CASO PRACTICO NO.

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1) Identifique los objetivos generales y específicos que pretende alcanzar
la organización

 Ser la mueblería líder en la región en servicios y productos de

calidad, para lograr la satisfacción máxima de nuestros clientes.
 Ser parte del desarrollo individual y colectivo de nuestros
colaboradores y clientes brindando asesoría, seguridad y calidad a
través de nuestros muebles de alta calidad y de precios competitivos.

2) ¿Cuáles necesidades de mercado puede satisfacer la organización?

 Nuestra organización tiene entre sus objetivos primordiales

satisfacer la necesidad de nuestros clientes; de encontrar en nuestra
fábrica de muebles, muebles que cumplan con los estándares de
calidad requeridos.
 Amueblados que le darán un toque innovador y a la vanguardia a su
hogar, cuyos materiales y acabados sean los que nuestros clientes
buscan, acabados personalizados y no los que tradicionalmente
encuentran en otras mueblerías.
 Muebles que contarán con garantía de fabrica para cuidar la
inversión de cada uno de nuestros consumidores.
 Y sobre todo brindar precios competitivos y accesibles formas de
pago, créditos con un interés muy bajo, visacuotas.

3) Cuantos agentes de ventas contratarían para promocionar y que

perfil buscaría.

Como somos una organización que inicia operaciones, y que se dedicará

específicamente a muebles para hogares de clase media/alta y uno que
otro pedido especial para oficinas, la Gerencia de mercadotecnia ha
decidido entre sus tantas estrategias de ventas, contratar a 2 personas para
que se encarguen de la investigación de mercado, tomando puntos
estratégicos de venta y de estudio. Por ejemplo, residenciales,
condominios, apartamentos, vivienda particulares, y empezar a incursionar
en oficinas de la capital, específicamente de la zonas 9, 10, 14 y 15.
 Estas 2 personas han decidido y han sugerido a Gerencia General, la
contratación de 5 asesores de ventas, cuyo perfil tiene que ser de personas
que conozcan del mercado de la mueblería, y que tengan experiencia en
ventas, extrovertidas, dinámicas, con muy buenas relaciones
interpersonales, y muy buena presentación personal, quienes tendrán entre
sus atribuciones buscar clientes altamente potenciales, tratar de hacer
convenios con constructoras inmobiliarias, y también con clientes
particulares, hacer énfasis en el uso de la tecnología y vender a través de
ella, usar el ingenio personal para brindarle ofertas y combos a clientes que
deseen amueblar por completo su vivienda u oficina, a clientes mayoristas
asesorarlos con nuestros planes de financiamiento y formas atractivas de
pago.

4) Crear la marca-Logo y eslogan de la empresa

MULTIMUEBLES

“Invierte en la Comodidad de
tu hogar y oficina, al mejor
precio”

Sabemos que la mayor parte de nuestra vida la pasamos en una oficina

trabajando, y otra pocas horas de descanso en nuestro hogar, por lo cual nuestro
eslogan hace énfasis en la comodidad que como personas necesitamos tener; y
que mejor que invertir en esa comodidad, comprando muebles que nos permitan
disfrutar de lo que hacemos diariamente y hacerlo a un precio competitivo en el
mercado.
 5) Fijar los precios, elegir el mobiliario para que lugar o segmento se
utilizara, haciendo un cátalo de muebles.

Debido a que nuestros muebles serán de alta calidad, construidos con maderas
finas, orientados a viviendas, y oficinas de clase media/alta. Nuestros precios
oscilarán desde los Q3000 a los Q15000.00 dependiendo el mueble, tipo de
madera, y acabados solicitados por clientes. En casos exclusivos podrían
aumentar nuestros precios. A continuación un pequeño catalogo de los muebles
que trabajamos:

MUEBLES PARA EL HOGAR

Sala de 1 pieza con

acabados en tela y
cuerina.
Súper precio Q 3500.00

Comedor Ideal para

patios (incluye 2 sillas)
Precio Q3200.00
 Mesas de centro en combo
(3 mesas)
Precio Q4500.00

COCINA DE LUJO INCLUYE

GABINETES AEROS CEDRO
PRECIO Q23000.00 INCLUYE INSTALACIÓN
 Dormitorio con acabados de lujo
Incluye Closet, cama, cabecera 100% madera
Súper, precio de Q17000.00

MUEBLES DE OFICINA

Archivero oficina
Precio cómodo de
Q1800.00
 Lindo Escritorio ideal para tu
oficina en casa
Precio Q2800.00

COMBO PARA OFICINA EJECUTIVA

NO INCLUYE SILLA
Q9500.00