LA INTERNET Y LAS EMPRESAS

Hoy en día el uso del internet es considerado como una herramienta fundamental y de mucha
importancia en cualquier ámbito de nuestras vidas. Con el internet podemos documentarnos y
cualquier tema está a nuestro alcance.

Esta importante fuente de información nos permite obtener datos sobre temas como: Historia,
deporte, religión, salud, ciencia, arte, moda, en fin sobre cualquier tema de interés a través de una
red de computadoras que comparten información entre ellas alrededor de todo el mundo por
medio de páginas.

En los últimos decenios muchas empresas utilizan este sistema como parte de su estrategia en un
mercado global con el propósito de obtener mejores ventajas. La Web ofrece a las empresas
proveedores en la mayoría de servicios en las diferentes industrias en todo el mundo y la
posibilidad de una participación en el mercado en el que los costos de distribución o ventas son
casi nulos, reduciendo errores, tiempo y sobrecosto en el tratamiento de la información.

En la actualidad es casi fundamental la comunicación comercial por vía electrónica ya que

actualmente la mayor parte de las empresas en todo el mundo utiliza la Web para suministrar a
los clientes informaciones sobre sus datos, sus productos o servicios, tanto de forma interna como
a otras empresas y clientes.

A través de la Web las empresas proporcionan el acceso de manera interactiva a la base de datos
de oportunidades de ofertas, el envío sobre las características o la información de un determinado
producto o servicio por esta misma vía, además de la revisión de concesiones, que permite a los
proveedores disminuir costo de una forma muy conveniente, facilitando este medio a su vez la
creación de mercados y segmentos nuevos.

El uso de este trascendental medio facilita las relaciones comerciales y el soporte a los usuarios,
debido a que posee una disponibilidad de 24 horas al día, fidelizando el trato entre la empresa y
los clientes creando un vínculo conveniente para ambas partes.

Una página de internet posee múltiples beneficios para las empresas y cualquiera empresa que
desee entrar en internet puede aplicar dos herramientas básicas y fundamentales: Las páginas
Web y el correo electrónico.

El internet en sentido general dentro de la organización se constituye en una potencial

herramienta para la toma de decisiones, la resolución de problemas y en su planificación
estratégica, procurando que la información que circule sea correcta e idónea constituyéndose hoy
en día en uno de los portales de principal acceso de información de la empresa.

Como medio de publicidad con una disponibilidad continua y constante, todos los días y a todas
horas, promueve la comunicación con proveedores y clientes y también genera una buena imagen
lo que permite el aumento del número de clientes y el volumen de ventas de la empresa.

Evolución de Internet en los negocios

Hace apenas diez años el uso de Internet para los negocios se limitaba a la creación por parte de
las empresas de su propia página web, ciñéndose a la enumeración de los productos y servicios
que prestaban a sus clientes.

A esta etapa inicial sucede la segunda fase de Internet para los negocios, en la que se inicia el
comercio electrónico. Ya no basta con tener una página web, sino que es necesario añadir,
además, una tienda en línea que permita al usuario realizar directamente la compra de los
productos.

Actualmente nos encontramos en la última fase de Internet para los negocios. Ahora podría
decirse que el concepto no gira únicamente en torno a incrementar las ventas, sino que se centra
más en realizar negocios de una manera integral y completa, incluyendo las numerosas
herramientas tecnológicas que internet nos ofrece para una estrategia global empresarial.

Internet para los negocios supone en estos momentos una oportunidad de oro para
los emprendedores y las pymes, ya que basta con tener una idea de negocio innovadora para
conseguir los mejores resultados con la menor inversión, siempre que se sepa utilizar de forma
estratégica las nuevas tecnologías.

Principios básicos de la presencia en Internet de tu empresa

Tener la página web de tu empresa no es el fin en si mismo sino el principio, es la forma de
acceder a los clientes o simplemente de afianzar nuestra imagen de marca o desarrollar parte de
la estrategia de marketing de tu negocio.
Partiendo de esa base veamos unos principios muy básicos a tener en cuenta para intentar
cometer los menos errores posibles a la hora de tener presencia en Internet.
To be or not to be
Estar o no estar en Internet es la cuestión, y ante esta cuestión la respuesta es fácil, ¿me resta?, si
no es así está claro que debes estar, eso si, no de cualquier manera.
Estrategia
No tener estrategia, como en cualquier otra área de la empresa, nos hará triunfar o caer en el
caos, pues antes de tener presencia en Internet es fundamental que definamos nuestros objetivos
y cómo vamos a seguir para conseguirlos. Todo esto se traducirá en acciones concretas cuyo coste
debemos valorar, tanto en dinero, como en tiempo.
Diseño y estructura profesional
Lo barato al final sale caro, y en el diseño, no solo de lo que se ve, es fundamental, debiendo tener
siempre un diseño web profesional, ya que si este diseño no es bueno acabarás con una mala
experiencia del usuario, no teniendo un diseño web adaptativo para la correcta visualización de
una misma página en distintos dispositivos o no aprovechando las técnicas SEO
Sencillez en la navegación
El usuario debe poder encontrar de manera muy sencilla lo que sea que haya venido a buscar a
nuestro sitio web. Del mismo modo, los formularios de contacto, así como los medios de pago, si
los tuviéramos, deben ser de fácil acceso.
A paso de tortuga
Huye de la lentidud y optimiza el sitio para reducir el tiempo de carga, el usuario no aguantará y
acabará su navegación, si necesitas imágenes optimízalas.
No posicionar nuestra web en buscadores (SEO).
Posicionamiento y SEO
Desde el minuto menos uno, es fundamental que se te meta esta palabra en la cabeza, ya que
todo lo que hagas en la web debe ir enfocado a trabajar las estrategias SEO que nos permitan
posicionar nuestra web en
las primeras posiciones de los motores de búsqueda, especialmente Google
Medir y medir
Si bien no hay que obsesionarse con las métricas debes poner los mecanismos para tener control y
poder incidir sobre lo que está pasando en tu web y en tu interactuación con los potenciales
clientes.
El papel de las redes sociales
Alineado con la estrategia de la empresa debiera considerarse el papel de las redes sociales en la
misma, ya que podemos complementar e integrar la presencia en Internet con el uso de las
distintas redes sociales.

La cultura en Internet

Internet ha cambiado la vida de los consumidores a muchos niveles: si bien para las nuevas
generaciones no supone una rareza encontrar un amplio catálogo de cultura y entretenimiento a
su alcance en la red, lo cierto es que la audiencia más madura se ha acostumbrado rápidamente a
la comodidad -y variedad- que supone toda esa oferta de que disponemos a golpe de clic o a
vistazo de smartphone.

Este nuevo cambio de panorama ha provocado que los diferentes ámbitos de la cultura hayan
tenido que ir amoldándose a las diferentes modas y medios de consumo, siguiendo a marchas
forzadas el paso de los consumidores, quienes absorben e integran rápidamente los nuevos
modelos en su día a día. Si bien Internet y las nuevas tecnologías han traído consigue innegables
novedades y ventajas de las que tanto emisores como receptores disfrutamos, también es cierto
que las nuevas mecánicas han puesto en riesgo la supervivencia de determinados servicios y
productos.

Hace ya tiempo que las televisiones se encuentran en alerta: primero la piratería y, recientemente,
las plataformas de streaming online, se han hecho con buena parte de la audiencia que antes
ostentaban. Una crisis que tiempo atrás ya hirió de gravedad a la industria cinematográfica, que
tuvo que afrontar grandes pérdidas económicas respecto a la venta de DVDs y, más tarde, de
blurays, debido a la descarga ilegal de cine y series. Y si este ámbito de la cultura necesitó ponerse
en alerta, los sectores de la literatura y de la música tampoco se quedaron atrás.
En el caso del sector editorial, combatir tanto los niveles bajos de lectura de algunos estratos de la
población como el auge de los e-readers, que ha ayudado a la proliferación de la piratería, ha
supuesto reinventar nuevas formas de potenciar las campañas de marketing para resaltar el
atractivo de las últimas novedades que van saliendo al mercado. Por su parte, Internet también
supuso un duro golpe para la industria discográfica, quien vio cómo descendía en gran medida la
venta de cedés y se veía obligada a reinventarse para continuar a flote.

Sin embargo, todo tiene su doble filo, y en este caso es imposible obviar todos los aspectos
positivos que Internet ha ocasionado en la cultura. Profesionales de muchos ámbitos obtienen,
gracias a las redes sociales y a la posibilidad de hacer pública su obra, la visibilidad que de otra
manera no conseguirían o que sería mucho más difícil de adquirir. El reverso de esta misma
situación en los ámbitos mencionados también existe: tener que idear nuevas formas de hacer
accesible el consumo dentro de la legalidad ha llevado consigo la aparición de nuevas plataformas
que suponen una oferta variada y amplia para el consumidor.

Estaríamos hablando de webs de streaming que, por asequibles cuotas mensuales, permiten el
consumo a la carta de una extensa oferta de cine y series de TV; de plataformas de
recomendaciones de libros, que potencian el amor por la lectura y que ponen en conocimiento de
los usuarios cientos de nuevos y viejos títulos; y de plataformas musicales de streaming, que
funcionan como radios online a la carta donde poder escuchar en cada momento su música
favorita.

Saber cómo utilizar Internet y las nuevas tecnologías tanto en favor de los autores como de los
consumidores permite, pues, posibilidades infinitas a la hora de disfrutar de la cultura de una
manera respetuosa con los creadores.

¿Como los negocios actuales se benefician?

La Internet puede impulsar a las pequeñas empresas.

La llegada de Internet en muchos sentidos ha nivelado el campo de juego para las pequeñas
empresas, pues pueden competir con las grandes corporaciones. La Internet ha permitido que las
nuevas empresas aumenten su exposición e ingresos, alcanzando una población de clientes
potenciales nunca antes visto en la historia. Un empresario que comprende los beneficios de
utilizar la Internet para los negocios, y aplica las prácticas, puede maximizar el potencial de su
organización.

Base de clientes potenciales

No hace mucho tiempo, si una persona iniciaba un negocio, podía colocar algunos anuncios a nivel
local con la esperanza de lograr un renombre en la zona. La Internet ha cambiado esta práctica por
completo. Una presencia en Internet le proporciona al instante un público global a una empresa.
Clientes de todo el mundo pueden obtener información y comprar sus productos y servicios. La
población de clientes potenciales es interminable.

Una tienda sin horario de cierre

La red mundial o www (por sus siglas en inglés) funciona las 24 horas del día, los siete días de la
semana. Las empresas que venden productos prefabricados son las que más se benefician de esta
ventaja. Al crear una tienda en Internet, estos empresarios tienen una tienda virtual en la cual
nunca se cierran las puertas, proporcionándoles la posibilidad de que literalmente, puedan ganar
dinero mientras duermen.

Oportunidades de extender las redes de contactos

La Internet ha creado una comunidad global de iguales. En el pasado, la única opción de un

negocio consistía en unirse a una cámara de comercio local con el fin de establecer contactos y
aprender de sus colegas empresarios. Sin embargo, las salas de chat y los foros de Internet, han
elevado la noción de una comunidad a un nuevo nivel. En la actualidad, una persona en Portland,
Maine, puede intercambiar consejos con respecto a la comercialización y las técnicas de
promoción con alguien que esté en la misma industria que la suya y que tiene su negocio ubicado
en Sydney, Australia.

Rentabilidad

Quizás la mayor ventaja del uso de Internet en las empresas es su rentabilidad. Abrir y mantener
una tienda virtual cuesta una fracción del presupuesto necesario para abrir y mantener una tienda
física. La publicidad en Internet es más barata que en los medios tradicionales, y permite que los
empresarios puedan llegar a un grupo demográfico más específico. También permite que las
empresas operen sin necesidad de tener en cuenta los costos de traslado. En el sector minorista,
por ejemplo, un propietario de una tienda puede navegar y comprar bienes para revenderlos a
proveedores de todo el mundo, sin tener que abandonar la comodidad del escritorio de su
computadora

Oportunidad de creación de nuevos negocios

2. Elabora un plan de negocios para conocer la factibilidad de su idea de negocio y desarrollar

sus capacidades emprendedoras en el proceso de creación de su empresa.
3. Identifica oportunidades reales de negocio, diferenciándolas de ideas con escasos o nulo
potencial de desarrollo.
4. Reconoce las oportunidades de negocio según la oferta y la demanda. Valora la importancia
de la misión y visión de la empresa. Analiza el macro y micro entorno de la empresa.
5. Oportunidades de Negocio: Lluvia de ideas. identificación de idea de negocio. Oportunidad de
Negocio por la Demanda y Oferta Definición de Misión y Visión
6. 1
7. Consiste en una actividad, sistema, método o forma de obtener dinero, a cambio de ofrecer
bienes o servicios a otras personas.
8. Se aconseja realizar la lista de necesidades. P.e. En el distrito de XXX no se encuentran XXX
para jóvenes de 16 a 22 años.
9. Lista necesidades Título de Idea de Negocio Responde por qué sería un buen negocio
10. Selecciona ideas con mayores probabilidades de éxito. Se realiza la técnica del Macro Filtro
11. Es una herramienta que sirve para seleccionar ideas de negocios de manera rápida,
guiándonos por algunas preguntas ejes. Se busca seleccionar ideas. y excluir las ideas que tengan
respuesta negativa. Se busca excluir las ideas que tengan respuesta negativa.
 12. Las ideas con mayor cantidad de respuestas afirmativas podrían tener mayor éxito con
relación a aquellas ideas que obtuvieron la mayor cantidad de respuestas negativas

Cosecha de frutos

El objetivo es incrementar los ingresos de la empresa a corto plazo, con independencia del efecto
a largo, siendo esta una estrategia interesante cuando se tenga un futuro confuso.