ANALISA SWOT (STRENGHT, WEAKNESSES, OPPORTUNITIES, THREATS)

1. Kekuatan (Strenght)

a. Sumber Tenaga

jumlah tenaga kesehatan cukup banyak yaitu sebanyak 26 orang

b. Sarana

Banyak peralatan baru yang diperoleh dari Pemerintah Kota

c. Prasarana

Lokasi Puskesmas berada di dekat kantor kecamatan dan kantor kelurahan Ciputat

d. Dana

Memiliki sumber dana operasional dari Dinas Kesehatan

e. Manajemen Puskesmas

Memiliki program kerja dan stuktur organisasi

2. Kelemahan (Weaknesses)

a. Sumber Daya

Distribusi tenaga tidak merata dan pola penempatan tenaga belum sesuai

b. Sarana

Jenis peralatan yang diperlukan tidak sesuai dengan kebutuhan karena pengadaan sarana yang
tersentralisasi dari pusat dan distribusi tidak merata

c. Prasarana

Puskesmas masih dalam proses renovasi gedung pelayanan

d. Dana

Pengelolaan dana belum dikerjakan oleh tenaga ahli

e. Manajemen Puskesmas

Tidak terdapat pembagian tugas yang jelas dan masih berlaku budaya “ asal bapak senang”

3. Kesempatan (Opportunities)

a. Masyarakat bersedia diberi pelayanan kesehatan

b. Sebagai Puskesmas induk di Kecamatan Indihiang

c. Berada di dekat pusat keramian sehingga bias menjadi pusat pelayanan gawat darurat

d. Dengan tenaga SDM yang ada mengoptimalkan program

e. Dengan dana operasional dapat menambah kesejahteraan personil

4. Ancaman (Threats)

a. Banyak berdiri Balai Pengobatan swasta yang memberikan pelayanan yang sama

c. Adanya persepsi biaya pelayanan kesehatan yang mahal

c. Status kepemilikan sertifikat tanah yang ditempati gedung belum jelas dan sering ada isu akan
digugat

d. Polusi udara dari pasar dan terminal

E. BERDASARKAN ANALISIS SWOT PENGEMBANGAN PROGRAM PADA TUGAS SAYA :

1. Penentuan target cakupan program KIA dan KB

2. Dibentuknya program baru yakni Kelurahan Siaga

3. Inventarisasi kebutuhan sarana untuk melaksanakan program

4. Adanya tata tertib petugas Puskesmas

F. KENDALA

1. Komunikasi dan interaksi antar karyawan kurang harmonis

2. Mayoritas tempat tinggal karyawan jauh dari Puskesmas

3. Disiplin kerja yang masih kurang

4. Pelayanan kesehatan yang dilakukan karyawan tidak hanya dilakukan di dalam gedung
Puskesmas

5. Kepala Puskesmas sering tidak berada di tempat karena sering mengikuti rapat dinas

6. Distribusi tugas dan tanggung jawab belum berdasar pada prinsip “ The right man on the right
place”

G. SOLUSI

1. Memperbaharui tata tertib Puskesmas

2. Mengadakan Staff Meeting setiap bulan

3. Mengaktifkan kegiatan apel pagi sebagai sarana silaturahmi dan berbagi informasi antar
karyawan

4. Pembagian tugas berdasarkan prinsip “ The right man on the right place”

5. Pendelegasian wewenang dari Kepala Puskesmas kepada staf yang ditunjuk

6. Membentuk petugas pengelolaan keuangan

H. TINDAK LANJUT

1. Merencanakan, melaksanakan dan megevaluasi semua program kerja secara berkesinambungan

2. Program pengobatan gratis bagi pasien yang datang pada jam kerja

I. QUALITY CONTROL

Menjaga pelayanan yang optimal dengan cara memberikan kepuasan kepada customer :

1. Meningkatkan produktifitas

2. Mengefesiensikan sumber daya manusia

3. Meningkatkan kerja sama dan peran serta karyawan

4. Melibatkan seluruh karyawan dalam pemecahan berbagai macam masalah

5. Meningkatkan komunikasi dan interaksi antar karyawan dan pimpinan

6. Menciptakan suasana kerja yang menyenangkan

ANALISA SWOT (STRENGHT, WEAKNESSES, OPPORTUNITIES, THREATS)

1. Kekuatan (Strenght)
- Puskesmas mempunyai layanan Gawat Darurat 24 jam
- Puskesmas mempunyai pelayanan rawat inap
- Puskesmas kampong sawah terletak di dekat kantor kelurahan dan kantor kecamatan
ciputat
- Pkm kp sawah mempunyai sumber dana berasal dari APBD pemerintah daerah tangsel
- Pkm kp sawah mendapatkan peralatan dari APBD pemerintah daerah melalui dinas
kesehatan
- Mempunyai tenaga kesehatan 26 orang , meliputi 5 orang dokter umum, 2 orang dokter
gigi, 7 orang perawat, 8 orang bidan, 1 orang ahli gizi, 2 orang apoteker, 1 orang
sanitarian

2. Kelemahan (Weaknesses)
a. Sumber Daya
Distribusi tenaga tidak merata dan pola penempatan tenaga belum sesuai
b. Sarana
Jenis peralatan yang diperlukan tidak sesuai dengan kebutuhan karena pengadaan sarana
yang tersentralisasi dari pusat dan distribusi tidak merata
c. Prasarana
Puskesmas masih dalam proses renovasi gedung pelayanan
d. Dana
Pengelolaan dana belum dikerjakan oleh tenaga ahli
e. Manajemen Puskesmas