Plan Estrategico de Facultad de Ingenieria Upsa 2016-2021

Universidad Autónoma Gabriel René Moreno
Unidad de Postgrado Facultad Politécnica
Trabajo Final
MODULO: GERENCIA ESTRATEGICA APLICADA A LA GESTION
UNIVERSITARIA
Autores:
LUIS ALBERTO SERRATE MIDDAGH
RENÉ ROJAS REYES
ALEX MULLER YATTA
JACQUELINNE ANDRADE PRADO
ALEXANDER SANABRIA ROCHA
SELINDA ROMERO GUTIERREZ
Docente: M.Sc. Katia Viruez
Santa Cruz – Bolivia

2015
MODULO: GERENCIA ESTRATEGICA APLICADA A LA GESTION UNIVERSITARIA
DOCENTE: M.SC.KATIA VIRUEZ
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CAPITULO I
ASPECTOS GENERALES DE LA UNIVERSIDAD
1.1. ANTECEDENTES1
La UPSA, inaugurada el 12 de marzo de 1984, nace como respuesta a las

necesidades detectadas por el sector empresarial en los diferentes campos
de la actividad y viene a hacer realidad un viejo anhelo de la región y la
comunidad. Se funda en preceptos constitucionales donde se garantiza la
libertad de enseñanza bajo la tuición del Estado, creando una noción del
mundo bajo el sentido ético de la educación profesional, técnica y práctica de
alta calidad y exigencia. El Poder Ejecutivo reconoce su funcionamiento,
conforme al art. 94 de la Constitución Política del Estado y la Ley No. 070 de
Educación "Avelino Siñáni y Elizardo Pérez".
La UPSA se encuentra jurídicamente respaldada por el reconocimiento oficial

de su Personalidad Jurídica por parte del Estado Boliviano mediante la
Resolución Suprema Nº 202342; está ratificada su calidad de universidad
privada por las Resoluciones Supremas Nº 204873 y 209590 y, el Decreto
Supremo Nº 23157 le confiere expresamente la facultad legal para otorgar
Diplomas Académicos y determina el procedimiento para emitir los Títulos en
Provisión Nacional.
El Ministerio de Educación acreditó a la UPSA como Universidad Plena, por

cumplir totalmente con todos los criterios de calidad establecidos en el
Reglamento General de Universidades Privadas de Bolivia y aprobar en
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http://www.upsa.edu.bo/index.php/es/quienes-somos/historia
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forma satisfactoria los criterios de calidad exigidos durante la visita de los
evaluadores internacionales.
1.2. ORGANIZACIÓN Y ESTRUCTURA
La UPSA cuenta con las siguientes facultades:
a) Facultad de Arquitectura, Diseño y Urbanismo

b) Facultad de Ciencias Empresariales
c) Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales
d) Facultad de Humanidades y Comunicación
e) Facultad de Ingeniería
 Ingeniería Civil
 Ingeniería Electrónica
 Ingeniería Industrial en Madera
 Ingeniería Industrial y de Sistemas
 Ingeniería Informática Administrativa
 Ingeniería de Petróleo y Gas Natural
 Ingeniería de Redes y Telecomunicaciones
 Ingeniería de Sistemas
1.3. MISIÓN INSTITUCIONAL
La UPSA definió su Misión Institucional en 1995, a través de talleres

participativos integrados por autoridades, académicos y administrativos. Se
contó también con la presencia de un miembro del Directorio de la Fundación
Santa Cruz de la Sierra. En marzo del 2000 se realizó la primera revisión de
la Misión, como consecuencia de las recomendaciones emanadas del
proceso de autoevaluación institucional bajo los criterios de la Red
Latinoamericana de Cooperación Universitaria RLCU, al igual que para la
Visión. Esta revisión permitió contar con un párrafo que resume el credo de
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la Universidad y que constituye la introducción a todo el enunciado que
conforma la Misión de la UPSA:
“La misión de la UPSA es formar talentos humanos competitivos, con

visión globalizada, espíritu emprendedor y sentido ético; preparados
para crear, gestionar y liderar actividades productivas e innovadoras
que promuevan la transformación positiva de la comunidad.”
La Misión de la Universidad privada de Santa Cruz de la Sierra (UPSA) está

basada en principios éticos, morales y científicos de servicio social. Se
inspira en la libre iniciativa, en la universalidad del pensamiento, el espíritu
emprendedor y la superación permanente, respetando la libertad, la dignidad
y los derechos de las personas y de las instituciones.
Esa Misión se deriva del esfuerzo creador y permanente para la aplicación y

recreación de conocimientos útiles al servicio de la comunidad, mediante
programas universitarios de formación académica profesional, de
investigación y extensión, con una planificación estratégica y competitiva,
bajo criterios de eficiencia y con los más altos niveles de calidad y
excelencia.
La UPSA es una Fundación civil, no tiene fines de lucro, es independiente y

autónoma; postula la libertad de pensamiento y de cátedra, en el marco de
los valores de justicia y paz, promoviendo la difusión de las ciencias, de las
artes y de la tecnología con criterios libres de influencias de naturaleza
política, partidista, religiosa, económica o de otra índole."
.
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Atendiendo a la descripción de Robert Cope2 sobre los elementos que debe
contener la misión de una universidad, a continuación se realiza el siguiente
análisis:
a) La Misión de la UPSA expresa el sentido del pasado y de la herencia

de la Universidad en las frases; basada en principios éticos, morales y
científicos de servicio social, fundación civil, no tiene fines de lucro, es
independiente y autónoma.
b) Explicita su propósito fundamental de formar profesionales
líderes.
c) Hace una declaración sobre la enseñanza, la investigación y el
servicio a la colectividad: esfuerzo creador y permanente para la
aplicación y recreación de conocimientos útiles al servicio de la
comunidad, mediante programas universitarios de formación
académica profesional, de investigación y extensión.
d) Contiene una declaración sobre la filosofía de la educación:
postula la libertad de pensamiento y de cátedra, en el marco de los
valores de justicia y paz, promoviendo la difusión de las ciencias, de
las artes y de la tecnología.
e) Hace referencia a las disciplinas ofrecidas: Se inspira en la libre
iniciativa, en la universalidad del pensamiento, el espíritu
emprendedor.
f) Tiene una disposición de servicio a la comunidad: esfuerzo
creador y permanente para la aplicación y recreación de
conocimientos útiles al servicio de la comunidad.
g) Enuncia una disposición de dirección y gestión: con una
planificación estratégica y competitiva, bajo criterios de eficiencia y
con los más altos niveles de calidad y excelencia.
2
Cope, Robert J. Citado por Arguin en La Planeación Estratégica en la Universidad. Prensas de la
Universidad de Québec, 1986, p. 41.
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La Misión de la UPSA identifica claramente a una institución de educación
superior comprometida con el desarrollo de su comunidad en general, y de
quienes la integran (estudiantes, docentes y administrativos) en particular.
Asimismo, la Misión hace referencia a su orientación y origen empresarial, y
expresa ampliamente los valores que postula la Institución:
a. Liderazgo
b. Excelencia académica
c. Libre iniciativa
d. Ética
e. Calidad
f. Libertad de pensamiento
g. Espíritu emprendedor
h. Superación permanente
i. Justicia y dignidad
j. Competitividad
1.4. VISIÓN INSTITUCIONAL
Los lineamientos de la Visión Institucional de la UPSA fue formulada en

diciembre de 1997, en abril de 2001, en una reunión ampliada del Consejo
Académico, siguiendo una recomendación del proceso de acreditación de la
RLCU se definió un párrafo inicial la declaración de la Visión: “La definición
de la Visión Institucional se basa en cuatro aspectos fundamentales:
1) Dimensión de la Universidad
2) Ubicación en el contexto regional, nacional e internacional
3) Internacionalización
4) Calidad de los procesos
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La dimensión de la Universidad constituye la meta a alcanzar, en términos de
crecimiento y consolidación, lo que permitirá conocer y programar con
precisión los requerimientos de infraestructura y equipamiento. De igual
modo, la programación presupuestaria y de flujo financiero será más
eficiente, principalmente en la aplicación de políticas salariales, asignación y
manejo de recursos.
La ubicación en el contexto regional, nacional e internacional de la

Universidad representa su identidad corporativa y el cumplimiento de su rol
en los tres ámbitos espaciales. El relacionamiento institucional, la proyección
y el fundamento de la tríada Universidad-Empresa-Comunidad tienen
prioridad en la ejecución de proyectos y programas académicos, de
investigación y extensión.
La internacionalización de la Universidad define la actitud institucional para

integrarse a organismos internacionales, asociaciones y redes universitarias,
proyectos internacionales de investigación y extensión, ejecución de tareas
orientadas a la participación activa de la Institución en programas de
integración académica, así como en la asimilación de tecnologías de punta
para elevar el nivel de formación, alcanzando la calidad de Universidad de
clase mundial, capaz de ser competitiva frente a los grandes desafíos del
futuro.
La calidad en todos los procesos, académicos, de investigación y de

extensión, tiene como meta lograr los mejores resultados en la ejecución de
proyectos, involucrando a la comunidad universitaria plenamente,
relacionando a la sociedad y al sector empresarial con ellos, alcanzando la
calidad de Universidad de clase mundial, capaz de ser competitiva frente a
los grandes desafíos del futuro.
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La Visión de la UPSA es una declaración explícita de los anhelos de la
Universidad, manifestados en un lenguaje que refleja en forma directa las
ambiciones institucionales en el ámbito académico, de investigación y de
extensión. Está enunciada a largo plazo: 10 años, conforme el Acta de
Consejo Académico del 19 de abril de 2001.
a) Manifiesta dónde quiere llegar la Universidad: La UPSA será
reconocida nacional e internacionalmente como la mejor universidad
de Bolivia.
b) Se interioriza en las principales preocupaciones de la Institución
y proyecta un enfoque que vale la pena lograr, al expresar los
principios y valores institucionales en relación a las funciones
universitarias fundamentales: excelencia en la formación
académica, liderazgo en la producción científica y por actividades de
extensión con impacto positivo en la comunidad.
c) Hace referencia a su origen institucional: en el marco de una
filosofía empresarial.
d) Denota preocupación por la calidad en la dirección y gestión,
dando un significado al trabajo de los docentes y administrativos:
implementada por recursos humanos altamente capacitados.
e) Tiene un sentido social: comprometidos con el desarrollo del país.
f) La definición de la Visión marca los cuatro pilares del desarrollo
institucional: dimensión, ubicación, internacionalización y calidad. La
Dimensión proyecta la imagen consolidada de la UPSA, en términos
de tamaño y manejo adecuado de recursos; la Ubicación identifica el
carácter de universidad estrechamente relacionada con la empresa y
la comunidad; la internacionalización refleja su espíritu competitivo; y
la Calidad, la cultura de mejoramiento continuo inmersa en todos sus
procesos.
La UPSA será reconocida nacional e internacionalmente por una

formación académica de excelencia enriquecida por actividades de
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investigación e interacción social; que impulsa talentos humanos
creativos, emprendedores e innovadores, con visión competitiva y
globalizada sustentada en una filosofía empresarial comprometida con
el desarrollo del país y de impacto positivo en la sociedad.
1.5. OBJETIVOS INSTITUCIONALES
Los Objetivos Institucionales de la UPSA fueron enunciados inicialmente en

el Estatuto de la Universidad, aprobado a través de la Resolución Suprema
No. 202342 de 12 de mayo de 1987. En 1995, cuando se definió la Misión
de la Universidad, se hizo una revisión de los objetivos realizándose algunas
modificaciones en su redacción pero manteniendo el contenido y el espíritu
de los objetivos iniciales.
Los objetivos que inspiran el desarrollo científico, académico y social de la

Universidad Privada de Santa Cruz de la Sierra son:
a) Formar profesionales útiles a la sociedad, con calidad, excelencia y

alto sentido de ética.
b) Elevar permanentemente el nivel académico de la Universidad hacia
niveles de competitividad internacional.
c) Difundir el conocimiento científico con plena libertad de pensamiento,
sentido crítico y analítico, orientado a una adecuada comprensión de
los fenómenos de interés académico, social y cultural.
d) Incentivar el espíritu creativo y emprendedor, proactivo de un liderazgo
auténtico, que permita la ejecución de tareas de aplicación práctica y
de beneficio colectivo.
e) Promover la investigación como esencia misma de la enseñanza
aprendizaje, que asegure autonomía de progreso y superación en la
ciencia, la técnica, la tecnología, el arte y el medio ambiental.
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f) Extender el dominio técnico y cultural a la comunidad, mediante
programas de extensión, actualización profesional, asesoramiento y
asistencia técnica no lucrativa.
g) Fomentar mecanismos de integración social, en base a criterios de
capacitación profesional de alto nivel, desarrollando labores dedicadas
al mejoramiento de las condiciones de vida en sociedad.
h) Motivar al estudio de las ciencias, las artes, la técnica, la tecnología y
los fenómenos sociales, con dedicación y amplio sentido de la
búsqueda del conocimiento en libertad.
Los objetivos institucionales explicitan los fines últimos de la Universidad y

reafirman su Misión, estableciendo expresamente sus propósitos de formar
profesionales altamente capacitados, promover la libertad de pensamiento y
el sentido crítico y analítico, incentivar el espíritu creativo y emprendedor,
orientar la educación al servicio del desarrollo de la comunidad local y
nacional, y fortalecer la justicia y equidad.
En el marco de los objetivos descritos se formula la POLÍTICA DE CALIDAD

que orienta los procesos y procedimientos académicos y administrativos de
la Universidad.
Política de Calidad
En la UPSA Calidad se entiende como la definición en esencia de desarrollar

procesos académicos – administrativos (docencia, investigación, extensión,
gestión o prestación de servicios) que se encuentran normados y regulados
por procedimientos, que han sido diseñados tomando en cuenta las
necesidades de los involucrados y que cuentan con sus respectivos
mecanismos de prevención o acciones correctivas.
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La Calidad en la UPSA presupone la planificación de actividades en base a
las necesidades del cliente, la participación de los involucrados en dichas
tareas, la innovación y mejora continua de los servicios, la medición de
rendimiento en base a estándares predefinidos, el incentivo y reconocimiento
de los logros, la prevención de no conformidades y la implicación en la
mejora continua en el marco de una buena relación con sus proveedores.
En la dinámica de la Universidad la Excelencia y la Calidad son los valores

que extractados de su misión y su visión que permiten potenciar el cambio, la
organización y el desarrollo, el clima laboral, las relaciones inter e intra
institucionales y la adecuada atención de los estudiantes.
En este sentido, la UPSA define el marco de la Política de calidad en

base a los siguientes principios:
 La Política de Calidad de la UPSA evidencia nuestra voluntad de

mejora continua en el cumplimiento de las expectativas y necesidades
de nuestros clientes en una búsqueda permanente de eliminar no
conformidades en los procesos.
 La UPSA expresa su compromiso de generar servicios educativos de
alta calidad, confiables y veraces de manera que contribuyan de
manera determinante en el cumplimiento de su misión.
 La UPSA a través de esta política se compromete a la búsqueda de
reducción de costes de no calidad, eficacia en las actividades y tareas,
control exhaustivo del cumplimiento de lo expresado en los
documentos de calidad, optimización de recursos físicos y humanos
de manera que se asegure la efectividad de las inversiones.
 La UPSA asume que los esfuerzos, desempeño y superación del
personal académico y administrativo en la búsqueda de la satisfacción
del cliente, y apoyado en un incentivo al talento humano competente,
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generan valor agregado en la institución, que debe ser reconocido por
la Alta Dirección.
 La Política de calidad de la UPSA tiene como fin el establecer las
bases para una relación de confianza, servicio eficiente, oportuno,
amigable y comprometido con la excelencia y mejoramiento continuo.
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CAPITULO II
DIAGNOSTICO ESTRATEGICO
FACULTAD DE INGENIERIA DE LA UPSA
2.1. PROCESO DE DISEÑO Y ELABORACIÓN DEL PLAN

ESTRATÉGICO
El diseño y elaboración del Plan Estratégico de la Facultad de ingeniería de

la UPSA se ha concebido como un proceso integrado por diferentes fases
con cometidos, responsabilidades y plazos de ejecución delimitados,
desempeñando un papel clave la retroalimentación con los grupos de
interés. En este sentido, el proceso contempla cuatro fases diferenciadas
ordenadas en el tiempo y donde se detallan las actividades a realizar dentro
de cada una de ellas.
A su vez, el proceso se ha estructurado en torno a cinco áreas clave,

relacionadas con las misiones de la UPSA de Docencia, Investigación,
Transferencia del Conocimiento y Transmisión de la Cultura, y a la que se ha
añadido el área de Responsabilidad Social dada la importancia de la UPSA
como agente social y de referencia en su entorno socio-económico.
Asimismo, se ha empleado un enfoque transversal en la fase de formulación

estratégica buscando la utilización simultánea de diferentes perspectivas a la
hora de definir las acciones estratégicas. De esta forma, se tiene presente
siempre tanto el área estratégica como cada una de las perspectivas del
Cuadro de Mando Integral.
Con ello, se introducen los enfoques de orientación hacia el cliente-usuario,

de procesos, de empleados, capacidades y financiero, en la definición de
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las acciones estratégicas dentro cada una de las áreas y, a su vez, facilitar
el seguimiento y evaluación del Plan Estratégico cuando comience a
implantarse (figura 1).
Figura 1. Áreas estratégicas y Perspectivas en el proceso de

diseño y elaboración del Plan Estratégico de la Facultad de
Ingeniería de la UPSA
2.1.1. FASES DEL PROCESO DE DISEÑO Y ELABORACIÓN DEL PLAN
Las fases en las que se estructura el proceso de diseño y elaboración del

Plan Estratégico y los órganos responsables de ejecutarlas son:
a) Fase Preliminar. Órgano responsable: Consejo de Gobierno.
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b) Fase de Análisis Estratégico. Órgano responsable: Comité Director
del Plan Estratégico.
c) Fase de Formulación Estratégica. Órgano responsable: Grupos
de Trabajos de Áreas Estratégicas.
d) Fase de Validación. Órgano responsable: Comité Técnico del Plan
Estratégico
2.1.2. HORIZONTE DEL PLAN ESTRATÉGICO
El Comité Director del Plan Estratégico con el objetivo de potenciar la

estrategia a medio y largo plazo, ha planteado como horizonte para este
Plan Estratégico el del año 2021.
2.2. ORGANIZACIÓN Y ESTRUCTURA DE LA FACULTAD DE

INGENIERIA DE LA UPSA
2.2.1. ORGANIGRAMA
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2.2.2. MISION DE LA FACULTAD DE INGENIERIA
Su actividad profesional debe regirse a la normativa técnica y jurídica vigente

y a los derechos humanos en el marco de la diversidad étnica, cultural,
ideológica y religiosa de la humanidad. Debe ser consiente que la Excelencia
solo se entiende en una dimensión integral, es decir abarcando los ámbitos,
personal, familiar, profesional y social.
2.2.3. VISION DE LA FACULTAD DE INGENIERIA
¨Ingeniero¨ como un agente de cambio del siglo XXI, con alto sentido ético,
en el desarrollo de proyectos que respondan al encargo social de la
colectividad, con la capacidad de generar ideas y crear proyectos ingenieriles
que mejoren la calidad de vida de su comunidad, implementando soluciones
necesarias accesibles y atractivas que se utilizan en la vida diaria, ya sea
para producir, solucionar problemas y comunicarse en el desarrollo de sus
diferentes actividades cotidianas y que además contribuyan de una manera
efectiva en el desarrollo productivo con impacto económico en el PIB, en las
exportaciones y en la vida del día a día del ciudadano boliviano.
2.2.4. OBJETIVOS Y POLITICAS BASICAS
2.2.4.1. OBJETIVOS
¨Formar un profesional y/o Ingeniero a nivel Licenciatura, altamente

capacitado para participar e intervenir en la nueva dinámica de la Ingeniería
con un enfoque práctico y objetivo, sea en la creación y producción ingenieril
de sus diferentes ramas, que cumpla con el encargo social del siglo XXI, con
responsabilidad social, alto sentido ético, haciendo énfasis en la
independencia de criterios, creatividad, curiosidad, innovación, la inteligencia
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visual, con la habilidad en el conocimiento y manejo de los lenguajes, medios
y técnicas de las diferentes ramas de la ingeniería¨.
2.2.4.2. POLÍTICAS BÁSICAS
a) ¨Formar integralmente profesionales útiles a la sociedad con madurez,

capacidad técnica, ética y laboral y profunda sensibilidad social¨
b) ¨Desarrollar la investigación como la esencia misma de la enseñanza-
aprendizaje, que asegure autonomía de progreso y superación en la
ciencia, la técnica, la tecnología, el arte y el medio ambiental¨.
c) ¨Promover la responsabilidad social en el uso del arte, la ciencia y la
tecnología, con madurez y cultura universal¨.
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ANALISIS DEL MACROENTORNO
2.3. ELEMENTOS DEL MACROENTORNO
2.3.1. FACTORES POLITICOS LEGALES
En Bolivia existen cuatro tipos de instituciones universitarias reconocidas por

el Estado: Universidades Públicas Autónomas, Universidades Privadas,
Universidades Indígenas y Universidades de Régimen Especial.
Las “Universidades Privadas” son definidas como instituciones académico-

científicas de formación profesional y de investigación. Tienen como misión
generar conocimientos a partir del desarrollo de la ciencia, tecnología e
innovación; y responder a las necesidades y demandas sociales y
productivas de las regiones y del país; además de regirse por políticas,
planes, programas y autoridades del Sistema Educativo Plurinacional de
Bolivia.
Las universidades privadas estarán autorizadas para expedir diplomas

académicos, en todas las modalidades de titulación, a través de la
conformación de tribunales examinadores que estarán integrados por
docentes titulares nombrados por las universidades públicas, en las
condiciones establecidas por la ley. Sin embargo, los títulos profesionales
con validez en todo el país solo serán otorgados por el Estado.
En el caso de las universidades privadas, por su parte, las formas de

gobierno y gestión consideran el financiamiento y la administración de
carácter privado. Como tales, constituyen, personas jurídicas de derecho
privado, interés social y función pública. La figura legal bajo las que
funcionan son: fundaciones o asociaciones civiles de acuerdo con el Código
Civil, o como sociedades anónimas, de conformidad con lo establecido por el
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Código de Comercio. Según el reconocimiento del Ministerio de Educación
se clasifican en: Universidades Privadas Iniciales y Universidades Privadas
Plenas.
Las universidades privadas se desenvuelven bajo la supervisión del

Viceministerio de Educación Superior, Ciencia y Tecnología y por mandato
constitucional. Al igual, que en las otras universidades, la máxima autoridad
académica es el Rector; y en algunas existe la figura de Presidente Ejecutivo.
Las autoridades ejecutivas como decanos y jefes de carreras son elegidas
por las máximas autoridades o Directorios que los presiden. La mayoría
poseen órganos colegiados como Consejos Académicos o Facultativos. Los
estudiantes en su gran mayoría no poseen agrupaciones con poder de
decisión en las instituciones privadas. Se agrupan, en cambio, en torno a
instancias de tipo académico que se hallan limitadas a ciertas actividades
extracurriculares.
Las universidades privadas están adscritas a la Asociación Nacional de

Universidades Privadas de Bolivia (ANUP), que es una organización
constituida por rectores de las distintas universidades privadas a nivel
nacional y el Ministerio y Viceministerio de Educación que trabajan como red
para elevar la calidad académica a nivel nacional e internacional de las
instituciones en Bolivia.
2.3.2. FACTORES TECNOLOGICOS
La tecnología contribuye a un mejor desempeño de las actividades

administrativas de cada empresa e institución por ejemplo las computadoras
telefax, para un manejo más eficiente de la documentación y otros en la
institución.
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El desarrollo acelerado de la sociedad de la información está suponiendo
retos, impensables hace unos años, para la educación y el aprendizaje. Tal
vez lo más relevante sea que nos encontramos con una nueva generación de
aprendices que no han tenido que acceder a las nuevas tecnologías, sino
que han nacido con ellas y que se enfrentan al conocimiento desde
postulados diferentes a los del pasado. Ello supone un desafío enorme para
los docentes, la mayoría de ellos inmigrantes digitales, para las instituciones
de educación, para los responsables educativos y para los gestores de las
políticas públicas relacionadas con la innovación, la tecnología, la ciencia y la
educación.3
La incorporación de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC)

a la educación superior es un imperativo de las sociedades modernas, base
de la sociedad del conocimiento y sustento de la globalización.4
En Bolivia hay rezago en el uso de las Tics en educación; el hecho de que

solo el 48,6% de una población de 10.024.299 habitantes (Censo 2012)
tenga acceso a las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC),
explica que a nivel del sistema educativo nacional (primario y secundario) y
educación superior, aún el aprovechamiento de estos medios tecnológicos
(radio, televisión, telefonía, computadoras e internet, celulares inteligentes,
redes sociales entre otros), son bajos. Es una realidad inquietante la
"revolución tecnológica", lema con que el 8 de octubre de 2011 el gobierno
de Evo Morales inició la entrega de las primeras 5.700 de 129.000
computadoras a maestros del país, desnudó una realidad preocupante: solo
el 40% de los beneficiarios sabía utilizar el medio tecnológico. Como cita el
estudio del Centro de Estudios y Apoyo al Desarrollo Local (CEADL), Bolivia
invierte en TIC educativa pero no en su uso. Hay una brecha considerable
3
Roberto Carneiro, Juan Carlos Toscano y Tamara Díaz; Los desafíos de las TIC para el cambio educativo Metas
Educativas 2021; Impreso en España; Editorial Santillana; Pag. 7
4
Alberto Ramírez Martinell y Miguel Angel Casillas Alvarado; Háblame de TIC : Tecnología Digital en la Educación
Superior; 1a ed. – Impreso en Argentina - Córdoba : Editorial Brujas, 2014; Pag.24
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del conocimiento entre estudiantes (nativos en las TIC) y maestros
(migrantes en las TIC), hecho que genera un desencuentro en el ámbito
educativo. Los estudiantes que ya utilizan las TIC (computadoras, celulares
inteligentes y redes sociales) demandan que los docentes se actualicen,
conozcan más programas y se modernicen para hacer más didáctica la
clase, indica el estudio.
En educación superior en las universidades privadas hay avances

significativos en la introducción, capacitación y renovación de TIC
porque tienen mecanismos de presión eficientes que obligan a docentes y
estudiantes a capacitarse ineludiblemente. Como empresa privada han
invertido en infraestructura, software de última generación y renovación
constante de equipos. En cambio, en el sistema estatal el proceso es más
lento porque hay obstáculos por la burocracia, la carencia de expertos,
existen ciertas resistencias a la capacitación. Una simple visita a la ciudad
universitaria nos muestra un panorama preocupante: todavía se pasan clases
en pizarras acrílicas, sobreviven los viejos monitores y Pcs. Docentes que
prefieren escribir en la pizarra con marcadores, en lugar de la pizarra
interactiva. En contraste, algunas unidades de postgrado lucen orgullosas
sus nuevas tecnologías. A ello se suman el conglomerado social
heterogéneo de estudiantes que concurren a las universidades públicas. La
gran mayoría corresponde a sectores sociales con muchas limitaciones
económicas, cuya realidad debilita un mayor acceso a la tecnología incluso
de celulares smartphones y el uso de internet. "La falta de conocimiento de
las nuevas herramientas, el mito de que el internet en vez de ayudar al
estudiante lo perjudica, la falta de conectividad, el costo, todo ello seguido a
que el país aún tiene una gran brecha digital al interior de nuestro territorio.5
5
Ismael Luna Acevedo; Artículo publicado en EL DIA; Hay rezago en el uso de las Tics en educación; Editorial El Día;
publicado el 5/01/2015
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2.3.3. FACTORES SOCIO-CULTURALES
La educación superior ha ido cobrando mayor importancia en los últimos

años, en donde los padres de familia van reconociendo la necesidad de
invertir en mayor monto en la educación de sus hijos, y esto ha permitido que
diversos proyectos educativos tengan mayor acogida, así como también el
surgimiento de nuevas facultades en las universidades que ofrecen servicios
Educativos de calidad.
.
2.3.4. FACTORES DEMOGRAFICOS
El ambiente demográfico se debe tomar en cuenta ya que este da a conocer

la cantidad de la población que a la ves forman los mercados, la institución
trata a través de distintas fuentes de información estar al tanto de los
cambios existentes en la población en lo que se refiere a la estructura
familiar, económica, y ocupacional de su mercado.
Las universidades privadas para seleccionar alumnos emplean generalmente

entrevistas personales realizadas por docentes especialistas o personal de
los departamentos de asesoría al estudiante en el afán de brindar orientación
vocacional. Las normativas del Régimen Estudiantil en las Universidades
Privadas están establecidas por reglamentaciones permitidas por y de
conocimiento del Ministerio de Educación.
En cuanto a la ubicación geográfica hay que destacar que la mayor

concentración de población estudiantil está en las ciudades capitales de los
departamentos. Las universidades públicas han realizado esfuerzos por
desconcentrarse en unidades, la mayoría técnicas, hacia las provincias. Las
universidades públicas estatales de régimen especial están dirigidas a
generar oportunidades de formación formal superior a sectores rurales y
deprimidos.
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CUADRO Nº2.1
BOLIVIA: PROYECCION DE POBLACION POR SEXO,
SEGÚN DEPARTAMENTO, 2015 Y 2020
(EN MILES DE HABITANTES)
A Junio del 2015 el departamento

de Santa Cruz tiene 3.005.000
personas, según proyecciones
poblacionales. De este total
1.470.000 son mujeres y
1.535.000 son hombres.
FUENTE: INE – REVISION 2014
En 2020, el departamento de Santa Cruz contara con 3.370.000 habitantes.

La provincia Andrés Ibáñez concentrara a 60,40% del total de la población
departamental.
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FIGURA Nº2.1 SANTA CRUZ: PROYECCIONES DE POBLACION,
SEGÚN PROVINCIA ANDRES IBAÑEZ 2015 Y 2020
(EN MILES)
FUENTE: INE – REVISION 2014
FIGURA Nº 2.2 SANTA CRUZ: EDUCACION EN CIFRAS CENSO 2012
FUENTE: INE- BOLIVIA

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Según datos estadísticos del año 2013 el 63% de los bachilleres asiste a las
universidades. De los 44 mil estudiantes que egresaron el año 2013 de los
colegios, 16 mil ingresarán en la estatal y 12 mil en las privadas; el resto de
la población estudiantil asistirá a un instituto técnico o se dedicará a trabajar.
La estatal cruceña atrae más bachilleres. El vicerrector de la Universidad

Autónoma Gabriel René Moreno, Oswaldo Ulloa, aseguró que cada año
reciben un promedio de 16 mil bachilleres a través de las diferentes
modalidades de ingreso, como el examen de la Prueba de Suficiencia
Académica (PSA), la admisión de los 10 mejores alumnos de cada colegio,
los deportistas destacados, discapacitados y estudiantes de pueblos
indígenas. De los 16 mil estudiantes, según Ulloa, 10 mil ingresan en la
ciudad y 6 mil en las provincias.
Las privadas son una opción cada vez más solicitada. Los datos estadísticos
que maneja la Asociación Nacional de Universidades Privadas (Anup),
revelan que un promedio de 12 mil bachilleres se han registrado en las 14
casas de estudios superiores de Santa Cruz.
2.3.5. FACTORES NATURALES
La preocupación por la preservación del medio ambiente y la administración

de los recursos naturales escasos conlleva a demandar carreras
relacionadas a la gestión de los recursos naturales renovables y del
ambiente.
En este sentido, tal como aparece en el artículo 4, capítulo 1 del Reglamento

de Universidades Privadas, estas universidades se plantean como finalidad
la formación calificada de los recursos profesionales que demanda el sector
productivo y el desarrollo sustentable del país, lograda a través de procesos
integrados de docencia, investigación, interacción social y difusión cultural.
_____________________________________________________________
24
_____________________________________________________________
La cultura de “lo natural” adquirida tanto por los países desarrollados como
por los que se encuentran en vía de desarrollo, incrementa la rentabilidad de
los negocios orientados a temas de agricultura orgánica, salud y nutrición, lo
que mostraría una tendencia creciente de plazas de trabajo relacionadas con
este rubro.
El proceso de modernización educativa se inició en la década pasada, y ha

supuesto la implementación de cambios sustantivos en materia de currículo
escolar, capacitación docente, materiales educativos, e infraestructura
educativa. Sin embargo, esta reforma no ha significado un impacto sustantivo
en la calidad educativa.
2.3.6. FACTORES ECONOMICOS
La economía de Bolivia registro un crecimiento de 5,4 por ciento en 2014.

Este crecimiento constituye una desaceleración del desempeño económico
del país en relación al 2013, pero mantiene un crecimiento similar al
promedio de los últimos cinco años que se encuentra en 5,3 por ciento (ver
gráfico Nº1).
Las barreras económicas siguen siendo una limitante para el acceso a la

educación formal en Bolivia. Si bien las universidades públicas bolivianas son
gratuitas, se realizan cobros de matrícula de inscripción para la cobertura de
materiales e insumos de registro y trámites administrativos del mismo
proceso. Esto, sumado a los costos de materiales, transporte y/o vivienda
para los estudiantes que siguen siendo elevados, en particular, para quienes
proceden de provincia. Por su parte, los programas de postgrado en las
universidades públicas son pagados por los postulantes.
_____________________________________________________________
25
_____________________________________________________________
GRÁFICO Nº 2.2.
TASA DE CRECIMIENTO DEL PIB REAL
(A Diciembre de los años indicados)
FUENTE: FUNDACION MILENIO en base a datos del Instituto Nacional de Estadística
Las universidades privadas, en cambio, se manejan en franjas amplias de

costos de matrícula. En muchos casos los pagos que realizan los estudiantes
solo cubren la escolaridad y deben pagar por otros servicios
complementarios. Los estudiantes pueden acceder a financiamiento directo o
a través de otras instituciones (bancos, cooperativas, fundaciones que
financian programas educativos). Las universidades privadas también
cuentan con programas de becas propias o a través de organizaciones
financieras públicas o privadas. En consecuencia, tanto los recursos
financieros provenientes de la matrícula que se cobra a los estudiantes como
el aporte que pueden dar los socios o dueños de las mismas instituciones
constituyen las principales vías de financiamiento de las universidades
privadas.
_____________________________________________________________
26
_____________________________________________________________
ANALISIS DEL MICROENTORNO
2.4. ANALISIS DE LAS CINCO FUERZAS COMPETITIVAS DE PORTER

APLICADA A LA FACULTAD DE INGENIERIA
2.4.1. RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES EXISTENTES
El mercado de las Facultades de Ingeniería dentro de las universidades

privadas está marcado por una gran competencia producto de la diversidad
de universidades, formas de financiamiento, aportes financieros, el marco
legal que ha posibilitado que ingresen nuevas universidades y una gran
concentración de clientes. Al ser las barreras de entrada bajas y el poder de
negociación de los clientes altos, existe una gran rivalidad que se refleja más
que en los precios, en las campañas publicitarias, promociones, nuevos
servicios y beneficios con el fin de captar a más y mejores alumnos en donde
influyen los costos, posicionamiento, identidades de marcas, sustitutos, etc.
2.4.2. AMENAZA DE LOS NUEVOS COMPETIDORES
Las barreras a la entrada no son muy altas para las nuevas facultades de
ingeniería que se quieran abrir en las universidades existentes en nuestro
medio. El monto de inversión es elevado en el caso de que quieran tener una
infraestructura innovadora y con tecnología de punta que se podría pensar
en una barrera al ingreso. Las universidades ya consolidadas presentan
ventajas porque sus costos son más bajos y la productividad más alta
(economía de escala). No existe mayor diferenciación en los productos y
beneficios ofrecidos, la diferencia se observa en la creación de valor y en las
ventajas competitivas que puede generar cada Universidad. La identidad de
la marca es una ventaja competitiva para las instituciones pero no es
determinante ante la oferta y los beneficios ofrecida por las otras
universidades para captar clientes. El costo de cambio se compensa con
_____________________________________________________________
27
_____________________________________________________________
créditos y becas. Las políticas gubernamentales favorecen la creación y el
desarrollo de las universidades, que se refleja en el marco jurídico y los
aportes de financiamiento vigente. El sistema de distribución constituye la
gran fortaleza de las universidades, principalmente las privadas quienes
invierten grandes sumas de dinero para captar clientes como también en la
inversión en recursos.
2.4.3. AMENZA DE SERVICIOS SUSTITUTOS
Respecto a los servicios sustitutos, el riesgo es alto ya que son cada vez más
las universidades e institutos profesionales que dictan carreras técnicas y
que otorgan títulos técnicos de nivel superior, en un horizonte de tiempo
menor, a un menor costo y con una alta inversión en tecnología,
infraestructura.
2.4.4. PODER DE NEGOCIACION DE LOS CLIENTES
Existe una alta concentración de clientes por tanto el poder de negociación

es alto porque existe una gran cantidad de competidores y sustitutos. Si
consideramos además la información y el movimiento estudiantil que se
gesta en la actualidad, el poder de negociación aumenta, exceptuando los
casos en que existe una marcada diferenciación según institución e identidad
de marca. Actualmente los estudiantes cuentan con un mayor poder
negociador que antes. Ello obedece a que poseen mayor y mejor información
sobre las instituciones de educación superior; mayor disposición a informarse
sobre la calidad de las instituciones, acreditación, duración de la carrera,
entre otras; mayor posibilidades de elegir su carrera ya sea en universidades
o institutos superiores.
_____________________________________________________________
28
_____________________________________________________________
2.4.5. PODER DE NEGOCIACION DE LOS PROVEEDORES
El poder de negociación de los proveedores es bajo ya que existe una

variedad de proveedores que ofrecen lo mismo por ende no debiera existir
mayor presión a los compradores, producto de la posibilidad de cambiar de
proveedor. Estos pueden ser sustituidos cuando no cumplen con las
expectativas de las universidades; es decir que no solo son medidos en
cuanto al servicio sino a la calidad de productos que le ofrecen a las
universidades. Otro tipo de proveedores serían los docentes que en general
en poseen un bajo poder de negociación dado que existe una alta oferta de
profesionales con amplias capacidades.
_____________________________________________________________
29
_____________________________________________________________
ANALISIS INTERNO
2.5. ANALISIS FUNCIONAL DE LA FACULTAD DE INGENIERIA DE LA

UPSA
2.5.1. FUNCION ADMINISTRATIVA
a) Estructura Organizativa: Posee una estructura organizativa que no

satisface sus actuales necesidades. Por medio de la observación, la
aplicación de entrevista al personal y directiva se ha elaborado un
organigrama que responde a la realidad de la estructura vigente. (ver
figura nº organigrama de la facultad de ingeniería de la UPSA)
b) Flexibilidad organizativa: La Facultad de ingeniería en su estructura
no es compleja por tener un aspecto lineal la cual sus funciones son
solamente atribuibles a funciones específicas.
Decano
Coordinador
Jefes de carrera
Personal de apoyo
c) Estilo de Liderazgo / Comunicación: El propósito de la Facultad de
Ingeniería consiste, en atraer, conservar y desarrollar un talento
humano que se caracterice por su sentido de liderazgo y trabajo en
equipo, con orgullo y sentido de pertenencia, que les permita trabajar
en línea con la estrategia de la UPSA y así aportar a su crecimiento y al
del país. El modelo de competencias es el eje conceptual que orienta la
Gestión Humana de la Facultad, la cual articula todos los procesos que
acompañan la vida laboral del personal docente y administrativo; y las
acciones que contribuyen a un crecimiento profesional y personal
equilibrado. Es así como el trabajo valioso y con sentido, el estilo de
sus líderes, el del balance entre vida laboral y personal, los esquemas
de flexibilidad, su modelo de reconocimiento, la oportunidad de
_____________________________________________________________
30
_____________________________________________________________
aprendizaje continuo, la generación de valor a todos nuestros grupos
de interés mediante una actuación ética, transparente y comprometida
con el país y el interés por contribuir en la construcción de un mejor
país para las nuevas generaciones, forman parte de los pilares de valor
para atraer y conservar al mejor talento humano. El reconocimiento
nacional e internacional que tiene la UPSA es un elemento
diferenciador y se constituye en un foco de gestión para hacer de la
Facultad de ingeniería de la UPSA un buen sitio para trabajar. El clima
laboral se convierte en una ventaja competitiva para atraer y conservar
el talento humano. A la fecha la Facultad de ingeniería de la UPSA
continua trabajando por el fortalecimiento del recurso humano, quien es
considerado con un factor clave para el crecimiento y desarrollo de la
institución.
d) Motivación del personal docente y administrativo: El nivel de
motivación del personal docente y administrativo es alto
 Los docentes tienen acceso a capacitaciones dentro de la misma
UPSA.
 Los docentes se conocen entre sí.
 No existe incertidumbre por la estabilidad laboral.
 El personal docente y administrativo se siente motivado y por
ende está comprometido con la institución.
 El personal administrativo tiene acceso a capacitaciones dentro
de la misma UPSA.
 Los trabajadores se conocen entre sí.
 No existe incertidumbre por la estabilidad laboral.
 La Facultad no cuenta con un programa de incentivos ni
incrementos salariales, básicamente se rigen los incrementos
salariales que fija el gobierno.
 Las remuneraciones de acuerdo a la categoría del docente, es
decir, si es contratado, auxiliar, a tiempo completo, etc.
_____________________________________________________________
31
_____________________________________________________________
 No existe un programa de promociones; sin embargo, si se
puede crear programas de incentivo con recursos propios, el
inconveniente es que dichos programas deben ser aprobados a
través del Directorio.
 Existe un sistema de evaluación de docentes por parte de los
alumnos al finalizar el semestre; lo que permita identificar el nivel
de desempeño tanto de docentes como del personal
administrativo.
e) Clima Organizacional / Rotación del Personal: El Clima Laboral de la
Facultad es considerado positivo, especialmente en cuanto a la actitud
del personal docente y administrativo hacia la institución, las relaciones
interpersonales y las condiciones de trabajo. Los índices de rotación en
la Facultad son relativamente bajos y estables, en promedio muy bajo
es el porcentaje cuando se considera solamente las desvinculaciones
del personal.
 Al considerar tanto las desvinculaciones como admisiones,
tampoco los niveles de rotación son altos.
 Los meses de mayor rotación de la Facultad, se registran en:
Enero y Junio.
f) Sistemas de Planificación y Control
El sistema de planificación de la Facultad de Ingeniería de la UPSA
está conformado por tres niveles asociados a sus responsabilidades y
acciones.
a) Un primer nivel denominado estratégico, responsable de la
conducción de la organización y de la toma de decisiones que
influyen en la globalidad de la institución.
b) Un segundo nivel identificado como funcional, de coordinación o
táctico, que constituye el cuadro medio de dirección responsable de
las diferentes áreas funcionales de la organización y de la
trasmisión y desagregación de las directrices emanadas del nivel
estratégico.
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32
_____________________________________________________________
c) Y un tercer nivel denominado operativo, donde se concretan en
objetivos y metas de cada una de las funciones, las directrices
emanadas de los niveles anteriores y donde se ejecutan las
acciones respectivas.
2.5.2. FUNCION DE MARKETING
a) Análisis del Mercado: Para el análisis de mercado de la Facultad de

Ingeniería de la UPSA se ha tomado en cuenta principalmente el
departamento de Santa Cruz por considerarse el departamento
objetivo de la UPSA. Durante la gestión 2014 la población estudiantil
de la UPSA estuvo integrada por 3792 estudiantes, 3267 en pregrado
y 525 en postgrado.
b) Análisis del mercado potencial: El mercado potencial de la Facultad
de Ingeniería de la UPSA son todos los bachilleres egresados de los
colegios de Santa Cruz.
c) Características de los servicios: La Facultad de Ingeniería de la
UPSA Contiene a ocho carreras: Ingeniería Civil, Ingeniería de
Sistemas, Ingeniería del Petróleo y Gas Natural, Ingeniería
Electrónica, Ingeniería en Redes y Telecomunicaciones, Ingeniería
Industrial en Madera, Ingeniería Industrial y de Sistemas e Ingeniería
Informática Administrativa. Al mismo tiempo desarrolla una serie de
actividades dirigidas a la comunidad docente, estudiantil y a la
sociedad en general, relacionadas a las áreas de interés de sus
carreras.
a) Ingeniería Civil
b) Ingeniería Electrónica
c) Ingeniería Industrial en Madera
d) Ingeniería Industrial y de Sistemas
e) Ingeniería Informática Administrativa
f) Ingeniería de Petróleo y Gas Natural
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_____________________________________________________________
g) Ingeniería de Redes y Telecomunicaciones
h) Ingeniería de Sistemas
TOTAL GRADUADOS GESTION 2014
d) Precio Formación de Precios: La reacción de los usuarios respecto

al precio de los servicios es relativamente clara por cuanto, existen
usuarios tienen en cuenta la relación precio–calidad del servicio
brindado por la Facultad de Ingeniería de la UPSA, quienes están
dispuestos a pagar en función de la calidad que reciben a cambio y
otros que al variar significativamente el precio prefieren los servicios
de la competencia. Adicionalmente, están las instituciones cuyas
reacciones ante la variación de precios, constituyen una amenaza
para la empresa debido al poder de negociación que éstos ejercen por
ser clientes potenciales. Los servicios adicionales que ofrece la
Facultad de Ingeniería de la UPSA se refieren a las especificaciones
técnicas de los servicios, sus características, etc. El semestre en la
Facultad de Ingeniería de la UPSA tiene un costo de Bs.- 10.900 ($us
1.566) y le brinda al estudiante planes de pago de cuatro a cinco
cuotas y no tienen cobros adicionales.
e) Distribución
En el caso de la distribución en La Facultad de Ingeniería de la UPSA
es la siguiente:
_____________________________________________________________
34
_____________________________________________________________
f) Comunicación (estrategia de comunicación): La Facultad de

Ingeniería de la UPSA no realiza acciones publicitarias; solo se limita a
hacer conocer sus servicios a través de folletos y la página web. La
UPSA como ente matriz, en reunión de directorio y conjuntamente con
el departamento de marketing al inicio de cada gestión se toman en
consideración las acciones comerciales
2.5.3. FUNCIÓN DE RECURSOS HUMANOS
a) Sistema de Reclutamiento y Selección: La Selección de personal

en la UPSA, tiene como objetivo central la puesta a disposición de un
personal cuidadosamente reclutado, evaluado y seleccionado que
presente la mayor coincidencia entre el perfil del puesto requerido por
la facultad y las características individuales de las personas
postuladas. Para esto ofrecemos la búsqueda, evaluación y selección
de todas las categorías y puestos solicitados. La UPSA aplica
diferentes métodos de reclutamiento para obtener los candidatos
óptimos para el proceso de selección.
Reclutamiento interno o externo:
1. Reclutamiento informal a través de los propios empleados o
conocidos
2. Anuncios en prensa local, regional o nacional
3. Agencias de trabajo
4. Internet
b) Evaluación del Personal: Evaluación, consiste en la aplicación de
una serie pruebas psicotécnicas individuales o grupales para evaluar
al personal existente en: razonamiento, motivación, rasgos de
personalidad, inteligencia, capacidades específicas, conocimientos,
_____________________________________________________________
35
_____________________________________________________________
idiomas, desempeño, entre otros, según las necesidades de la
Facultad. La UPSA hace uso de instrumentos evaluativos como:
 hojas de solicitud
 currículo
 historiales profesionales
 entrevistas
 test de habilidades (HMG, habilidades cognitivas, habilidades
físicas, perceptuales y psicomotoras)
 referencias.
c) Capacitación del Personal: La Fundación UPSA ofrecen a sus
trabajadores la oportunidad de capacitarse, a objeto de asegurar la
confiabilidad operativa y rentabilidad de las mismas, teniendo personal
con competencias técnicas familiarizadas con Normas y Códigos
ASME, API, ASTM y las mejores prácticas de ingeniería; además de
desarrollar sus habilidades comunicacionales para el trabajo en equipo
y compromiso con el negocio de la empresa desde el diseño, la
instalación, puesta en marcha, operaciones y mantenimiento de los
equipos e instalaciones industriales y/o de servicios. Los cursos y
talleres que se oferta tienen el respaldo de instituciones de prestigio
como ASME, EMCI, ASTM y la UPSA.
d) Condiciones de Trabajo: Clima laboral de la UPSA, se centra en la
búsqueda de las variables ambientales internas que afectan a los
trabajadores dentro de la organización, para conocer la percepción
que tienen con respecto a su sector, entorno y el sentimiento que tiene
hacia toda la universidad. La UPSA está instalada en un área de
67.000 mts. Ubicada en la zona noreste, a diez minutos del centro de
la ciudad, con más de 20.000 metros cuadrados de construcción para
administración, docencia, investigación y extensión, y más de 2.500
metros cuadrados en infraestructura deportiva. El edificio es, en su
dimensión, el más completo y moderno Campus Universitario de
Bolivia. La construcción arquitectónica más reciente del Campus
_____________________________________________________________
36
_____________________________________________________________
UPSA es el Centro de Convenciones, inaugurado el 12 de mayo de
2009 con motivo de la celebración de los 25 años de la Universidad.
La edificación ha dado lugar a que la Universidad se consolide como
un punto de encuentro académico internacional a través de los
permanentes Encuentros, Seminarios y Congresos que se llevan a
cabo. El sector estudiantil está integrado por múltiples aulas,
laboratorios, talleres, salas de tutoría y de apoyo académico, además
de dos comedores universitarios. Se cuenta con tecnología de punta
para facilitar la enseñanza de los docentes con modernos laboratorio y
herramientas didácticas para uso de las TIC´s. a través de pizarras
digitales, proyectores, multimedia y plataforma virtual.
2.5.4. FUNCION DE FINANZAS
a) Análisis de indicadores financieros ( liquidez, endeudamiento,

costos financieros): El análisis financiero es el estudio que se hace de
la información contable, mediante la utilización de indicadores y razones
financieras. La contabilidad representa y refleja la realidad económica y
financiera de la empresa, de modo que es necesario interpretar y
analizar esa información para poder entender a profundidad el origen y
comportamiento de los recursos de la empresa. La información contable
o financiera de poco nos sirve si no la interpretamos, si no la
comprendemos, y allí es donde surge la necesidad del análisis
financiero. Cada componente de un estado financiero tiene un
significado y en efecto dentro de la estructura contable y financiera de la
empresa, efecto que se debe identificar y de ser posible, cuantificar.
Conocer por qué la empresa está en la situación que se encuentra, sea
buena o mala, es importante para así mismo poder proyectar soluciones
o alternativas para enfrentar los problemas surgidos, o para idear
estrategias encaminadas a aprovechar los aspectos positivos. Sin el
análisis financiero no es posible haces un diagnóstico del actual de la
_____________________________________________________________
37
_____________________________________________________________
empresa, y sin ello no habrá pautar para señalar un derrotero a seguir
en el futuro. Muchos de los problemas de la empresa se pueden
anticipar interpretando la información contable, pues esta refleja cada
síntoma negativo o positivo que vaya presentando la empresa en la
medida en que se van sucediendo los hechos económicos. Existe un
gran número de indicadores y razones financieras que permiten realizar
un completo y exhaustivo análisis de una empresa. Muchos de estos
indicadores no son de mayor utilidad aplicados de forma individual o
aislada, por lo que es preciso recurrir a varios de ellos con el fin de hacer
un estudio completo que cubra todos los aspectos y elementos que
conforman la realidad financiera de toda empresa. El análisis financiero
es el que permite que la contabilidad sea útil a la hora de tomar las
decisiones, puesto que la contabilidad si no es leía simplemente no dice
nada y menos para un directivo que poco conoce de contabilidad, luego
el análisis financiero es imprescindible para que la contabilidad cumpla
con el objetivo más importante para la que fue ideada que cual fue el de
servir de base para la toma de decisiones.
2.5.5. FUNCION DE SERVICIOS
a) Características del proceso productivo: Se trata de formar un

especialista en cualquier rama de la ingeniería, a través de las
diferentes Facultades de la UPSA, con los lineamientos que rigen
específicamente a cada carrera existente en la Universidad,
incluyendo el conjunto de conocimientos que son la base fundamental
para dar cumplimiento al encargo social ¨ Curriculum Oficial Explicito¨
b) Tecnología del proceso: Tiene como base el análisis profundo de
cada uno de los currículos, que intervienen en el proceso de
aprendizaje – enseñanza, también se considera el programa
institucional de la UPSA, como también la aplicación de la plataforma
Moodle.
_____________________________________________________________
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c) Productividad: Es el proceso donde puede verificarse los elementos,
fuentes y fundamentos del currículo, además de los enfoques,
modelos de planificación curricular y finalmente la evaluación del
currículo: concepto, tipo, instrumentos y procedimientos, bajo estas
pautas se puede reconocer la estructura de contenidos, la estructura
del proceso curricular y el régimen curricular.
d) Calidad y localización de la planta: Es el nivel alcanzado por el
estudiante después de terminar con el proceso aprendizaje –
enseñanza de su carrera, previa verificación a través de un proceso
de evaluación rigurosa, que certifican las competencias aprendidas.
2.5.6. FUNCION DE I+D
a) Capacidad de generar nuevos productos o procesos: El término

investigación y desarrollo, abreviado I+D o I&D, (en inglés: research
and development, abreviado R&D), puede hacer referencia, según el
contexto, a la investigación en ciencias aplicadas o bien ciencia básica
utilizada en el desarrollo de ingeniería, que persigue con la unión de
ambas áreas un incremento de la innovación que conlleve un aumento
en las ventas de las empresas. Un fuerte vínculo entre la investigación
y desarrollo para la investigación de ciencias aplicadas es, por un
lado, una nueva fuente de ingresos para los institutos de las
universidades gracias a la cooperación con las empresas, y, por otro,
las empresas ven un futuro más prometedor si se implican en la
investigación de forma continua. Uno de los peligros de una
combinación demasiado marcada es que se descuide la investigación
de ciencia básica.
b) Costos de Investigación y Desarrollo: La investigación de ciencia
básica tiene como meta el conseguir resultados y experiencias, sin el
objetivo de buscar una utilidad práctica. Más bien se trata de ampliar
el conocimiento es decir, se trata de diseñar y comprobar teorías e
_____________________________________________________________
39
_____________________________________________________________
hipótesis de leyes para conseguir así una base para el conocimiento
orientado a la aplicación. Dado que los resultados de esta actividad a
menudo no puede protegerse o utilizarse, no suele darse en el sector
privado, sino más bien en universidades u otras instituciones de
investigación. El desarrollo tecnológico se ocupa de la obtención y
desarrollo de conocimiento y capacidades cuya meta es la solución de
problemas prácticos con ayuda de la técnica. Para ello se sirve de los
resultados de la investigación de ciencia básica, del conocimiento
orientado a la aplicación y de experiencias prácticas. El objetivo es la
creación y el cuidado de potenciales de prestaciones tecnológicos o
bien de competencia central tecnológica que permiten aplicaciones
prácticas directas. El término del desarrollo tecnológico es similar al
término investigación de ciencias aplicadas en las ciencias naturales e
ingenierías. productos y se crean muestras funcionales. La Facultad
de Ingeniería no cuenta con presupuesto adicional para investigación
y desarrollo, realiza estas actividades en la innovación del proceso
aprendizaje-enseñanza.
_____________________________________________________________
40
_____________________________________________________________
CAPITULO III
ANALISIS FODA
El análisis FODA es un resumen de todo el diagnóstico estratégico, esto es,

tanto del análisis del macroentorno, del microentorno y del análisis funcional,
al presentar de forma conjunta, las principales conclusiones del mismo.
Encada una de las áreas de la matriz FODA se representan,

respectivamente, los puntos fuertes y débiles con los que cuenta la Facultad
de Ingeniería de la UPSA, así como las oportunidades y amenazas que esta
institución puede encontrar en su entorno.
El diseño de la matriz FODA es cualitativo, expresándose en cada cuadrante

los aspectos más relevantes de cada elemento.
Con el análisis FODA se pretenden extraer conclusiones sobre:
 La forma en que la estrategia de la organización puede aprovechar los

puntos fuertes y las oportunidades del entorno.
 La urgencia que representa para la organización corregir sus
debilidades y protegerse contra las amenazas externas.
3.1. FORTALEZAS
DOCENCIA
1. Plantel Docente de alto nivel
2. Calidad y variedad de la oferta formativa
3. Impulso a la aplicación de metodologías activas y evaluación continua,
junto con evaluación tradicional
4. Excelente labor de coordinadores/as de grados, curso y asignatura
_____________________________________________________________
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_____________________________________________________________
ORGANIZACIÓN
1. Buen ambiente de trabajo entre todos los estamentos
2. Buena accesibilidad del equipo de dirección
SERVICIOS E INSTALACIONES
1. Disponibilidad de instalaciones adecuadas para estudiar y trabajar
2. Adecuada accesibilidad para personas discapacitadas
3. Buena dotación de recursos informáticos (Instalada la Plataforma
Moodle 2.9)
4. Imagen institucional sólidamente posicionada en el mercado
2.2. DEBILIDADES
DOCENCIA
1. Falta Capacitación Docente en el uso de la Plataforma Moodle
2. Falta de la Unidad Educativa Virtual
3. Falta de Presupuesto para la Investigación Científica
4. Falta de recursos y control en la renovación de conocimientos del
profesorado
ORGANIZACIÓN
1. No existe la Sub-Decanatura
2. Rigidez estructural y normativa.
3. Pocas oportunidades de interacción entre el personal
2.3. AMENAZAS
COMPETENCIA
1. Existencia de otros centros de formación superior de reconocido
prestigio en el entorno cercano
2. Preferencia del alumnado por estudios que requieren menor
dedicación y se perciben con mejor inserción laboral
3. Crecimiento de competencia de bajo costo.
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_____________________________________________________________
4. Política económica incierta y restrictiva
ENTORNO DOCENTE E INVESTIGADOR
1. Dificultad del profesorado para adaptarse a los cambios impuestos por
las TIC
2.4. OPORTUNIDADES
ALUMNADO POTENCIAL
1. Crecimiento demográfico
ENTORNO LABORAL
1. Demanda creciente de formación continua
2. Incremento de la demanda de profesionales calificados y
especializados,
3. Acceso a nuevas TIC
4. Establecimiento de alianzas estratégicas internacional entre
universidades.
_____________________________________________________________
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_____________________________________________________________
CUADRO Nº 3.1
MATRIZ FODA “FACULTAD DE INGENIERIA DE LA UPSA”
Como se observa en el cuadro de la matriz FODA la sumatoria con mayor

puntaje corresponde al cuadrante de la ZONA DE PODER MAXI-MAXI
donde se tendrá que desarrollar estrategias ofensivas para poder aprovechar
el máximo las oportunidades del establecimiento de alianzas estratégicas
internacional entre universidades y la demanda creciente de formación
continua; sobre la base de las mayores fortalezas de la Facultad de
Ingeniería de la UPSA que son la disponibilidad de instalaciones adecuadas
para estudiar y trabajar y la dotación de recursos informáticos (Instalada la
Plataforma Moodle 2.9).
_____________________________________________________________
44
_____________________________________________________________
2.5. ESTRATEGIAS OFENSIVAS
Mejoramiento continuo de la calidad para la competitividad global. (F1, F2,

F3, F4, F5, O1, O2.O3,O4,O5).
Potenciar el capital relacional con convenios y alianzas nacionales e

internacionales, con organismos públicos y privados para optimizar la
formación profesional y práctica pre-profesional. (F1, F2, F3, F4, F5, O1, O4,
O5)
_____________________________________________________________
45
_____________________________________________________________
CAPITULO IV
MATRIZ BCG
Con el objetivo de analizar la posición estratégica interna de las Facultades

de la UPSA se realizó la matriz Boston Consulting Group, que hace
referencia al crecimiento-participación de cada una de las Facultades.
4.1. CÁLCULO DE LA TASA DE CRECIMIENTO
AÑO 2014 AÑO 2015

INGRESO DE PARTICIPACION INGRESO DE PARTICIPACION
ALUMNOS NUEVOS EN EL MCDO. % ALUMNOS NUEVOS EN EL MCDO. %

FAC. DE ARQUITECTURA 67 14,34689507 75 14,20454545
FAC. CS. EMPRESARIALES 122 26,124197 138 26,13636364
FAC. HUMANIDADES 128 27,40899358 145 27,46212121
FAC. CS. JURIDICAS 24 5,139186296 27 5,113636364
FAC. INGENIERIA 126 26,98072805 143 27,08333333
TOTAL 467 100 528 100
ING.2015  ING.2014
TC  *100
ING. 2014
528  467
TC  *100
467
TC  13,06
4.2. CÁLCULO DE LA PARTICIPACIÓN RELATIVA
ING. DE LA FAC. 2015 y/o % de participación en el mercado

CM 
ING. DE LA FAC. mayor competidor y/o % participación del mayor competidor
75
FAC .DE. ARQ   0,51
145
_____________________________________________________________
46
_____________________________________________________________
GRAFICO Nº 4.1
MATRIZ BCG DE LAS FACULTADES DE LA UPSA
El análisis realizado mediante la matriz BCG determina que en el caso de los

productos interrogante; cuadrante donde se encuentra ubicada la Facultad de
Ingeniería, es conveniente utilizar estrategias como la penetración de
mercado, desarrollo de mercado, o el desarrollo del producto. Para poder
ganar una mayor participación relativa en el mercado, la estrategia
adecuada es buscar ante todo de crear un impacto en el mercado al
mostrar una gran ventaja diferencial obteniendo así el apoyo de los
usuarios actuales y potenciales.
_____________________________________________________________
47
_____________________________________________________________
CAPITULO V
PLAN ESTRATEGICO
El presente Plan Estratégico sugerido para la Facultad de Ingeniería,

considera un período de cinco años, a partir del presente año, es decir los
objetivos y actividades cubren el período de Enero del año 2016 a Enero del
2021; durante este período el Plan deberá ser permanentemente controlado
y se deberán aplicar las medidas correctivas cuando se detecten
desviaciones.
5.1. MISION Y VISION
Se revisó y actualizo la misión de la. Para ello, partiendo de la misión vigente,

se analizaron los siguientes puntos:
 Razón de ser de la Facultad

 Actividades que realiza
 Clientes a los que se dirige
 Activos diferenciadores
Se fue analizando estas cuestiones, integrando en sus conclusiones las

señas de identidad esenciales y distintivas de la Facultad. Como resultado de
este análisis, la misión se actualizó quedando expresada de la siguiente
forma:
La Facultad de Ingeniería, es una facultad de la UPSA que tiene como

misión la generación, el desarrollo y la transmisión del conocimiento en
áreas científico-tecnológicas. Es su responsabilidad la formación
integral de científicos, científicas y profesionales con espíritu crítico,
mediante la innovación docente e investigadora, atendiendo a las
necesidades de la sociedad a la que sirve.
_____________________________________________________________
48
_____________________________________________________________
Para ello dispone permanentemente de una amplia oferta formativa, tanto de

pregrado como de posgrado, sustentada por una producción científica de alto
nivel, que permite al alumnado tomar contacto con las últimas tecnologías y
avances científicos. La nueva redacción de la Misión incorpora algunos
aspectos que cabe destacar con respecto a la anterior versión:
 Se agrupan y resaltan las tres facetas principales de su actividad: la

generación, el desarrollo y la transmisión de conocimiento.
 Se explicita la responsabilidad sobre la formación integral del alumnado.
 Se identifican la innovación docente e investigadora, la amplitud de la
oferta formativa y la producción científica de alto nivel como activos
diferenciadores.
La Visión define la posición de llegada que se desea alcanzar una vez

finalice el periodo que comprende el presente plan. Responde a los
resultados que la Facultad se propone lograr y a la manera en la que quiere
ser percibida por el alumnado, por la comunidad científica, por su red social,
por los empleadores, por el resto de las facultades de la UPSA, por otras
universidades y por la sociedad. La Visión debe ser ambiciosa y desafiante,
pero al mismo tiempo medible y alcanzable. A la vista de la nueva Misión de
la centro y de la Facultad recogidas en el análisis FODA, se definió seis
líneas de Visión:
La Facultad de Ingeniería de la UPSA aspira a:

 Ser reconocida por su alumnado como una Facultad excelente por la
calidad y amplitud de su oferta docente, adaptada a sus necesidades
diversas y en constante evolución.
 Ser reconocida por la Comunidad Científica por la calidad, cantidad y
accesibilidad de los conocimientos científicos que genera y por la
eficiencia en el uso de los recursos de que dispone.
_____________________________________________________________
49
_____________________________________________________________
 Que su Red Social muestre un claro sentimiento de pertenencia a ella
y desear ser una Facultad referente en cuanto al fomento del ambiente
universitario y de los valores que ello representa.
 Ser reconocida por los empleadores como un centro referente en el
ámbito científico, docente e investigador, que genera oportunidades de
colaboración.
 Ser un referente en la UPSA y otras universidades por la excelencia
de su gestión, su innovación y espíritu de mejora continua.
 Ser reconocida por la Sociedad por ser una Facultad de prestigio,
comprometida con la sostenibilidad y la responsabilidad social.
5.2. REESTRUCTURACION ORGANICA
FIGURA Nº 5.1
ORGANIGRAMA PROPUESTO - FACULTAD DE INGENIERIA
_____________________________________________________________
50
_____________________________________________________________
5.3. OBJETIVOS ESTRATEGICOS
5.3.1. OBJETIVO ESTRATEGICO 1
Mejoramiento de la función formativa de los docentes de la Facultad de

Ingeniería: Crear y fortalecer estrategias y programas permanentes de
apoyo a la docencia y acciones que conduzcan al mejoramiento continuo de
la gestión docente, en beneficio de la calidad de la formación impartida.
ESTRATEGIA PLANES DE ACCIÓN

Implementación de a) Capacitación de la totalidad de los docentes
metodologías de de la Facultad de Ingeniería y aquellos de
enseñanza orientada a otras unidades que prestan servicio a la
la formación de Facultad, en formación de competencias y
competencias y las las TIC
TIC b) Aplicación simultánea de la metodología a
todas las carreras de la Facultad.
c) Reducción de horas directas de docencia,
con el fin de dejar tiempo a los alumnos
para que completen las actividades
docentes de manera autónoma.
d) Realización de un ciclo de charlas
informativas a los alumnos, con el fin de
que internalicen la metodología de
aprendizaje por competencias y el uso de
las TIC
Incremento de la investigación científica y tecnológica: Desarrollo y

consolidación de la actividad de investigación (Proyectos, publicaciones
científicas, patentes) en todas las carreras de la Facultad de Ingeniería.
_____________________________________________________________
51
_____________________________________________________________
Establecer dentro del plan de trabajo de cada
Formulación y docente el compromiso de presentar un proyecto
presentación de de investigación a lo menos en una de sus líneas
proyectos de de trabajo (departamental) de acuerdo a su
investigación jerarquía, excepto que tengan proyecto vigente.
(externos) por cada Formalizar el funcionamiento de cada línea de
línea de desarrollo desarrollo, exigiéndole la presentación de
formalmente actividades de carácter docente, de investigación o
establecida, de extensión en torno a su tema de estudio.
conducente a
publicación
científica.
Fortalecimiento de la extensión de la Facultad de Ingeniería:

Posicionarse sólidamente y ampliamente entre las universidades privadas del
departamento de Santa Cruz como Facultad de Ingeniería, en el ámbito de la
docencia regular, con un alto nivel de prestigio académico y con carreras
accesibles y atractivas desde el punto de vista de su complejidad y su
extensión.

Formulación de Organización de olimpiadas científicas para
programas de alumnos de sexto secundaria.
vinculación de carácter
permanentes, dentro de Formulación de proyectos científicos con
la función de Extensión participación de los estudiantes de las
Académica. Orientados a diferentes carreras de la facultad.
colegios definidos
como
Mercado objetivo.
Desarrollo de una a) Diseñar, estudiar y coordinar con autoridad
permanente actividad central el desarrollo de una campaña
comunicacional a través publicitaria por medios de radio y televisión
de medios masivos. (canales cable local y canales nacionales
red local)..
b) Planificar y coordinar con la Dirección
Marketing, el desarrollo de una sistemática
_____________________________________________________________
52
_____________________________________________________________
campaña de actividades y eventos
académicos (extensión, investigación y
docencia) susceptibles de ser informados
por la prensa local.
Programación de visitas Programar visitas a cada colegio definido

a colegios particulares, como mercado objetivo, a mediados de año y
subvencionados y cercano a fines de año
estatales.
Organización de Organizar actividades vinculantes con las
Congresos, Seminarios, empresas de la Ciudad de modo que puedan
Conferencias. financiar la realización de este tipo de
actividades
5.4. ESTRATEGIA GENERICA
Brindar formación de alta calidad profesional donde las TIC sean inherentes
a las asignaturas de las diferentes carreras de la Facultad de Ingeniería,
estrategia general de diferenciación.
.
5.5. MODELO EDUCATIVO (GESTION EDUCATIVA ESTRATEGICA)
El modelo educativo, a empleado en la Facultad de Ingeniería, está basado y

fundamentado en el Plan Estratégico, aplicado al contexto de las Ciencias
tecnológicas y la investigación científica, surgiendo como consecuencia de
las innovaciones en la educación superior, los nuevos enfoques didácticos
que buscan la excelencia en la gestión y calidad del conocimiento.
Con ello se refuerza el principio en el que se fundamenta la Facultad, que es

la búsqueda constante del conocimiento, en un entorno de respeto,
tolerancia, cooperación, solidaridad, entre otras características, que van a
definir en última instancia a cada uno de nuestros estudiantes, garantizando
así la calidad de su formación.
_____________________________________________________________
53
_____________________________________________________________
Este modelo educativo contempla los siguientes componentes:
 Currículo para la formación  Contextualización de la

superior formación profesional
 Gestión de calidad  Difusión de la producción
 Perfil profesional intelectual y científica
 Docencia universitaria  Extensión universitaria y
competitiva proyección social
 Gestión del conocimiento  Sistema normalizado de
 Investigación formativa evaluación de estudiantes
A. Currículo para la Formación Superior: Caracterizado por ser

innovador, prospectivo, integrador y humanístico dentro de una cultura
de calidad, a partir de las cuales se definirán las competencias,
capacidades, contenidos y metodología. Los planes de estudios deben
tener una estructura flexible, que permita elegir asignaturas de la
carrera u otras carreras, dentro y fuera de la universidad, asegurando
la excelencia de los graduados.
B. Gestión de la Calidad: Implica aplicar un enfoque de procesos y

mejora continua para lograr un servicio eficiente, eficaz y ético.
C. Perfil Profesional: Busca que los estudiantes alcancen el desarrollo

de competencias durante su formación que les permita el logro del
perfil del egresado y graduado, para su aporte pertinente en la
generación de trabajo, la excelencia en sus desempeños profesionales
y su formación como eficiente gestor del conocimiento.
D. Docencia Universitaria Competitiva: El docente en la Facultad de

Ciencias Administrativas es un mediador, facilitador, motivador y
diseñador estratégico de ambientes de aprendizaje, con énfasis en
_____________________________________________________________
54
_____________________________________________________________
procesos del pensamiento, cuyo objetivo fundamental será potenciar
las capacidades de los estudiantes, para que se apropien de los
conocimientos, valores y habilidades y evaluarlos en base al logro de
competencias.
E. Gestión del Conocimiento: Implica el empleo de múltiples medios,

herramientas didácticas, métodos de investigación, utilizando como
soporte de la gestión del conocimiento; además de las tecnologías de
información y comunicación; con la finalidad de crearlo y divulgarlo,
generando innovación y promoviendo el talento humano.
F. Investigación Formativa: Es el eje transversal del currículo y planes

de estudio que asegura la existencia de una cultura hacia la
investigación científica, aplicada a las organizaciones empresariales.
G. Contextualización de la Formación Profesional: A partir del pasado

y presente, orientarse hacia el futuro del desarrollo humano y
organizacional, considerando los escenarios deseables, probables y
posibles de acuerdo con las megatendencias del mundo global,
asegurando la formación de personas y profesionales competentes,
éticos y respetuosos de la diversidad y del ambiente.
H. Difusión de la Producción Intelectual y Científica: Promoviendo y

propiciando la publicación de las investigaciones de la comunidad
académica con visualización en internet y en revistas especializadas e
indexadas, que aseguran la divulgación del conocimiento generado a
partir de la investigación de entornos empresariales.
I. Extensión Universitaria y Proyección Social: Es un sistema que

permite integrar la formación profesional con la responsabilidad social
universitaria de la Facultad, se desarrolla en el proceso de enseñanza-
_____________________________________________________________
55
_____________________________________________________________
aprendizaje como estrategia de servicio solidario y de innovación
curricular, que implica involucrar a la Facultad de Ingeniería en la
solución de necesidades concretas de la sociedad.
J. Sistema Normalizado de Evaluación del Estudiante: Se relaciona

con la aplicación de instrumentos confiables y validados que
comprueban y valoran el nivel de logro de aprendizajes y
competencias de los estudiantes, con la finalidad de tomar decisiones
pedagógicas a fin de garantizar la formación profesional de los
estudiantes de la Facultad de Ingeniería.
5.6. CONCLUSIONES
a) En el estudio del Plan Estratégico de la Facultad de Ingeniería, se ha

detectado que la UPSA, cuenta con la Plataforma Moodle 2.9 ya
implementada y en uso pero no cuenta con el total apoyo del plantel
Docente que es reacio a su utilización.
b) Tambien se ha detectado a través de una encuesta el grado de

satisfacción con el uso de esta Plataforma Moodle que fue diseñada
en base al modelo educativo del Constructivismo, dando como
resultado que a mayor edad del Docente el grado de satisfacción
disminuye.
c) El uso de la Plataforma Moodle después de cinco años de su

implementación hasta la fecha no se utiliza como es debido por lo
anteriormente anotado, pero se ha detectado que también no posee
una metodología clara que apoye este proceso educativo con
aplicación de las TIC en el aula
_____________________________________________________________
56
_____________________________________________________________
d) La apreciación sobre la calidad de la plataforma Moodle para la
mayoría de los alumnos es aceptable. Se necesita mejorar y proponer
nuevas actividades de aprendizaje para mejorar la “interactividad” y el
“trabajo en equipo”.
e) Se ha detectado que el plantel Docente no está debidamente

capacitado en el uso de las TIC, que es uno de los factores que
impiden también que el modelo se aplique correctamente y de manera
adecuada como tiene que ser.
5.7. RECOMENDACIONES
a) Aplicar la Metodología del Flipped Cassroom – Aula invertida usando la

Plataforma Moodle, para uniformizar el proceso aprendizaje - enseñanza
b) Estimular el uso de la Tics en las asignaturas de la Facultad de Ingeniería

de la UPSA, para facilitar a los alumnos desarrollar competencias y
construir un aprendizaje más autónomos y personalizado que responda a
sus necesidades de formación profesional.
c) Crear e Implementar la Unidad de Educación Virtual que regule este

nuevo proceso con aplicación de las nuevas tecnologías en el aula de
acuerdo a una normativa pre-establecida.
d) Crear e Implementar la Sub- Decanatura, para que contribuya de mejor

manera el control académico y fortalezca de manera altamente positiva,
este cambio de paradigma educativo por donde está transitando la Upsa,
para propiciar el desarrollo de competencias cognitivas de orden
superior.
_____________________________________________________________
57

Plan Estrategico de Facultad de Ingenieria Upsa 2016-2021

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Universidad Autónoma Gabriel René Moreno

Unidad de Postgrado Facultad Politécnica

Docente: M.Sc. Katia Viruez

Santa Cruz – Bolivia

La UPSA, inaugurada el 12 de marzo de 1984, nace como respuesta a las

La UPSA se encuentra jurídicamente respaldada por el reconocimiento oficial

El Ministerio de Educación acreditó a la UPSA como Universidad Plena, por

1.2. ORGANIZACIÓN Y ESTRUCTURA

La UPSA cuenta con las siguientes facultades:

a) Facultad de Arquitectura, Diseño y Urbanismo

1.3. MISIÓN INSTITUCIONAL

La UPSA definió su Misión Institucional en 1995, a través de talleres

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La Misión de la Universidad privada de Santa Cruz de la Sierra (UPSA) está

Esa Misión se deriva del esfuerzo creador y permanente para la aplicación y

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a) La Misión de la UPSA expresa el sentido del pasado y de la herencia

1.4. VISIÓN INSTITUCIONAL

Los lineamientos de la Visión Institucional de la UPSA fue formulada en

La ubicación en el contexto regional, nacional e internacional de la

La internacionalización de la Universidad define la actitud institucional para

La calidad en todos los procesos, académicos, de investigación y de

La UPSA será reconocida nacional e internacionalmente por una

1.5. OBJETIVOS INSTITUCIONALES

Los Objetivos Institucionales de la UPSA fueron enunciados inicialmente en

Los objetivos que inspiran el desarrollo científico, académico y social de la

a) Formar profesionales útiles a la sociedad, con calidad, excelencia y

Los objetivos institucionales explicitan los fines últimos de la Universidad y

En el marco de los objetivos descritos se formula la POLÍTICA DE CALIDAD

En la UPSA Calidad se entiende como la definición en esencia de desarrollar

En la dinámica de la Universidad la Excelencia y la Calidad son los valores

En este sentido, la UPSA define el marco de la Política de calidad en

 La Política de Calidad de la UPSA evidencia nuestra voluntad de

2.1. PROCESO DE DISEÑO Y ELABORACIÓN DEL PLAN

El diseño y elaboración del Plan Estratégico de la Facultad de ingeniería de

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Asimismo, se ha empleado un enfoque transversal en la fase de formulación

Con ello, se introducen los enfoques de orientación hacia el cliente-usuario,

Figura 1. Áreas estratégicas y Perspectivas en el proceso de

2.1.1. FASES DEL PROCESO DE DISEÑO Y ELABORACIÓN DEL PLAN

Las fases en las que se estructura el proceso de diseño y elaboración del

a) Fase Preliminar. Órgano responsable: Consejo de Gobierno.

2.1.2. HORIZONTE DEL PLAN ESTRATÉGICO

El Comité Director del Plan Estratégico con el objetivo de potenciar la

2.2. ORGANIZACIÓN Y ESTRUCTURA DE LA FACULTAD DE

Su actividad profesional debe regirse a la normativa técnica y jurídica vigente

2.2.3. VISION DE LA FACULTAD DE INGENIERIA

2.2.4. OBJETIVOS Y POLITICAS BASICAS

¨Formar un profesional y/o Ingeniero a nivel Licenciatura, altamente

2.2.4.2. POLÍTICAS BÁSICAS

a) ¨Formar integralmente profesionales útiles a la sociedad con madurez,

2.3. ELEMENTOS DEL MACROENTORNO

2.3.1. FACTORES POLITICOS LEGALES

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En el caso de las universidades privadas, por su parte, las formas de

Las universidades privadas se desenvuelven bajo la supervisión del

Las universidades privadas están adscritas a la Asociación Nacional de

2.3.2. FACTORES TECNOLOGICOS

La tecnología contribuye a un mejor desempeño de las actividades

La incorporación de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC)