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Descripción
Es la industria que se encarga de todos los procesos relacionados con la cadena alimentaria;
incluye las fasesde transporte, recepción, almacenamiento, procesamiento, conservación y
servicio de alimentos para el consumo humano.
La industria alimentaria es uno de los sectores más importantes y estratégicos de la economía
nacional. Enel 2014 este sector represento el 5.7% del PBI(BCRP).
Los productos de esta industria son de vital importanciapara la población en aspectos de
nutrición, salud y seguridad alimentaria.
Sectores de la Industria Alimentaria
Los sectores más importantes de la Industria Alimentaria en
el Perú
1. Industria Cárnica
2. Industria Pesquera
3. Industria Láctea
4. Industria de Bebidas
5. Agroindustria
6. Granos, Cereales y Semillas.
Situación Actual de la Industria Alimentaria en el Perú
Crecimiento Económico del Perú
El Perú ha logrado ser uno de los países de mayor crecimiento económico en América del Sur en el
último decenio, gracias a la ganancia de eficiencia derivada de la estabilidad económica y la
liberalización de mercados instauradas desde principios de los 90’s.
Factores Importantes:
• Apertura del mercado y promoción de la inversión privada en los años 90´s.
• Aumento de la Demografía en Lima. Aumento de la fuerza laboral: Jóvenes y Mujeres.
• Crecimiento China, aumenta las exportaciones en minerales y alimentos.
• El PBI del Perú se duplico en los últimos 14 años, de 222,207 millones de soles (año 2000)
a 466,879 millones de soles en el 2014.
• Las exportaciones aumentaron de 6,088 millones de dólares en el año 2000 a 39,533
millones en el 2014, es decir se multiplico por más de 6.5 veces en los últimos 15 años.
CALIDAD ES:
MEJORA, MEJORACONTINUA.
HACER BIEN, Y CADA VEZ MEJOR, LAS COSAS ADECUADAS.
OBJETIVO 1: Introducir la cultura de la calidad en centros públicos y trasladarla a su
ámbito de gestión (mejora continua).
CALIDAD INSTITUCIONAL
MEJORA
CONTINUA
PROCESOS
LOS CATORCE PRINCIPIOS FILOSOFICOS DE DEMING
JOSEPH M. JURAN
Juran es una de las figuras más importantes en el Control de Calidad y la Administración
moderna. Sus aportes en este campo, junto con los de Deming y Drucker son la base de la
creación de la Administración de la Calidad Total japonesa.
La calidad es “La adecuación para el uso satisfaciendo las necesidades del cliente”.
Trilogía Juran
Planeación de la calidad
Control de la calidad
Mejoramiento de la calidad
Los 4 Pasos de Juran para Obtener Resultados
1. Establecer metas específicas.
2. Establecer planes para lograr las metas.
3. Asignar claramente las responsabilidades de cada uno para lograr las metas.
4. Establece los reconocimientos de acuerdo a los resultados logrados.
10 PASOS PARA MEJORAR LA CALIDAD
1. Despertar la conciencia en torno a las oportunidades de mejorar.
A. FEIGEMBAUM
La calidad es “El resultado total de las características del producto o servicio que en si satisface
las esperanzas del cliente”.
PHILIP CROSBY
s
Norteamericano, creador del concepto “cero defectos” (CD) es uno de los grandes en el tema de
la administración de la calidad y uno de los más famosos consultore De empresas .
Fue director de calidad en la International Telephone and Telegraph (ITT), donde desarrollo y
aplico las bases de su método.
K. ISHIKAWA
En 1915, fue el primer autor que intento destacar las diferencias entre los estilos de
administración japoneses y americanos. Principal precursor de la Calidad Total en Japón.
Creador del diagrama causa-efecto también conocido como diagrama de pescado o
diagrama de Ishikawa. También es el creador de los círculos de calidad.
Definición de Calidad de Ishikawa
• La Calidad tiene que ser construida en cada diseño y cada proceso. No puede ser creada por
medio de la inspección.
• Practicar el control de calidad es desarrollar, diseñar, manufacturar y mantener un producto de
calidad que sea el más económico, el más útil, y siempre satisfactorio para el consumidor.
Ventana
propuesta Puerta de ingreso de Puerta propuesta Baño sólo para
para la personal, materia para el ingreso de varones falta
evacuación prima, evacuación de personal y material de construir baños para
de residuo (contaminación empaque damas
residuos cruzada)
EXCLUSIVIDAD DEL LOCAL
Los locales destinados a la fabricación de alimentos y bebidas no tendrán conexión directa con
viviendas ni con locales en los que se realicen actividades distintas a este tipo de industria.
VIAS DE ACCESO
Las vías de acceso y áreas de desplazamiento que se encuentran dentro del recinto del
establecimiento deben tener una superficie pavimentada apta para el tráfico al que están destinadas.
Zonas colindantes
Evitar:
Almacenamiento de equipos en desuso,
basurales y chatarra
Malezas de manera excesiva
Encharcamiento
Vías de acceso
Debidamente asfaltadas
Instalaciones
Dentro de esta incumbencia hay que tener en cuenta:
a. El piso
piso de superficie dura, no porosa e impermeable, no tóxico, antiderrapante, fácil de
limpiar y desinfectar.
b. Las paredes
Las uniones de paredes a suelos redondeadas y con un
radio mínimo de 2.5 cm. deberán ser lisas, impermeables, de colores claros, no deberán
presentar grietas y deberán ser fáciles de limpiar y desinfectar.
c. Las ventanas
su función principal es dejar pasar la luz para efectos de iluminación. Es por ello que estas
áreas deben contar con un sistema de ventilación adecuado.
d. Las puertas
en buen estado que eviten la entrada de polvo, lluvia, insectos y roedores, como cortinas de
aire, guarda- polvos, entre otros.
e. Los techos
El techo exterior deberá contar con un sistema que no permita el estancamiento de agua.
superficie interna deberá ser lisa
f. Ventilación
Deberán taparse con rejillas y filtros de aire
g. Iluminación
la iluminación mínima deberá ser de 220 lux. En las zonas en donde se realice la
inspección del alimento, la iluminación mínima deberá ser de 540 lux y 110 lux para otras
zonas será suficiente.
h. Tuberías
i. Instalaciones sanitarias y control
Higiene personal
• De 1 a 9 personas: 1 inodoro, 2 lavatorios, 1 ducha, 1 urinario.
• De 10 a 24 personas: 2 inodoros, 4 lavatorios, 2 duchas, 1 urinario.
• De 25 a 49 personas: 3 inodoros, 5 lavatorios, 3 duchas, 2 urinarios.
• De 50 a 100 personas: 5 inodoros, 10 lavatorios, 6 duchas, 4 urinarios.
• Más de 100 personas: 1 aparato sanitario adicional por
cada 30 personas.
• Los inodoros, lavatorios y urinarios deben ser de loza.
j. Mantenimiento
SELECCIÓN DE PROVEEDORES
• Criterios de selección:
• Sistemas de aseguramiento de la
calidad / inocuidad
• Registro sanitario
• Evaluación de muestras
• Fichas técnicas
• Certificados de análisis
RECEPCIÓN: CONTROL DE LAS MATERIAS PRIMAS, INSUMOS,
ENVASES
• Trazar, rastrear el producto lográndose establecer las materias primas, insumos y envases
utilizados para su fabricación, controles en proceso y destino del mismo.
• Recepción
– Identificación de materiales
• Almacenamiento
• Producción: Control de fórmulas, Identificación de ingredientes (Nº lote), Reproceso
• Envasado / empaquetado
• Almacenamiento y Despacho
TRAZABILIDAD
• Responsabilidad
– Un paso antes: proveedor
– Un paso después: primer
punto de venta
• Rastrear el 100%
RETIRO
Para evaluar la eficacia del
procedimiento
• Simulacros
Durante horas laborales
Durante horas no laborales
• Registros
• Acciones correctivas
DISEÑO DEL MANUAL DE BPM
• INDICE
• INTRODUCCIONGENERALIDADES
• ESTRUCTURA FISICA E INSTALACIONES
• EQUIPOS Y UTENSILIOS
• SALUD, HIGIENE Y CONDUCTA DEL PERSONAL
• APLICACIÓN DE LAS BPM EN LA PRODUCCCION
• SELECCIÓN DE PROVEEDORES
• DISPOSITIVOS DE HIGIENE
• SELECCIÓN DE PROVEEDORES
• CONTROL DE PRODUCTOS QUIMICOS
• CONTROL DE PROVEEDORES
• CONTROL DE RECEPCIÓN Y ALMACENAMIENTO DE MATERIA PRIMA, INSUMOS, ENVASES
Y MATERIALES COMPLEMENTARIOS
• CONTROL DE PRODUCTOS NO CONFORMES
• QUEJA DE CLIENTES
• TRAZABILIDAD
• RETIRO DE PRODUCTOS DEL MERCADO
Registros
Deben mantenerse documentos y registros de los procesos de elaboración,
producción y distribución y conservarlo durante un período superior a la duración
mínima del alimento.
SISTEMA HACCP(ANÁLISIS DE PELIGROS Y PUNTOS CRÍTICOS
DE CONTROL)
Sistema que permite identificar, evaluar y controlar peligros significativos para la
inocuidad de los alimentos
Inocuidad:
Garantía de que el alimento no va a ocasionar daños a la salud.
HACCP :
Un sistema para el control de la Inocuidad de los Alimentos HACCP es un Sistema
Preventivo para garantizar la inocuidad de los alimentos, pero no es un sistema
independiente, se debe implementar utilizando como base los BPM y los POES(programa
de higiene y saneamiento)
VENTAJAS DE TENER IMPLEMENTADO SISTEMA HACCP
“HACCP no requiere necesariamente una gran inversión de fondos. Una compañía puede
implementar un sistema simple pero efectivo.”
Compañía de Productos Gerber.
HISTORIA
• El HACCP fue desarrollado en el año 1960 por la Pillisbury Company, a solicitud y con el apoyo
de la NASA (National Aeronautic and Space Administration) y Natick Laboratory (de la
Armada de los Estados Unidos) y el Air Force Space Laboratory Project Group. El objetivo
primordial era producir un alimento con el
100% de seguridad y que pudiera ser usado por astronautas del naciente programa espacial, sin
peligro de ser infectados por contaminantes químicos, toxinas o microorganismos patógenos.