motivación y sentimiento

EL VERDADERO LÍDER FORMA LÍDERES Y NO SEGUIDORES

El líder debe hacer que cada miembro de su equipo aprende a dirigirse solo y
descubran otros rumbos que ayuden a la empresa ser más competitiva. Muchas
veces lo gerentes no son conscientes de ello y se dejan llevar por su estilo
autoritario sin tener en cuenta a los colaboradores.

CUANDO NO ESCUCHAMOS, COMUNICAMOS….

Muchas veces nos cuesta trabajo el poder escuchar al demás, puesto que
estamos tan concentrados hablar y hablar que nuestro ego se incrementa pues
nos sentimos importantes al hacerlo. Sin embargo es necesario el escuchar
asertivamente a las demás personas con humildad y respeto

A PRESIÓN DE GRUPO, OÍDOS SORDOS

En varias ocasiones nos dejamos llevar por la presión de grupo dejando de lado
nuestra propia opinión acerca de ellos y optando por la que dicen lo demás.
Una razón para ello es la baja autoestima, el no sentirnos valorado, el pensar
que nuestra opinión no tiene validez y no confiar en nosotros mismos

La responsabilidad es un factor importante para el trabajo en equipo sin embargo


la mayoría de personas opta por evadir responsabilidades.

6. DESTREZAS GERENCIALES

Lo que mueve a las personas son sus sentimientos y emociones, pero muchas
veces son ignoradas creando un clima frio que desmotiva a los trabajadores. Lo
que hará a la empresa competitiva y diferente es el compromiso y la pasión de
su personal

PRESENTACIONES DE ALTO IMPACTO

Existen ejecutivos que extraen conocimientos y desarrollan su mente, pero que


no tienen la capacidad de presentarlos y comunicarlos efectivamente.

Las presentaciones son como el vuelo de un avión, tienen un despegue o inicio


que debe ser impactante y seguro para dar confianza a los pasajeros. Los
mejores vuelos son los mas cortos, así que haga su exposición lo mas breve
posible. El aterrizaje o cierre, es quizá la parte más crítica de todo el vuelo.
Cierre con un mensaje fuerte y emotivo, y entréguele a la audiencia lo mejor de
sí.

Finalmente, puede usted olvidar todo si posee un ingrediente que lo hará realizar
una excelente presentación: PASION

EL GERENTE ENTRENADOR

“Los buenos lideres deben ser primero buenos servidores”. Si solo el líder de un
bote sabe remar y el resto no conoce la técnica, el equipo perderá la
competencia. Lo mismo ocurre en la empresa. Si los gerentes no entrenan a su
personal, su empresa terminara siendo desplazada

Siempre hay que estar motivado a una constante retroalimentación de


habilidades, haciendo notar los errores del personal, sin dejar que el ego vaya
por delante con la finalidad de hundir a una persona o hacerla quedar mal, sin
dejar también que el “miedo” de que haya alguien mejor haga que el espíritu de
superioridad se desvanezca dentro del líder.

MOTIVACIÓN DE ADENTRO HACIA AFUERA

La verdadera motivación, la que se mantiene en el largo plazo y crea lazos de


lealtad con la organización, es la interna. De todos los deseos humanos, el que
genera mayor energía motivacional es el deseo de significado. Es el deseo de
trabajar para una empresa que deje huella, que contribuya a causas superiores.

COMO DAR UNA CRITICA CONSTRUCTIVA


Cuando alguien comete un error, lo más probable es que usted termine
agrediendo al empleado, criticándolo destructivamente, mostrándole sus errores
con rabia. Lo único que lograremos con esto es que el empleado baje aun mas
su autoestima, se desmotive y aumente su inseguridad. ¿ Cuál sería una mejor
estrategia de comunicación?

a) Si está molesto, no hable con nadie. Tome un tiempo para calmarse.


b) Adopte una actitud de humildad y servicio, y recuerde que lo que usted
busca es lograr que el empleado crezca y desarrolle su máximo potencial.
3.-
c) Descríbale al empleado los hechos del incidente sin emitir un juicio de
valor. Luego pídale su opinión.
d) Pregúntele al empleado como se siente ante el incidente. Esto hará que
entienda la gravedad de los hechos y no se sienta atacada.
e) Finalmente, pregúntele como puede ayudarlo

ANATOMÍA DEL PODER

En la mayoría de las organizaciones se trabaja por medio de objetivos e


incentivos debido a esto es que muchas empresas pierden integridad y espíritu
de trabajo para la superación pero existen distintos distintos tipos de poder para
un líder o un gerente puede usar para influir y motivar a sus colaboradores de tal
manera que ellos se sienten satisfechos

 Poder de Premio son motivaciones materiales que se pierden con el pasar


del tiempo pero que genera problemas con la motivación interna de las
personas
 Poder Legítimo es el poder usado gracias al estatus o puesto que ocupan
los gerentes este tipo de poder puede traer consigo falta de respeto o
desmotivación
 Poder experto es el poder que se le que se les da a las personas con
mayor antigüedad en empresa la respuesta de que el equipo funcione o
no depende del líder
 Poder de referente Es el poder que los líderes tienen gracias a la
administración respeto y agradecimiento que las personas pueden sentir
por él

¿USTED LIDERA O ADMINISTRA?

El tener líderes orienta a la empresa hacia la creatividad, a cambiar las


reglas, salirse de los paradigmas y enfrentase sin miedo hacia lo
desconocido, este tipo de personalidad suele ser necesario en la
organización sin embargo la otra posición es la de ser administrador, el
mantener el orden en cada cosa, planificar, analizar.
Estos dos tipo de personalidades benefician a la empresa y son imprescindibles
el uno del otro para que su desarrollo sea optimo y eficiente

INTEGRIDAD

La integridad se basa en principios y valores que cada persona tiene ,la


integridad es una muestra de personalidad dentro de todos los aspectos
Incluyendo diferentes situaciones en el tiempo y el espacio la integridad se basa
en la capacidad de hacer las cosas fundamentadas en principios de verdad y
honestidad evitando distintos tipos de influencias de malos hábitos o malas
costumbres que normalmente se ve dentro de la sociedad

EPILOGO

EL VERDADERO OBJETIVO DE LA VIDA : UN ENFOQUE ESPIRITUAL

La vida es una obra de teatro en la que cada uno de nosotros tiene un papel no
existe un libreto predeterminado y cada uno actúa como le parece. Para
aprender a caminar es necesario caerse la mejor forma de entender un concepto
y de aprender una habilidad es experimentando

Qué hay que hacer para encontrar a Dios .Existen tres caminos que nos llevan a
él :

 el primero más conocido es orar


 el segundo camino hacia escuchar a Dios
 Ser camino a servir cuando servimos nos llenamos de alegría

Estamos sólo de paso por esta vida nuestra verdadera existencia está fuera de
plano material cuando deseamos la vida en el plano material no podemos
llevarnos nuestras casas propiedad es lo único que nos pondremos podremos
llevar es el aprendizaje de crecimiento de nuestra alma

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