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(Fase 1 Proyecto)
Esta gama de celulares son más vendidos en centros comerciales pero principal mente en
tiendas de Apple oficiales, ya que cuando realizan la primer venta que lanzan este producto al
mercado hay filas de personas para poder adquirirlos, el consumidor se siente incentivado
adquirirlo por presión social ya que como es un teléfono de moda tienen la necesidad de
adquirirlo para sentirse que pertenece a un grupo especial y selecto, estos teléfonos son
realmente costosos aun que tienen un excelente diseño y un avance tecnológico, hay
consumidores que realizan el esfuerzo para comprarlo y dejan al lado otras prioridades esto
demuestra que las personas que nos rodean si influyen para poder adquirir este tipo de
producto yo pienso que es más por presunción.
Cuadro de procesamiento de información de análisis etnográfico
CATEGORÍAS DE ANÁLISIS
3
Acompañado por
la papa
3
Acompañada por
el novio (a)
1
total 18 18 18 18 18
La tasa de compra es cada vez más frecuente y numerosa, por lo que representa un punto muy
difícil de delimitar. La lealtad de compra, en cambio, es quizás el factor más definido y conocido
con que nos encontramos, ya que la marca Apple es sinónimo de exclusividad e innovación, y
sus usuarios se caracterizan por su fidelidad y fanatismo hacia sus productos. Estos
consumidores son un target 100% asegurado.
Además, la expectativa que tienen los consumidores a la hora de comprar este producto es que
transmita prestigio y exclusividad, pues sin duda el cliente de Apple se siente muy orgulloso de
ser usuario de la marca y por ello busca diferenciarse del resto de usuarios.
Criterios de conducta del consumidor: como ya se ha comentado, los motivos por los que los
clientes de Apple compran el iPhone es por la exclusividad y distinción que este transmite y por
su fidelidad a la marca, poniendo en un segundo plano los también existentes beneficios
informáticos y de conectividad del iPhone.
Fuentes bibliográficas:
UnADM. Unidad 1. Comportamiento del consumidor. Fecha de consulta el 22 de julio del 2018
de:
https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE1/MI/06/ICDC/U1/U
nidad%201.%20Comportamiento%20del%20consumidor%20y%20sus%20influencias%20cultur
ales%20y%20sociales.pdf