A.

D.I/2015
M e j o r a m i e n to de las
condiciones de vida de
los perros en situación de
a l be r g u e , u b i c a d o s e n e l
Va l l e d e A b u r r á , a tr a v é s d e
la i n te r v e n c i ó n desde
el diseño i n d u s tr i a l .

Universidad de San Buenaventura

Seccional Medellín
Fa c u l ta d d e a r te s i n te g r a d a s
D i s e ñ o I n d u s tr i a l / M ed e l l í n
Artes Integradas / 2015
Diseño
Industrial
Sara Restrepo Guzmán
sara.restrepog@hotmail.com
3 1 2 8 3 4 7 1 1 0 - Semestre X

Laura Rincón Manco

lalarincon302@hotmail.com
3 0 0 3 4 8 9 9 9 0 - Semestre X

Asesor
Juliana Cuervo Calle
Juliana.cuervo@usbmed.edu.co
Diseñadora Industrial
Contenido
01 Resumen..................................................p. 7 08 Cronograma de actividades.......... p. 22

02 Línea de investigación
de proyecto.............................................. p. 9 09 Hallazgos y conclusiones............... p. 24

03 Planteamiento del problema

Pregunta de investigación............... p. 11 10 Informe del proyecto........................ p. 28

04 Objetivos................................................ p. 13 11 Referencias..........................................p. 35

05 Justificación de la propuesta......... p. 15 12 Referencias de imágenes...............p. 37

06 Marco Teórico...................................... p. 17 13 Glosario................................................. p. 39

07 Metodología de la investigación.... p. 20
Lista de tablas
Tabla 1. Cronograma de actividades........................................................................................................... p. 22
Lista de figuras
Figura 1. Espacios de esparcimiento........................................................................................................... p. 11

Figura 2. Albergue para perros en Ginebra................................................................................................ p. 15

Figura 3. Di no al abandono de perros......................................................................................................... p. 17

Figura 4. Comedog, dispensadores de alimento..................................................................................... p. 18

Figura 5. Juguetes.............................................................................................................................................. p. 18

Figura 6. Perros jugando.................................................................................................................................. p. 18

Figura 7. Perros en aislamiento..................................................................................................................... p. 25

Figura 8. Zonas de alimentación................................................................................................................... p. 25

Figura 9. Espacios de permanencia............................................................................................................. p. 26

Figura 10. Zonas de sueño.............................................................................................................................. p. 26

Figura 11. Lean Canvas, herramienta lean start up............................................................................... p. 28

Figura 12. Ideación y desarrollo de propuestas....................................................................................... p. 29

Figura 13. Dooder................................................................................................................................................ p. 30

Figura 14. Mecanismo Interno ...................................................................................................................... p. 30

Figura 15. Secuencia de uso ......................................................................................................................... p. 31

Figura 16. Uso simultáneo.............................................................................................................................. p. 32

Figura 17. Bandejas en niveles para perros de diferentes tamaños................................................ p. 32

Figura 18. Despiece............................................................................................................................................ p. 33

01
Resumen Este proyecto pretende promover el
E bienestar de los perros en situación de
albergue del valle de Aburrá, por medio del
diseño de un elemento que permita
satisfacer una necesidad determinada,
enfocándose en facilitarle al ser humano la
realización de la actividad que permite cubrir
dicha necesidad, considerando su directa
participación en la misma. En el proyecto se
delimita un eje temático central dirigido a
optimizar la actividad de la alimentación, la
cual representa más dificultades y alta
complejidad para el usuario.

Palabras clave
Bienestar animal, Alimentación, Grupal,
B Facilidad, Refugio, Distribuir.

Abstract
This project aims to promote the
E well-being of the dogs in situation of
refuge from the Valle de Aburrá, through the
design of an element that would allows to
satisfy a particular need, focusing in to ease
to humans the realization of the activity
which allows cover the need, considering
their direct participation in it.
In the project, is delimited a central theme
directed to optimize the feeding activity
which represents more difficulties and high
complexity for the user.

Keywords
Animal well-being, Feeding, Group
B dynamics, Ease, Refuge, Distribute.

7
02
Línea de Investigación
de proyecto.
Bienestar Humano y
Tecnología

Este proyecto pertenece a la línea

E de Bienestar Humano y
Tecnología, pues pretende impactar los
procesos académicos, de investigación
y proyección social, a través de la
integración de los conocimientos
generados en los procesos de
investigación en temáticas de la
ergonomía, bioclimática, procesos de
ejecución, gestión, la interacción
humana, materiales y la discapacidad,
con la finalidad de mejorar la calidad de
vida de los usuarios.
En concordancia con lo anterior, surge
la pregunta ¿Cómo mejorar la calidad
de vida de los usuarios en las
interacciones con el espacio y los
objetos? A partir de esta información, la
investigación de la línea integra las
variables del contexto, también tiende a
analizar las formas en que el usuario
controla, conduce, relaciona y crea
conocimiento, con la intención de lograr
construcciones particularizadas que
aporten a las condiciones de vida de los
usuarios de una manera equilibrada y
simbiótica.

9
03
Planteamiento del problema
Figura 1. Espacios de esparcimiento
Fuente: creación propia
Pregunta de investigaciòn
El propósito es dar respuesta a ¿Cómo
E mejorar desde el diseño industrial, las
condiciones de vida de los perros
ubicados en los albergues privados situados
en el Valle de Aburrá en la época actual?
El problema de los perros en situación de
E calle y/o albergue se produce por
múltiples razones y genera diferentes
complicaciones tanto al entorno, los seres
humanos y por supuesto a los mismos
animales. Algunas de ellas serán estudiadas en
este proyecto con el fin de encontrar soluciones
desde el diseño industrial. En nuestra sociedad
el perro ha sido considerado una compañía
incondicional para el hombre y se ha convertido
en parte de su vida y sus actividades, aun así, el
problema de los perros en situación de calle y/o
albergue se presenta desde tiempos remotos.
“El problema de la sobrepoblación de perros
callejeros es consecuencia de diversas causas
de todo tipo, que van desde lo económico hasta
la cultura de las personas con respecto a esta
problemática.” (Sobrepoblación perros
callejeros, 2007, párr. 1).
En la actualidad en el Valle de Aburrá, se percibe
una cantidad cuantiosa de perros, tanto en
situación de calle como en albergues. Hasta el
momento se han rescatado de las calles 14.000
animales, esto según cifras de La Perla Centro
de Bienestar Animal y Adopciones, uno de los
albergues más grandes con el que cuenta la
ciudad.
Existen otros albergues y centros de adopción,
que aunque no son apoyados económicamente
por el estado han sido de gran ayuda para
contrarrestar la problemática de los perros en
situación de calle, algunos son: Centro de
rescate y adopción canina Los Ángeles,
Fundación Corazón Animal, Fundación Hogar de
Alicia, etc.
Con este proyecto se busca abordar el tema de
los perros en situación de albergue, para
conocer cuáles son sus condiciones físicas y del
contexto en el que habitan, cuáles son sus
principales problemas y necesidades y de qué
manera se puede intervenir desde el diseño
industrial para mejorar dichas condiciones.
11
04
Objetivos
Objetivo General

Diseñar un dispositivo que

D promueva el mejoramiento de la
calidad de vida de los perros en
situación de albergue, ubicados en el
Valle de Aburrá.

Objetivos Específicos

Analizar las causas principales

A por las cuales se presenta el
problema de los perros en
situación de albergue en el Valle de
Aburrá.

Establecer las actividades que

E se llevan a cabo diariamente en
el albergue.

Describir las principales

D características de las
instalaciones que se encuentran
en el albergue.

Definir los principales

D problemas y necesidades que
afrontan los perros en situación
de albergue.

13
05
Justificación de la propuesta
Figura 2. Albergue para perros en Ginebra En Antioquia, con respecto al manejo de la
E sobrepoblación de animales callejeros,
especialmente perros, y el estado de los
albergues y refugios, se generan polémicas
entre las organizaciones públicas,
administraciones municipales y la opinión pública
(Cataño, 2013, párr. 1)

A través del diseño industrial se tiene la posibilidad

de intervenir en situaciones de este tipo, que quizás
no son habituales, pero que de uno u otro modo
afectan a seres humanos, a su entorno y en este
caso a los animales, considerando además que es
una situación, a la que por lo general no se le da
atención requerida, por parte de la comunidad y el
gobierno.

Por otro lado, se debe tener en cuenta que en este

proyecto no solo se realiza un estudio de perros en
situación de albergue, sino que se habla de seres
vivos que tienen una cercanía con los seres
humanos, y que tienen necesidades y problemas en
un entorno que ambos comparten, por lo tanto, éste
no debería ser un problema que se ignore, sino que,
debería abordarse desde diferentes puntos de vista,
como desde el diseño industrial y otras áreas, con el
fin de identificar la mejor manera de ayudar y
generar soluciones que optimice las condiciones de
vida de estos animales.
”Los perros y gatos conforman nuestra “fauna
urbana”, y por lo tanto, es nuestra responsabilidad
velar por su bienestar”. (Unidos por los Animales,
2012, párr. 2)
Fuente: http://goo.gl/nEVY3E
Este proyecto tiene la intención de centrarse en los
albergues privados como contexto, ya que a
diferencia de las calles, es un espacio más estable,
en el que la solución implementada podría ser mejor
adecuada. Además, los albergues representan
muchas oportunidades en las que se puede
intervenir ya que presentan múltiples dificultades
como la falta de espacio y de recursos, no poseer la
capacidad de cubrir las necesidades de todos los
perros por falta de personal, y no mantener las
instalaciones en circunstancias adecuadas, todas
estas complicaciones repercuten de inmediato en
las condiciones de vida del animal, llegando hasta el
punto de empeorar su salud y comportamiento.

15
06
Marco Teórico
Causas del problema
El abandono y la superpoblación canina
E son las principales causas de la gran
cantidad de perros deambulando por las
calles o viviendo en refugios caninos.
Desde el punto de vista educativo y
cultural el problema radica en la propia
ciudadanía al no hacerse responsable de
sus perros, pues prefieren echarlos a la
calle antes que donarlos o entregarlos
directamente en un albergue o fundación
que se dedique al cuidado de animales.
(Sobrepoblación perros callejeros, 2007)
Así mismo, otro factor que influye, es que a
pesar de que se realizan campañas de
concientización sobre las consecuencias que
conlleva la existencia de perros vagabundos y
promueven la tenencia responsable de estos
mismos por parte de las dependencias
encargadas del control de animales, no ha sido
suficiente ya que se realizan esporádicamente.
“Los perros hacen parte de los animales más
afectados - de los 500 millones de estos
animales calculados en el mundo, cerca del 75%
son callejeros.” (Sociedad Mundial para la
Protección Animal (WSPA), s.f., citados por
Adopta Bogotá, s.f., párr. 2)
Existen diferentes situaciones que
desencadenan la llegada del perro al refugio
animal, entre ellas, enfermedades varias y
parasitosis, abuso, maltrato y abandono por
parte de los humanos, extravío, accidentes y
reproducción descontrolada (sobrepoblación).
Figura 3. Di no al abandono de perros
Fuente: http://goo.gl/KzFIWM
Actividades diarias del albergue
Todo albergue debe cumplir una rutina
T obligatoria y contar con políticas
estrictas de operación, manejo de los
animales y normas de seguridad y salubridad
tanto para los operarios, como para los
visitantes para garantizar que las tareas
cotidianas se desarrollen de la manera más
satisfactoria posible.
Condiciones físicas y legales del refugio animal
La entidad proteccionista de animales,
L The Humane Society of the United States
(Sociedad Humana de los Estados
Unidos) describe siete políticas básicas
que debe tener un refugio y/o albergue
para animales. Algunas de ellas son,
mantener un ambiente óptimo para cada
animal, aceptar cada animal que llegue al
refugio, analizar los posibles adoptantes
bajo la normatividad y asegurarse de
esterilizar a todos los animales
adoptados. (The Humane Society of the
United States, s.f., citados por
Comportamiento felino, s.f.)
Necesidades Básicas de los animales
Las necesidades básicas de los animales
L se agrupan en 5 áreas:
1. Necesidades Fisiológicas: Alimento y
agua, temperatura y humedad
apropiadas, condiciones de luz y aire, etc.
2. Necesidades Sociales: Preferencias
por vivir solos, en parejas o en grupos.
3. Necesidades Psicológicas:
Estimulación apropiada y actividad para
evitar el
aburrimiento.
4. Necesidades Ambientales: Hogar
apropiado, espacio y territorio.
17
 5. Necesidades de Comportamiento:
Hibernación, construcción de nidos y
madrigueras.
Las mascotas o los animales de los
albergues y los zoológicos, dependen
totalmente de las condiciones provistas
por los humanos para poder satisfacer
sus necesidades básicas; por lo tanto es
importante que cualquier persona que
esté a cargo de animales sea consciente
de sus necesidades. (Real Sociedad para
la Prevención de la Crueldad hacia los
Animales (RSPCA), s.f., p. 4)
Pautas de comportamiento y libertades
Veterinaria, pero desde el Diseño Industrial ha
sido nula; por tal razón hemos visto la necesidad
de un aporte para contribuir con la mejoría de
la problemática desde nuestra área.
Marco de referencia: Soluciones implementadas
Comedog – Armenia, Colombia.
C Los nuevos comederos para animales
callejeros en Armenia, cuestan 200 mil
pesos y tienen capacidad para almacenar 22
kilogramos de alimento, además almacenan
agua. (El tiempo, 2015)
Figura 4. Comedog, dispensadores de alimento

Las pautas de comportamiento de un

L perro están directamente ligadas al
medio en el que se encuentren y
dependen de la libertad de exploración que le
sea permitida, la relación que comparta con sus
congéneres, sus hábitos alimenticios, el
ejercicio que realice, el ambiente en el que
habite y el desarrollo total de los órganos de los
sentidos.
La RSPCA cree que el bienestar animal
debe tomar en consideración cinco Fuente: http://goo.gl/UylChX
“libertades” esenciales. Estas cinco
libertades conforman la base de la
política de bienestar animal de la RSPCA. Pasatiempos para perros sin hogar –
Estas fueron desarrolladas inicialmente
por el Consejo para el Bienestar de
P Israel. Un sistema de juegos para que los
perros en adopción ejerciten cuerpo y
Animales de Granja, […] pero también mente en sus jaulas, que es a la vez
proveen un punto de referencia útil para lúdico e intelectual. Son distintos tipos
el bienestar animal en los albergues. juguetes que esconden comida seca y
(Real Sociedad para la Prevención de la que para obtenerla, el perro tiene que
Crueldad hacia los Animales (RSPCA), interactuar con ellos de distintas
s.f., p. 4) maneras. (If we were dogs, 2014, párr. 1)
Las libertades son:
1. Libres de hambre y sed
2. Libres de dolor, lesiones y enfermedades Figura 5. Juguetes Figura 6. Perros jugando
3. Libres de miedo y angustia
4. Libres de incomodidad
5. Libertad para expresar su comportamiento
normal

Marco de referencia
Actualmente la problemática planteada,
A ha sido intervenida desde diferentes Fuente:
http://goo.gl/pK0Fhr
Fuente:
http://goo.gl/pK0Fhr
áreas como la Arquitectura y la Medicina

18
07
Metodología de la
Investigación
Para llevar a cabo la investigación de este
proyecto se establecieron
mencionadas a continuación.
las etapas Participantes y actividades
Los participantes observados en las
L salidas de campo fueron los animales,
Temas a investigar los profesionales que están directamente
implicados con su bienestar y las personas
encargadas del funcionamiento del albergue.
Los temas a investigar se centraron en Las actividades observadas fueron:
L complementar la información y verificar Rutina diaria (alimentación, ejercicio, juego,
los puntos que presentaban oportunidades de baño, sueño, limpieza).
intervención: Momentos de juego, ejercicio, sueño y
esparcimiento de los perros.

Comportamiento y alteraciones de
C conducta producidas por el hacinamiento,
el encierro y el aislamiento

Puntos que presentan alguna

Recolecciòn de información
C complicación en la realización de la rutina
diaria y como afectan la vida del animal. En la permanencia en los contextos se
E aplicaron los diferentes instrumentos de
C Condiciones de las instalaciones
destinadas al juego, ejercicio, sueño y
recolección de información, que se diseñaron
a partir de la definición de las temáticas que
esparcimiento. presentaban oportunidades de intervención.
La aplicación de estas herramientas nos
permitieron conocer datos importantes y
validar la información del proyecto.

Trabajo de campo

L Las salidas de campo se realizaron a

diferentes albergues privados del area
Uso de los datos
metropolitana para observar las dinámicas que
Los resultados obtenidos permitieron
allí se presentaban, con el fin de identificar las
necesidades que tenían dificultades para
L realizar una priorización de la
suplirse, determinando si las oportunidades de información y enfocó las oportunidades de
intervención planteadas tenían validez. diseño en las que el proyecto se centraría.

20
08
Cronograma de
Actividades
Etapas

A Evaluar oportunidades de diseño

B Elegir oportunidad unica y soluciones existentes

C Organización de marco teorico

D Organización de trabajo de campo y conclusiones

E Organización Marco metodologico y herramientas

F Generación de alternativas

G Selección de alternativa

H Planos de propuesta inicial

I Validación a través de modelos blandos

J Ajustes sobre el modelo blando

K Validación modelo CAD

L Planos de producto / Ajustes sob re planos
M Modelo definitivo / Ajustes Modelo

N Alfombra Naranja

Tabla 1. Cronograma de actividades

Agosto Septiembre Octubre Noviembre
Etapa
21 25 1 4 8 11 15 18 22 25 29 2 6 9 13 16 20 23 27 30 3 6 10 13 17 21 23 24 25
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
Fuente: creación propia
22
09
Hallazgos y Conclusiones
Es importante brindar la estimulación
E apropiada a los perros de los albergues
con las actividades adecuadas, esto para
evitar el aburrimiento, el deterioro de la salud y
las conductas negativas-compulsivas, la
ansiedad, el estrés y la agresividad. Los
momentos de ejercicio, juego y esparcimiento
representan un papel fundamental a la hora de
brindarles esta estimulación, ya que son de las
mejores herramientas para lograr emociones
positivas y por ende mejorar su
comportamiento. También es fundamental la
permanencia fuera de la jaula, y el uso de áreas
de juego y esparcimiento, donde tengan todas
las posibilidades de socializar entre ellos,
interactuar con humanos, pasear, ejercitar y
jugar. Además la rutina diaria es de vital
importancia para cubrir las necesidades
fisiológicas del animal, la alimentación e
hidratación se debe dar de manera equitativa,
puntual y evitando generar comportamientos no
deseados y el aseo del albergue debe ser
permanente para evitar enfermedades y
esparcimiento de las mismas.
Se debe tener en cuenta que se pueden
S presentar circunstancias y situaciones
particulares en algunos perros que deben
ser analizadas y tratadas con otros métodos, y
que si el ambiente no presenta las condiciones
óptimas y es acorde a las necesidades físicas,
mentales y emocionales, se producirá el
deterioro y conductas molestas para el perro
mismo y sus congéneres. En los tres albergues
estudiados hay carencia de métodos o lugares
para tratar este tipo de situaciones, dado a que
hay poco espacio y poco personal para llevar a
cabo estas actividades.
Hay aspectos que por lo general se
B cumplen y otros que no en los diferentes
albergues, se identificaron puntos
deficientes en las instalaciones
destinadas al juego, ejercicio, esparcimiento,
sueño y alimentación, que aunque están
presentes haciendo un aprovechamiento de las
zonas verdes ubicadas a los alrededores del
lugar, son en la mayoría de los casos
improvisadas y no están adecuadas
idóneamente para su función. Aunque el espacio
para el alojamiento es amplio en todos los casos
y se evita el hacinamiento, no es el total
requerido para cada uno de los animales ya que
la cantidad de animales que hay en cada
albergue sobrepasa la capacidad del mismo.
A. No existe un espacio destinado para la
alimentación, se presenta sin control alguno en
cualquier lugar del albergue y en recipientes que
no son idóneos para esta función que además
se deterioran con rapidez; dado la cantidad de
perros que hay en el lugar, no se tiene una
cantidad de alimento establecida, ni un orden
y/o manera específica de alimentarlos lo cual
crea desorden y estrés tanto para el perro como
para la persona encargada.
B. Los espacios de juego, ejercicio y
esparcimiento en estos albergues están
conjugados en un mismo ambiente, lo cual hace
que no sea apropiado para la realización de
estas actividades ya sea por su configuración
espacial o por los objetos que en él están
presentes.
C. En referencia al sueño, es habitual que se
realice de manera grupal y que las instalaciones
cuenten con camas elevadas que en ocasiones
están acompañadas de otros elementos que
mejoran las condiciones del sueño como cobijas
y almohadas, a pesar de esto la calidad de sueño
que se presenta no es la mejor ya que la
cantidad de perros que hay en cada espacio es
alta y las instalaciones no son óptimas para
dicha función.
24
Figura 7. Perros en aislamiento
Fuente: creación propia
Figura 8. Zonas de alimentación
Fuente: creación propia
Se definieron cuáles son las actividades
S referentes a la alimentación, el juego, el
ejercicio, la socialización y el sueño,
determinando cuales son las que se realizan con
mayor frecuencia, como se realizan, con que
elementos y en qué condiciones dentro de estos
albergues.
A. La alimentación, se proporciona dos veces al
día, en horas de la mañana y de la tarde. Dado
los pocos recursos de los albergues la cantidad
de alimento que se sirve no es siempre la
misma, ya sea por falta del mismo o porque en
estos albergues no tienen una medida exacta
para suministrarlo; por otra parte los recipientes
utilizados no son óptimos para esto y se
deterioran con más rapidez, dado que son
recipientes diseñados para cumplir otra función.
B. El juego se realiza preferentemente de
manera grupal sin importar raza, tamaño o
edad, esto refleja el hecho de que los perros son
animales sociales que necesitan compañía e
interactuar entre ellos.
C. El juego libre (sin juguetes) es una opción
muy común teniendo en cuenta los recursos con
los que se cuenta el albergue.
D. El juego y ejercicio (Caminatas y nadar) en el
exterior y en zonas de esparcimiento es
esporádico, ya sea por la falta de espacio o
porque no hay personal suficiente para controlar
la cantidad de animales que hay en el albergue,
por esto se convocan cada cierto tiempo
voluntarios para llevar a cabo estas actividades
y aun así, la cantidad sobrepasa el número de
voluntarios que acude a las actividades.
Las actividades de la rutina diaria se ven
L afectadas y el óptimo bienestar del
animal depende de que estas
características y/o actividades se cumplan o no
y de las condiciones en que se hagan, además
también se ve influenciada por la capacidad que
tiene el albergue de brindar una estimulación
apropiada, teniendo en cuenta la cantidad de
animales que albergan, el tiempo del que
disponen y el esfuerzo que representan.
A. El momento de alimentación en el albergue es
fundamental para cubrir las necesidades
fisiológicas del perro, en los 3 albergues
25
Figura 9. Espacios de permanencia
Fuente: creación propia
Figura 10. Zonas de sueño
Fuente: creación propia
analizados este momento es crítico ya que la
cantidad de perros que hay que alimentar es en
promedio 150 y normalmente es una sola
persona la que se encarga de ello separando por
grupos a los perros (en algunos casos) y
estableciendo horarios, además los recipientes
en los que se les brinda la alimentación son
pocos y no están en óptimas condiciones,
normalmente utilizan recipientes diseñados
para otras funciones (recipientes para
detergentes) y los condicionan para darle el
alimento a los perros, lo cual no es seguro tanto
por el material del recipiente, como por los
residuos que pueda tener.
B. Otra actividad critica, es el momento del baño
de los perros. Esto se lleva a cabo
aproximadamente cada mes y una medida que
adoptan estos albergues es convocar
voluntarios para que la actividad se aliviane un
poco, pero aun así sigue siendo tedioso y
complicado bañar aproximadamente 150
perros. Este momento es de suma importancia
en la rutina del albergue, ya que ayuda a evitar
propagación de enfermedades, parásitos,
garrapatas etc.
C. La limpieza del entorno es fundamental para
evitar enfermedades y mantener una buena
calidad de vida al animal, mantener el albergue
libre de heces diariamente es algo tedioso y
difícil de realizar. En los 3 albergues se realiza
una sola vez al día y en las horas de la mañana y
el desecho que generan los perros es utilizado
como fertilizante para plantas y árboles que hay
en el lugar.
Concluimos además que los recursos
C tienen un papel muy importante en los
elementos relativos a actividades de la
rutina diaria como la alimentación y la limpieza y
también al juego, al ejercicio, al esparcimiento,
al sueño que se les brindan a los perros, ya que
teniendo en cuenta que estos albergues son
privados y no reciben ningún tipo de ayuda por
parte de entidades gubernamentales, deben
acudir a la recursividad y a la reutilización para
fabricar objetos y juguetes que estimulen
positivamente a los animales, como por
ejemplo, pelotas con retales de tela y estibas
como soporte para las camas, esto último
aunque brinda diversión y/o descanso
momentáneo al animal no están diseñados
adecuadamente y pueden generar
comportamientos no deseados en el perro,
también la reutilización de recipientes para
alimentarlos, hidratarlos e incluso realizar la
limpieza del lugar.
26
10
Informe del Proyecto
Figura 11. Lean Canvas, herramienta lean start up
Fuente: creación propia
Proceso de Diseño
Durante el proceso de diseño se aplicaron
D algunas herramientas de la metodología
Lean Start Up. El uso de estas
herramientas nos permitió abordar y visualizar
las oportunidades de diseño claramente,
identificando cuales de ellas representaban una
problemática real para el usuario, con el fin de
que la propuesta final fuese lo más pertinente
posible.
También nos permitió realizar un análisis más
preciso del segmento al que se dirigía el
proyecto y realizar una exploración sobre las
posibles soluciones a aquellas problemáticas.
A partir de los resultados obtenidos con la
aplicación de estas herramientas y la validación
de su información se definió la oportunidad a
intervenir desde el diseño industrial.
Definición de la problemática
La alimentación es considerada la
L actividad más compleja de realizar en los
albergues, es entre todas, la que más
tiempo, esfuerzo y recursos requiere para
llevarse a cabo satisfactoriamente.
Esta actividad abarca múltiples dificultades para
el usuario, entre ellas:
Es la actividad cuya realización es más
frecuente en el albergue.
La manipulación y distribución de alimento es
muy compleja, teniendo en cuenta la cantidad
de animales albergados.
Es muy común que se presenten peleas entre
los perros al momento de repartir el alimento.
El momento posterior a la alimentación se torna
caótico debido a la dificultad para realizar la
limpieza.
Oportunidad de diseño
Diseñar un dispositivo que facilite la
D distribución del concentrado en los
albergues, que disminuya el tiempo y el
esfuerzo necesario para llevarlo a cabo, y que
permita alimentar varios animales de manera
simultánea.
28
Ideación y desarrollo de propuestas
Figura 12. Ideación y desarrollo de propuestas

Regulable Recipiente Platos

concentrado e
hidratación

Agarre

Estructura

Plato

Tolva

Niveles para
alimentación
Distribución
radial

Tolva de
suministro

Conductos
reguladores de
altura

Platos Recipientes
Tubería para
dispensar

Fuente: creación propia

En esta etapa del proceso de diseño se

E realizaron diferentes propuestas, las
cuales se analizaron posteriormente con
el fin de seleccionar la más adecuada para
cumplir los objetivos del proyecto.

29
Figura 13. Dooder

Descripción del producto

Dooder es un dispositivo diseñado

D para distribuir el concentrado para
perros de manera simultánea, con el fin de
facilitar la actividad, permitiendo que
muchos animales se alimenten al tiempo.

Diferenciadores
La disminución del tiempo en la
L
Fuente: creación propia
distribución del alimento es de 70
segundos, lo que equivale a un 77.7% en el
Figura 14. Mecanismo Interno
ahorro del mismo, en comparación con la
actividad actual.

La disminución del esfuezo en

L acciones requeridas es de 18 a 3.

La distribución radial permite que

L perros de diferentes tamaños se
alimenten simultáneamente.

Las bandejas removibles facilitan la

L limpieza.

Permite distribuir cualquier tipo de

P concentrado.

Puede ser instalado en diversos

Fuente: creación propia P terrenos.

30
Usabilidad
Figura 15. Secuencia de uso

Paso 1
Dooder tiene contenedores
D separados que permiten almacenar el
concentrado para los dos momentos del
día. Las tapas se abren para proceder a
vaciar el concentrado en los respectivos
contenedores. Esta acción solo debe
realizarse una vez en el día.

Paso 2
La compuerta central se desplaza
L verticalmente para liberar y retener el
concentrado, el sistema interno bloquea la
compuerta instantáneamente para facilitar
su manipulación.

Paso 3
Las bandejas se pueden remover por
L medio de una acción de
desplazamiento muy simple, esto con el fin
de facilitar el lavado del producto.

Paso 4
La liberación del concentrado se
L realiza inmediatamente se acciona la
compuerta, repartiéndose por las bandejas
y permitiendo que 9 perros se alimenten
simultáneamente.

Fuente: creación propia

31
Figura 16. Uso simultáneo

Fuente: creación propia

Figura 17. Bandejas en niveles para perros de diferentes tamaños

Fuente: creación propia

32
 Despiece
Figura 18. Despiece

Fuente: creación propia

33
11
Referencias
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Cataño, L. A. (2013). Municipios no cuentan con recursos para albergues animales. Recuperado de: http://goo.gl/mCY3Ph

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Referencias de imágenes
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13
Glosario
Abandono
A Descuido, falta de esfuerzo y/o falta de dedicación para la realización de las tareas necesarias,
responsabilidades adquiridas u obligaciones.

Alimento
A Conjunto de sustancias que los seres vivos comen o beben para subsistir. (DRAE)

Alimento concentrado
A Alimento rico en uno o varios principios nutritivos de fácil digestión. (DRAE)

Bienestar
B Conjunto de las cosas necesarias para vivir bien. (WR)

Concienciar
C Hacer que alguien sea consciente de algo. (DRAE)

Condición de vida
C Estado, situación especial en que se halla alguien o algo. (DRAE)

Dispositivo
D Mecanismo o artificio para producir una acción prevista. (DRAE)

Esparcimiento
E Conjunto de actividades con que se llena el tiempo libre. (DRAE)

Fauna Callejera
F Conjunto de los animales de un país o una región, perteneciente o relativo a la calle,
especialmente para referirse a lo que actúa, vive, se mueve o existe en la calle.

Hacinamiento
H Aglomeración en un mismo lugar de un número de personas o animales que se considera
excesivo. (DRAE)

Proyección social
P Formación de un plan para lograr un objetivo social. (WR)

Refugio animal
R Lugar que sirve de resguardo o alojamiento temporal para animales. (WR)

Superpoblación
S Exceso de individuos de una especie o de un conjunto de especies en un espacio determinado.
(DRAE)

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