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Unidad 4.

Comunicación Oral
4.1 Diversas formas de exposición oral.
¿Alguna vez has pensado que un buen comunicador transmite discursos, imparte
conferencias, participa en paneles o bien trabaja tras un micrófono en algún medio
masivo?, entonces piensas ¡que buen orador!, y te das cuenta de que no son las únicas
situaciones en el proceso de comunicación.

En la evolución que ha tenido el hombre a través de la historia, podemos observar las


diferentes manifestaciones de la comunicación, entre las que destacan la comunicación
oral y la escrita. Para efecto de esta unidad, haremos referencia a la primera de ellas.

La comunicación a través de la lengua oral se puede realizar de diferentes maneras


como las que se refieren a continuación.

4.1.1 Conferencia.
La conferencia es una modalidad dentro de la comunicación oral que se utiliza para
transmitir un discurso o mensaje sobre un tema o conocimiento. Deberá contar con
cuatro puntos fundamentales que son los que a continuación se describen:

 Introducción. El conferencista o el moderador hará una breve referencia hacia


su persona en la que se destaque los puestos en los que se ha desempeñado,
las áreas de trabajo donde ha colaborado y las investigaciones que ha efectuado
respecto al tema que se va a tratar, acto seguido dará la introducción al tema
objeto de dicha conferencia.
 Proposición. El objeto de dicha acción es el de ampliar el tema y hacer las
precisiones que lo llevarán a tratar los puntos más importantes del tema que se
expone.
 Confirmación. El comunicador analizará el tema que está exponiendo,
apoyando sus ideas, señalando las opiniones encontradas como adversas o
equivocadas y dejando claramente asentada su propia manera de pensar y sus
conclusiones.
 Conclusión. La conclusión debe ser aprovechada por el comunicador para
hacer una síntesis del conocimiento expuesto y ofrecer un final lógico; puede
también recapitular sobre todo lo expuesto y prepararse para formular preguntas.
4.1.2 Mesa redonda.
Es una discusión ante un auditorio, llevada a cabo por un grupo seleccionado de
personas (por lo general de tres a seis) bajo la dirección de un moderador. Se puede
describir como discusión informal. La forma de discusión es de tipo conversacional, no
se debe permitir que den discursos ni los integrantes ni el moderador.

4.1.3 Debate.
El debate es el proceso de cuestionar y apelar la validez de un juicio razonado, de una
proposición, ya que brinda la oportunidad de pensar críticamente. La función del debate
será presentar ante el público a expertos o grupos de personas que, con la guía de un
moderador, sostienen tesis contrarias entre sí sobre un tema conocido por el auditorio.
En todo debate existe un ponente que presenta su tesis y trata de convencer de sus
ideas a todos. Por otro lado, la parte contraria, el oponente, partidaria de la tesis
opuesta, refuta la del ponente con todas las armas retóricas a su alcance.

4.1.4 Panel.
Es una discusión en grupo frente al público, se emplea frecuentemente en congresos,
convenciones o eventos a los que son invitados expertos en determinados temas o
ramas del saber para hablar de un problema en específico.

El panel de discusión se utiliza para conducir una discusión de temas en forma


estructurada para satisfacer el interés de una audiencia o para aportar puntos de vista y
posibles soluciones. Los miembros del panel son responsables de desarrollar sus
puntos de vista y de tener parcialmente el control de su secuencia.

4.1.5 Discurso.
Razonamiento o exposición sobre algún tema que se lee o pronuncia en público, en el
que se discurre sobre alguna materia. Se emplea frecuentemente para enseñar o
persuadir. A continuación citaremos las modalidades más frecuentes de discurso:

 Discursos de motivación.
 Discursos de convicción.
 Discursos de refutación.

El discurso de motivación se lleva a cabo para el público que tiene actitudes muy
favorables o positivas hacia el tema que va exponer el orador. El propósito de este tipo
de discurso es que el orador encuentre la manera de motivar y persuadir a la audiencia
que lo escucha para llevar a la acción lo que él desea.

En el discurso de convicción, el orador, al saber que el público al que se va a dirigir


tiene actitudes negativas o poco favorables hacia el tema del discurso, deberá persuadir
al público para convencerlo de que sus argumentos son los correctos y así, dar pauta
para formar, cambiar o reforzar las actitudes del público.

El discurso de refutación se da cuando, luego de haber presenciado un discurso, un


orador cuestiona, critica o rechaza los argumentos previos. El propósito del orador será
entonces persuadir al público para que no se incline hacia las ideas de su oponente,
sino hacia las de él por medio de la refutación de los argumentos que la audiencia ya ha
escuchado.

4. 2 Preparación del discurso oral.


La preparación de un discurso oral deberá contemplar los siguientes pasos:

1. Preparación.
2. Elaboración.
3. Presentación.

Para preparar su discurso, el comunicador deberá tener los conocimientos suficientes


para determinar la idea central que desea comunicar, ser creativo respecto de los
puntos relevantes del tema, así como establecer el propósito general y específico, dejar
clara la idea central del mensaje y tomar la decisión sobre la forma en cómo ha de
dirigir su mensaje oral.

Una vez que ha precisado las ideas que ocupará en la comunicación, el orador deberá
elaborarlo, sea señalando los puntos que irá desarrollando en su presentación, sea
escribiendo el discurso que ha de leer. En cualquier caso deberá determinar cuáles
serán sus ideas principales y secundarias o bien cuáles serán sus argumentos, cómo y
en qué orden los ha de ir mostrando al público y cuáles serán los recursos verbales
(entonación, tono, volumen, figuras retóricas, etc.) y no verbales que ocupará para
hacer más efectivo su mensaje.

Cuando ya ha determinado el contenido, el ordenamiento y los recursos, el orador


deberá presentar su comunicación frente al público.

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